第一章人力资源规划1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源方案的总称，是战略规划和战术方案的统一。
2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的开展战略，完成企业的出产经营目标，②按照企业表里环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和办法，从而使企业人力资源供给和需求到达平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。
3、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
4、人力资源是企业内最活泼的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
5、工作岗位阐发是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承当本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事尺度的过程。
6、工作岗位阐发的内容：①某一职位应该做什么②什么样的人来做最适宜③制定岗位说明书与任职资格。
7、工作岗位阐发的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠基了根底②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单元改良工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬〔岗位〕评价的根底。
8、岗位尺度亦称劳动尺度、岗位规则或岗位尺度，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、本质要求等所作的统一规定。
9、岗位尺度和工作说明书的区别10、工作岗位设计的根本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应11、“因事设岗〞是设置岗位的根本原则。
12、改良岗位设计的根本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化14、企业工作岗位阐发的中心任务是要为企业的人力资源打点提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。
〞15、工作岗位设计的根本方法：①传统的方法研究技术〔程序阐发+动作研究〕②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。
16、工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。
