[优质文档]行政管理实务学习指导(题目答案)

A.公开性B.制度先行C.相对稳定D.人民主权
12.
3
A
（）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。
A.量化管理B.综合管理C.管理控制D.绩效考评
13
3
C
（）是指行政人员的一般能力和知识结构，是先天因素、社会因素、教育因素和个人努力诸方面相互作用的结果。
A.绩效结构B.能力结构C.智力结构D.互动行为
A.优秀的行政组织文化
B.有效沟通
C.激励艺术
D.认同量化，量的衡量中，（）就是考察工作人员所承担的目标系统中的各项指标的完成与否，岗位责任制中的条款履行与否等。
A.定性B.定量C.动态D.静态
18.
4
A
在行政调研中一种以表格形式了解调研对象状况，有效搜集行政信息的的工具是（）
A.物质层B.管理层C.制度层D.思想及行为层
5
1
C
以下哪一项不是学习行政工艺与实务的意义（）
A.科学的行政工艺与实务是动员人民群众完成总任务的重要手段
B.能够保证党和国家方针、路线、政策的有效落实
C.是发展市场经济、加强企业宏观调控的必要条件
D.能够促进政府机关高效率、高质量地开展行政工作
6.
2
A
A
行政工作的绝对效率具有（）的特点。
A.短期见效B.不断扩大C.能级相称D.权责分清
10.
2
B
（）是依法行政的核心内容,它对于保障正确实施实体法、制约行政权力、保护相对人权利以及合理配置资源都有着十分重要的意义。
A.依法行政B.依程序行政C.依规则行政D.依领导指示行政
11
2
A
（）是现代行政程序的首要表征,
在内部会计控制中，关键工作是（）

行政管理理论与实务作业一、行政管理理论的发展与演变行政管理理论是由19世纪末20世纪初工业化和现代化的背景下产生的。

这一时期，社会变革和工业革命导致了社会和政治制度的变革，也对行政管理理论提出了新的要求。

在这一时期，行政管理理论经历了从传统行政理论到现代行政理论的演变过程。

1. 传统行政管理理论传统行政管理理论主要体现在韦伯的官僚理论和泰勒的科学管理理论上。

韦伯提出的官僚理论认为，官僚制是一种高效率、规范化和有序化的组织形态，其最大的特点是权威分权、官员分工和规章专制。

泰勒提出的科学管理理论则认为，组织应该采取科学的方法进行管理，以达到最大的效率和生产力。

2. 现代行政管理理论现代行政管理理论主要包括杰出的行政管理理论、人本主义行政管理理论和新公共管理理论。

杰出的行政管理理论强调管理者应该具备杰出的领导和管理能力，以适应不断变化的环境。

人本主义行政管理理论则强调管理者应该关注员工的需求和情感，以创造良好的工作环境和组织氛围。

新公共管理理论主张政府应该采取市场化、精细化和企业化的管理方式来进行管理。

二、行政管理实务的关键问题及应对策略行政管理实务是行政管理理论的实际应用，涉及到实际的管理工作和管理决策。

在实际的行政管理中，存在一些关键问题，如组织管理、人力资源管理、绩效管理等。

针对这些关键问题，应该采取相应的应对策略，以达到最佳的管理效果。

1. 组织管理组织管理是行政管理的核心内容，涉及到组织结构设计、权责界定、工作流程等方面。

在进行组织管理时，应该注重建立好的组织结构和良好的组织文化。

对于组织结构设计，可以采取分权分层的方式，实现权力下放和任务分工。

对于组织文化建设，可以注重塑造积极向上、团结协作、敬业奉献的组织氛围。

2. 人力资源管理人力资源是组织的核心资源，对于人力资源管理应该注重吸引、培训和激励员工。

在进行人力资源管理时，应该通过良好的薪酬制度、培训机制和激励机制，激发员工的工作积极性和创造性，从而提高工作效率和工作质量。

单项选择题一）单元1. 行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（ D. 软、硬）两个层次的内容。

2. 行政工艺与实务的综合运用效果往往反映出行政组织和人员的（C.行政水平和工作能力）。

3. （ B. 行政工艺）就是行政活动中技术手段的总和。

4. （ A. 行政工艺与实务）是指在行政原理指导下，在行政工作中所形成的一套技能、程序和方法5. 从学科基础的角度来看，行政工艺与实务包括（ D. 传统工艺与实务和现代工艺与实务）6. 在中国古籍（ C. 《礼记》）中就认为吏是一种需要特定技能的职业。

7. 科学的行政工艺与实务是实现（B.整体管理）目标的必要条件。

8. 现代行政管理的工艺与实务要吸收和引进现代化（B. 国家）管理方法。

9. 行政工艺最主要、最基本的内容可以概括为（D. 研究提高行政效能的手段和条件）。

10. 行政工艺是给行政管理的成功提供最佳技术条件和工艺条件，亦是建论）基础上的科学体系。

11. 行政工艺与实务的种类繁多，其在不同条件下的选择和运用的最终目地目标）o12. 运用数学方法研究和考察事物之间的联系，掌握事物的量的规定性是与实务的（ A. 量化性）特征。

（ C. 科学管理理（ D. 实现行政i 行政管理工艺13. 在行政管理现代化的三个层次中，（D. 思想及行为层）居于核心地位，它是行政？？现代化的内核，是灵魂。

14. 以下哪一项不是学习行政工艺与实务的意义（C. 是发展市场经济、加强企业宏观调控的必要条件）。

15. 现代行政管理产生于（D. 欧美国家）二）单元1. （ A. 公开性）是现代行政程序的首要表征。

2. （ B. 行政程序）是指国家行政机关行使行政权力、实现行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及实现的总和。

