锦源大酒店营销策划书
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酒店营销策划方案范本酒店的营销关系着酒店的发展和前景,如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。
要制定最佳的营销导向,选择较好的目标市场,积极运用和开发各种营销策略,以达到优质营销的最终目的。
酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。
酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。
它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。
市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。
酒店营销特点综合性顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。
现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。
无形性服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。
酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
时效性即酒店产品的不可贮存性。
易波动性(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。
(2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。
(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。
因此酒店的营销根据其特点,有效___相应市场的营销,以追求最高效益。
___营销酒店营销在___开展时,要做到以下几项:1、划定销售区域和范围。
营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。
2、规定销售指标。
营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。
销售指标分为数量指标和质量指标。
数量指标有:酒店营销管理思想(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
酒店营销的策划书(通用8篇)酒店营销的篇1一、活动背景近年来,星级酒店如雨后春笋般涌现出来酒店业发展经历了起步、平稳和快速发展阶段,在80年代,xx酒店大多数规模小且数量少;到了90年代,xx酒店进入了稳步发展期;现在,xx酒店行业的市场竞争激烈,面对着众多强劲有力的对手,如何在竞争中脱颖而出打造属于自己的特色呢?此次活动以美食为主打推广具有地方特色的美食,开辟旅游美食,举办众多的美食互动活动,为美食文化创造新的特色,丰富旅游业的内涵,打造康帝酒店特色。
二、活动目的本次营销我们旨在以美食嘉年华为噱头吸引广大消费者的眼球,为酒店各方面产品做出一个很好的宣传及推广。
我们将会通过这个嘉年华吸引顾客的入住,相对的我们将会联合这个嘉年华推出酒店的其他服务,让顾客真正的'体验到我们的至诚至善至美服务。
嘉年华目的:以酒店的特色餐饮为主打开展一系列促销及主题活动吸引已入住客人和潜在顾客促进消费。
三、活动要素主题:品康帝美食赏中西风情时间:20xx年10月26日----20xx年10月27日活动地点:(xx市惠城区环城西一路渡口所)形式:大厨现场制作美食西湖夜游船上品美食邀请明星开展舞会现场试吃四.具体内容(一)前期宣传宣传途径(1)与旅游公司合作做出推广宣传,推出一个新的旅游套餐(2)在高端客人中寻找分销商(3)媒体宣传方式:1)电台广播(经济交通广播,音乐广播)2)网络宣传(新浪、小鱼网、QQ美食、珍爱网)3)海峡导报硬广及软文4)厦门商报硬广及软文5)QQ弹窗广告6)会员短信7)公交站台广告酒店营销的策划书篇2一、活动时间:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;二、活动地点:三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的.经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从7月xx日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)特价标间:从7月xx日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。
锦源大酒店开业庆典流程第一部分:活动概要◆活动时间:2012年03月18日◆活动地点:锦源大酒店正门◆活动形式1、室内装饰2、外景布置3、背景音乐4、剪彩仪式5、鸣炮6、锣鼓欢舞7、舞狮8、会员卡销售9、礼品赠送10、发放传单11、征集消费者调查问卷◆基本操作规范具体时间安排为:(具体见附表)◆活动预期目标1、在项目开业新禧之际,通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动,传播项目开业喜讯,扩大其社会知名度;2、加深和消费者的近距离沟通,增强项目品牌对外的亲和力;3、以开业活动为载体,让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境,了解企业高层次的经营品位,有一种身临其境的感觉;4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。
第二部份:筹备工作◆活动规模:参加人数200-300位左右(人数视现场情况而作删节),现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。
