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P O S机日常使用手册开、关机正确操作方法1.开机---先开电源，再开UPS（不间断电源），然后开主机和显示器及打印机。
（等待数据库服务器运行后再打开软件，注意屏幕右下角数据库服务器图标变为“绿色三角形”）2.关机---先关闭软件、打印服务器，然后点击--→开始菜单--→关闭计算机--→关闭，再关闭UPS电源、打印机。
图1 图2 图3图4键盘、鼠标操作常规键盘快捷键及说明1.Caps Lock-----大小写开关键（键盘Caps Lock指示灯亮时，输入字母时为大写，反之则为小写）2.Num Lock-----数字键开关键（键盘Num Lock指示灯亮时，可用数字键区输入数字，反之则不能输入）3.Stroll Lock-----滚动锁定键Ctrl + C 复制。
Ctrl + X 剪切。
Ctrl + V粘贴。
Ctrl + Z撤消。
DELETE删除。
Shift + Delete永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。
拖动某一项时按CTRL 复制所选项。
拖动某一项时按CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。
Ctrl + A 选中全部内容。
F3 搜索文件或文件夹。
Alt + Enter 查看所选项目的属性。
Alt + F4关闭当前项目或者退出当前程序。
Ctrl + Esc 显示“开始”菜单。
WIN+ BREAK显示"系统属性"对话框。
WIN+ D显示桌面。
WIN+ M最小化所有窗口。
WIN+ Shift + M 还原最小化的窗口。
WIN+ E打开"我的电脑"。
WIN+ F搜索文件或文件夹。
WIN+ L如果连接到网络域，则锁定您的计算机，或者如果没有连接到网络域，则切换用户。
WIN+ R打开"运行"对话框。
鼠标操作1. 鼠标的基本操作包括指向、单击、双击、拖动和右击。
2. 指向---指移动鼠标，将鼠标指针移到操作对象上。
3. 单击---指快速按下并释放鼠标左键。
个人POS机刷卡机刷卡没反应怎么办
随着信用卡数量的不断普及，很多卡友都有了自己的信用卡。
甚至很多卡友办理了自己的POS机，这样一来就可以方便资金的周转。
那么，个人POS机在刷卡时没反应的原因及解决办法。
POS机作为一款较为便捷的使用机器，部分人可能遇到过POS机刷卡无反应的情况，原因可能如下：
1、刷卡方法不正确：刷卡速度过快或者过慢、银行卡正反面放置错误（磁条一侧面向读卡器），重新匀速刷卡就可以了；
2、POS机处于锁定状态：由于POS机具有省电设置，如果长时间不进行刷卡工作时，机器就是自动处在锁定状态，这时按照机器提示解锁后在刷卡就可以了；
3、读卡器内有异物：这种情况只需要把异物取出来用纸擦干净就可以了；
4、该银行卡磁条失效：建议更换其他银行卡支付或者去银行柜台补办一张；
5、读卡器出现故障：如果读卡器损毁或者程序处理有问题，请立即报修请专业人士处理，不能私自私拆修。
以上就是有关使用个人POS机刷卡无反应方面的相关内容介绍，仅供广大需要人士进行参考与采纳。
手持POS机常见情况一、液晶屏无显示1、换套液晶屏看下是否液晶屏坏掉。
2、单片机I/0无信号输出。
3、背光不亮，82C55输入的三极管或者芯片有无坏。
4、更换CPU3模块。
5、背光接触不实，后面的贴片电源问题。
6、液晶屏接口断裂。
7、屏幕显示暗，无背光，后面C38电容问题。
二、无法刷卡1、设备参数是否处于自定义模式。
如果是自定义模式，要设置成和卡的扇区和密钥一样。
2、感应板和底板的感应模块是否有问题，上面的4个电容和1个电阻是否焊接好的。
3、射频感应模块有问题，有无起振，更换FM1702NL。
4、感应板线没插或者没插实。
三、蜂鸣器不响1、蜂鸣器本身坏，-----用电烙铁把换的更换下来。
2、主板进不了系统---蜂鸣器无法工作。
3、单片机I/O输出问题----单片机坏。
4、待机一段时间后，蜂鸣器失声，可能是跟电压有关系，建议更换蜂鸣器。
四、记录乱码1、动态库不匹配，用新的动态库下载程序。
2、时间乱码，2032电池没有电压，以致时间乱掉。
3、FLASH芯片坏。
五、数据无法保存，统计错误1、重新焊接FLASH芯片，排除可能和芯片短路和虚焊有关情况；2、FLASH芯片烧坏。
3、74HC573烧掉。
4、GAL20V8片选芯片有问题。
六、机器长鸣1、蓄电池没电，引起设备长鸣。
（无显示）2、设备存储已满，（有显示）3、设备整机有问题。
（更换核心板3）七、按键1、一直长按某一个键（橡胶按键卡到里面，导致一直按着）2、按键的扩展芯片有问题，82C55有问题，导致按键无法按。
3、覆盖按键表面有污垢，影响按键的触点。
八、485不通（不带GPRS模块）1、485连接的端口是否的航空头是否连接好（检测方法:万用表连接）2、MAX232芯片影响485芯片通讯，把MAX232芯片拿掉，测试。
3、485芯片烧坏。
九、打印无反应1、热敏纸的方向有无对，反了就无法打印出来。
2、后备电池的电压不够。
3、轴和机芯合不拢，导致不能打印，上盖的轴断裂。
pos机问题pos机常见问题POS机是现代零售业中不可缺少的设备之一，它为消费者提供了便利、快捷的购物体验，也为商家带来了更高的营业额。
