物业公司住宅小区共用设施设备管理

共用配套和物业服务设施设备管理使用与费用收支说明xx家园小区共用部位、公共区域、配套设施使用和公共收益的管理规定公共收益，泛指小区公共部分产生的收益(定义等详见下文)，包括但不限于地上停车车位费、楼道广告等。

为了保障业主利益，加强对公共收益的监管，改变目前小区公共收益主要由物业管理的现状。

拟定将公共收益的所有权益，收归业主大会，并授权业委会进行管理。

本议题，草拟了“共用部位、公共区域、配套设施、使用和公共收益的管理规定”，限定了小区公共部门管理范畴、管理方法，这一部分规定是作为《美怡家园管理规约》的一部分，也将附属于未来修订的美怡家园管理规约。

一、定义：1共用部位：是指一幢住宅内部，有整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、房屋承重结构、外面墙、屋面、楼内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等部位。

2公共区域：是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

3配套设施：是指为保障居民基本生活需要的设施，包括配套基础设施和配套公共建筑。

配套基础设施是指物业居住区内的道路、燃气、供水、排水、环卫、绿化、电力、通信、路灯、有线电视网络等共用设施设备;配套公共建筑特指在使用功能上是为全体业主提供服务的设施，包括物业管理用房、垃圾收集设施、自行车库等设施。

二、管理权物业共用部位、公共区域、配套设施使用的管理权归业主大会，业主委员会作为业主大会的执行机构代其行使管理权，业主大会可以通过物业合同或其他成文文件授权物业服务公司进行管理，业主委员会监督物业服务公司在授权下委托管理。

管理和使用过程中产生的一切公共收益归业主大会，物业依据合同或其他成文文件收取合理的管理和服务费用。

三、使用方式1有偿使用物业共用部位、公共区域、配套设施时，业主委员会自身或委托物业服务公司以业主委员会的名义与使用人签订使用合同，收取使用费，使用合同期限最长不得超过一年。

住宅小区物业管理客户服务部工作共用设施设备管理档案制度
1. 共用配套设施完好，无随意改变用途。

2. 共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。

1) 设备运行维修工作程序
2) 设备巡查记录
3) 设备保养记录
3. 室外共用管线统一入地或公共管道，无架空管线，无碍观瞻。

4. 排水、排污管道通畅，无堵塞、外溢现象。

5. 道路通畅，路面平整，井盖无缺块，无丢失，路面井盖不影响车辆行人通行。

6. 制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整，供电设备正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道等公共照明完好。

1) 电室管理规定
2) 电系统工作内容及操作程序
3) 路灯、楼道等公共照明设备完好。

《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》第一条为了贯彻落实《国务院关于进一步深化城镇住宅制度改革加快住房建设的通知》(国发［1998］23号)，保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，制定本办法。

第二条在直辖市、市、建制镇和未设镇建制的工矿区范围内，新建商品住房(包括经济适用住房，以下简称“商品住房”)和公有住房出售后的共用部位、共用设施设备维修基金的管理，均适用本办法。

本办法所称公有住房是指在住房制度改革和拆迁安置中向个人出售的公有住房。

第三条本办法所称共用部位是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

共用设施设备是指住宅小区或单幛住宅内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

第四条凡商品住房和公有住房出售后都应当建立住宅共用部位、共用设施设备维修基金(以下简称“维修基金”)。

维修基金的使用执行《物业管理企业财务管理规定》(财政部财基字［1998］7号)，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。

第五条商品住房在销售时，购房者与售房单位应当签定有关维修基金缴交约定。

购房者应当按购房款2—3%的比例向售房单位缴交维修基金。

售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，不计入住宅销售收入。

维修基金收取比例由省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门确定。

第六条公有住房售后的维修基金来源于两部分：1、售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的20%，高层住宅不低于售房款的30%。

