《职员职务行为准则》课程大纲

职员职务行为准则1、维护公司利益是职员的义务，职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。

发现公司利益受损害，职员应上报公司，不得隐瞒或拖延。

2、职员要严格遵守公司的规定和制度，如果发现公司制度和规定有不合理的，应向公司反映，公司鼓励员工发表自己的意见，发现危害公司的行为及时上报。

3、服从上级是职员的职责，职员认为上级的指示有违反法律或职业道德的有权越级上报。

4、遇到职责交叉或遇到突发事件时，职员要主动承担责任，不可以分工不明确对工作进行推诿。

5、严禁职员超出授权范围或业务指引对客户或关联单位做出任何形式的承诺，在公司内部，对承诺要实事求是，并要努力保证兑现。

6、公司的一切电子及书面材料属于公司机密，严禁职员私自外泄。

7、职员因职务产生的商业和技术信息，发明创造和研究成果，权益归公司所有。

8、职员对公司财产，包括公司配给职员的电脑、办公柜等不具隐私权，公司有权利察看或调配。

9、职员不得将公司财产挪为私有，要尽量杜绝公司财产的浪费。

10、公司内部所有未经公开披露的信息、会议内容、合同等信息，职员不得泄露。

11、职员如果到外面进行讲演、授课、交流等活动必须事先获得公司批准，并请上级对交流的内容进行把控。

12、任何工作所需密码，职员要严格保密，不得向外泄露。

13、职员不得参与业主、关联单位的任何宴请或娱乐活动。

14、职员不得参与任何形式的赌博及涉及违法的不良行为。

15、职员不得以任何形式向相关单位和个人索要和收取利益（贿赂、馈赠等）16、尊重客户及关联单位，对其他单位或个人不得有任何的诋毁。

17、公司鼓励员工在业余时间参与社会公益活动，如果需要动用公司资源须事先获得批准。

18、职员不得从事以下经营活动：①参与经营和管理②对公司的客户、关联单位、业主进行直接投资的③借职务之便向投资对象提供利益的。

19、特殊关系回避：举贤避亲，业务合作上避亲，工作之外的经营往来回避。

20、上司对下属应尽到教导和管理责任，如未尽到责任而产生不良后果，上司和下属同时受到处分。

员工职务行为准则一、引言作为一名员工，我们在工作中要遵守一定的规范和准则，以保证我们的职业道德和职业操守。

本文将讨论员工在职务行为中应该遵循的准则。

二、诚实守信诚实守信是员工职务行为中的首要准则。

我们应该诚实守信地履行我们的职责和承诺。

在与同事、客户和供应商沟通的过程中，我们要坦诚相待，不撒谎，不隐瞒真相。

我们应该始终守信用，履行我们的承诺，不轻易改变我们的意见或承诺。

三、保守机密我们在工作中可能接触到一些敏感的信息和机密文件。

保守机密是员工职务行为中的重要准则。

我们应该严格遵守公司的保密规定，不得泄露机密信息。

我们要妥善保管公司的机密文件，不得擅自复制或传播。

如果有必要，我们要签署保密协议，并严格遵守。

四、尊重他人尊重他人是员工职务行为中的基本准则。

我们在与同事、客户和供应商交往中要尊重他们的权益和尊严。

我们要倾听他人的意见，尊重他人的决策，不随意指责或批评他人。

我们要树立良好的人际关系，与他人和谐相处，不参与恶意传言或诽谤。

五、团队合作团队合作是员工职务行为中的重要准则。

我们应该积极主动地与同事合作，共同完成任务和目标。

我们要互相支持，协调合作，共同解决问题。

在团队中，我们要尊重并听取他人的意见，不搞个人英雄主义，而是努力达成共识和协作。

六、维护公平正义维护公平正义是员工职务行为中的重要准则。

我们要遵守公司的政策和规定，不搞任性或特权行为。

我们要公正处理工作中的纠纷和矛盾，不偏袒个人或特定团体。

我们要建立公正透明的工作环境，确保每个人的机会和权利都得到平等对待。

七、不合法行为不合法行为是员工职务行为中严禁的行为。

我们不能从事任何违反法律或公司规定的行为。

我们要遵守相关法律法规，不参与任何腐败、贪污或其他违法行为。

如果我们发现身边有人从事不合法行为，我们应该及时举报，维护组织的正义和公平。

八、自我提升自我提升是员工职务行为中的持续准则。

我们要持续学习和提升自己的专业知识和技能。

我们要关注行业新动态和创新发展，不断更新自己的知识。

万科企业股份有限公司员工职务行为准则1.总则1.1本准则表达了万科价值观的差不多要求，职员应当熟知并遵守。

1.2公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，幸免二者发生冲突。

1.3职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。

职员违反本准则给公司造成经济缺失，公司将依法追索经济赔偿。

职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。

2.职务权责2.1经营活动2.1.1职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

2.1.2爱护公司利益是职员的义务。

