保洁绩效考核表
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保洁主管绩效考核表
保洁主管绩效考核表
部门:保洁部
姓名:XXX
考核周期:2021年1月1日至2021年12月31日
序号| 考核内容| 评分标准| 得分
---|---|---|---
1| 工作态度| 为人处事准则清晰,沟通方式、工作方法得当| 2| 管理能力| 能够合理规划部门工作,团队管理能力强|
3| 工作质量| 完成工作任务质量及时、保洁效果明显|
4| 工作效率| 工作效率高,能够合理管理时间|
5| 团队建设| 团队交流和协作能力强,员工工作满意度高| 6| 创新能力| 能够提出合理化建议,推进部门改进|
7| 费用控制| 能够合理管理成本,控制保洁费用|
8| 安全管理| 能够合理制定安全管理制度,对员工安全有保障|
9| 领导评价| 领导认可度高,评价反馈正向|
10| 自我学习| 经常参加培训,自我学习意识强|
综合得分:
考核人:
被考核人:
评分说明:
1、评分标准为五分制,分数分别为1分、2分、3分、4分和5分;
2、评分标准仅为参考建议,可以根据实际情况进行调整。
门卫保洁员绩效考核表1门卫保洁员绩效考核表2013 年 3 月序序罚项标准分加减分罚项标准分加减分号号3 0 1 上班时间内未经批准脱岗. 5 0 10 院内车辆出现乱停乱放现象不经请示,私自开锁放行库内或院5 0 —1-2 无故不上班。
7 0 11 内公司所有车辆办公楼台阶、走廊、楼梯、大堂、上班时间喝酒或另做与工5 -5 3 5 0 12 大会议室、厕所、洗手盆等地、台作无关的事情。
面出现垃圾、杂物、积水等。
楼梯扶手、门窗、消防器材等发现5 -1 4 遗失门卫装备。
3 0 13 有浮尘、污垢、粘附物等。
工作时因态度不好或服务不楼内天花板发现蜘蛛网,踢脚、墙5 5 3 0 14 周受到投拆,影响公司形象. 面上有灰尘。
工作失职导卫生间垃圾桶、走廊内立式烟灰桶500元以内 5 05 -26 致公司财产15 内发现不洁净、不整齐、有异味、500元以上 10-20 0 受损. 有痰渍、有污垢。
在执岗过程中不按规定时间不节俭使用消耗用品,清洁工具无3 0 7 巡视,巡视时间次数与巡视3 0 16 序、杂乱。
记录等填写不全面、不准确。
5 0 8 不请示,随意脱岗,办私事。
5 0 17 物品采购出现过期、变质、劣品等。
门卫室的内务不整洁,物品5 0 9 3 0 18 工作中徇私枉法,执法不公。
不按要求摆放.序序标准分加减分标准分加减分奖项奖项号号秉公办事,勇于检举任何不良行为1 5 0 在工作中,受到外界表扬 3 0 4 或舞弊遇有特殊情一般案件 5 0 况,提供查2 10 0 5 及时发现重大火警并处理得当获院内案件重大案件 5-10 0 线索认真负责,积极上进,业绩3 5 0 突出合计实得分值(标准100分) 92分对应档次(100-90分为A档;90-80分为B档;80—70分A档为C档;70分以下为D档。
)绩效薪资分值(A档200元、B档160元、C档100元、 200元 D档0元)总经理: 财务副总经理:部门负责人:考核人:。
保洁员岗位绩效考核表项目名称:考评人: 考评日期:规定分序号考核内容检查办法评分细则扣分得分值一工作能力工作任务完成情况 70 熟悉管辖区域内的清洁范围及不能正确回答的,现场提问 1 5 操作程序,掌握操作技能. 每次扣2。
5分负责管理区域周围的通道、地有业主投诉或检面停车场、绿化带的清洁保养现场抽查查不合格一次扣12 5 工作. 分有人投诉私自将管理好钥匙,不得将钥匙私自钥匙转交他人一交与他人,打扫房间时物品放现场抽查 3 10 次扣3分,工作不回原处. 到位一次扣1分。
工具摆放有序,正确使用电器未按公司规定执设备的操作方法.按时清理办现场抽查行,每发现一次扣4 5 公室、卫生间、果皮筒的垃圾。
1分.记录不完善,未及按标准填写楼道记录表、清洁检查记录时跟进填写每次5 5 卫生责任公示牌。
扣2.5分未按公司规定执发现污水、污渍、口痰,须及现场检查行,每发现一次扣6 5 时冲刷、清理干净. 2.5分果皮箱和垃圾桶每天清倒一未按公司规定执次,并用长柄刷子沾水刷洗一现场检查行,每发现一次扣7 5 次。
2。
5分记录不完善,每出因本职工作,造成业主投诉或检查记录现一起违章情况8 5 影响到其它部门工作。
扣2.5分职责范围内出现重大事故或给每出现一起有效检查记录 9 10 公司造成损失。
投诉扣5分未按公司规定执室外宣传牌、标识、标牌每天检查记录行,每发现一次扣10 5 一次用湿毛巾擦拭一次。
2.5分负责管理区域室内所有公共部未按规定执行,每检查记录分的清洁保养。
在第一时间清出现一起有效投11 5 走访业户理重点活动区域的雨雪。
诉扣2.5分按时、按质、按量完成上级领未及时完成,每发现场检查 12 5 导交办的其它工作。
