浅析心理咨询师最初面谈阶段实施
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心理咨询一般流程心理咨询是帮助人们解决心理问题、改善心理健康的一种专业服务。
在进行心理咨询时,通常会有一定的流程和步骤,以确保咨询的效果和质量。
本文将介绍心理咨询的一般流程,帮助读者了解心理咨询的工作方式和过程。
(正文)1. 初次咨询初次咨询是心理咨询的第一步。
在初次咨询中,咨询师与来访者进行面对面的会谈,目的是建立信任和理解,同时,了解来访者的问题和需求。
咨询师会询问与来访者相关的背景信息,例如个人和家庭的情况、教育背景、职业信息等。
在初次咨询中,咨询师还会向来访者介绍心理咨询的目的、原则和规则,明确咨询的机密性和保密性。
咨询师还会与来访者讨论咨询的预期目标,并制定适当的咨询计划。
2. 问题探索在问题探索阶段,咨询师会与来访者更深入地探讨问题的本质和原因。
咨询师通过提问和倾听,帮助来访者理清思路,了解问题背后的情感和动机。
在这个阶段,咨询师可能会使用一些工具和技术,例如问卷调查、心理测量等,以便更好地了解来访者的问题。
在问题探索中,咨询师还会尝试建立来访者的自我认知和自我意识,帮助来访者发现问题的潜在原因和解决方法。
通过问题探索,来访者可以更好地认识自己,并对问题产生深入的思考和理解。
3. 目标设定目标设定是心理咨询的重要环节。
在问题探索的基础上,咨询师与来访者共同制定咨询的目标。
这些目标应该是具体、可行的,并且要符合来访者的实际需求。
在设定目标时,咨询师会与来访者讨论可能的解决方案和行动计划,帮助来访者制定适合自己的目标。
目标设定还包括对咨询的时间和频率进行安排。
具体安排可能因人而异,取决于来访者的需求和咨询师的建议。
一般而言,咨询的时间间隔和次数会根据咨询的进展和来访者的需求进行调整。
4. 解决方案实施在目标设定之后,咨询师与来访者开始实施解决方案。
咨询师会根据来访者的目标和需求,采取相应的咨询技术和方法,帮助来访者解决问题,提高心理健康水平。
解决方案的实施通常是一个渐进的过程。
咨询师会与来访者定期交流和反馈,了解目标的完成情况,并根据来访者的反馈和需求进行调整。
心理咨询与心理治疗流程分析心理咨询和心理治疗是一种广泛应用于帮助个体克服心理困扰和提升心理健康的方法。
在这篇文章中,我们将会分析心理咨询与心理治疗的流程,并探讨其在帮助个体解决心理问题方面的作用。
一、初次咨询心理咨询的第一步通常是初次咨询。
在初次咨询中,心理咨询师与个体建立联系,并开始了解个体的背景和当前问题。
个体可以通过口述的方式表达其内心感受和困扰,而心理咨询师则会倾听并提供支持和理解。
初次咨询的目的在于建立信任关系,并为接下来的治疗过程提供基础。
在这个阶段,心理咨询师通常会收集个体的个人信息,如家庭背景、教育经历和社交关系等,并与个体一同明确问题的性质和治疗目标。
二、评估和诊断心理咨询中的评估和诊断阶段是为了更深入了解个体的问题,并确定适当的治疗方法。
在这个阶段,心理咨询师使用各种评估工具和技术,如面谈、问卷调查和心理测试等,来收集更详细的信息。
通过评估和诊断,心理咨询师可以确定个体的心理健康状况,并辨别出潜在的心理问题。
这有助于为个体制定个性化的治疗计划,并确保治疗过程的有效性和可行性。
三、制定治疗计划制定治疗计划是心理咨询和心理治疗流程中的重要一步。
在这个阶段,心理咨询师与个体一同讨论和制定具体的治疗目标,并确定适合的治疗方法和技术。
治疗计划的制定应基于个体的需求和问题的特点。
例如,如果个体面临焦虑症的挑战,治疗计划可能包括认知行为疗法和心理放松技巧的使用。
而对于抑郁症患者,治疗计划可能更侧重于心理支持和情绪调节技巧的训练。
