互联网思维下小米公司商业模式研究说课材料
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我是读了黎总的《参与感》才对小米最初的逆袭有所了解的,之前一直以为他的起点是手机。
我第一次记住了这个名字,是在2011年大二时看到新闻说小米手机被疯抢,听说排队的火爆情况丝毫不亚于苹果新品开售,也听到周围有人谈起小米,关键词就是性价比高,这是我对MI初期的印象。
当时市场上诺基亚还没死,联想和魅族都在发力,特别是魅族的口碑还挺好,所以小米渗入得比较慢。
后来,我在微博上接触到了小米手环,马上被圈粉,从此一路向前不回头。
黎总在他的书中也总结了拉动小米的三驾马车:产品、营销、用户,苦口婆心地介绍小米产品的发展思路——“参与感三三法则”(做爆品、做粉丝、做自媒体),一个产品的闭环应该是从用户中来,到用户中去,其用户有满满的参与感,周鸿祎也有类似的定义“用户至上,体验为王”。
这一切都需要从互联网用户的属性谈起。
我理解的互联网用户具有两大属性:内部属性即特质(年轻化、个性化,不是指年轻人而是一种开放心态)、外部属性即行为(主动满足需求+各种秀),属性决定需求,用弗洛伊德的观念来阐释就是:隐性需求是本我,中间时隐时现的需求是自我,显性需求是超我。
“超我”追求功能、体验、服务、性价比;“自我”结合两者;“本我”追求更深层次的个人价值展现与传播,特别是在网络弱关系里,我们常常需要用各种秀来找到存在感和增强成就感,不然吃饭前拍照是为了什么?并不是留作纪念,而是为了分享和炫耀,这就是潜意识作用于行为的表现。
在满足需求基础上,实现个人价值,用马斯洛理论也能说得通。
这种用户不仅喜欢个性化,还喜欢同化他人、广泛传播,通过同化他人来找存在感和成就感,所以社交产品才能流行起来。
那么,怎么做产品?做什么样的产品?有一个观点需要先明确:产品的需求者、购买者、体验者和传播者,可以是几类不同的人。
产品的购买者、体验者和传播者即互联网用户偏年轻化,但不代表产品一定是和他们需求相符的,他们可以带动的人、愿意付出金钱和精力的人,可能是他们的父母或更上一代,也可能是他们的子女,所以产品的性能和定位不是一定要和他们契合,他们的需求也可能是伪需求。
小米模式--互联网思维互联网思维——揭开小米模式的奥秘互联网已经成为当今社会不可或缺的一部分,它深刻地改变了人们的生活方式和商业模式。
在这个数字化时代,互联网思维成为了企业成功的关键之一。
而小米模式作为一种典型的互联网思维的体现,引起了广泛的关注和讨论。
本文将深入探讨小米模式的核心要素和运行机制,并分析其对企业和行业的影响。
一. 小米模式背后的互联网思维核心1. 用户至上: 互联网思维强调用户需求的重要性,将用户放在公司的核心位置。
而小米模式更是将用户至上发挥到了极致,以“让每个人都能享受科技的乐趣”为使命,深入了解用户需求,提供符合用户期待的产品和服务。
2. 创新精神:互联网思维鼓励创新,倡导不断尝试和学习,追求突破和进步。
小米模式以“不断追求极致,永不止步”为理念,通过持续推出创新产品和交付完美体验,不断引领行业的发展。
3. 开放共享:互联网思维注重协作和共享,推崇开放的平台和生态系统。
小米模式借助开放的合作模式,与生态伙伴紧密合作,形成了强大的生态链,实现了资源的共享和优势的互补。
4. 数据驱动:互联网思维以数据为基础,通过数据分析和挖掘,实现精准营销和业务决策。
小米模式通过大数据分析用户行为和需求,不断优化产品和服务,提高用户满意度。
二. 小米模式的运作机制1. 直营销售模式:小米模式采用了直营销售模式,通过线上线下的销售渠道,直接面向用户销售产品。
这种模式降低了中间环节的费用,使得产品价格相对较低,提高了用户的购买力。
2. 硬件与互联网的结合:小米模式以手机为核心产品,通过将硬件和互联网相结合,提供全方位的服务和体验。
例如,小米手机通过预装互联网服务和应用,满足用户的多元化需求,同时为小米创造了可持续的盈利模式。
