图书馆协同服务创新探索与实践——关志英

书馆的读者导向与服务创新实践案例近年来，随着信息技术的快速发展和数字化时代的到来，书馆在面临着前所未有的挑战和机遇。

为了适应这一变化，许多图书馆开始致力于打造读者导向的服务，通过创新实践提高读者体验和满意度。

本文将以几个书馆的案例来说明读者导向与服务创新的实践。

案例一：深圳市图书馆深圳市图书馆是一个充分体现读者导向的图书馆。

该图书馆通过不断的创新和改进，为读者提供了多种便利的服务。

首先，他们利用现代化的技术手段，打造了一个数字化的图书馆。

读者可以通过馆内的电脑或自己的手机，随时随地浏览和借阅图书馆的藏书。

其次，深圳市图书馆还注重为读者提供增值服务。

他们设立了咨询台和学习空间，并且定期组织各类文化活动，满足读者的学习和娱乐需求。

此外，深圳市图书馆还与其他公共机构合作，共享资源和服务，进一步提升读者的体验。

案例二：美国芝加哥公共图书馆芝加哥公共图书馆是美国最大的公共图书馆之一，他们通过服务创新提升了读者的满意度。

为了更好地了解读者的需求，芝加哥公共图书馆一直在积极收集并利用读者的反馈和建议。

他们定期进行读者调研，并根据调研结果进行改进和创新。

例如，他们推出了虚拟现实技术，读者可以通过VR设备参观世界各地的名胜古迹。

此外，芝加哥公共图书馆还建立了一个创客空间，读者可以在这里学习和尝试各种手工艺和创作活动。

这些服务的创新引起了广大读者的兴趣和参与，提升了图书馆的知名度和影响力。

案例三：新加坡国家图书馆新加坡国家图书馆是一个以读者为中心的图书馆。

他们关注读者的需求，通过多种方式提供个性化的服务。

首先，新加坡国家图书馆利用大数据分析和人工智能技术，为用户提供个性化的推荐图书和阅读材料。

他们通过分析读者的借阅记录和阅读行为，为每个读者推荐最适合他们的图书。

其次，新加坡国家图书馆还建立了一个创新空间，鼓励读者进行创作和分享。

在这个空间里，读者可以参加各种创意工作坊，学习和交流各种技能。

这些个性化和创新的服务，使新加坡国家图书馆成为了读者们心目中的理想图书馆。

第4卷第10期H 媒谂图书媒介新时期高校阌书馆管理服务与创新缪登月(南京理工大学紫金学院图书馆，江苏南京210046)摘要：一切为读者服务是图书馆的基本宗旨，是图书馆的发展主旋律，是图书馆的核心价值观的体现。

如 何通过服务创新，以便为读者提供更好的脤务，应该是高校图书馆要重点思考的问题。

时代发展的鲜明特征 是创新，不断创新也是现代高校图书馆的本质所在，高校管理作为创新的领导者。

本文针对高校图书馆目前 工作的现状，分析了创新服务的必要性，探讨如何展开服务创新工作，更好地为读者服务。

关键词：高校图书馆；服务理念；创新理念中图分类号:G 252 文献标识码:A 文章编号:2096-5079 ( 2021 ) 10-0143-02随着信息技术和互联网的不断发展，高校图书馆 的发展面临着严峻挑战。

高校师生对获取信息资源，使 用图书馆的书籍和电子资源提出了更高的要求，为了 真正实现的馆藏资源共享，满足图书馆师生的需求，高 校图书馆需要充分利用各种途径，努力提高服务技能 和服务理念。

推进图书馆服务创新是高校发展的需要。

随着国家的重视和投入，各大高校的图书馆都得到了 更好的发展。

创新服务己成为图书馆提高服务质量的 首要条件之一，高校图书馆作为提供阅读服务的重要 组成部分，其必须寻求满足读者需要适合自己发展的 道路。

紧跟高校图书馆的发展潮流，因此，创新服务是 高校图书馆发展必然趋势。

―、促进高校图书馆服务创新的意义(一） 促进高校图书馆服务创新是培养创新型人 才的需要创新是第一动力，人才是第一资源。

为了培养更多 勇于创新的人才，对高校图书馆的服务提出更高的要 求。

腐朽的文献服务，落后的阅读体验很难满足创新人 才的需要。

一个功能性差、效率低的知识信息服务部门 是不能为强大的科研和教学团队提供有效的保障，如 果没有强大的教学科研团队无法培养创新型人才。

总 而言之，高校图书馆服务创新已是大势所趋。

(二） 促进高校图书馆服务创新是高校教育发展 和改革的需要创新不仅有利于提高学生的阅读兴趣，还有利于 教师进一步开展教研活动，此外，能够更好地发挥高校 图书馆的职能。

