京东企业战略分析ppt

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载京东商城战略管理地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容京东商城战略管理目录TOC \o "1-4" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc408433007" 绪论PAGEREF _Toc408433007 \h 3HYPERLINK \l "_Toc408433008" 第一章京东的远景、使命和战略目标 PAGEREF _Toc408433008 \h 4HYPERLINK \l "_Toc408433009" 第一节、京东的远景 PAGEREF _Toc408433009 \h 4HYPERLINK \l "_Toc408433010" 第二节、京东的使命 PAGEREF _Toc408433010 \h 4HYPERLINK \l "_Toc408433011" 第三节、京东的战略目标 PAGEREF _Toc408433011 \h 4HYPERLINK \l "_Toc408433012" 第二章京东战略外部环境分析PAGEREF _Toc408433012 \h 6HYPERLINK \l "_Toc408433013" 第一节、京东的宏观环境分析 PAGEREF _Toc408433013 \h 6HYPERLINK \l "_Toc408433014" 第二节、行业环境分析PAGEREF _Toc408433014 \h 7HYPERLINK \l "_Toc408433015" 第三章京东战略内部环境分析PAGEREF _Toc408433015 \h 10HYPERLINK \l "_Toc408433016" 第一节、京东的资源分析PAGEREF _Toc408433016 \h 10HYPERLINK \l "_Toc408433017" 第二节、京东战略能力分析PAGEREF _Toc408433017 \h 11HYPERLINK \l "_Toc408433018" 第三节、京东的SWOT分析PAGEREF _Toc408433018 \h 13HYPERLINK \l "_Toc408433019" 第四节京东的价值链分析PAGEREF _Toc408433019 \h 14HYPERLINK \l "_Toc408433020" 第四章京东的总体战略 PAGEREF _Toc408433020 \h 17HYPERLINK \l "_Toc408433021" 第一节、京东的密集型增长战略 PAGEREF _Toc408433021 \h 17HYPERLINK \l "_Toc408433022" 第二节、京东的一体化战略PAGEREF _Toc408433022 \h 17HYPERLINK \l "_Toc408433023" 第三节、京东的多元化战略PAGEREF _Toc408433023 \h 18HYPERLINK \l "_Toc408433024" 第五章京东的竞争战略 PAGEREF _Toc408433024 \h 19HYPERLINK \l "_Toc408433025" 第一节、成本领先战略PAGEREF _Toc408433025 \h 19HYPERLINK \l "_Toc408433026" 第二节、差异化战略 PAGEREF _Toc408433026 \h 19HYPERLINK \l "_Toc408433027" 第六章京东与腾讯的战略联盟PAGEREF _Toc408433027 \h 20HYPERLINK \l "_Toc408433028" 第一节、京东与腾讯合作的原因 PAGEREF _Toc408433028 \h 20HYPERLINK \l "_Toc408433029" 第二节、京东与腾讯合作的影响 PAGEREF _Toc408433029 \h 20HYPERLINK \l "_Toc408433030" 第七章京东的战略实施与控制PAGEREF _Toc408433030 \h 22HYPERLINK \l "_Toc408433031" 第一节、战略实施 PAGEREF_Toc408433031 \h 22HYPERLINK \l "_Toc408433032" 第二节、战略的控制和保障PAGEREF _Toc408433032 \h 23绪论自从互联网发明于1969年以来，它便深刻地改变了我们的生活方式。

SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

一、案例简介360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。

360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。

二、京东商城创始人360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。

刘强东，网名“老刘”。

1996年毕业于中国人民大学社会学系。

尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。

并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。

京东商城企业战略与企业文化摘要：京东商城是中国最大的综合性电子商务平台之一，拥有强大的企业战略和独特的企业文化。

本文旨在探讨京东商城的企业战略和企业文化，并分析其对企业发展的重要性。

一、企业战略京东商城的企业战略是基于市场需求和竞争环境制定的长期发展规划。

它具有以下几个关键要素：1. 强调创新：京东商城一直以来都致力于推动创新，并将其作为企业发展的核心驱动力。

京东不仅在产品和服务方面不断创新，还在供应链、营销和客户体验等方面持续改进。

2. 注重客户体验：京东商城将客户体验置于至高无上的位置，努力满足消费者的各种需求。

他们通过提供便捷的购物体验、多样化的商品选择和贴心的售后服务来赢得客户的信赖。

3. 扩大市场份额：京东商城通过不断扩大市场份额来实现增长。

他们通过提供有竞争力的价格、高品质的商品和优质的服务来吸引更多的消费者。

4. 加强供应链管理：京东商城致力于建立高效的供应链系统，以减少成本、提高效率，并确保商品能够及时送达消费者手中。

5. 加大技术投入：京东商城深知技术的重要性，在技术投入方面不遗余力。

他们不断探索新的技术和应用，以提升业务效率和创新能力。

二、企业文化京东商城的企业文化是京东员工共同遵守的一系列价值观和行为准则。

它体现了京东的核心价值观和理念，对于塑造和巩固企业形象至关重要。

1. 客户第一：京东商城文化中最重要的价值观就是“客户第一”，他们始终以客户满意为宗旨，不断改进产品和服务，超越客户期望。

2. 团队合作：京东商城鼓励员工之间的合作和团队精神。

他们坚信只有团结一心，才能共同实现目标，创造更大的价值。

3. 诚信守信：京东商城要求员工诚实正直，相互信任。

他们重视承诺和契约精神，并鼓励员工诚实守信，维护良好的商业道德。

4. 创新和进取：京东商城鼓励员工勇于创新，不断探索新的商业模式和市场机会。

他们鼓励员工大胆尝试，克服困难，勇攀高峰。

5. 社会责任：京东商城认为企业应该承担社会责任，积极回馈社会。

Swot分析一、京东的优势（Strength）（一）占据国内B2C市场1/3份额东商城作为中国B2C市场最大的电子商务平台，其访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都是非常巨大，是业界仅次于淘宝的存在,销售额能够占据市场份额的30%，占据国内B2C市场1/3份额.（二）客户群定位明确主要从以下四方面具体定位1、从需求的角度京东的主要客户是购买电脑、通讯产品、数码产品、娱乐电子产品和家电产品等等的主流消费人群或企业消费用户。

2、从年龄的角度18—35岁之间的人群是京东的主要客户，与此同时，京东商城在线营销的客户除了企业用户外,广大个人用户为25—35岁的白领阶层，这群人不仅消费欲望强，而且购买能力也很好,因此一旦他们成为其忠实客户，便可以给京东带来更多的经济效益.3、从性别的角度京东的目标客户主要是男性消费者，而在男性在世界杯期间的观众数占比达80％以上,这恰恰迎合了京东的传播目标。

4、从职业的角度京东的主要顾客是白领、公务员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间逛街购物的消费群体。

而在其中每年走出校门的几千万大学生群体则又是京东的一个关键市场.（三）市场定位清晰在B2C电子商务竞争激烈的情况下，京东商城利用低成本和差异化战略。

通过丰富的商品种类、较低的价格、过硬的质量、周到的服务来提高自身的竞争力，不断丰富自身的产品，满足客户需求，提高企业核心竞争力. 京东商城致力于培养忠实的客户群体。

京东商城通过网上购物服务、售前咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独特的价格保护模式,吸引网购者。

2007年，京东商城和阿里巴巴旗下支付宝、腾讯旗下财富通签署战略合作协议，由此京东商城集网上支付与货到付款于一体，最大限度的为客户创造便利。

如此全方位的考略使得京东商城的“客户粘性”特别大，京东商城的注册用户数量达一亿左右，但这些并不是十分庞大的客户群在2013年却创造了超千亿的营业额。

京东的物流战略规划分析物流战略规划的概念及重要性：物流战略规划是通过提高流程价值和顾客服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程，通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理，从而提高顾客的满意度。

在必要的时间配送必要量、必要商品的多频度少量运输，使这种高水准的物流服务逐渐普及，并成为物流经营的一种标准。

随着经济全球化和区域经济一体化，物流在企业的发展过程中的地位逐渐从幕后走到了幕前，从为主业做配套支撑的成本中心演变成可以作为产业来发展的利润中心，为此，物流战略规划对企业发展的重要性显得至关重要。

京东简介：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

目前京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,拥有4000万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过40万单，网站日均PV超过5000万。

京东商城率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”、“先行赔付”、7×24小时客服电话等专业服务。

京东商城的服务系统正在逐步进行跨越性的升级。

京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措。

京东商城的物流模式主要有三种：（1）自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。

环球市场经济视野/-21-京东方战略分析杨 虹重庆工商大学引言：OLED 产业作为新兴的技术产业，具有高风险、高投入、市场前景广阔等特点，中国大陆逐渐兴起的京东方以飞跃的速度发展，在电子显示领域争得一席之地。