3. 社区运营和口碑传播:小米模式注重构建用户社区,通过用户口碑传播和社区运营,积极与用户进行互动和沟通,建立良好的品牌形象和用户黏性。
社区运营不仅能够增加用户忠诚度,还可以获得用户反馈和市场信息。
小米公司商业模式研究随着大数据和人工智能技术的不断发展,以及消费者消费习惯的不断改变,传统企业的发展方式已经越来越难以适应市场的需求。
相反,像小米公司这样以互联网为基础的新兴企业,在电商和智能硬件领域里崭露头角。
本文将从小米公司的商业模式出发,分析其成功的原因和未来的潜力。
一、小米公司的商业模式小米公司成立于2010年,是一家以智能手机和家电为主要产品的公司。
不同于其他传统企业,小米的商业模式主要是以互联网为核心的,集软硬件研发、设计、生产、营销、销售、服务于一体的经营模式。
小米公司的核心创新点在于它的“米粉经济”模式。
这个模式主要是通过发起社交网络来吸引消费者,让消费者因为对产品的信赖而更愿意为品牌买单。
而为了达到这个目的,小米公司在产品上和服务上付出了很多努力,比如提供优质的客户服务、定期更新软件等等。
这些都让消费者爱上了小米。
二、小米公司的成功原因1. 互联网基因小米公司的核心人员来自互联网和电子商务企业,对互联网的运营方式和电子商务有深刻的了解。
因此,小米公司基于互联网开发了自己的平台,采用线上和线下的结合方式进行销售,实现了线上线下的无缝衔接,大大提高了购物体验。
2. 价值观小米公司一直坚持“做客户喜欢的产品”的理念,以消费者的需求为导向,不断推出耐用、可靠、易用的高品质产品,获得了消费者的认可和支持。
同时,小米公司还推出诸如免费维修、半年更新等优质服务,让消费者更有信心地购买小米产品。
这种价值观不仅赢得了大批忠实米粉,也提高了整个公司的声誉和品牌价值。
3. 共享经济小米公司在生产和销售方式上创新,不仅采用以线上销售为主的模式,而且还推出曾风靡一时的“小米众筹”模式,让消费者参与产品制作的过程,极大地增强了顾客的参与感并实现了产品共享。
4. 社交网络小米公司秉承了“好友用好产品”的口号,通过社交网络,发动“米粉团队”,吸引更多用户,从而实现了多层次的交互和用户体验。
这也是小米独特的互动方式,大大增强了品牌与消费者之间的粘性和互动。
学年论文2011 级经济学专业1103072 班级题目小米公司商业模式的探究与思考姓名超学号111206228指导教师万举职称教授2013 年8 月21 日容提要小米,在2010年以前,它只是一种谷物的名称,2011年之后,它更属于一家名声大噪的科技公司——小米公司。
小米手机,小米盒子,红米手机,小米电视等一系列该公司的产品的销售总牵动着互联网几十万人的心。
2011年小米手机1首次网络售卖,5分钟售完限量的30万台,2013新品牌的红米手机更是创造了手机营销史上的奇迹,90秒,10万台红米手机售罄。
小米以一种独特的商业模式迅速将自己推向科技企业前列。
2013年,小米公司估值过百亿美元。
在小米的商业模式之下,我们看到了抢购,网络直销,微博营销,饥饿营销几个当下火热的词语,我们也看到了名人宣传对品牌知名度所产生的巨大的提升作用,更看到了正确智慧的定位对企业的重要意义。
一家刚成立仅三年的互联网公司只推出几部智能手机就能够超越众多传统手机厂商,实在不容小觑。
剖析小米的商业模式:小米取胜的原因是什么?我们总结了迎合大众的定价,非传统的销售渠道,广泛鲜明的宣传和独树一帜的销售手段几个原因。
小米的弱势是什么?我们总结了低产能,有待提升的质量,单一的销售渠道,覆盖围较小的售后服务,低端的品牌形象几个问题。
更对小米未来的发展提出了更加富有建树的建议:提高科技创新能力,力争将手机做到极致,提升品牌形象等。