治疗计划的目标是帮助个体发展健康的应对机制,并掌握应对问题的技能。
通过与心理咨询师合作,个体可以学习有效地应对心理困扰,并逐步恢复并提升心理健康。
四、治疗过程治疗过程是心理咨询和心理治疗的核心阶段。
在治疗过程中,心理咨询师与个体进行一对一的交流,使用适当的技术和方法来促进个体的自我认识和改变。
心理治疗的过程可能采用不同的方法和技术,比如认知行为疗法、解决问题疗法和心理动力学疗法等。
心理咨询师工作流程心理咨询师是专业的辅导者和协助者,通过一系列的专业技术和工作流程,帮助个体解决心理问题,提升其心理健康水平。
在进行心理咨询过程中,心理咨询师需要遵循一定的工作流程和方法,以确保提供高质量的咨询服务。
本文将介绍心理咨询师的工作流程,以帮助读者更好地了解和理解心理咨询师的工作。
1. 初始咨询首次咨询是心理咨询的起始阶段,也是建立信任和理解的重要环节。
心理咨询师会与客户进行初次接触,了解其背景、需求和问题,并收集必要的个人信息。
咨询师在此阶段需要表达出真诚和关注,并保证客户的隐私和保密。
此外,咨询师在初次面对客户时,需要倾听和观察,以便获取更多的信息和洞察力。
2. 评估和问题定义在初次咨询之后,心理咨询师会对客户进行评估,以更好地了解其心理状态和问题的本质。
评估的方式可以包括面谈、测试和观察等。
通过评估,心理咨询师能够识别出客户的主要问题、潜在原因和需要解决的领域。
这个阶段是为了明确问题的定义,为后续的干预和治疗提供更有针对性的建议和方案。
3. 目标设定在明确问题和需求之后,心理咨询师与客户共同设定目标。
目标的设定应基于客户的需求和期望,同时也要考虑客户的实际情况和可行性。
设定明确的目标可以帮助客户和咨询师更好地衡量和评估咨询过程的进展,并激励客户积极参与咨询。
4. 干预和治疗在目标设定的基础上,心理咨询师会根据具体情况采用不同的干预和治疗方法。
干预和治疗的方法可以包括认知行为疗法、情绪调节技巧、解决问题技巧等。
心理咨询师需要根据客户的特点和需求制定个性化的治疗计划,并与客户建立积极的工作关系。
在干预和治疗的过程中,心理咨询师需要持续关注和评估客户的进展,并及时调整和修改治疗计划。
5. 结束咨询当客户达到预期的目标或者决定终止咨询时,心理咨询师会与客户共同评估和总结咨询的效果和进展。
心理咨询师需要提供必要的支持和建议,并帮助客户制定维持和巩固咨询成果的计划。
此外,咨询师还需要进行适当的跟踪和回访,以确保客户在结束咨询后得到持续的支持和关注。
说说心理咨询的首次咨询心理咨询的首次咨询心理咨询是一种非常有效的帮助人们处理心理问题、改善心理健康的方法。
在心理咨询过程中,首次咨询被认为是非常重要的一步,它为咨询者和心理咨询师建立了初步的信任和沟通基础。
本文将探讨心理咨询的首次咨询过程,并介绍其重要性和一些需要注意的事项。
心理咨询的首次咨询通常是一个持续时间较长的会谈,通常在60分钟左右。
在首次咨询中,咨询师旨在建立与咨询者的关系,并获得关于咨询者背景、问题和目标的初步了解。
以下是一般情况下首次咨询可能涉及的几个方面:1. 介绍和背景信息:首次咨询的开头通常是互相介绍。
咨询师会简单介绍自己的背景和专业经验,以便咨询者对咨询师有更好的了解。
同时,咨询者也会被要求提供一些背景信息,例如个人资料、家庭状况和教育背景等。
这些信息有助于咨询师更好地理解咨询者的背景,从而有针对性地提供帮助。
2. 当前问题和期望目标:在首次咨询过程中,咨询师会询问咨询者目前所面临的问题和他们希望从咨询中获得什么样的结果。
这有助于咨询师了解咨询者的需求,同时也帮助咨询者更清晰地表达他们的问题和期望。
例如,咨询者可能因焦虑、抑郁、人际关系问题等而寻求心理咨询师的帮助。
明确问题和目标对于制定个性化的咨询计划和目标至关重要。
