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顾客常问问题77问你们美容院有哪些服务特色？答：①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务2、你们的产品都有哪些特点？答：我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成，专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，功能性与功效性更好结合，更好的调理肌肤。
3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如果对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。
4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进行护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
5、我能不能一周多做几次护理？答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮层是由结蒂组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂，产生皱纹，所以我们不能一周作几次护理。
6、我的黄褐斑是怎么形成的？答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。
故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。
7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除？答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要用***去除（可针剂、可涂抹）而假性可通过手法及产品消除的。
客户经理日常营销常见30个问答答：我们公司提供的产品或服务包括（列举具体产品和服务），针对不同行业和需求，我们有不同的解决方案和定制选项。
2. 问：我们的产品与其他竞争对手相比有何优势？答：我们的产品有以下几个优势：（列举产品优势），我们还可以提供更好的售后服务和定制化解决方案，以满足客户个性化需求。
3. 问：为什么选择我们公司的产品而不是其他公司的？答：我们公司的产品具有高品质、高性能、高可靠性等优势，并且我们可以提供更好的售后服务和技术支持。
此外，我们专注于与客户建立长期合作伙伴关系，以解决客户实际问题。
4. 问：我们如何给产品定价？答：我们的产品定价是根据多个因素确定的，包括成本、市场需求、竞争对手价格以及产品的附加价值等。
我们会合理考虑这些因素，为客户提供具有竞争力的价格。
5. 问：我们如何保证产品质量？答：我们公司有严格的质量控制流程，包括原材料选取、生产过程监控和最终产品检验等。
我们致力于提供高品质的产品，以满足客户的需求和期望。
6. 问：我们是否提供免费试用期？答：是的，我们提供免费试用期，以帮助客户了解和评估我们的产品。
在试用期内，客户可以全面了解产品的功能和性能，并根据自己的实际需求进行决策。
7. 问：我们能否提供参考客户或案例？答：是的，我们可以提供参考客户或案例，以展示我们与其他客户的成功合作经验。
客户可以通过与这些参考客户交流，了解他们对我们产品和服务的评价。
8. 问：我们如何进行售后服务？答：我们公司有专门的售后服务团队，可以提供及时、高效的技术支持和问题解决。
客户可以通过电话、邮件或在线渠道联系我们的售后服务团队。
9. 问：我们公司有哪些合作伙伴？答：我们与多家行业知名公司建立了合作伙伴关系，包括供应商、渠道合作伙伴和技术合作伙伴等。
这些合作伙伴为我们提供了更好的资源和支持。
10. 问：我们能否为大批量采购提供优惠？答：是的，我们可以为大批量采购提供优惠，并提供更灵活的交货方式和支付方式。
客户经理面试问答Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】主要负责分公司客户服务工作、集团拓展、维系工作、信息项目拓展、集团专线等，负责各项业务的全过程支撑、协调、把控、开通、验收等。
一般来说会有以下问题：1、你是如何理解客户经理这个职位2、你认为客户经理的岗位职责和要求是什么3、客户经理日常工作有哪些4、你认为客户经理应该具备哪些素质5、你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势6、你认为你还有哪些弱点对该工作不利的7、谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作8、谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做9、谈谈在遇到纠缠或麻烦客户，你的解决方法10、为什么要参加这个岗位11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么面试经历：领导主要问了3个问题：1）你对移动业务的熟悉度和认知度。
2）你对客户经理的认识3）如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
面试官提出的问题问题1：如果你面试过关，你应该如何来开展工作。
回答：1）先熟悉相关的业务知识。
2）三勤：勤手、勤嘴、勤走3）维系与客户之间的客情关系，做出业绩。
面试经历：询问了以前工作主要客户群，销售思路怎么样。
面试官提出的问题问题1：面试官注重有解决方案的基本能力。
回答：中规中矩，聊了以往的工作经历。
匿名用户面试中国移动的-九江面试经历：首先是初次面试，一个面试馆做个简单的沟通，然后笔试，笔试完复试，复试是先十个人一组的抽题目即兴演讲，完毕后单独一个个问问题面试官提出的问题问题1：对于以后工作规划回答：前期多全面了解熟悉业务，后期深度的学习面试经历：网上找到的应聘资料，面试时一开始也只是问一些简单的问题，如为何辞掉上一份工作，如果应聘成功你会怎么开展工作之类的。
面试官提出的问题问题1：为何辞掉上一份工作，应聘成功你会怎么开展工作面试经历：1、介绍你自己这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题，要额外的小心不要滔滔不绝。
1.市场定义：市场是商品交换的场所；市场是商品交换关系的总和；市场是买方.卖方力量的结合，是商品供求双方力量相互作用的总和。
构成：市场=人口+购买力+购买欲望。
2.市场营销定义：本质上是创造和传递顾客价值，简单说满足别人获得利润。
3.市场营销观念：生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会市场营销观念。
4. 市场营销环境：指与企业营销活动有关的所有力量和影响因素的集合。
因素：市场营销环境分宏观环境.微观环境两大类。
宏观环境包括人口.经济.自然.科技.政治和文化六大因素。
微观环境包括企业自身.供应商.营销中介.顾客.竞争者和公众六大因素。
5.市场营销组合：就是企业可控制的各个营销因素的有效组合。
四个基本变量（4p）；产品.价格.渠道.促销。
6.整合营销4c:顾客.成本.便利.沟通。
7.目标市场营销包括那些步骤：市场细分.选择目标市场.市场定位。
8.消费者市场细分的因素：地理因素.人口因素.心理因素.行为因素。
9.怎样理解分销渠道：分销渠道也称销售渠道.贸易渠道，指产品从生产者到消者或用户转移过程中所经过的机构或途径。
分销的起点是制造商（生产者），终点是消费者或用户。
卷烟的分销渠道卷烟工业企业-烟草商业企业-卷烟零售客户-卷烟消费者。
10.促销：促销是促进产品销售的简称，是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息。
引发.刺激.消费者的消费欲望，使其产生购买行为的活动。
促销方式：一般由人员推销.公共关系.广告.营业推广等。
11.卷烟分类：烤烟型卷烟.混合型卷烟.雪茄型卷烟.外香型卷烟。
12.中式卷烟：能够满足中国卷烟消费者当前和潜在的消费需要.具有独特香气风格和口味特征.拥有核心技术的卷烟，主要包括中式考烟型卷烟和中式混合型卷烟。
特点：一.能够持续满足卷烟消费者的需求，二.具有独特香气风格和口味特征。
三.拥有自主核心技术。
13.卷烟质量内容：包装标识.包装与卷烟质量.感官质量.主流烟气指标。
