客户意见反馈表
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客户意见反馈调查表 Revised by Petrel at 2021
重庆永健生物技术技术有限责任公司
客户意见反馈调查表
尊敬的客户:为了让我们的产品、服务能更好的满足您的需求,希望您在百忙之中给予我们客观的评价,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进,感谢您的支持!
1、您对公司产品结构是否满意□很满意□满意□较满意□不满意
您需求的产品:
2、您对公司产品的质量是否满意□很满意□满意□较满意□不满意
产品质量方面需要改进的是:
3、您对公司包装规格是否满意:□很满意□满意□较满意□不满意
您需要的包装规格是:
4、您认为公司的服务态度如何□很好□较好□一般□不好
您认为改进意见或建议:
5、您认为公司业务技术人员的推广服务如何
(1)人员配备□充足□专业素质高□较充足□专业素质一般□不足□专业素质差
(2)业务人员每年拜访您的次数□≥7次□4-6次□1-3次□<1次
(3)您对业务人员工作是否满意□非常满意□满意□不满意
您认为业务(技术)人员存在的主要问题是:
6、您认为在推广过程中公司产品的市场接受度如何□较好□一般□不好
您认为公司市场接受度不好的原因:
7、您对公司的销售政策是否满意□很满意□满意□比较满意□不满意
8、您认为公司货运是否及时
□3天内非常及时 4-6天基本合时□7-9天偏慢□10天以上太慢
9、我公司您销量最多的产品是结算价格是批发价格是
终端价格是您对该产品的评价
10、您的其它意见或要求:
您的姓名:联系电话:地址:。
客户服务反馈表模板
客户服务反馈表
[公司名称]
客户服务反馈表
为了进一步提升我们的客户服务质量,我们真诚地邀请您参与并填写以下反馈表。
您的宝贵意见和建议将帮助我们不断改进服务,为您提供更加满意的购物体验。
谢谢您的支持!
个人信息
姓名:
联系电话:
邮箱:
请您对以下问题进行评分和评价:
1. 对我们的服务满意吗?(满意度评分:1-非常不满意,2-不满意,3-一般,4-满意,5-非常满意)
1.1 服务速度:
1.2 服务态度:
1.3 服务效果:
2. 请您评价我们的产品质量。
(满意度评分:1-非常不满意,2-不满意,3-一般,4-满意,5-非常满意)
2.1 内容准确性:
2.2 包装质量:
3. 您是否认为我们有改进的空间?
[填写意见和建议]
4. 如果您对我们的服务有任何不满意,请详细描述并提供相关的信息,以便我们能更好地解决问题。
[填写不满意的具体内容]
5. 您认为我们的客户服务团队是否足够专业和乐于助人?
[是 / 否]
6. 如果您遇到问题时需要寻求支持和帮助,您认为我们的响应速度如何?
[快速 / 一般 / 较慢]
7. 请给我们的客户服务团队提供任何其他的反馈或建议。
[填写其他反馈或建议]
您的反馈对我们非常重要。
我们将认真阅读并采纳您的意见和建议,以改善我们的服务质量。
如果您有其他需求或疑问,请随时与我们联系。
再次感谢您的合作!
[公司名称]
联系电话:
邮箱:
注意:为维护您的个人信息安全和隐私,请您放心,我们将严格保密并仅用于改善我们的服务。
顾客意见反馈表模板
1. 您的姓名:
2. 您的联系方式:
3. 您的购买日期:
4. 您购买的商品/服务名称:
5. 您对商品/服务的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为商品/服务有哪些优点?(多选)
价格合理
质量好
服务态度好
配送速度快
其他,请补充:
7. 您认为商品/服务有哪些不足或需要改进的地方?(多选)
价格偏高
质量不稳定
服务态度差
配送速度慢
其他,请补充:
8. 您是否会再次购买该商品/服务?