职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。

发觉公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

2.1.3在未经授权的情形下，职员不得超越本职业务和职权范畴从事经营活动。

2.1.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。

2.1.5职员须严格执行公司颁布的各项制度。

职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和讲明该制度的部门反映。

公司鼓舞职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。

2.1.6遵循治理流程同意上司的领导是职员的职责。

职员应服从上司的指示。

职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。

2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓舞勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。

在工作紧急和重要的情形下，职员不得以分工不明为由推诿。

2.1.8严禁职员超出公司授权范畴或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。

在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

2.1.9职员有贪污、受贿或作假欺诈公司的行为，不管给公司造成缺失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。

公司员工职务行为准则一、背景与目的作为一家具有社会责任感的公司，我们意识到员工的职务行为对公司形象与发展具有重要影响。

因此，为了确保员工在职务行为中遵守法律法规、诚信经营，维护公司的形象和利益，制定并执行公司员工职务行为准则。

该准则的目的是：1.确保员工在工作中遵守法律法规，诚实守信，做出正确的决策和行为；2.加强内部管理，提高员工的专业素养和职业道德水平；3.维护公司的声誉与利益，提升公司品牌形象。

二、准则内容1.遵守法律法规（1）员工应遵守国家法律法规及公司的各项规章制度，不得从事违法犯罪活动；（2）员工应配合相关机构的调查，如涉及到公司业务的法律纠纷或调查。

2.诚实守信（1）员工应诚实守信，不得伪造或篡改公司文件、报告或证据；（2）员工应如实向领导与同事提供信息，并确保信息的真实性与完整性。

3.保护公司利益（1）员工应全心全意为公司服务，忠于公司利益，不得利用职务之便谋取私利；（2）员工应保护公司的商业机密与知识产权，不得泄露或盗用公司的机密信息；（3）员工在谈判与合作中应维护公司利益，不得就个人利益让步损害公司利益。

4.与同事、上级和下属的关系（1）员工应保持与同事的良好合作关系，尊重彼此的权益与尊严；（2）员工应遵守公司的管理层级，服从上级的安排与指令；（3）员工应关心下属的工作、培养与发展，为他们提供适当的帮助与支持。

5.公司资源的合理利用（1）员工应合理使用公司的资源，并遵守节约用电、用水及其他资源的规定；（2）员工应妥善保管公司的财产与资产，禁止私自占用或损坏公司的财物。

6.私人利益冲突（1）员工应避免与公司利益存在冲突的私人交易或交往；（2）员工应在涉及自己与公司利益冲突的情况下，立即向相关人员报告，以便采取相应的措施。

三、准则的执行和违规处理1.准则的执行公司将通过组织内部培训和沟通会议等方式，向员工宣传和解释该准则，并鼓励员工按照准则行事。

同时，公司将建立相应的监督制度，对员工进行监督与管理，确保准则的有效执行。

第四章员工职务行为准则第一节员工工作基本守则一、比领导期待的工作结果做得更好。

二、懂得提高工作效益和效率的方法。

三、能在指定的时限内完成工作。

四、工作时间能集中精力,专心工作。

五、任何工作都需要用心去做,机会总青睐有准备的人。

六、对上司交办的工作要注意进度反馈。

七、要有防止错误的警觉性。

八、做好整理整顿。

九、不断改进工作的意识。

十、养成节约的好习惯。

第二节行为规范一、遵纪守法学习理解并遵守国家法律政策及集团公司的各类规章制度，争当一名好公民、好市民、好员工。

二、热爱集体与集团公司荣辱与共，关心集团公司的发展和经营管理，学习经济、管理及岗位技能知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞争、和谐、责任”的意识。

三、听从指挥听从指挥、精诚团结、优质高效,完成各项工作任务。

四、严守纪律不迟到早退，工作时间不串岗、不办私事；不私拿或损坏公物，不做有损公司形象的事。

五、尊敬用户接待用户时，要面带微笑，用心聆听，不抢话、不插话，听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。