◆人员邀请1、表演人员邀请,身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队,表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福,为开业添声加彩,渲染喜庆氛围,吸引更多的路人驻足观看;2、九名礼仪小姐(内部职员),着统一的红色旗袍,身披绶带,负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作;3、保安人员若干名(内部职员),负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作;4、保洁人员若干名(内部职员),负责现场的清洁卫生工作;5、主持人邀请,善于调动现场气氛的节目类主持人,能主动与观众一起参加活动,并反复宣传本公司形象,由专人负责;6、嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,重要嘉宾由专人亲自上单位邀请;嘉宾邀请范围:A、政府领导、主管部门负责人,B、企业、公司、房产等总经理、董事,C、社会知名人士、记者7、交通食宿安排:饭店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所,并负责接送工作;8、活动物资筹办:车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。
酒店营销活动文案策划书3篇篇一酒店营销活动文案策划书一、活动主题"畅享舒适,品味非凡"二、活动目的提高酒店知名度和美誉度,吸引更多客户入住,增加酒店收益。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[酒店名称]酒店五、活动对象酒店周边居民、商务人士、旅游爱好者等。
六、活动内容1. 优惠套餐:推出多种优惠套餐,如住宿+餐饮、住宿+娱乐等,吸引客户入住。
2. 特色活动:举办主题活动,如美食节、音乐节、文化节等,增加客户的参与度和体验感。
3. 会员制度:推出会员制度,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权,提高客户的忠诚度。
4. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,如、微博、抖音等,发布活动信息和优惠,吸引更多客户关注和参与。
5. 合作推广:与周边商家、旅游景点等合作,进行联合推广,互相推荐客户,扩大活动影响力。
七、活动宣传1. 线上宣传:利用酒店官网、社交媒体平台、在线旅游平台等进行宣传,发布活动信息和优惠,吸引客户关注和预订。
2. 线下宣传:在酒店周边、商业区、交通枢纽等地点张贴海报、发放传单,提高活动知名度。
3. 客户关系管理:通过邮件、短信等方式向老客户发送活动信息和优惠,邀请他们再次入住。
八、活动预算1. 广告宣传费用:[X]元2. 活动策划费用:[X]元3. 优惠折扣费用:[X]元4. 礼品费用:[X]元5. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 客户满意度调查:通过问卷调查、电话回访等方式,了解客户对活动的满意度和意见建议。
2. 数据分析:分析活动期间的预订量、入住率、客户来源等数据,评估活动效果。
十、注意事项2. 活动宣传要及时、准确,避免出现虚假宣传和误导客户的情况。
3. 活动预算要合理控制,避免出现超支的情况。
篇二酒店营销活动文案策划书一、活动主题“畅享舒适,体验非凡”二、活动目的提高酒店知名度,吸引更多客户,增加销售额。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒店内及周边地区五、目标客户商务旅客、休闲度假者、本地居民六、活动内容1. 推出特别优惠套餐,包括住宿、餐饮、娱乐等项目。
酒店营销策划方案范本酒店营销策划方案范文一、前言酒店行业是一个竞争激烈的市场,如何制定有效的营销策划方案,提升酒店的知名度和市场份额,是每个酒店经营者都需要思考的问题。
本篇文章将提供一个综合的酒店营销策划方案范文,涵盖市场分析、目标设定、营销策略、推广活动等内容,帮助酒店经营者更好地制定营销策略,提升酒店的竞争力。
二、市场分析酒店行业是一个庞大而复杂的市场,竞争对手众多。
在制定营销策略之前,首先需要了解市场情况,包括酒店市场的规模、增长趋势、竞争对手的情况等。
通过市场分析,可以为后续的目标设定和策略制定提供依据。
1.市场规模:酒店行业属于服务行业的一种,其市场规模与旅游市场的发展情况密切相关。
根据相关数据统计,该地区的酒店市场规模预计在未来几年内将保持稳定增长。
2.增长趋势:随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游市场的需求逐渐增长。
尤其是在假期和节假日,酒店的入住率普遍较高。
因此,酒店经营者应充分抓住市场机遇,提高酒店的吸引力和竞争力。
3.竞争对手:周边地区存在大量的同类型酒店,它们提供类似的产品和服务。
为了脱颖而出,酒店经营者需要制定差异化的营销策略,根据自身的特点和优势来满足客户的需求。
三、目标设定根据市场分析的结果,酒店经营者可以制定明确的目标,以便有针对性地制定营销策略。
1.品牌知名度:通过提升品牌知名度,吸引更多的消费者选择入住酒店。
通过广告宣传、口碑营销等方式,提升酒店的知名度和美誉度。
2.客户满意度:提供高质量的服务,满足客户的需求,提升客户满意度。
通过培训员工、优化服务流程等方式,提升酒店的服务品质。
3.客户保持率:提升客户的忠诚度,增加客户的回头率。
通过会员制度、积分兑换等方式,吸引客户重复消费。
四、营销策略基于市场分析和目标设定,酒店经营者可以制定相应的营销策略。
1.差异化定位:通过明确酒店的定位和特色,与竞争对手区别开来。
例如,可以将酒店定位为豪华度假酒店,提供高端的服务和设施;或者将酒店定位为商务型酒店,提供便捷的商务设施和服务。
酒店营销策划方案范例一、内容概要:民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。
国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。
因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。
另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。
同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分激烈。
餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广大消费者需求的同时,获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲”快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。