该部分基金属售房单位所有。

2、购房者按购房款2%的比例向售房单位缴交维修基金。

售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，不计入住宅销售收入。

关于住宅小区共用设施设备维护管理、保洁、绿化等用水执行居民水价的实施细则各供水分公司：根据市物价局《关于明确城市社区居民委员会公益性服务设施等水电气价格政策的通知》（甬价管【2012】86号）的文件精神，结合公司实际，现就住宅小区共用设施设备维护管理、保洁、绿化等物业服务过程中的用水执行居民水价有关事项规定如下：一、执行范围：住宅小区内，在物业服务过程中产生的办公、保洁、绿化、景观、消防等用水。

办公、商业地产以及住宅小区内用于经营、出租等非公益性的设施，不在享受居民用水价格范围。

二、执行时间：自2012年10月1日（用水时间）起执行居民平均水价，用水类别为物业服务用水。

三、执行程序：1、各供水分公司进行电话或上门通知。

2、用户提交申请报告及相关资料。

3、各供水分公司认真核对申请资料，落实专门人员做好现场核实工作，并根据现场核实结果作出审核意见，对于符合条件的用户当即调整水价，确保下期抄见水量执行居民平均水价，同时要求做好补签供用水合同、办理托收等相关工作。

四、注意事项：1、对于存在不同性质的混合用水户，能单独装表计量的，按用水性质分别计价；不能单独装表计量的，从高适用水价。

2、对于原户名为非物业公司名称的用户，经核实确认其符合调整范围的，要求用户配合做好过户、签订供用水合同及办理托收等相关工作，在此基础上调整水价。

3、做好相关资料的整理归档工作。

请各供水分公司按照市物价局文件要求，切实做好受理、核实等相关工作，确保符合条件的住宅小区共用设施设备维护管理、保洁、绿化等物业服务过程中的用水执行居民平均水价。

同时要建立水价动态调整机制，一旦发现其变更用水性质的，及时调整水价，并要求其补足水费差额，维护本企业合法利益。

供水业务部2012年9月18日社区、物业水表调价申请表说明：①以住宅小区为单位；②用途是指办公、保洁、绿化、景观、消防等用水。

③申请人遇用水性质发生变化时，应及时通知供水人。

规范的住宅小区物业管理公共设施维护管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是为了规范住宅小区物业管理公共设施的维护管理，提高小区的整体管理水平，确保住户的生活质量。

2.本制度依据国家相关法律法规和有关文件的规定，结合小区实际情况订立。

第二条适用范围1.本制度适用于住宅小区的物业管理工作，包含但不限于公共设施的维护管理、环境保洁、安全管理等方面。

2.全部小区内的住户、业主、物业公司员工、保安人员等相关人员都必需遵守本制度。

第二章公共设施维护管理第三条公共设施维护责任1.物业公司负责对小区内的公共设施进行定期检查和维护，并及时处理设施故障和损坏。

2.住户和业主有义务对小区公共设施进行爱惜，不得有意破坏或损害公共设施。

第四条公共设施维护管理措施1.物业公司应依照规定时间对公共设施进行例行检查，发现问题及时修复或更换设施。

2.物业公司应订立设备设施维护计划，确保公共设施的正常运行，并定期对设备设施进行维保。

3.住户和业主应依照物业公司的要求正确使用公共设施，禁止私拉乱接电线、修改设施等行为。

4.物业公司应建立公共设施维护档案，记录设施的检修情况、故障处理情况和更新换代计划等信息。

第五条公共设施维护管理监督1.物业公司应配备专职维护和修理人员，负责日常维护和故障处理工作。

2.住户和业主有权向物业公司举报公共设施故障或损坏情况，物业公司应及时处理并向举报人反馈处理结果。

3.物业公司应定期召开业主大会或业主代表会议，就公共设施的维护管理情况进行汇报和听取看法。

第六条公共设施维护费用1.公共设施的维护费用由物业公司负责，具体费用标准和支出方式由业主大会或业主代表会议决议。

2.物业公司应明确公共设施维护费用的用途，并定期向业主公示相关费用的使用情况。

第三章环境保洁管理第七条环境保洁责任1.物业公司负责对小区内的公共区域进行日常保洁工作，保持环境乾净。

2.住户和业主有义务保持本身所在单位的环境乾净，不得乱丢垃圾或其他污染环境的行为。

公共配套设施管理制度第一章总则第一条为规范公共配套设施的管理运行，确保其正常维护和使用，提高社区居民的生活品质，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于社区、小区、园区等综合性住宅区域内的公共配套设施的管理工作。