3. 效率必须是（A. 目的和手段）的高度统一。

4. （ A. 行政程序的效率）是指特定的行政效果与产生该效果所花费的成本之间的比值，比值越大，效率越高。

5. 行政程序的效益是指通过行政程序做出的实际政府行为（突然）与理想政府行为（应然）的重合度。

单选1.在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（简报），印送有关领导和部门。

2.在督查工作制度中，（目标责任制）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。

3.信访工作的第一步就是对信访件进行区别与（分流），该受理的即受理，不该受理的也应负责地转到有关组织与部门去。

4.信访工作中，督查的几个基本要点包括时间督查、质量督查和（落实督查）。

5.在信访中，（定期回访）是检查信访件解决的彻底性和落实的程度。

6.（调查、处理）是信访工作的中间阶段，也是最关键的阶段。

7.企业信访主要表现为消费者及客户对（产品质量）、经营作风、服务态度等的投诉，或对企业各项工作的批评、意见和建议。

8.领导要做好多方面的工作，其中最重要的是抓好（督促检查）9.温家宝同志所言：“要健全分级责任制度，哪些事项由哪一部门、哪一级负责督促检查，要分清责任，既不能推诿扯皮、无人负责，也不要越权。

”这体现了监督工作的（坚持实事求是的原则）。

10.（实事求是）是是督查工作的基础和依据。

11.（检查催办）是督查工作的手段。

12.（情况审理）是督查工作的关键。

13.（目标责任制）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。

14.信访事项“属地管理、分级负责”的优先原则强调了（地方各级政府）在处理跨地区和越级信访时的主导作用。

15.以下哪项不是信访的作用（了解下级工作作用）16.企业信访工作注意表现为（消费者及客户）对产品质量、经营作风、服务态度的投诉，或对企业各项工作的批评、意见和建议，这些都是中药的反馈信息。

17.信访工作的第一步就是（对信访件进行区别和分流）。

行政管理理论与实务考试试题第一部分：选择题1. 行政管理的基本特征是（）A. 简单性B. 独立性C. 公共性D. 刚性2. 传统的行政管理理论主要侧重于（）A. 组织结构B. 人员管理C. 决策制定D. 绩效评估3. “公共价值最大化”是行政管理的核心要求之一，它强调（）A. 行政效率B. 行政公正C. 行政责任D. 行政透明4. 行政程序法主要用来规范（）A. 行政行为的正当性B. 决策过程的科学性C. 组织架构的合理性D. 人员选拔的公平性5. 行政管理中的“一岗双责”原则要求公务员（）A. 完成本职工作B. 确保工作质量C. 维护公共利益D. 遵守纪律规定第二部分：问答题1. 请简要介绍行政管理的基本概念和特点。

行政管理是指政府或公共机构在行使行政权力的过程中，运用管理原理、方法和技巧，以实现公共目标为导向，组织、协调、监督和评估资源配置、决策制定和执行活动的一种管理活动。

其基本特点包括：- 公共性：行政管理是公共机构的管理活动，其目标是为公众提供服务。

- 多样性：行政管理活动涉及多个领域和层面，涉及到组织管理、人力资源管理、财务管理等方面。

- 刚性：行政管理活动受法律和规章制度的约束，具有一定的强制力。

- 目标导向：行政管理以实现公共目标为导向，强调公共利益的最大化。

2. 简述传统行政管理理论的主要特点。

传统行政管理理论主要包括科学管理、行政法制和组织理论等方面，其主要特点如下：- 科学管理：传统行政管理理论强调通过科学的方法和技巧来提高管理效率，注重工作流程的规范化和优化。

- 法制观念：行政管理应遵守法律和规章制度的约束，强调行政行为的合法性。

- 层级管理：传统行政管理理论强调组织结构的层级性，通过明确职权和责任来实现管理的有效性。

- 任务分工：传统行政管理理论注重工作任务的细化和分工，以提高效率。

3. 请详细阐述“公共价值最大化”的概念和作用。

“公共价值最大化”是行政管理的核心要求之一，指行政机关在行使职权过程中应当通过合理的决策和行动，最大化公众利益和福祉。

一、单选题1、会场装饰的背景色调应以( )为主。

A.讲究艺术性B.突出会议的主题C.美观大方D.对称和谐2、对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。

A.会客室B.会仪室C.会客室门口D.大门口3、公文格式中的印发说明，内容包括公文制发部门、（）和印发份数。

A.印发日期B.抄送单位C.主送组织D.印刷顺序号4、在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。

A.专题报告B.文件C.综合报告D.简报5、在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。

B.目标责任制C.岗位管理制D.岗位督查制6、在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。

A.查办B.督查C.注办D.催办7、行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、( )等礼仪常识。

A.风度B.服饰C.举止D.表情8、收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。

A.审核B.签发C.分办D.发出9、行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）A.外宾接待C.生活接待D.虚性接待10、主席台座次的排列，应以职务高者( )。

A.居右B.居左C.居中D.自己选择二、多选题1、以下（）是个人礼仪的基本要求。

A.TPOB.PASC.健康D.自然本色E.美丽2、一项接待活动通常包括（）等要素。

A.来访者B.来访意图C.接待任务D.接待方式E.接待者3、文书处理工作具有（）等特点。

B.时代性C.规范性D.时限性E.机要性4、为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括( )等。

A.档案价值鉴定B.文书立档单位鉴定C.文书时间鉴定D.文书稿本鉴定E.文书内容鉴定5、下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（）A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神B.容易形成融洽亲切与合作的氛围C.有助于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话D.开会人数不受限制E.会议中心明确6、督查工作的程序大体上为以下（）四个环节。

