超视立发展策划部正职年度绩效考核指标表

发展策划部正职年度绩效考核指标表考核制度一、总则第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。

第二条绩效考核针对员工的工作表现。

第三条本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。

二、考核方法第四条对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。

具体见表。

第五条对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个季度考核一次，并以次为基础给出年度综合评判，具体见表。

第六条自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现：年度综合评判为"A"者，在下一年将得到10%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"B"者，在下一年将得到5%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"C"者，其薪资待遇保持不变；综合评判两个为"D"者，行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。

第七条对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。

具体见表。

1. 月度业绩考核为A者，本月工资增加3%；2. 月度业绩考核为B者，本月工资保持不变；3. 月度业绩考核为C者，本月工资减少5%；4. 月度业绩考核为D者，本月工资减少12%；5. 月度业绩考核为12个A者，即全年的月度考核都为A，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加5%；6. 月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加2%；7. 月度业绩考核有6个D者，公司将辞退该员工。

第八条操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。

综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。

具体情况如下：1. 月度业绩考核结果相应的分值A：0.5；B：0.0；C：-0.3；D：-0.5。

策划部关键绩效考核指标表策划部关键绩效考核指标表12.2公关部关键绩效考核指标表12.3策划部经理绩效考核指标量表12.4公关部经理绩效考核指标量表②认可员工的成就和优点。

每个人都有被他人认可的需要。

绩效面谈很重要的一个目的就是使员工认识到自己的成就和优点，从而对员工起到激励作用。

③指出员工有待改进的方面。

尽管有的员工十分优秀，但在绩效考核中仍然存在一些问题和不足之处，有需要改进的地方，这都是应该在绩效面谈过程中指岀的。

④制订绩效改进计划和培训计划。

在双方对绩效评估的结果达成一致意见后，员工和考核者可以在绩效面谈的过程中一同制订绩效改进计划，并依照考核结果和培训需求商定培训计划。

⑤协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准。

绩效管理是一个往复循环的过程。

一个绩效管理周期的结束，同时也是下一个绩效管理周期的开始。

九、考核成绩与等级（一）考核成绩绩效考核成绩是由上级评估分数、员工互评分数加权平均后的相加获得。

具体公式如下。

上级评估分数=上级对被考核者评分的总分数/上级评估人数员工互评分数=同事对被考核者评分的总分数/员工评估人数绩效考核成绩=上级评估分数X60%+员工互评分数M0%（二）考核等级根据考核成绩的分值结果，从高到低分为五个等级，分别是“S、“A”“B'、“C和“D'。

具体等级标准见下表。

（一）作为绩效改进计划与培训计划的主要依据各级评估者和被评估者应及时分析评估中部分项目未达到绩效标准的原因，并制订相应的改进措施计划。

评估者有责任为被评估者实施绩效改进计划提供指导、帮助以及必要的培训，并予以跟踪、检查改进效果。

（二）与薪酬制度接轨，作为薪酬调整和奖金分配的直接依据依据绩效评估结果，依照一定的程序和方法，改变岗位薪资等级，从而激励员工在做好本职工作的基础上，更好地发挥积极性、主动性、创造性。

（三）作为职位等级晋升、降级和岗位调整的依据①一年中全部成绩在“A或以上，且至少五个月考核结果为“S的员工，具有晋升资格。

策划部关键绩效考核指标表策划部关键绩效考核指标表
12.2 公关部关键绩效考核指标表
12.3 策划部经理绩效考核指标量表
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企业发展部年终绩效考核机制与考核公式
本公司企业发展部为提升员工工作效率和充分激发员工潜能,决定实施年终绩效考核并结合考核结果开展薪资调整。

一、考核机制
1. 考核对象:企业发展部所有直接销售人员。

2. 考核指标:
- 销售额占比:作为主要考核指标,占总成绩60%。

- 新客户开发率:考核员工本年度新增客户数量与预期目标的达成率,占20%。

- 客户维护率:考核员工本年度超期客户转流率,占10%。

- 客户满意度调研结果:通过年度客户调研评价员工服务质量,占10%。

二、考核公式
1. 销售额占比:=(实际销售额/预期销售额)×60%
2. 新客户开发率:=(新增客户数量/目标客户数量)×20%
3. 客户维护率:=(1-超期客户转流率)×10%
4. 客户满意度:=(满意客户数/调研客户数)×10%
5. 总成绩=销售额占比+新客户开发率+客户维护率+客户满意度
以上考核结果与下年度工资水平挂钩,旨在激励员工全力以赴完成企业发展任务。