管理学5社会责任与管理道德-精品文档
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社会责任与管理道德斯蒂芬罗宾斯在当今复杂多变的商业世界中,企业的成功不仅仅取决于财务业绩和市场份额,还与社会责任的履行和管理道德的秉持息息相关。
斯蒂芬罗宾斯作为管理学领域的重要学者,对这两个方面进行了深入的研究和探讨。
社会责任,简单来说,是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时,还要承担对消费者、社区和环境的责任。
企业不应仅仅追求自身的经济利益,而应考虑到其决策和活动对社会和环境的影响。
一个具有社会责任感的企业,会积极参与公益事业,关注环境保护,保障员工权益,提供优质的产品和服务,以实现企业与社会的共同可持续发展。
斯蒂芬罗宾斯认为,企业履行社会责任是一种必然的趋势。
首先,社会对企业的期望在不断提高。
消费者越来越倾向于选择那些具有良好社会形象和责任担当的企业的产品和服务。
其次,企业的长期发展离不开社会的支持和资源。
只有积极回馈社会,与社会建立良好的互动关系,企业才能获得更广阔的发展空间。
再者,履行社会责任有助于提升企业的声誉和品牌形象,增强企业的竞争力。
然而,在现实中,一些企业仍然对社会责任存在误解或忽视。
他们认为履行社会责任会增加企业的成本,影响短期利润。
但这种短视的观点往往会导致企业在长期发展中面临诸多问题。
比如,可能会引发消费者的抵制,遭受政府的监管处罚,员工忠诚度降低等。
管理道德则是指管理者在决策和管理活动中遵循的道德原则和规范。
它涉及到如何对待员工、供应商、竞争对手、客户等利益相关者,以及如何处理企业内部的各种问题和冲突。
一个具有良好管理道德的管理者,会以公正、公平、诚实、尊重的态度对待各方,做出符合道德标准的决策。
斯蒂芬罗宾斯指出,管理道德的重要性不容忽视。
良好的管理道德能够营造积极健康的组织文化,提高员工的工作满意度和忠诚度,促进团队合作和创新。
相反,缺乏管理道德的管理行为可能会导致员工的道德困惑和行为失范,破坏企业的内部秩序和凝聚力。
那么,如何促进企业履行社会责任和秉持管理道德呢?首先,企业高层管理者应发挥引领作用,树立正确的价值观和道德榜样。
管理学基础第五章:社会责任与管理道德解读在现代社会中,企业不仅需要追求利润最大化,还需要承担一定的社会责任。
社会责任与管理道德是管理学的重要内容之一。
本文将对管理学基础第五章中的社会责任与管理道德进行解读,并探讨其在企业管理中的重要性。
社会责任社会责任是指企业在经营过程中应当承担起对于社会、环境和利益相关方的责任。
传统的商业观念认为企业的首要目标是追求利润最大化,然而,这种观念正在逐渐被社会责任的理念所取代。
企业不仅需要关注自身的利益,还需要对社会和环境产生积极的影响。
内部责任内部责任是指企业对内部员工的责任。
这包括提供公平的工作环境、合理的薪酬待遇、培训和发展机会等。
通过关注员工的福利和发展,企业可以提高员工的归属感和忠诚度,进而提升组织的绩效。
外部责任外部责任是指企业对外部社会的责任。
企业应该遵守法律法规,履行合同义务,遵循商业伦理,不参与非法活动或违反道德的行为。
同时,企业还应该积极参与公益事业,回馈社会。
通过履行外部责任,企业可以树立良好的企业形象,获取消费者和社会的认可和支持。
创新责任创新责任是指企业对于创新和可持续发展的责任。
企业应该不断推动科学技术的进步,并提供创新的产品和服务,以满足消费者不断变化的需求。
同时,企业还应该注重生态环境的保护,推广可持续发展的理念,为后代子孙留下良好的生活环境。
管理道德管理道德是指企业管理者在管理过程中应该遵循的道德原则和规范。
良好的管理道德是企业长期发展的基础,与企业的经营绩效密切相关。
责任和诚信管理者应该具备责任感和诚信,对企业和员工负责。
管理者要以身作则,树立良好的榜样,推动企业形成诚信的文化氛围。
同时,管理者需要履行自身的职责,确保企业的正常运营和发展。
公正和公平管理者应该公正和公平地对待员工,遵守雇佣合同,保障员工权益。
公正的管理可以激发员工的工作热情,增强团队的凝聚力。
同时,公平的管理可以提高员工对企业的信任和认可,增强员工的归属感。
效率和效益管理者需要追求高效率和高效益的管理方式。
第五章管理道德与社会责任(管理伦理)一、复习要点1、伦理的功利观的基本观点。
2、伦理的权利观的基本观点。
3、公平公正道德观(公平理论伦理观)的基本观点。
4、综合社会契约理论观的基本观点。
5、伦理管理的特征。
6、影响管理伦理的因素。
7、道德发展所经历的三层次和六阶段的基本内容。
8、改善伦理行为的途径。
9、伦理行为的具体体现。
关键名词:伦理的功利观、伦理的权利观、公平理论伦理观、综合社会契约理论观、道德发展阶段、个人特征、自我强度、控制中心、组织文化、伦理守则、决策规则。
二、习题之填充题1. 有关伦理的观点包括功利观,权利观,公平公正伦理观(公平理论伦理观),综合社会契约理论观。
2. 伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。
3. 功利主义的目标是为尽可能多的人提高尽可能多的利益。
4. 伦理的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出。
5. 合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。
6. 合乎伦理的管理不仅把人看成手段,更把人看作目的。
7. 合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。
8. 道德发展要经历前惯例层次,惯例层次,原则层次三个层次。
9. 人们发现有两个个性变量影响个人行为,这两个变量是自我强度,控制中心。
10. 综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并入商业伦理中。
11. 企业的伦理行为可以体现在环境,员工,顾客,竞争对手,投资者,所在社区等方面。
12. 正式的规章制度可以降低模糊程度,从而促进伦理行为的产生。
13. 最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。
14. 影响管理伦理的因素包括道德发展阶段,个人特征,结构变量,组织文化,问题强度。
三、习题之选择题1.下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是(D )。
A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观2.接受(C )的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
《管理学原理与方法》(第四版)编著:周三多陈传明鲁明泓目录第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法案例:百年老院的现代管理启蒙第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想第三节西方现代管理思想的发展第四节中国现代管理思想的发展案例;自我改善的柔性管理第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理第六节伦理原理案例:1 人为本、争第一、零起点2 文化病变:人性与责任第四章管理的基本方法第一节管理的方法论第二节管理的法律方法第三节管理的行政方法第四节管理的经济方法第五节管理的教育方法案例:西安杨森的人性化管理第二篇管理的前提和本质第五章管理伦理第一节有关伦理的几种观点第二节伦理管理的特征和影响伦理管理的因素第三节改善伦理行为的途径第五节伦理行为的具体表现案例:1 南京冠生园事件2 荣事达的自律宣言第六章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征第二节组织文化的基本要素第三节组织文化的功能第四节塑造组织文化的主要途径案例:1 TCL的企业文化2 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