XX小学教师礼仪培训计划
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学校老师礼仪培训课程计划第一部分:课程介绍1.1 课程背景随着社会的发展和教育理念的更新,学校老师的职业形象和礼仪要求也越来越高。
因此,学校需要为老师提供相关的礼仪培训,以提升他们的职业素养和形象。
1.2 课程目标通过本次培训,老师将掌握正确的仪容仪表和言行举止,提升专业素养和形象,增强职业自信心,提高对学生家长的亲和力。
1.3 课程内容本次培训将包括仪容仪表管理、言行举止规范、沟通技巧、仪式感培养等内容。
第二部分:培训内容2.1 仪容仪表管理介绍仪容仪表对老师形象的重要性,包括服饰搭配、发型化妆及形体管理等内容。
2.2 言行举止规范介绍在不同场合下的言行规范,主要包括会议礼仪、与学生家长的交流礼仪、走动姿势规范等内容。
2.3 沟通技巧介绍老师在与学生、家长、同事交流时的沟通技巧,包括面部表情、语言语调、姿势、眼神交流等。
2.4 仪式感培养介绍仪式感对于教师形象的重要性,包括教师的待人接物、生活作息的规范等内容。
第三部分:培训方式3.1 授课方式本次培训以专业的师资团队进行授课,通过讲解、实例分析、角色扮演等形式,使老师可以更具体的了解礼仪的相关知识和技巧。
3.2 课程安排本次培训将安排为期三个星期的课程学习,每周安排一次面对面授课和一次线上学习,以确保老师们能够有效参与学习。
3.3 考核方式为保证培训效果,将设立考核环节。
老师需要参加期末考试及通过考核方可获得培训结业证书。
第四部分:教学资源4.1 师资力量本次培训将由学校内外专业礼仪师及形象管理专家进行授课。
4.2 学习材料提供专业化的学习材料,包括礼仪培训资料、专业书籍及应用指南。
4.3 培训设施配备专业的培训场地及设施,确保学习效果。
第五部分:培训效果评估5.1 培训前测在培训开始前,对老师们进行相关知识的调查测评,以便更好地设计学习方案。
5.2 中期测评在课程进行到一半时,对老师们进行知识巩固性测试,以反馈培训效果。
5.3 培训后测在培训结束后,对老师们进行总结性测试,评估培训效果。
2024年教师礼仪培训计划一、培训目的教师在课堂中作为学生的榜样,言传身教的教师礼仪至关重要。
通过培训,旨在提高教师的综合素质和专业素养,帮助教师提高自身的仪表形象和言行举止,提高专业素养和职业水平,为学生树立良好的榜样,提供更好的教学环境。
二、培训对象全校在职教师、教育工作者三、培训内容1. 仪容仪表培训- 服饰搭配规范- 仪表管理与修养- 形象塑造与养成- 体态仪态与仪表礼节2. 言行举止培训- 健康的心理素质- 礼貌用语与礼仪礼节- 沟通技巧与情境语言- 行为规范与修养3. 教师业务培训- 课堂仪态与语言表达- 教育情境模拟与角色扮演- 教师专业道德规范- 敬业爱生精神四、培训方式1. 初步筹备:确定培训计划、目标和内容,组建培训工作组,明确培训需求,拟定培训形式及时间安排。
2. 宣传推广:利用校报、校园电视、网络平台等宣传渠道,将培训信息及时传达给全校师生,引导师生共同参与。
3. 现场培训:由专业讲师组成授课团队,进行面对面的培训授课。
采用分组讨论、案例分析、互动交流等方式,营造良好的互动氛围。
4. 辅导指导:定期跟踪辅导,对教师进行仪容仪表、言行举止等方面的个性指导与帮助,及时纠正错误和不良习惯。
五、培训效果评估1. 通过问卷调查、听课观摩等形式,对教师的仪表仪态、言行举止进行评估,以确保培训效果。
2. 运用督导、互评等方式,对教师的教学实施情况进行跟踪指导,并对培训成果进行总结和公布。
3. 对教师在校园工作和教学过程中所体现出的仪表仪态和言行举止等方面进行定期检查,以提高教师日常管理水平。
4. 通过学生评价、家长满意度等方式,综合评价教师的教学水平和言行举止,为教师提供改进方向。