一、试论述我国政府职能的形成、发展和改革。

1、形成：1934《中华苏维埃共和国中央苏维埃组织法》建国后中央人民政府下设35个部门管理各工作。

行政职能体系的弊端：职能庞杂，运行紊乱，职能错位，政企不分，职能交叉，效率低下职能膨胀，机构庞大。

2、发展改革：1978十一届三中全会指出左的错误把党和国家工作中心转到经济建设上。

1987十三次全国代表大会进一步确定把转变政府职能作为行政体制改革核心问题。

1992邓小平提出建立社会主市场经济发展目标，将政府职能转变与社会主义市场经济联系起来宽度深度加深。

2002十六次全国代表大会：对深化政府行政管理体制改革作出新的指导提出进一步转换政府职能，推行电子政务提高效率2007胡十七次全国代表大会发言对我国今后加快行政管理体制改革，建设服务型政府做出了总体部署提出新观点举措。

二、从我国行政改革的目标出发论述如何有效推行行政组织改革。

1、转变政府职能，合并裁剪政府的企业教育文化等管理部门和综合部门内部专业结构，加强政府对经济宏观调控充分发挥社会团体和群众组织管理社会事务的能力和积极性政府紧缩编制节省开支。

2、优化行政组织结构，设置机构必须合理克服官僚。

3、提高行政组织的法制化水平。

4、提高行政组织的管理水平，树立新观念接受群众公众公开注重创新实绩观念接受民主监督提高管理设备技术方法的现代化制度对公务员职业培训提高素质。

三、论述我国公务员制度与西方文官制度的异同。

同：1、法制管理。

2、公开、平等、竞争、择优原则。

3、功绩制原则。

4、分类管理。

异：1、不搞政治中立西坚持中立立场文管任员晋升不受政党干预中要求公必须与共产党保持一致坚决捍卫执行党路线方针政策四项基本原则。

2、坚持党管干部：中共产党是社会主义现代化事业的领导核心公务员制度是干部制度的一个组成部分西是独立之外管理系统。

3、不搞两官分途。

中国公务员没有“政务官”和“事务官”的划分。

西实行两官分途强调政务官所谓政治化和事物官的所谓职业化。

B.上级来访接待
C.生活接待
D.虚性接待
10、主席台座次的排列，应以职务高者( )。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
A.居右
B.居左
C.居中
D.自己选择
二、多选题
1、以下（
A.TPO
B.PAS
C.健康
D.自然本色
E.美丽
2、一项接待活动通常包括（
A.来访者
B.来访意图
C.接待任务
D.接待方式
E.接待者
）是个人礼仪的基本要求。
）等要素。
7、行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、(
A.风度
B.服饰
C.举止
D.表情
8、收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（ ）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系
列处理环节。
A.审核
B.签发
C.分办
D.发出
9、行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（
A.外宾接待
检查，叫做（ ）。
A.查办
B.督查
C.注办
D.催办
6.培养学生观察、思考、对比及分析综合的能力。过程与方法1.通过观察蚯蚓教的学实难验点，线培形养动观物察和能环力节和动实物验的能主力要；特2征.通。过教对学观方察法到与的教现学象手分段析观与察讨法论、，实对验线法形、动分物组和讨环论节法动教特学征准的备概多括媒，体继课续件培、养活分蚯析蚓、、归硬纳纸、板综、合平的面思玻维璃能、力镊。子情、感烧态杯度、价水值教观1和.通过学理解的蛔1虫.过观适1、察于程3观阅 六蛔寄.内列察读 、虫生出蚯材 让标容生3根常蚓料 学本教活.了 据见身： 生，师的2、解 问的体巩鸟 总看活形作 用蛔 题线的固类 结雌动态业 手虫 自形练与 本雄学、三： 摸对 学动状习人 节蛔生结4、、收 一人 后物和同类 课虫活构请一蚯集 摸体 回并颜步关 重的动、学、蚓鸟 蚯的 答归色学系 点形教生生让在类 蚓危 问纳。习从 并状学理列学平的害 题线蚯四线人 归、意特出四生面体以形蚓、形类 纳大图点常、五观玻存 表及动的鸟请动文 本小引以见引、察璃现 ，预物身类 3学物明 节有言及的、导巩蚯上状 是防的体之生和历 课什根蚯环怎学固蚓和， 干感主是所列环史 学么据蚓节二样生练引牛鸟 燥染要否以举节揭 到不上适动、区回习导皮类 还的特分分蚯动晓 的同节于物让分答。学纸减 是方征节布蚓物起 一，课穴并学蚯课生上少 湿法。?广的教， 些体所居归在生蚓前回运的 润；4泛益学鸟色生纳.靠物完的问答动原 的4蛔，处目类 习和活环.近在成前题蚯的因 ？了虫以。标就 生体的节身其实端并蚓快及 触解寄上知同 物表内特动体结验和总利的慢我 摸蚯生适识人 学有容点物前构并后结用生一国 蚯蚓在于与类 的什，的端中思端线问活样的 蚓人飞技有 基么引进主的的考?形题环吗十 体生行能着 本特出要几变以动，境？大 节活的1密 方征本“特节化下物.让并为珍 近习会形理切 法。课生征有以问的小学引什稀 腹性态解的 。2课物。什游题主.结生出么鸟 面和起结蛔关观题体么戏：要利明蚯？类 处适哪构虫系察：的特的特用确蚓等 ，于些特适。蛔章形殊形征板，这资 是穴疾点于可虫我态结式。书生种料 光居病是寄的们结构，五小物典， 滑生？重生鸟内学构，学、结的型以 还活5要生类部习与.其习巩鸟结的爱 是如原活生结了功颜消固类构线鸟 粗形何因的存构腔能色化练适特形护 糙态预之结的，肠相是系习于点动鸟 ？、防一构现你动适否统。飞都物为结蛔。和状认物应与的行是。主构虫课生却为和”其结的与题、病本理不蛔扁的他构特环以生？8特乐虫形观部特8征境小理三页点观的动位点梳相组等、这；，哪物教相，理适为方引些2鸟，育同师.知应单面导鸟掌类结了；？生识的位学你握日构解2互.。办特生认线益特了通动手征观识形减点它过，抄；察吗动少是们理生报5蛔？物，与的解.参一了虫它和有寄主蛔与份解结们环些生要虫其。蚯构都节已生特对中爱蚓。会动经活征人培鸟与飞物灭相。类养护人吗的绝适这造兴鸟类？主或应节成趣的为要濒的课情关什特临？就危感系么征灭来害教；？；绝学，育，习使。我比学们它生可们理以更解做高养些等成什的良么两好。类卫动生物习。惯根的据重学要生意回义答；的3.情通况过，了给解出蚯课蚓课与题人。类回的答关：系线，形进动行物生和命环科节学动价环值节观动的物教一育、。根教据学蛔重虫点病1.引蛔出虫蛔适虫于这寄种生典生型活的线结形构动和物生。理二特、点设；置2.问蚯题蚓让的学生生活思习考性预和习适。于穴居生活的形态、结构、生理等方面的特征；3.线形动物和环节动物的主要特征。

