影院经常性经营管理的主要日常工作
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我国城市电影放映业经营管理模式【摘要】我国城市电影放映业是一项备受关注的行业,其经营管理模式一直备受关注。
本文首先介绍了我国城市电影放映业的发展现状和重要性,然后详细探讨了经营模式、管理方式、设备更新与维护、市场营销策略以及人力资源管理与培训等方面。
结论部分总结了我国城市电影放映业经营管理的现状,探讨了未来发展趋势,并提出了经营管理模式的创新和改进建议。
通过本文的分析,可以更好地了解和关注我国城市电影放映业的经营管理情况,为其持续健康发展提供参考和借鉴。
【关键词】城市电影放映业、经营管理模式、发展现状、重要性、经营模式、管理方式、设备更新与维护、市场营销策略、人力资源管理、培训、现状、未来发展趋势、创新、改进。
1. 引言1.1 我国城市电影放映业的发展现状我国城市电影放映业是电影产业的重要组成部分,随着国内电影市场的蓬勃发展,城市电影放映业也经历了快速的发展。
目前,我国城市电影放映业的数字化化程度不断提升,传统的放映方式逐渐被数字放映所取代。
各大城市的电影院数量不断增加,放映场次也在不断增加,更加丰富了市民的文化生活。
随着互联网的普及和移动支付的发展,观众购票方式也发生了巨大变化,电影院线通过线上售票平台提供更加便捷的购票服务,吸引了更多观众前往电影院观影。
随着大部分城市居民收入水平的提高,人们对电影的消费需求也在不断增加,这为城市电影放映业带来了更广阔的市场空间。
我国城市电影放映业在发展中面临着诸多机遇和挑战,需要不断创新经营模式,提升服务质量,以适应市场需求的变化。
随着科技的不断进步和观众消费观念的改变,城市电影放映业的发展前景仍然充满希望。
1.2 城市电影放映业的重要性城市电影放映业作为文化产业的重要组成部分,对于城市的文化生活和经济发展起着至关重要的作用。
城市电影放映业是传播文化的重要平台,通过电影放映,观众可以接触到不同国家和地区的文化作品,增进对世界的了解与认识。
城市电影放映业对于促进文化交流和交融具有积极作用,能够带动城市文化产业的繁荣与发展。
影城放映员规章制度第一条工作时间1. 放映员工作时间为按排片情况确定,需提前10分钟到工作岗位报到,待放映结束后及时整理放映设备和场地,工作岗位离岗时间最晚不得延迟超过30分钟。
2. 放映员需要严格按照排片时间表进行放映,不得擅自调整或延长放映时间。
第二条岗位责任1. 放映员需要对放映设备进行日常维护和保养,确保设备正常运行。
2. 放映员需要对影厅环境进行清洁和整理,保持场地整洁。
3. 放映员需要熟练掌握放映设备的操作技能,并进行定期维修和检查,确保设备安全可靠。
第三条放映操作规范1. 放映员需要在放映前对设备进行检查,确保各项参数正常,影音清晰,灯光适中。
2. 放映员需要在放映过程中随时留意影音效果,如有异常需要及时处理并报告。
3. 放映员需要在放映结束后及时关闭设备并进行整理清理工作。
第四条服务态度1. 放映员需要对顾客礼貌热情,解答客户问题并提供周到的服务。
2. 放映员需要保持良好的工作态度,认真对待每一场放映,确保客户观影体验。
3. 放映员需要遵守公司规章制度,服从管理安排,不得擅自调整排片或私自变动工作时间。
第五条违规处理1. 如放映员在工作过程中发现有影音失真、灯光故障等问题,未能及时处理或报告,将会被扣发工资或进行相应惩罚。
2. 如放映员擅自调整排片时间或私自调整放映设备参数,将会被列入公司黑名单,影响个人信誉。
3. 如放映员在工作中出现消极懈怠、服务态度恶劣等行为,将会给予严肃警告或直接开除。
第六条结束语放映员作为影城的核心员工之一,需要严格遵守公司规章制度,认真履行职责,确保影院放映质量和服务水平。