比如凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了___%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。
所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。
国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。
一、策划背景随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业竞争日益激烈。
为提升酒店知名度和市场份额,提高入住率,特制定本推销策划书。
二、策划目标1. 提升酒店品牌形象,增强消费者对酒店的认知度;2. 提高酒店入住率,增加酒店营业收入;3. 建立稳定的客户群体,提升客户满意度;4. 扩大酒店市场份额,巩固行业地位。
三、策划内容1. 宣传推广(1)线上推广①利用官方网站、微信公众号、微博等平台发布酒店最新动态、优惠活动、特色服务等;②与旅游网站、OTA(在线旅行社)等平台合作,进行酒店推广;③开展网络营销活动,如线上抽奖、优惠券发放等;④通过社交媒体、短视频平台等进行软性宣传,提高酒店知名度。
(2)线下推广①举办酒店开业庆典、周年庆典等活动,邀请嘉宾、媒体参加;②与旅行社、企业、政府部门等建立合作关系,开展联合推广;③在酒店周边区域投放户外广告,提高酒店曝光度;④举办各类主题宴会、商务活动,吸引客户入住。
2. 优惠政策(1)推出不同档次的客房,满足不同客户需求;(2)针对商务客人、情侣、家庭等推出特色套餐;(3)实行会员制度,为会员提供积分兑换、优惠折扣等福利;(4)开展限时优惠活动,如节假日折扣、周末特惠等。
3. 客户关系管理(1)建立完善的客户档案,对客户进行分类管理;(2)定期与客户保持联系,了解客户需求,提供个性化服务;(3)开展客户满意度调查,及时改进服务质量;(4)举办客户答谢活动,增强客户忠诚度。
四、实施步骤1. 制定详细策划方案,明确各部门职责;2. 落实宣传推广措施,确保线上线下同步进行;3. 制定优惠政策,提高客户入住意愿;4. 加强客户关系管理,提升客户满意度;5. 定期评估策划效果,调整优化策略。
五、预期效果1. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额;2. 提高酒店入住率,增加酒店营业收入;3. 建立稳定的客户群体,提高客户满意度;4. 提升酒店在行业内的竞争力。
六、经费预算1. 宣传推广费用:包括线上线下广告费用、活动策划费用等;2. 优惠政策费用:包括优惠券制作费用、会员福利费用等;3. 客户关系管理费用:包括客户答谢活动费用、客户满意度调查费用等。
酒店营销策划方案范本一、参与酒店经营理念、酒店市场定位1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、销售部提出酒店市场定位建议,以报告形式上呈总经理。
3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈总经理。
二、市场环境分析1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见,以报告形式上呈总经理。
三、制定销售部岗位职责、规章制度制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈总经理批示,并分发酒店各职能经营部门。
五、人员培训1、依据酒店员工手册,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。
六、参与建立酒店企业文化1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。
酒店营销策划方案范本(二)酒店营销策划方案一、市场分析1. 目标市场:酒店所在地的商务客户和旅游客户。
2. 竞争对手分析:对酒店周边同类型酒店进行调研,了解其价格、服务、设施等情况,为制定差异化营销策略提供参考。
二、定位策略本酒店将定位为高端商务和休闲旅游客户的首选酒店。
我们将通过提供优质的服务和舒适的环境,吸引客户选择我们的酒店。
三、产品策略1. 服务:提供热情周到的服务,确保客户的需求得到满足。
2. 环境:酒店提供舒适宽敞的客房,配备先进的设施和设备,为客户提供宾至如归的感受。
3. 餐饮:提供优质的餐饮服务,为客户提供美味健康的餐食。
四、促销策略1. 打造品牌形象:通过线上和线下广告宣传,提升酒店的知名度和形象。
酒店的推销策划书3篇篇一酒店的推销策划书一、前言随着旅游业的不断发展,酒店行业也面临着越来越激烈的竞争。
为了提高酒店的知名度和市场占有率,我们制定了这份推销策划书,旨在通过一系列的营销活动,吸引更多的客户入住我们的酒店。
二、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场主要包括商务旅客、旅游度假者、会议组织者等。
2. 竞争对手:分析周边酒店的竞争情况,了解他们的优势和劣势。
3. 市场需求:研究目标市场的需求特点,了解他们对酒店服务的期望和要求。
三、推销策略1. 产品策略:提供优质的服务:确保客人在入住期间得到无微不至的关怀和照顾。
特色房型:推出具有特色的房型,如家庭房、套房等,满足不同客人的需求。
会议设施:完善酒店的会议设施,提供专业的会议服务,吸引会议组织者。
2. 价格策略:灵活定价:根据市场需求和客房入住率,灵活调整房价。
促销活动:定期推出促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引更多客人。
3. 渠道策略:网络营销:优化酒店网站,提高搜索引擎排名;利用社交媒体平台进行推广。
合作推广:与旅游网站、旅行社等建立合作关系,进行联合推广。
参加展会:参加相关行业展会,展示酒店的特色和优势。
4. 促销策略:主题活动:举办各种主题活动,如美食节、文化节等,增加酒店的知名度和美誉度。
会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、优惠等福利,提高客人的忠诚度。
四、推销活动安排1. 活动时间:[具体时间]2. 活动地点:酒店内及周边地区3. 活动内容:开业庆典:举办盛大的开业庆典,邀请当地政要、商界名流等参加,提高酒店的知名度。
