东大15春学期《网络营销》在线作业1答案

1.网络营销中的拍卖竞价方式属于------------------------------A.需求差别定价法B.理解价值定价法C.成本加成定价法D.边际利润定价法【参考答案】: B2.网络营销产生的技术基础是------------A.现代电子技术B.通讯技术C.现代电子技术和通讯技术D.高新技术【参考答案】: C3.网络营销战略规划的过程的第一项工作是----------------------A.明确网络营销任务B.分析网络营销机会C.确定网络营销目标D.选择网络营销的具体战略【参考答案】: B4.网络品牌营销策略强调通过培养-----------------来建立和发展品牌。

A.顾客满意B.顾客价值C.顾客忠诚度D.顾客期望【参考答案】: C5.网络营销直接调研法使用较多的是（）A.网络观察法B.网络实验法C.专题讨论法D.专题讨论法和在线问卷法【参考答案】: D6.产品质量是企业产品整体概念中的----------------A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品【参考答案】: B7.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在------------------A.理智动机、感情动机和惠顾动机B.理智动机、经济动机和惠顾动机C.需求动机、感情动机和惠顾动机D.理智动机、感情动机和社会动机【参考答案】: A8.4P′S组合是指-----------------A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C..产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告【参考答案】: B9.传统的PC厂商开发基于互联网的硬件，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的-------------A.产品转型B.市场转型C.业务过程转型D.行业转型【参考答案】: A10.根据网络广告显示的次数来计算广告费用是---------A.千人成本计价法B.每购买成本法C.每行动成本法D.其他【参考答案】: A11.从订货到到货之间的时间间隔是网络营销产品价格构成中的（）A.使用时间成本B.购买精力成本C.生活方式成本D.生活方式成本【参考答案】: A12.传统企业直接采用原来的产品投向网络市场，以争取原来不能覆盖到的市场份额，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的-----------------A.产品转型B.市场转型C.业务过程转型D.行业转型【参考答案】: B13.调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关，重点突出，是调查问卷设计的___A.目的性原则B.匹配性原则C.可接受性原则D.简明性原则【参考答案】: A14.网络营销新产品开发的第一个阶段是---------------A.构思筛选B.商业计划C.产品开发D.形成构思【参考答案】: D15.网上购物的便捷性主要体现在时间上的便捷性和--------------------A.商品挑选方式的便捷性B.商品挑选范围的便捷性C.地点上的便捷性 D.支付的便捷性【参考答案】: B16.网络消费者的-----------是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。

二○一一～二○一二学年度第一学期“开放专科”电子商务专业网络营销第一次大作业姓名：学号：成绩：一、填空题(20空，每空0.5分，共10分)1．服务器，是在 ________ 上提供各种服务的________。

（网络、计算机）2．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为_ ___(First View)。

3．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的__ __。

4．电子货币主要有两种形式：________和________。

5. 对电子商务系统的心脏服务器来说，影响电子商务安全要求的问题主要涉及服务器的________、________和网络系统。

6．市场调研是企业进行市场预测的________和。

7．网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息，充分利用网络调研的优势，加强与__ __的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于__ __。

8．企业内部网采用了因特网的__ __技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。

9．商品分类管理，可以分级分类，以__ __ 组织。

10．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。

优秀的网站通过娱乐和__ __提供信息。

二、单项选择题(10题，每题1分，共10分)1．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。

A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。

A)商业 B)人才 C)国家 D)实力3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。

A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统4．网络营销广告____年发源于美国。

A) 1989 B)1994 C)1997 D)20005．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列不是它的主体。

20春学期《网络营销理论与实务》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.网络营销的本质是--------------------
A.网上拍卖
B.抓住客户
C.建立网络渠道
D.商品交换
答案:D
2.网络广告所具有的最重要的特点与优点是--------------------
A.网络广告的形式十分灵活
B.网络广告效果可以准确评估
C.网络广告成本很低
D.网络广告具有定向性和互动性
答案:D
3.基于事先征得用户许可的一种"软营销"方式是---------
A.鼓动性营销
B.邮件营销
C.许可Email营销
D.服务营销
答案:C
4.下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是---------------。

A.邮件列表
B.新闻组
C.FAQ
D.Email
答案:D
5.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和------------
A.配送系统
B.运营系统
C.管理系统
D.业务系统
答案:A
6.最典型的网络营销主体是----------
A.政府
B.企业
C.事业单位
D.个人
答案:B。