希望每一位放映员能够珍惜这份工作机会,用心工作,为影城带来更多的客户满意度和口碑。
祝大家工作顺利,感谢您的努力付出!。
娱乐场所管理制度娱乐场所管理制度《娱乐场所管理条例》是为了加强娱乐场所管理而制定的法规。
2006年1月18日国务院第122次常务会议通过,2006年1月29日发布,自2006年3月1日起施行。
[1]根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》第一次修订。
根据2020年11月29日,中华人民共和国国务院令第732号《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》第二次修订。
娱乐场所是个比较复杂的地方,管理制度既要完善也要加强,要促进发展就要提高经济效益,所以对娱乐场所的管理进行了规范化管理,下面就让我们一起来看看娱乐场所管理制度(精选5篇)!第一条、为了预防火灾,保障公共安全,依据《中华人民共和国消防法》制定本规定。
第二条、本规定所称公共娱乐场所,是指向公众开放的下列室内场所:(一)影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所;(二)舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所;(三)具有娱乐功能音乐茶座和餐饮场所;(四)游艺、游乐场所;(五)保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身、休闲场所。
第三条、公共娱乐场所应当在法定代表人或者主要负责人中确定一名本单位的消防安全责任人。
在消防安全责任人确定或者变更时,应当向当地公安消防机构备案。
消防安全责任人应当依照《消防法》第十四条和第十六条规定履行消防安全职责,负责检查和落实本单位防火措施、灭火预案的制定和演练以及建筑消防设施、消防通道、电源和火源管理等。
公共娱乐场所的房产所有者在与其他单位、个人发生租赁、承包等关系后,公共娱乐场所的消防安全由经营者负责。
第四条、新建、改建、扩建公共娱乐场所或者变更公共娱乐场所内部装修的,其消防设计应当符合国家有关建筑消防技术标准的规定。
第五条、新建、改建、扩建公共娱乐场所或者变更公共娱乐场所内部装修的,建设或者经营单位应当依法将消防设计图纸报送当地公安消防机构审核,经审核同意方可施工;工程竣工时,必须经公安消防机构进行消防验收;未经验收或者经验收不合格的,不得投入使用。
电影院岗位职责电影院作为人们休闲娱乐的场所,提供了观看电影的机会,并且为顾客提供了周到的服务。
要能够顺利运营电影院,需要一支专业的团队协同合作,各岗位之间互相配合,每个岗位都有其特定的职责和职能。
本文将详细介绍电影院中各个岗位的职责。
1. 售票员售票员是电影院的门面,负责为顾客提供票务服务。
他们需要熟悉并了解正在上映的电影,提供给顾客清晰的影片信息和适合他们的票务选择。
售票员需要善于沟通,能够与顾客进行良好的互动,并且能够快速、准确地办理售票手续。
此外,售票员还要负责保管好票务系统,确保每一张售出的票都是准确的。
2. 收银员收银员是负责电影院收入的核心岗位。
他们需要熟悉各种支付方式,包括现金、刷卡和电子支付等,并且能够迅速、准确地完成结账流程。
收银员需要关注现金的安全,确保在操作过程中没有任何差错。
此外,他们还要与售票员进行配合,确保票务和收银的一致性。
3. 放映员放映员是电影院中不可或缺的岗位。
他们负责管理和操作放映设备,确保电影能够准时开始,并且音画质量达到最佳效果。
放映员需要熟悉各种放映设备的操作,包括数字放映系统和3D设备等。
在每场放映前,放映员要进行设备和影片的检查,确保一切正常。
如果发生故障,放映员需要迅速反应并进行修复。