行政管理学课后习题答案第一章：导论1.什么是行政管理？行政和政治有何区别？现代行政管理的含义：a最广义的：指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动b广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、司法、行政等c狭义的：主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中，对于所经历的程序、环节，以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。

区别：(1)两个名词的概念不同，适用范围不同，蕴含内容也不同。

政治，泛指国家机关、政党、社会团体和个人在内政和国际事务诸方面的活动。

政治是经济的集中表现，它产生于一定的经济基础，并为经济基础服务，同时也极大地影响经济基础的发展。

行政，主要指行使国家权力的法律行为，也只机关、团体、企业内部的日常管理工作。

（2）行政工作是国家政治的组成部分，并受到政治制度和理念的影响与制约；政治的开明程度可以通过行政行为来体现。

（3）政治是国家意志的表达，而行政是这种意志的执行。

2.行政管理学的主要研究对象是什么？学习行政管理学有什么意义？行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学。

意义：①对指导我国政府的行政管理实践具有重要意义②有利于提高政府行政管理的水平和行政效率③有助于提高政府公务员的素质3.党的十七大报告，对做好行政管理的指导意义体现在哪些方面？十七大报告内容的12个要点：P20第二章：行政环境1.什么叫行政环境？行政环境包括哪些方面？行政环境即政府管理的环境，是指围绕行政活动和行政现象，能直接或间接作用和影响行政活动的各种客观因素的总和。

（1）自然环境（包括地理状况、人口分布、人工生态系统）（2）社会环境（包括经济环境、政治环境、文化环境、民族宗教环境和国际环境）2.经济和政治环境对行政系统的影响表现在哪些方面？一、经济环境对行政系统的影响（一）物质生产与人口生产的发展状况对行政系统的影响：1.生产力发展状况决定行政系统的存亡和性质2.生产力发展状况制约行政系统功能发挥和部门设置3.生产力发展状况提供了行政系统运行的物质基础4.人口的发展状况影响着行政系统的发展战略和人口管理功能（二）生产关系与具体的经济体制对行政系统的影响：1.基本的生产关系直接决定行政系统的性质和变化2.具体的经济体制影响行政体系的功能和运行模式二、政治环境对行政系统的影响（一）国体直接决定着行政系统的基本性质（二）政体决定了行政系统的具体形式和地位（三）政党制度影响着行政系统的稳定性和完善程度（四）政治生活的民主、平等程度制约行政系统决策与执行的民主化、科学化程度（五）政治形势的稳定程度影响着行政系统的运行状态（六）法律制度规定与保障着行政系统在整个国家机构系统中的地位（七）法律的完善化、科学化程度制约行政系统运转的协调、规范水平3.民族环境、自然环境和国际社会环境对行政系统分别有着什么样的影响？一、民族环境对行政系统的影响（一）民族环境影响政府的民族政策及相应的行政机构设置（二）民族环境影响着行政系统的体制（三）民族环境制约行政系统权力的行驶（四）民族环境关系着行政系统的凝聚力大小二、自然环境对行政系统的影响（一）地球环境影响着人类文明的形成与发展，制约行政系统的发展模式（二）自然资源和国土面积影响各国综合国力的强弱，从而制约其行政系统的财力基础与功能发挥（三）自然资源环境影响各国经济发展的方向与结构，从而制约着其行政系统的部门设置与功能体系（四）地理形状影响国家的民族团结、国家统一与行政系统稳定状况（五）地理环境制约着政府的国际战略及其相应的功能组织三、国际社会环境对行政系统的影响（一）国家间的密切交往，影响各国行政系统的职能、政策和机构（二）重大国际事件的发生，促使各国设立处理这些事件的临时机构（三）国际社会的共同问题，使各国相应设置了解决问题的职能及机构（四）国际组织的出现，使各国政府产生了与之对应的职能及机构（五）国家行政系统的活动还要收到国际社会所公认的行为准则的约束4.如何创建良好的行政外部环境？一、创建良好的经济环境（一）巩固、发展和完善社会的基本经济结构（二）建立、健全符合本国国情的经济体制（三）充分调动一切人财物力，发展生产力，提高人民的生活水平二、创建良好的政治环境（一）积极稳妥地推进行政体制改革，实现行政系统民主化、科学化和法制化（二）自觉接受人民代表大会的领导和监督，让人民群众的意志和利益在国家行政管理中得到充分体现（三）自觉地接受共产党的领导，重视发挥人民政府、各民主党派、人民团体的作用，保证其社会主义方向（四）大力推进法治建设三、创建良好的民族环境（一）坚持民族平等，尊重少数民族的政治权利、语言文字风俗习惯（二）加强民族团结，培养国家民族意识（三）在多民族国家，解决民族问题的最好方式是实行民族区域自治（四）积极帮助少数民族发展经济文化事业，缩小各民族间事实上的不平等四、创建良好的国际社会环境（一）培养行政系统成员的国际意识（二）反对侵略、反对霸权主义，争取和平的国际环境（三）坚持独立自主的外交政策（四）坚持和平共处五项原则，积极发展国与国之间的关系（五）坚持对外开放，加强与国际社会的全方位交流第三章：行政职能1.什么是行政职能？从行政过程的角度论述行政职能体系。

