客户满意度反馈表

顾客满意度反馈表
1. 个人信息
请提供您的个人信息以便我们联系您：
- 姓名：____________________
- 联系____________________
- 电子邮箱：____________________
2. 服务评价
请针对以下问题选择最贴切的答案：
1. 对于本店的服务速度，您的评价是：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 对于服务人员的友好程度，您的评价是：- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
3. 对于服务品质的满意程度，您的评价是：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
4. 对于服务环境的舒适程度，您的评价是：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
5. 对于本店提供的产品/服务的质量，您的评价是：- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
3. 意见建议
请提供您的意见和建议，以帮助我们改进服务品质和顾客满意度：
[在此填写您的意见和建议]
感谢您抽出时间填写这份顾客满意度反馈表。

您的反馈对于我们改进服务品质至关重要。

我们将认真对待您的意见和建议，并逐步提升我们的服务水平。

如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。

再次感谢您的支持和参与！。

建议反馈表模板建议反馈表[公司/组织名称]感谢您选择我们的产品/服务。

为了不断提升我们的品质和服务，我们需要您的宝贵建议和反馈。

请您在下面列出您的建议和意见，我们将不胜感激。

1. 您对我们的产品/服务的满意度如何？（请在下方打"√"选择）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 请您针对您选择的满意度给出更详细的评价和建议：__________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ______________3. 您对我们的客户服务满意度如何？（请在下方打"√"选择）- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意4. 请您针对您选择的满意度给出更详细的评价和建议：__________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ______________5. 您对我们的产品/服务的价格是否合理？（请在下方打"√"选择）- [ ] 非常合理- [ ] 合理- [ ] 一般- [ ] 不合理- [ ] 非常不合理6. 请您对产品/服务价格给出更详细的评价和建议：__________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ______________7. 您是否愿意推荐我们的产品/服务给您的朋友或家人？（请在下方打"√"选择）- [ ] 是- [ ] 不确定- [ ] 否8. 请您解释您的选择，并提出改进建议：__________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ______________9. 请您对我们的产品/服务表示任何其他意见或建议：__________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ______________请将填写完毕的反馈表返回给我们，我们将认真评估您的反馈，并尽快采取相应措施来改进我们的产品/服务内容。

顾客反馈意见表范本1.如何制作客户意见反馈表用EXCEL格式作比较合适，还要分成一条一条的，内容包括：产品名称，规格，材料，标准，合同日期，合同号，等等，总之把自己要问的产品或服务的描述写全写清楚。

另外，最重要的要写自己想问的问题：产品质量，产品价格，产品功能以及方便性，产品的知名度，产品的使用过程中有无质量问题，或方便使用否，还有产品的使用寿命，产品样式和产品样式能否跟上时尚，以及产品的售后服务和维护等是否满意等等。

以上写成选择题，最后让客户自己写出自己的其它建议或看法。

总的来说，要尽量全面，想从客户那里了解什么就写出来。

最后，不要期望每位客户都能给你回馈，因这他们很忙。

但让客户写意见反馈是很我错的方式，应该说是每个做企业都必须做的。

祝你成功。

2.客户满意度调查表范例尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。

为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。

此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！客户信息：姓名：电话：传真：地址：E—mail：邮编：客户满意度调查表问卷调查：1、您对我公司服务人员的态度是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□4、您对我公司提供服务的种类是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□5、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？会□不会□您认为本公司的服务需要改进的地方：您对本公司的建议：调查员：调查日期：年月日。

客户意见调查反馈表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020客户意见调查反馈表尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。

为了进一步了解客户对公司产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。

请认真填写以下空格内容和选项，并及时回复。

谢谢！一、客户信息：姓名：单位：电话：地址：传真：邮编：E-mail：二、问卷：1、您对本公司产品价格的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□2、您对本公司产品的品种数量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□3、您对本公司产品质量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□4、您对本公司的包装质量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□5、您对本公司服务水平的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□7、您对本公司的整体感觉评价是：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是：9、您认为本公司服务需要改进的地方是：您填写好本调查表后，可以直接传真或邮寄给我们。

谢谢!公司。

客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。

二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。

售后服务反馈表模板客户满意度调查尊敬的客户：您好！感谢您购买我们公司的产品，并且对我们的售后服务给予了关注。

为了更好地了解您的购买体验和对售后服务的满意度，我们诚挚地邀请您参与本次售后服务反馈表的填写。

您的宝贵意见将帮助我们不断改进服务质量，提升客户满意度。

请您根据以下问题的选项勾选或填写具体内容，并尽量详细地描述您的意见和建议。

我们承诺对您的反馈信息将进行保密处理，并尽快采取措施解决相关问题。

1. 售后服务反馈表日期：订单编号：您的姓名：联系电话：电子邮箱：2. 产品信息产品型号：购买日期：3. 售后服务评价3.1 产品包装及物流请您对以下问题进行评价，并在空白处填写具体意见。

（1）包装是否完好？[√] 是 [] 否（2）产品是否按时送达？[√] 是 [] 否意见和建议：3.2 产品质量满意度请您对以下问题进行评价，并在空白处填写具体意见。

（1）产品是否符合描述？[√] 是 [] 否意见和建议：（2）产品质量是否满足您的期望？[√] 是 [] 否意见和建议：3.3 售后服务质量请您对以下问题进行评价，并在空白处填写具体意见。