是,我会再次购买
可能会再次购买
不确定是否会再次购买
不会再次购买
9. 您对商家的建议或意见:
10. 您是否愿意提供您的邮箱地址以便我们与您联系?(不强制填写)。
客户意见调查反馈表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020客户意见调查反馈表尊敬的客户:非常感谢您对本公司的大力支持和信任:公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。
为了进一步了解客户对公司产品的使用情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。
请认真填写以下空格内容和选项,并及时回复。
谢谢!一、客户信息:姓名:单位:电话:地址:传真:邮编:E-mail:二、问卷:1、您对本公司产品价格的评价为:1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□2、您对本公司产品的品种数量的评价为:1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□3、您对本公司产品质量的评价为:1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□4、您对本公司的包装质量的评价为:1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□5、您对本公司服务水平的评价为:1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是:1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□7、您对本公司的整体感觉评价是:1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是:9、您认为本公司服务需要改进的地方是:您填写好本调查表后,可以直接传真或邮寄给我们。
谢谢!公司。
精品文档
. 客户意见反馈表
日期:_____台号:_____服务员:_____用餐时间:______
尊敬的贵宾:
您好!
首先感谢你的光临,为了能给您提供更好的服务,请您留下宝贵的意见,晶蓝·廊桥火锅大酒楼全体员工祝您用餐愉快!
请在对应的“□”里面打“√”
1.员工礼节□常好□很好□一般□差
2. 服务质量□常好□很好□一般□差
3. 环境氛围□常好□很好□一般□差
4. 菜品味道□常好□很好□一般□差
5. 菜品质量□常好□很好□一般□差
6. 菜品分量□常好□很好□一般□差
7. 菜品价格□常好□很好□一般□差
8. 上菜速度□常好□很好□一般□差
今天您最喜欢的菜品:
您是通过什么途径来到本店:
□电视宣传□网络宣传□宣传单□朋友介绍□其他
您的建议:_____________________________________________________________________您的姓名:__________您的联系方式:__________
您的单位:____________________。
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何?
□好,多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问(带您来的业务员)的服务评价如何?□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗?
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务,您愿意吗?
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中,您愿意再次参加吗?□愿意□不愿意
7、在今后工作中,您认为支持寿险顾问工作最好的方式是(可多选)□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中,有谁可能购买保险?
姓名:职业:联系电话:姓名:姓名:职业:联系电话:姓名:职业:联系电话:
嘉宾姓名:。
客户意见及反馈客户名称:客户编号:
填表说明
一、故障反馈:请详细描述故障现象、发生的原因,发生频率、并举例说明,如有错误界面,请截图说明。
二、备注说明:请说明问题的重要性和紧急程度等。
三、问题类别:软件故障类、建议类、二次开发类
1、故障类:表示软件本身已有的功能逻辑报错,或者运行错误,在免费维护期内,本公司将给予免费修改。
2、建议类:基于JS-HRMS系统操作的方便性、功能的灵活性、完善性和安全性不足,所提出的改善性建议,这类我们尽量在升级版本中采纳。
并提供升级。
3、二次开发类:基于客户特殊需求,所要做的程序修改,或者基于改善性程序修改,如果需求紧急,有时间要求,该项目可能会作为二次开发科目,佳文科技将依据程
序修改量和投入的人力收取一定费用。
客户意见反馈表-最新标准⽂本
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷⼼的感谢您对我们公司的信任和⽀持。
为不断的提⾼我公司的产品和服务质量,完善我们的⼯作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写⼀下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的⼯作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
⼀、客户基本信息
⼆、产品及服务⼯作评定表
5 ⽣产周期符合贵司要求的程度
