品保组织与职能

部门组织与职掌品保部组织图各单位职责IQC:1.负责来料之检验以确保来料之品质。

2.负责材料异常之反应、分析、处理及追踪。

3.负责供货商之评鉴及辅导。

4.承认书及样品的管理。

5.库存稽核。

IPQC:1.首件确认。

2.制程稽核、记录及管理。

3.制程异常之反应、分析、处理及追踪。

OQC:1.成品检验及出货稽核。

2.客户验货。

3.成品检验异常之反应、分析、处理及追踪。

4.客诉案件之处理。

QE:1.ORT之试验及异常之反应、分析、处理及追踪。

2.产品品质管理及产品检验规范之订定。

RMA:1.客退品之分析、维修及报告整理。

2.客退品之管理及费用之统计。

DCC:1.BOM的建立、维护及发行。

2.程序文件的收发及管控。

3.软件的管制4.ISO 9000/ TL9000的内部稽核。

CAL:1.检验仪器之登录及管理。

2.仪器之送校及管理。

课长:组长:工程师:领班:维修员:品检员:助理:二、部门政策及目标三、品质的基本观念品质的意义品管中所指的品质是能满足消费者之需求及所期待的产品，是适当的品质，而不一定为最好之品质。

对公司生产者言，是指在现有的生产技术、制程能力及获取合理利润下，生产出消费者所满意的品质※ISO 8402对〔品质〕的定义「一项产品或服务整体的特征或特性，此种特征或特性，具有满足顾客规定或潜在需求的能力。

」管制的意义所谓管制乃是先确立「品质标准」，然后进行调查各项作业流程，随时保持品质标准，此一系列的活动称之为管制。

步骤如下：（一）设定管制标准：1﹒依巿场需求：产品开发必须以迎合顾客需求为导向，故以巿场调查所得信息，来决定产品规格的设计标准。

2﹒依制造能力：各种产品其巿场需求之层面很广，一个企业常无法完全满足，而必须依现有的生产机器、技术、人员、原料来源与价格等条件，综合评估后再选择最适当的品质规格来生产，以达到最佳的生产服务。

3﹒依经济原则：企业营运的目标是获取最佳利润，必须了解巿场需求量及本身的占有率，并研究成本与售价的决定，简言之就是拟定最佳的生产量、成本、售价，以利做最经济的生产。

品保部工作职责与权限品保部工作职责与权限产品质量是一个企业的生命线，而品保部门则是保障产品质量的关键部门。

品保部门负责制定企业产品质量管理方针、规范、标准和管理制度，实施并监督企业的质量管理活动，以满足客户的需求。

本文将详细介绍品保部门的工作职责与权限。

一、品保部门的工作职责品保部门主要负责以下职责：1.质量管理制度的编制、实施和监督：质量管理制度覆盖了企业内部的各个环节，包括研发、采购、生产、销售和售后等环节。

