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引领探索社区治理新模式——“四位一体”打造“红色物业”示范点近年来，我市聚焦党建引领住宅小区物业管理工作，把“红色物业”作为有力抓手，打造田家庵区黎明社区、新村社区等“红色物业”示范点，通过“定职责、建机制、强服务”，推行“党建+居委会+业主委员会+物业”的创新城市基层管理模式，多渠道、多形式打通小区便民服务最后“1米”。
一、“组团配合”形成联动联建新格局从实际出发，变以往各单位各行其道，到现如今多部门统筹力量，组团式开展工作。
在市级，市委组织部联合市委老干部局、市文明办、市局、市房管局、市城管局联合成立住宅小区“四位一体”物业管理工作指导协调小组；在县区，街道党工委与城管、房管等职能部门定期研究社区治理工作，及时发现解决问题，努力打造“党建+居委会+业主委员会+物业”四位一体社区治理新模式。
二、“明确职责”构筑共治共享新模式通过厘清各方任务职责，实现了党组织领导、居委会负责、业委会监督、物业服务的社区共治共享新模式。
小区各种乱象已得到有效治理，老百姓的生活环境得到有效改善。
目前，党组织引领各方共治共享的管理模式，已在全市37个社区开展，占全市社区总数的14.1%。
三、“六大机制”打造协商协调新体系一是以提前介入为基础。
在业主委员会选举前，由社区党组织牵头组织，居委会具体筹备，提前介入，积极引导那些有参与管理经验和优势、热心公益事业、公正廉洁、能模范遵守物业管理规章、有一定工作能力的业主成为业主委员会候选人，同时注意扩大党的影响力，鼓励业主积极参选，提高党员业主委员会成员比例；二是以交叉任职为手段。
推行“双向进入、交叉任职”机制，社区党组织负责人兼任物业管理公司质量总监，负责监督物业服务质量；物业管理公司负责人兼任社区居委会委员，强化工作交流、定期协商；三是以组织指导为抓手。
街道（乡镇）设立业主委员会指导工作组，居委会设立物业委员会，实现专人指导、协调、监督小区内业主委员会和物业服务企业的运作和管理工作，引导他们进行自我管理、自我服务。
xx镇居民区党委在社区物业管理党建联建工作方面的一些做法今年以来，居民区党委通过以社区物业管理为平台的共建联建，突破传统的组织体系束缚，整合社区党建资源、行政资源和社会资源，实现了党的组织与工作的全覆盖，更好地发挥了基层党组织在社区管理和服务中的核心作用，为创建“管理有序、服务完善、环境优美、文明和谐”的社区提供坚强有力的组织保证，达到了构建区域性党建新格局、推动党建全覆盖、增强社区物业管理党建联建工作实效的目标。
一、主要做法1、加强领导，健全组织体系。
我们建立了镇党委统一领导、镇居民区党委具体领导、指导和协调、以居民区党总支为核心，以房管办、居委会、业主委员会和物业管理企业等为基础、社区党员群众共同参与的社区物业管理党建联建工作的新格局。
在社区层面，我们建立了社区物业管理党建联建工作领导小组。
在各居民区层面，我们大胆探索创新和突破原有的组织管理模式，积极拓展和延伸物业党建联建的新抓手。
对有一定规模、党员数量多的物业公司和业委会，建立了独立党支部；对党员数量较少的物业公司和业委会，建立了联合党支部；对小区物业无党员的，建立了党建联络员制度，由居民区党总支派遣党建联络员。
目前，我镇物业公司已建立党支部的有xx个，业委会已建立党支部的xx个，隶属所在居民区党总支部。
全镇居民区有xx个文化团队，其中设立党支部的xx个，设立指导员的xx个。
2、因地制宜，优化组织结构。
我镇的开发建设过程，其实就是一个农村城市化的过程。
特别在xxx的开发过程中，加快了产业结构的转型，加快了农村向城市的转变，加快了城乡一体化的步伐。
