管理学 模块3 计划与战略 第八章 战略管理精品文档

第二节 战略性计划选择
（名词解释、选择题）
• 一、战略类型划分
分类 战略
定义
基本 战略
成本领先
企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品， 其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商
企业力求就客户广泛重视的一些方面在产业内独树
特色优势
一帜，它选择被产业内许多客户视为重要的一种或 多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客
可能做出的反应。
四、企业自身（选择题、简答题）
五、顾客（目标市场）
总体市场分析
1. 市场容量分析
2. 市场交易便利程度分析
市场细分
3. 确定细分变量并确定细分市场
4. 细分结果描述
目标市场确定
5. 评价各细分市场
6.选择目标市场
产品定位
7. 为各细分市场确定可能的定位概念
8. 产品定位选择
习题
二、行业环境（波特五力模型）
（选择题、简答题）
一、行业竞争者（简答） 竞争状态取决于如下因素
序号 1 2 3 4 5 6 7 8
影响因素 现有竞争者的数量和力量 产业增长速度 固定或库存成本 产品特色或转移购买成本 生产能力增加状况 竞争对手类型 战略利益相关性 退出成本
二、入侵者（简答）
某一行业被入侵的威胁的大小取决于行业的进入障碍
• 1. 良好的细分市场应具有的特征包括________。（多选） • A. 可测量性 • B. 可接近性 • C. 可实现性 • D. 丰富性 • E. 竞争性
习题
• 2. 企业评价细分市场的主要指标包括________。 （多选）
• A. 企业的产品结构 • B. 细分市场规模及成长状况 • C. 细分市场结构的吸引力 • D. 企业的目标和资源状况 • E. 企业的竞争对手状况

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五种竞争力
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二、 战略管理过程
战略管理过程
步骤1： 确定组织当前的使命、目标和战略 使命： 组织存在的原因 产品和服务范围 目标：进一步规划的基础 衡量业绩的指标
步骤2：外部分析 分生析的具趋体势的和、变特化定的和一般的环境，以发现正在发 着重评估机会和组织面临的威胁
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6
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使命宣言的构成要素
顾客：
谁是组织的顾客？
市场：
组织在那些地区开展竞争？
对生存、成长和盈利的关注：组织对成长和财务稳做出承诺了吗？
哲学：
组织的基本信念和道德准则是什么？
对注公？共形象的关注： 组织怎样响应公众对社会和环境的关
产品和服务：
组织的产品和服务是什么？
技术：
组织的技术状况如何？
定么位？：
组织的主要竞争优势和核心能力是什
对雇员的关注：
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战略管理过程 步骤4：构造战略
制定和评价战略选择 相制对定优各势种层次的战略，提供超过竞争对手的 组织优势和环境机会匹配 改良弱点和防范威胁
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战略管理过程 步骤5：实施战略
执行：组织结构和活动有效的和环境相融洽 织环结境构决与定其战要略求选相择匹，配有效的战略实施要求组
步骤6：评估结果
策略有如何效果？ 怎么调整，如果有必要的话？
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