清洁工绩效考核评分标准

保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中，绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。

为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价，制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。

二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度：保洁员应根据工作要求，确保清洁区域的整洁、卫生。

包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。

(2) 细节处理：保洁员应仔细观察清洁区域，注意细节处的卫生处理，如角落、隐蔽区域等。

(3) 擦拭效果：保洁员在擦拭家具、电器等物品时，须保证擦拭效果良好，无水渍、污垢残留。

2. 工作效率(1) 完成时间：保洁员应合理安排工作时间，确保在规定时间内完成任务。

(2) 工作调配：保洁员应根据工作量和优先级，合理安排工作顺序。

3. 工作态度(1) 敬业精神：保洁员应具备积极的工作态度，对工作充满热情，勤奋努力。

(2) 合作意识：保洁员应具备良好的团队合作精神，积极沟通协调，与同事和谐相处。

三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估：对每个清洁区域进行定期评估，根据清洁度等级进行评分，A为优秀，B为良好，C为差。

(2) 细节处理评估：随机选取清洁区域进行细节检查，对处理准确、细致的情况进行加分，对疏漏现象进行扣分。

(3) 擦拭效果评估：由专人对擦拭效果进行检查，根据效果评分标准进行评估。

2. 效率考核细则(1) 完成时间评估：记录保洁员完成每项任务的用时，与规定时间相比较，超时进行扣分。

(2) 工作调配评估：根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估，对合理安排得分，不合理安排进行扣分。

3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估：通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估，对积极主动、敬业负责的进行加分。

(2) 合作意识评估：通过观察和工作记录，评估保洁员与同事的合作情况，对良好的团队合作精神进行加分。

四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员，列明评分情况及对应等级。

环卫保洁项目绩效考核标准
一、清洁程度
1．地面无垃圾、无污渍，保持整洁;
2．玻璃窗明亮无灰尘;
3．墙面、天花板无积灰，无蜘蛛网;
4．设备设施表面干净，无明显污渍。

二、工作效率
1.按照规定的时间完成工作任务;
2.保持工作区域内的环境整洁;
3.在规定的时间内完成各项清洁任务;
4.节约用水、用电。

三、规范操作
1.严格按照安全操作规程进行作业;
2.使用正确的清洁剂、洗涤用品，避免对人体和环境造成危害;
3.遵守环保规定，确保清洁过程中不产生二次污染;
4.规范使用、保管、更换清洁用品。

四、服务态度
1.尊重业主、客户和同事;
2.对工作有责任心，积极认真履行工作职责;
3.有良好的团队合作精神，与其他工作人员协同合作，互相支持;
4.面对问题能积极主动地寻求解决方案。

五、安全意识
1.熟悉安全操作规程，确保个人和他人安全;
2.在工作中时刻注意防止意外事故的发生;
3.熟悉掌握防火、防爆等紧急情况的应对措施。

六、团队合作精神
1．在工作中与团队成员协作配合，共同完成任务; 2．积极参与团队讨论和活动，提出建设性意见和建议; 3．对团队中的新人提供帮助和指导。

七、突发情况处理
1.在遇到突发事件时能冷静应对，采取适当的处理措施;
2.熟悉各类紧急联系方式，能在需要时迅速寻求帮助;。

精心整理保洁员绩效考核标准1、业务工作（1）卫生间内地面清洁明亮、无积水、无污渍大厅、通道内保持整洁，无杂物（不达标每次罚10-20元）；（（10-20（（（10-20（10-20元）；（8）大厅、通道内垃圾桶外观及周围干净无污物，桶内垃圾不能超过三分之二（不达标每次罚10-20元）；（9）大厅、通道内窗台、暖气片、消防器材无尘土（不达标每次罚10-20元）。

2、文明服务及规范（1）与人交谈时待人礼貌，讲普通话（不达标每次罚10-20元）；（10-20元）；（10-20（（如（次罚3（（2）不按时上班，不得迟到早退（每次罚10-20元）；（3）在工作期间要保持高度的工作热情，上班时间不准擅自离岗，不得做与工作无关的事情（每次罚10-20元）。

（4）保洁员要求着装干净整洁，整理好个人卫生（每次罚10-20元）；（5）自觉爱护保洁工具，防止工具经常性的丢失现象（丢失工具一次每次罚100-200元并照价赔偿）；奖励：1、工作表现突出受到顾客和上级表扬的奖10-20元。