关键词小米公司;商业模式;营销策略The Research and Analysis of the BusinessModel of Xiao MIAuthor: Yang Chao Tutor: Wan JuAbstractXiao MI, before 2010, it’s just a name of a kind of cereal in Chinese. After 2011, it is more famous as a technology company –Xiao MI Co. Xiao MI Phone, Xiao MI Box, Red-Rice Phone, Xiao MI Television, sales of these products always attracts thousands of people on the internet. In the year of 2011, Xiao MI 1 went on line for the first time. Within 5 minutes, 30 million handsets sold out. After that, a new type named Red-Rice created a miracle in the history of mobile marketing: 10 million handsets of Red Rice sold out within only 90 seconds in 2013. Xiao MI, with a unique business model, quickly pushes itself to the forefront of technology enterprises. In 2013, the capitalization of Xiao MI is over one billion dollars.Under the business model of Xiao MI, we see several fashion words like panic buying, network direct sales, micro-blogging marketing, hunger marketing and so on. We have seen how big a positive effect that a celebrity can do for a brand. A company, which was just established for three years, beats most of the traditional competitors only by a few products. That should not be underestimated. Analysis of the business model of Xiao MI: what leads Xiao MI to success? I summarized the following points: an exact price meeting the public, a non-traditional sales model, wide publicity and unique sales marketing. What is the weakness of Xiao MI?In my opinions, they are: low production capacity, quality witch should be improved, single sales channel, after-sale service covering a small area, and low-level brand image and so on. Recommendations for the further development of Xiao MI: improving the innovation ability, enhance the craftsmanship to