主题活动:如美食节、文化节等,吸引客人参与。
促销活动:推出打折、赠送礼品等促销活动,吸引更多客人。
4. 宣传推广:媒体宣传:在当地报纸、电视台、杂志等媒体上进行宣传报道。
网络宣传:利用社交媒体平台、酒店网站等进行宣传推广。
户外广告:在酒店周边、交通要道等地方设置户外广告,提高酒店的曝光率。
五、预算安排1. 活动费用:[具体金额]2. 宣传费用:[具体金额]3. 人员费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]六、效果评估1. 评估指标:根据活动目标,确定评估指标,如客房入住率、客人满意度等。
酒店的推销策划书模板3篇篇一《酒店的推销策划书模板》一、市场分析1. 目标市场确定酒店的目标客户群体,包括年龄、性别、职业、收入水平等特征。
分析目标客户群体的需求和偏好,例如住宿需求、餐饮需求、娱乐需求等。
2. 竞争对手分析确定酒店的竞争对手,包括直接竞争对手和间接竞争对手。
分析竞争对手的优势和劣势,例如价格、服务、设施等方面。
了解竞争对手的营销策略和促销活动。
3. 市场趋势分析分析酒店行业的市场趋势,例如旅游市场的发展趋势、消费者需求的变化趋势等。
二、酒店定位1. 酒店特色确定酒店的特色和优势,例如地理位置、设施设备、服务质量等方面。
强调酒店的独特之处,以吸引目标客户群体。
2. 品牌形象确定酒店的品牌形象和价值观,例如高端豪华、舒适便捷、经济实惠等。
通过品牌宣传和推广,树立酒店的品牌形象。
3. 目标客户定位根据市场分析和酒店定位,确定酒店的目标客户群体。
针对目标客户群体,制定相应的营销策略和促销活动。
三、产品策略1. 房间类型确定酒店的房间类型,例如标准间、豪华间、套房等。
根据目标客户群体的需求和偏好,设计不同类型的房间。
2. 餐饮服务确定酒店的餐饮服务类型,例如中餐厅、西餐厅、咖啡厅等。
提供多样化的餐饮选择,满足不同客户的口味需求。
3. 娱乐设施确定酒店的娱乐设施,例如健身房、游泳池、桑拿房等。
提供丰富的娱乐活动,增加客户的满意度和忠诚度。
4. 会议设施确定酒店的会议设施,例如会议室、宴会厅等。
提供专业的会议服务,满足商务客户的需求。
四、价格策略1. 定价策略根据酒店的定位和目标客户群体,制定合理的价格策略。
考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素,确定酒店的价格水平。
2. 促销策略制定促销活动,例如打折、赠送礼品、积分兑换等。
通过促销活动,吸引客户,增加销售额。
3. 会员制度建立会员制度,例如积分制度、会员等级制度等。
通过会员制度,提高客户的忠诚度和满意度。
五、渠道策略1. 直接销售通过酒店的官方网站、电话、邮件等渠道,直接销售酒店的产品和服务。
酒店的推销策划书3篇篇一《酒店的推销策划书》一、策划背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店行业竞争愈发激烈。
为了在众多酒店中脱颖而出,吸引更多的客户,提升酒店的知名度和市场占有率,特制定本推销策划书。
二、酒店概况[酒店名称]是一家[星级]级酒店,拥有[具体房间数量]间客房,配套设施齐全,包括餐厅、会议室、健身房、游泳池等。
酒店地理位置优越,交通便利,周边环境优美。
三、目标市场1. 商务客人:经常出差的商务人士,对酒店的位置、设施和服务有较高要求。
2. 旅游客人:前来旅游观光的游客,注重酒店的舒适性和便利性。
3. 本地居民:举办婚宴、生日宴等各类宴会的需求。
四、推销策略1. 产品策略提升客房的舒适度和整洁度,定期更新客房设施。
打造特色餐饮,推出本地特色菜品和创意美食。
优化会议设施和服务,提供专业的会议策划和支持。
2. 价格策略根据淡旺季和不同房型制定灵活的价格体系。
推出优惠套餐和促销活动,如周末特价、连住优惠等。
3. 渠道策略加强与在线旅游平台的合作,提高酒店的曝光率。
与旅行社、企业等建立长期合作关系。
利用社交媒体、酒店官网等自有渠道进行推广。
4. 促销策略举办主题活动,如美食节、文化节等。
提供会员制度,给予会员专属优惠和特权。
开展抽奖、赠品等促销活动。
五、实施计划1. 第一阶段([具体时间段 1])完成酒店的市场调研,确定目标客户群体。
制定详细的推销方案和预算。
培训员工,提高服务水平和推销技巧。
2. 第二阶段([具体时间段 2])按照策划方案实施各项推销措施。
定期评估推销效果,根据反馈及时调整策略。
加强与客户的沟通和互动,收集客户意见和建议。
3. 第三阶段([具体时间段 3])持续改进酒店的产品和服务,提升客户满意度。
制定下一步的推销计划。
六、预算安排1. 广告宣传费用:[X]元。
2. 促销活动费用:[X]元。
3. 员工培训费用:[X]元。
4. 其他费用:[X]元。
七、预期效果篇二酒店的推销策划书一、策划背景随着旅游行业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店市场竞争愈发激烈。
大酒店营销策划方案设计背景现如今,大酒店已经成为旅游行业中的一个重要组成部分,也成为当地经济的一个重要支柱。
但是,随着国内旅游行业的日益兴旺和竞争的加剧,大酒店所面临的压力也越来越大。
如何制定一套行之有效的营销策略,提高大酒店在市场中的竞争力和市场占有率,就成为了大酒店经营管理者面临的一个重要问题。
目标本文将介绍一套针对大酒店的营销策划方案,通过精准定位市场受众和提供差异化的服务,来增加大酒店的品牌价值和市场竞争力。
本方案旨在实现以下目标:1.提高大酒店市场占有率2.提升大酒店品牌影响力3.增加大酒店销售额4.提高大酒店客户满意度策略精准定位大酒店所面临的市场是众多旅游酒店中的一部分,必须通过精准定位找到适合的目标市场受众,制定合理的营销策略。
我们可以从以下方面入手:1.分析当前酒店市场的特点和趋势,核心客户群体的特征和需求2.通过数据分析、市场调研等手段,寻找适合的市场空白点,利用大数据等技术、手段,进行有针对性的客户流量引导3.针对不同客户群体提供差异化的服务,提出符合其需求的增值服务程序和服务标准。
比如:–面向家庭市场,推出亲子套餐、亲子娱乐等配套服务–面向高端市场,提供顶级的SPA、高档的餐饮等特色服务–面向商务市场,专业的会议服务和商务服务等结合互联网营销互联网营销已经成为现代营销中的一个重要组成部分,不管是在线或是离线的业务,都需要有互联网的营销方案来进行有效地推广。