六、培训机制建设1. 建立健全的考核制度,对教师的仪表仪态和言行举止进行定期检查和考核,并将其作为教师考核评价的一项重要内容。
2. 加强对新教师的培训工作,为新教师建立起仪表仪态和言行举止等方面的正确观念,引导新教师树立正确的职业操守。
教师仪表仪容仪态培训计划一、培训目的无论是在学校还是在社会中,教师都是一个重要的角色。
他们不仅代表着学校的形象,更是学生的榜样。
因此,培养优秀的教师仪表仪容仪态是非常必要的。
本培训旨在提高教师的仪表仪容仪态水平,让他们具备良好的形象和言行举止,成为学生的良师益友。
二、培训内容1. 仪表形象(1)穿着与仪表:着装得体,衣着整洁干净,体现教师自身形象(2)仪容打扮:精心打扮,注重清洁和修饰,展现良好的形象(3)仪态举止:自然得体,举止端庄,行为得体2. 仪态礼貌(1)待人接物:笑脸相迎,热情有礼,亲和得体(2)言行举止:文明礼貌,语言得体,行为得体(3)面对学生:亲切和蔼,关爱备至,赢得学生尊重和喜爱3. 仪态表达(1)肢体语言:得体自然,表达深刻,与言辞相辅相成(2)语言表达:善于交流,言之有理,表达清晰得体(3)情绪表达:泰然自若,稳定自信,带动他人情绪4. 仪表管理(1)个人形象:自我管理,维护个人形象,保持良好状态(2)环境整洁:工作环境整洁,创造整洁有序的学习氛围(3)时间管理:严格管理时间,合理分配工作和学习时间三、培训方法1. 理论教学:结合仪表仪容仪态的相关理论知识,进行系统性的讲解,让教师了解仪表仪容仪态的重要性和影响。
2. 实践训练:通过模拟教学和角色扮演等方式进行实际操作训练,提高教师的仪表仪容仪态表现能力。
3. 案例分析:通过分析和讨论一些成功和失败的案例,让教师认识到仪表仪容仪态对学校形象和教学影响的重要性。
4. 情景演练:根据校园实际情况,设计不同的情景,让教师在实际场景中学习和锻炼仪表仪容仪态的表现能力。
四、培训计划本培训为期一个月,每周培训两天,每天4小时。
具体培训安排如下:第一周:理论学习(1)仪表仪容仪态的重要性和影响(2)形象管理的基本要求(3)仪态礼貌和言行举止的基本规范第二周:实践训练(1)穿着整洁搭配(2)打扮和化妆技巧(3)姿势和步态的训练第三周:案例分析(1)成功的教师仪表仪容仪态案例分析(2)失败的教师仪表仪容仪态案例分析(3)讨论影响教师仪表仪容仪态的因素第四周:情景演练(1)课堂教学情景演练(2)办公室工作情景演练(3)学生家长接待情景演练五、培训效果评估1. 课堂表现:通过课堂讲解、实践训练等方式,评价教师对仪表仪容仪态的理解和掌握程度。
教师礼仪培训计划一、培训目标本次培训的目标是帮助教师提升专业礼仪素质,提高教师在教学过程中的形象和影响力,使教师在与学生、家长、同事等各种社会群体的交往中都能够展现出良好的礼仪素养。
通过本次培训,希望能够提高教师的综合素质,提升学校整体形象。
二、培训内容1. 教师基本礼仪规范- 着装仪表规范:穿着整洁得体,符合学校规定的着装要求。
- 仪容仪表规范:面带微笑,言谈举止得体,言行一致。
2. 交往礼仪规范- 学生交往礼仪:与学生交往时,注意言辞礼貌,对学生进行尊重和关怀。
- 家长交往礼仪:对家长进行礼貌待人,主动与家长保持联系,及时沟通学生学习情况。
- 同事交往礼仪:与同事相处时,要相互尊重,合作共赢,有效沟通,团结协作,加强师德师风建设。
3. 合理课堂教学管理礼仪- 老师语言文明礼貌:在课堂上,言辞要文明礼貌,尊重学生的感受和人格,鼓励学生提问,积极回答学生问题。
- 课堂秩序管理:认真备课,按时上课,严格要求学生,注意课堂秩序,保持良好的课堂氛围。
4. 礼仪素质培养- 态度端正:在日常生活和工作中坚持持之以恒,不断提高自己的道德水准和修养。
- 仪容仪表素养:不断细化对仪容仪表的要求,形成自己的一套标准。