第三条公共配套设施的管理应当遵循依法管理、公平公正、规范高效、安全环保的原则。

第四条公共配套设施管理的主体为社区物业管理公司或相关管理机构，配合业主委员会、业主大会等组织进行管理。

第五条社区居民应当依法依规使用公共配套设施，并承担相应的维护义务。

第二章设施分类和管理第六条公共配套设施主要包括但不限于道路、绿化、健身设施、停车场、儿童游乐设施等各类设施。

第七条社区公共配套设施应按照其功能和用途进行分类管理，明确责任主体及管理权限。

第八条道路、人行道、广场等公共空间的维护保洁由物业管理公司或相关管理机构负责，确保其通畅、整洁、安全。

第九条绿化带、花坛等绿化设施的管理应保持良好的生长状态，定期修剪、浇水、施肥，防止病虫害的发生。

第十条健身设施的管理应定期检查、维修，保证设备完好，规范使用秩序，防止损坏及事故发生。

第十一条停车场的管理应按规定设置停车位、标识，维护交通秩序，确保车辆停放有序，防止乱停车现象。

第十二条儿童游乐设施的管理应保证其安全性，防止设备损坏、伤害事故的发生，加强监督和维护。

第三章维护保养和修缮第十三条公共配套设施的维护保养应定期进行，确保设施良好状态，延长使用寿命。

第十四条设施维护保养工作主要包括清洁、修复、更换、涂漆等内容，应按照相应的标准和程序进行。

第十五条设施出现故障或损坏时，应及时报修或整改，保证设施的正常使用。

第十六条设施修缮工程应经过评估、预算、招投标等程序，由专业机构进行维修或改造，确保工程质量。

第十七条管理机构应建立健全设施维护保养档案，记录重要信息，为工作开展提供依据。

第四章安全管理和应急处置第十八条公共配套设施安全管理是管理工作的重点，应重视设施的安全性和稳定性。

小区物业管理规定第一章总则第一条为规范小区物业管理秩序，维护小区居民的合法权益，特制定本规定。

第二条小区物业管理的目标是保证小区的安全、卫生和秩序，促进小区居民的安居乐业。

第三条小区物业管理的范围包括小区公共设施的管理、小区环境的维护、小区安全的保障、小区居民生活的服务等。

第四条物业管理公司负责小区物业管理，履行维权、安全、环境等职责，保证小区居民的合法权益。

第五条小区居民应当遵守本规定，配合物业管理公司的工作，积极参与小区的公共事务，共同维护小区的和谐稳定。

第二章公共设施管理第六条小区公共设施包括小区道路、小区照明、小区绿化等。

第七条小区道路的管理要求：1. 小区道路的通行应遵循交通规则，不得违法停车、乱倒垃圾等影响交通和环境秩序的行为。

2. 小区道路的维护保养由物业管理公司负责，居民不得私自破坏或改动。

第八条小区照明的管理要求：1. 物业管理公司应确保小区的照明设施正常运行，并定期维修。

2. 居民可向物业管理公司提出照明设施的维修和改善建议。

第九条小区绿化的管理要求：1. 物业管理公司负责小区绿化的维护和管理，保持绿化景观的整洁和美观。

2. 居民不得私自破坏小区的绿化设施，不得随意采摘花草、随地乱扔垃圾等。

第十条公共设施的使用费用由小区居民按照规定支付，物业管理公司要定期公布使用费用标准，并进行公开透明管理。

第三章环境维护第十一条小区环境维护包括小区垃圾处理、小区清洁等。

第十二条小区垃圾处理的管理要求：1. 居民应将垃圾分类投放，并按时将垃圾袋放置指定位置，共同维护小区环境的卫生和整洁。

2. 物业管理公司负责定期清理小区的垃圾收集点，并保障垃圾的安全处理。

第十三条小区清洁的管理要求：1. 物业管理公司负责定期清扫小区的道路、公共场所等，保证小区的清洁卫生。

2. 居民不得随意乱扔垃圾、排污水等，共同保持小区环境的美观和安全。

第十四条物业管理公司应加强小区的绿化工作，提高小区的景观品质和居住环境。

住宅小区物业管理公用设备设施巡查制度一、总则为了保障住宅小区物业公用设备设施的安全可靠运行，提高小区居民的生活质量，规范设备巡查工作，订立本制度。

二、适用范围本制度适用于本小区物业管理公司全部管理的住宅小区公用设备设施的巡查工作。