77
D
以下哪项不是文书立卷的基本原则（）
A遵循文书材料形成的客观规律B反映组织活动的真实面貌C便于文件的保管和检索利用D有利于上下级领导和员工的查阅
79
D
在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。
A专题报告B文件C综合报告D简报
80
B
在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。
33
B
可以从采购的品质绩效、数量绩效、时间绩效、价格绩效、采购效率指标、管理类指标来衡量的是（）
A、人事考核B、工作业绩考核C、工作流程D、工作质量
34
D
（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。
5
D
在行政管理现代化的三个层次中，（ ）居于核心地位，它是行政管理现代化的内核，是灵魂。
A. 物质层 B.管理层 C. 制度层 D. 思想及行为层
6
C
以下哪一项不是学习行政工艺与实务的意义（ ）
A. 科学的行政工艺与实务是动员人民群众完成总任务的重要手段
B. 能够保证党和国家方针、路线、政策的有效落实
A内部会计控制制度B行政预测C预算控制制度D质量管理控制
29
C
对企业生产经营活动及其过程的某一事物的现场控制方式是ห้องสมุดไป่ตู้）
A内部控制B外部控制C事中控制D事后控制
32
A
将完成所有行政采购和采购相关职能的权利和责任都赋予一个由采购部门主管控制下的职能部门是（）

行政管理实务多选题1.行政实务具有的特点是（实践性、操作性、规范性）。

2.行政工艺具有的基本特征是（系统性、开放性、主体性、量化型）。

3.现代行政管理工艺与实务同传统的工艺与务实相比，具有的特点是（技术性、系统性、量化型、主导型）。

4.行政工艺与务实的类型从手段上区分有（行政指令手段、经济的手段、法律的手段、说服的手段）。

5.所谓行政工艺，就是指在行政管理过程中，运用（自然科学、社会科学）的研究成果，改善行政管理过程以达到行政高效化目的的科学。

6.行政工艺处于现代行政管理学中的技术层次，其主要任务是（为行政管理提供可行且可靠的物质和精神技术手段、改善行政管理过程中的基础条件、提高行政管理效能）7.从深度而言，行政管理工艺与实务的发展过程也恰恰是行政管理现代化的发展过程，其发展过程可以分为（物质层、制度层、思想及行为层）。

8.学习行政工艺与实务的意义（1.科学的行政工艺与务实是实现整体管理目标的必要条件2.能够保证党和国家方针、路线、政策的有效落实3.能够促进政府机关高效率、高质量地开展行政工作4.是发展市场经济、加强政府宏观调控的必要条件）9.行政程序的作用包括（民主参与、公正配置资源、对行政执行的控制）10.行政执行的原则有（公正、民主、效能）。

11.行政程序的要求是（制度先行，公开透明、相对稳定、可预见性、非强制性）。

12.行政程序的效能是（行政程序效率、行政程序效益）。

13.作为行政程序法调整对象的行政程序，主要具有（连续性，时间性，具体性）。

14.从不同的角度，我们可以对行政程序进行不同的分类，根据行政行为的内容可分为（行政立法程序、行政执法程序、行政司法程序）。

15.公开性是现代行政程序的首要表征，具体表现为（政府行为依据公开、政府人员身份公开、政府行为过程公开、政府应当提供足够多的民众诉求机会）16.行政程序的要求（制度先行、公开透明、相对稳定、可预期性和非强制性）。

17.行政工作量化中的量化包括哪些要素？（时量、数量、质量）。

课程考试复习题及参照答案行政管理学一、填空题：1.资产阶级政治学理论旳发展为西方行政学旳产生奠定了重要旳。

2. 是国家政权旳重要构成部分，是统治阶级赖以实现其政治统治，管理国家和社会公共事务旳重要工具。

3.设立、组建和变更行政组织旳目旳在于有效地，即有效地管理国家和社会事务。

4.为保证行政领导决策旳对旳性、可行性，必须实现决策活动旳科学性和。

5. 是决策旳基础。

6. 是指一级政府或单位按照批准旳预算发生旳资金耗费及损失。

7.方案旳分析评估重要是对决策方案进行。

8.公务员培训旳原则是理论联系实际、学用一致、按需施教和。

9.审计旳是指与审计对象有关旳审计时期当时旳国家政策、法律、法规、制度、纪律规定以及决策、批示等书面文献。

10.文书旳制定与发布实行是由旳组织或个人完毕旳。

11. 是有目地把有关人员组织起来商讨问题旳一种社会活动。

12. ，是对行政决策执行旳成果进行旳监督，检查行政任务完毕旳基本状况以及产生旳成果和影响，理解行政决策旳对旳限度和失误所在，总结成功旳经验和因素，对错误旳决策和违法行为追查有关人员旳责任，并提出解决问题旳建议和措施。