6 产品价格符合贵司要求的程度
7 交付数量符合贵司要求的程度
8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度
10 服务质量符合贵司要求的程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/签章:年⽉⽇
此⽂本做为参考,具体需看实体待定!。
客服服务反馈表
说明:
1. 请在相应的空格内打勾(√)或填写相应的文字。
2. 如果您对我们的客服服务有任何其他意见或建议,请在下面空白处填写。
3. 本表为匿名填写,我们将对您的信息严格保密。
4. 感谢您的反馈,我们将尽快处理您的意见和建议。
其他意见或建议:
客服服务反馈表
说明:
1. 请在相应的空格内打勾(√)或填写相应的文字。
2. 如果您对我们的客服服务有任何其他意见或建议,请在下面空白处填写。
3. 本表为匿名填写,我们将对您的信息严格保密。
4. 感谢您的反馈,我们将尽快处理您的意见和建议。
其他意见或建议:。
酒店客户意见反馈表
尊敬的客户,感谢您选择入住我们的酒店。
为了不断提升我们的服务质量,我们诚挚地邀请您填写以下意见反馈表。
您的宝贵意见将成为我们改进服务的重要依据。
请您在相应的选项上打勾,或在空白处填写您的意见和建议。
酒店客户意见反馈表
尊敬的客户,感谢您选择入住我们的酒店。
为了不断提升我们的服务质量,我们诚挚地邀请您填写以下意见反馈表。
您的宝贵意见将成为我们改进服务的重要依据。
请您在相应的选项上打勾,或在空白处填写您的意见和建议。
客户意见反馈表四篇篇一:客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为了不断提高我公司产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!客户名称联系人工程时间20XX年月日到20XX年月联系电话合同签订人技术支持工程产品质量及服务评定项目(请在相应的下面画√满意较满意一般不满意备注产品质量售后服务您对产品和售后有什么要求和建议:技术支持评定项目(请在相应的下面画√满意较满意一般不满意备注处理故障是否及时时间安排工作态度技术人员的专业技能技术人员的知识面您对我们的工作有什么意见和建议:签章尊敬的客户:为了能及时的收到您的反馈意见及建议,请您在工程安装结束或故障处理完成后把客户意见反馈表密封后让我公司技术支持工程师带回,或者通过电子邮件的方式发送至594988240@。
谢谢!再次忠心的感谢您的支持和信任!陕西天思信息科技有限公司客户培训反馈表客户名称客户联系人联系电话培训地点培训时间20XX 年月日—— 20XX 年月日培训对象培训讲师计划培训内容实际培训内容培训质量与服务评定项目很满意满意较满意一般不满意备注培训内容培训质量培训效果客户掌握程度客户意见及建议客户后续培训需求培训负责人篇二:客户意见反馈表客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!一、客户基本情况客户名称联系人地址联系电话二、产品及服务工作评定产品名称吸嘴/机械爪吸嘴产品类别口样品■大货序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价:三、需求描述与改进建议客户代表签字/盖单:年月日篇三:客户意见反馈表XX工程客户意见反馈表感谢贵公司选用我公司产品,为加大该项目工程管理力度,使工程进度及质量更加完善,请您根据工程现场实际情况,对我司现场项目经理日常工作作出评价,您的意见将作为我公司对该工程项目经理的考核依据,再次感谢您对我公司的支持!一、技术沟通(10分)1、工程现场进行测量核实门洞:(2分)有无2、工程进行书面技术交底:(2分)有无3、工程书面数量清单确认:(2分)有无4、防火门参照消防规范或实际可操作性与甲方提出合理化建议:(2分)有无5、工程样板的款式、颜色、五金配置等确认:(2分)有无二、安装质量以及进度的调控(20分)1、安装进度是否满足现场实际进度要求:(10分)是否2、安装质量是否合格:(10分)是否三、安全施工管理 (10分)1、能否服从现场安全文明施工管理规定:(10分)有无四、现场管理及配合(20分)1、按贵司要求参加工程例会:(5分)是否2、因各方原因影响安装进度我司人员主动与贵司进行沟通:(10分)有无3、进场材料是否摆放整齐:(5分)是否(10分)满意一4、对项目主管各项工作落实事项是否满意:般不满意客户签字:联系方式:销售部签字:篇四:客户意见反馈表客户意见及反馈客户名称:客户编号:系统名称及版本号:联系人:联系电话:客户传真:日期:序号客户填写佳文反馈意见及问题备注说明提交人姓名部门问题类别原因说明处理方法预计完成日期1第 10 页共 14 页234第 11 页共 14 页56反馈公司:XX市加文自动化科技有限公司联系人部门名称:联系电话:传真:反馈日期:第 12 页共 14 页填表说明一、故障反馈:请详细描述故障现象、发生的原因,发生频率、并举例说明,如有错误界面,请截图说明。
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户名称联系人
地址联系电话
二、产品及服务工作评定
保洁类别厂区商场家庭
序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意及差备注
1 对墙面清洁的满意程度
2 对玻璃清洁的满意程度
3 对地面清洁的满意程度
4 对家具清洁的满意程度
5 对卫生间清洁的满意程度
6 对厨房清洁的满意程度
7 对电器清洁的满意程度
8 对角落清洁的满意程度
9 对垃圾处理的满意程度
10 对保洁人员服务满意程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日。