2、品德高尚、拾金不昧的奖10-50元。

3456123元。

4、被顾客投诉的扣50-100元，情节严重的开除。

5、不服从管理、分配，当面顶撞上级工作态度恶劣的扣20-50元，情节严重的开除。

6、当班时打架、斗殴，有流氓行为的，脱岗、饮酒和酒后上班的，扣50-100元，情节严重的开除。

7、不按交接班制度执行，工作责任心不强，造成工作差错或公司及酒店财物损失的扣10-50元。

8、拾到顾客遗留物品不及时上交的，扣50-100元，情节严重的开除。

办公楼保洁工作的绩效考核标准一、考核维度及权重1、工作质量（50%）2、工作效率（25%）3、工作态度（15%）4、安全规范（10%）二、具体考核指标及评分标准（一）工作质量1、公共区域清洁（20%）大厅地面整洁无污渍、无灰尘、无杂物，玻璃门明亮无手印，得分10分。

每发现一处不符合要求扣1分。

走廊地面干净，墙壁无污渍、无蜘蛛网，得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

楼梯台阶无灰尘、无污渍，扶手干净无灰尘，得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

2、卫生间清洁（15%）地面、墙面清洁干净，无积水、无污渍，得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

洗手台、镜子无污渍、无水印，得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

马桶、小便池清洁无污垢、无异味，得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

3、办公室内部清洁（10%）地面清洁无灰尘、无污渍，得分4分。

每发现一处不符合要求扣1分。

桌面、家具无灰尘、无污渍，得分3分。

每发现一处不符合要求扣1分。

窗户玻璃明亮无污渍，得分3分。

每发现一处不符合要求扣1分。

4、特殊区域清洁（5%）天台无杂物、排水畅通，地下室无积水、无垃圾，得分5分。

每发现一处不符合要求扣1分。

（二）工作效率1、按时完成任务（15%）能在规定时间内完成各项保洁任务，得分15分。

每发现一次未按时完成任务扣3分。

2、合理安排工作（10%）能根据工作任务的轻重缓急，合理安排工作时间和顺序，得分10分。

发现工作安排不合理导致效率低下扣25分。

（三）工作态度1、责任心（8%）对工作认真负责，积极主动，得分8分。

发现工作敷衍、不负责扣25分。

2、团队协作（5%）能与同事协作配合，共同完成工作任务，得分5分。

发现不配合团队工作扣23分。

3、服务意识（2%）对客户热情周到，能及时响应客户需求，得分2分。

因服务态度问题被客户投诉扣12分。

（四）安全规范1、遵守安全操作规程（5%）正确使用清洁工具和设备，遵守安全操作规程，得分5分。

保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（商网及环路、停车场）她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。

大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。

她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。

大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。

这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。

当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。

厨房清洁工绩效考核表完整版本背景为了确保厨房的卫生和清洁，我们需要对厨房清洁工的工作进行绩效考核。

本考核表涵盖了厨房清洁工的工作内容和考核标准，旨在评估他们的绩效和提供改进建议。

评分标准考核表中使用了以下评分标准：1. 优秀（Excellent）：工作表现出色，符合高标准的清洁要求；2. 良好（Good）：工作表现良好，符合大部分清洁要求；3. 一般（Fair）：工作表现一般，需要改进以符合清洁要求；4. 不合格（Unsatisfactory）：工作表现不符合清洁要求。

考核内容1. 排污清理：- 清理厨房污水管道；- 清理厨房排污口及沉积物。

2. 清洁工具使用：- 正确使用清洁剂和消毒剂；- 慎用清洁工具，避免损坏设备。

3. 地面清洁：- 清洁地面，确保无油渍和污垢；- 扫除厨房地面。

4. 清洁设备：- 清洁烤箱、灶台、微波炉等设备表面；- 清洁冰箱、柜台等设备内部。

5. 垃圾处理：- 及时清理厨房垃圾桶；- 做好垃圾分类和处理。

6. 卫生防护：- 佩戴适当的工作服和防护用具；- 做好个人卫生，包括经常洗手和剪指甲。

考核结果根据绩效考核表的评分结果，将厨房清洁工的工作绩效分为四个等级：- 优秀（Excellent）：绩效评分达到90分及以上；- 良好（Good）：绩效评分达到70分以上，低于90分；- 一般（Fair）：绩效评分达到60分以上，低于70分；- 不合格（Unsatisfactory）：绩效评分低于60分。