但是，POS机也存在着一些常见问题，这些问题无论是对消费者还是对商家都有很大的影响。
本文将针对POS机的问题进行分析和解决方案的探讨。
一、POS机常见问题及原因1、POS机读卡失败：这是POS机常见的问题之一，原因可能是磁条受损、卡机接触不良、读卡头损坏等。
2、POS机卡顿或卡死：POS机在处理大量交易时容易出现卡顿或卡死情况，这可能是POS机硬件配置较差、软件出现问题或环境干扰等原因所造成的。
3、POS机打印机故障：打印机故障是POS机常见的问题之一，可能是打印头、轴承或马达损坏等原因所致。
4、POS机无法联网或联网速度慢：POS机无法联网可能是由于网络线路问题、路由器故障、POS机设置问题等引起的，而联网速度慢可能是由于网络带宽不足、POS机配置低等原因所造成的。
二、解决POS机常见问题的方法1、POS机读卡失败的解决方法（1）清洁卡片和读卡头：使用清洁卡将读卡头和卡片清洁干净，去除一些油污和灰尘等杂质。
（2）更换卡片：如果使用的是损坏的卡片，建议更换一张新卡片。
（3）检查接触部位：检查读卡头和卡片的接触部位是否整齐，如果松散则需要拧紧接口。
（4）检查读卡头：如果读卡头有损坏，需要更换一个。
2、POS机卡顿或卡死的解决方法（1）优化POS机软件：POS机软件是非常重要的，需要组织专门的软件团队进行软件优化和升级。
（2）加强硬件配置：如果POS机的硬件配置较低，可以考虑升级硬件配置，如更换硬盘、CPU等。
（3）管理POS机运行环境：POS机运行的环境也是很重要的，环境过于尘土飞扬或过于潮湿，会对POS机的运行产生影响。
3、POS机打印机故障的解决方法（1）检查打印机电源：检查电源线是否插入正常，电压是否稳定等。
（2）检查打印头：检查打印头是否卡住、双打等问题，清洁打印头附近的区域。
POS实施过程中错误原因判断及处理办法参考一、POS实施过程中各部分常见问题及解决方法1.1、管理平台1.1.1 SG186升级时，新添加站点浏览时报“oracle 项‘OracleStr’已添加”错误参考方法：同一站点下存在两个虚拟目录导致oracle连接名重复。
可通过新增加一个站点，更改新站点的端口号解决。
1.1.2管理平台右键浏览无显示参考方法：确认是否执行命令C:\WINDOWS\\Framework\v2.0.50727\ aspnet_regiis.exe –i，确认是否将IIS下Web服务扩展中.net2.0设为允许。
1.1.3管理平台登录报“操作异常”参考方法：应首先确认web.config文件中oracle连接信息无误。
然后分别将oracle安装目录下ora92文件夹(oracle9版本，其余版本请参考设置)及POSMIS文件夹添加用户，给予其所有权限。
然后重启电脑。
1.1.4管理平台无法打开，默认网站处于停止状态，无法开启参考方法：一般因为80端口被占用，如果所装oralce版本为9，请检查oracle Http服务是否在开启，将其停止，并将其启动类型设为手动或禁用。
1.1.5供电局域网内其它计算机无法访问管理平台参考方法：见下文2.2.21.1.6管理平台报表无法打印参考方法：见下文2.2.31.2、服务启动1.2.1启动服务产生错误，原因：ora-12541…参考方法：oracle服务未启动，打开服务管理工具，开启oracle相关服务即可。
1.2.2启动服务产生错误，原因：ora-12154…参考方法：oracle服务名填写错误。
1.2.3启动服务产生错误，原因：ora-01017…参考方法：oracle用户名密码填写错误。
1.3、收费对账1.3.1查询时报错：查询用户信息接口没有响应，原因：…响应报文：错误：NLS:4: Cannot open message catalog LIBWSC_CAT, set 1, num 1139; check TUXDIR=NULL, LANG=C参考方法：原因：未设置tuxedo系统环境变量。
客服常见问题解答1、我要安装客户端注册序列号要怎么操作？答：先生（女士）您好，首先在您的安卓智能机上输入网址www.网址进入赛融页面点击左下角下载安装赛融支付手机客户端，安装完毕后打开客户端点击“注册账户”按照提示先刷需要绑定的储蓄卡--输入序列号--输入姓名--身份证号码--手机号码--输入密码（此密码为以后匹配找回使用）---点击下一步--输入银行卡正确开户行。
账户创建成功后刷卡登陆点击“实名认证”拍身份证正反面上传(拍照要清晰并且不能有反光点，最好不要开闪光灯功能），上传成功后两到三个工作日后方可使用。
2、我注册的手机POS机终端怎么还不能使用？答：先生（女士）您好，请问您的手机POS机是什么时候注册的？----昨天（前天）----先生您好，咱们的手机POS机是要在注册后两到三个工作日之后实名认证和账户认证都通过以后保证您的资金安全才能使用的，如遇到周末时间要顺延，请您耐心等待一下。
请问还有其他问题可以帮您吗？感谢您的来电如再有问题请及时与我们联系，再见。
3、为什么我的POS机实名认证通过以后，还是不能使用呢？答：先生（女士）您好，请问您的账户认证通过了吗？--什么是账户认证啊？---账户认证就是您注册的储蓄卡上收到1分钱后账户认证视为通过，并且账户通过24小时后才可以使用的，这是为了保证您收款能到指定账户的安全性。
请问还有其他问题可以帮您吗？感谢您的来电如再有问题请及时与我们联系，再见。
