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绩效考核与薪资管理讲座目录第一章绩效考核一、如何进行绩效考核二、绩效考核的基本方法第二章薪资管理一、薪资管理的重点二、如何进行工作评价三、薪资调查第一章绩效考核一、如何进行绩效考核1．考核的目的是什么一提到考核，管理者首先想到奖惩的问题。
其实不然，考核的功能远远超过奖惩的意义。
在管理过程中，我们时时要考虑“人”与“工作”之间关系的调整，或升或降，或者平行调整，或者进行培训，而这些管理的决策信息大部分来自于考核。
考核的基本功能是提取有关人与工作相互适应关系的信息，以便管理者根据信息进行准确的决策和合理的调整。
因此我们说，考核具有发掘人才、培训、调整人事安排、调整报酬分配以及决定奖惩的功能。
在人力资源管理中，考核的奖惩功能是比较弱的，问题的关键是如何改进人和工作的分配和提高工作绩效，而传统的考核只是确认事实、决定奖惩。
这是现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别。
从心理学的角度来看，考核应具有“导向性”、“反馈性”和“惧怕性”的作用。
考核的导向性心理作用，指的是考核的内容和标准应该是人所共知的，并且在考核开始之前（比如说在一年的年初）很长时间就确定下来。
只有这样，员工才会自觉地用这些标准来要求自己，有效地控制自己的行为和工作结果。
这要比考核时确认事实、决定奖惩有意义得多。
考核的反馈性作用，是指要把考核的结果具体地反馈给员工本人，使其知道自己需要在哪些方面继续坚持下去，哪些方面加以改善，提高工作的有效性。
考核的惧怕性，是指考核给员工带来的心理压力，这种压力在某种程度上起着调节员工行为的作用。
员工并不是惧怕考核本身，而是惧怕考核的结果会给自己带来什么不利。
因此，公正地使用考核结果是建立考核威信所不可缺少的重要环节。
由此可见，做好考核工作是人力资源管理的非常重要的管理内容。
2．考核应按什么样的程序来进行考核是一项非常细致的工作，必须严格地按一定的程序来进行。
考核的基本程序见图1-1。
根据工作说明书根据工作要项根据考核标准下次根据考核结果考核根据面谈根据绩效改进计划图1-1 考核的基本程序（1）科学地确定考核的基础，它包括：①确定工作要项：一项工作往往由许多活动所构成，但考核不可能针对每一个工作活动内容来进行，因为这样做，一是没有必要；二是不易操作。
![012 第12章 公共部门人力资源的薪酬设计与管理[19页]](https://img.taocdn.com/s1/m/e2c146b0783e0912a3162ab8.png)
人力资源管理薪酬管理教案一、教学内容本节课的教学内容来自于人力资源管理教材的第五章，主要讲解薪酬管理的相关知识。
具体内容包括：薪酬的定义和作用、薪酬体系的设计、薪酬结构的决定因素、薪酬水平的决定因素、薪酬支付的方式和薪酬管理的流程。
二、教学目标1. 使学生理解薪酬的定义和作用，了解薪酬管理的重要性。
2. 使学生掌握薪酬体系的设计方法，能够根据企业的实际情况设计出合理的薪酬体系。
3. 使学生了解薪酬结构的决定因素，能够根据企业的战略目标设计出合适的薪酬结构。
4. 使学生了解薪酬水平的决定因素，能够根据市场情况和企业实际情况确定薪酬水平。
5. 使学生掌握薪酬支付的方式，能够根据企业的实际情况选择合适的薪酬支付方式。
6. 使学生了解薪酬管理的流程，能够有效地进行薪酬管理。
三、教学难点与重点重点：薪酬体系的设计、薪酬结构的决定因素、薪酬水平的决定因素、薪酬支付的方式和薪酬管理的流程。
难点：薪酬体系的设计方法和薪酬结构的确定。
四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔。
学具：教材、笔记纸、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个企业的薪酬管理案例，让学生了解薪酬管理的重要性。
2. 知识点讲解：讲解薪酬的定义和作用，薪酬体系的设计，薪酬结构的决定因素，薪酬水平的决定因素，薪酬支付的方式和薪酬管理的流程。
3. 例题讲解：通过例题让学生理解薪酬体系的设计方法和薪酬结构的确定。
4. 随堂练习：让学生根据企业的实际情况设计出合理的薪酬体系。
5. 课堂讨论：让学生讨论薪酬管理的重要性，分享自己在实际工作中遇到的薪酬管理问题。
六、板书设计薪酬管理薪酬的定义和作用薪酬体系的设计薪酬结构的决定因素薪酬水平的决定因素薪酬支付的方式薪酬管理的流程七、作业设计1. 请简述薪酬的定义和作用。
答案：薪酬是企业支付给员工的报酬，包括工资、奖金、福利等。
薪酬的作用是激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率，吸引和留住优秀的人才。
2. 请描述薪酬体系的设计方法。
公共部门人力资源薪
酬管理