改进建议根据绩效考核结果，我们可以提供以下改进建议，帮助厨房清洁工改进其工作表现：1. 提供培训机会：为清洁工提供关于清洁技巧和工具使用的培训，以提高其工作效率和质量。

2. 设立检查制度：定期对厨房清洁工的工作进行检查和评估，及时发现问题并提供反馈。

3. 加强沟通：与清洁工建立良好的沟通渠道，鼓励他们提出问题和改进意见。

4. 设立奖励机制：根据绩效评分结果，设立奖励机制来激励表现优秀的清洁工，提高他们的工作动力。

保洁员考核评分标准为了充分调动保洁员的工作主动性、积极性，奖勤罚懒，保证保洁员按效劳标准要求工作, 完成领导交办的各项任务，特制定考核评分标准如下：一、办公区保洁1、院领导办公室每周清洁2次；无灰尘、污渍、杂物，否则，扣考核分1—3分。

2、门、窗、柱子、等每周清洁1次，无灰尘、污渍，否则，扣考核分2—5分。

3、走廊每天清洁数次，随时巡检，灰尘、污渍、杂物停留不超过30分钟，否则，扣保考核分1—3分。

4、垃圾桶每日最少擦拭1次，水换1次，桶内垃圾不能超过桶体的2/3，否则，扣考核分1—3分。

；发现烟头及时清除，发现吸烟行为进行劝阻，否则，扣考核分1-3分。

5、墙壁开关、消防柜、防火门、玻璃门等每3日清洁1次，检查无灰尘、污渍，否则，扣考核分1—3分。

7、公共卫生间地面、面盆、镜面、台面、隔板、恭桶、便池、拖布池每天清洁数次；墙面、换气扇口每周清洁一次，每日巡检，目测干净、无灰尘、水迹，无堵塞。

垃圾桶内垃圾不得超过桶体2/3，每日巡检，否则，扣考核分1—3分。

二、室外保洁1、外路面于每天10：00前清扫干净,全天路面不间断保洁，路面无明显灰尘，纸屑、烟头等杂物停留不得超过30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。

2、草坪、停车场每日清扫至少2次，目测干净、杂物不得存留30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。

3、各种拉杆、灯饰、标志牌每日擦拭一次，目测干净、无灰尘，否则，扣罚考核分1—3分。

三、病区病房保洁1、晨间患者到院前完成治疗室内、卫生间、走廊内地面和垃圾清扫工作，否则，扣罚考核分1—3分。

2、拖把悬挂有序放置，并贴有标识否则，扣罚考核分1分。

3、便池干净，否则，扣罚考核分2分。

4、洗手台、地面以及镜面无明显水渍，否则，扣罚1分。

6、电梯、楼道等病区公共区域保存干净，否则，扣罚1分。

7、公共垃圾桶内没有出现医疗垃圾和生活垃圾混放现象，否则，扣罚考核分1—3分。

8、如其他楼层保洁不在但是有清洁需要时出现推诿现象，扣罚考核分1分。

保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员的工作绩效考核标准和细则，简单来说，就是让每个辛勤工作的清洁工都能得到应有的认可和公平的评价。