师德征文一等奖5篇师德即教师的职业道德，下面是YJBYS小编为大家精心搜集的师德征文一等奖，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!师德征文一等奖一教师被人们称为人类灵魂的工程师，。

教师要塑造学生的灵魂，首先要塑造自己的灵魂。

教师教育学生既要言教，又要身教，而身教重于言教，所以教师必须加强职业道德修养，应具有优良的品德和高尚的情操。

一、热爱学生，是师德的核心内容。

原苏联教育家赞科夫认为：当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质就是热爱学生。

热爱学生，必须了解学生，尊重学生，时刻把学生放在心上，体察学生的内心世界，关注他们在学习、生活等方面的健康发展，同情学生的痛苦与不幸，与学生建立起和谐、友爱的师生关系。

一位师德高尚的老师，不只是爱少数学生，而是爱每一个学生，爱全体学生，尤其要关心、爱护、帮助家庭有困难、学习落后、身患疾病的同学。

于程和王茂宇同学是两个听力有严重障碍的聋童，他们戴上助听器后的听力也不及正常儿童的十分之一。

这给他们的学习和交往带来了很大的障碍，也给老师传授知识带来了许多难以想象的困难。

面对着聪明可爱，渴求新知的孩子，我的心灵感到了强烈的震憾。

做为一名人民教师有责任让他们接受正常的教育，让他享受到其他孩子能够享受到的一切权利。

课堂上，为了让他听懂我说的一句话，我经常口对口地为他单独说上五、六遍。

下课了，为了使他读准一个字母，我几十遍地和他们一起重复那些单调的发音;为了和他扫除交流障碍，课下我刻苦学习聋童心理学，仔细揣摩他们的独特个性;为了树立他们的自信心，我更是抓住一切机会鼓励他们的点滴进步，让他和其他正常同学一样参加唱歌、跳舞等集体活动;面对他们的调皮和恶作剧，我一次次苦口婆心地与他们进行谈心交流，帮助他养成良好的行为习惯。