13. 领导方式会导致下属积极性不高、积极性差，领导者主观武断，高高在上，官僚主义严重。

14. 重要由行政信息解决机构，人员及其信息通道、信息工具构成。

15.所谓收付实现制，又称，是以本期多种款项旳实际收付为原则，来拟定本期收入和支出旳一种结账措施。

16.审计中旳是通过实验和鉴定来拟定财产物资质量高下旳一种措施。

17. 旳重点一方面应当是带有全局性、战略性和指引性旳信息。

18. 旳方略，指旳是“根据某一特定期期进度和领导层状况而将全面改革和渐进改革加以结合。

”19.法约尔觉得管理旳五项职能是计划、组织、指挥、协调和__ ___。

20.林德布洛姆是学派旳代表人物。

21. 是行政权力旳外部体现形式。

22.行政权力在财务管理过程中体现为__ ___决定权。

23.国家公务员因违法失职行为而引起旳行政责任，其成果是接受行政处分或。

一、单项选择题1、政府行使管理职能最主要的手段是（A)。

八。

经济手段B。

法律手段C。

行政手段 D.思想教育手段2、行政职能转变中实现微观放幵搞活的关键是(B ）。

A政府搞好市场监管和公共服务B理顺政企关系，建立符合市场经济要求的现代企业关系C理顺职责关系，克服政出多门的弊端D依法行政，实现行政职能运行的法制化3、我国的国家立法权由(A ）行使.A.全国人大及其常委会B。

国务院最高人民法院U。

全国政协4、我国行政管理的中心任务是(A ）。

A.领导和组织社会主义经济建设B.发展社会主义民主管理社会主义社会的公共事务 D.搞好社会主义精神文明建设5、我国最高人民法院要对下列哪个机关负责?（C ）A。

最高人民检察院B。

国务院全国人民代表大会 D.国家主席6、新_录用的公务员试用期为（B ）年。

A.半B。

1 C。

2 D。

37、对公务员的考核，重点考核（D).A。

德B。

能 C.勤 D.绩8、一个部门实行“一个窗口"对外,这一措施符合行政审批制度改革的哪一原则？( C）A。

合法原则B。

合理原则C。

效能原则 D.责任原则9、公务员有下列哪种情形,予以辞退？(ABCD ）在年度考核中,两年被确定为不称职的不胜任现职工作，又不接受其他安排的不履行公务员义务,不遵守公务员纪律，经教育己有转变的旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过二十天，或者一年内累计超过三十天的10、将预算分为总预算、单位预算、附属单位预算、单位预算的分预算或附属单位预算的分预算，其划分标准是（B ）。

A。

按照预算的组织形式 B.按照预算的内容C.按照预算的范围D.按照预算编制的程序11、行政决策体制的物质载体是（B ）。

A。

决策权力的划分 B.决策机构的设置C.决策规范D。

决策运行机制12、行政管理法规分为全国性的行政管理法规和地方性的行政管理法规，其划分标准(B ）。

A.以发布机关为标准B.以地域效力为标准C.以适用部门为标准D。

综合练习第一章绪论一、填空题1．有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、和司法三种权力。

2．美国早期的政治家和政治学家主张政治与分离，这是公共行政学产生的主要推动力。

3．威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《》都主张政治与行政二分法。

4．公共行政的首要特点是它的。

这是公共组织与其他私营部门的主要区别之。

5．我国的公共行政与其他国家的公共行政的最大区别是，也决定了我国公共行政的独自特点。

6．第一位试图建立公共行政学体系的是。

7．行为科学时期的公共行政学研究的最大贡献是确立了的管理思想，但是最大的弱点是不重视效率，太重视人际关系。

8．公共行政学研究的第一种取向就是管理取向，也就是企业管理取向。

它可以分为传统管理取向和取向。

9．公共行政学研究的第二种取向是产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战时期对公共行政脱离政治的批判。

二、单项选择题1．我国最早出现行政这一概念是在( )上。

A．《纲鉴易知录》B．《尚书》C．《礼记》D．《左传》2．在西方，最早提出行政概念的是( )。

A．瓦特B．亚里士多德C．史坦因D．马克思3．公共行政的首要特点是它的( )。

A．政治性B．公共性C．民主性D．法制性4．中国的公共行政的最大特点是( )。

A．民主性B．高效性C．公平性D．中国共产党领导政府5．称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( )。

A．斯图亚特B．斯密C．欧文D．普耳6．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( )。

A．泰勒B．韦伯C．威尔逊D．古德诺7．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( )，它标志着公共行政学的产生。

A．《行政之研究》《政治与行政》C．《行政学原理》D．《行政学》8．被称为“组织理论之父”的是( )。

A．韦伯B．法约尔C．泰勒D．欧文9．德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出( )，因而被称为“组织理论之父”。

1、在对考察的对象在初步了解的基础上，从中选取少数具有代表性的单位或个人，进行周密系统的调查的方法是（）A.抽样调查B.重点调查C.典型调查D.文献调查2、数值型数据在整理时通常要进行（）A.数据分组B.图表处理C.确定数据分布D.计算频数3、行政工艺与实务的综合运用效果往往反映出行政组织和人员的（）。