在这样一个高起点、高标准、高品质的发展条件下，传统的社区管理思想和方式，很难适应城市化的要求，管理中的问题不断的暴露出来：一是社区管理的组织结构比较松散，无法掌控迅速扩大的社区规模，形成了很多管理上的盲点，尤其是物业管理问题，已经成为城市化进程的一个瓶颈；二是居民的素质差异性很大，各居民小区如动迁农民入住、市区居民购房、来沪人员等不同层次的居民相融性问题非常突出，已经影响到了整个社区的和谐；三是社区的思想建设逐步在淡化，党的基层组织建设面临着新的挑战，执政基础经受着很大的考验。
不忘初心牢记使命I江苏出台《以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》到2021年底，设区市、县（市、区）全部建立物业管理服务行业党委；符合条件的物业服务企业全部建立党组织，不符合条件的由行业党委全部选派党建工作指导员；党组织领导下的多方联动服务机制100%建立……日前，江苏出台《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》（以下简称《意见》），着眼构建“党建引领、行业指导、基层主抓”的物业管理服务新模式，以期形成党建引领作用明显、行业监管動口完善、运行机制科学有效、物业管理服务规范、人居环境舒适和谐的物业管理^务行业新格局。
《意见》提出，设区市、县（市、区）物业管理行政主管部门要按照“组织建设先行”的思路，加快组建物业管理服务行业党委（以下简称“物业行业党委”）,物业行业党委要加强对本地区物业管理^务行业协会党建工作的领导，推动符合条件的行业协会建立党组织。
同时，按照全省非公党建“扩面提质”要求，会同街道社区党组织，全面摸清物业服务企业底数，采取单独组建、区域联建、行业统建等方式,推进党的组织应建尽建；对暂不具备条件的，要通过选派党建工作指导员等方式开展党的工作。
《意见》明确，物业服务企业要积极协助所在街道社区党组织，加强嵌入式党建工作，推动居委会、业委会、物业服务企业三方联动机制建设，搭建街道社区党员干部、业委会成员党员、物业服务项目部成员党员、小区业主党员代表“四位一体”的党建共建工作平台。
协助街道社区党组织牵头建立多方联席会议制度，要将涉及物业管理服务的重大事项、重要问题、重点工作纳入联席会议。
在街道社区党组织领导下，建立健全社区居民委员会、物业^务企业党员交叉任职机制。
要逐步提高业委会中的党员比例，原则上不少于《意见》要求，要积极探索创新老旧住宅小区、保障房小区、安置房小区以及失管小区物业管型艮务新模式，鼓励各地因地制宜，通过新建、重组、引进等方式，组建公益性物业服务实体。
要创新物业管理服务监管模式，充分发挥基层党组织在住宅小区物业管理工作中的引领作用,建立对物业®务企业的考核、监督、管理机制，依法规范物业管理活动，提升物业®务水平。
Corporate Style /企业风采2021.0444坚持党建引领，打造红色物业——宝石花物业参与社区治理的实践与探索■文_张小军 任向阳扫一扫获取电子版党建引领是物业服务企业凝心聚力、发挥党员模范带头作用的根本所在，也是公司最大的政治优势。
宝石花物业管理有限公司（以下简称“宝石花物业”）就是一家依托党建引领，传承红色基因的物业服务企业。
宝石花物业诞生于国有企业“三供一业”分离移交改革，主要是为1000多个石油石化职工家属区的400多万居民提供物业服务，服务区域遍布全国19个省（自治区、直辖市）的68个市县区域。
“苦干实干”“三老四严”即对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律）的“石油精神”是公司的红色基因。
公司成立之初，就把加强公司党的建设放在重要位置。
在属地党组织的指导下，积极发挥党员员工的先锋模范带头作用，打造党建阵地，使党组织在全公司覆盖率达到100%，使党建引领成为公司核心竞争力之一。