4. 讲解员讲解员是为观影者提供相关影片信息和服务的专业人员。
他们需要熟悉影片的背景故事、演员介绍和其他相关知识,并且能够流利地向观众讲解。
讲解员需要亲切、友好地与观众互动,回答观众的问题,提供帮助和建议,确保观影者有一个愉快的观影体验。
5. 安检人员安检人员负责确保电影院的安全和秩序。
他们需要对观众进行安全检查,包括查看包裹、行李和观众本人等。
安检人员需要熟悉安全规定和紧急处理程序,并能够在紧急情况下迅速采取措施,保护观众的安全。
6. 保洁人员保洁人员负责维持电影院的清洁和卫生环境。
他们需要保持影厅、大厅、卫生间等公共区域的整洁,并及时清理垃圾和杂物。
保洁人员还需要确保洗手间设施的正常运行,保持卫生间的卫生,提供整洁舒适的环境给观众。
公司影视部管理制度内容一、组织结构与职责影视部应设立明确的组织结构,包括部门经理、项目经理、编剧、导演、摄影师、剪辑师、特效师、音效师等关键岗位。
每个岗位的职责应明确划分,确保团队成员各司其职,形成高效的工作流程。
二、项目审批流程所有影视项目在启动前需经过严格的审批流程。
项目经理需提交项目提案,包括剧本大纲、预算计划、拍摄计划等,由部门经理审核并报公司高层批准。
确保项目的可行性和合规性。
三、财务管理影视部应建立严格的财务管理制度,对所有项目的预算和实际支出进行监控。
定期进行财务审计,确保资金的合理使用和流程的透明化。
四、制作流程管理从前期筹备到后期制作,影视部应制定详细的制作流程图,包括剧本创作、场景设计、演员选定、拍摄制作、剪辑后期等各个环节的时间规划和质量标准,确保项目按时按质完成。
五、质量控制影视部应建立一套完善的质量控制系统,包括内部评审和外部测试放映。
通过收集反馈信息,不断优化内容,提升作品的整体质量。
六、版权与法律事务影视部在进行内容创作时,必须严格遵守版权法律法规,对所有使用的素材进行合法授权。
同时,应对成品进行版权登记,保护公司的知识产权。
七、人员培训与发展公司应定期为影视部员工提供专业培训,包括技术更新、行业趋势分析等,以提升团队的专业能力和创新思维。
八、安全与健康管理拍摄现场的安全至关重要,影视部应制定严格的安全管理制度,包括但不限于设备使用规范、现场安全防护措施等。
同时,关注员工的健康问题,提供必要的医疗保障。
九、危机应对机制影视部应建立危机应对机制,包括突发事件应急预案和危机公关处理流程。
确保在遇到不可预见的情况时,能够迅速有效地应对和处理。
十、绩效考核与激励建立公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评价,并根据评价结果实施奖励或提出改进建议。
激励员工积极参与创新,提高工作效率。
电影院管理制度范本下载第一章总则第一条为规范电影院的管理,维护良好的经营秩序,保障消费者的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于电影院的管理机构、员工以及顾客,共同遵守执行。
第三条电影院应当遵守国家有关法律法规,做好消防、安全等工作,确保观众的安全和顺利观影。
第四条电影院应当依法履行经营许可手续,对外接待观众并提供服务。
第二章经营管理第五条电影院应当制定经营计划,合理安排电影场次、票价、宣传策略等。
第六条电影院应当按照相关要求定期进行设备维护和保养,确保设备正常运行。
第七条电影院应当建立健全票务管理制度,保证票务信息的准确、及时。
第八条电影院应当建立顾客投诉处理机制,及时解决顾客的投诉和意见。
第三章服务质量第九条电影院应当培训员工,提高服务意识和素质,确保顾客的满意度。
第十条电影院应当提供良好的观影环境,保持室内清洁卫生,做好环境消毒工作。
第十一条电影院应当提供符合卫生标准的食品饮料,确保食品安全。
第四章安全管理第十二条电影院应当定期开展安全检查,排除安全隐患,确保观众的安全。