3. 心理状态评估:咨询师可能会通过询问一些与心理状态相关的问题来进一步了解咨询者的情绪和心理状态。
这可以包括诸如情绪波动、压力源、睡眠质量等问题。
了解咨询者的心理状态对于评估咨询者的当前心理健康状况以及制定治疗计划都是非常重要的。
4. 建立信任和边界:首次咨询还是建立咨询关系和建立信任的重要阶段。
咨询师会为咨询者提供一个安全和保密的空间,以便他们能够表达自己真实的感受和想法。
同时,咨询师也会明确咨询的边界,例如讨论咨询费用、咨询的持续时间和每次会议的时长等,以确保咨询者和咨询师之间的沟通是透明和清晰的。
重要性和注意事项首次咨询在心理咨询过程中具有重要的地位。
简述心理咨询的过程心理咨询是一种通过专业技术、方法与技能去帮助个人克服心理困难、提升个人心理健康水平的服务。
它旨在提供一种安全、保密、权威的环境,让客户可以在释放自我压力,理清思想的同时,找到最佳的解决方案。
接下来,本文将简要介绍心理咨询的常见过程,详细阐述每个环节的功能与要点。
1. 面谈:心理咨询师在第一次会面时,会通过面谈了解客户的基本背景、心理状况,以及客户对咨询的期望、需求等方面的信息。
同时也会告知客户咨询的法律法规、服务流程以及注意事项。
2. 评估:通过与客户进行多种心理测试,以及询问客户的个人历史以及家庭环境等信息,帮助咨询师了解客户的现实生活和内心状态,为之后的咨询制定方案提供依据。
3. 分析:根据评估结果和客户的问题,咨询师会对客户的外部和内部因素进行分析,寻找问题的根源。
4. 目标设定:在对问题进行了全面的分析后,咨询师会和客户一起制定目标,以确保咨询的焦点和方向。
5. 实施:这是整个咨询的核心环节,咨询师会采用不同的专业技术和方法,如认知、行为、心理动力、人际关系等,帮助客户解决问题、改变不良习惯和思维方式,提升自我认识和发展潜力。
客户也可以在这个过程中,得到自我的感受和体验,从而提高自我调节的能力和自信心。
6. 家庭或小组咨询:对于家庭或团体,咨询师会采用家庭、群体治疗的方式,帮助个人解决与家庭成员或团体内部的问题,从而提高人际关系和社交能力。
7. 结束:当客户达到咨询目标或者在咨询过程中无法再进一步解决问题时,咨询师会和客户一起合理安排咨询结束的时间,并根据客户的需求,提供后续的服务和支持。
总之,心理咨询是一种专业的服务,需要咨询师和客户的共同努力,才能获得最好的效果。
在咨询过程中,客户需要诚实沟通自己的想法和感受,咨询师则要保护客户的隐私,严格保密。
只有这样,才能真正实现咨询的目的,让客户达到心理健康和平衡的状态。
心理咨询的一般过程心理咨询作为一种解决心理问题和促进个体发展的专业服务,已经逐渐为人们所接受和认可。
无论是面对心理困扰、情感问题,还是追求个人成长和提升,心理咨询都可以提供有针对性的帮助和支持。
心理咨询的一般过程通常包括以下几个阶段:第一阶段:建立信任和合作关系在心理咨询的初期阶段,心理咨询师需要与咨询者建立起良好的信任和合作关系。
此时,咨询师会主动倾听和关注咨询者的问题和困扰,尊重咨询者的感受和观点,为咨询者提供一个安全、开放的环境。
通过有效的沟通和倾听,咨询师帮助咨询者建立起信任感,为后续的咨询过程打下基础。
第二阶段:问题的探索和定义在建立了良好的信任和合作关系之后,心理咨询师和咨询者会一起对问题进行更深入的探索和定义。
咨询师会帮助咨询者了解问题的本质和影响,并帮助咨询者澄清关键问题和目标。
在这个过程中,咨询师可能会使用一些评估工具和技巧,以便更全面地了解和解读咨询者的问题。
通过问题的探索和定义,咨询师和咨询者能够更好地理解问题的背景和原因,从而为后续的咨询过程提供指导。
第三阶段:制定并执行个体化的干预计划在清晰地定义了问题和目标之后,心理咨询师将根据咨询者的具体情况和需求,制定一个个体化的干预计划。