功夫不负有心人。

经过我的不懈努力，孙浩同学在听、说、读、写、算、唱、跳、动手实践等各个方面都达到了正常儿童的水平。

二、尊重家长，是师德修养的重要体现。

父母是儿童的第一位和永久的教师，他们在人的一生成长中具有举足轻重、不可替代的作用。

第7期2024年4月江苏科技信息Jiangsu Science and Technology InformationNo.7April,2024作者简介:陈雯(1998 ),女,硕士研究生;研究方向:图书馆学,公共文化服务㊂文旅融合背景下图书馆、文化馆和博物馆的协同研究陈㊀雯(湘潭大学公共管理学院,湖南湘潭411100)摘要:伴随着文旅融合的出现,公共文化服务机构的协同为文旅融合的发展提供了新的思考方向㊂文章旨在为图书馆㊁文化馆㊁博物馆三馆协同促进文旅融合发展提供一些思考和建议㊂通过探索图书馆㊁文化馆㊁博物馆三馆协同的必要性和可行性,分析三馆协同存在的困难,进而提出如何去协同合作,为未来三馆协同促进文旅融合发展提供思路㊂笔者从三馆协同的模式㊁路径㊁机制3个方面提出了发展建议㊂关键词:三馆协同;图书馆;文化馆;博物馆;资源中图分类号:G250㊀㊀文献标志码:A0㊀引言㊀㊀人民群众对文化和旅游的需求已经从 有没有到了 好不好 的发展阶段㊂以文促旅㊁以旅彰文,推动文化和旅游融合发展,已成为发展现代旅游业㊁促进文化传播的必然选择㊂公共文化服务机构作为满足公民基本文化需求而提供公共文化设施㊁文化产品㊁文化活动以及其他相关服务的场所,为社会提供更加丰富的文化旅游服务㊂作为现代公共文化服务体系中公共文化服务机构的主体,图书馆㊁文化馆和博物馆(以下简称 三馆 )在保存和传播文化知识,保障社会成员普遍均等地享受公共文化服务方面发挥着积极作用㊂在文旅融合背景下,各独立的公共文化服务机构仅凭自己的力量无法满足人们日益丰富多样的文化旅游需求,因此公共文化服务机构的协同将会是一种新的且必要的服务方式㊂ 三馆 应该打破传统观念和体制的束缚,创新体制机制,通过馆际协同更好地促进文旅融合的发展㊂1㊀三馆协同赋能文旅融合㊀㊀三馆协同赋能文旅融合能够赋予公共文化服务机构更大的㊁更多可能性的做事空间㊂1.1㊀满足多元的用户需求㊀㊀目前,国内的图书馆㊁文化馆和博物馆都相对独立,彼此缺少联系,资源的分散使得用户将大量的时间和精力花费在信息搜索过程上㊂三馆协同将各自馆内的资源进行整合,集中于同一个数据库中,建立一站式搜索,节省用户的时间和精力,提高用户体验㊂在文旅融合背景下,图书馆㊁文化馆和博物馆在服务本地居民的同时,也需要满足外来游客的需求㊂只有外来游客需求得以满足,才能够有效吸引游客,促进文旅融合㊂丰富的馆藏使得外来游客在三馆内任意场馆遇到自己感兴趣的资源时,由于时间的限制无法实时获取完整的所需资料,这无疑会降低游客的旅游体验,而三馆协同在一定程度上能够满足多元的用户需求[1-4]㊂1.2㊀充分开发旅游资源㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆馆内都收集有与当地特色文化或历史文化有关的书籍资料,三馆馆藏不仅丰富,而且以不同的形式进行储存和利用㊂但现阶段三馆相对独立的现状,难免会导致大部分重复内容的出现,以及因缺少沟通交流或沟通不及时而造成一物三馆收集收藏的情况,导致在人力和时间上的资源浪费㊂除此之外,重复的内容会使三馆产生不可避免的竞争关系,不利于当地特色文化或历史文化得以更好地传播㊂在文化和旅游融合的时代下,特色文化或历史文化是现阶段国内各城市发展文化旅游和吸引游客的重要内容,有助于文化旅游的发展[5-7]㊂1.3㊀提供多元的文化旅游产品㊀㊀图书馆㊁文化馆和博物馆三馆都存在一定的旅游价值,是深化文化旅游必不可少的重要内容,三馆协同能够互相带动文化旅游的发展,深化旅游价值㊂相比于博物馆,图书馆和文化馆的旅游价值尚未被多数人知晓,它们在旅游业中应有的地位和作用没有得到充分重视,致使图书馆和文化馆在整个旅游活动中处于可有可无的状态㊂图书馆参与地方旅游业,既拓展了图书馆的服务功能,又丰富了文化旅游业的文化内涵;文化馆参与地方旅游业,组织开展的各种文化娱乐活动不仅能够传播社会主义先进文化㊁教育广大群众,也能让群众放松愉悦,得到精神享受;博物馆参与地方旅游业,具有文化教育㊁科学研究㊁社会服务和经济价值[8-9]㊂2㊀当下文旅融合背景中三馆协同面临的问题2.1㊀三馆协同共享意识薄弱㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁档案馆作为在旅游业中能够展现当地特色资源的三大公共文化服务机构,仅靠其中某一个公共文化机构去推进文旅融合的发展无疑是单薄的㊂文旅融合的提出,让各