为实现以“大物业”建设推进基层治理的目标，宝石花物业着力打造在党建引领下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业目标一致的协调运行机制，构建社区治理的共建、共治、共享格局。
以党建工作促进物业服务“区域统筹、融合联动、共驻共建、协同发展”是宝石花物业的党建工作总体思路，宝石花物业以“党建引领共建融合”为统揽，不断健全党建工作体系，充分发挥党组织的政治“牵引力”，积极培育红色物业。
首先，宝石花物业通过选派社区优秀党务工作者担任物业公司党建指导员，指导公司党支部党建工作，打造红色物业。
物业党支部党员担任社区兼职委员，参与社区党建工作。
通过“双向选派”，开启了社区、企业党建齐头并进、融合推进的良好工作局面。
其次，按照党建引领企业发展的思路，宝石花物业党支部依托网格管理，开展“固定党日”和 “三亮三比”活动（三亮三比：亮身份、亮标准、亮承诺；比素质、比工作、比贡献），比如社区党员与物业公司党员共同参与社区志愿服务活动；号召党员员工参加党员微党课；倡导物业党支部党员佩戴党徽“亮牌”上岗。
《有关加强物业行业党建设多方联动推动社区治理创新实施
方案》
摘要：为全面贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神，适应城市化快速发展的需要，全面提升社会治理体系和治理能力现代化水平，通过进一步加强社区党组织核心作用，实现党建引领物业服务管理创新，充分发挥物业服务企业党组织的政治引领作用和服务功能，使物业服务企业成为推进社会治理的有力抓手，为开创银川都市圈高质量发展示范县新局面提供坚强组织保证，社区党组织要按照民政部门关于社区治理的有关规定抓好落实，为居民提供必需的公共服务，并充分发挥社区党组织核心作用，引导“红色物业”进一步提升物业管理服务质量，实现党的建设融入社区治理，全面加强基层党建、居民自治、社区服务、物业管理、社区教育、社会治安等各项工作，促进社区治理水平整体提升，将“星级物业服务企业”评定与红色物业星级党组织评定结合起来，充分发挥星级标准的正向激励反向监督作用，调动物业企业争“星”晋位的积极性，引领和推动物业服务企业全面推进党的组织和工作覆盖，突出组织建设、能力建设，规范提升物业服务水平，自觉履行社会责任，主动融入社会治理，培育一批党组织引领力强、行业带动力强、社会影响力强的物业服务示范标杆企业，真正把社区物业打造成党的工作队
为全面贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神，适应城市化快速发展的需要，全面提升社会治理体系和治理能力现代化水平，通过进一步加强社区党组织核心作用，实现党建引领物业服务管理创新，充分发挥物业服务企业党组织的政治引领作用和服务功能，使物业服务企业成为推进社会治理的有力抓手，为开创银川都市圈高质量发展示范县新局面提供坚强组织保证。
一、加强物业行业企业党的建设工作
二、建立社区和物业党组织联结机制
三、实现党建引领提升基层治理水平
四、加强组织领导
.。
发挥党建核心引领作用提升小区物业管理水平——以党建引领小区物业管理创新的对策建议发布时间：2022-03-10T02:45:34.100Z 来源：《科技新时代》2022年1期作者：周巧[导读] 如何创新小区物业管理，提高小区物业管理的满意度，是一个值得研究的问题。
长沙环路建设开发集团有限公司湖南省长沙市邮编410000提要：如何创新小区物业管理，提高小区物业管理的满意度，是一个值得研究的问题。
通过查阅资料、走访调研等，查找了当前小区物业管理中存在的突出问题，总结了某地以党建引领物业管理创新的实践做法，在此基础上，提出了以党建引领小区物业管理创新的对策建议。
