郑州日产-服务
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郑州日产汽车售后服务管理培训1. 培训介绍本文档旨在介绍郑州日产汽车售后服务管理培训的内容和目标。
通过此培训,参与者将获得提升售后服务管理能力的知识和技能,为客户提供更好的服务体验。
本培训包括以下几个方面的内容:•售后服务管理的重要性•售后服务管理的基本原则•售后服务流程与标准•售后服务管理中的团队建设•售后服务质量管理2. 售后服务管理的重要性售后服务是汽车销售过程中不可或缺的一部分。
良好的售后服务管理可以提升客户对品牌的满意度和忠诚度,增加再购买和口碑传播的机会。
同时,优质的售后服务也能有效解决客户遇到的问题,提高汽车的使用价值,为企业创造经济效益。
3. 售后服务管理的基本原则•以客户为中心:满足客户需求和期望,提供个性化的售后服务方案。
•全面的服务覆盖:从售前咨询到售后回访,确保服务全程质量。
•高效的服务响应:提供快速、准确的反馈和解决方案。
•严格的服务标准:制定服务流程和操作规范,确保服务一致性和质量。
4. 售后服务流程与标准为了实现高效的售后服务管理,建议制定清晰的服务流程和标准。
以下是一个常见的售后服务流程示例:1.客户反馈:客户通过热线、网上渠道或实体店反馈问题。
2.问题记录:售后服务团队记录客户问题,并进行分类和优先级划分。
3.问题分析:团队分析问题原因,制定解决方案。
4.解决方案执行:执行解决方案,与客户沟通并提供支持。
5.问题解决确认:与客户确认问题是否得到解决和满意。
6.售后回访:定期回访客户,了解用户体验和反馈。
5. 售后服务管理中的团队建设一个高效的售后服务团队是售后服务管理的重要保障。
以下是几点团队建设的建议:•培训与发展:提供培训和发展机会,提升团队成员的专业能力。
•激励与奖励:建立激励和奖励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
•沟通与协作:促进团队成员之间的沟通和协作,形成良好的合作氛围。
•绩效评估与考核:建立明确的绩效评估和考核体系,激励团队成员的工作表现。
6. 售后服务质量管理售后服务质量管理是确保售后服务水平和客户满意度的重要手段。
郑州日产服务郑州日产汽车以其卓越的产品品质和完善的销售、售后服务体系赢得了用户的信赖,目前,产品已被各行各业作为首选车型广泛采用。
仅近期交付的行业用车项目有:国家公安部812辆,国家卫生部632辆,国家林业部278辆,国家农业部155辆,中国网通400辆,江苏电力1500辆,广东药监局88辆,广东省高院150辆,河南省公安厅800辆,广东省地税局150辆,浙江公安200辆,郑州市公安局300辆等。
随着国内汽车品牌逐年增加,各厂商对自身品牌进入市场后的服务越来越重视。
郑州日产总经理郭振甫表示:用户是不需要服务的--这是各个企业生产产品的最高理念,郑州日产正是靠着这一目标在发展。
去年帕拉丁才下线就跑完世界最艰难的达喀尔拉力赛,就可充分表明郑州日产一直把质量看作是第一服务,产品是服务的眼睛,只有把好质量关才是对用户最好的服务。
正是基于这样的理念,在郑州日产全国的4S店中,很难看到有其产品车辆在做维修,郑州日产也正是靠着遵守产品质量的标准在国内汽车销售市场占主导地位。
哈尔滨菱都汽车销售有限公司创建于一九八九年,至今走过了十六年的历程,从投入运营至今,短短的几十年里发展迅速,目前已发展成为集整车销售、售后维护、配件供应、信息反馈于一体的4S公司。
公司同时拥有1400M2的汽车销售展厅,被长丰猎豹吉普车、东风柳州风行商务旅行车、郑州日产帕拉丁、尼桑皮卡等厂家指定为黑龙江省4S专营店。
同时还拥有300m2的备件中转库及强大的售后服务体系——哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司。
哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司始建于一九八九年,现位于开发区汉水路162号。
公司属股份制企业,厂区总面积6280M2,现有高、中级管理人员及高、中级技术工人百余名。
历经十几年的创业发展,现已发展成为黑龙江省一级综合类维修企业、市直行政单位公务用车综合类定点维修企业、中国财产保险公司哈尔滨分公司“事故车辆定点维修单位”,连年被长丰猎豹集团、东风二汽等厂家命名为黑龙江省优秀、优胜汽车维护、维修、售后服务厂、站的光荣称号。