三、培训方式本次培训采取多种形式相结合的方式进行,包括专题讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
通过多种形式的培训,使教师能够深入理解和掌握相关的礼仪知识和技能,并能够将其运用到实际中去。
四、培训时间安排本次培训的时间安排为连续两天,分为上午和下午各一场,每场培训持续3个小时。
具体时间安排如下:第一天上午9:00-12:00 专题讲座下午2:00-5:00 小组讨论第二天上午9:00-12:00 案例分析下午2:00-5:00 角色扮演五、培训师资本次培训邀请学校的校领导、专业礼仪培训师等经验丰富的专家学者担任培训讲师,并结合学校的实际情况,开展相关的培训内容。
六、培训评估通过本次培训,将进行培训效果的评估,采取问卷调查和现场观察相结合的方式,向学校领导和教师收集相关的培训反馈意见。
教师礼仪培训实施方案一、培训目的。
教师礼仪是教师职业素养的重要组成部分,良好的教师礼仪能够提升教师的形象和专业素养,增强学生对教师的尊重和信任。
因此,本次培训的目的是帮助教师提升礼仪修养,提高教师的形象和专业水平,促进良好的师生关系。
二、培训内容。
1. 礼仪知识普及,通过讲解教师礼仪的基本概念和要求,使教师了解什么是良好的教师礼仪,以及良好的教师礼仪对教学工作的重要性。
2. 仪容仪表培训,包括穿着、仪表、言谈举止等方面的培训,通过形象设计师的指导,帮助教师树立良好的形象,提高仪表仪容素质。
3. 沟通技巧培训,教师在与学生、家长、同事等不同对象进行交流时,需要具备一定的沟通技巧,本次培训将重点培养教师的沟通表达能力和人际交往技巧。
4. 专业素养提升,教师礼仪不仅仅是外在形象的展示,更需要内在修养的提升,通过专业知识的学习和教育理念的培养,提升教师的专业素养和教育水平。
三、培训方式。
1. 理论讲授,通过专业讲师的授课,向教师介绍礼仪知识和培训内容,让教师了解礼仪的重要性和培训的必要性。
2. 实践演练,组织教师进行形象设计和仪容仪表的实践演练,让教师在实际操作中感受到良好礼仪的重要性,并提升自身的形象修养。
3. 案例分析,通过真实案例的分析和讨论,让教师了解在实际教学工作中如何运用良好的礼仪,提高师生关系的融洽度。
四、培训效果评估。
1. 学员考核,通过培训结束后的考核测试,对教师的礼仪知识和培训效果进行评估,以确保培训效果的达标。
2. 效果跟踪,在培训结束后一段时间内,对参加培训的教师进行效果跟踪,了解培训对教师的影响和改变,及时调整培训方案,提高培训效果。
五、培训保障。
1. 师资力量,邀请专业的形象设计师、礼仪讲师等进行培训,确保培训内容专业、权威。
2. 培训环境,提供良好的培训场地和设备,为教师的培训学习提供良好的环境保障。
3. 后续服务,培训结束后,提供教师礼仪修养的后续指导和服务,确保培训效果的持续性和稳定性。
教师文明礼仪培训方案第一部分:培训的背景和目的在当今社会,教师作为一种职业,不仅仅需要拥有扎实的专业知识和良好的教学能力,还需要具备良好的文明礼仪素养。
然而,随着现代社会的发展,教师文明礼仪意识的缺失也成为存在的问题之一。
因此,为了强化教师的文明礼仪意识以及提升教师的形象和素质,有必要开展教师文明礼仪培训。
第二部分:培训的内容和形式1. 培训内容:(1)基本礼仪规范:包括穿着规范、仪容仪表、言谈举止、礼貌礼仪等方面的规范;(2)职业道德规范:包括教师职业基本准则、教师职业操守、教学责任心等方面的规范;(3)人际交往技巧:包括师生关系处理、同事关系处理、家长沟通等方面的技巧;(4)公共场合礼仪:包括参加会议、进行演讲、参观考察等场合的礼仪规范。
2. 培训形式:(1)课堂培训:专家学者进行理论讲解,介绍文明礼仪的相关知识;(2)案例分析:通过讲解相关案例,引导教师了解文明礼仪在实际工作中的应用;(3)角色扮演:通过角色扮演,让教师感受到文明礼仪的重要性,并培养良好的行为习惯;(4)实地参观:组织教师参观先进学校或教育机构,了解文明礼仪的典范。