用户提出问题时，要有问必答，不能说“不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂”，不得以生硬、冷淡的态度对待用户。

六、严守机密不能对其他人员谈论公司业务，公司一切内部文件、资料、报表、总结等要先收锁再离人，做到桌上无机密。

七、清正廉洁不贪污、不受贿、不挪用公款、不以权谋私，勇于揭发问题，打击歪风，树立正气。

八、勤俭节约克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品，发扬勤俭兴业的优良传统，为公司增收节支做贡献。

第三节仪容仪表规范为养成良好的工作、生活习惯，塑造优秀的企业文化，特制定本规范。

一、上班时，要仪表庄重、着装得体、符合各自的工作性质和环境；男员工不允许穿短裤、老头衫；女员工不允许穿吊带裙、超短裙、低胸衫，一律不许穿拖鞋。

二、讲究个人卫生，男员工不许留长胡、长发、染发（黄、红色），女员工化妆、洒香水、染发要适度，请化淡妆，不要留长指甲，指甲油要用淡色。

万科职员职务行为准则[116531]职员职务行为准则1.总则1.1 本准则体现了万科价值观的基本要求,职员应当熟知并遵守。

1.2 公司尊重职员的正当权益,通过本准则界定公司利益与职员个人利益,避免二者发生冲突。

1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。

职员违反本准则给公司造成经济损失,公司将依法追索经济赔偿。

职员行为涉嫌刑事犯罪,公司将报告司法机关处理。

2.职务权责2.1 经营活动2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

2.1.2 维护公司利益是职员的义务。

职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。

发现公司利益受到损害,职员应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。

2.1.3 在未经授权的情况下,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。

2.1.4 除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职员不得从事下列活动:(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;(2)以公司名义提供担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。

2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。

职员认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。

::公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。

2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。

职员应服从上司的指示。

职员如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。

2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。

在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为由推诿。

2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。

在公司内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。

2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无条件与之解除劳动合同。

公司员工职务行为准则1.员工责任1.1员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。

1.2员工应遵守公司的各项规章制度和纪律，竭诚尽职，努力工作。

1.3员工应保护公司的名誉、财产、资料，维护公司的利益。

1.4员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等机密。

1.5员工从事专项职务，应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。

1.6员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，完成工作要求。

1.7员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。

1.8员工应互相尊重、团结合作。

2.职业形象2.1我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。

2.2着装必须整洁、庄重、大方、沉稳。

2.3上岗必须佩戴工作证。

2.4在岗时，严禁卷衣袖、裤腿等不当举止，非要求佩戴帽子的员工上岗不得戴帽子。

2.5面容整洁，男员工经常修面，不留胡须、不得蓄长发；女员工应化淡妆，不染指甲，不染、烫怪异发型。

3.办公礼仪3.1公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

3.2及时清理、整理帐簿和文件。

3.3借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

3.4工作台上不能摆放与工作无关的物品。

3.7做到勤俭节约当好家，提倡勤俭节约精神。

倡导节约每一张纸（除有必要）应正反两面使用。

节约每一度电，做到人走灯灭。

应有“爱公司如家”的精神，关心集体、爱护公司财物，不可虚报费用、冒领公物。

3.8要求工作认真，主动负责；完成工作，高效及时。

3.9要求珍惜公司荣誉，凡个人意见涉及公司，不可擅自对外发表。

3.10不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在公司指定区域进行。

3.11适时调整您的手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。

3.12注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。

4项目部（售楼处）行为规范4.1仪态仪表4.1.1所有必须以立姿工作的售楼人员，其正确的站立姿势应是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重均落在双脚上，肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹）；4.1.2所有以坐姿工作的售楼人员，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋；4.1.3工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后仰，不得伸懒腰、驼背、背手等；4.1.4双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。