大家想一想，每天在我们身边忙碌的他们，是不是常常被忽视了呢？清洁不仅仅是工作，更是一种责任，一种使命。

下面就来聊聊该如何评估他们的工作表现。

一、考核的基本标准1.1 工作质量首先，工作质量是关键。

保洁员的工作质量直接影响到我们生活和工作的环境。

比如，地面的干净程度、垃圾的清理是否及时。

看着亮闪闪的地面，心里就觉得舒坦。

每一个角落都不能放过，尤其是那些容易被忽视的地方，比如墙角、卫生间。

这些地方往往藏污纳垢，只有认真清洁，才能让环境焕然一新。

1.2 工作效率效率也是一个很重要的指标。

大家想象一下，如果保洁员每天清扫的面积能比昨天多，那是不是特别棒？不过，光有速度不行，得有质量。

如何在保证干净的前提下，提高清洁速度？这需要经验和技巧。

比如，使用合适的清洁工具和剂量，能够事半功倍。

二、考核的细节2.1 工具使用保洁员使用的工具和清洁剂，也是考核的一个方面。

比如，拖把、扫把、吸尘器等，是否使用得当，能否发挥它们最大的效能。

合理使用这些工具，不仅能提升工作效率，还能减少清洁成本。

想象一下，一个优秀的保洁员，手里一把拖把，清洁得快，且不留水渍，真是让人佩服。

2.2 责任心责任心是评估的另一个重要指标。

保洁员的工作不仅仅是清洁，更是对环境和他人负责。

想想看，有些保洁员在清扫时，看到垃圾会主动捡起来，不论那是不是他们的职责。

这样的态度值得肯定。

责任心可以反映出一个人对工作的热爱与投入。

2.3 客户反馈客户的反馈也是考核的重要依据。

我们常说“顾客至上”，保洁员的服务态度和清洁效果都直接影响客户的满意度。

通过收集客户的意见和建议，可以不断改进工作，提升服务质量。

有时候，简单的微笑和问候就能让客户感觉到温暖。

三、考核的方式3.1 定期评估考核不是一蹴而就的，而是需要定期评估。

可以每季度进行一次全面的考核，评估各个方面的表现。

保洁员工作绩效考核标准及细则在我们的日常生活中，保洁员的工作常常被忽视。

他们默默无闻地为我们创造了一个干净、舒适的环境。

要想让这份工作得到应有的重视，制定一套合理的工作绩效考核标准至关重要。

这里我们就来聊聊这些考核标准以及它们的细则。

一、工作态度1.1 敬业精神首先，敬业精神是保洁员必须具备的素质之一。

他们不仅要做好本职工作，还要有一种责任感。

你想想，看到地板上的一点灰尘，他们应该立刻动手去清理，而不是等着别人来提醒。

这种主动性很重要。

正所谓“滴水之恩，当涌泉相报”，他们的付出应该被我们铭记。

1.2 职业道德职业道德也是不可或缺的。

保洁员在工作中要保持诚信，不能随意挪用清洁工具或物品。

他们的诚信就像一块金子，闪闪发光。

想象一下，假如某个保洁员在工作中为了个人利益而损害公司财产，那无疑会影响整个团队的士气。

良好的职业道德不仅能提升个人形象，更能为团队带来正能量。

二、工作效率2.1 清洁质量说到清洁质量，咱们可不能马虎。

每个保洁员都要做到细致入微，从桌子到地面，每个角落都不能放过。

就像“细节决定成败”，清洁工作也得一丝不苟。

用心清扫，才能让每个客户感受到家的温暖。

2.2 时间管理在快节奏的工作环境中，时间管理显得尤为重要。

保洁员不仅要在规定时间内完成清洁工作，还要合理安排好每个区域的清洁顺序。

比如，先清扫大厅，再到走廊，最后处理卫生间，这样才能高效又不混乱。

时间管理好，工作才能游刃有余。

2.3 工具使用再者，工具的使用也得当，才能事半功倍。

保洁员必须熟悉各种清洁工具和清洁剂的用途。

对不同材质的地面、墙壁，使用不同的清洁方法，才能达到最佳效果。

使用不当，反而会适得其反。

所以，专业知识在这儿也很重要。

三、团队协作3.1 互帮互助保洁工作并不是孤立的，团队合作很关键。

一个好的团队就像一架精密的机器，各个部分都要紧密配合。

保洁员之间要互帮互助，遇到困难及时沟通。

团队精神就像“团结就是力量”，只有心往一处想，劲往一处使，才能把工作做得更好。

保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员工作绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作，特制定本工作考核细则。

二、考核办法1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。

2、按楼层及区域划分，分区包干，职责分明。

3、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。

行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。

4、考核采取当日不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。

5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。

6、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按公司其他相关制度法规规定处理。

7、考核采取当日打分考核的模式，85-95分为合格分数，当月平均分为考核基准分数，低于85分，按其月工资/100*（85-分值）扣除当月工资，同理，高于95分，按其月工资/100*（分值-95）奖励。