三、巡查内容1.水电设备：包含水泵、水箱、电表、电线等设备的巡查。

2.照明设备：包含室外和室内的照明设备的巡查。

3.电梯设备：包含电梯的操作、安全设施、电梯井道等的巡查。

4.消防设备：包含消防栓、灭火器、防火门等设备的巡查。

5.通信设备：包含电话系统、门禁系统等设备的巡查。

6.道路和停车设施：包含道路的交通指示、停车场管理等设施的巡查。

7.绿化和景观设施：包含绿化带、健身设施等设施的巡查。

四、巡查周期1.水电设备、照明设备、电梯设备、消防设备、通信设备的巡查周期为每月一次。

2.道路和停车设施的巡查周期为每周一次。

3.绿化和景观设施的巡查周期为每季度一次。

五、巡查责任人1.每个住宅小区设立一名巡查负责人，由物业管理公司指定，并明确岗位职责。

2.巡查负责人负责组织巡查人员进行设备设施的巡查工作，并及时上报巡查情况。

3.巡查负责人应具备相关的专业知识和技能，能娴熟操作巡查工具，并具备肯定的急救知识。

六、巡查流程1.巡查负责人依据巡查周期订立巡查计划，并将计划提前通知巡查人员。

2.巡查人员依照计划进行巡查，记录巡查数据并填写巡查报告。

3.巡查报告包含巡查日期、巡查人员、巡查设备设施、巡查结果等内容。

4.假如显现设备设施故障或异常情况，巡查人员应及时向巡查负责人报告，并帮助解决问题。

5.巡查负责人审核巡查报告，并及时上报给物业管理公司，以便进行后续维护和修理或处理。

七、记录和报告1.巡查人员每次巡查完毕后，在巡查报告中填写巡查数据，并保管巡查记录。

2.巡查记录应保管至少半年，以备查阅和追溯巡查情况。

3.巡查报告应及时上报给巡查负责人，并抄送物业管理公司。

八、考核和奖惩1.对于巡查负责人和巡查人员执行巡查制度的情况，物业管理公司将进行定期评估，并依据评估结果予以嘉奖或相应的惩罚。

小区物业房屋及公用设施设备维修养护计划一、维保管理我公司对房屋建筑本体、公共部位、公共配套设备和设施加强日常养护和维修管理，并定期记录在相应表格中。

（1）房屋建筑本体及公共部位每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主或业主委员会报告与建议；根据业主或业主委员会的委托，组织维修工作；在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等；每日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等；每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次；业主已委托管理的空置房，每周户外巡视1次，发现门窗损坏、锁具被撬、异味等异常情况及时通知业主，并采取必要的紧急处理措施；巡检有记录；巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告业主或者业主委员会。

（2）供配电系统建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书；保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥；每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；每日填写运行记录，建档备查。

（3）弱电系统操作人员受过专业培训，持证上岗；工作时认真负责，精神集中，对异常情况能及时识别；发现异常，及时处理；有切实可行的维修保养计划；保养、检修及时；对相关设备、设施定期进行调试，使系统处于最佳工作状态；工作、维修、养护有记录，特殊系统、设备的进入经过授权，密码有有效保护；分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态，定期对各类信息、数据进行统计分析，形成日、月报表。