第三部分:培训的具体安排和实施方式1. 基础培训阶段:为期一个月,每周安排2次培训课程,培训内容涵盖基本礼仪规范和职业道德规范;2. 进阶培训阶段:为期三个月,每月安排1次培训课程,重点培训人际交往技巧和公共场合礼仪;3. 实践培训阶段:为期半年,教师在实际工作中结合培训内容,将文明礼仪知识应用到教学和日常工作中,并进行实时反馈和指导。
第四部分:培训的考核与评价体系建立完善的考核与评价体系,包括学员学习情况的考核和教师实际运用的评价。
学员的考核主要通过课堂测试、案例分析报告和实际表现进行评估,教师的评价主要通过同事评价、家长评价和学生评价等多维度收集意见,以确保培训效果的真实性和有效性。
第五部分:培训师资队伍的建设招聘具备相关专业知识和文明礼仪素养的教育专家和教师,同时组织内部培训,提升培训师资队伍的教育教学能力和专业素养。
教师礼仪常规培训计划一、培训目的和背景教师是学校的灵魂,更是学生的榜样。
他们的言行举止、态度和风范直接影响学生的成长和发展,因此要求教师具备良好的礼仪素养。
教师礼仪不仅是作为一名教师的基本素养,更是培养学生良好礼仪习惯的重要手段。
因此,为了提升学校教师的礼仪素养,陆续进行一系列教师礼仪常规培训是非常必要的。
二、培训内容1.教师仪容仪表礼仪(1)着装规范:要求教师着装端庄得体,穿着整洁合体,服装颜色要恰当,不浮夸不失望。
男教师一般穿西服或者正装,女教师可穿职业套装或衬衣裙等。
教师要注意服饰的搭配,尽量避免穿着夸张和暴露,尊重职业和学校规定。
(2)仪表礼仪:教师在课堂、会议等场合,要保持仪表整洁、举止大方得体。
言行举止要合适,不要有过激的动作和不雅的行为。
2.教师语言礼仪(1)语言规范:教师要用规范的语言和语调与学生交流,不要使用不文明的话语,在课堂上要讲规范的普通话和语言,避免方言或者乡音。
(2)语言文明:教师的语言要文明,不要使用侮辱性和粗鲁的言语。
在处理问题时,要有礼貌,态度要真诚和谦虚。
3.教师行为礼仪(1)教师礼貌举止:教师在与学生、家长和同事相处时,要有礼貌,尊重别人,协商解决问题,不要冲动,不要摆出不耐烦的态度。
(2)表达态度:教师在表达自己的观点和看法时,要客观真诚,不要武断和傲慢,接受别人的意见和建议,尊重别人的工作和生活。
三、培训方式1.专家讲座邀请专家学者对教师礼仪常规进行讲解,介绍不同场合下的礼仪规范和要求,让教师了解到更多的礼仪知识和技巧。
2.互动交流组织教师进行互动交流,分享自己的礼仪经验和感悟,相互学习,彼此鼓励和提升。
结合实际工作案例,分析不规范的教师行为,进行讨论和指导,帮助教师规范自己的言行举止。
4.角色扮演安排教师进行角色扮演,模拟不同场合下的礼仪表现,找出问题并进行改进,提升教师的礼仪能力。
四、培训计划周一:专家讲座通过专家讲座,介绍教师礼仪的重要性和规范要求,让教师了解到礼仪常规的意义和实际应用。
教师礼仪培训活动计划安排一、活动目标教师礼仪培训旨在帮助教师提高个人形象和职业素养,培养良好的师德师风,提升教学质量,增强学校师生之间的交流和互动,建立良好的校园文化氛围。
通过培训,让教师们认识到礼仪的重要性,提升教师的综合素质和专业水平,使之成为学校文化的传播者和践行者。
二、活动内容1. 仪容仪表规范:着装、仪态、言谈举止、个人卫生等方面的礼仪规范;2. 课堂礼仪:授课前后的仪态、语言表达、与学生互动等方面的礼仪规范;3. 师生相处礼仪:师生之间的相处、交流、沟通、奖惩等方面的礼仪规范;4. 礼仪教育导入教学:如何在日常教学中渗透礼仪教育;5. 校园文化建设:与学校文化建设相结合,提升校园文化氛围。