the perfection and promoting brand image.KeywordsXiao MI;Business Model;Marketing Strategy目录一、小米公司 (2)(一)小米公司简介.................. . (2)(二)强大的联合创始人 (2)(三)一路狂奔的发展历程 (2)二、商业模式 (3)(一)商业模式的定义 (3)(二)成功的商业模式的特征 (4)(三)小米的商业模式和成功的商业模式特征对比 (4)三、小米手机为何如此火? (4)(一)迎合大众的定价策略 (4)(二)非传统的销售渠道模式 (5)(三)广泛鲜明的宣传手段 (5)(四)独树一帜的销售手段 (6)四、小米公司现状的思考与未来发展建议 (7)(一)小米弱势 (7)(二)机遇与挑战 (7)(三)给小米未来发展的建议 (8)五、结语 (8)致词 (9)参考文献 (9)小米公司商业模式的探究与思考学号:111206228 作者:超指导教师:万举职称:教授自2011年小米公司推出小米手机以来,小米手机的网络订货量持续高涨,小米手机1第一次网络售卖,5分钟售完30万台,随后又推出小米2,2S以及红米手机,红米手机更是创造了手机营销史上的一个奇迹,90秒,10万台红米手机售罄。
互联网平台企业商业模式创新多案例研究——以小米、抖音、拼多多为例互联网平台企业商业模式创新多案例研究——以小米、抖音、拼多多为例近年来,互联网技术的快速发展给各个行业带来了巨大的变革。
互联网平台企业以其独特的商业模式在市场中迅速崛起,并推动了整个产业的创新和发展。
本文将以三家中国知名的互联网平台企业——小米、抖音和拼多多为例,分析它们的商业模式创新和成功经验,以期为其他企业提供借鉴和启示。
一、小米——以互联网思维打破传统模式小米成立于2010年,是一家以消费者为中心的移动互联网公司。
小米的商业模式创新主要体现在两方面:互联网思维和用户参与。
首先,小米以互联网思维为核心,将传统的硬件制造商转变为互联网服务提供商。
小米致力于将互联网的先进技术与智能硬件相结合,通过不断推出智能手机、智能家居等产品,满足用户对高品质、高性价比产品的需求。
同时,小米通过互联网的渠道销售产品,降低了中间环节的成本,提高了产品的竞争力。
其次,小米非常重视用户参与,秉持“大众创新,大众共享”的理念。
小米通过举办各种线上线下活动,促使用户参与产品研发和设计,倾听用户的声音和需求,并及时作出调整和改进。
这种开放式的合作模式不仅提高了产品和服务的质量,也使用户对小米形成了强烈的认同感和忠诚度。
二、抖音——借助社交和用户生成内容创造价值抖音是一家以短视频为主要内容的社交平台。
抖音的商业模式创新主要体现在社交和用户生成内容上。
首先,抖音充分利用了社交的力量,使用户之间能够方便地进行互动和分享。
抖音通过算法推送个性化的推荐内容,使用户能够更快速地发现自己感兴趣的视频和人。
“互联网+社交”模式的运用,使得抖音能够更好地吸引用户,并逐步形成用户粘性。
其次,抖音鼓励用户生成内容,使用户成为平台的创作者和传播者。
通过引入各种创意工具和音乐功能,抖音为用户提供了创作和分享短视频的平台。
这种内容的用户生成模式不仅扩大了平台的内容量,也为广告和电商提供了更多的商业机会,创造了巨大的商业价值。
基于互联网思维的小米的商业模式创新及其困惑作者:徐静霞来源:《经济师》2015年第03期摘要:受益于雷军对于互联网思维的把握以及以此为基础的一系列商业模式创新的实践,小米成为迅速崛起的手机行业的佼佼者。
“专注、极致、口碑、快”这七字诀,加上“群众路线”是小米得以成功的秘诀。
但国际化道路上的专利权问题,以及经营领域的大范围扩张而破坏的专注秘诀是其转型路上必须面对的问题。
关键词:互联网思维商业模式创新专利权中图分类号:F272,F426 文献标识码:A文章编号:1004-4914(2015)03-058-02成立于2010年4月的小米公司,迄今为止只有不足四年的发展历程,但却成为成功运用互联网思维迅速崛起的手机行业的佼佼者。