品保部门需要制定、实施和监督各项制度的执行情况。

2.产品质量标准的制定：产品质量标准是指产品的质量要求，品保部门需要根据国家和企业的要求，制定针对各类产品的质量标准。

3.质量监督和检验：品保部门需要对产品进行全面的质量监督和检测，确保产品符合质量标准和客户要求。

4.质量管理数据的汇总、统计与分析：品保部门需要将各种质量数据进行收集和统计，并进行分析，以便更好地了解产品质量发展趋势，采取及时措施进行改进。

5.不合格品的处理：品保部门需要对不合格品进行分析和处理，包括处置、原因分析和改进措施等。

6.质量体系认证：品保部门需要对企业的质量管理体系进行认证，例如ISO9001、ISO14001等。

二、品保部门的权限品保部门根据其职责和任务的不同，具有以下权限：1.品保部门具有对产品进行质量检验和认证的权力。

2.品保部门具有对质量数据进行收集、汇总和分析的权力，以了解产品质量状况。

3.品保部门具有对不合格品进行处理的权力。

4.品保部门具有编制和修改质量管理制度的权力。

5.品保部门具有对产品质量问题的处理和改进的权力。

6.品保部门具有对供应商的审核和管理的权力。

7.品保部门具有向企业的高级管理层提出质量管理建议和意见的权力。

8.品保部门具有在企业内部对质量管理宣传和培训的权力。

三、品保部门的作用品保部门作为企业质量管理的核心部门，对企业的质量管理起到了重要的作用。

1.保障产品质量：品保部门的职责是保障产品质量，通过质量管理制度、产品标准、质量检测等方式，确保产品质量符合客户要求和国家法律法规。

品保部职能及岗位设置二○一五年一月主要内容一、部门职能说明书二、人员配置三、岗位职责说明书一、部门职能说明书品保部职能说明书部门名称部门负责人品保部品保部经理部门编制直接上级13 人品质管理部总监品保部职责一、部门定位规范和完善公司质量及食品安全管理体系和计量管理体系，负责供方质量管理及改进提升，确保来料进厂和成品出厂质量受控，负责公司产品的报检工作及相关证书的管理工作。

二、部门职责与权限1、负责公司质量及食品安全管理体系的日常运行管理工作，并对体系运行提出改进提升的建议。

2、负责公司计量管理网络的建立，确保公司计量设备处于受控状态。

3、负责供方(包括租赁的外仓)管理工作的开展。

4、负责公司所有来料检验工作和成品出厂检验及放行工作。

5、负责公司虫害防治工作的组织开展。

6、负责公司所有产品的报检工作、委外检测工作的开展。

7、负责工厂洁净区域的卫生监控和验证工作。

8、完成上级部门交待的其他工作。

品保部二、人员配置总人数岗位名称品保部经理体系工程师计量管理专员/食品安全专员供应商管理专员来料检验员成品检验员报检员微生物检验员员工人数培养人员15 年编制定编培养日期部门人员姓名现有人员品保部余缺1、有权对公司质量及食品安全管理体系各级文件提出制定和修改的要求并监督责任部门完成；2、有权对不合格品进行处理；3、有权对体系运行、日常质量中浮现的违纪、违规、质量事故等行为进行处理。

4、有权对利润点管理的供方的合格资质进行评价、判定与资质取销。

权限5、有权对公司的食品安全管理工作、虫害防治工作、卫生控制工作对相关部门提出整改要求；7、针对各项证书管理的需要，有权向各部门提出配合的权利；8、针对报检工作，有权拒绝提交不符合要求的申报材料；9、有权调查、处理公司内部的质量事故、质量纠纷。

生效日期编制批准审核注：岗位名称由部门名称或者专业领域名称加职务构成。

三、岗位说明书体系工程师岗位说明书体系工程师无□经理类☑专业类☐营销类 □技术类☐技能类一、职责和权限1、负责公司质量及食品安全管理体系的日常维护与推进工作；2、负责各类客户审核、第三方审核的接待工作；3、负责公司内审/专项审核、管理评审计划的编制及相关资料准备工作；5、负责公司所有质量与食品安全管理体系文件、资料的整理、归档与管理工作；6、负责质量管理涉及的违纪、违规等调查结果的汇总处理工作；7、负责外联培训机构组织人员进行内审员资质培训或者在培训工作；8、负责体系文件的培训矩阵编制、培训组织工作。

品保部岗位职责与权限品保部是企业中负责质量管理和品质保证的部门。

品保部门的职责是确保产品和服务的质量符合客户的需求和标准，以提供满意的产品和服务。

品保部门的权限是根据企业的质量管理体系，制定和执行质量控制计划，监督和改进质量管理过程。

一、品保部岗位职责1. 品质管理品保部门负责建立和维护企业的质量管理体系，确保产品和服务的质量符合国家和行业标准。

具体职责包括：- 确定质量管理目标和指标，并制定相应的质量管理计划；- 设计和实施质量控制流程，包括原材料采购、生产过程控制、产品检验等；- 监督和评估质量管理系统的有效性，并提出改进措施；- 处理质量投诉和不合格品，分析原因并采取相应的纠正和预防措施；- 组织内部和外部的质量审核，确保质量管理体系的符合性和有效性。

2. 产品质量控制品保部门负责对产品的质量进行控制，以确保产品符合客户的需求和标准。

具体职责包括：- 制定产品质量控制计划，包括产品检验、产品抽样测试等；- 监督和指导生产过程中的质量控制活动，确保产品质量符合要求；- 分析产品质量数据，发现问题并提出改进措施；- 协助解决产品质量问题，包括与供应商协商、与客户沟通等；- 参与产品质量评估和认证，确保产品符合相关标准和法规。