现一次扣2.5分二相关知识 15掌握公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度,保洁随机提问5个相现场随机的规程、方法及本岗位的关问题,每答错一1 15 提问 ISO9001质量体系文件,公司题扣3分其他规章制度.三沟通情况 15随机走访业户,出及时将收集到的业主信息反馈现有效投诉每次给管理处,并协助安管员做好检查记录 1 15 扣5分,记录不完安全防范工作. 善每起扣3分考核总分:100分考核得分: 考核扣分:考核说明:1、每一分值折合人民币5元2、每月累计得分90分以上(不含90分)不着扣款,90分以上(不含90分)每1分将给予奖励5元3、每月累计得分90分-81分每被扣1分将从当月工资里面扣除5元。
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度:- 合规性:遵守工作规章制度,符合公司的工作要求。
- 敬业度:对工作充满热情,积极主动地完成任务。
- 专注性:集中注意力,不受干扰,专心工作。
2. 工作质量:- 清洁程度:保持环境整洁,无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐:保证物品摆放整齐、有序,不凌乱。
- 维护设备:保持保洁工具和设备的良好状态,及时维修或更换。
3. 工作效率:- 完成工作量:按时完成规定的工作量,不能延误。
- 时间管理:合理安排工作时间,高效率地完成任务。
- 快速响应:能够迅速处理紧急情况,做出正确的决策。
4. 团队合作:- 协作能力:与同事能够和谐、融洽地合作,共同完成任务。
- 互助精神:愿意帮助他人,共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通:善于倾听他人意见,积极沟通,及时解决问题。
5. 服务质量:- 客户满意度:根据客户要求进行工作,提供高质量的服务。
- 主动服务:积极主动地为客户服务,主动解决问题。
- 问题处理:能够妥善处理客户投诉和意见,提供有效的解决方案。
6. 个人形象:- 着装整洁:仪表端正,穿着整洁,符合公司的着装要求。
- 仪容仪表:保持良好的仪容仪表,举止得体,言行得体。
- 自律性:能够按时出勤,遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升:- 学习意愿:具有学习的愿望和积极性,不断提升自己的专业知识。
- 自我反省:能够主动反思工作中的不足,寻找提升的方法和机会。
- 职业发展:具备提升和发展的潜力,有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表,通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核,可以评估保洁员的工作绩效,为公司提供参考和改进的方向。
保洁员工绩效考核表怎么填1. 绩效考核表的重要性绩效考核是评估员工工作表现和业绩的重要手段之一,对于保洁员工而言,绩效考核表不仅可以评价他们的工作水平,还能为管理层提供数据参考,以便采取相应的激励措施或提供培训支持。
因此,正确填写绩效考核表对于保洁员工和公司管理来说都具有重要意义。
2. 填写绩效考核表的步骤步骤一:了解绩效考核指标在填写绩效考核表之前,保洁员工需要了解绩效考核指标。
绩效考核指标通常包括以下几方面内容:•工作质量:考核工作中是否细致、认真,完成任务的质量是否达标。
•工作效率:考核完成工作任务的速度和效率,是否能按时完成任务。
•工作态度:考核员工对工作的积极性、主动性和态度是否端正。
•团队合作:考核员工与同事协作的能力和态度。
步骤二:搜集工作数据和事实依据填写绩效考核表时,保洁员工需要搜集相关的工作数据和事实依据来支持自己的绩效评估。
这些数据和事实依据可以包括以下方面内容:•工作完成情况记录:记录自己完成的工作任务数量、质量、时间等情况。
•工作成果展示:搜集自己在工作中取得的成果,如清洁效果显著的案例照片。
•其他同事或客户的反馈:如果有其他同事或客户对自己的工作进行了反馈,可以将其整理和记录下来。
步骤三:具体填写绩效考核表在填写绩效考核表时,保洁员工应按照表格的要求,清晰、准确地填写信息。
以下是填写绩效考核表时需要注意的几个方面:•写明基本信息:填写员工的姓名、所在部门、工作岗位等基本信息。
•具体描述工作内容:详细描述自己在工作中承担的任务和完成情况。
•使用具体的数据和事实依据:在评估自己的工作表现时,可以使用工作数据和事实依据来支持自己的评估。
•公正客观评价:即便是自我评估,也应该客观公正地评价自己的工作表现。
•补充其他信息:如果有其他需要添加的信息,如自己的工作计划、学习计划等,可以在表格中补充说明。
3. 填写绩效考核表的注意事项注意事项一:准确、清晰地填写信息填写绩效考核表时,保洁员工应该准确、清晰地填写相关信息,避免出现模糊、不明确的情况。