三、保洁员工作日常考核标准及细则每日拖洗，无明显污垢，楼梯道墙5 不符合扣5分角无蜘蛛网。

1.卫生间每天上下午至少清理打扫一次，垃圾桶及时清理，不得溢出，如有特殊情况，服从行政部调配，不定时清理。

2.维护卫生间内设施、设备，如有损坏或者使用异常情况应及时向行政部报备。

5 不符合扣5分 3.保持卫生间清洁无异味，如异味过重，需点燃檀香等去味物品驱除。

4.地面无积水。

清洁工具摆放有序，清洁用品库存不足时，及时向行政部报备采购。

1.保持洽谈室公共小圆桌、椅整洁、无积尘，摆放到位；闲置座位每两天擦拭一次；2.不同洽谈室间的椅子非特殊原因5 不符合扣5分不得变动，如有发现应及时恢复；3.前台及各洽谈室的玻璃门窗每周擦拭至少一次，确保玻璃门窗光亮洁净，在日常清洁过程中发现玻璃上有污渍或灰尘应及时清洗。

1.电梯内部每日至少打扫一次，地垫除积尘，确保每个电梯间内部干行政部报备。

保洁员绩效评估标准引言保洁员是一个负责保持环境整洁和清洁的重要职位。

为了保证其工作的效果和提高工作质量，需要对其绩效进行评估。

本文档将介绍保洁员绩效评估的标准和评估方法。

绩效评估标准以下是保洁员绩效评估的标准：1.工作效率完成工作任务的速度和效率对瑕疵和脏污的处理时间对常见问题的解决能力2.工作质量对清洁工作的认真程度和细致程度使用适当的清洁工具和化学物品保持清洁环境的整洁度和美观度3.团队合作与同事和其他部门的良好合作提供帮助和支持其他同事表现出积极的团队精神4.自我管理准确记录工作时间和完成情况遵守公司规定和安全规范提升自身技能和知识5.反馈和改进接受反馈并能够进行改进提出对工作流程和设备的改进建议积极参与培训和研究机会绩效评估方法绩效评估可以结合以下方法进行：1.考核表评估根据上述绩效评估标准，制定相应的考核表，记录保洁员在每个绩效标准下的表现，评分和评语。