3. 供应商管理品保部门负责对供应商的质量进行管理，以确保供应商提供的材料和服务符合要求。

具体职责包括：- 评估和选择合格的供应商，并与其建立合作关系；- 制定供应商评价标准和流程，对供应商进行定期评估和审核；- 监督和指导供应商的质量控制活动，包括原材料检验、供应商过程控制等；- 处理供应商质量问题，包括供应商不合格品的处理和改进措施的跟踪；- 与供应商进行沟通和协商，解决供应商质量问题和改进供应商质量。

4. 培训与改进品保部门负责培训和改进质量管理能力，以提高员工的质量意识和技能。

具体职责包括：- 制定培训计划和培训材料，进行相关质量管理培训；- 组织内部质量培训，包括质量管理体系、产品质量控制等；- 收集和分析员工的质量意见和建议，提出改进措施；- 参与质量管理工具和方法的研究和推广，提高质量管理水平；- 参与相关质量问题的调查和分析，提供解决方案和改进措施。

品保部工作职责与权限一、品保部工作职责：日常主要工作：1、负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定检验标准，并核实检查品保人员是否确实实施；组织各部门（部分检验由本部门自行制定）制定各类来料、成品的检验标准制定工作。

2、负责公司的原料进货检验、成品检验两个检验环节的工作；建立原材料、外协品和成品检验记录及质量统计报表交由相关部门分析和评审形成各类检验报告，每个项目进行质量总结分析，提出改进意见。