这个计划可以包括一系列的咨询技巧和策略,旨在帮助咨询者解决问题、发展个人潜力,并提高心理素质。
咨询师会根据咨询者的实际情况,选择合适的方法和技巧,并帮助咨询者建立一套可行的行动方案。
咨询师在这一阶段发挥着重要的指导和支持作用,通过与咨询者的互动和合作,帮助其实现积极的变化和发展。
第四阶段:评估和总结在个体化的干预计划实施期间,心理咨询师会不断地评估和监测咨询者的进展和反馈。
通过有效的评估和总结,咨询师能够及时地调整干预策略和方法,以满足咨询者的不同需求。
此外,评估和总结还有助于咨询师和咨询者一起回顾和总结整个咨询过程,从而更好地认识到问题的解决和个人成长所带来的价值和意义。
总结起来,心理咨询的一般过程可以分为建立信任与合作关系、问题的探索与定义、制定并执行个体化的干预计划以及评估与总结几个阶段。
心理咨询的基本阶段以心理咨询的基本阶段为主题,本文将从三个方面介绍心理咨询的基本阶段,包括:初次面谈阶段、评估阶段和治疗阶段。
一、初次面谈阶段初次面谈是心理咨询的第一步,是建立咨询师与客户关系的过程。
在此阶段,咨询师需要了解客户的个人情况、问题背景、症状表现等,同时也需要向客户介绍咨询的过程和规则,以及确定双方的工作方式和目标。
在这个阶段中,咨询师还需要了解客户的心理状态,包括情绪、态度、行为等,以确定客户是否适合心理咨询。
二、评估阶段评估阶段是心理咨询的第二步,主要是对客户的问题进行综合评估和分析,以确定问题的性质、严重程度和症状特征等。
在这个阶段中,咨询师需要利用各种评估工具和技术,如问卷、测试、观察等,对客户进行评估。
评估的结果将为咨询师制定治疗计划和方案提供依据。
三、治疗阶段治疗阶段是心理咨询的最后一步,主要是为客户提供有效的治疗和辅导,帮助其解决问题、减轻痛苦、提高生活质量和心理健康水平。
在这个阶段中,咨询师会根据评估结果和客户的需求,选择合适的治疗方法和技术,如认知行为疗法、情绪调节技巧、行为干预等,帮助客户实现治疗目标。
除了以上三个基本阶段,心理咨询的过程中还需要注意以下几点:1.保持客户的隐私和机密性,尊重客户的意愿和选择。
2.建立良好的咨询师与客户关系,倾听客户的需求和情感,并提供恰当的支持和反馈。
3.注重咨询的过程和效果评估,及时调整治疗计划和方案。
4.对于复杂和严重的心理问题,应及时转介到专业的心理医生或心理医院进行治疗。
心理咨询的基本阶段是初次面谈阶段、评估阶段和治疗阶段。
在这个过程中,咨询师需要综合运用各种技术和工具,为客户提供专业的心理咨询和治疗服务。
同时,也需要注重客户的需求和反馈,不断完善和改进咨询的过程和方法。
心理咨询的基本流程第一步:面试和初步评估心理咨询的第一步通常是面试和初步评估。
在这个阶段,咨询师会和咨询者进行面对面的交流,了解咨询者的问题、需求和背景。
这个过程旨在建立咨询师和咨询者之间的信任和沟通,并初步评估咨询者需要解决的问题和咨询的可能性。
第二步:建立合作关系在初步评估之后,咨询师和咨询者会一起讨论并制定一个合适的治疗计划或咨询目标。
这个阶段的关键是建立咨询师和咨询者之间的合作关系,以确保双方能够充分合作,在咨询过程中实现预期的目标。
第三步:收集信息和问题解析在建立合作关系之后,咨询师会继续收集更多关于咨询者的信息。
这可能包括个人历史、家庭背景、职业情况等。
通过收集信息,咨询师可以更好地了解咨询者的问题,并提供更为个性化和有效的咨询服务。
同时,咨询师会与咨询者一起解析问题。
这包括帮助咨询者认识到问题的本质和原因,以及问题对其生活的影响。
通过问题解析,咨询师可以帮助咨询者对问题有更深入的理解,并为后续的治疗过程提供指导。
第四步:制定治疗计划在收集信息和问题解析之后,咨询师会与咨询者一起制定一个具体的治疗计划。
这个计划通常包括目标设定、治疗方法和时间安排等。