备注：如果遇到特殊问题无法立刻给客户答复，切忌让客户电话里等待或者找其他人接电话，立刻记下客户的联系方式和姓氏，并告知咨询相关人员后会立刻给予回电，当得到答案后立刻回电。
如果是技术后台问题留下客户注册姓名及注册卡号后4位，然后打技术部电话咨询。
4、我在买手机请问什么机型可以安装手机POS机？答：先生（女士）您好，安卓2.3以上系统屏显4.0以上的智能手机一般都可以安装使用。
但是有部分机器可能不够灵敏，我给您推荐几款比较灵敏的机型（按照适配机型介绍）5、我换了一部手机怎么就登陆不了了呢？答：先生（女士）您好，当您换了手机登陆的时候为了您的账户安全是需要“匹配找回”后才可以使用的。
以下是关于POS 机的一些常见问题的处理和判断，希望对你有所帮助
1、为什么POS 机钱箱突然间关不上了、打不开？答：这种现象有可能是在POS 机收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。
只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了；钱箱打不开，检查钱箱与打印机的连线是否接好；观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。
2、POS 机显示器为什么总是闪动？答：检查显示器连接POS 机的信号线是否有松动，可重新插一遍。
或是显示器底端的调节按钮接触不良，可以调节解决。
3、P OS机显示器黑屏？
答：A、是否没有电力供应。
检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。
B、显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。
C、显示器的数据线是否断针或者变形。
D、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。
4、P OS机扫描枪扫描不出条码？
答：检查扫描枪接线：扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上，然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘（千万不能接在鼠标口上）；主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动，如果接线松动也可能会导致电脑死机。
5、POS 机小票打印机打不出小票？答：打印机的电源与数据线是否松动；打印机自
检能否通过（检测办法：
在打印机通电的状况下，按走纸键（不要松手），然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键）如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常；打印机接在其它电脑上能否正常打印；打印机数据线是否正常；打印机驱动是否安装正常。
6、POS 机开机后显示器没有反映，并伴有报警声音？答：这种情况多数和内存有关。
解决方法：拔下内存条用新百元钞票擦拭
再重新插上。
7、为什么POS 机开机后进不了系统，总是在win2000/XP 蓝天白云处停止不动？
答：系统问题，可能某些系统文件丢失而导致系统启动失败。
可以在系统重新启动的时候按F8 键，然后选择“最后一次正常启动模式” 。
8、POS 机系统在运行过程中总是死机？
答：造成死机的情况是多种多样的，一般除POS机本身问题以外还和周围环境有很大的关系，比如POS机放在狭小的空间里以至于机器本身的热量散不出去而导致死机；扫描枪与键盘口之间接线松动等。
9、死机，当POS 机对按键无反应即死机情况。
答：A、假死机现象：如按小键盘上的“ NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。
很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的（比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况），这时我们可以按“ Ctrl+Alt+Del ”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。
B、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下
“Ctrl+Alt+Del ”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“ Reset'键（因为消耗资源较少，故前者优先）来重新启动了。
C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机：方法一：按下开机键，直到显示屏变黑为止，然后再开机启动。
方法二：当按住开机键也不能关机时，只有直接断开电源，几秒钟过后再接通电源，重新开机，但此法对机子寿命有较大影响。
10、POS机网络是否接通故障排除？
答：A、在Windows中，如果网络不通，在显示屏的右下方会出现个打红叉的网络图标或是主机后面网卡的灯是否亮起（操作员平时要注意观察），出现这种情况时，首先检查网络连接线是否已接好。
B、若确信网络接通但仍不能与后台数据连接，要及时与系统维护人员联系。
POS机常见问题及解决方案。