3、负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题。

4、负责所需检验仪器、工装的管理、使用、校正、计量和维护保养，配合相关部门及时作出检测工装，保证检验工作的正常进行。

5、组织执行内部品质体系审核，负责品质体系的纠正预防，跟踪纠正与预防措施完成情况，查证改善结案，负责品质记录的统一管理、控制。

6、负责进料、成品不良的纠正和预防，并负责改善追踪。

a.负责加工不良鉴定，统计及改善追踪。

b.负责装配不良鉴定，统计及改善追踪； c.负责客诉抱怨汇总，分析并改善追踪。

7、品质观念及手法导入，品质教育的规划与推动。

进料检验IQC1、负责进料检验工作的组织实施与控制。

a.公司所有原材料进厂检验；b. 公司所有外协件进厂检验。

2、及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。

3、及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。

4、设计、采购、物管配合。

最终检验（FQC）1、将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。

2、熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。

3、提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定。

出货检验（OQC）1、提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽样标准，对出库产品详检。

2、及时准确做好相关报表。

二、品保部工作权限：1、有建议来料检验不合格物料处置的权利。

2、有要求供应商改善物料质量的权利。

品保部岗位工作职责1.制定品质管理体系：品保部负责制定并实施品质管理体系，包括质量方针、质量目标、质量管理程序等，确保企业的产品和服务能够满足客户的要求和需求。

2.管理品质标准和规范：品保部负责制定产品的品质标准和规范，并确保标准和规范的有效执行。

同时，还要对产品进行监测和评估，确保产品的质量达到国家和行业的标准。

3.进行品质控制和检测：品保部要进行产品的品质控制和检测工作，确保产品在生产过程中符合质量要求，并且能够达到客户的期望。

品保部要制定检测方法和标准，并对生产环节进行监控和抽检。

4.处理质量投诉和问题：品保部负责处理客户的质量投诉和产品质量问题，进行问题分析和处理，确保及时解决问题并防止类似问题再次发生。

同时，还要与生产部门和其他相关部门进行沟通和协调，共同解决问题。

5.提供质量培训和指导：品保部负责组织和提供质量培训和指导，提高员工对质量管理的认识和理解，增强员工的质量意识和质量管理能力。

同时，还要与其他部门进行沟通和协调，共同推动质量管理工作的实施。

6.进行内部审计和评估：品保部负责对企业的品质管理体系进行内部审计和评估，发现问题并提出改进措施。

通过内部审计和评估，不断优化和改进质量管理体系，提高产品和服务的质量。

7.参与供应商评估和管理：品保部与采购部门合作，对供应商进行评估和管理，确保供应商的产品和服务能够符合企业的质量要求。

同时，还要与供应商进行沟通和协调，解决质量问题，保证供应链的质量稳定。

8.管理质量文档和记录：品保部负责管理质量文档和记录，包括质量手册、作业指导书、质量报告等，确保文档和记录的准确性和完整性。

同时，还要建立合理的文档管理系统，方便查询和使用。

9.参与产品开发和改进：品保部参与新产品的开发和改进过程，提供质量方面的支持和建议。

通过参与产品开发和改进，确保产品的质量和可靠性，并加强产品符合要求的能力。

10.进行质量统计和分析：品保部负责对质量数据进行统计和分析，提供质量报告和分析结果。

品保部品保部职能及各岗位职责.docx1、品保部品保部职能及各岗位职责12022年5月29日文档仅供参考品保部品保部职能及各岗位职责品保部职能1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验)2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。

3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理(包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪)。

4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。

5)半成品检验及有关记录的管理。

6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃容许。

7)异样原物料、半成品情报的收集、分析、联络。

8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。

9)协作相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。

10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪)。

11)成品检查资料的保管与2、维护。

12)负责相关品质的教育训练事宜。

13)有关客户埋怨的处理。

14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。

量测仪器校验打算制定及执行。

22022年5月29日文档仅供参考15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。

16)其它交办事项。

品保部经理岗位职责职务名称:品保部经理直属上司:总经理副总经理直属部下:品质主管整理主管文控中心(一)根本任务品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。

负责对本部门活动予以指导的把握,准时有效的处理公司品质问题,并进展公司体系的建立维护。

32022年5月29日文档仅供参考(二)责任、权力、义务品质部经理依据公司的方针、规定和批复的打算,负有以下职务责任,并持有相适应的必要权限。

品质部经理有权将一局部责任及相应权限委3、任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。

(三)品保部经理职责1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求,学习推广先进管理阅历。

3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针,确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标的实现。

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精品文档 可编辑的精品文档 品保部工作职责
部门：品保部 直接上司：总经理
一、岗位职责：
1. 对全公司品质教育的实施，提升产品质量；
2. 品质活动的制定与推动；
3. 品质系统规范的建立；
4. 品质异常的处理、异常分析及改善活动；
5. 供方的辅导、协调，监督协力与供方不良的改善；
6. 客户品质抱怨、投诉的处理；
7. 分析供方来料情况，提出品质报告；
8. 计量器具、检测工具的申请、检验、矫正及保管；
9. 监督制程管制品质；
10. 品质资料的整理、分析与提交报告；
11. 确保不合格品不入库、不流入客户手中；
12. 品质标准、检验方式的拟定、颁布、执行；
13. 材料品质与产品可靠度测试；
14. 通过成品检验，反映制程能力的优势与稳定性；
15. 纠正与预防措施的效果跟踪；
16. 降低不良率，提高产品质量水准。

二、组织架构：。

品保部品保部职能及各岗位职责全新品保部（品质保证部）是企业中负责产品质量保证的部门，负责制定和执行产品质量管理体系，确保企业产品符合客户要求，并持续提高产品质量。

以下是品保部的职能及各岗位的职责说明。

一、品保部的职能：1.建立质量体系：制定和修订质量管理制度、流程和标准，确保符合国家法规和行业标准要求。

2.质量控制：制定产品质量检测方案和标准，进行质量把控与监督，确保产品符合质量标准。

3.供应商管理：评估、选择、培训和监督供应商，确保供应商的产品和服务符合要求。

4.不良品处理：负责不良品的处理与追溯，分析原因并提出改进措施，防止质量问题再次发生。

5.客户投诉处理：负责客户投诉的调查与处理，及时回应客户，并提供解决方案以满足客户要求。

6.质量数据分析：收集、分析和报告质量数据，为企业管理层提供决策支持和改进方向。

7.内审和外审：开展内部质量管理体系内审，以及参与外部认证机构的审核与评估工作。

8.员工培训与质量文化建设：组织员工培训，提高员工对质量的认识和重视，营造积极正向的质量文化。

二、品保部各岗位的职责说明：1.品质经理（质量经理）：负责品保部的整体管理与协调工作，制定质量管理战略和目标，指导部门成员开展工作，并与其他部门合作，推动质量管理的落实和持续改进。