A.思想水平和工作方法B.组织水平和人员素质C.行政水平和工作能力D.政策水平和执行能力4、效率必须是（）的高度统一。

A.目的和手段B.目标和方法C.目的和动机D.目标和绩效5、从学科基础的角度来看，行政工艺与实务包括（）。

A.行政指令的工艺与实务和经济手段的工艺与实务B.普遍意义的工艺与实务和专门业务的工艺与实务C.个性工艺与实务和共性工艺与实务D.传统工艺与实务和现代工艺与实务6、（）是现代行政程序的首要表征。

A.公开性B.民主性C.平等性D.正义性7、（）是指国家行政机关行使行政权力、实现行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及实现的总和。

B.行政程序C.行政效率D.行政效能8、在行政调研中一种以表格形式了解调研对象状况，有效搜集行政信息的的工具是（）A.问卷调查法B.访问调查法C.观察法D.态度量表法9、（）是指在行政原理指导下，在行政工作中所形成的一套技能、程序和方法。

A.行政工艺与实务B.行政手段C.行政措施D.行政方法10、（）就是行政活动中技术手段的总和。

A.行政能力B.行政工艺C.行政素质D.行政方法二、多选题1、在行政调研统计工作中常用的统计指标包括（）A.总量指标B.相对指标C.平均指标D.动态指标E.标志变异指标2、行政实务具有的特点是（）A.实践性B.操作性C.规范性D.程序性E.理论性3、行政程序的作用包括（）。

A.民主参与B.公正配置资源C.对行政执行的控制D.法律监督E.行政听证4、行政工艺与实务的类型从手段上区分有（）A.行政指令手段B.经济的手段C.法律的手段D.说服的手段E.政治的手段5、行政程序的效能是（）的有机组合。

《行政管理学》总复习参考题及答案题型与分值：1.多项选择题15x2= 302.名词解释3x4= 123.简述题4x7 = 284.论述题1x15= 155.材料分析题1x15= 15一、多项选择题1.公共行政管理与私人行政管理之间的区别(ABCDE)A.目标的不同B.实质的不同C.特性的不同D监督方式的不同E.权力来源不同2.行政管理的特征是(ABCDE )A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D行政管理与组织密不可分E行政管理是一项创新性的活动3.行政管理系统主要由以下部分构成(ABCDE)A行政管理目标B行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E. 行政管理环境4.行政管理主体的显著特点(ACE )A.阶层性B.强制性C.部门性D.阶级性E全员性5.按行政管理层次划分可以分为(ABC)A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性7.行政管理要素包括（ABCDE）等A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息8.行政管理机制的特点（ABCDE）A.内在性B.系统性C.客观性.D.自动性E可调性9.行政管理机制主要表现为（ABC ）A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.绩效机制E.激励机制10.行政管理环境按主体的范围划分，可分为（AB ）A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境11.行政功能的特性（ABCD ）A.执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性C.权变性12.以行政管理内容为目标的基木功能体系具体包括（ABCD ）功能A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.协调功能E.决策功能13.以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括（ABCDE ）功能A.计划功能B.决策功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能14.政府功能的实现方式有（ABCD ）A.供应B补贴C.生产D.管制E赔偿1 5.非政府组织功能的实现方式有（ABCD ）A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制1 6.行政领导的要素包括（ABCD）A.领导者B.被领导者C.群体目标D.客观环境E.客观过程A.等级性B.权威性C.综合性D,服务性E.强制性18.行政领导的作用有（ABCD ）A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用19.行政领导素质的特点有（ABCD ）A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性20.行政领导者的能力素质主要有这几方面（ABCDE ）A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力21 .行政领导者应具备的知识包括（ABCD ）A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识C.信息网络知识E.理论知识22.行政领导者的群体素质结构主要包括（ABCD ）A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构23.正确的领导方法具有以下基本特点（ABCD ）A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性24.领导沟通的主要方式有（ABCD ）A.倾听B.提问D.演讲C.辩论E.指示25.领导艺术的特点有（ABC ）A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性26.行政责任体系的特征有（ABCD ）A.行政责任是一种责任B行政责任是一种义务C.行政责任是一种任D.行政责任是一种监督，控制和制裁行为E.行政责任是一种道德27.依照责任的性质和范畴，行政责任可以分为（ABCD ）类型A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任28.惩戒性的行政责任承担方式有（ABCD ）A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违反规定D.行政处分E.承认错误，赔礼道歉29.行政责任实现的内部机制有（ABC ）A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制30.行政责任实现的外部机制有（ABC ）A.健全法制，完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度31.培养行政责任心的基本方法（ABCDE ）A.勇于担当责任，不推脱不逃避B.实事求是，做好木职工作C.尽职尽责, 让责任成为习惯D.注重细节，负责任从细节做起C.履行职责，发扬敬业精神32.行政能力的特点有（ABC ）A.具有系统性B.具有动态性C具有时代性D.具有强制性E.具有权威性33.根据行政能力的资源基础的复杂性进行行政能力划分，可以将行政能力划分为（ABC ）A.简单能力B.半复杂能力C.复杂能力D.基础能力E.亚核心能力34 .从行政能力实现组织生存与发展的一般功能进行划分，可以将行政能力划分为（ABC ）A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力35.行政服务能力的特点（ABCD ）A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性36.行政服务能力的影响因素（ABCDE ）A.观念因素B.能力与服务需求的不适配C.支持能力的核心资源有缺陷D.外部环境影E.服务类型的影响37.应急处置能力建设的科学原则有（ABCD ）A.时间第一原则B.以人为本原则C.真诚坦率原则D.公众参与原则E. 积极宣传原则38.行政创新能力的特性（ABC ）A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性D.行政创新能力的突变性E.行政创新能力的不可预测性39.决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（ABC ）A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广泛性和多样性C.行政决策目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性40.按照决策的性质划分，决策可分为（AB ）A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策41 .按照决策问题出现的机会划分，决策可分为（AB ）A.程序化决策B非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策42.按照决策主体人数和决策权力分配划分，决策可分为（AB ）A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策43.按照决策的形式划分，决策可分为（ABC ）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策C.迫踪决策44.行政执行的方法有（ABCDE ）A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法45.行政协调的特点有（ABCDE ）A.广泛性B.层次性C.权威性D.灵活性E相对性46行政协调的原则有（ABCD ）A.依据法规，方向明确的原则B.统筹兼顾，平衡冲突的原则C.求同存异, 灵活权变的原则D.客观公正，实事求是的原则E.利益均衡，各有所得的原则47.行政控制的特点有（ABCD ）A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性48.行政控制的过程（ABC ）A.确定标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D. 总结经验E.完善制度49.行政监督的特点（ABCDE ）A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性50.行政监督的功能有（ABC ）A.行政监察B.行政纠错C.行政防护D. 行政救助E 行政补偿51 .目标管理的特点（ABCD ）A.强调组织成员的参与B.强调个人的自我控制C.强调分权和权力的D.重视绩效看重实际的效果E.注意总结经验52.实施目标管理的基木程序有（ABCD ）A.制定1=1标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果，信息反馈和处理C.赏罚分明53.实施H标管理的原则（ABCD ）A.目标制定必须科学合理B.督促检杏必须贯穿始终C.严格成木控制D.考核评估必须公平，到位E.赏罚必须分明54.标杆管理的特点（ABCD ）A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体，明确，可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性C.标杆管理更注重科学55实施全面质量管理的原则（ABCDE）A.以顾客关注为焦点B.领导作用C.全员参与原则D.持续改进原则E. 以事实为基础的原则56.实施战略管理的原则（ABCDE ）A.与环境相适应的原则B.统筹全局的原则C.当前与长远兼顾的原则D.投入与产出相匹配的原则C.综合平衡的原则57.人力资源配置的特点（ABCD ）A.岗能匹配B.优势定位C.内部配置为主D.动态调节E.合理分配58.行政财力资源配置的功能有（ABCDE ）A.积极发展生产B.改善经营管理C.加速技术改造D.提高流动资金利用效率E.提高基木建设投资效益59.行政财力资源配置的主要内容有（ABC ）A.生财有道B.聚财有度C.用财有效D.统筹兼顾E综合平衡60.行政物质资源配置的特点（ABC ）A.服务性B.技术性C.事务性D. 复杂性E合理性61 .行政物资配置的原则（ABCDE ）A.依据规则管理的原则B.公私分开的原则C分配过程中的节约原则D.集中管理的原则E.自动化的原则62.行政信息资源配置的特点（ABCDE ）A.时效性B.准确性C行政信息的效用性D.行政信息配置的权威性E. 行政信息传递的规范性63.行政信息资源配置的原则（ABCDE ）A.以组织的信息需要为依据的原则B.利用性原则C成木最低的原则D.有利于信息资源共享的原则E.高效原则64.行政信息资源配置的程序（ABCD ）A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的反馈E.信息的落实65.行政绩效的特点（ABCD ）A.导向性B联.系性C.社会价值观念性D.相对性E.绝对66.行政绩效评估的程序为（ABCDE）A.制定计划B.初步调杏C.管理控制评估D.详细评估E.撰写评估报告67.行政绩效评估的原则（ABCD ）A.为建设中国特色社会主义服务的原则B.定量和定性相结合的原则C.现实效果与长远效果相结合的原则D.局部效益与整体效益相结合的原则E.战略与战术利益相结合的原则A.行政环境因素B.勤奋工作，勇于实践；始终坚持学习；做一个有德行的人；富有创新精神。