关键词：党建；引领作用；物业管理；实践方法近期，采取实地走访、查阅资料等方式，指出了目前全市物业小区管理还存在的普遍性问题，对某地的物业小区管理情况进行了较为全面深入的专题调研，总结了该区在党建引领下推进小区规范化管理的主要做法和经验，并在此基础上提出党建引领下的小区规范化管理的对策建议。
一、当前小区物业管理面临的突出问题（一）业委会难以发挥作用。
由于广大业主参与意识不强，成立业委会的住宅小区不足一半。
有的小区虽然成立业委会，但业主有诉求不反映，不按时召开业主大会，擅自决定未经业主大会同意的重要事项，不按时组织业主大会换届，侵吞共用部分收益等等现象时有发生。
有的业主委员会组建之初尚能积极工作，但随着时间的推移和各类矛盾的积累，对物业管理知识了解甚少，加上没有劳动报酬，业委会成员工作积极性下降，难以发挥自治作用。
（二）业主权责意识、法制观念待提升。
业主对服务和行业监管部门不是很了解，缺乏基本的理性认识、换位思考和信任理解，导致物管资金困难，继而造成服务质量不高，物管服务便进入了恶性循环。
有些业主缺乏主动找物业反应协调协商的意识，在问题面前过份依赖于行业监管部门，投诉维权缺乏理性。
（三）开发建设遗留问题影响物业管理难度。
部分房地产开发商缺乏诚信，在选材用材上偷工减料，在设备采购上追求低廉，在工程建设中规避监理，把问题包袱抛给了物业企业和业主，有些房地产开发商与物业相互 “踢皮球”、“打太极”，特别是个别物业是开发商自带的原始物业，二者之间“演双簧”，在诸多的物业矛盾纠纷中，许多都是由开发建设遗留问题引起的。
党建创新，领航公众物业 上海明华物业管理有限公司（以下简称“明华物业”）作为公众物业管理领航者，不走寻常路，差异发展，创新经营。
近年来，企业不断打破传统物业服务壁垒，创新升级专业管理服务，致力于成为高端物业一体化解决方案的提供者和实施者，让城市生活更美好。
28年来，为强化党建引领，凝聚最广泛的精神动力与发展合力，明华物业党委努力探索民营企业党建新路子，匠心打造党建阵地。
在党委领导下，公司组织管理、文化建设、公益事业等工作都开展得有声有色。
创新“两个覆盖”，抓实公司组织管理 明华物业党委创新党的组织和工作“两个覆盖”，抓实公司组织管理。
坚持“三变三不变”，把党组织建在项目上。
明华物业虽然企业体制变了，党组织的地位始终不变；企业经营模式变了，党的信念始终不变；企业身份变了，党员的责任始终不变。
同时，明华物业服务管理项目拓展到哪里，党组织就建到哪里。
公司从在管项目到各专业班组，都建立了党的组织，使党的组织网络延伸项目第一线，覆——明华物业以党建引领提升管理服务水平主；工作时间与业余时间相结合，以业余时间为主；工作会议与主题活动相结合，以主题活动为主；政治学习与业务培训相结合，以提高综合素质为主，使党的活动既突出时代特征，又体现与时俱进的先进性，有效避免了“有组织无活动、有活动无效果”的现象。
创新政治引领，坚持发挥每个党员的先锋模范作用 公司党委积极参与企业的决策管理，发挥好“智囊”的作用，努力为企业形成正确合理的决策提供保障。
并通过发挥党员群体的骨干带动作用，带领全体员工努力完成公司的既定目标。
当好“引航员”。
凡在明华物业重大项目中的党员干部都能身先士卒。
在上海科技馆、虹桥枢纽等项目招投标中，公司党员干部和管理人员为编写一套套独特而富有创意的管理方案，率领“物业管理投盖到物业服务管理的最前沿。
目前，公司共有15个党支部，133名党员。
有健全的工会和团支部组织，并坚持按照各自的章程组织开展各种活动，使公司党政工团的组织建设做到了全覆盖。
“党建+物业”齐心建社区作者：徐玲玲张硕王少可来源：《北京支部生活》2020年第07期“现在的物业真像样儿，干事利索，态度又好。