2.品质工程师：负责制定产品质量检测方案和标准，监督产品生产过程中的质量控制，开展质量数据统计和分析，以及不良品的处理与改进工作。

3.供应商管理员：负责供应商的评估、选择和监督工作，审核和管理供应商的质量体系和过程，确保供应商的产品和服务符合要求。

4.品质检验员：负责产品的质量检验和测试工作，按照质量检测方案和标准进行检验，如有不合格品，及时提出整改意见或处理建议。

5.品质统计员（数据分析员）：负责收集、整理和分析产品质量相关的数据，编制质量统计报告，并提供数据支持和建议给管理层，为决策提供依据。

6.品质培训员：负责组织和开展员工培训，包括质量知识和质量文化的培训，提高员工对质量的理解和重视，促进质量管理的推广与应用。

品保部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质保证计划，确保产品符合相关标准和法规要求。

2. 负责监督和协调生产过程中的品质控制工作，包括原材料的检验、生产环节的监控以及成品的检验。

3. 负责建立和维护品质控制体系，包括制定检测标准、检测方法和操作规程，确保产品质量稳定可靠。

4. 负责处理和分析产品质量投诉和异常情况，制定改进措施并跟踪实施，确保类似问题不再发生。

5. 负责培训和指导品质控制人员，提高他们的技术水平和专业能力。

6. 负责与供应商和客户沟通，建立和维护良好的合作关系，确保供应品质和产品满足客户需求。

7. 负责定期向公司管理层汇报品质控制工作进展和问题，提出
改进建议和意见。

8. 负责参与新产品开发和改进工作，提供品质控制方面的技术支持和建议。

9. 负责执行公司的品质目标和政策，确保品质控制工作符合公司的战略方向和发展需求。

10. 负责其他品质控制相关工作。

优胜股份有限公司 深圳优胜五金電子廠一、品保部人员组织结构图合计:作成: XXXX 审核: 核准:中銨股份有限公司深圳船舶中銨五金電子廠二、品保中心人员职责及权限:１．品质主管负责品保部日常工作安排有关品质保证事项的计划与执行.与相关部门之间沟通协调.制定检验标准和完善其部门相关文件.规范和完善品保部作业流程.制定培训计划和对检验员定期培训/考核矫正预防措施的确认追踪.参与协力厂商评估及辅导管理.ISO品质系统规划与建立/执行作业.与台北总公司沟通协调.２．品质组长协助品质主管处理日常工作认真执行主管所交待的工作事项监督检验员工作和对检验员不规范作业进行指导纠正品质异常的分析/反馈及跟踪报表的整理及归档周报及月报的制作。

４．IQC(来料检验)严格按公司检验规程对来料进行检验和判定.对因违反检验制度而造成的质量事故及经济损失负责.认真做好来料检验和试验记录,确保原始记录的准确清晰完整.检验中所发生的问题及时反馈和对物料做好相应的标识.有权放行检验合格的产品,并在授权范围内处理不合格品定期对库存物料进行复查.并上报检查结果５．IPQC(出货检验)认真执行巡检制度和程序,做好巡检工作,对错/漏检负责.认真做好检验记录,并做好传递/整理/归档工作,对记录的正确性负责.工作中发现的不合格情况,及时向上司报告,对因不汇报造成的后果负责.处理品质异常,并对异常现象进行原因追查与处理.指导工人作业和制程中之异常研究与分析,防止再发生.积极参加质量改进活动,并提出改进的建议.督促员工遵守工艺纪律.对不遵守工艺纪律的情况应及时向上司报告. ６．OQC(出货检验).根据公司检验规程和相关程序,做好出货检验工作,对错/漏检负责.认真做好出货检验和试验记录. 确保记录的准确清晰完整.检验中发生品质异常及时向上司和相关部门做好反馈工作. 7．FQC（最终检验）全检员严格按照公司的检验标准对产品进行全检品质异常的反馈及不良品的标识隔离。

品保岗位职责（精选5篇）品保篇11、与客户就品质问题沟通协调；2、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；3、配合技术部门进行新产品试制及质量控制；4、分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案。