万科职业经理核心素质一、工作观念１、勇于承担工作责任，有进取意识。

２、集团利益至上，具有全局观念.３、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。

４、接纳差异,用人所长的领导心胸。

５、善待客户，一切从市场出发。

６、尊重规范,不断改进。

７、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。

８、不回避矛盾，大胆管理。

９、思维严谨，工作计划性强。

１０、客观敏感把握,控制到位.二、管理技能１、善于激励,有号召力。

２、能营造有效沟通的氛围，让沟通成为习惯.３、有效授权，控制得当.４、培养指导下属,鼓励别人学习。

５、科学决策.６、压力管理。

７、组织管理。

８、时间和会议管理.三、专业技能１、精通本行业的实践的专业技能。

２、知道如何应用。

３、有系统的理解能力.４、专业创造力。

万科愿景：成为中国房地产行业领跑者要实现这个愿景，我们需要做到：* 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平* 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务＊展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表＊快速稳健发展我们的业务，实现规模效应* 提高效率，实现业内一流的盈利水准＊树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业＊拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇* 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象＊为投资者提供理想的回报万科宗旨：建筑无限生活这个宗旨有几方面的含义：* 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。

* 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。

* 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。

* 对社会，意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象.万科核心价值观创造健康丰盛的人生1。

客户是我们永远的伙伴2. 人才是万科的资本3. “阳光照亮的体制”4. 持续的增长和领跑创造健康丰盛的人生，意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意；意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪.1、客户是我们永远的伙伴* 客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由。

员工守则培训大纲第一章总则第一条：本守则是武汉瑞得软件产业正式聘用的所有职员必须严格遵守的差不多守则。

第二条：本守则适用于经正式聘用从事公司业务的职员。

下列人员除外。

1.临时雇佣人员2.顾问及其他托付业务人员第三条：被聘用的职员，必须承诺遵守本守则及公司各项规章制度。

第四条：本守则的说明权、修改权在武汉瑞得公司。

第二章职员聘用TOP第一条：职员聘用实行合同制。

第二条：公司聘用的职员一律脱离原级别，由用人单位视需要量才任用。

第三条：以下人员不能聘用。

1、未满18岁者。

2、丧失劳动能力、有传染性疾病或其它严峻疾病者。

3、被司法机关惩办、有不良行为者。

第四条：应聘者应聘时应呈交下列材料：1、按公司要求应聘者填写的公司调查材料。

2、身份证明复印件。

3、学历证明复印件。

4、转职者在其它公司的奖惩记录。

5、公司要求的其它材料。

第五条：应聘者被录用时，须办理以下手续。

1、认真阅读“职员守则”，详细填写“职员登记表”。

2、与公司签订职员劳动合同意向书。

第六条：实行职员试用制，试用期为三个月。

公司有权依照情形适当延长试用期。

第七条：职员试用期间，职员需参加用工上岗培训。

由公司及所需部门负责考察并适时提出是否正式聘用意见报总经理审批。

凡决定正式聘用的职员均需签订并严格执行职员劳动合同。

试用期间享受试用期工资待遇，正式聘用后依照本人条件正式定级。

第八条：公司副总经理、各部门负责人及相应人员由总经理聘任。

第九条：职员聘请权在公司、各部门未经批准不得对外聘请。

第十条：因业务需要，公司有权调整职职员作岗位。

如职员确有正当理由持有异议时，必须以书面报告形式呈交公司主管人员，由公司主管人员和谐解决，坚决反对拒不服从调动或无理顶撞领导。

第三章职员行为准则TOP第一条：职员应明确认清并自觉遵守集体利益高于一切的原则。

学习与认识企业的治理目标与经营目标，自觉按照企业的价值观来规范自身行为。

第二条：职员应严格遵守公司的各项规章制度，自觉爱护集体利益，并遵循拼搏、敬业、热情、合作的企业职员精神，尽心尽责的做好本职工作。

——职员职务行为准则XX人秉承真诚、责任、正气、专业、合作、实效的核心价值观，戮力同心，正在快速、稳健的成长着。

但是，在公司成长、成熟的过程中，一些不和谐的声调也会出现，会有某些职员不规范行为，对职员本人、对公司，甚至对于职员的家庭来说，都可能会造成不可挽回的损失。

XX置业《不可触碰的红线》不仅是公司针对所有职员的普遍性约束条款，更重要的是，它也是每个职员对自身负责的依据，是对个人最好的保护性标准。

请大家认真学习，并在日常工作中时刻牢记与遵循。

一、总则本准则体现了XX价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。

公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。

职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。

职员违反本准则给公司造成的经济损失，公司将依法追索经济赔偿。

职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。

二、职务权责经营活动职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

维护公司利益是职员的义务。

职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。

发现公司利益收到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。

除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动：（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息。

职员须严格执行公司颁布的各项制度。

职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。

公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。

遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。

职员应服从上司的指示。

职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。

遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。

在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。