”大兴区瀛海镇南海家园一里的一位业主对现在的物业管理赞不绝口。
大兴区瀛海镇南海家园、瀛海家园社区由13个回迁小区组成。
曾经由于回迁社区管理不到位、服务意识差，居民意见大，物业费收取工作难度大。
2017年9月起，回迁社区物业管理机制进行改革，将回迁社区物业项目部纳入社区党支部、居委会管理范围，建立健全社区领导模式：社区党支部书记兼任居委会主任1人，社区党支部副书记2人，其中1名副书记由党员社区民警兼任，社区居委会副主任2人，其中1名副主任由物业项目经理兼任。
党建引领提升了物业服务水平，如今，社区“三季有花、四季见绿”，业主家中报修10分钟就有维修人员上门，业主获得感大幅度提升。
2020年度10个回迁社区、13个回迁小区的物业费收缴率达到了99.84%，其中7个小区为100%。
当好“龙头”解难题“党建+物业”的第一步，就是以党支部为龙头，将各社区物业项目部纳入社区党支部、居委会管理范围，将物业项目经理纳入社区党支部书记管理范围。
党支部建立支部书记每周例会制度，及时解决物业管理遇到的职责边界模糊、推诿扯皮问题，增强社区党支部、居委会、物业公司协同服务能力。
现在，接到居民维修电话后，物业要求工程维修人员10分钟到达现场，能修的帮忙修，不能修的给出建议解决方案。
对于物业解决不了或者确实不在物业服务管理范围的，党支部、居委会工作人员会陪同物业工作人员入户，耐心解释原因，争取业主理解，从源头上化解矛盾。
南海家园一里社区一名工程部维修工人向社区党支部反映：“有的业主认为房屋出了问题物业都得负责，但有些不是物业的责任范围。
我跟业主讲道理，业主认为我是推卸责任，还说要投诉我。
”很快，党支部副书记赶到现场，向业主耐心解释了物业的服务范围，还给他提出了合理建议，业主表示了理解。
党员下沉送服务知民需求才能精准服务。
社区和物业党建联建协议书范本甲方（社区）：_____________________乙方（物业）：_____________________鉴于甲方作为社区管理机构，乙方作为物业管理服务提供者，双方均有意愿加强党建工作，促进社区和谐发展，现经双方协商一致，就党建联建事宜达成如下协议：第一条目的与原则1.1 双方旨在通过党建联建活动，加强社区党组织与物业党组织的联系，共同推动社区治理和服务水平的提升。
1.2 双方应本着平等、互利、诚信的原则，共同开展党建联建活动。
第二条组织机构2.1 双方应各自成立党建联建工作小组，负责协调和执行本协议项下的各项活动。
2.2 工作小组成员由双方各自指派，具体名单由双方协商确定。
第三条活动内容3.1 双方将定期组织党员学习交流活动，共同学习党的理论和政策。
3.2 双方将共同开展社区服务活动，包括但不限于环境整治、文化活动、安全教育等。
3.3 双方将共同组织党员志愿服务活动，为社区居民提供帮助和支持。
第四条权利与义务4.1 甲方的权利与义务：4.1.1 甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和指导。
4.1.2 甲方应提供必要的场地和资源，以支持党建联建活动的开展。
4.2 乙方的权利与义务：4.2.1 乙方有权参与社区治理和决策，提出建议和意见。
4.2.2 乙方应保证物业服务质量，积极配合甲方开展党建联建活动。
第五条经费与物资5.1 双方应根据活动需要，共同筹集经费和物资。
5.2 经费和物资的使用应公开透明，接受双方监督。
第六条保密与知识产权6.1 双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密和个人隐私予以保密。
6.2 双方应尊重对方的知识产权，未经许可不得擅自使用对方的商标、标识等。