文化服务机构蠢蠢欲动,希望能够为文旅融合的发展尽一份力㊂现阶段,图书馆㊁文化馆和博物馆大多独立发展,各自为政,缺乏协同合作的意识㊂首先,三馆招聘馆内工作人员时,录用的大部分是与该馆相关的专业人员,研究方向及工作范围的局限性,导致馆内工作人员没有意识到三馆协同在文旅融合中的重要性,专业复合型人才的缺失是导致三馆协同意识薄弱的重要原因之一㊂其次,不同的主要馆藏资源形式虽然能够丰富游客的旅游体验,但也因此成为三馆协同共享资源的阻力,文化馆多为文艺表演,博物馆多为实物,对于三馆实现协同共享具有一定的困难性㊂最后,图书馆㊁文化馆和博物馆现阶段在旅游业中的发展步调不一致同样是导致三馆协同共享意识薄弱的原因之一㊂就发展速度而言,三馆之中文化馆发展较慢㊂今天的文化馆,是向社会公众开放㊁主要承担全民艺术普及和优秀传统文化传承功能㊁开展社会教育的公共文化服务机构,文化馆本可以通过生动形象的表演等形式来向游客观众普及当地特色文化,因其活动形式单一㊁内容不丰富以及宣传力度不够,导致文化馆发展停滞不前㊂因此,可能只会有感兴趣或专业人士会去文化馆,大部分游客不会主动前往文化馆进行参观游览㊂2.2㊀三馆资源分散㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆三馆地理位置的分散导致三馆资源在一定程度上的分散㊂然而将现有图书馆㊁文化馆和博物馆推倒或弃用,再重新将三馆建设在同一地方,这种做法现阶段是不切合实际的㊂三馆资源分散在一定程度上阻碍了三馆协同利用文献资源㊂当游客在博物馆㊁文化馆或图书馆看到了自己感兴趣的一件文物㊁一场演出或一本与当地特色文化相关的书籍,想要对其有更深层次的了解和学习时,就需要与之相关书籍和信息资源的出现供游客查阅,游客就需要前往相关场馆去寻找相关资料㊂大部分游客往往会因为需要花费时间和精力前往另一个场所而失去对其探索的兴趣,这样就不利于发展文化旅游㊂2.3㊀缺少相关政策的支持㊀㊀现阶段,图书馆㊁文化馆㊁博物馆之间的合作大多是场馆内的基层人员去负责开展和实施一系列工作,中层领导可能缺乏相关专业知识,对三馆协同没有全面和深入的认识,而管理权大部分集中在高层手里㊂三馆协同至今还没有统一的业务标准,缺少相关政策的支持,在一定程度上影响了三馆协同发展的进度,打击从业人员的积极性㊂3㊀文旅融合背景下三馆协同的建议3.1㊀探究三馆协同的模式3.1.1㊀政府主导㊀㊀政府主导是快速实现三馆协同的重要手段㊂首先,树立三馆馆际合作共享的理念㊂大力倡导和鼓励三馆资源跨系统㊁跨区域进行合作共享㊂其次,设立一个类似发展和改革委员会的专门机构,制定协调㊁统筹㊁倡导㊁支持 三馆 馆际合作的法律㊁法规,探讨三馆协同的理论基础㊁合作方式㊁资源服务方式㊁人才培养等方面的内容,对文旅融合背景下三馆协同发展的各个方面进行规划㊁设计㊁协调,包括协同的内容㊁方式㊁活动等形式㊂最后,对有条件实现三馆合作的地区或系统给予大力支持,文旅融合背景下三馆协同难免会出现场地等一系列的问题,政府主动协调和解决协同合作共享中出现的问题,有助于协同的顺利进行㊂政府主导三馆协同发展,除了是对三馆协同可行性的认可,还能够在一定程度上减少或快速解决协同过程中所遇到的问题,使得三馆协同顺利进行㊂3.1.2㊀ 线上+线下 联动模式㊀㊀随着网络技术的快速发展和广泛应用,线上服务在公共文化服务机构中逐渐普及,图书馆㊁文化馆㊁博物馆三馆都有各自的线上服务模式㊂三馆共同组建 线上+线下 联动服务模式,做好线上线下资源㊁服务的连接,让用户随时随地能触及三馆的服务,无缝获取三馆的各类信息和服务,有助于优化用户服务体验㊂3.1.3㊀跨机构外合作模式㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆之间的协同合作是跨机构的合作,是3个部门之间的创新模式㊂除了三馆之间的资源共享,三馆之间的合作可以采用馆外合作,三馆间的工作人员可以进行沟通交流,互相合作,能够学到在自己工作机构中所学不到的东西,在遇到技术问题时,可以寻求其他馆藏人员的帮助㊂除此之外,加大三馆与景区景点的协同合作,协同景区建立文化区,促进相关文化的传播和推广,推动文化和旅游的融合㊂3.2㊀探索三馆协同的路径3.2.1㊀协同开展文化活动㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆联合开展各种类型的文化活动,社会及公众可以从三馆协同开展的活动中感受文化知识熏陶,获得沉浸式体验,各种精彩的文化活动有助于引起游客的兴趣㊂三馆协同开展文化活动,使图书馆文献方面的资源㊁文化馆文艺方面的资源㊁博物馆的文化遗产方面的资源得以联合展现,提升游客的体验感㊂三馆整理盘点