第十三条电影院应当配备专职安全员,加强安全管理工作。
第十四条电影院应当建立影片放映管理制度,合理安排影片放映时间和顺序。
第五章突发事件处理第十五条电影院应当建立健全突发事件处理预案,明确各部门职责分工。
第十六条电影院应当配备必要的急救设备和药品,做好突发事件应急处理工作。
第六章绩效考核第十七条电影院应当建立员工绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估。
第十八条电影院应当建立经营绩效考核制度,对电影院的经营状况进行评估和反馈。
第七章财务管理第十九条电影院应当建立健全财务管理制度,加强财务审计和监督。
第二十条电影院应当合理控制成本,提高经营效益,确保经营的稳健发展。
第八章法律责任第二十一条电影院应当严格遵守国家法律法规,不得从事违法活动。
第二十二条电影院应当对员工进行法律教育,增强员工的法律意识。
第二十三条电影院应当积极配合政府部门对电影市场的监管工作,维护市场秩序。
电影院管理制度模板下载第一章总则第一条为了规范电影院的经营管理,保障影院内部的秩序和安全,提高服务质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于电影院内部所有人员,包括管理人员、员工和顾客。
第三条电影院应当遵守国家有关法律法规和行业规定,加强自身管理,提高服务水平。
第四条电影院应当树立“顾客至上,服务至上”的理念,做到诚信经营,保护消费者权益。
第五条电影院管理人员应当具有一定的管理经验和专业知识,严格执行本管理制度,确保影院经营顺利进行。
第二章组织架构第六条电影院设立经理一职,负责全面领导和管理电影院的日常经营工作。
第七条电影院设立各部门负责人,包括放映部、票务部、安保部、客服部等,分工明确,各司其职。
第八条电影院设立员工岗位,包括放映员、售票员、安检员、客服人员等,各岗位职责明确,配合上级完成各项工作任务。
第三章岗位职责第九条经理:负责全面领导和管理电影院的日常经营工作,协调各部门工作,制定发展计划和管理规定。
第十条放映员:负责影片的放映过程,保证影片的正常播放,检查设备是否完好,做好各项准备工作。
第十一条售票员:负责售票点的工作,收取票款,办理退换票手续,保证售票区环境清洁整洁。
第十二条安检员:负责电影院的安全检查,确保顾客人身和财产安全,保护电影院工作人员的安全。
第十三条客服人员:负责接待顾客,解答疑问,协助顾客解决问题,提供周到的服务。
第十四条其他员工:根据电影院的具体情况,分工合作,共同维护电影院的正常运营。
第四章工作流程第十五条电影院的工作流程分为日常运营工作、特殊活动工作和紧急处理工作。
第十六条日常运营工作包括影片的放映、售票工作、安检工作和客服工作,各部门协作完成任务。
第十七条特殊活动工作包括各种影视文化活动、展览展示等,需要提前做好准备工作,确保活动顺利进行。
第十八条紧急处理工作包括突发事件处理、安全事故处理等,电影院应当设立应急预案,及时处理问题,保障顾客安全。
第五章纪律规定第十九条电影院所有人员必须遵守本管理制度,服从管理人员的指挥,保证工作效率。
影城操作间管理制度第一章总则第一条为了规范影城操作间管理,提高服务质量,保障影片放映的正常进行,特制定本操作间管理制度。
第二条本操作间管理制度适用于影城内的所有操作间,包括放映间、灯光间、音响间等。
第三条操作间管理应遵守影城规章制度,服从领导安排,保密、保护财产、维护设备。
第四条操作间管理人员要遵循“安全第一、服务至上”的原则,严格落实各项管理制度。
第五条影城应按照国家相关法律法规、标准规范和行业标准要求,加强操作间管理,提高服务水平。
第二章操作间设备管理第六条操作间设备应定期保养,确保设备正常运行。