郑州日产郑州日产由郑州日产汽车有限公司生产,拥有多条生产流水线,现已基本形成皮卡车系列和paladin系列6万辆的年产能力。
郑州日产主导产品有皮卡车系列和paladin系列及其各种改装、专用车,共计两大系列60余个品种。
郑州日产1992年末,该厂完成了3000辆的试生产任务。
1993年,轻汽工程达到设计能力,并被省政府命名为'河南省先进工程'。
1993年3月,郑州轻汽利用部分国有资产,与中、日、泰有关各方共同组建了中外合资企业--郑州日产汽车有限公司(简称'郑州日产'),引进了企业急需的产品技术、发展资金和管理经验。
同年5月,郑州日产正式开业。
1993年8月,公司一期改造工程破土动工,项目投资2.9亿元,由合资各方按出资比例分担。
1995年10月,该项目建成投产,形成了年产轻型车6万辆(其中三吨和皮卡车各3万辆)的生产能力,使郑州日产步入了一个新的发展阶段。
1995年12月19日,国家计委以计机轻(95)2312号文批复,原则同意机械工业部《郑州日产对郑州日产中外合资生产轻型载货汽车项目可行性研究报告》的初审意见。
1999年初,郑州日产成功导入日产汽车公司最新开发的d22系列皮卡车,并在国内进行批量生产。
作为d21系列皮卡的换代产品,d22皮卡更具有乘用车的造型风格,进一步满足了消费者多元化的心理需求。
该产品自当年投放市场后,销量持续增长。
1999年11月18日,郑州日产现场通过了由中国汽车产品质量认证中心(天津)主持进行的gb/t19001-iso9001质量体系认证审核,并获得了由该中心颁发的质量体系认证证书。
该证书自同年12月31日正式生效。
2000年6月郑州日产开始进行paladin的产品导入工作。
2001年5月16日,日产公司高层(董事会)讨论通过了郑州日产重建计划。
根据这项计划,日方的持股比例将由原5%变更为30%,并相应增加其对郑州日产的资金投入。
并将使郑州日产发展成为商用车的基地。
聘方基本情况介绍郑州日产汽车有限公司成立于1993年3月,是中日合资整车制造企业,2004年10月,重组进入东风体系。
目前是国家高新技术企业、国家认定企业技术中心,2011年度河南省省长质量奖获得者。
拥有员工总数4000余人。
企业定位为东风、日产双品牌LCV产品的主要发展基地,长期致力于轻型商用车的专业化和细分市场的高端化。
郑州日产拥有从产品研发、供应链管理、生产制造到营销服务全价值链的业务流程。
按照双品牌发展战略,郑州日产目前共有NISSAN、东风两个品牌、五大序列、八大车型,其中NISSAN品牌包括D22皮卡、帕拉丁SUV、凯普斯达高端轻卡及CDV车型NV200,东风品牌包括锐骐皮卡及其多功能车、奥丁SUV、御轩MPV、帅客城市多功能商用车,是国内LCV产品覆盖最全的企业之一。
郑州日产还拥有日产汽车公司两大高端车型的销售权:NISSAN 全进口高端商务车碧莲(NISSAN CIVILIAN),NISSAN最纯正硬派越野车型—途乐第六代原装进口车。
郑州日产自2004年起,在营销体系中全面推行NISSAN NSSW(日产销售服务方式),N-NAM(日产竞争优势图)等工作方式,在服务网站中导入N-SAP(日产接待管理标准),N-NEP(日产维修技术方法)等培训管理模式。
目前,郑州日产拥有一级经销商(4S专营店、展厅等)255家,二级经销商620家,特约维修站421家,形成了集整车销售、配件销售、信息反馈、售后服务为一体的、行之有效的销售服务网络。
郑州日产以优质的产品质量赢得了行业客户的充分信赖,在长期实践与探索中建立了多项行业车标准,通过为客户提供个性化产品改装,满足行业客户多样性需求,开辟了富有竞争优势的特装车事业。
产品已深入公安、电力、通讯、医疗等各个行业,年改装及销售能力愈万台,逐步确立了在部分专用车领域的标杆地位和改装车领域的领先优势。
郑州日产首批(河南首家)通过国家按新规范审查的"新能源汽车生产资质"审核;自主品牌的锐骐、奥丁等四款纯电动汽车率先取得了国家电动汽车产品公告,并列入工信部《节能与新能源汽车示范推广应用工程推荐车型目录》。