评估人员可以根据考核表进行评估和总结。

2.直接观察观察保洁员在工作中的表现，如完成工作任务的速度，工作的认真程度和细致程度等。

评估人员可以将观察结果记录下来，便于后续评估和总结。

3.反馈和面谈与保洁员进行面谈，了解其对工作的认识和态度，并提供必要的反馈和建议。

面谈可以更直接地了解保洁员的想法和困惑，并帮助其改进。

结论通过绩效评估，可以有效评估保洁员的工作表现，并针对不足之处提出改进建议。

同时，评估结果也可以作为保洁员个人发展和晋升的依据，促进其工作动力和职业发展。

以上是保洁员绩效评估的标准和评估方法，希望能为保洁员的工作提供指导和帮助。

保洁绩效考核内容与标准一、工作质量。

1.1 清洁区域的整洁度。

保洁工作的核心就是要保证所负责区域的干净整洁。

这就像是给一个房间“洗脸”，得把每一个角落都照顾到。

比如地面不能有灰尘、杂物，要干净得能照出人影；桌面、窗台一尘不染，没有一丝污渍。

就像俗话说的“眼里容不得沙子”，任何一点瑕疵都不能放过。

1.2 物品摆放的规整度。

不仅要打扫干净，还得把东西摆放整齐。

书籍要码得整整齐齐，文件要分类放好，不能乱成一团麻。

这就叫“有条不紊”，让人一眼看过去，清清爽爽，心情都舒畅。

二、工作效率。

2.1 完成任务的及时性。

干活得麻溜儿，不能拖拖拉拉。

规定时间内就得把活儿干完，不能让大家等着。

比如说早上的清洁工作，得在大家上班前就完成，不能影响正常的工作秩序。

2.2 合理安排工作流程。

得会规划，知道先干啥后干啥，不能东一榔头西一棒槌。

像“有的放矢”一样，有重点、有顺序地完成各项任务，提高工作效率。

2.3 应对突发情况的能力。

有时候会有突发的弄脏情况，比如有人不小心洒了水或者弄倒了东西，这时候就得迅速反应，及时处理，不能让问题扩大。

这就考验应变能力，要“临危不乱”。

三、工作态度。

3.1 责任心。

对工作得认真负责，不能敷衍了事。

把每一个清洁任务都当成自己家的事儿来做，要有“主人翁精神”。

3.2 积极性。

主动发现问题，主动去解决。

不能等着别人来指出哪儿不干净，要自己积极去找活儿干。

就像“勤能补拙”，积极的态度能弥补很多不足。

保洁工作看似简单，实则不易。

只有在工作质量、效率和态度上都表现出色，才能真正做好这份工作，为大家创造一个舒适、整洁的环境。

保洁员工作绩效考评标准背景保洁员在保持环境清洁和卫生方面发挥着重要作用。

为了确保保洁员能够有效履行工作职责，并保持高质量的工作绩效，需要建立一套科学合理的考评标准。

本文档旨在制定适用于保洁员工作绩效的考核标准。

考评指标以下是保洁员工作绩效考评的指标：1. 工作质量：- 检查被清洁区域的卫生情况，包括地板、墙壁、桌椅等，确保无尘无污。

- 对清洁工具和设备进行定期检查，确保其正常工作和良好状态。

- 定期更换垃圾袋，保持垃圾箱干净无异味。

- 针对特殊区域（如厕所等），进行定期彻底清洁，确保卫生状况达到标准。

2. 工作效率：- 按照工作计划和时间表进行工作，确保保洁任务按时完成。

- 合理安排工作顺序，高效利用时间和资源，提高工作效率。

- 遇到工作中的问题或障碍时，能够及时处理并提出解决方案。

3. 服务态度：- 和其他员工及客户交流时，保持友善和礼貌，并有效解决他们的问题和需求。

- 积极回应和处理客户的投诉和意见，确保客户满意度持续提升。

- 敬业精神，对工作保持高度负责和认真的态度。

4. 团队合作：- 和其他保洁员协作，互相支持和帮助，确保整体工作的顺利进行。

- 如果遇到困难或问题，能够及时向团队成员提出请求支持或寻求解决方案。

- 在团队会议上积极参与讨论和提供有益建议，共同提高工作质量和效率。

考评流程考评流程如下：1. 制定考评计划：指定考评周期和频率，并通知参与考评的保洁员。

2. 考评准备：保洁员准备工作样本和相关的工作记录，用以支持和证明自己的工作绩效。

3. 考评执行：- 主管或考评负责人进行现场考察，对保洁员的工作进行评估。

- 考评负责人与保洁员进行面谈，了解其具体工作情况，并记录问题和建议。

4. 考评结果反馈：将考评结果及个别建议反馈给保洁员，以便他们了解自己的绩效情况，并提供改进的机会。

5. 评估总结和记录：记录和总结每个保洁员的工作绩效，以便跟踪和评估他们在不同时期的改进和变化。

改进措施基于考评结果，可以采取以下改进措施：1. 培训和发展：根据工作中发现的问题和技能缺陷，提供相关的培训和研究机会，以提高保洁员的工作能力。

清洁工绩效考核细则清洁工绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作和生活环境，特制定本工作考核细则。

二、考核办法1、按照《员工守则》、《保洁员管理制度》，结合本工业园的实际情况，严格考核。

2、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、年终奖金及继续聘任的主要依据。

3、分区包干，职责分明。

4、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。

主管负责对保洁员的日常考评,部门经理抽查、考评。

5、考核实施采取不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、主管签名确认,并做到有记录。

6、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。

7、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按《员工守则》及《保洁员管理规定》的有关规定处理。

酒店员工绩效考核细则2015-07-31 11:33 | #2楼1、目的为了激励员工履行岗位职责，实现精细化管理，规范员工的日常工作行为，通过对绩效的严格考核，增强岗位责任人的责任意识，促进责任岗位各环节工作效率、工作业绩、工作质量的提高，优质服务于添福园，特制定本绩效考核细则。

2、范围公司正式员工、试用期员工。

3、考核内容3．1公司对员工的绩效考核主要从“工作态度、工作能力、工作效率、工作质量”等方面进行考核。

3．1．1工作态度：主要指遵守公司内部的各项规章制度，工作的服从性、协作性、积极性和责任性。

3．1．2工作能力：主要指业务知识能力、分析解决问题的能力等。

3．1．3工作效率：主要指完成工作任务的速度及数量。

3．1．4工作质量：主要指完成工作任务的质量和效益。

4、考核办法4．1实行分值考核制，每岗位年度绩效考核满分值为120分（其中：标准分为108分、奖项分为12分）。

4．1．1员工月度绩效分值的汇总分即是该岗位员工年度绩效成绩。

年度绩效考核分≥110为优秀、年度绩效考核分≥90为合格、年度绩效考核分≥75为基本合格、年度绩效分≤75为不合格。