小区设备归谁管理制度第一章总则为了统一小区设备管理，维护小区设备的正常运行，提升小区居民生活质量，保障小区安全，特制定本管理制度。

第二章管理范围本管理制度适用于本小区内所有设备的管理，包括但不限于电梯、水泵、照明设备、消防设备等。

第三章管理机构小区设备的管理由小区业主委员会负责。

业主委员会负责统筹管理小区设备，制定设备维护计划，安排维保人员负责设备维护保养。

第四章管理人员小区设备维护保养人员由业主委员会通过招聘或委托专业机构负责维护设备。

维护人员应具备相关的维修技术和经验，保证设备维护保养的质量。

第五章维护保养1.小区设备维护保养应定期进行，确保设备的正常运行。

维护保养内容包括但不限于清洁、润滑、检修等。

2.若设备出现故障需要修理，维护保养人员应及时处理，确保设备尽快恢复正常使用。

3.业主委员会应定期对设备维护保养情况进行检查，确保维护保养工作的质量和效果。

第六章安全管理小区设备管理应注重安全，确保设备使用过程中不发生安全事故。

维护保养人员应按照相关规定要求，严格遵守操作规程，做好日常巡检和安全检查工作。

第七章经费管理小区设备维护保养所需经费由业主委员会统筹管理。

业主委员会应根据设备维护保养情况和所需资金，提前编制维护保养经费预算，确保设备维护保养工作的顺利进行。

第八章处罚规定对于违反设备管理制度和相关规定的行为，业主委员会有权对相关责任人员进行处罚。

处罚方式包括但不限于警告、罚款、停职等。

第九章其他规定1.设备管理制度的修改需经过业主委员会议通过，经业主大会审议通过后方可执行。

2.设备管理制度未尽事宜，由业主委员会负责解释。

第十章生效日期本管理制度自2019年1月1日起生效。

以上为《小区设备管理制度》，如有变动或补充，以业主委员会公告为准。

愿本管理制度能够有效推动小区设备管理工作，确保小区设备的正常运行，为小区居民提供一个安全、舒适的生活环境。

物业管理服务中的公共区域维护规定在物业管理服务中，公共区域的维护是至关重要的一项任务。

公共区域指的是住宅小区、写字楼、商场等共用场所中的公共空间，包括大厅、走道、花园、停车场等，这些空间的维护直接影响到居民和用户的生活品质和体验。

为了确保公共区域的良好状态和提供舒适的环境，我们制定了以下公共区域维护规定。

一、清洁与卫生：1. 定期清洁：我们将定期派遣专业清洁人员进行公共区域的清洁工作。

清洁频率根据不同区域的使用情况和污染程度而定，通常为每日清洁和定期深度清洁。

2. 垃圾处理：住户和使用者应将垃圾正确分类，并投放至指定的垃圾桶或垃圾回收站。

物业管理公司会负责定期将垃圾清理干净，确保公共区域的卫生环境。

3. 清洁设备的摆放：在公共区域设置必要的清洁设备，如垃圾桶、扫帚、拖把等，并保持设备的完好和干净，方便居民和使用者使用。

二、绿化与景观：1. 植物维护：公共区域内的花草树木是提供美丽环境的重要元素，我们将负责定期修剪和养护植物，确保它们保持健康的状态。

2. 花坛和草坪的管理：物业管理公司将定期修剪花坛和草坪，保持整洁有序，以提供一个宜人的休闲环境。