品保岗位职责篇21、认真学习《民爆物品管理条例》，提高警惕，坚守岗位，执行各项，确保仓库安全。

2、加强库区日常检查巡视，熟练掌握库区监控、报警系统及手持机的使用，发现异常及时向安环部及项目主管负责人报告。

3、库房内外两重门钥匙由两位保管员分别保管，打开库房时需二人同时在场，实行双人双锁管理，加强库房安全。

4、建立出入库检查、登记制度，发放、收存民爆物品要及时登记，做到帐目清楚，帐物相符。

收发民爆物品要认真核对编码，如实记录。

记录要规范清晰，不得涂改。

5、储存的爆破器材数量不得超过设计容量，性质相抵触的爆破器材必须分库储存。

6、储存爆破器材时必须按要求存放，应符合防爆、防雷、防潮、防火和防鼠的.要求，一般要用竹架板或厚木板架空离地10cm左右存放。

7、禁止无关人员进入库区，严禁在库区吸烟用火。

严禁将其易燃易爆物品带入库区。

严禁在库房内借宿或进行其他活动。

严禁用明火、明线照明。

8、变质和过期失效的爆破器材应及时清理造册，报告公安机关销毁，爆破器材丢失、被盗要及时报告公安机关。

品保岗位职责篇31、保健品质量的主要责任人，全面负责组织、建立保健品厂生产运营体系、质保体系、成本控制体系、考核体系以及各项制度流程；2、参与制定公司经营战略与年度经营计划，组织制定并实施生产战略规划；3、提高生产效率、提高产品质量，改善作业流程、降低生产成本；4、定期向董事长汇报工厂的情况，并提出有效的意见和建议；5、全面负责保健食品厂安全、健康、环保（hse）的管理；6、负责提供必要的资源，合理计划、组织和协调，保证质量管理部门独立履行其职责，确保企业实现质量目标并按照新版gmp要求生产保健品；7、建立健全工厂的生产设备、设施管理制度，确保设备、设施的良好状态；8、在董事长的授权范围内，根据董事长提出的`战略目标，制定保健品厂相关发展战略，提出业务规划、经营方针和经营形式，经总经理确定后组织执行，并完成人才培养与储备、安全生产、员工福利、企业文化建设等计划目标的实施。

品保部组织架构及工作职掌文件編號：制定日期：版本保存期限：永久頁號：1.目的:建立書面品保部責任，使品管部各成員瞭解自已的職責與權限，確保產品品質得到保証，以達到最高之顧客滿意。

2. 範圍:品保部。

3. 定義:3.1 IQC (Incoming Quality Control):進料檢驗?3.2 PQC (Process Quality Control):制程檢驗?3.3 FQC (Final Quality Control):入庫前檢驗?3.4 OQC (Outgoing Quality Control):出貨檢驗?3.5 SQC (Supplier Quality Control):供應商品質檢驗?3.6 SQE (Supplier Quality Engineer):供應商品質管理工程師?3.7 QE (Quality Engineering):品質工程?3.8 CCM (Customer Complaining Management):客戶抱怨處理?4. 權責:詳見5作業內容。

经/副理 5. 作業流程&內容:5.1品保部組織架構圖助理QC課 QE課 SQE課 QA課IQC量儀專文OQC 衝塗測CCM 校SQE 案控壓裝工工工QC QC 中程程程心師師師5.2作業內容?5.2.1品保中心組織職責:(1) 品保经/副理:品保经/副理:具有公司完全的組織自由行動權，主要負責:a. 擔任公司管理代表並主導公司品質/環境體系活動推動和監督?b. 鑒別及評估品質問題，並作最終判決?c. 主動發起建議或提供品質問題的解決方法?d. 檢驗解決方案的實施監督e. 監督不合格產品的進一步處置直到糾正措施已有效地實施。

(2) 課長工作職掌:a 公司系統的維護與完善；b 督導生產異常之處理並及時匯報；c 人員具體工作的分配；d 人員工作方法的教導；e 協助及確認各專案的計劃及跟催；1/3文件編號：制定日期：版本保存期限：永久頁號：f 與各部門間之工作溝通與協調；g 部門各項管理目標之展開與達成；h 人員的教育與培訓；i 人員績效考核；j 教導人員對專案資料的整理；k 本部門人員廠紀廠規的管理；l 傳達並執行上級交帶事項；m 6S規劃及要求。

品保部品保部职能及各岗位职责品保部品保部职能及各岗位职责一、职责范围品保部是企业产品质量保障体系的重要组成部分，主要负责制定、实施并监督质量保障措施，确保产品符合客户和法律法规的要求，具体职责如下：1. 研究、制定企业质量管理体系，并确保其得到有效实施。