三、活动时间安排第一天:8:00-9:00:签到9:00-10:30:开班典礼10:30-12:00:仪容仪表规范培训12:00-14:00:午餐14:00-16:30:课堂礼仪培训第二天:8:00-9:00:集体早课9:00-10:30:师生相处礼仪培训10:30-12:00:礼仪教育导入教学12:00-14:00:午餐14:00-16:30:校园文化建设讨论第三天:8:00-9:00:集体早课9:00-10:30:各班展示礼仪教育成果10:30-12:00:总结发言及颁发结业证书12:00-14:00:午餐及散会四、培训方式1. 借助专业的礼仪专家进行授课;2. 结合案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,增加互动,激发学习兴趣;3. 搭建微信群、QQ群等网络平台,方便随时交流学习。
五、培训地点选择学校或者酒店等场所进行,确保培训环境舒适、设备齐全。
六、培训师资邀请专业礼仪老师、心理辅导老师、学校管理人员等组成一支专业化的讲师团队,保证培训内容权威、专业。
七、培训资源1. 准备礼仪培训手册,方便教师们学习和复习;2. 准备礼仪宣传资料,如PPT、视频等;3. 确保培训场地的设施设备齐全,包括投影仪、音响、台式电脑、纸笔等日常用品。
礼仪教师培训目标和计划一、培训目标礼仪教师是传播礼仪文化的重要角色,他们应该具备专业的礼仪知识和技能,能够帮助学员提升综合素质、提高人际沟通技巧、传授礼仪知识和技能,以及提升学员的综合素质。
本次培训的目标是使礼仪教师掌握专业的礼仪知识和技能,提升综合素质,提高人际沟通技巧,能够有效地传授礼仪知识和技能,培养出一批社会上需要的高素质的人才。
二、培训计划1.基础理论知识培训礼仪教师首先需要掌握礼仪的基本理论知识,包括礼仪的起源、发展历程、基本概念、主要内容、价值观念等方面的知识。
本次培训将通过讲座、研讨、专题报告等方式进行培训,让礼仪教师掌握礼仪知识的核心内容。
2. 礼仪技能培训礼仪教师需要具备一定的礼仪技能,比如礼仪培训、形象设计、礼仪规划等方面的技能。
本次培训将通过专家讲座、实践操作、案例分析等方式进行培训,帮助礼仪教师掌握礼仪技能,提升实践水平。
3. 人际沟通技巧培训礼仪教师需要具备良好的人际沟通技巧,能够与学员进行有效的沟通和交流。
本次培训将通过角色扮演、模拟对话、互动讨论等方式进行培训,提高礼仪教师的人际沟通能力。
4. 教学方法培训礼仪教师需要具备一定的教学方法,能够灵活运用不同的教学方式和手段,提高教学效果。
本次培训将通过教学实践、案例分析、教学设计等方式进行培训,帮助礼仪教师掌握不同的教学方法,提升教学水平。
5. 实践能力培养礼仪教师需要具备一定的实践能力,能够在实际工作中成功地运用所学知识和技能。
本次培训将通过实践教学、实习实训、实际操作等方式进行培训,提高礼仪教师的实践能力。
6. 综合素质提升礼仪教师需要不断提升自身的综合素质,包括思维能力、表达能力、团队合作能力等方面的素养。
本次培训将通过升级考核、素质拓展、团队建设等方面进行培训,提高礼仪教师的综合素质。
7. 自我管理能力培养礼仪教师需要具备一定的自我管理能力,能够有效地管理自己的学习、工作和生活。
本次培训将通过自我反思、时间管理、情绪管理等方面进行培训,提高礼仪教师的自我管理能力。
教师礼仪培训方案当前,随着社会发展和教育改革的推进,对教师的要求也越来越高。
教师礼仪作为一种专业素养,对教师的个人形象和教学品质有着重要的影响。
为了提高教师的礼仪水平,进一步提升教学质量,开展教师礼仪培训成为当务之急。
一、培训目的和意义教师礼仪培训是为了促使教师提高自身的修养和形象,使教师能够树立良好的榜样,塑造符合教师身份的形象。
通过培训,不仅可以提高教师的职业素养和教学质量,还能够帮助教师更好地与学生、家长、同事等进行交流与沟通,建立良好的师生关系和校际关系。