（1）您对售后服务的满意度如何？[√] 非常满意 [] 满意 [] 一般 [] 不满意意见和建议：（2）您对售后服务人员的专业程度如何？[√] 非常专业 [] 专业 [] 一般 [] 不专业意见和建议：4. 意见和建议请您在以下空白处填写您对我们售后服务的其他意见和建议，以便我们更好地改进和提升服务质量。

意见和建议：非常感谢您抽出宝贵的时间填写本次售后服务反馈表，您的每一个意见和建议都对我们非常重要。

我们将认真倾听您的声音，并针对问题进行改进和提升，以提供更优质的售后服务。

再次感谢您对我们的支持与信任！此致敬礼。

客户满意度评价表模板
介绍
客户满意度评价表是用于收集客户对于产品或服务质量的评价和反馈的工具。

通过使用客户满意度评价表，企业可以了解客户对其提供的产品或服务的满意程度，以及发现需要改进的方面。

使用方法
以下是一个简单的客户满意度评价表模板，您可以根据实际需要进行修改和调整：
---
客户满意度评价表
请根据您的实际体验，回答以下问题：
1. 对产品或服务的整体满意度评分（1-10分）：______
2. 您对产品或服务的质量是否满意？是/否
3. 您对产品或服务的交付速度是否满意？是/否
4. 您对产品或服务的价格是否满意？是/否
5. 您对客户支持服务的满意度评分（1-10分）：______
6. 您对企业的沟通和反馈是否满意？是/否
7. 您对企业的响应速度是否满意？是/否
8. 您对企业的问题解决能力是否满意？是/否
9. 您对企业的整体服务体验满意度评分（1-10分）：______
请提供您的联系方式，以便我们与您进一步沟通和改进：
姓名：______
______
电子邮件：______
---
注意事项
1. 请确保问卷中的问题简洁明了。

2. 答案选项应简单明确，方便客户选择。

3. 为了保护客户隐私，请确保采集到的个人信息仅用于内部统计分析，不要公开或滥用。

通过使用这份客户满意度评价表模板，您可以更好地了解客户需求和满意度，从而改进产品或服务质量，提高客户满意度。

(完整版)反馈表模板
反馈表模板
1. 背景
反馈表是一种用于收集用户对产品、服务或活动的意见和建议的工具。

通过收集用户的反馈，可以了解用户对产品的满意度、存在的问题以及改进的方向，从而优化产品和提升用户体验。

2. 目的
本反馈表的目的是收集用户对我们提供的产品/服务/活动的反馈和建议，以便我们能够及时听取用户的意见、改进产品、提升用户满意度。

3. 使用方法
使用此反馈表非常简单，您只需在下面的文本框中填写相关信息即可。

请您尽量详细地描述您的意见和建议，这将有助于我们更好地理解和解决问题。

4. 反馈问题
请在下面针对以下问题提供您的反馈意见：
1. 对产品/服务/活动的整体满意度如何？
2. 您认为产品/服务/活动的最大优点是什么？
3. 您认为产品/服务/活动的最大问题是什么？
4. 您认为我们可以如何改进产品/服务/活动？
5. 您还有其他任何意见或建议吗？
5. 提交反馈
请在填写完以上问题后点击提交按钮，我们将收到您的反馈并尽快进行处理。

6. 隐私保护
我们承诺对您的个人信息进行保密，并严格按照相关法律法规处理和保护您的个人信息。

7. 感谢您的参与
非常感谢您抽出宝贵的时间填写此反馈表，您的反馈对我们来说非常重要。

我们将根据您的反馈不断改进产品/服务/活动，为您提供更好的体验。

如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。

以上是一份完整的反馈表模板，您可以根据具体需求进行修改和完善。

希望对您有帮助！。

客户满意度见反馈表第一篇：客户满意度见反馈表客户满意度调查表尊敬的________先生/女士：感谢您对我们家装公司的支持和厚爱，真诚期望您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表，帮助我们提高服务质量，为您提更优质高效的服务。

关于我们的服务质量和产品质量：1、我们的服务人员是否有以下行为：A、是否有礼貌□□□B、与您的沟通是否让您感到愉快？□□□C、是否在您家中抽烟？□□□D、在安装过程中是经常打私人电话让您觉得反感？□□□2、关于我们的交货期□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意3、对于施工现场的服务意见A、施工时是否主动对您家中的家俱及其它材料作有效的防护□□□B、安装过程中是否轻拿轻放？□□□C、安装工作的技术是否熟练？□□□D、安装的进度是否您满意？□□□E、现场安装过程中出现的善，对师傅配合处理问题的情况□□□4、关于安装验收A、产品安装结束后是否主动请您验收？□□□B、您对安装结束后的整体效果是否满意？□□□您对我们其它方面有什么宝贵的意见或见意？第二篇：客户意见调查反馈表客户意见调查反馈表尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。

为了进一步了解客户对公司产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。

请认真填写以下空格内容和选项，并及时回复。

谢谢！一、客户信息：姓名：单位：电话：地址：传真：邮编：E-mail：二、问卷：1、您对本公司产品价格的评价为：1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□2、您对本公司产品的品种数量的评价为：1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□3、您对本公司产品质量的评价为：1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□4、您对本公司的包装质量的评价为：1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□5、您对本公司服务水平的评价为：1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是：1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□7、您对本公司的整体感觉评价是：1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是：9、您认为本公司服务需要改进的地方是：您填写好本调查表后，可以直接传真或邮寄给我们。