教师实践锻炼工作总结(4篇)教师实践锻炼工作总结(精选4篇)教师实践锻炼工作总结篇1为了提高自己的实践动手能力,本学期开始,我就深入企业生产一线进行实践锻炼,取得了很大的收获,现将实践锻炼情况总结如下:一、了解企业经营管理状况以及品牌铸造的方法与措施广西佳华日产汽车销售有限公司,于20__年11月11日将原广西森华汽车贸易有限公司的日产汽车经营部分离出来成立,取得了日产汽车(中国)投资有限公司及郑州日产汽车有限公司的授权,成为广西唯一一家同时拥有进口日产和郑州日产汽车销售及售后服务资质的一级代理商。
公司拥有高素质专业人才队伍,他们不但具有专业的精湛技能,且都经过日产公司的严格培训,对汽车保养维修和品牌知识都了然于心,并在日产全国各技能比赛中多次获奖,现已成为广西区内专业性及规模性均居于领先地位的汽车分销及维修中心之一。
并在全国日产客户满意度调查中销售及维修服务双双连续名列前茅。
公司秉承了NISSAN“全球一致的优越品质”,以“超越客户期望、提高员工价值、打造行业经典品牌”为企业经营理念。
以服务树立企业品牌,让每一位顾客真正体验到NISSAN带来的超凡感受。
力求让广大顾客购买放心,服务称心,用得省心!在为期四个月的实践里,首先我了解到了企业是如何树立品牌形象的,每一位员工,包括我自己在内,一旦到了工作场合,就立刻有种自豪感和使命感,感觉到自己就是公司的代表,自己的一言一行都代表了日产品牌,因此必须要全身心的投入到工作当中,力图把工作做到最好。
企业品牌铸造的方法与措施其实很简单,就是从每一件小事做起,把每一件事情都当做是树立品牌形象的事情,公司从上到下,上到经理,下到门卫都一样的严格要求。
二、熟悉企业生产工艺流程了解行业现状及发展方向通过深入企业进行实践锻炼,主要熟悉了解企业在钣金及喷漆两方面工作流程,了解与自己所教专业相对应行业的生产、技术、工艺、折本的现状和发展方向,同时了解企业对我们毕业生的具体要求。
东风日产版预约服务工作标准一、预约服务的基本要求1.专营店必须开展预约服务,并执行本《标准》的流程和要求。
2.礼貌热情地问候客户,并弄清、记录并解答客户关心的问题。
3.为客户准确预估维修费用、交车时间。
4.与客户确认预约服务内容和预计回厂时间。
二、预约服务的工作流程三、预约服务工作标准续上表一:预约服务工作标准四、管理工具1.预约服务管理表①样表(见下页)②使用和管理方法⑴标识(以删除线标识)每天已售出的工时数额和可预约的工时数额。
⑵根据本《预约服务工作标准》的要求,将与客户确定的回厂时间和交车时间记录在《预约服务管理表》中。
⑶使用电脑维修管理系统进行预约管理时,应执行上述要求。
③填写规范⑴预约回厂时间:与客户约定的回厂的时间。
如02年12月08日09时。
⑵客户姓名:填写客户的全名。
⑶联系电话:完整填写客户联系电话,固定电话要填写城市区号。
⑷车型:完整填写车辆型号。
如EQ7200-IIH。
⑸车牌号:完整填写车辆牌号。
如:粤B-P5868。
⑹主要维修内容:填写客户同意的维修项目。
如果不能确定维修项目,则在此填写“主要故障现象----回厂诊断后确定”字样。
⑺预定交车时间:填写与客户约定交车的具体时间,如03年04月25日15时;如果需要诊断而不能预估,则不填写。
⑻预计销售工时:填写预计本次维修所需要花费的时间;如果需要诊断而不能预估时间,则不填写。
⑼服务代表:填写服务代表的姓名⑽专营店每天可以销售的工时数额:应该确认每天可以售出的工时数额,然后对已经售出的工时数额进行标识。
2.预约服务公告板①样表②使用和管理方法⑴《预约服务公告板》由专营店按照本《标准》的要求制作。
⑵《预约服务公告板》只反映当天的预约客户及其车辆信息。
⑶每天开店时由服务代表进行更新。
⑷《预约服务公告板》布置于服务接待区大门口。
③填写规范⑴预约时间:与客户约定的回厂的时间。
如02年12月08日09时。
⑵客户姓名:填写客户的全名。
⑶联系电话:完整填写客户联系电话,固定电话要填写城市区号。
QJ公司销售员工绩效考核体系优化方案2 QJ公司销售类员工绩效考核现状QJ汽车销售公司概况2.1.1公司介绍河南QJ实业有限公司,成立于2003年1月,注册资金一千万元。
系郑州日产一级汽车销售公司,投资二千万元,在郑州经济技术开发区航海东路与第八大街交汇处向南100米路东,投资兴建的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈、技术培训为一体的汽车销售公司,占地面积8600平方米。