针对大酒店来说,互联网营销可以通过以下方式来实现:1.增加官方网站的曝光和流量,优化网站内容,提高网站质量,升级客户的体验享受2.利用社交媒体平台,比如微博、微信等,向消费者提供售前、售后服务和咨询服务3.透过版本流量编排增强口碑,针对优质平面、短视频等平台进行付费广告运营指导,提高点餐率4.结合搜索引擎的代码,动态对酒店的网站进行管理,提升搜索引擎的排名,提高营销效果新增增值服务除了基本的住宿、餐饮服务外,增加一些特色化的增值服务,可以有效地提高大酒店的客户忠诚度,增加客户的再次入住率。
酒店促销专项活动策划书3篇篇一《酒店促销专项活动策划书》一、活动主题“畅享优惠,愉悦入住”二、活动目的通过开展促销专项活动,吸引更多客户选择我们的酒店,提高酒店的入住率和客户满意度,同时提升酒店的知名度和品牌形象。
三、活动时间[具体活动时间段]四、活动对象所有新老客户五、活动内容1. 折扣优惠活动期间,所有房型享受[X]折优惠。
2. 消费满减客户消费满[具体金额]元,可立减[具体金额]元。
3. 免费升级入住特定房型可免费升级到更高一档房型。
4. 赠送礼品每位入住客户均可获得酒店精心准备的小礼品一份。
5. 会员特权酒店会员在活动期间可享受额外的积分奖励和专属优惠。
六、宣传推广1. 在酒店官方网站、社交媒体平台发布活动信息。
2. 向前台咨询的客户介绍活动内容。
3. 发送活动推广邮件给会员和老客户。
七、活动执行1. 确保前台工作人员熟悉活动内容和操作流程,能准确向客户介绍和办理相关优惠。
2. 客房部保证房间的清洁和服务质量。
3. 餐饮部提供优质的餐饮服务。
八、预算安排1. 礼品费用:[具体金额]2. 宣传推广费用:[具体金额]九、效果评估1. 统计活动期间的入住率和客户增长情况。
2. 收集客户反馈,了解客户对活动的满意度。
十、注意事项1. 活动解释权归酒店所有。
2. 确保活动信息准确无误地传达给客户。
3. 关注客户需求,及时处理客户的问题和投诉。
[策划人姓名][具体日期]篇二《酒店促销专项活动策划书》一、活动主题“畅享优惠,品质之旅”二、活动目的提高酒店的知名度和入住率,吸引更多新客户,回馈老客户,增加酒店的收益。
三、活动时间[具体活动时间段]四、活动对象所有潜在客户和现有客户五、活动内容1. 推出特别优惠套餐制定多种不同价格和服务内容的套餐,如浪漫情侣套餐、家庭欢乐套餐、商务精英套餐等,满足不同客户群体的需求。
2. 折扣优惠活动期间,所有房间享受一定比例的折扣,如 8 折或 8.5 折等。
3. 消费满减客户消费达到一定金额,可享受相应的减免优惠,鼓励客户增加消费。
酒店营销活动策划书随着酒店行业的日益竞争,提高酒店的知名度和业绩已成为每个酒店经营者必备的技能。
而酒店营销活动正是提高酒店知名度和业绩的重要手段之一。
本文将以某酒店为例,分析酒店营销活动策划书的编写过程和实施方法。
一、目标酒店营销活动策划书,首先需要确定明确的目标。
比如,某酒店的目标是在半年内提高客房入住率和营收,增加宴会预订量和婚宴业务的数量和利润。
二、定位实施酒店营销活动需要明确酒店的市场定位。
酒店可以依据房间价格、设施、服务水平等因素进行定位。
某酒店的市场定位是豪华商务酒店,以商务客人为主,同时也接待个人休闲旅游和家庭度假。
三、目标客户明确目标客户,是酒店营销活动中重要的一环。
某酒店的目标客户包括商务人士、家庭度假顾客和婚宴预订客户。
四、策略在实施酒店营销活动中,我们要依据以上的分析,制定出相应的策略。
因此,某酒店采取的策略如下:1. 以商务客人为主力,加强市场营销。
某酒店为了吸引商务客人,采取了以下措施:首先,酒店为商务客人提供免费高速Wi-Fi,以满足他们的商务需求。
第二,酒店引进了先进的会议设施和技术,使客人可以在酒店内办公和开会。
第三,酒店以广告、推广、公关等多种方式加强市场宣传,提高酒店知名度和稳定商务客源。
2. 增加度假顾客和家庭入住数量。
某酒店通过以下方式吸引度假顾客和家庭入住:酒店开设了特色主题房,让客人在住宿期间享受新奇的住宿体验。
例如,酒店推出了亲子房,提供儿童床和玩具,满足家庭入住需求。
其次,酒店在泳池、餐饮等方面做了一系列升级,进一步提高度假休闲的体验。
最后,酒店通过旅游平台等在线渠道进行营销,提高酒店的线上曝光度。
3. 增加婚宴预订量和业务利润。
某酒店通过以下办法提高婚庆预订量和业务利润:首先,酒店扩大婚庆业务,提供更多种类和规模的婚礼场地和服务。
其次,酒店与当地的摄影、化妆、婚庆策划等服务商合作,为客人提供更完善的一站式服务。
最后,酒店加强对高端婚礼客户的个性化服务,提高婚庆业务的利润率。
酒店营销策划方案范例酒店营销是酒店管理中的一项重要工作,它不仅能够提升酒店的知名度和竞争力,还能够增加酒店的客源和收益。
随着社会的发展和技术的进步,酒店营销策划也朝着更加多样化和个性化的方向发展。
本文将就____年酒店营销策划方案进行探讨,力求为酒店提供更具针对性和可操作性的营销策略。
一、市场分析1. 行业概况首先,我们需要对酒店行业进行整体的分析。
____年,随着我国旅游业的不断发展,酒店行业的竞争将更加激烈。
根据预测,国内旅游市场规模将保持持续增长,酒店市场需求将稳定增加。
然而,在竞争日趋激烈的市场环境下,酒店所面临的挑战也不容忽视。
2. 目标市场在市场分析的基础上,我们需要明确酒店的目标市场。
根据酒店的地理位置、设施和服务等特点,确定目标客户群体,如商务人士、家庭等。
3. 竞争分析进行竞争对手分析,了解竞争对手的产品、定价、服务等情况。
同时,还需要关注竞争对手的优点和不足,以便我们在制定策略时能够充分发挥自身的优势和避开竞争对手的劣势。
二、品牌建设1. 品牌定位酒店品牌定位直接影响到酒店的市场竞争力和营销策略,所以我们需要根据酒店的特点和目标市场,制定相应的品牌定位。
例如,如果酒店位于商务区,可以定位为高端商务酒店。
2. 品牌传播通过各种传媒渠道进行品牌传播,如广告、宣传片、公关活动等,提升酒店的知名度和美誉度。
同时,可以利用社交媒体平台进行品牌推广,吸引更多的潜在客户。
三、线上营销1. 酒店网站优化酒店的网站是客户了解和选择酒店的重要渠道,通过优化网站的布局、内容和用户体验等,提升用户对网站的满意度和黏性。
同时,也要关注网站的SEO优化,提高网站在搜索引擎的排名。
2. 移动端营销随着智能手机的普及,移动端营销越来越受到重视。
酒店可以开发自己的移动应用程序,提供在线预订、酒店信息查询等功能,方便客户随时随地进行预订和了解酒店。
3. 社交媒体营销社交媒体是与客户进行互动和传播信息的重要渠道。
酒店营销策划方案摘要:本文旨在设计一个全面的酒店营销策划方案,以提高酒店的知名度和业绩。
