生产跟单是一种管理职业，跟单：订单。
即，如果你公司根据客户要求生产一种产品，那么，在生产中就要有个人去执行管理，让整个生产围绕客户的要求制作生产，根据客户要求，分配生产任务。
生产跟单又叫跟单员，就像我公司的跟单，即跟随客户的订单，不仅负责把客户的要求分配到生产任务中，还负责管理监管这个订单的产品的质量、标准、规格要求是否符合客户订单要求，最后还应根据交货期分配安排装车时间、还有的要及时联系客户，查看客户的满意度，这也有的是售后客户联系，总之就是做好客户的订单，跟单员就负责整个单子的全部流程。
接单---安排---分配----生产----查验---装货---跟客户联系---获取满意度。
2、在企业业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，3、严格把握“报价单”，精确地报出核算价格。
4、为客户提供主动,热情,满意,周到的服务5、在接到需打样订单时，要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。
打样单上应严格注明打样的货号、原料、颜色、包装要求等以及工艺做法6、如打样需新购原料或辅料，应书面申请购买。
7、样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。
做好产品留样工作。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定决定。
8、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
9、负责催讨所欠应收销售款项.10、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录。
帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
11、收集一线销售信息和用户意见,对公司销售策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发、等提供建议供公司参考。
12、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告.并做好月、季、年度的销售统计报表和来年的销售计划工作。
