供应商索赔通知单

索赔申请
致：68207部队营建办公室：
中康建设管理股份有限公司：
由陕西建工第五建设集团有限公司承建的68207部队3768工程第一标段，自2016XJ01
楼㎡，
4个，总共
/吨，
为
失500/m3，
日复工以来一直到4月28日这段时间，施工现场无施工用水，本标段一直是用水车拉水进行施工，每天增加水车费用1500元/天。

而招标文件内水电费按造价的千分之五收取。

新建XJ10、11、12楼建设方在拆除原有建筑物时基础部分以及新建部位的场坪并未拆除，我公司项目部以及监理方现场办理的签证，建设方也不认可，从破碎到垃圾外运所产生的费用20多万元，XJ14楼在基础开挖中出现原有建筑物基础，现场签证监理方都认可了建设方也没签字。

今天2017年5月6日收到了建设方变更通知单（见附页1）取消部分道路，面积（见附页2）但是，在取消我公司招标范围内的基础上建设方又招标给了另一家施工单位，明显的“一女二嫁”违约行为。

而在今年2月20日复工以来，道路场坪施工人员一直坚守现场，铲车、挖掘机、摊铺机、压路机、洒水车、切割机等一系列机械设备全部进场，建设单位这样的做法给公司又带来了巨大的损失，同时还要对
3），5月2
2017。

深圳市**工业有限公司
供应商质量损失索赔单
近期贵司外协的产品因焊接未符合我司图纸技术要求，产生严重变形，导致轴套间距尺寸严重超差。

我司图纸明确标明“焊接符号”以及焊接应按照国家标准规范进行，另我司质保部在2015.08.03日发出产品质量问题的《品质异常联络单》。

但贵司的返修产品未符合我司要求，并对我司的产品质量和生产进
度造成严重影响，根据我司《质量考核办法》 3.2.2.2来件损失与过程不良损失，对贵司进行处罚：处
罚按2人共5天，每人每天200元返工工资及生产延迟时效计算，共处罚贵司金额：5*200=1000元人
民币警告，望贵司尽快落实改进，保证产品质量。

不良图片见附页：
B 计
C 附件明细
□ 不合格品通知单口质量成本损失明细表口误工损失明细表■其它记录
重要说明： 1.本单由深圳市***工业有限公司质管部发出。

D 供应商意见
2. 供应商如对上述损失索赔存在异议，应在五个工作日内以书面形式回复*****工业有限公司采购部，否则
视同默认，将由深圳达航工业有限公司财务部直接扣除相应损失。

3. 此单一式四联，第一联；质管部；第二联：供应商；第三联：采购部；第四联：财务部
深圳市**工业有限公司。

合同编号：供应商编码：供应商质量问题赔偿协议（甲方）公司名称：***有限公司地址：***（乙方）公司名称：地址：鉴于乙方在供货过程中出现的物料质量问题将会给甲方造成不可避免的损失，同时乙方亦同意在质量问题出现时，赔偿甲方的相关损失。

为界定损失以及明确赔偿的计算方法，甲方（甲乙）双方经友好协商，一致同意签订本协议。

本协议与双方签署的《质量协议》等相关协议相冲突的，冲突部分以本协议规定为准，未冲突部分的效力不受影响。

一、目的签订本协议目的是为了督促和强化乙方从源头加强质量控制，严格执行物料SPES和甲方质量要求，杜绝物料/整机批量质量问题。

追究物料/整机制造过程中“偷工减料、简化工序、设计/工艺/材料/设备/关键岗位人员等变更随意、过程控制不力、出厂检验弱化、重要PCN不通知甲方”等不良行为的违约责任，对不符合物料SPEC要求、整机质量要求或乙方原因导致甲方公司生产、市场批量质量问题的乙方，甲方有权要求进行赔偿（包括但不限于赔偿损失、罚款等），直至取消供货资格二、适用范围本协议适用范围包括但不限于乙方以下情况：2.1、乙方物料/整机在市场上引起人身伤亡或财产损失的。

2.2、乙方明知道存在批次器件/整机质量问题、隐患，却不顾甲方利益，继续欺骗甲方，使用问题产品向甲方供货的。

2.3、擅自更改作业流程、经验标准、设计、加工工艺、原材料等，不按照正常工序进行生产，对甲方公司造成生产、市场不良影响的。

2.4、不严格按照甲方公司物料和整机产品质量和规格书的要求(含乙方提供或发布的物料技术规格资料，甲方公司物料技术规格书)，导致甲方产品发生市场质量事故、市场投诉、生产停线、返工的。