目标设定是确立咨询的具体目标和预期结果。
咨询师会与咨询者一起明确想要解决的问题,并制定可实现的目标。
治疗方法是根据咨询者的需求和问题,综合运用不同心理咨询技术和方法进行干预。
常见的心理咨询方法包括认知行为疗法、解决问题疗法、儿童游戏疗法等。
时间安排是制定咨询的具体会议计划和频率。
咨询师会与咨询者商议合适的咨询时长和咨询周期,以确保咨询的顺利进行。
第五步:实施治疗计划在治疗计划制定之后,咨询师和咨询者会按照计划进行咨询。
这通常包括定期的面对面会议,咨询师通过不同的技术和方法,帮助咨询者解决问题,提升自我认知和调节情绪。
第六步:评估和总结在一段时间的咨询后,咨询师和咨询者会共同进行评估和总结。
这个阶段旨在评估咨询的效果和进展,并总结咨询的经验和收获。
心理咨询师首次面询的流程可以包括以下几个步骤:
1. 建立联系和介绍:心理咨询师会与来访者建立联系,互相介绍并确认身份。
咨询师可能会介绍自己的背景和资质,以建立信任关系。
2. 咨询目的和需求澄清:咨询师会倾听来访者对咨询的目的和需求,了解来访者的主要问题或困扰,并与来访者一起明确咨询的目标。
这有助于确定咨询的方向和重点。
3. 信息收集:咨询师可能会询问来访者的个人背景、家庭情况、教育和职业等方面的信息。
这有助于咨询师更全面地了解来访者的情况,并为后续的咨询提供基础。
4. 聆听和理解:咨询师会倾听来访者的表达,包括情绪、感受和想法等,并试图理解来访者内心的体验和困惑。
咨询师可能会提出一些问题或进行进一步的探索,以便更深入地了解来访者的问题。
5. 问题分析和解释:咨询师会根据来访者提供的信息和自己的专业知识,对来访者的问题进行分析和解释。
咨询师可能会帮助来访者认识问题的原因和影响,并提供相关的心理知识和概念。
6. 制定咨询计划:基于问题分析和解释,咨询师与来访者一起制定
咨询计划,明确咨询的目标和计划的步骤。
这可以包括确定咨询的频率、持续时间和使用的方法或技术等。
7. 结束和总结:在首次面询的最后,咨询师会与来访者进行总结,回顾讨论的内容和达成的共识。
咨询师可能会提供一些反馈和建议,并为下一次咨询约定时间和方式。
需要注意的是,具体的面询流程可能因咨询师的个人偏好、咨询机构的要求以及来访者的情况而有所不同。
面询过程中,咨询师将尊重来访者的隐私和保密,提供一个安全、支持性和尊重的环境,以促进来访者的自我探索和成长。
心理辅导会谈技术咨询对话过程概述:心理辅导是一种通过专业的技术与方法,帮助个体解决心理问题和促进个人成长的过程。
在心理辅导中,会谈技术扮演着重要角色。
本文将介绍心理辅导会谈技术咨询对话过程,并探讨其重要性以及实施该过程的步骤。
一、寻求共识在心理辅导会谈技术咨询对话过程中,首先必须确立双方的共识。
这意味着辅导师需与被辅导者建立一个相互信任和尊重的关系。
只有在双方都愿意合作的基础上,才能有效进行心理辅导工作。
二、倾听与评估在确定共识后,辅导师需要倾听被辅导者的内心世界。
这包括开放性地问问题、聆听他们的回答,并用非言语方式显示出自己对他们所说内容的关注。
通过积极倾听和反馈,辅导师可以更好地评估被辅导者所面临的问题和困惑。
三、情感表达与控制在心理辅导会谈技术咨询对话过程中,情感表达是至关重要的。
被辅导者常常通过情感展示来传达他们内心深处的痛苦和困惑。
作为辅导师,必须能够接受并理解这些情感,并帮助他们更好地控制和应对自己的情绪。
四、问题解决与目标设定通过有效倾听和评估,辅导师可以帮助被辅导者识别出存在的问题并制定可行的解决方案。
这需要辅导师将被辅导者引导到思考问题根源、寻找潜在策略以及设定目标和计划的方向上。
五、资源与干预方式提供除了提供专业的意见和建议之外,辅导师还应该鼓励被辅导者主动参与寻求资源,并介绍相关的心理健康工具和干预方式。