第七条违约责任7.1 如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条协议的变更与终止8.1 本协议的任何变更或补充均需双方协商一致，并以书面形式确认。
8.2 如遇不可抗力或其他特殊情况，双方可协商终止本协议。
物业管理党建联建促进行业党建与社区党建联动提升2011年05月16日17:26来源：东方网字号:T|T0人参与0条评论打印转发基本概况曹杨新村是上海解放后建造的第一个工人新村，共有居民3.3万户，户籍人口为9.6万人，常住人口达11万，社区面积2.1平方公里，驻地单位有204家。
下设20个居委会，物业公司24家，业主委员会47家（总人数266人，其中党员124名，占47%）。
同居民区党组织沟通协调情况很好的有37家，占业委会总数的79%；属于中等关系一般的有6家，占13%；沟通比较差的为4家，占9%。
基本做法一、应对新形势、研究新问题——开展社区物业管理党建联建工作的背景近年来，围绕社区物业管理而引发的矛盾呈现不断上升态势，群众对物业管理行风的满意率不高，行风测评连续三年位居本市倒数前三名，引起各方关注。
但由于物业管理承载着社区各种群众利益、需求、矛盾，许多问题仅依靠物业管理企业自身发展和行业主管部门监管不仅难以解决，而且收效甚微。
因此，为提升物业管理服务水平、促进物业管理服务行业健康发展，市建设交通党委和房地局等行业主管部门提出了党建工作向行业延伸，向领域覆盖，向社会辐射的要求，积极寻求行业党建与社区党建的有效结合点。
而从社区来看，根据市委关于加强区域性大党建工作的要求和社区党建扩大试点工作的实践，也迫切需要通过党的组织资源整合和工作方式创新，使社区不同部门、驻区单位和社团组织以及其他各种社会资源，都能够从本部门承担的社会责任出发，围绕构建社会主义和谐社区的共同目标，找到利益的共同点和各自工作的着力点，充分发挥各自的优势，体现出“乘数效应”，这也需要来自行业党建、行政力量等多方面的支持。
在这样的背景下，我们找到了双方共同的工作切入点。
2005年5月，曹杨社区（街道）党工委与市、区房地局一起开展社区物业管理党建联建试点工作。
主要目标有三个：一是提高社区物业管理水平，减少物业管理中的矛盾纠纷，促进社区和谐；二是创新基层党组织的领导方式，提高其资源整合能力和实质影响力，进一步巩固党的基层基础；三是探索并完善行业党建与社区党建有效结合的党建工作新模式，共同构筑区域性大党建新格局，更好地加强党的建设。
二、立足新实际、运用新方式——开展社区物业管理党建联建工作的主要做法我们紧紧围绕试点工作的三个目标，以社区物业管理党建联建工作为总抓手，立足社区实际，从组织体系、工作方式、长效机制等各个方面深入试点，注重解决社区物业管理中居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，取得了良好成效。
（一）分层分类实施组织覆盖从三个层面对社区物业管理领域相关部门和人员进行组织覆盖，建立起有效的组织平台体系，为开展党建联建提供组织基础。
第一层面，由社区（街道）党工委和市房地局组织处、区房地局党委以条块联手、党建联管、工作联动、资源共享的方式，密切协同，强化指导，负责总体推进。
为开展社区物业管理党建联建工作提供坚强的领导保证，确保党建联建的正确方向，形成了强大的声势与合力。
第二层面，由社区综合党委与街道房地办作为社区层面的具体职能部门，建立党建工作联席会议制度，作为协调推进工作的组织平台。
充分发挥各自对居民区和对物业管理企业的管理优势，努力把市、区房地局党组织和社区（街道）党工委的各项要求和指导意见落到实处，实现指导针对化、沟通经常化、措施具体化。
第三层面，由居民区党组织通过签约共建、文明共创、交叉任职、党建渗透等方式，实现对业委会和物业公司的组织覆盖，逐步形成以居民区党总支部为核心，物业公司、业委会紧密参与的“三位一体”党建组织网络。