本文将从京东方的内外部环境、企业文化等方面对其战略进行分析，从中得出启示。

一、京东方公司分析1、公司简介京东方科技集团股份有限公司成立于1993年，核心业务有显示器件、智慧系统和健康服务。

目前是中国大陆显示领域综合实力最强的企业，超越夏普成为全球第五大制造面板的厂家，市场份额提升至13%。

2、行业分析目前我们正处于信息化时代，液晶面板在这个高科技年代扮演着重要的角色。

发展TFT-LCD 已成为国家战略的重点，受到了当局的高度重视。

3、企业文化(1)使命。

创新技术与管理，为客户提供满意的显示产品和服务，为利益相关者创造最大价值。

(2)愿景。

成为地球上最受人尊敬的伟大企业和成为显示领域全球领导者，智慧系统领域全球领先者，健康服务领域全球典范。

(3)主要核心目标a)短期：至2016年，显示领域全球毛利率第一、新增专利全球业内第一。

b)中期：至2020年， 营业收入超千亿人民币， 利润超百亿人民币。

c)长期：至2035年，营业收入超千亿美元，利润超百亿美元。

二、京东方战略分析1、京东方的外部环境分析(1)现有企业的竞争。

近年来全球液晶面板市场格局发生了巨大变化。

在2015年液晶面板市场，韩国LG 集团、三星电子已成为行业领头羊，而京东方以巨额资本投入和不断的技术追赶，大幅缩小了与日韩的技术差距。

但在高端产品方面，还相对较弱，存在一定差距。

(2)潜在加入者的威胁。

液晶面板制造产业由于投资成本很高所以进入壁垒较高，因此企业受到潜在进入者的威胁相对较小。

(3)供应商讨价还价的能力。

液晶面板供应商的议价能力跨度很大。

寡头垄断企业集中度高，在谈判的过程中可以保持极高的议价能力，但也有些相对较差，行业壁垒较低，处于充分竞争的状态。

一、京东多元化战略实施原因及现状（一）京东实施多元化战略的原因2012年至2016年，京东商场一直处于亏损状态。

以阿里巴巴为主的竞争对手都在争夺电商市场份额，导致电商市场逐渐饱和，加上运营电商网站的各项投入，造成京东商城"市场不景气"、入不敷出的局面。

为了打开局面，京东不得不加大竞争资金的投入，让利给用户，营造良好的电商市场氛围来获得市场。

但这样也导致京东的账面一直处于亏损状态，急需寻找新的盈利模式。

无论是阿里巴巴等竞争对手的压力，还是京东自身的发展，京东都需要大量融资，以在谋求自身发展的同时，拥有与竞争对手抗衡的能力。

尤其是京东物流及京东金融的建立，京东物流不仅降低了物流成本，也使京东向用户提供了上门服务的增值服务，全面解决用户购物的售后问题。

京东金融则为京东提供了雄厚的资金支持，反哺京东商城和京东物流的发展，为京东商城体系的构建和完善以及建立国内最先进的物流体系提供资金支持。

（二）京东实施多元化战略的现状京东成立于1998年，一开始以数码家电起家，后来又引入了家居、服装、食品、图书等产品系列，逐渐成为一个综合性的购物网站。

到2008年6月，家电销售产品扩大到冰箱、空调，这意味着京东3C 产品销售体系的建立。

2011年7月，京东商场开始采取B2B 模式在线医药销售，同年11月，京东推出360TOP 网站，利用这个网站专门销售奢侈品。

在2013年京东金融集团建立之前，京东商城的运营是一直在持续亏损的状态，主要原因在于其单位变动成本大于单价，这个时候企业仅需融资摆脱困境。

此时，京东金融成立了，意外的是这个子项目不仅获得了大量的社会融资，盈利能力还异常强悍。

京东金融不仅使京东财务扭亏为盈，还为京东商城提供了雄厚的发展资金，并为2017年京东物流奠定了资金基础。

京东物流于2017年成立，设立目的是为了帮助产业链中的上游和下游单位减少物流成本的支出，给予消费者更好的物流体验。

为了打造一个国内最先进的物流体系，将云计算、物联网、大数据融入其中，利用算法在销售数量评估分析，使出入口、物流运输等这些环节最优化。

SWOT策略分析京东物流SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) 是一种战略分析工具，用于评估一个组织或企业的内部和外部环境。