（一）选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）
1、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（）。
选择一项或多项：
A. 工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 其他各种福利保健收入
2、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（）。
选择一项或多项：
A. 依法分配原则
B. 平衡比较原则
C. 公开透明原则
D. 平等原则
3、从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的( )。
选择一项：
A. 结构工资制
B. 职务级别工资制
C. 职务等级工资制
D. 绩效工资制
4、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资( )的报酬。
选择一项：
A. 150%
B. 200%
C. 400%
D. 300%
5、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了( )绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。
选择一项：
A. 职务工资
B. 等级工资
C. 绩效工资
D. 结构工资
（二）判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
1、薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。
其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。
（）
选择一项：
对
错
2、2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。
（）
选择一项：
对
错
3、福利津贴一般以现金形式提供，是公职人员工资收入以外的收入，它涉及衣、食、住、行、乐，可以多种形式存在、以多种名目出现，而且称谓不一样。
（）
选择一项：
对
错
4、凡在公共部门工作满3年以上，与配偶不住在一起，并且不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇。
（）
选择一项：
对
错
5、我国现行的公务员福利制度是在计划经济体制下建立起来的，福利项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。
（）
选择一项：
对
错
6、在英、美、澳等发达国家，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在三倍到两倍之间。
（）
选择一项：
对
错
7、公务员的薪酬结构应以工资收入为主体，而以津贴为补充。
（）
选择一项：
对
错
8、公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。
（）
选择一项：
对
错
9、福利往往采取实物或延期支付的形式，因为与劳动能力、绩效和工作时间的变动无直接关系，所以有固定成本的特征。
（）
选择一项：
对
错
10、一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。
（）
选择一项：
对
错
（三）名词解释
1、薪酬：
薪酬就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括工资，奖金，津贴以及其他各种福利保健收入。
2、公共部门人力资源福利：
公共部门人力资源福利一般是指通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费或免费形式提供。
（四）简答题
1、我国公共部门工资制度面临的问题是什么？
（1）公务员工资结构不够合理；
（2）公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则；
（3）工资调整不及时、增长机制不完善；
（4）津贴制度不完善，补充功能难发挥作用。
2、我国公共部门福利制度面临的问题是什么？
（1）福利项目设置不合理，制度老化；
（2）福利待遇差距大，标准悬殊；
（3）福利形式过于社会化；
（4）福利资金提取和使用混乱，“小金库”盛行，滥发补贴和实物的现象突出，缺乏有效监督。
（五）论述题
试述如何完善我国的公务员福利制度？
1、简化各项补贴项目，实现福利的货币化、显现化；
2、建立驻地财务中心制度，加大预算外资金监管力度；
3、福利费的增减应与国民收入相协调，按一个合适的比例范围上下浮动；
4、通过全国统一平衡和调节，逐步缩小发达地区与不发达地区之间的差距。