3. 灌溉系统的维护：公共区域内的灌溉系统对于植物的生长和健康至关重要。

我们会定期检查和维修灌溉设备，确保植物得到足够的水源。

三、设施维护：1. 照明设备：公共区域内的照明设备应处于良好的工作状态。

物业管理公司将定期检查和更换损坏的灯具，确保公共区域的照明效果。

2. 电梯维护：对于那些需要使用电梯的建筑物，物业管理公司将定期维护和检查电梯设备，确保其运行安全和顺畅。

3. 安全设施：公共区域应配备必要的安全设施，如消防设备、安全出口指示等。

物业管理公司将定期检查和维护这些设施，确保其有效性。

四、秩序与管理：1. 监控与安保：物业管理公司应配备足够的监控设备和安保人员，确保公共区域的安全和秩序。

2. 违规行为处理：对于在公共区域内发生的违规行为，物业管理公司有权采取相应措施，如警告、罚款等，以维护公共秩序和居民权益。

住宅小区管理规约欢迎各位业主居民加入我们的住宅小区。

为了维持良好的生活环境和邻里关系，确保每位居民的权益得到充分保障，我们制定了以下管理规约，以期得到大家的共同遵守。

第一章公共设施管理1. 小区门禁：小区入口处设置门禁系统，确保只有住户和授权人员可以进出。

每户住户将获得一张门禁卡，不得转借他人使用。

若门禁卡遗失，请及时报告物业公司并更换新卡。

2. 车辆通行：小区内设有专门的停车位，请住户将车辆停放在指定区域，不得随意占用他人车位。

临时停靠时，请尽量不要影响其他车辆和小区通行。

3. 绿化景观：小区绿化为大家提供了宜人的环境，因此请大家共同爱护和维护。

禁止随意破坏花草树木，禁止乱倒垃圾。

如发现环境脏乱，请及时联系物业公司进行清理。

第二章生活噪音管理1. 室内扰民：请住户尽量减少高声喧哗、音乐声和电视声，以免影响邻居的休息和生活。

特别是晚间10点至早晨8点，更要保持安静。

2. 公共区域使用：公共区域如走廊、电梯等，请住户尽量保持安静，不要在公共区域大声喧哗和游玩。

3. 物业维修时间安排：物业维修工作需要产生一定噪音，请住户在事先通知下予以配合。

同时，物业公司将合理安排维修时间，以减少对居民的影响。

第三章管理费和共用设施使用1. 管理费缴纳：按照小区规定，每户住户需要按时缴纳管理费用。

若因特殊原因无法及时缴纳，请提前向物业公司进行请假或分期缴纳的申请。

2. 共用设施预约：小区内的共用设施如篮球场、游泳池等需要提前预约使用。

请住户严格按照预定时间和规定使用，确保其他住户的合理使用需求。

3. 公共电器使用：小区内设有公共电器设备如洗衣房、健身房等，使用时请遵守安全规定并及时关闭，以节约能源。

第四章安全与保障1. 门锁使用：住户需定期检查和维护自家门锁，确保门锁的正常使用。

若有异常情况，请及时通知物业公司进行处理。

2. 出入登记：进入小区的住户、访客需在门禁系统进行登记，对于陌生人，请保持警惕并及时报告保安人员。

房屋共用部位、设施设备维修养护的管理规定范本第一章总则第一条为规范房屋共用部位、设施设备的管理，维护业主的共同利益，保障公共设施的正常运行，提高居住环境的品质，特制定本管理规定。