各自的活动资源,充分利用三馆现有的文化服务空间,梳理三馆的活动资源㊂例如做一个当地民俗文化节,根据当地特有的民俗活动,图书馆调动与当地民俗相关的文献资料,文化馆调动相关文艺演出,博物馆提供相关实物展示,不仅仅推出观赏活动,还要多推出游客能够参与的民俗活动,在参与中体验民俗文化风情,感受文化传承,提高游客的参与感,促进当地优秀传统文化的弘扬和传播㊂现阶段博物馆在旅游业中传播文化发展较好,图书馆和档案馆可以与博物馆进行协商协同,在博物馆的场地允许下,进行与某些展物相关的表演活动以及相关书籍的推荐和售卖,通过此类活动加深游客对于活动所传递内容的体验和记忆,实现当地文化的继承和传播,提高游客的文化旅游体验㊂除了一些无法搬动的文物展品展览活动,三馆的其他文化活动可以相互渗透㊁相互融合,实现活动协同,促进文旅融合发展㊂3.2.2㊀协同旅游产品发展文化旅游㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆协同旅游产品能够有效实现文化和旅游的融合㊂现阶段,文化和旅游融合主要依靠具有一定影响力的景区景点或特色传统文化,三馆根据景区景点提供相关的资源,三馆丰富的馆藏资源为文化旅游提供了便捷性㊂一方面,三馆协同在景区打造文化服务区,图书馆推送与景区相关的信息,游客游览景区的同时能够了解所处景区的历史背景及特点,除此之外,将景区相关文化视频投放到休息室中,游客在休息之余还能获取知识㊂另一方面,大型节假日期间,三馆协同在大型商业街或游客大量聚集地建立文化快闪店,可以分为两个区 展示区和体验区㊂展示区陈列与当地特色文化相关的书籍㊁播放相关视频以及相关表演,除了专业的表演人员对于传统特色文化的诠释,还可以邀请非物质文化遗产传承人进行表演;体验区除了利用3D㊁VR等技术,打造沉浸式旅游体验,让用户有种身临其境的感觉,还可以让人民群众参与到能够学习或体验的非遗活动中,真实感受文化的魅力,传播和弘扬当地传统特色文化和民风民俗㊂3.2.3㊀共建共享服务平台㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆都收集与当地特色文化资源或历史文化有关的书籍资料,在一定程度上会有重复的内容,并且三馆都拥有自己的服务平台,例如微信公众号㊁数字资源库,单个平台的发文量较少且利用率较低,像微信公众号多被用来进行场馆预约,而非获取所需文化资源的平台㊂随着互联网和科学技术的快速发展和广泛应用,共享服务平台是实现三馆协同的有效途径㊂首先,将三馆各自的公共文化产品和服务整合到共享服务平台㊂其次,将具有共性的内容进行统一整合和管理㊂再次,设立特色栏目整合三馆各自的特色产品与服务㊂最后,设立旅游相关栏目,按照旅游六要素 食㊁住㊁行㊁游㊁购㊁娱 进行相关书籍和视频分类,放大 游 ,并介绍当地特色传统文化以及景点的由来及历史背景,助力文化和旅游的融合㊂广大人民群众通过共享服务平台能够及时获取三馆最新的信息和服务以及多样化的公共文化产品㊂三馆共建共享服务平台:一方面,对于三馆场馆来说,可以减少资源㊁时间和人力的浪费,提高资源的利用率;另一方面,对于用户来说,可以快速获得自己所需要的信息,减少获取信息所耗费的时间和精力,提高场馆服务效率㊂3.3㊀建立三馆协同的机制㊀㊀为解决三馆各自发展㊁独自为政的问题,三馆必须从实际出发,以文化创新和服务升级为纽带,规划协同理念,建立有效促进文化与旅游融合的合作㊁管理和评价机制,即 三馆联动 的长效机制,促进信息和资源的融合与共享,实现 1+1+1>3 的效果㊂3.3.1㊀制定合理的合作机制㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆的协同发展必须制定合理的合作机制,明确三馆在协同过程中各自的责任㊁权利㊁义务和工作内容㊁发展方向㊂制定实现三馆协同的实施步骤,如 提出 调研 论证 规划 试点 评估 总结 实施 的阶段性实施方式,推进三馆协同发展㊂除了合理规划三馆的合作,还要与当地旅游业相结合,制定合适合理的合作方式,如将阶段性实施方式中的 试点 