这包括表达自己感受的方法、放松技巧以及积极思考等。
六、回顾与总结心理辅导会谈技术咨询对话过程通常会有一个回顾与总结阶段。
在此阶段,辅导师将对整个会谈过程进行梳理和总结,并提供有关下一步行动计划的指导。
这有助于被辅导者更好地回顾、巩固和执行他们在会谈中所获得的见解和技能。
七、重要性心理辅导会谈技术咨询对话过程是有效实施心理辅导工作的核心。
通过合适的技术与方法,辅导师能够帮助被辅导者了解自己内在的情感和需求,从而发展并实现个人目标。
此外,会谈对话也有助于建立双方之间积极的工作联盟,并进一步加强信任与认同感。
一、最初面谈阶段(一)最初面谈的一般考虑1.首先确定求诊者是否愿意接受咨询2.彻实了解来访者信息具体内容包括:①存在的问题:性质、发生的时间、严重程度,以前的处理方法及效果,其他人员如父母、老师、同事、医生的看法与态度。
②家庭状况:家庭成员的姓名、性别、年龄、社会经济文化背景、家庭关系与气氛、健康状况、宗教信仰等。
③本人受教育背景,学习成就。
④躯体健康状况:有无肢体、容貌受损,视力、听力水平,既往疾病史,当前身体状况。
⑤社会关系:社交能力、适应能力、朋友多少,参加何种团体或组织。
⑥情绪状况:一般精神状况、情绪稳定性、自我印象、优势情绪、应激后反应。
⑦工作经历:工作地点、时间长短、工作性质、工作态度、工作成绩。
⑧个性特征:内外向,兴趣与爱好,对外界事物态度。
⑨以往心理测试结果:测试项目、时间,测验结果。
3.会谈过程中的行为观察①仪表:发型、衣着、个人卫生。
②举止:紧张、退缩、攻击性、防御性,被动性。
③姿势与运动:静止或走动,头、手及脸部的姿势与运动,是站着或是靠着桌子。
④语言:默不作声、悲伤、愉快、尖叫。
⑤人际距离:远,近。
⑥眼神:对视、回避,挤眉弄眼,毫不在意、漠视,怒目而对。
⑦情绪反应。
4.实施必要的心理测验心理测验是帮助咨询家了解来访者心理状况,如智力、个性、情绪状态等,协助临床诊断,建立初步印象的一个重要手段。
由于心理测验种类、工具繁多,到底应选择什么样的测验工具依临床需要而定,诸如重症精神病、人格异常可选用MMPI,学习障碍可选用智力、适应行为测试,情绪问题可选用焦虑/抑郁问卷或SCL-90检查等。
一般不能只凭一个检查就下结论,心理测验结果只能作为临床参考,在实际工作中对受试的评估应从多个方面考虑,除测验外,还要结合行为观察、会谈结果,个案调查等方面的信息,从多个途径、不同时间去了解,以获得来访者的客观、真实、全面的信息。
5.提高自我意识咨询是一种交互式的人际交往过程,在咨询过程中,不仅咨询家在不断的观察当事人、针对当事人的现况作反应,而且当事人也在对咨询家作观察、反应。
成功的咨询在很大程度上有赖于当事人对咨询家言谈举止的觉察与反应,如咨询家的眼神、坐姿等。
一般要求咨询家以开放、自然的姿势坐在当事人对面,面带微笑、双手保持相对静止。
(二)最初面谈的基本技术当事人进入诊室后,请他坐下,用温暖友好的方式向他提问:“我可以帮助你吗?”“告诉我是什么使你感到烦恼”。
尽量避免用“你有什么病、问题或毛病”之类的提问,以免引起当事人反感。
在会谈中应积极鼓励当事人诉说自己的情况,咨询家应对谈话的内容进行分类、列举当事人关心的事情,并请当事人确定那一个事情是最先要解决的。
例如:当事人说:“我有学校方面问题:功课太难,数学老师老是批评我;我父母向我唠叨没有足够家庭作业做;近来我的两个最好的朋友也不理我了”,咨询家说:“你刚才提到了几个方面的事情,功课较难,数学老师对你的态度,你父母关注你没有做家庭作业,以及你与你的两个朋友有麻烦,这几个问题你想最先说一个”。
在会谈过程中咨询家应注意下列几方面的技巧:1.邀请谈话的开场白如果来访者有机会自由谈话而不是回答一系列的问题,她更可能说出她的问题。