二、培训内容1. 仪容仪表:培训中要重点讲解教师应该如何穿着得体、整洁大方。
通过讲解和示范,教师可以学习到适合自己的服装搭配和形象塑造方法。
2. 言谈举止:教师的言谈举止直接关系到教学效果和学生的学习体验。
通过培训,教师可以学习到正确表达和控制情绪的方法,提高教学语言的表达能力。
3. 礼仪礼节:教师作为学生的楷模,要能够起到榜样的作用。
培训中将重点讲解教师与学生、家长之间的应有礼节和交往方式,帮助教师树立良好的师生关系。
4. 餐桌礼仪:在校园中,教师参与各种餐桌活动是常见的事情。
通过培训,教师可以学习到如何正确使用餐具、与同桌进行礼貌交流等餐桌礼仪的知识。
5. 沟通技巧:教师需要与学生、家长、同事进行频繁的沟通和交流。
教师礼仪培训中,应该重点培养教师良好的沟通技巧,包括倾听、表达、提问等方面的能力。
6. 组织纪律:教师在学校工作中需要遵守一定的组织纪律,包括教学任务的安排、学校规章制度的执行等方面。
通过培训,教师可以进一步明确职责,提高教育教学管理能力。
三、培训方式教师礼仪培训可以采用多种方式进行。
一方面可以邀请专业的礼仪培训师到学校进行面对面的培训,使教师能够亲身参与,并进行互动交流。
另一方面,也可以借助现代科技手段,运用网络教学、在线视频等形式进行培训。
四、培训时间和频率教师礼仪培训可以分为长期培训和短期培训两种方式。
长期培训可以安排在每周或每月固定的时间进行,通过系统性的讲座和培训课程,让教师能够持续地提升自己的礼仪水平。
XX小学教师礼仪培训计划
为了提高教师的师德修养,更好地树立教师形象,我校将用一年半的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。
一、培训意义
中国自古以来是礼仪之帮。
文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必需遵守的行为准则,是一个社会文明和文化水准的标志,是一个人文明道德修养的外在表现形式。
“振兴中华,教育为本;振兴教育,教师为本。
”教师的职业道德素养是教师素质之魂,是教师振兴教育的内在动力和行动保证。
教师是融合智慧,传承文明的使者,教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。
二、目标要求
1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准,以促进社会和谐发展及学校的文明进程。
2、通过“学礼仪,树形象,促工作,增素质”的教师礼仪培训,提升教师的整体形象,发挥教师的人格魅力,使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。
3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境,增进师生关系的和谐发展,使之充满亲和力和凝聚力。
三、组织机构
组长:唐安平
副组长: 陆友明、秦晓波
成员: 张廷华、游小娟、朱虹、汤和平
四、培训对象
全体教师
五、培训时间
培训时间为:2015年9月——2016年12月。
可分为以下四个阶段:
集中培训阶段:9—12月份,学习有关礼仪常识和教师职业道德规范,并共同研讨。
分散实践阶段:2016年3-10月份以级部为单位开展教师礼仪和职业道德教育月活动。
礼仪展示阶段:2016年11月参与相关的评比活动,教师礼仪知识测试。
总结评价阶段:2016年12月培训结束后,写出专题培训总结并上交(12月上旬交)。
六、培训内容及学时
教师的素养;教师的形象;教师的语言;教师的装饰;课堂礼仪;校园礼仪;办公室礼仪;师生关系;社会交往(上);社会交往(下);
共60学时
七、成果展示
1、每位教师撰写礼仪教育学习心得。
2、征文比赛:届时将评选一等奖5名,二等奖10名,三等奖20名。