在分析京东物流的SWOT策略时，可以明确其优势、弱点、机会和威胁，以制定相应的战略。

优势 (Strengths):1. 品牌知名度：京东作为中国最大的电商平台之一，凭借强大的品牌知名度和声誉，为京东物流赢得了广泛的市场认可。

2. 先进的技术平台：京东物流利用物联网、大数据分析等先进技术，实现了高效运营和物流管理，提升了客户满意度。

3. 广泛的物流网络：京东物流拥有庞大而完善的物流网络，覆盖中国大陆的大部分地区，并提供快速、便捷、可追踪的物流服务。

4. 高效的物流系统：京东物流运用先进的仓储管理系统和运输资源优化，能够通过合理的货物配送和库存管理，实现高效的物流运作。

5. 垂直一体化供应链：京东物流与京东电商平台紧密合作，形成了垂直一体化供应链，能够高效地满足电商客户的物流需求，提供一站式服务。

弱点 (Weaknesses):1. 高成本：京东物流需要投入大量资金来维持其庞大的物流网络和先进的技术平台，这可能导致高成本的问题。

2. 相对较长的配送时间：京东物流在配送速度上可能存在一定的问题，与竞争对手相比，配送时间相对较长，尤其是对于远离大城市的地区客户。

3. 对技术的依赖：京东物流高度依赖技术平台的运营和管理，如果技术系统出现故障或被攻击，可能会影响物流运作。

机会 (Opportunities):1. 中国电商市场的快速增长：中国电商市场持续增长，这为京东物流提供了更多的业务机会。

随着越来越多的顾客购物在线上，物流行业将不断发展。

2. 跨境电商的发展：随着越来越多的中国消费者购买跨境商品，跨境电商市场增长迅速。

京东物流可以抓住这个机会，为跨境电商提供物流解决方案。

3. 供应链管理的创新：新技术的应用和供应链管理的创新有助于提升物流效率和减少成本。

目录一、背景介绍 (1)二、宏观市场环境分析 (1)（一）、经济环境分析 (1)（二）、技术环境分析 (2)（三）、政治法律环境分析 (2)（四）、人文环境分析 (3)三、微观市场环境分析 (3)（一）、企业内部状态 (3)（二）、竞争者 (4)四、京东SWOT分析 (5)（一)、优势 (5)（二）、劣势 (6)（三）、机遇 (6)（四）、威胁 (6)京东商城营销战略环境分析一、背景介绍京东（）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。

目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。

2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。

2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。

二、宏观市场环境分析（一）、经济环境分析1、跨境电商根据中国电子商务研究报告显示，2015年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。

据商务部测算，2016年我国跨境电商交易规模将增长到6.5万亿元，占整个外贸规模的19%，年均增速近30%。

为了争夺跨境电商市场，亚马逊中国、天猫国际、京东全球购、聚美、蜜芽等跨境电商平台在“双十一”刚过不久便打出了“黑色星期五”大促的招牌。

支付宝披露，今年“黑五”天猫国际“海淘派”数量翻了7倍，京东宣布11月27日当天，京东全球购订单数量比“双十一”增长超过180%。

而“黑色星期五”当天，亚马逊海外购销售额是“双十一”当天的9倍，洋码头也公布“黑色星期五”首日，平均每人至少购买两单，人均消费超过1000元。

2、扎根农村电商“3F”战略，做全产业链和全产品链农村金融京东提出农村电商“3F战略”，即工业品进农村战略(Factory to Country)，生鲜电商战略(Farm to Table)，和农村金融战略(Finance to Country)。