第二条本管理规定适用于本小区内所有共有住房的业主、租户、管理单位等。

第三条房屋共用部位指小区内的公共区域，包括但不限于楼道、公共电梯、大堂、走廊等。

第四条设施设备指小区内的共用设施和设备，包括但不限于电梯、供暖系统、给排水系统、安全设施等。

第五条业主、租户应当共同遵守本管理规定，自觉维护房屋共用部位、设施设备的良好状态。

第二章房屋共用部位的管理第六条业主、租户应当妥善保管房屋共用部位的金属门、电梯钥匙等财物，不得私自拆卸、更换。

第七条业主、租户不得在楼道、大堂、走廊等公共区域乱丢杂物，不得擅自摆放个人物品，保持公共区域的整洁。

第八条业主、租户在使用电梯时应当文明待人，不得大声喧哗、乱扔废弃物，遵守电梯安全使用规定。

第九条业主、租户不得在公共区域乱涂乱画，不得在公共设施上粘贴、张贴非法广告。

第十条业主、租户应当共同维护房屋共用部位的安全和卫生，如发现安全隐患或需要维修的情况，应当及时向管理单位报告。

第三章设施设备维修养护的管理第十一条管理单位应当定期对小区内的设施设备进行检查和维修，确保其正常运行。

第十二条业主、租户应当配合管理单位进行设施设备维修养护工作，如有需要，应当提前做好相关准备工作。

第十三条业主、租户应当按照管理单位的要求使用设施设备，不得私自改动或损坏。

第十四条业主、租户应当及时向管理单位报告设施设备的故障或损坏情况，提供必要的协助。

第十五条管理单位应当及时处理业主、租户报告的设施设备问题，并定期向业主、租户公布维修养护的进展情况。

第十六条业主、租户在使用设施设备时应当注意安全，遵守使用规定，尽量避免损坏设备。

第十七条业主、租户应当共同维护小区内的景观设施，如花园、健身设备等，不得私自拆卸或损坏。

第四章管理责任和处罚第十八条业主、租户、管理单位对于违反本管理规定的行为应当承担相应的管理责任。

住宅物业公共设施设备管理规定1 目的定期对房屋建筑及共用设施、设备进行巡检、养护和修缮，保证房屋在使用过程中正常地发挥其使用功能，延长其使用寿命。

2 适用范围适用于管理服务中心服务范围内的所有物业，包括房屋建筑结构及配套的设施设备和相关场地。

3 职责3.1 品质部全面负责房屋建筑养护和修缮的指导、审核和监督。

3.2管理服务中心按照有关物业管理法规和物业服务合同的规定，制定服务范围内房屋建筑及共用设施设备的养护修缮计划，并组织实施。

超出职权范围的养护修缮项目报品质部审批，并配合品质部及相关部门进行房屋修缮工作。

4 规定4.1 房屋本体及共用设施、设备日常巡检及养护4.1.1 楼管员/工程技工负责按规定频次巡视、记录责任范围的公共区域房屋及共用设施（包括主体结构、内外墙面、天花、地面、屋面、楼道、门窗、雨水污水管、电梯轿箱、楼道照明灯具、开关、插座、庭院灯、路灯、警铃、疏散指示、风口、手动按钮、电话插孔、防火门、室内外消火栓、小区大门、道路、沟、渠、池、管道、室外建筑小品、喷泉、瀑布、娱乐设施、停车场设施、标识牌等）的状况，将检查结果在《维修日检表》中记录。

检查发现的问题能处理的要及时处理，处理不了的通过《工作联系单》传递给相关责任人，在《工作联系单一览表》中记录并跟踪落实。

4.1.2 工程技工负责对小区内机电设备（给排水、供配电、电梯、公用天线、消防报警系统、喷淋系统、中央空调、锅炉、BA系统、智能化安防系统、停车场管理系统等）进行检查，并按照相关设备运行、安全操作及维修保养规定的要求做好预防性的日常保养及检修，确保各项设备、设施正常运行。

检查中发现的问题及时解决并在《维修日检表》中记录。

4.1.3 管理服务中心其它员工在日常工作中发现房屋、共用设施等问题时，口头报此责任区楼管员，由其按4.1.1进行操作。

4.1.4 客服/楼管员受理用户对共用设施的报修，开具《维修派工单》至相关人员组织维修。

4.1.5 维修人员应按相关操作规定完成工程技工作，在保修期内及分包的维修项目进行区分控制，设有工程主管的管理服务中心由工程主管对维修过程及质量进行监管，未设有工程主管的由管理服务中心负责人对维修过程及质量进行监管。

宁波物业管理条例：完善共用设施管理引言随着城市发展和人口增加，宁波市的住宅小区数量不断增加。

作为住宅小区的管理者，物业公司承担着维护小区环境、公共设施以及提供良好服务的重要责任。

为了提高宁波市住宅小区物业管理的质量，宁波市政府制定了《宁波物业管理条例》。

本文将重点关注条例中关于完善共用设施管理的要点和措施。

1. 共用设施的定义与范围共用设施是指小区内供所有业主共同使用的设施和设备，包括但不限于公共照明、电梯、水电设备、卫生设施、停车场、儿童游乐设施等。

根据《宁波物业管理条例》，物业公司在提供共用设施管理服务时，应当合理维护和管理这些设施，确保业主能够享受到良好的使用体验。

2. 共用设施管理的职责和义务2.1 维护设施的正常运行物业公司应定期对共用设施进行检查、维修和保养，确保设施的正常运行。

如果发现设施出现故障或损坏，物业公司应迅速采取措施进行修复，并及时通知业主。

2.2 安全管理物业公司应加强对共用设施的安全管理。

例如，应定期检查电梯、照明等设施的安全性能，确保业主和居民的人身安全。

2.3 环境卫生管理物业公司应负责小区内公共区域的环境卫生管理。

包括垃圾清理、道路清扫、绿化养护等工作，保持小区环境的整洁和美观。

3. 完善共用设施管理的措施3.1 强化监督管理宁波市政府将加强对物业公司的监督管理，建立健全绩效考核制度，对物业公司的服务质量和设施管理进行评估，对达不到标准的物业公司进行警告、处罚等处理。