通过市场分析、目标定位、品牌建设、渠道拓展、营销活动和客户关系管理等综合手段,帮助酒店实现差异化竞争,增强品牌影响力,提升市场份额。
一、引言随着社会经济的不断发展,旅游行业得到了空前的发展,酒店作为旅行过程中最重要的组成部分之一,也呈现出了快速增长的趋势。
然而,随着酒店行业的竞争日益激烈,传统的营销手段已经无法满足市场需求,必须寻求新的创新策略。
本方案主要基于市场分析,通过各种营销手段提升酒店的知名度和市场份额。
具体来说,我们将重点关注品牌建设、渠道拓展、营销活动和客户关系管理等方面,以确保我们的营销策略能够真正实施和取得效果。
二、市场分析酒店市场目前面临着激烈的竞争环境,酒店品牌过于同质化,市场需求和消费者行为趋势不断发生变化。
因此,我们有必要进行市场分析以确定我们的目标市场和消费者群体,以便制定针对性的营销策略。
1. 客户群体分析:通过市场调研和数据分析,我们发现以下几个重要的客户群体:- 商务旅行者:这是一个常年不断的客户群体,他们追求便利和高品质服务,对价格不敏感。
- 休闲旅行者:这个群体包括家庭、夫妻、情侣等,他们注重环境和设施,对于价格敏感。
- 长住客户:这是一个稳定的客户群体,如学生、实习生、外派员工等,他们以合理的价格和长住优惠为主要考虑因素。
2. 市场趋势分析:- 酒店品牌差异化:消费者对于酒店的要求越来越高,他们更愿意选择有独特特色和个性化服务的酒店。
- 线上渠道发展:随着互联网的普及,越来越多的消费者倾向于通过在线渠道预订酒店。
- 移动互联网应用:移动终端已经成为人们旅行过程中不可缺少的一部分,酒店需要在移动端提供更加便利和个性化的服务。
三、目标定位根据市场分析结果,我们制定了以下目标定位:1. 主打商务市场:通过提供一流的会议和商务设施,吸引商务旅行者。
2. 打造休闲度假品牌:建立独特的度假体验,吸引休闲旅行者。
大酒店营销策划方案篇一:关于新开张酒店营销策划方案关于新开张酒店营销策划方案第一章、目标一、明确目标市场及经营目标1.目标市场(销售对象)首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以内的。
a.散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;b.商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;c.商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;2.经营目标a.走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉;b.通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌;c.成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征;d.向会员制消费方向经营,让公司有稳定客源;e.发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标(20XX本年度)1.年度完成明细:一月份Y —.万元;七月份Y 8万元;二月份Y __ .万元;八月份Y 9万元;三月份Y __ .万元;九月份Y万元;四月份Y __ .万元;十月份Y 11万元;五月份Y 5万元;十月份Y万兀;六月份Y万元;十二月份Y 14万元2.3.年度完成明细:一月份Y__万元;七月份Y万元;二月份Y__万元;八月份Y 40万元;三月份Y__万元;九月份Y 48万元;四月份Y__万元;十月份Y 55万元;五月份Y20万元;十月份Y 60万兀;六月份Y25万元;十二月份Y 70万元。
4.开房率:年均一月份 _%;七月份;二月份__% 八月份80%;三月份__% 九月份86%;四月份__% 十月份91%;五月份60%; 十一月份95%;六月份65%; 十二月份98%第二章、营销实施方案一、广告宣传:a.电视电台媒体宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。
酒店营销策划方案(优秀4篇)酒店营销策划方案篇一商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。
对于不同的企业来讲,淡季的时间分配自然也不相同。
我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。
针对淡季的到来,特做出此次营销方案。
一、活动目的1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人,最终提高酒店的销售额。
二、活动时间20xx年4月1日至20xx年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。
五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。
方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。
(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。
)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。
方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。
(2)优惠顾客,拓展奖励计划优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。
或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。
酒店营销策划书范文尊敬的领导:我是xxx酒店的市场营销部经理,现提交给您一份酒店营销策划书,希望能够得到您的审阅和支持。
一、背景分析酒店行业竞争激烈,市场需求多元化,消费者对酒店服务和体验的要求越来越高。
同时,随着互联网的发展,新的市场渠道和营销方式也出现了。
我们酒店需要制定一份有针对性的营销策划,以提升我们的市场竞争力和客户满意度。
二、目标定位1. 增加市场占有率:通过品牌宣传和市场推广,扩大我们的酒店品牌影响力,提高市场占有率。
2. 提高客户满意度:通过提供优质的服务和满足客户需求,提高客户满意度,增加客户的回头率和口碑推荐。