发现异常情况及时报告维修。
第七条可编程控制系统等关键设备应设防护装置,定期进行维护和检测,确保设备正常运行。
第八条操作间设备管理负责人要做好设备台帐,保持设备信息的实时性和准确性。
第九条影城应定期进行设备巡检,及时发现设备运行故障,并安排专业人员进行维修。
第十条操作间设备应定期进行保养和维修,确保设备的正常运行。
第三章操作间清洁卫生管理第十一条操作间应保持清洁卫生,避免影响工作人员的工作及设备的正常运行。
第十二条操作间管理人员要定期进行清洁卫生检查,发现问题及时整改。
第十三条操作间应定期进行消毒杀菌,确保操作间环境卫生安全。
第十四条操作间内不允许存放杂物,所有工具设备要放置在指定位置。
第四章操作间安全管理第十五条影城操作间人员要熟悉操作间安全规程,做好自身防护措施,加强安全意识。
第十六条操作间管理人员要定期组织安全培训,提高员工应急处理能力。
第十七条操作间内严禁吸烟,禁止携带易燃、易爆物品进入操作间。
第十八条操作间管理人员要做好安全巡查工作,发现问题及时进行处理。
第五章操作间服务管理第十九条操作间管理人员要保持良好的服务态度,积极协助其他部门,提高服务质量。
第二十条操作间管理人员要熟练掌握操作间设备的使用方法,确保设备正常运行。
第二十一条操作间管理人员要及时了解放映计划,做好放映准备工作。
第二十二条操作间管理人员要保持工作岗位整洁,保护设备设施,妥善保存工作资料。
影城卫生管理制度范本一、目的:为提高熙腾影业卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本制度。
二、内容:1、卫生管理包括整个影院的环境、个人、食品、物品、等四个方面,其中影院的全局卫生是重中之重。
2、影院各厅的卫生具体工作由场务组长负责,其它各部门也应积极配合共同把影院的卫生工作搞好,真正做到让顾客满意,有“宾至如归”的感觉。
三、具体细则:1、整个影院(包括休息厅、各观影厅、走道、台阶、厕所、的清洁工作)。
具体工作如下:2、每天早班人员对各厅及过道的卫生进行清洁打扫。
3、在每场电影放映前____分钟场务人员须进场检查,清洁卫生。
确保影厅地面及座位干净,走道畅通、座位清洁、无损坏。
由于顾客须提前____分钟入场,此过程须在____分钟内完成,不得拖延有碍顾客观看影片。
4、在电影放映之间,场务员须巡视整个影厅,确保通道畅通,地面保持清洁卫生,无杂物、烟头等。
发现问题及时解决,不放过任何一个卫生死角。
5、在电影结束观众走完之后,场务人员要及时进场清扫卫生,在保证卫生干净的同时,还需做得又快又好,确保下一场次的电影准点放映。
若发现有顾客丢失物品,要及时交给值班经理,尽快联系失主,将物品交给失主。
6、厕所卫生由保洁人员负责清洁。
厕所卫生要做到无异味、粪池勤冲洗、便池不赌塞、纸篓摆放整齐。
如发现停水,冲洗喷头损坏等异常情况,要及时向维修人员反应,及时处理解决,保证下水通畅。
7、各放映厅、休息室及过道一定要保持干净整洁。
场务人员要保持高度的责任心,始终保持环境卫生整洁干净。
还要特别注意两点:第一是下雨天要做好防滑防湿工作,保证顾客的安全。
其次是经常有小孩无意中抛洒爆米花的现象,一经发现须立即清扫干净,不留痕迹。
四、检查制度:1、影院成立卫生检查小组:2、组长:张瑞琦副组长:范丽萍各组成员:庄佳培、黄丽丹、各部门成立自查小组,有部门主管带队,每周一一次小检查,每月一次大检查。
3、每月月底由经理带队对影院进行一次彻底检查。
影院卫生规章制度有哪些第一章总论第一条为规范影院的卫生管理工作,维护观众身体健康,营造良好的观影环境,根据国家卫生标准及相关法律法规,制定本规章。
第二条本规章适用于影院内所有场所及相关设施的卫生管理工作。
第三条影院管理者应当充分重视卫生管理工作,建立健全卫生管理制度,加强卫生监督与检查,确保影院卫生安全。