目前，20个居民区与辖区内的24家物业公司都签订了党建联建协议，覆盖率达100%。
50%以上的居民区党组织实行了交叉任职，物业经理或业委会主任成为支部委员。
已有60%左右符合条件的业委会成立了党小组；对只有个把党员或没有党员的业委会，居民区党组织也都派出了联络员。
社区综合党委还指派十多名党建联络员，努力推动具备条件的物业公司成立党组织；对暂不具备建立党组织条件的，依托该物业公司所在商务楼宇、商业街、园区等载体建立联合党组织，现已成立2个联合党支部。
（二）有序有力推进各项工作从社区物业管理实际情况出发，以党建为龙头，聚焦党的工作覆盖，积极营造浓厚的党建氛围，努力创造和谐的社会环境，通过“六个抓”推动社区物业管理党建联建工作的深入开展。
一抓思想动员。
我们对202名相关人员作了问卷调查，分别召开了由社区物业公司负责人、居民区党支部书记、业委会主任参加的3个调研座谈会，摸清了物业管理、党建工作等方面的基本情况、主要问题和思想状况。
同时，通过先后4次动员会、推进会以及10多次协调会，不断提高有关各方的认识水平，进一步统一思想、凝聚共识，为开展社区物业党建联建工作做好思想上的准备。
二抓宣传引领。
由街道出资，将社区物业管理党建联建指导思想、工作理念、运作规范、组织网络等统一制作成宣传版面上墙，营造浓厚氛围。
在《社区党建信息》等内部刊物上设立专栏，精心采写50多篇物业党建典型案例，供基层党组织学习、交流、借鉴。
充分发挥党在社区的组织动员优势，形成良好的社区舆论导向。
针对一些居民区部分群众片面理解业委会的自治性质，对党组织的领导有排斥情绪的现象，党支部发动党员做工作，在服务中体现领导，换得了群众的真心认同，增强了党组织的引领作用。
三抓管理协调。
充分利用居民区党组织、业主委员会、物业管理企业“三位一体”的组织管理框架，发挥居民区党组织对物业管理企业与业委会的协调作用，发挥党建工作对物业公司提高管理水平、提高员工素质的引领作用，及时沟通、协调、处理涉及物业管理的各类具体问题，努力做到物业矛盾不上交，改善管理为群众。
两年来，社区物业管理中的矛盾纠纷出现明显下降，矛盾化解的效率显着提高，去年以来，没有发生一例因物业管理矛盾而引发的信访事件。
四抓平台载体。
初步搭建起了以党员服务中心为依托的党建平台，以联席会议为基础的信息平台和以社区义工服务为模式的活动平台。
通过党建平台，扩大了不同群体党员之间的交流，增强了党组织的凝聚力；通过党组织、物业公司、房地部门和业委会等共同参与的信息平台，使得有关信息能够得到及时有效的沟通，提高了事态预见性、可控性和把纠纷化解在萌芽状态的能力；通过在社区范围内广泛开展义工活动，鼓励相关党员参与，推动了公共道德实践活动的具体化，提升了工作成效。
五抓组织人选。
切实把好业委会组织人选关，重点把握三个环节。
首先，抓业主代表的推荐，从源头开始掌握主动权。
党组织在筹备成立业主委员会时就主动提前介入，摸清情况，认真分析业主资源，物色好业主代表。
其次，抓业委会中的党员比例，保证党的组织优势。
将优秀的党员业主选入筹备组，让他们在筹备业委会的过程中展现才华，为他们提供平台，取得群众认可，保证有一定比例的党员被选入业主委员会。
第三，抓业主委员会主任的人选。
通过业主代表和业主委员会成员，依法按程序选举能“让党放心、让群众满意”的业主担任业委会主任。
从曹杨的情况看，通过这三个环节选出来的业委会和业委会主任工作得力，效果很好。
六抓队伍建设。