3. 提高市场知名度:通过合作推广、网上口碑等方式,提高我们的市场知名度,吸引更多的潜在客户。
三、营销策略1. 品牌宣传:加强我们的品牌形象宣传,通过广告、宣传册、品牌合作等方式提升品牌知名度和美誉度。
2. 目标市场细分:针对不同客户群体制定不同的推广策略,满足不同客户的需求。
3. 提供差异化的服务:通过提供个性化的服务,满足客户的特殊需求,提高客户满意度和口碑推荐。
4. 创新营销方式:通过互联网、社交媒体等新的营销渠道,与客户建立更紧密的联系,提高市场覆盖率和影响力。
5. 合作推广:与旅行社、企业、景区等合作推广,通过互惠互利的方式吸引更多的客户。
6. 客户关系管理:建立健全的客户关系管理体系,通过客户回访、客户群体分析等方式,更好地了解客户需求和反馈,提高客户满意度。
四、实施方案1. 建立品牌宣传团队:组建专门的品牌宣传团队,负责公司品牌的宣传和推广,制定具体的品牌推广计划。
2. 拓展营销渠道:加强与互联网平台合作,上线网上订房系统,提高酒店的可见度和订房便利性。
3. 提高服务质量:加强员工培训,提高员工的专业技能和服务意识,确保提供高质量的服务体验。
4. 社交媒体推广:利用微博、微信等社交媒体平台,发布酒店活动、优惠信息,吸引粉丝和扩大影响力。
5. 合作推广活动:与旅行社、企业合作举办优惠活动、套餐推广等,吸引更多的客户。
锦源大酒店2016年营销策划大纲(机密文稿)呈:王总由:王才时间:2016年2月22日事由:锦源大酒店二零一六年的营销策划及管理大纲(初稿)您好,就任锦源大酒店总经理的第一年,也是锦源大酒店新经营发展壮大的一年。
在这一年里,我将以锦源大酒店的生存荣誉为己任,运用正确的领导力和社会各界的影响宣传力,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力酒店的强势发展和品位提升。
将通过全体饭店管理人员的共同努力,培养员工的敬业、爱岗、吃苦耐劳精神。
通过对中宁县酒店业市场经营情况的分析,我店要得到本地市场的认同和接受。
必须要确立稳定客户体系同时使我们的酒店保持较强的生命力,在2016年的工作中将针对以下几方面展开工作。
A、洗浴部开业营销策划大纲及2016年度策划方案宣传口号:洗浴养生,养身、养心!旅游休闲,娱乐、静心!水天相恋,爱生活、爱洗浴!久在樊笼里,复得返自然—锦源大酒店给您自然般的感觉!锦源大酒店洗浴中心推广简介:1.浴池水质优良,采用的是直接从地底流出的氧化还原水。
2.静思、逾迦、泉浴、健身、小憩、自助餐,让您在洗浴的同时受到养生的乐趣。
3.悦耳的流水声与轻缓的音乐,使您摆脱烦躁的都市生活,锦源大酒店水疗中心带领您进入一个久违了的天堂,在这个物质充斥的年代,各位美丽的女士们、先生们,请对自己的身体再好一些吧,请携带家人及亲朋来锦源大酒店吧,锦源大酒店会让您度过一个身心愉悦幸福美好的假期。
你知道我在等你吗?一、试营业第一周洗浴门票实行每一张送一张,门票含洗浴、毛巾、自助餐、三楼休息。
二、试营业第二周洗浴:1、每消费200元赠送优惠券一张或门票一张;2、晚2:00后包房房价5折优惠(开业前期)3、继续施行按摩区域按摩期间房间免费。
4、联票:10张以上20张以下48元;20张以上38元。
三、实行通票入场,每位98或158元。
四、顾客积分制:市场开发范围大,顾客容易接受,并对顾客有较高的奖励回报,在奖励形式上,是以商品品质、商业信誉赢得顾客青睐。
1、积分生成:顾客消费积分为计算机管理系统自动完成。
2、积分奖励:编制积分奖励项目细则,拟订为8个等级,30款奖品条目编码。
3、奖品选择:奖品目录为知名商品或酒店自产产品4、活动宣传:印刷精美手册或点内POP形式。
5、积分方法:购买任何产品或服务每100.00元,积分为1分。
6、积分升级积分累计达到600分时,积分顾客自动升级为洗浴中心VIP贵宾。
免费享受酒店提供的服务专员式服务(需申请,达到酒店消费条件的)。
7、积分奖励价值为积分对应消费金额的2%---6%。
(2)会员制是我们酒店营销的主项,主要通过酒店运营的关系,在特定客源范围内,开发具有极大消费潜力的客源市场。
可以较大优惠条款,吸收顾客消费资金,加快酒店投资回收和流动。
1、成为会员方式:。
A:等级划分:顾客储值拟订为第一次输入金额:¥5000.00、¥10000.00、¥20000.00¥40000.00、¥60000.00五个等级。
¥5000.00B:优惠比例为:10%;实际消费为¥5500.00。
赠送门票5张。
¥10000.00优惠比例为:15%;实际消费为¥11500.00赠送门票10张。
¥20000.00优惠比例为:20%;实际消费为¥24000.00赠送门票15张。
¥40000.00优惠比例为:25%;实际消费为¥50000.00赠送门票20张。
¥60000.00优惠比例为:30%;实际消费为¥68000.00赠送门票25张。
凡购买超过20000元以上的储值卡的宾客便成为我店会员。
2、消费累计会员制:消费累计50000元成为会员。
会员享受的待遇:1、一定的折扣2、大型活动优先参加3、特色手牌(客人自选)4、生日送蛋糕5、高档浴衣6、一年免费体检1次7、生日当天赠送生日房间一间。
五、成立销售部对会员实行服务专员式服务:这是一款特别设计的服务类产品,虽然在产品价格上是“0”,但是在与顾客进行价值交换时,你很难界定交换给顾客的价值是多少。
服务专员式服务遵循一种服务原则:尽酒店之力,为顾客提供所需所欲之物。
服务专员式服务所表现的服务特点:具有人性化、个性化服务模式。
服务专员式服务所提供的服务形式:一对一的服务。
服务专员式服务所具有的服务要求:为女士和绅士们服务的为女士和绅士们。
服务专员式服务所为客人们更多的提供是一种感受、尊严和价值。
客人们一旦接受了服务专员式服务,就很难再接受其他的服务模式,我们就是服务的样板,服务本身就具有了极强的竞争力,也就赢得了更多的价值。
六、*四月份A.桑拿部开启中宁县洗浴经营的先河---单间木桶贵妃浴,以嫩白养身健体的健康理念满足中宁县养身洗浴市场的空白。
B. KTV推出“日式传统服务”,引进绿色健康的消费新理念。
推出“梦幻之想进行曲”。
*五月份桑拿部特针对春季的干燥特推出保湿清爽活力美白“海藻浴”活动。
B:针对五一假期启动锦源大酒店假期“沙滩海浪浴”推广计划。
*六月份夏季炎炎、消暑季节忒推出清凉夏日“人丹浴”。
*七月、*八份洗浴部特针对夏季的闷热特推出清爽消暑活力美肤防晒“盐奶浴”活动。
*九月份金秋九月推出开业感恩回馈新老客户活动月“团圆夜之嫦娥会情郎”套票优惠月。