2010年4月6日,创办公司,8月16日发布了MIUI第一个版本。
MIUI严格来讲,是基于安卓深度定制的手机操作系统,当年获得安卓最佳产品的提名。
2011年9月发布第一款手机,当年销售额还只有5亿元;2012年,小米手机销售量达到719万部,销售额达到了126亿元;2013年,小米手机销售量剧增到1870万部,增长了160%,销售额达到了316亿元,增长了150%;2014年,小米估计销售额在750到800亿元之间,手机销量超过华为成为全球第三大手机供应商;2015年,雷军更提出了突破1000亿元销售额的目标。
如此飞速的发展,源于小米的基于互联网思维的商业模式的创新。
那么,未来的小米能否延续曾经的辉煌,继续保持企业的竞争优势呢?一、基于互联网思维的商业模式的创新相关理论1.互联网及其精神。
互联网是基于一组技术标准和各种“联系”组成的,按比特方式工作的一种新型交流载体。
人们可以创造性地在这个载体上的虚拟世界里从事各种各样的活动和在线交流{1}。
它具有平等性、开放性、交互性、协作性、全球性、全时性六个特征。
互联网为人类创造了一个全新的世界,其衍生的文化属性与精神也已经影响越来越多的人。
13摘要:雷军将互联网思维概括为“专注、极致、口碑、快”,是在互联网条件下对用户、产品、社会化媒体、企业管理的重新审视和思考。
基于互联网思维构建的生态商业模式把小米公司打造成世界顶级的互联网公司,分析其商业模式,对于互联网公司乃至传统企业转型升级有着积极的借鉴意义。
关键词:互联网思维;价值创造;商业模式1、背景当今,以信息技术为核心的新一轮科技革命迅速发展,互联网及移动互联网已经彻底改变了我们的生产和生活方式,有力推动着社会发展和经济变革。
国家大力推行“互联网+”行动计划,利用互联网推动产业升级,推动各行各业的进步和创新,互联网经济也成为解决中国经济长期发展问题的新范式,成为大众创新、万众创业的新机遇。
以小米公司为例,小米科技可以说是互联网时代的一个奇迹,公司成立短短五年,估值达450亿美金,增长190倍;小米科技从生产小米手机单一产品到多种智能产品,例如净化器、电视、智能手环等,都取得了很好的业绩。
董事长雷军认为小米能够走到今天这个地步关键就是依靠互联网思维实施的种种模式创新。
分析小米公司的商业模式特点可以为互联网企业特别是在互联网领域创业公司提供借鉴。
2、基于互联网思维的价值创造商业模式特征互联网思维的商业模式是指在互联网时代背景下,基于互联网的特征,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视,将互联网开放、透明、合作的精神投射到设计、营销、增值服务各个环节,再向生态链上下游延伸,重新建构生态系统,以此来实现价值最大化商业模式,在互联网时代,要赢得客户必须给予客户最大的价值,通过模式创新让客户价值最大化,见图1。
图1 基于互联网思维的价值创造商业模式2.1 建立以用户为中心的价值创造生态系统商业的本质是为客户创造价值,只有专注客户的价值才会带来财富,客户价值是用户首要的普遍需求。
过去我们说“顾客是上帝”,在互联网世界,仅仅凭借这个理念还不够,使用产品或服务的人,才是上帝,互联网思维最重要的,就是“以用户为中心”的用户思维,在互联网上聚集越多的用户,就会产生越大网聚效应,产生巨大的爆发效应。
互联网思维下的营销模式研究——以小米公司为例互联网思维下的营销模式研究——以小米公司为例引言:互联网的快速发展和普及使得市场竞争愈发激烈,传统的营销方式已经无法满足互联网时代用户的需求。
在互联网思维的引领下,企业需要寻找创新的营销模式来适应市场的变化。
本文以小米公司为例,探讨互联网思维下的营销模式,剖析小米的成功经验,并探讨互联网思维对于企业营销模式的影响。
一、背景介绍小米公司是一家中国智能手机和消费电子产品制造商,2010年成立以来迅速崛起,成为中国市值最高的创业公司之一。