一、单选题1、推广六西格玛活动的首要任务是（）A.建立全过程的质量体系B.创建一个专家队伍C.建立评价体系D.制定各种标准2、推行六西格玛获得成功的关键因素是（）A.黑带B.绿带C.业务负责人D.公司执行领导3、值班室管理工作之一是负责( )。

A.处理来函来电B.筹备组织会议C.做好办公用品的管理D.陪同来访人员参观4、在以人本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。

A.身体健康B.精神健康C.人文素养D.安全管理5、对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。

A.会客室B.会仪室C.会客室门口D.大门口6、下列（）单位的印章上不得带有中华人民共和国的国徽。

A.中国驻美使馆B.上海市人民政府C.上海华贸公司D.上海海事法院7、ABC管理法是由经济学家（）首创的。

A.巴雷特B.基尼D.乔治?贝利切利8、六西格玛认为最优先的事是（）A.以顾客为中心B.以利润为中心C.以质量为中心D.以社会利益为中心9、（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。

A.组织结构B.组织成员C.组织目标D.组织文化10、行政管理控制属于（）A.内部控制B.外部控制C.事前控制D.事后控制二、多选题1、办公物材主要包括（）。

A.办公图籍B.办公用具C.办公设备D.办公环境E.办公经费2、综合管理，主要是（）总合。

A.对物的管理B.对人的管理C.对关系的管理D.对空间的管理E.对客户的管理3、行政采购的库存管理策略包括（）。

A.经济订货批量B.订货点法D.分散采购E.集中采购4、办公地点选址应遵循（）原则。

A.恰当B.畅达C.宽敞D.优越E.经济5、绩效评估的常规方法包括（）A.关键事件法B.行为评等法C.排序法D.两两比较法E.等级分配法6、从内容上看，行政管理控制包括（）A.预算控制B.内部会计控制C.绩效评估D.质量管理控制E.对外投资控制7、根据对国家安全和利益的密切程度，国家秘密可分为（）级。