定位于景区景点,三馆协同的管理部门与景区景点进行协商合作,如何将文化资源注入景区(如建立文化区),实现文化和旅游的融合㊂3.3.2㊀建立合理的管理机制㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆必须建立合理的管理机制来保证三馆协同的有序进行㊂首先,组建统筹管理的部门机构,招聘专业复合型人才,对工作人员进行统一的培养,并定期考核,保证该部门机构人员的专业性㊂其次,三馆所参与协同的项目归该部门机构进行统一管理,从方案的提出到最后的实施阶段都由其负责㊂最后,由于我国还未有标准化三馆协同规章,要按照先易后难㊁分步走的思路进行三馆协同的发展,向联合开展活动㊁共建共享服务平台㊁数字资源整合等方面深化,推进三馆协同发展㊂3.3.3㊀建立有效的评价机制㊀㊀图书馆㊁文化馆㊁博物馆必须建立有效的评价机制来监督三馆协同的发展㊂评价机制的建立不仅能够规范三馆协同的发展,还能激励相关工作人员㊂一方面,制定三馆协同的绩效评级标准,定期对三馆协同开展的服务进行绩效考核,除此之外,要将游客的满意度纳入绩效考核标准中,进而监督三馆协同的发展㊂另一方面,建立奖惩制度,积极鼓励三馆协同建设,适时奖励提出协同创新点的工作人员或部门机构,激发相关部门机构的积极主动性,更好地推进三馆协同发展㊂4　结语㊀㊀公共文化服务机构的协同服务需要多方的努力,现阶段,还没有现成的模式㊁路径和机制可以进行借鉴㊂为了能够让三馆在文化和旅游融合中发挥更大的旅游价值,使文化和旅游在发展中更好地融合,需要基层的图书馆㊁文化馆㊁博物馆不断实践与总结,为示范区多出经验㊂参考文献[1]朱亚玲,程华.区域图书馆联盟资源共享机制探讨[J].图书馆建设,2009(12):16-18.[2]莫振轩.我国图书馆㊁档案馆㊁博物馆馆际合作的现状与发展策略[J].图书馆工作与研究,2012(8): 8-12.[3]毛文婷.档案馆㊁图书馆和博物馆的馆际合作研究[J].黑龙江史志,2015(13):261.[4]王储君.试论图书馆与博物馆及档案馆的新型合作模式[J].科技创新导报,2017(5):126-127. [5]王慧聪.论文化馆在文化旅游融合发展中的作用 以山东省文化馆系统为例[J].人文天下,2019 (19):11-13.[6]陈姝聿,张洋,侯志力.文化馆㊁图书馆㊁博物馆融合发展研究[J].百科论坛电子杂志,2020(8): 124-125.[7]李国新.论文化馆及其主要职能[J].中国文化馆,2021(1):4-11.[8]彭松林,李臻.公共文化服务机构研学旅行服务:意义㊁现状与策略[J].图书馆杂志,2022(3):32-40.[9]严贝妮,李迎归.国内外公共图书馆文旅融合研究进展与瞻望[J].图书馆,2023(7):50-57.(编辑㊀李春燕)Collaborative research on libraries cultural centers and museums under the background ofcultural and tourism integrationChen WenSchool of Public Administration Xiangtan University Xiangtan411100 ChinaAbstract With the emergence of cultural and tourism integration the collaboration of public cultural service institutions has provided new directions for the development of cultural and tourism integration.The article aims to provide some thoughts and suggestions for the collaborative promotion of cultural and tourism integration among libraries cultural centers and museums.By exploring the necessity and feasibility of the collaboration among libraries cultural centers and museums analyzing the difficulties in the collaboration among them and proposing how to collaborate we can provide ideas for promoting the integration of culture and tourism in the future.The author provides development suggestions from three aspects the mode path and mechanism of collaboration.Key words three library collaboration library cultural center museum resource。