咨询时,请来访者谈话的意图将会通过咨询专业人员的举止、行为、姿态和语气表达出来。
咨询专业人员的语言让这个意思表达得更明显。
在邀请来访者进入咨询室后,跟她打个招呼,请她坐下,说一些开场白或问她一些问题。
这些告诉她:她是受欢迎、被承认的,而且她有权力不回答对她提出的问题。
这也是说咨询专业人员准备好了倾听和帮助她。
例如:“我可以怎样帮你?”“能告诉我你有什么困扰吗?”“我的秘书说你打电话时在担心一些事情!”“你有什么心事?”咨询专业人员应该用自然的、热心的、易接受的语气和语言,而应避免用固定格式或者用不恰当的幽默作开场白。
他不应该用“焦虑”或“障碍”这些术语,除非来访者已经提到。
偶尔咨询专业人员会碰到这样的来访者,在咨询时他们会有抵触或者不愿意咨询。
应对这种来访者的技巧将在46页讨论。
2.对问题进行问题分类一些来访者可能会对咨询专业人员的开场白作出一些反应,谈一些问题或顾虑。
他们可能会不间断地谈几分钟,说一些有关的或无关的问题。
来访者与咨询专业人员间的充分理解以及澄清来访者的顾虑是必要的,咨询专业人员可以先帮助来访者理清她的问题。
这只需先列出来访者提到的问题,让她选择一个她认为应当最先解决的。
例如:来访者:我的学校生活太麻烦了!功课太难;英语老师总是跟我过不去;父母老唠叨嫌我的家庭作业做得太少;连我最好的两个朋友近来也总是忽视我!咨询专业人员:你提到了几件事:学业的困难;英语老师对你的态度;你父母对你家庭作业少的担心以及你两个朋友的问题。
这些问题中你想先谈哪一个?把问题分类的技巧显示了咨询专业人员一直在倾听、在积极地关心来访者,并且愿意关注来访者认为最紧迫的问题。
3.开放式提问开放式提问是一种促使当事人继续谈出自己问题细节的一种谈话技术,相反,封闭式提问就是让受试对问题只作“是”或“否”回答,不作详细叙述,而后一种方式往往使交谈难以深入,导致交谈中断。
因此,开放式提问在会谈初期是非常重要的,常用的开放式提问方式就是用诸如:“什么事”、“什么时候”、“如何”,“那方面”、“为什么”的词句提问。
4.反映反映的有效应用可给当事人传递这样的信息,咨询家正在试图理解他所说的话,或者已正确理解他的意思,已经接受了他。
咨询家可通过简明表达当事人说话内容的主要要素来反映内容,内容反映指以新的方式压缩、结晶当事人表达的信息。
咨询家也反映情感,即对当事人表达的情绪信息有清楚的认识,并以不加批评的方式将咨询家对当事人情感的理解传达给当事人,有时内容不能反映真正的含义,而情感反映重在反映潜在或要未表明的信息。
反映也被用来表示理解,但是更重要的是,它可促使当事人获得更清晰的自我意识与自我理解,因此,这一技术可应用于咨询过程的任何阶段。
当事人在咨询的会谈过程中,都带有浓郁的情感色彩,咨询员应对当事人的情感给予反应,这样既可以帮助当事人了解自己的情绪,也有助于咨询员的情感投入,达到同感。
例如,对具有愤怒和敌意的当事人,咨询员可以这样反应:“看起来,你好像气得不得了。
”“听起来,你好像恨死他了。
”“好像你对这件事的整个安排都很厌恶。
”这样的情感反应,像一面“情感镜子”,令当事人能透过这种清晰的反应来了解自己的敌意情绪,从而给他提供一个自觉、自发、自动去修改的机会。
4.准确理解在咨询过程中,咨询家必须准确理解当事人所表达的意义,以便与当事人正确沟通。
不仅要注意他说的话,也要领会当事人传达的非言语信息。
有效倾听是常用的方法技术之一,在具体应用时,应注意考虑下列几个方面:1.认识自己的态度,你认为当事人怎么样,这些情感影响你对他的知觉吗?2.既要注意所表达的内容意思,也要注意话语中所暗指或意谓着什么。
3.应专注于别人试图告诉你的内容,而不是他说了些什么。
4.不仅要理解当事人明确表达的内容,而且也要明白模糊模凌两可的言语。