第四条影院卫生管理应坚持“防治结合、预防为主”的原则,加强健康宣传教育,提升观众的卫生意识和健康素养。
第二章影院卫生设施与设备第五条影院应该配备必要的卫生设施,包括洗手间、洗漱间、垃圾桶、消毒设备等。
第六条影院卫生设施应符合国家卫生标准,经常进行卫生检查和维护,保持干净、整洁、卫生。
第七条影院应当配备适量的清洁用具和消毒药品,定期进行消毒、清洁工作,确保场所卫生安全。
第八条影院应当定期对空调、暖气等设备进行清洁、检查,并保证正常运转,确保空气质量达标。
第三章观众卫生管理第九条影院应向观众提供干净、整洁的卫生环境,创造舒适的观影体验。
第十条影院应当加强观众卫生教育,指导观众养成正确的卫生习惯,如勤洗手、不吐痰等。
第十一条影院应设立专人负责观众卫生管理,及时处理观众的卫生问题,确保卫生安全。
第十二条影院应加强观众的健康检测与监测工作,发现疑似传染病病人及时隔离并报告有关部门。
第四章食品卫生管理第十三条影院提供的食品应当具备食品安全合格证明,符合卫生标准。
第十四条影院经营食品的场所应保持清洁,食品储存、加工和销售环节要符合卫生要求。
第十五条影院应加强对食品从采购到销售过程的监督与检查,严格控制食品安全风险。
第十六条影院食品经营场所应配备必要的清洁设备和消毒设备,加强食品加工、储存和销售环节的卫生管理。
第五章废弃物管理第十七条影院应建立完善的垃圾分类、收集和处理制度,做到废弃物清理及时、彻底。
第十八条影院应加强对废弃物的监督与管理,确保废弃物不会对卫生产生影响。
第十九条影院应设立专人负责废弃物管理工作,加强对废弃物处理过程的监督和检查。
影院经常性经营管理的主要工作
影院的经营,需要建立和健全各项运营规章制度,制定年度的经营和管理指标和考核方案。
要建立影院经营例会制度,不定期对影院进行运营检查、经营管理和安全检查。
1、安全管理
影院在成立之初就需要确立以总经理为总负责人的消防安全组织机构,需要建立健全符合《中华人民共和国消防条例》和影院特点的感谢消防安全制度,包括:消防培训制度、消防工作的组织管理制度、消防安全责任制度、用火、用水、用电制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散设施管理制度、库房消防安全、消防检查制度、消防安全奖罚制度、消防安全紧急预案等等。
2、清洁工作
影院的清洁区域,要与清洁服务承包商在签订合同时予以明确划分,清洁区域包括但不限于:营业范围地面、墙面、屋顶、洗手间等。
确定影院的清洁标准,包括但不限于:清洁时间、清洁频率、清洁效果描述等。
3、场务工作
场务工作是整个服务工作的非常重要的环节。
观众的进场/散场组织工作、观众在观影工程中的
安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等,都是场务工作的内容。
4、卖品工作
卖品是影院收入的重要来源,售卖的商品主要是爆米花、软饮料、糖果、冰淇淋、电影后产品等,卖品不但提升观众的观影情趣,还增加影片的附加值,在影院运营中起到很大的作用。
需要建立起对卖品供应商的管理制度、卖品设备的使用和维护制度、卖品库房的管理制度、盘点制度、卖品对影片的促销活动等。
5、值班管理
值班管理对影院运营过程中的值班工作进行督导和检查,包括检查值班经理开店、闭店、交接班和结款等方面的工作流程。
6、放映管理
放映工作是整个运营工作的核心,是电影院经营管理过程中十分重要的环节。
放映员对放映技术的熟练程度,以及放映部门工作完成的质量,直接影响到整个运营工作的正常运转。
7、营销工作
电影是一种特殊的商品,要做好电影的营销,没有定式,需要我们不断的创新。
影院经营者要做好影片宣传、会员管理、团体销售、影片排片、多种票价的组合、电影广告等等各方面的营销工作。