并于2004 年6月6日正式营业。
1999年通过IS09001质量保证体系认证,2002年通过IS09001-2000版质量保证体系认证,2003年首批通过国家CCC认证。
按照双品牌发展战略,本公司目前共有NISSAN、东风两个品牌、七个系列车型,其中NISSAN品牌包括D22皮卡、帕拉丁SUV和凯普斯达高端轻卡,东风品牌包括锐骐皮卡及其多功能车、奥丁SUV、御轩MPV、帅客城市多功能商用车。
NISSAN系列的D22皮卡以其高品质赢得广大用户的钟爱,用户忠诚度高达85%以上。
连续5年在高档皮卡车市场占有率持续保持在55%以上。
2004年4月,在中国六十多个行业协会联合举行的"产品质量用户满意度调査"中,NISSAN D22皮卡车被授予"高档皮卡用户满意第一品牌"称号。
帕拉丁SUV投放市场以来,以时尚的外观、卓越的品质、超群的可靠性和较高的性价比,先后荣膺"最引领时尚车型奖"、"最受消费者欢迎真正SUV奖"、"最省油SUV车型"等诸多大奖。
并连续3年成功征战被誉为车坛奥运会的达喀尔拉力赛场取得傲人战绩。
作为郑州日产汽车旗下的汽车销售公司,河南省的名牌汽车销售公司。
该公司所有的汽车维修、检测设备均釆用国际一流、技术领先的原装进口设备,其完善的配套设施、先进的设计理念堪称全国一流水平,在河南省更是具有其他汽车销售公司不可比拟的绝对领先地位。
郑州日产服务
郑州日产汽车以其卓越的产品品质和完善的销售、售后服务体系赢得了用户的信赖,目前,产品已被各行各业作为首选车型广泛采用。
仅近期交付的行业用车项目有:
国家公安部812辆,国家卫生部632辆,国家林业部278辆,国家农业部155辆,中国网通400辆,江苏电力1500辆,广东药监局88辆,广东省高院150辆,河南省公安厅800辆,广东省地税局150辆,浙江公安200辆,郑州市公安局300辆等。
随着国内汽车品牌逐年增加,各厂商对自身品牌进入市场后的服务越来越重视。
郑州日产总经理郭振甫表示:用户是不需要服务的--这是各个企业生产产品的最高理念,郑州日产正是靠着这一目标在发展。
去年帕拉丁才下线就跑完世界最艰难的达喀尔拉力赛,就可充分表明郑州日产一直把质量看作是第一服务,产品是服务的眼睛,只有把好质量关才是对用户最好的服务。
正是基于这样的理念,在郑州日产全国的4S店中,很难看到有其产品车辆在做维修,郑州日产也正是靠着遵守产品质量的标准在国内汽车销售市场占主导地位。
哈尔滨菱都汽车销售有限公司创建于一九八九年,至今走过了十六年的历程,从投入运营至今,短短的几十年里发展迅速,目前已发展成为集整车销售、售后维护、配件供应、信息反馈于一体的4S公司。
公司同时拥有1400M2的汽车销售展厅,被长丰猎豹吉普车、东风柳州风行商务旅行车、郑州日产帕拉丁、尼桑皮卡等厂家指定为黑龙江省4S专营店。
同时还拥有300m2的备件中转库及强大的售后服务体系——哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司。
哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司始建于一九八九年,现位于开发区汉水路162号。
公司属股份制企业,厂区总面积6280M2,现有高、中级管理人员及高、中级技术工人百余名。
历经十几年的创业发展,现已发展成为黑龙江省一级综合类维修企业、市直行政单位公务用车综合类定点维修企业、中国财产保险公司哈尔滨分公司“事故车辆定点维修单位”,连年被长丰猎豹集团、东风二汽等厂家命名为黑龙江省优秀、优胜汽车维护、维修、售后服务厂、站的光荣称号。
哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司维修中心拥有进口、国产各种检测及维修设备几十种,可维修各种高、中档进口及国产汽车,年维修量达9000台次。
哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司在鸡西、佳木斯、伊春、牡丹江、齐齐哈尔等地设有二级分公司,本着统一管理、协同服务的宗旨,如今已成为一条龙销售、服务网络。
无论您驾车走到哪里,哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司随时给您提供快捷、诚挚的服务!哈尔滨新菱禾汽车维护有限公司永远为您的爱车保驾护航!