居民区党组织与物业公司党员建立了更密切的联系，激发他们为居民服务的责任感和积极性；联合绿化所、房地办，对物业企业员工开展了涉及绿化养护、物业管理条例等方面的专题培训；加强了对业主委员会党员成员的教育管理工作，鼓励他们发挥先锋模范作用，在促进小区物业管理工作方面带好头；我们还针对许多业委会成员以及物业公司职工中的党员组织关系不在小区基层党组织的情况，探索党员多种身份管理机制，从多方面加强了队伍建设。
（三）一心一意搞好机制建设曹杨开展社区物业管理党建联建试点工作的重要任务之一，就是要努力在实践中形成一整套有效的充满活力的工作机制，为面上推广打好基础。
为此，我们从一开始就十分注重机制建设。
一是建立三方协调机制。
确立“物业提供服务管理，业委会开展自治管理、居民区党支部进行协调管理”的理念，通过定期、不定期召开三方协调会议，协调解决社区管理中出现的问题，有效提高了管理效率和协调水平。
实现现了从以前“无事不见面，见面无好事”到现在“事先多沟通，遇事多协商，难事共解决”的转变。
二是深化评价考核机制。
成立了由居民区党组织、业委会、房地办和物业公司共同参与的考评小组，每月组织业委会对物业管理企业服务质量进行评估。
在广泛听取各方面意见的基础上，居民区党组织半年向有关各方综合反馈一次，并召开居民代表会议、业主大会，对物业管理企业、业主委员会的工作进行考评。
我们还通过评选社区好党员，发送在职党员表扬信等方式，对在社区物业管理党建联建工作中表现出色的党员进行表彰，提高党员参与的积极性。
三是完善合作共建机制。
一方面，加大与物业管理企业的共建力度。
在签约全覆盖的基础上，根据实际需要增加新的合作内容，扩大合作项目。
另一方面，探索项目化合作方式。
居民区党组织、业委会和物业管理企业紧密配合，在调研群众真实需求的基础上，进行分析梳理，采用立项推进的方式，逐步解决物业管理中存在的矛盾和问题。
去年以来，在不少小区先后进行了空调滴水管，防盗铁门和“扶手”工程项目合作，受到了群众欢迎。
四是确立职责细化机制。
结合曹杨实际和试点要求，对于《上海市加强社区物业管理党建联建工作若干意见（试行）》规定的各方职责进行细化，努力将原则性的规定具体化、简略性规定细致化、含糊性用语明确化，使社区物业管理党建联建参与各方对自己的责任和权限认识更加清晰。
发挥居民区党组织人头熟、基础好，群众工作能力强的优势，明确居民区党组织对业委会的领导权限和管理职责，保障业委会的健康运转。
当前，在市、区房地局的具体指导下，我们正重点推进社区物业管理党建联建工作法和评估体系这两项制度建设，既总结提炼已有的成功经验和好的做法，又使党建联建工作有一个比较科学系统的评估标准，便于操作。
在8月2日全市召开的社区物业党建联建工作推进交流会上，社区党工委和居民区党组织两个工作法得以认可和推进。
三、开创新模式、树立新风气——开展社区物业管理党建联建工作的初步成效经过近两年的实践，曹杨社区物业管理党建联建工作取得了一定的成果，社区中物业企业、业委会与居民区党组织的关系更加和睦密切，群众得到了更多的实惠，物业行风明显改善，使社区物业管理领域的和谐程度有了较大提升。
（一）树威信、强核心，社区党的建设取得新成效。
初步形成了“在社区（街道）党工委统一领导和协调下，以居民区党组织为核心，房地办事处、居委会、业主委员会和物业管理企业为基础，社区党员群众共同参与”的社区物业管理党建联建工作新模式。
基层党组织的领导统筹和协调能力进一步提高，让老百姓看到了党建工作的威力和实效。
现在，小区业委会的负责人都能主动向党支部书记汇报情况，一些原来不怎么把居民区党组织当回事的业委会主任观念得到根本转变，他们觉得有了党组织的领导参与，工作明显好开展多了；物业公司对党和政府工作的支持与配合程度也明显提高，更自觉地接受了所在居民区党组织的指导和协调；还出现了“三多三少”的可喜局面：一是共建意识提高了，不搭界的现象少了；二是主动默契性多了，扯皮推诿现象少了；三是服务意识增强多了，以我为主的现象少了。