要敢于说你没有完全明白,即使答案似乎很明显了,也要敢于提问。
7.面质面质是指真诚、直接地向当事人指出,他对自己或所面临问题的认识与当事人的看法不一致。
面质是自己观点的表达而不仅仅是对当事人某一观点的解释。
面质涉及到诸如:①当事人拒绝承认自己的优点与缺点,②不愿将某意图付诸实施,③拒绝接受别人的观点,④信息错误或缺乏有关信息。
当面质当事人时,咨询家应集中注意力于当前的情感与行为,而不是注重于当事人过去说过、做过的。
为了有效地使用这一技术,咨询家必须做到:1.认识自己的情感。
2.清晰、简明地陈述这些情感3.告诉当事人自己对某一行为或陈述真正的反应及作出那一反应的特定理由。
4.让当事人有机会作出反应。
面质也有一定风险,但是如果应用得当,就会大大加速咨询过程,克服遇到的障碍。
如果已经发展了良好的助人关系,面质就不会有什么风险,可能只被当成一种挑战与帮助。
一、最初面谈阶段下面的练习可以让参与者体会不同的周围环境、姿态、眼神交流等因素可以产生不同效果。
这练习可以以3-5人为小组做,其中一个人是咨询专业人员,一个是来访者,其他人作为观察者。
练习1来访者的反应完成每个练习后来访者与整个大组或她所在的小组成员谈一谈她的感受。
1.周围环境(a)椅子位置试验。
下面三种位置中来访者感到哪种最舒适?(b)下图中咨询专业人员相对于桌子的位置不同。
在这三种位置中来访者感到咨询专业人员坐哪个位置更好。
2.眼神交流(a)咨询专业人员看天花板、窗外、书架等任何地方,但不要直视来访者。
(b)咨询专业人员与来访者进行眼神交流,但不要盯着她。
3.举止、行为(a)咨询专业人员笔直地坐在桌旁,手里玩着一支铅笔,弄弯一根回形针。
他的脚轻轻地有节奏地敲打着桌子。
(b)谈话时咨询专业人员斜倚着墙,双臂交叠,环在胸前。
(c)他们已经坐得很近,膝盖几乎要碰到,咨询专业人员上身微倾,朝向来访者。
(d)咨询专业人员放松地坐在他的椅子上,轻轻地靠着椅背,手松松地握着。
4.问候(a)咨询专业人员领带歪系,头发蓬乱,正在看摆得满满的陈列柜。
向来访者说了声“稍等片刻”,继续寻找文件。
他拿出一个文件夹,锁好抽屉,然后拿梳子梳好头发,弄直他的领带。
最后说“还要再说一遍你的名字吗?”(b)用一种更热情的方式来重演一遍。
练习2咨询专业人员的反应问一个咨询专业人员来访者体验到的可能是什么。
1.来访者坐在椅子的边缘,绞着双手,盯着地板。
2.来访者笔直地坐着,努力控制着自己,用自以为是的语调抱怨着什么。
3.来访者坐下,突然哭起来。
4.来访者一言不发。
练习3增强自我意识1.眼神交流(a)两人一组,相距1~2米,站好。
一人看一下另一人的眼睛,说出另一人正在看什么。
(b)每人依次看他的同伴的前额、鼻子、下巴、脖子和肩膀。
看一看什么时候你同伴认为你不在看他的眼睛。
(c)在你称赞你的同伴和他对你的称赞作出回应时,注意他的眼神。
当你批评他时,也同样。
(如果你不了解你的同伴,你可以批评或表扬他的外表或衣服。
)2.声音的性质(a)两人一组,用两种语气说“嗨,保罗,你能来我很高兴”。
(i)用平静、毫无兴趣的语气(ii)用热情、欢迎的语气仔细地听它们的区别,请你的同伴作出反应。
(b)继续你的对话,让你的同伴评价你声音的特点。
3.咨询专业人员的反应(a)课程训练的指导老师将对话录成磁带,说明对话中时机选择、反应和中断的长短是否起效。
请全组成员进行讨论。
(b)另外,群组成员还应继续进行这样的谈话。
(二)最初面谈的基本技术1.邀请谈话的开场白练习4两人一组,轮流担任咨询专业人员和来访者,在下列情况下做出开场白。
(a)一位忧心如焚的母亲,她年少的儿子是家庭的麻烦。
(b)一个刚被解雇的中年男子。
(c)一个从事调查职业的少女。