车迷交流会主持串词
各位来宾、各位记者、还有我们的车迷朋友们:
大家上午好!
我是哈尔滨电视台《车来车往》栏目主持人丽萱,很高兴今天能够主持“达喀尔英雄”、中国车手周勇哈尔滨车迷交流会,同时欢迎大家的到来!今天我们荣幸地请到了……来到了此次活动现场,让我们表示热烈的欢迎。
下面有请主办方领导,黑龙江《生活报》xxx致辞。
(主办方领导讲话)
感谢xxx的精彩致辞。
今天到场的有周勇的车迷,有的是汽车运动的爱好者,他们对周勇和达喀尔都很了解。
但是我还是要简单介绍一下周勇和达喀尔汽车拉力赛。
DAKAR 达喀尔拉力赛简介
法国人沙宾(Thierry Sabine)在1978 年创办了「巴黎─达喀尔大赛」,从此这项每年从南欧贯穿北、西非的赛事就像一块磁铁一样,吸引无数好手参加,也成为全球越野赛车界的一项传奇,和越野赛事中的最大考验。
以非洲沙漠为舞台的[巴黎-达喀尔]作为最严酷和最富有冒险精神的赛车运动,为全世界所为知晓。
每年1月1日举行的这项拉力赛,为世界上180个国家和地区的电视,广播,报纸以及杂志广泛报道,受到全球五亿人以上的热切关注。
被誉为世界上最艰险的赛程
「巴黎-达喀尔」于每年的1月1日,在人们迎接新年的兴奋中从由法国出发,用2-3个星期穿越非洲大地,全程约10,000公里。
至今赛程的全程跑完率只有38%,更有「跑完全赛程者均为胜利者」一说,可见赛事的艰辛程度。
以严酷的大自然为对手,驱使人类自身的全部智力,体力和精神力进行挑战的「世界上最艰巨的充满冒险精神的汽车赛程」
“巴黎-达喀尔”拉力赛到底难在哪儿?
规则严格——不能随便加油
巴—达拉力赛赛事组委会规定,由于该赛事赛车所用燃油为特殊品种,一般加油站不具备提供这种油的能力,因此赛车“口渴”时只能等组委会派飞机空运燃油过来,车手不能随意在路旁加油站“自行解决”,一经发现即被判出局。
但是在一些特定赛段,组委会会指定几个加油站,车手可以在此给爱车“充电”。
赛段险峻——马拉松段最苦
该赛事由于大部分赛段设在热带沙漠中,因此险情时有发生,各赛段都会碰到常人无法想象的困难,其中马拉松赛段给车手造成的阻力最大。
该赛段要求车手全天驾驶,中途不许停歇,而且不许有补给和维修车队跟随。
因此参赛车手大多“折”在此处,其中不乏名将。
休息不易——每天限制饮食
每个车手每天只能“享用”赛事组委会规定的几个三明治和几瓶矿泉水,即使想“偷吃”恐怕也不可能,因为车手都在拼命抢时间以多跑几程。
周勇
周勇赛车生涯战绩:
95年,第三届汽车场地赛第1名。
1998年参加“98全国拉力锦标赛(北京站)”,9月参加"中国拉力赛"N2组第三名;
1999年5月金方向盘超级短道赛第1站第三名,第二站第2名。
全国拉力锦标赛,N2组第一名,L2组第二名,11月“爱立信”杯短道赛-N2组第一名,2L组第二名。
2000年,“中俄车手冰雪挑战赛”-第二名。
全国拉力赛-梵净山拉力赛-S3组第一名,2L 组第3名,--福州拉力赛--S3组第一名,2L组第三名,亚太拉力锦标赛---第四站N2组第一名,2L组第一名,N组第三名;
2001年,首届全国冰雪短道汽车拉力赛--第二名,全国汽车拉力锦标赛--上海站--S3组第一名,2L组第二名。
昆明站,S3组第一名;
2002年,全国冬季短道汽车拉力赛-第二名;
2003年,全国汽车拉力锦标赛,上海站-1600cc第一名,龙游站第三名;
2004年,全国汽车拉力锦标赛-上海站--1600cc第二名;
2005年,达喀尔汽车拉力赛首次参赛者第一名,汽车组总成绩第十九名。
下面最令人激动的时刻到了,让我们以热烈的掌声请出此次活动的主角——达喀尔英雄、中国车队车手——周勇先生!