3.2 加强业主参与条例规定，物业公司应当建立业主大会制度，定期召开业主大会，听取业主意见和建议。

通过业主大会，能够及时解决业主关心的共用设施管理问题，增强业主对物业管理的参与度和满意度。

3.3 完善投诉渠道为了方便业主反映问题和投诉，物业公司应当建立健全投诉渠道，确保业主的投诉能够得到及时处理，并向业主及时反馈处理结果。

结论完善共用设施管理是宁波市住宅小区物业管理的重要一环。

《宁波物业管理条例》对共用设施管理提出了明确的要求，并采取了一系列有力的措施来推动物业公司提高服务质量和管理水平。

物业管理中的公共区域使用与维护规定公共区域是指位于住宅小区或商业楼宇内的众多共用区域，如大厅、楼梯间、电梯、走廊等。

为了维护物业的整体环境和居民的正常居住或工作秩序，有必要对公共区域的使用与维护进行规定。

本文将从不同的角度探讨物业管理中的公共区域使用与维护的规定。

第一，公共区域的使用规定。

为了确保公共区域的正常使用和居民的安全，物业管理公司应制定以下规定。

1.1 使用时间规定：公共区域的使用时间应明确规定，并根据不同区域的特点和住户的需求进行调整。

例如，公共休闲区域可能应设定较长的开放时间，而公共通道则需要在夜间建立使用限制。

1.2 使用用途规定：公共区域的使用用途应明确界定，不得擅自改变公共区域的用途。

例如，商业楼宇的大厅区域应专用于商业活动，不得擅自设置私人摊位或储物柜。

1.3 使用行为规定：公共区域的使用者应遵守公共秩序，不得发出噪音、乱扔垃圾、擅自占用或破坏公共设施等行为。

对于违规行为者，物业管理公司有权采取相应的处罚措施。

第二，公共区域的维护规定。

公共区域的维护是物业管理的重要工作，为了确保公共区域的良好环境和设施的正常使用，物业管理公司应采取以下措施。

2.1 定期保洁：物业管理公司应制定公共区域定期保洁的时间和频率，并确保定期保洁的质量。

例如，对公共厕所、走廊和电梯进行每天的清洁，对公共休闲区域进行每周的保洁。

2.2 设施维护：物业管理公司应根据公共区域的使用状况和设施的老化情况，定期对设施进行检修和更换。

例如，定期检查和维护电梯设备，保证其正常运行和安全使用。

2.3 环境绿化：物业管理公司应注重公共区域的绿化工作，定期修剪植物、清理落叶，并确保植物的健康生长。

同时，要加强垃圾分类工作，确保公共区域的环境整洁。

第三，公共区域使用与维护责任的划分。

物业管理公司和住户之间应明确公共区域使用与维护的责任划分，确保各方的权益得到保障。

3.1 物业管理公司责任：物业管理公司应对公共区域的使用与维护承担主要责任。

住宅小区物业公司的管理范围？
根据国家《物业管理条理》第二条规定，物业公司的管理范围是对房屋及配套的公共设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

具体如下：
一、房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的维修、养护和管理。

二、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、烟道、共用照明、供配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯）的维修、养护、管理和运行服务。

三、本物业红线内属物业管理范围的共用设施（道路、室外下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、路灯、自行车棚）的维修、养护和管理。

四、本物业规划红线内属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点等）的维修、养护和管理。

五、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

六、本小区红线内车辆行驶及停泊的管理。

七、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等护卫服务工作（但不含人身、财产保险保管义务和责任）。

八、物业及物业管理档案、资料。

九、法规和政策规定
由物业管理公司管理的其它事项。