2.5、虽故意所为，但已经导致甲方产品发生市场质量事故、市场投诉、生产停线、返工的。

2.6供货产品质量指标达不到甲方要求，并且长时间没有得到有效改善的，严重影响甲方物料/整机质量指标的。

三、赔偿细则1.来料验收质量问题的处罚由于乙方验收不合格，可能造成甲方移动资金积压、交货延误，同时为有效促进乙方质量改善，经双方确认如属乙方责任，按以下标准对乙方进行处罚，确认方式可以是当面沟通、会议、邮件回复、分析改善报告等方式：1.1来料验收发现来错料、混料、型号或版本不一致、未提供出货检验报告、包装损坏（或受潮）、（产品破损、）数量不符、标签/标示/包装不符合要求等简单可控质量问题，发生1次的，甲方先进行警告并帮助乙方改进并补齐或扣除不良数量，从第2次开始处以人民币1000元/次的处罚，如果同一反复出现第三次，甲方有权要求乙方退货，并处货物总价值10%-20%的罚款，罚款不足1000元人民币，按照每批次1000元人民币计算。

工程索赔通知书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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1.0目的为了督促和强化供应商从源头加强质量控制，使外购/外协物料符合亿龙的质量要求，杜绝外购/外协物料发生批量质量问题和重复质量问题。

追究物料制造和交付过程中不良行为的违约责任，从而强化供应商提高质量意识，树立质量无小事和因质量问题可能给双方带来灾难性后果的忧患意识。

2.0适用范围适用于因外购/外协物料的品质问题，而导致亿龙让步接收、挑选使用、返工/返修、重检、物料超损耗、物料报废、货期延误、客户重验费、客户罚款、市场批量退货等所产生的所有损失的索赔。

3.0定义3.1 供应商：向亿龙提供物料和服务的经济组织；3.2 物料质量责任: 指物料不满足《质量保证协议》或《采购合同》规定的质量要求而承担的责任；3.3 质量损失: 由于来料质量不符合质量要求造成的损失,分为直接损失和间接损失；3.4 直接损失: 指不合格品本身及由不合格品引起相关物料的报废和损耗的损失；3.5 间接损失: 指不合格品流入生产过程中,到被发现造成的连带损失，即质量损失中除直接损失以外的损失（重检费、返工/停工损失、生产制造损失、客户索赔损失等）；3.6 生产工时费: 亿龙生产工作人员工作1小时的费用；3.7 客户索赔: 因供应商物料质量问题造成亿龙产品不符合客户要求，而被客户处罚的相关经济损失。

4.0职责与权限4.1 品质中心: 根据物料验收标准对物料质量异常要求供方提出改善措施，同时处理与供应商的质量技术纠纷，根据质量报告判定质量事故的责任与供应商达成责任判定的共识, 并收集汇总各部门关于供应商的质量损失赔偿明细并填写《供应商索赔通知单》，通过品质中心最终核对并确认清单后，提交财务部进行质量损失成本核算；4.2生产部: 负责准确提供因供应商的物料质量问题对亿龙产生的直接质量损失数据统计,包括直接材料成本或《物料报废清单》；负责准确提供因供应商的物料质量问题对亿龙产生的内部质量损失数据统计,包括生产工作人员的损失工时、返工工时、辅助物料消耗费等，并反馈品质中心SQE；4.3 营销中心: 负责提供因供应商的物料质量问题对亿龙产生的外部质量损失数据统计,包括客户处罚、货期延误损失费、客户的重验、差旅费、物流运输费等，并反馈品质中心SQE。

供应商索赔流程
1. 目的
为了加强供应商管理，使供应商原因给公司造成的经济损失及时得到赔偿，而制定本流程。

2. 概述
本流程描述了“外购不良品确认、不良品导致公司经济损失的核算、及其相关活动”的角色与职责。

3. 术语
4. 角色与职责
5. 流程图
清晰版本见如下附件：
6.流程说明
7.裁剪指南
无
8.流程范围
9.流程绩效指标
10.支持文件
11.流程接口描述
12.记录的保存
13.补充说明
供应商索赔比例对照表（下述内容仅作为参考，向供方索赔时，要按“双方签订协议及相关约定”进行。

）
14.文件拟制/修订记录。

施工合同索赔文件一、前言根据施工合同编号：[XXXXXX]，以下简称“本合同”，我方（以下简称“索赔方”）因贵方（以下简称“被索赔方”）违反合同规定，给我方造成了经济损失和额外费用。