(周勇出场,奏乐、鲜花环)
周勇你好,欢迎你来到哈尔滨,在达喀尔拉力赛上获得如此出色的成绩,我们都很为你高兴,今天很多你的车迷来到现场,我想你也感觉到了他们的热情,请你和他们说几句话。
(周勇即兴发言)
感谢周勇的精彩讲话。
周勇作为中国车队的车手,不仅取得了中国的最好成绩,更在世界赛场上展示了中国车手和中国汽车的风采。
【记者提问】
下面是记者提问时间,请现场的媒体记者向周勇提问。
(记者现场提问)
好,记者提问时间到此结束,再次感谢各位媒体朋友的来到周勇哈尔滨交流会现场。
就在帕拉丁车队征战在达喀尔赛场的时候,众多的龙江车迷怀着激动的心情始终关注着赛况。
明年2006年,帕拉丁车队还将出征达喀尔,届时龙江车迷还将一如既往的支持帕拉丁车队,支持周勇。
为表达龙江车迷对周勇及帕拉丁车队的支持和热爱,热情的龙江车迷发起了为中国帕拉丁车队出征2006年达喀尔拉力赛签名助威活动。
下面请礼仪小姐展开条幅,请现场车迷朋友在条幅上签上你的祝福、你的期盼。
最后预祝中国帕拉丁车队2006年在达喀尔拉力赛上能够再接再厉,扬威赛场,为国争光!
(签名活动:周勇签名/与车迷照相/车迷签名)
【主持人总结发言】
正如达喀尔拉力赛创始人蒂埃里·萨宾(ThierrySabine)所说:“对于参加的人来说,这是一项挑战;对于没有参加的人来说,这是一个梦想。
”
速度、毅力、技巧、沙漠、团队、伤亡……这种把生命放逐于沙漠间,以体能和毅力对抗自然的终极形式只属于“达喀尔拉力赛”。
如果说“F1”代表着最高级别的汽车场地赛,“达喀尔拉力赛”则是最顶尖的越野汽车拉力赛事。
由于赛事的艰苦和特殊,达喀尔拉力赛如今已经成为冒险精神的代名词。
每届“达喀尔汽车拉力赛”能跑完全程的车手只有30%左右。
正因为它的严酷性、挑战性,才真正体现了达喀尔拉力赛的终极魅力和真正价值:踏平千难万险,完善团队合作,实现美好梦想,挑战人生极限。
每一个参赛者都是带着梦想去的,每一个参赛者都是在挑战自己、挑战极限。
所以说“达喀尔汽车拉力赛”已经不仅仅是简简单单的比赛,它是人类探险活动的极至,是一种意志和力量的完美体现,而这一切的力量,来源于参赛选手们永不言败的决心,他们是“达喀尔拉力赛”的灵魂。
他们是真正的勇士!他们是真正的英雄!
最后我宣布达喀尔英雄周勇哈尔滨交流会到此结束,感谢周勇在百忙在之中参加本次交流会,感谢大家对本次活动的支持和关注。
在这里我简单介绍一下今天的其他活动安排。
本次交流会邀请嘉宾请到华旗饭店指定休息区稍事休息。
11:30分,请嘉宾和记者朋友到二楼环廊参加冷餐会。
谢谢大家!。