学习交流长见识对照比较找差距——“CASHL/Emerald西部馆员培养与交流合作项目”学习交流心得（西南交通大学图书馆何雪梅）2012年10月22日-11月23日，我有幸作为“CASHL/Emerald西部馆员培养与交流合作项目”的获选馆员之一，来到北京大学图书馆进行了为期5周的工作交流。

虽然以前也有外出学习、交流的机会，但时间较短，通常只有1-2天，走马观花式的学习无法对自己感兴趣的内容做深入了解。

而本次交流时间比较充裕，在交流期间，我们3位来自四川、云南和新疆的西部馆员不仅考察了北大图书馆，在CASHL管理中心的精心安排下，我们还考察了国家图书馆、清华大学图书馆、人民大学图书馆和中国科学院图书馆。

这些图书馆我们平常只能通过网络进行了解，这次却能够身临其境，与同行们进行广泛交流，受益匪浅。

在此，要感谢CASHL，感谢北大图书馆，给我们提供了这么好的交流机会！第一部分印象篇我们此次总共考察了5个图书馆，就总体印象而言，每个馆都有着自己独特的风格。

北大图书馆实现了古朴与现代的完美融合，彰显着北大兼并包容的风度和独特的内在精神气质；清华图书馆典雅宁静，彰显着清华深厚的科学文化修养；人大图书馆的新馆条件优越，设计人性化，处处透着亲和力；国家图书馆恢弘大气，彰显着作为一个大国国家图书馆特有的海纳百川的胸襟和气度；中科院图书馆简明的形体与空透的造型，表达着科学文化建筑的庄重与典雅。

由于此次交流大部分时间是在CASHL管理中心进行的，因此在所考察的图书馆中对北大馆的了解自然要多些。

2010年底我曾经到过北大图书馆，但那次是参加一个工作会议，会期仅一天，由于时间匆忙没能入馆参观，仅在大门口留影纪念。

当时只能眼巴巴的望着“百年书城”的牌匾，心里不免觉得有点小遗憾。

这次交流，到CASHL管理中心办公室的第一天，关志英老师就为我们办理了读者借阅卡，我们在王晶晶老师的带领下参观了图书馆，对北大图书馆的印象也始于此。

《新时代大学图书馆现代化论纲》读书随笔目录一、内容综述 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 国内外研究现状 (4)1.3 研究内容与方法 (6)二、大学图书馆现代化的内涵与特征 (7)2.1 现代化的定义与内涵 (8)2.2 大学图书馆现代化的特征 (9)2.3 大学图书馆现代化的意义 (10)三、大学图书馆现代化的现状分析 (11)3.1 国内外大学图书馆现代化进程概述 (13)3.2 存在的问题与挑战 (14)3.3 成功案例分析 (16)四、大学图书馆现代化的发展策略 (17)4.1 技术创新策略 (18)4.2 服务创新策略 (20)4.3 管理创新策略 (21)4.4 人才队伍建设策略 (22)五、大学图书馆现代化的评价指标体系构建 (23)5.1 评价指标体系构建的原则 (24)5.2 评价指标体系的构成 (25)5.3 评价方法与步骤 (27)六、大学图书馆现代化的政策建议与实践路径 (28)6.1 政策支持与引导 (29)6.2 实践路径选择 (31)6.3 预期效果与影响分析 (32)七、结论与展望 (34)7.1 研究总结 (35)7.2 研究不足与局限 (36)7.3 未来研究方向展望 (37)一、内容综述《新时代大学图书馆现代化论纲》是一本关于新时代大学图书馆发展的理论著作，作者从图书馆的现状出发，分析了当前大学图书馆面临的挑战和机遇，提出了一系列关于图书馆现代化建设的观点和建议。

本文将对这本书的内容进行简要概述，以便读者更好地了解其主要观点和思想。

作者指出新时代大学图书馆面临着诸多挑战，如信息资源的丰富程度、服务质量的提升、人才培养的需求等。

为了应对这些挑战，作者提出了图书馆现代化建设的基本原则，包括以人为本、服务为本、创新为本、合作为本等。

这些原则为图书馆的发展提供了指导思想。

作者从图书馆的服务模式、组织结构、管理体制等方面进行了深入探讨，提出了一系列改革措施。

作者强调了图书馆应加强与教学、科研、学科建设的紧密结合，以满足不同用户的需求；同时，作者还提倡图书馆采用现代信息技术手段，提高服务质量和效率。

印刷型图书的馆际互借新模式的介绍与分析
关志英
【期刊名称】《现代图书情报技术》
【年(卷),期】2005(000)003
【摘要】美国7所长春藤盟校联合开展了一项新的读者自助式馆际互借服务--Borrow Direct,它允许最终用户利用网络直接向典藏馆发送印刷型图书的馆际互借申请,从而将馆际互借周期缩短到4天,满足率提升到84%.本文对这一项目做了详细的介绍,并对其所代表的馆际互借发展的新趋势进行了分析.
【总页数】4页(P33-36)
【作者】关志英
【作者单位】清华大学图书馆,北京,100084
【正文语种】中文
【中图分类】G252.4
【相关文献】
1.提供优质印刷胶辊更好为印刷行业服务暨YJ-C型高档印刷胶辊介绍 [J], 严明超;;
2.我国高校图书馆实现馆际互借型PDA的建议——基于福建省本科院校的调查[J], 杨薇
3.高校图书馆联盟馆际互借的新模式——来自深圳青番茄图书馆的启示 [J], 龚自振
4.党校图书馆馆际互借服务新模式 [J], 周格伊
5.加强馆际互借促进资源共享——对吉林省图书馆馆际互借情况的分析 [J], 徐光复
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图书馆协调与合作的重要性和方法图书馆作为知识的宝库和学术交流的重要场所，发挥着不可替代的作用。