京东企业战略能力分析报告一、引言京东是中国领先的电子商务平台，拥有庞大的用户基础和强大的供应链能力。

近年来，京东在市场竞争中不断增强自身的企业战略能力，不仅在国内市场占有率居高不下，还积极拓展海外市场。

本报告将对京东的企业战略能力进行深入分析，探讨其在行业竞争中的优势和发展潜力。

二、京东的核心竞争力1. 强大的供应链能力：京东拥有完善的供应链体系，通过与供应商建立紧密合作关系，实现快速采购和高效物流。

京东自营的仓储和配送系统覆盖全国，能够确保商品的及时到达，并提供高品质的售后服务，从而提高用户的购物体验。

2. 丰富的产品品类：京东拥有广泛的产品品类，包括电子产品、家居用品、服饰配件、食品饮料等。

用户可以在京东平台上买到几乎所有的商品，满足不同消费者的需求。

京东还积极引进国际高端品牌，提供更多高品质的商品选择。

3. 精准的用户洞察：京东通过大数据分析和人工智能技术，对用户行为进行精准洞察。

通过了解用户的购买偏好和需求，京东能够为用户提供个性化的推荐和定制化的服务，增强用户粘性和满意度。

4. 强调用户体验：京东致力于提供良好的购物体验，从网站的界面设计到售后服务的处理，都注重细节和用户感受。

京东的客服团队专业素质高，响应快，能够及时解决用户的问题，并提供全方位的售后服务。

三、京东的战略发展方向1. 拓展物流网络：京东积极发展自有物流网络，提高物流配送的效率。

同时，京东还与第三方物流企业合作，拓展覆盖范围。

未来，京东计划进一步加强物流网络的建设，提供更快捷和可靠的物流服务。

2. 加强技术创新：京东将继续加大在人工智能、大数据分析、物联网等技术领域的投入，利用先进的技术手段优化用户体验和商业运营。

通过技术创新提升企业的核心竞争力，提供更智能化和个性化的服务。

3. 拓展海外市场：京东已经在东南亚等地区设立了海外分支机构，积极开拓海外市场。

面对激烈的国内竞争，京东将继续加大对海外市场的投入，并加强与国际品牌和供应商的合作，扩大自身的国际影响力。

京东市场定位分析1。

公司简介京东（JD。

com）作为中国最大的自营式电商企业，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、旅游产品等12大类数万个品牌百万种优质商品,致力打造一站式综合购物平台,满足消费者多元化的在线销售平台和物流等一系列增值服务。

随着京东集团高度重视物流建设，并于2007年起开始打造自有物流体系,2016年，京东将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷链三大仓配一体化物流网络的电商企业。

特别是在仓储系统方面，京东的未来发展目标是无人仓，这将成为电商物流中心改扩建的新方向.2.京东物流模式SWOT分析2。

1优势资金雄厚，自营物流。

京东商城的飞速发展和广阔的前景使其赢得国际著名的风险基金的青睐。

在2011年初，京东商城就获得共计15亿的美金融资，其中有著名的俄罗斯投资者数字天空技术和老虎基金等6家基金和社会知名人士。

企业自主掌握了对物流的控制权。

京东商城有自己的研发团体，技术产品基本都是自行开发。

而且拥有庞大的销售规模，保证了今后物流的业务量。

2.2劣势第一点是资金周转困难.京东商城的自营物流，就需要把大量的基金用于仓储、运输设备等相关的人力资本的建设中，这样就会去削弱企业的市场竞争力，因为对企业资金的减少投入，因此也会降低资金周转速度,削弱企业抵御市场风险的能力。

第二点是客户满意度低,投入增多.电子商务企业物流配送服务水平的高低直接影响网购者购物的满意度，在与消费者接触的环节中出现了很多引起消费者不满的因素,如京东商城配送时效不及时等。

2.3机遇网络覆盖的范围日益广泛，网民群体扩张速度快，显示出较强的购买力.可提高配送速度，改善服务质量.由于快递业的迅速发展，物流服务已经成为人们关注的焦点，货物丢失、破损、订单被拆分等现象时有发生。

所以京东在配送方面，提供更多、更灵活的配送方式。

2。

4威胁第一点是竞争对手的压力。

与京东商城同样的B2C电商企业，比如当当网和天猫等也在积极扩张,扩大市场份额。

京东公司分析一京东公司简介京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。

旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

2013年正式获得虚拟运营牌照。

2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电，数码，通讯，电脑，家居百货，等12大类数万个品牌商品。

并在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

二京东公司核心竞争力企业文化与人才战略共同构成企业竞争力(1)企业文化。

京东购物的核心文化是“人”文化，指的是京东购物价值链中的所有客户、员工、企业和供应商。

京东购物中心可以实现快速发展，这个“人”起着决定性的作用，是京东购物中心发展的关键驱动力。

京东购物的基本文化是为顾客着想，为顾客着想，为顾客着想。

细分客户、客户群体、客户群体、团队合作、创新和热情也需要确保员工诚实可靠、值得信赖的资产和有责任感、团队合作和创新,这是一个公司的核心文化的重要部分。

积累的这些价值观已在京东购物的长远发展,谁是主任的形象和行为规范的所有雇员的京东,并构成对于京东提升服务水平的重要保障,提高品牌价值,赢得客户的信任。

(2)人才保障与晋升战略。

第一，在招聘的面试环节采取集体面试，多对一，主管部门面对面的方式，通过结构化面试和压力面试等形式观察面试者的抗压能力与岗位的匹配度，层次筛选出最适合的面试者。

第二，劳动力缺乏培训是对人力资源的严重浪费。

目前，京东市现有员工10万余人。

在这种快速增长中，推广企业文化、提高员工的能力和素质是一个巨大的挑战。

在2012年京东年度股东大会上，刘强东宣布将促进员工培训作为公司战略的一部分。

京东大学,同年创立并设五个单元,其中一个人才发展学院、一所学校、一个学习管理中心领导和文化的一个创新中心,目标是提高员工的专业技能和促进并执行公司的核心价值观。