小米公司的成功离不开其独特的互联网思维,互联网思维在其营销模式中发挥了重要作用。
二、互联网思维的基本原则1. 用户至上:互联网企业的核心竞争力在于抓住用户需求并快速满足,小米公司以用户体验为中心,不断提供创新产品和服务。
2. 开放共享:互联网企业注重开放和共享,小米公司通过开放平台实现与其他企业的合作,提供更好的用户体验。
3. 自主创新:互联网企业需要不断进行技术创新,小米公司积极投入研发力量,推出领先的产品技术。
4. 敏捷决策:互联网企业需要快速响应市场需求,小米公司采用扁平化管理结构,使决策更加敏捷。
三、小米公司的营销模式1. 炒作营销:小米公司利用社交媒体和口碑营销策略来引爆产品热度,通过粉丝营销模式进行产品预售,增加用户的购买欲望。
2. 互联网销售:小米公司通过自有网站、线上商城等互联网渠道直接销售产品,减少渠道环节,保持产品的竞争力和价格优势。
3. 用户参与:小米公司注重用户参与度,通过MIUI论坛、活动互动等方式与用户建立互动交流,获得用户反馈并改进产品。
4. 生态链共建:小米公司通过生态链企业建设,形成完整的产业链,提供丰富的产品生态系统,并将其作为差异化竞争优势。
四、互联网思维对企业营销模式的影响1. 用户导向:互联网思维下的企业将用户需求放在首位,不断研究用户行为、喜好和需求,提供个性化的产品和服务,提高用户满意度。
互联网思维下小米公司商业模式研究互联网思维下小米公司商业模式研究作者:郑巧来源:《商情》2016年第25期【摘要】互联网思维,就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
小米手机创建初期,舒适的用户体验、便捷的线上营销、低廉的价格,使小米一跃成为国产手机的佼佼者。
本文从互联网思维的角度来浅析小米公司的营销模式。
【关键词】互联网思维;小米公司;营销模式一、引言面对竞争激烈的市场环境,小米手机将产品定位于“为发烧而生”,将受众定位为具有很强接受能力,追求高品质手机,但经济实力一般的消费者,为他们提供了高品质、价格适中的选择,并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件,而且还采用了用户参与的模式,随时可以掌握用户的需求。
用户参与即为互联网思维的一种体现,即重视用户。
这对提高用户满意度、提升产品品质起到很大作用。
二、小米公司核心竞争力企业的核心竞争力是企指业特有的,不易被模仿的能力。
小米公司的核心竞争力体现在以下几个方面:(一)销售模式完整随着电商平台的发展成熟及价格战的展开,网络正在成为用户购买手机的主要渠道。
虽然互联网公司销售手机的方式早已存在,但是没有任何手机放弃传统的线下销售模式。
小米却颠覆了传统销售。
小米的模式是:预售、获得订单、生产、配送,内部将其称为“戴尔式供应链管理”,即通过预售可以直接了解手机市场需求,从而按需定制,对供应链进行提前的规划和准备,大大的将减少了库存和供应链风险。
(二)品牌社群建设发达品牌社群来源于市场社群。
市场社群指那些根据人们的消费方式及消费产品而创造并组织起来的虚拟社群。
小米社区作为米粉的聚散地,也汇聚了关于小米的众多信息。
这样米粉慢慢产生共同意识,开始对小米社区产生归属感,以主人翁的态度对待社区,主动维护社区建设,产生责任感。
三、小米公司商业模式商业模式的本质就是盈利模式。
而企业要实现盈利,无非从“节流”和“开源”两方面来进行。
基于“互联网+”的商业模式创新研究——以小米商业模式为例作者:郭荣荣来源:《现代经济信息》 2017年第13期摘要:随着“互联网+”时代的到来,企业的商业模式也面临着新的挑战。
本文主要以小米公司为例,探讨在“互联网+”时代下,企业商业模式所面临的挑战和创新。
关键词:商业模式;互联网+;创新;案例研究中图分类号:F273.1文献识别码:A文章编号:1001-828X(2017)019-0-02一、引言随着互联网、物联网等新一代信息技术的广泛应用,人类社会进入了“互联网+”时代。