在当代社会，图书馆协调与合作的重要性日益凸显。

本文将探讨图书馆协调与合作的重要性，以及有效实施图书馆协调与合作的方法。

一、图书馆协调与合作的重要性1.共同利益的实现图书馆协调与合作能够促进图书馆之间共同利益的实现。

各个图书馆拥有不同的资源和特长，通过协调和合作，可以实现资源共享，充分发挥各自的优势，提供更好的服务。

同时，协调与合作也能够降低成本，提高效率，实现资源的合理利用。

2.知识资源的共享图书馆聚集了丰富的知识资源，协调与合作能够促进知识资源的共享。

通过建立合作网络和信息共享机制，图书馆可以互相借阅馆藏、共同开展学术研究、分享藏品、提供培训等。

这种知识资源的共享将会促进学术研究的进展，培养读者的全球意识，提升整体学术水平。

3.跨领域合作的创新图书馆协调与合作还可以促进跨领域的合作和创新。

图书馆领域的合作不仅仅限于图书馆之间的合作，还可以与其他领域进行合作，如教育、文化、科技等。

通过跨领域合作，图书馆可以更好地满足读者的需求，提供更丰富多样的服务，推动社会进步和创新发展。

二、图书馆协调与合作的方法1.建立合作网络图书馆可以通过建立合作网络，与其他图书馆建立良好的合作关系。

可以通过合作协议、合作项目、合作研究等形式，加强图书馆之间的联系和合作。

合作网络能够为图书馆提供一个广阔的合作平台，促进资源共享、信息交流和合作发展。

2.推动共享机制图书馆可以借鉴先进的共享机制，推动资源的共享和利用。

可以通过建立统一的图书馆系统、合作借阅协议和文献交换协议等，实现馆藏资源的共享和互借。

同时，还可以利用数字化技术，将图书馆资源数字化，提供在线检索和借阅服务，方便读者获取所需的知识资料。

3.开展联合培训和学术研讨图书馆可以开展联合培训和学术研讨，促进人才的培养和学术的交流。

可以组织联合培训班、研讨会和学术讲座等，共同开展图书馆人员的培训和学术交流活动。

RFID 技术在图书馆行业的系统化使用大幅提高了图书馆工作效率和服务水平，随着图书馆RFID 技术应用的不断深入，针对实际应用的标准化需求日益强烈，目前图书馆行业和RFID 技术研究领域都在积极推进标准化工作。

数据协议和空口协议方面与RFID 行业整体技术规范保持一致，数据模型标准方面，相继发布的国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和联盟标准都针对实际应用建立了通用数据模型，数据模型的建立促进图书馆业务流程的优化，实现不同图书馆系统之间互操作以及实现不同厂商的RFID 图书馆专用设备之间的混合使用，然而现有数据模型标准都是基于ISO 28560做原则性的规定，在某些方面缺乏具体的实施规则，导致馆际互借和资源共享需求无法真正实现，因此图书馆RFID 标准化工作仍然具有重要意义，需要图书馆行业研究人员、RFID 设备和服务供应商以及RFID 技术的研究人员继续努力，共同促进图书馆管理和服务的智能化发展。

图书馆RFID 应用概述随着RFID 技术的日益成熟以及读写设备、射频标签价格的下降，图书馆RFID 用户数量越来越多。

与条码技术相比，RFID 技术的系统化应用，给图书馆的整个工作流程、传统服务和管理模式带来了革命性影响，进而引发新的业务流程重组，图书馆自动化得到推进发展，服务功能进一步增强。

图书馆应用RFID 技术的优势主要表现在以下四个方面：提高图书借还效率。

传统的条码和磁条技术在借、还书时，仍然需要工作人员打开图书扉页找到条码后，再进行扫描和消磁，借还效率比较低。

采用RFID 技术后，RFID 智能标签读码器以非接触式读取信息，并且借助RFID 技术的防碰撞功能，可以同时对多本图书进行读取和识别，从而提高了借还效率和读者接待能力。

提高服务水平。

通过配备的自助借还书外围设备，读者可以在网络系统查找到图书所在架号，快速准确地找到所需图书，自行办理图书借阅、归还手续，给读者带来便利。

图书馆可以重新调整节省下来的人力资源，使更多的馆员从传统的管理工作转向为读者服务或者进行其他增值服务。