*十月份、*十一月份秋季燥邪伤肺、伤阴、上津忒特出“硫素浴”润神爽肤月活动。
*十二月份圣诞狂欢节,推出“情相依”及抽奖大联盟。
B、客房部2016 年营销策划大纲宣传口号:奢华/高贵/成功/品味锦源大酒店追求卓越,品味高雅!传统,因岁月而荣耀。
一座城、一栋楼、一家酒店……锦源大酒店房务部推广简介:1.精致服务,传递温馨;高性价比,高品味商住酒店。
A. 商务接待B.光纤上网C.中央空调D.液晶电视E.生态水源F.舒适卫生间G.WIFI全覆盖H.大型停车场2.清新典雅的中式风格,带给您及家人亲朋入住时家的感觉,独家引进国内知名品牌公司为酒店精心设计装饰,以超大空间、精巧别致、超值经典而著称。
3.拥有为商务人士量身打造的商务房,是您入住办公,接洽会谈的理想之选。
一、客源市场分为:(1)团队-------自治区旅行社及自治区外旅行社(兰州、西安、北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)(2)散客-------首先以周边地区,再以甘肃、陕西、内蒙古等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻中卫市企、事业机构及中宁县内外各商务公司二、客房销售季节划分1、客房销售旺季:5、6、7、8、9、10月份(其中黄金周月份:5、7、10,三个月)2、客房销售平季:4、12月份3、客房销售淡季:1、2、3、11月份三、按不同分类制定不同旅行社团队价格(1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。
(2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。
第四章不同季节营销策略根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季:5、6、7、8、9、10月份A、每天团队与散客预定比例:6:4,B、房价:团队价:280元/间,散平均价:380元/间2、淡季:1、2、3、11月份A、每天团队与散客预定比例:4:6,B、房价:团队价:180元/间,散平均价:280元/间3、平季:4、12月份A、每天团队与散客预定比例:5:5,B、房价:团队价:258元/间,散平均价:280元/间2016年4月份:开业策划房务大促销1、执行开业庆典策划方案。
2、加强婚宴促销。
加强会务、商务客人促销。
3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团/散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。
2016年5月份(31天)A 五一黄金周,全部七天2、3、4、5日,团:散=6:4,房价:团:280元/间,散:380元/间(含双早)2016年6月份(30天)1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。
2、制定父亲节-------以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。
(六月第三个星期天)2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3、加强商务促销。
6月份工作重点:1、加强对“高考房”市场调查。
2、加强署期师生活动促销。
3、加强商务促销。
二、平旺季:7、8月份预定比例:团:散=7:3房价:团队价:280元/间,散平均价:358元/间7月份:1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。
2、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
8月份:1、加强署期师生活动促销。
2、加强“学生谢师宴”促销。
加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。
10月份:国庆节客房、节后婚宴1、加强会务促销。
2、加强商务促销。
3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4、制定“十月国庆节”活动方案。
“十一”黄金周:全部七天1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,房价:团:280元/间,散:380元/间2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:280元/间,散:380元/间房价:团:280元/间(含双早),散:380元/间C、本月工作重点:1、加强网络及旅行社的促销2、加强会议促销、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、拟定圣诞节促销方案。
2016年11月(30天):预定比例:团:散=4:6房价:团队价:180元/间,散平均价:258元/间A、各月工作重点:1、圣诞节活动的策划运作,奖品的发放2、加强会议促销、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、落实圣诞节促销方案。
B、本月工作重点:1、圣诞节活动的策划运作,奖品的发放11月上旬房务部、前厅部、餐饮部、营销部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
2、加强会议促销、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、落实圣诞节促销方案。
D、本月工作重点:圣诞节----圣诞大餐。
2016年12月(31天):预定比例:团:散=4:6房价:团队价:180元/间,散平均价:258元/间C、本月工作重点:1、元旦及春节活动的策划运作,奖品的确立及发放12月下旬房务部、前厅部、洗浴部、营销部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
2、加强年终会议促销、加强春节前的婚宴促销。
3、加强2017年元月商务促销和协议签订。
4、落实双节促销方案。
D、本月工作重点:元旦----元旦及春节大餐。
A、娱乐部开业营销策划大纲及2016年度策划方案宣传口号:“朴素的奢侈,美丽嘉年华,夜夜狂欢,麦霸天堂”第一季度:KTV特推出“永远的蓝调”酒水、食品推广月第二季度:KTV开展“瓜果飘香入酒来”健康鸡尾酒会推介。