基于互联网思维,工厂逐渐改变了生产组织流程,企业对要素配置比例进行了新的调整,创新了商业服务模式。
商业模式是指企业所提供的产品和服务,通过不同的途径和手段销售给消费者并从中赚取利润的方式。
研究商业模式创新的意义在于,该项目、产品或投资是否具有重要价值,持续性是否足够长,竞争能力是否足够强大。
商业模式决定了所投资产品是否具有重要价值,核心竞争力则保证了产品的持续性,商业壁垒决定了产品竞争力的强弱。
一个公司未来的投资价值取决于商业模式的创新、核心竞争力的强弱以及商业壁垒的大小。
商业模式代表企业的盈利模式,核心竞争力决定企业实现盈利模式的能力。
确定企业商业模式必须明确以下问题:企业依靠产品还是服务挣钱?企业产品的销售对象是谁?企业发展路线使挖掘潜在顾客还是创造新的需求产品?企业的销售模式是什么?企业如何努力使产品从生产到终端销售环节降到最低?产品生产是否能达到规模经济?等等。
这些决定一个企业投资价值的大小。
企业在该行业以及整个产业链中处于什么样的地位?无论是产业链的上游还是中游甚至下游,他们有哪些不同的商业模式以及各自的特点和区别是什么?哪些企业决定了产品的定价,原因是什么?顾客是否对企业产品有很强的依赖性?等等,一个企业商业模式的成功必须解决好以上这些问题。
互联网经济时代条件下,市场经营环境已经发生了深刻的变革,以往的商业模式已经不再适应发展的需要,取而代之的是消费者的积极参与。
互联网思维下小米公司商业模式研究
互联网思维下小米公司商业模式研究
作者:郑巧
来源:《商情》2016年第25期
【摘要】
互联网思维,就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
小米手机创建初期,舒适的用户体验、便捷的线上营销、低廉的价格,使小米一跃成为国产手机的佼佼者。
本文从互联网思维的角度来浅析小米公司的营销模式。
【关键词】互联网思维;小米公司;营销模式
一、引言
面对竞争激烈的市场环境,小米手机将产品定位于“为发烧而生”,将受众定位为具有很强接受能力,追求高品质手机,但经济实力一般的消费者,为他们提供了高品质、价格适中的选择,并配置了满足“发烧友”需求的各类应用软件,而且还采用了用户参与的模式,随时可以掌握用户的需求。
用户参与即为互联网思维的一种体现,即重视用户。
这对提高用户满意度、提升产品品质起到很大作用。
二、小米公司核心竞争力
企业的核心竞争力是企指业特有的,不易被模仿的能力。
小米公司的核心竞争力体现在以下几个方面:
(一)销售模式完整
随着电商平台的发展成熟及价格战的展开,网络正在成为用户购买手机的主要渠道。
虽然互联网公司销售手机的方式早已存在,但是没有任何手机放弃传统的线下销售模式。
小米却颠覆了传统销售。
小米的模式是:预售、获得订单、生产、配送,内部将其称为“戴尔式供应链管理”,即通过预售可以直接了解手机市场需求,从而按需定制,对供应链进行提前的规划和准备,大大的将减少了库存和供应链风险。
(二)品牌社群建设发达
品牌社群来源于市场社群。
市场社群指那些根据人们的消费方式及消费产品而创造并组织起来的虚拟社群。
小米社区作为米粉的聚散地,也汇聚了关于小米的众多信息。
这样米粉慢慢产生共同意识,开始对小米社区产生归属感,以主人翁的态度对待社区,主动维护社区建设,产生责任感。
三、小米公司商业模式
商业模式的本质就是盈利模式。
而企业要实现盈利,无非从“节流”和“开源”两方面来进行。
即降低成本和实在新的盈利方式。
以下进行具体分析:
(一)降低成本,获取更大的利润空间
1、努力降低制造成本
(1)选择低成本的手机芯片平台
小米手机采用的是低成本的集成化的手机处理器,而对于一台以Tegra或者Exynos为核心的手机而言,则需要从不同的供应商处购买包括处理器、音频、蓝牙、电源管理、射频放大器等零配件。
相比之下,采用集成化处理器方案就可以全部由一家处理器厂商供应。