2. 对企业各类产品的制造、加工、质量检验和包装等环节进行全面检查和监控，确保产品质量符合要求。

3. 参与企业新产品的研发、试制和测试，确保新产品性能、品质和安全性都达到企业标准。

4. 负责企业内部售后服务体系的建设和维护，确保及时、准确地解决客户投诉和质量问题。

5. 规划和组织企业各种质检培训，并制定相关考核计划，确保员工的质检技能和职业素养得到提升。

6. 负责企业产品质量台账的建立和维护，确保产品质量可追溯和数据准确。

7. 开展内部审核和对外认证工作，确保企业得到国家或国际相关认证并保持有效。

二、合法合规品保部应当遵守相关法律法规和企业内部规定，不得违反国家相关规定和企业质量管理体系的要求。

在质检过程中，应当遵守以下原则：1. 对质量问题和不合格产品要坚持“零容忍”的态度，不得以任何形式掩盖质量问题。

2. 对现场质检和不良品处理要严格遵守卫生安全规定，不得因质效要求放松安全管理措施。

3. 遵循客户利益至上的原则，以客户满意度为服务质量的核心基准，尽可能满足客户的真实需求。

三、公正公平品保部应当遵守公正公平的原则，坚持真实、客观、公正原则，不得因个人感情、利益关系、关系网等原因影响专业判断和质检结论。

具体实施要求如下：1. 质检人员必须严格遵守内部质检标准和质检程序，确保结果准确、可靠。

2. 应当坚持技术判断为首要标准，科学检验和数据辅助判断，维护质检结果的准确、客观和公正。

3. 要坚持公开透明原则，将质检结果客观的告知企业和客户，建立质量问题反馈和处理机制，确保公众有权知道的问题及时传达。

四、切实可行品保部应当确保每一个质检细节都得到严格执行，需要从以下方面进行具体要求：1. 质检标准和程序必须具备可行性、一致性和规范性，并确保被准确理解和执行。

品质保证岗位职责规章制度一、岗位职责品质保证是一个组织实施和维护质量管理体系的重要环节。

品质保证岗位是负责确保产品或服务符合质量要求的关键职位。

岗位职责主要包括以下几个方面：1.根据组织的质量管理体系，制定品质保证计划，并与相关部门协调执行。

2.确保产品或服务符合组织内部和外部的质量标准和要求，包括产品规格、性能指标、安全性、可靠性、可用性等方面。

3.确保生产或服务过程中的质量控制点得到有效监控和管理，以防止质量问题的发生。

4.跟踪并分析质量问题的发生原因，提出改进措施，确保质量问题不再重复出现。

5.协助制定和评审组织的质量管理文件，包括标准操作程序、工艺流程、检验规范等。

6.监督和审核供应商的质量管理体系，确保供应商提供的物料或服务符合质量要求。

7.参与内部审核和质量管理体系的评审，提出改进意见和建议。

二、岗位权限1.对于与其相关的生产设备和检测设备，有权要求维护和保养，并对设备的使用情况进行监督和管理。

2.对于质量问题的发生，有权暂停生产或服务，并进行调查和分析。

3.对于供应商的质量管理体系，有权要求供应商提供相关的文件和记录，并进行审核和评估。

4.参与内部审核和质量管理体系的评审，可以提出改进意见和建议。

5.要求其他相关部门或人员协助解决质量问题，并提供必要的支持和资源。

三、制度要求1.遵守组织的质量管理体系，制定并执行品质保证计划。

2.遵守产品或服务的质量要求和标准，保证产品或服务的符合性。

3.对于质量问题，及时进行调查和分析，并提出改进措施。

4.遵守供应商管理的要求，确保供应商提供的物料或服务符合质量要求。

5.参与内部审核和质量管理体系的评审，提出改进意见和建议。

6.严格遵守质量管理文件的要求，并及时进行更新和修订。

7.持续改进自身的专业技能和知识，提高品质保证工作的能力。

四、绩效考核1.实施和维护质量管理体系的效果和质量指标的达成情况。

2.对质量问题的处理能力和改进措施的有效性。

3.对供应商质量管理的控制和评估结果。