依据合同条款及相关法律法规，现向贵方提出索赔，并要求贵方承担相应的赔偿责任。

二、索赔事由1. 合同履行过程中，被索赔方未能按照合同约定的时间节点完成工程进度，导致我方无法按计划进行后续工作，产生了逾期费用。

2. 被索赔方在施工过程中，未能严格按照合同约定的质量标准进行施工，导致工程质量问题，我方不得不花费额外费用进行修复。

3. 被索赔方在合同履行过程中，未能按照约定提供施工所需的原材料，导致工程进度受阻，我方不得不承担因此产生的额外费用。

4. 被索赔方在合同履行过程中，未能按照约定提供施工设备，导致工程进度受阻，我方不得不承担因此产生的额外费用。

5. 被索赔方在合同履行过程中，未能按照约定提供技术支持和服务，导致工程进度受阻，我方不得不承担因此产生的额外费用。

三、索赔依据1. 本合同的相关条款，包括但不限于合同履行、工程质量、违约责任等方面。

2. 中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《合同法》、《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等。

3. 双方在合同履行过程中形成的书面文件、电子邮件、传真等，包括但不限于工程进度报告、质量报告、会议纪要等。

4. 双方在合同履行过程中的口头约定和行为，包括但不限于双方代表在施工现场的沟通、协调等。

四、索赔金额和赔偿方式1. 逾期费用：根据合同约定，被索赔方应承担逾期费用，具体金额根据逾期天数和合同约定金额计算。

2. 修复费用：根据合同约定，被索赔方应承担工程质量问题的修复费用，具体金额根据修复工程量和合同约定金额计算。

3. 额外费用：根据合同约定，被索赔方应承担因未能提供施工所需原材料、设备、技术支持和服务而产生的额外费用，具体金额根据实际发生费用和合同约定金额计算。

4. 赔偿方式：被索赔方应在收到索赔通知书后30日内，按照本索赔文件的要求，向我方支付索赔金额。

供应商质量损失索赔单
A 质量问题描述
近期贵司外协的产品因焊接未符合我司图纸技术要求， 产生严重变形，导致轴套间距尺寸严重超差。

我 司图纸明确标明“焊接符号”以及焊接应按照国家标准规范进行，另我司质保部在日发出产品质量问题 的《品质异常联络单》。

但贵司的返修产品未符合我司要求，并对我司的产品质量和生产进度造成严重 影响，根据我司《质量考核办法》3.222来件损失与过程不良损失，对贵司进行处罚：处罚按 2人共 5天，每人每天200元返工工资及生产延迟时效计算，共处罚贵司金额： 5*200=1000元人民币警告，望
贵司尽快落实改进，保证产品质量。

不良图片见附页：
B
计
重要说明： 1.本单由深圳市***工业有限公司质管部发出。

2.供应商如对上述损失索赔存在异议，应在五个工作日内以书面形式回复
贝U 视同默认，将由深圳达航工业有限公司财务部直接扣除相应损失。

3.此单一式四联，第一联；质管部；第二联：供应商；第三联：采购部；第四联：财务部
*****工业有限公司采购部，否。

一、索赔来源
二、索赔依据
三、项目及金
金额(元)¥0.00¥0.00
¥0.00
单位金额(元)B1人时¥0.00B2数量¥0.00B3人时
¥0.00B4
¥0.00B5
¥0.00B6
¥0.00B72016年1-11
月份
¥7,322.58B8¥0.00B9
件¥0.00
¥7,322.58
四、总索赔费¥7,322.58
五、备注
六、供应商确
供应商签字
编制
说明：1.责任
2.回复
合计 （B）大写：人民币柒仟叁佰贰拾贰圆伍角捌分 本索赔款项将从本月应付款中扣除审核
交付延期损失费1总成件损失费
1.5
处理质量事故差旅费
1用户索赔费 1.00
7322.58
1验证处理费1质量信誉损失费1辅助材料费 1.2停工损失费23
1合计 （A）
附加损失（B）项目
数量
单价(元)
倍率返工（包括挑选）费
23
11.23
抽样检验数量不合格数量《供方开发和管理控制程序》、《质量协议》、《供应商产品质量索赔管理办法》、《陕汽索赔数据2016年1-11月份》直接损失（A）
不合格品名称/图号
数量（件）
单价(元)倍率供应商名称提交数量
到货日期
□IQC检验不良 □生产现场不良 □OQC检查不良 □客户抱怨/0KM □客户索赔 □其他 供应商不合格品处理通知单
日期:2017-4-5
编号：170405001产品图号产品名称批 号。