这样实施的结果,不仅可以大大降低了采购和供应链成本;另一方面其方案高度的整合性也会使研发和测试成本大大减少。
(2)精简非核心硬件和不必要功能
通过精简非核心硬件和不必要的功能,也让小米公司降低了很多直接成本,如:一代小米手机删除了前置摄像头和陀螺仪,同时配备了内存容量较小,价格便宜的闪存,这样就可以降低几百元的成本;而小米手机的标配中只有裸机和充电器,至于耳机、贴膜等配件都需要另行购买。
(3)选择低成本的制造工艺和配件
小米公司选择由专业大型手机代工集团代为加工制造小米手机,以降低制造成本。
在保证产品技术性能和质量的情况下,小米公司竭尽全力降低原材料的采购成本。
例如小米手机采用的是框架结构设计,低成本的注塑材质工艺;又如小米公司采用低价位的摄像头比其他厂商高端手机的相同像素的摄像头,成本节约了近70元;小米手机触摸屏都采用低成本的单层玻璃触摸屏,比其他厂商相同档次手机的触屏降低20元的成本;甚至连最普通的电阻电容元件也尽可能的采购价格低的。
总之,我们可以看到小米公司尽一切努力来降低硬件成本。
2、尽量降低营运成本
(1)B2C的线上直销
小米公司没有直接开设实体店进行手机销售,而是采用B2C的互联网销售的模式,这样就没有了产品销售过程中实体店的环节。
该模式的优点在于,能将本来要预留给经销商的利润以及店铺租金节约下来。
这也使得小米的最大卖点——高配低价有了实现的可能,并在规模生产的基础上,实现了盈利。
(2)新媒体炒作方式来宣传产品
相比传统手机企业,小米的推广几乎完全依赖媒体炒作,其广告成本相对较低。
小米公司主要通过其官方网站和官方微博进行手机销售。
新产品新信息会在小米公司的官方网站和官方微博同步更新。
在官方网站上设有手机用户交流板块和小米公司与手机用户的互动活动,官方微博上也会与手机用户进行互动交流。
这样消费者不仅第一时间了解到产品信息,而且小米公司也会及时得到手机用户的意见和反馈,提高了信息传播速度和效率,节约了成本,突出了个性,互相促进,实现了更好的推广效果。
(二)多种方式结合实现利润最大化
1、饥饿营销下的资本增值
小米手机从2011年8月份发布开始的一年期内,其前4个月发货量只有总发货量的
2.86%。
也就是说,小米在拿4个月甚至半年后的手机价格,来跟发布时期的其他竞争对手的产品进行竞争。
手机用户从付款到获得手机需要1至4个月的时间,这种“饥饿营销”的策略被很多人视为卖“期货”。
而小米公司就可以利用这段时间差对获得的资金进行有效利用,从而实现资本增值。
2、提供增值服务
(1)小米公司除了销售手机之外,还销售毛利较高(超过40%)的配件,如耳机、T 恤、毛绒玩具等,2013 年小米配件的销售额为 10.5 亿元
(2)通过其 MIUI 等平台给用户提供其他产品和服务,例如产品广告和下载游戏以后的分成,主题产品销售分成等。
据小米公布数据,2013 年12 月约 MIUI 的用户为 3000 万人,收入3500 万,平均每个 MIUI 用户每月约 1.2 元这是一种让主要产品和基础服务的价值与盈利点分离的模式。
四、结语
小米所代表的“互联网思维”的精髓在于其通过平台整合经营固定的用户群,打造用户社交圈,并在这一牢固的群体中出售它的产品。
雷军先生宣扬的小米生态圈就是这种社群的理想模式。
这是一种高明和充满前途的商业模式,也是未来发展得必然。
不过这种社群的基础是建立在用户上的,如何巩固用户而不至于被用户推翻,是“互联网思维”必须延展的。
参考文献:
[1]王锋正,杜栋,王春博.价值创新视角下开放型商业模式研究——以小米公司为例[J].科技进步与对策,2015,19:7278
[2]郑东盟.浅析小米商业模式的优势源泉[J].商场现代化,2015,22:1617
[3]丁睿.小米的商业模式及创新[J].商,2012,05:8384
作者简介:
郑巧(1995-),女,湖北黄冈人,本科,中南财经政法大学工商管理学院,研究方向:电子商务。