东北大学15春学期《网络营销》在线作业及满分答案一、单选题（共15 道试题，共75 分。

）1. 不具有实力向市场主导者发动挑战的企业是-------------------A. 市场主导者B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者正确答案：C2. 网络营销战略规划的过程的第一项工作是----------------------A. 明确网络营销任务B. 分析网络营销机会C. 确定网络营销目标D. 选择网络营销的具体战略正确答案：B3. 下列说法，不正确的是-------------。

A. 网络营销就是网上营销C. 建立Intranet属于网络营销的终极阶段D. 没有自己的网站也可以进行网络营销正确答案：A4. 产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的---------------A. 核心产品B. 形式产品C. 期望产品D. 潜在产品正确答案：A5. 网络消费者购买过程的起点是-------------------A. 确认需要B. 收集信息C. 比较选择D. 购买决策正确答案：A6. 分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的-------B. 潜在效用C. 地点效用D. 所有权效用正确答案：C7. 基于事先征得用户许可的一种"软营销"方式是---------A. 鼓动性营销B. 许可Email营销C. 服务营销D. 邮件营销正确答案：B8. 企业将其产品略加改进，使其更适合于网上销售、在网上提供服务属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的--------A. 产品转型B. 市场转型C. 业务过程转型D. 行业转型正确答案：A------------A. 业务系统B. 管理系统C. 配送系统D. 运营系统正确答案：C10. CPM是指（）A. 每千人次访问的收费B. 网络营销系统C. 网络广告策略D. 中国广告管理正确答案：A11. 网络广告使用的计价方法通常是------------------------A. 千人成本计价法B. 每购买成本法C. 每行动成本法D. 其他12. 简单型购买主要适合于---------------------A. 电视机B. 手机C. 信息产品D. 食品正确答案：D13. 企业--------的高低是决定企业市场竞争力的第一要素A. 标准化水平B. 科学化水平C. 信息化水平D. 自动化水平正确答案：C14. 在网络营销中消费者购买冰箱的行为，属于-------A. 定制型购买B. 复杂型购买C. 简单型购买D. 理智型购买15. 网络营销成功的关键是企业如何建立并巩固自己的-------------------。

15春《网络营销》在线作业1一、单选题（共20 道试题，共100 分。

）1. 网络营销促销的四种形式是( )A. 网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B. 网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C. 网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D. 网络广告、人员促进、站点推广和公共关系正确答案：A2. 网络广告是Internet作为营销媒体最先被开发出来的（）A. 营销技术B. 价格策略C. 渠道D. 传播媒介正确答案：A3. 整合营销理论最核心的思想是（）A. 满足顾客需求B. 顾客利益最大化C. 把产品和营销组合整合到网络营销活动中D. 充分考虑企业的利益正确答案：B4. 主要介绍经营项目、产品信息、价格信息等，作为一种宣传手段，不具备交易功能的网站是（）A. 论坛型网站B. 企业型网站C. 宣传型网站D. 国际型网站正确答案：C5. 在网络环境下，所有企业都站在一条起跑线上，通过（）展示自己的产品A. 传销B. 组织团购C. 网页走向世界D. 商业机密正确答案：C6. 网络分销渠道是（）的统一，可以被看做各个组织联合起来的整体A. 数据链路B. 可视介质D. 产品流、信息流、资金流正确答案：D7. 网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A. 顾客主导B. 企业主导C. 商品主导D. 政论主导正确答案：A8. 网络营销促销的四种形式是( )A. 网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B. 网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C. 网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D. 网络广告、人员促进、站点推广和公共关系正确答案：A9. 价值链的概念是（）提出来的A. 罗杰斯B. 牛顿C. 迈克尔.波特D. 凯恩斯正确答案：C10. 网络的中介费包括经济费和（）A. 人头费B. 手续费C. 代理费D. 滞纳金正确答案：C11. 下列各项中，建立企业网站的形式是( )A. 虚拟主机、服务器托管、专线入网B. 虚拟主机、销售器托管、专线入网C. 虚拟主机、服务器托管、免费入网D. 自备主机、服务器托管、专线入网正确答案：A12. 按照客户的分类，可以把客户分为：交易客户和（）A. 关怀客户B. 大客户C. VIPD. 关系客户正确答案：D13. 以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变（）A. 消费者变被动为主动B. 消费者获得信息的渠道多C. 消费者购买行为将更趋于复杂灵活D. 消费者购买行为更简单直接14. 数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（）A. 软件产品B. 无形产品C. 象征、符号和概念D. 有形产品正确答案：C15. 网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是( )A. 发布广告、开发客户群、顾客服务B. 发布信息、开发市场群、顾客服务C. 发布信息、开发客户群、顾客服务D. 发布信息、开发客户群、网络服务正确答案：C16. 网络营销在当代发展迅猛，因此网络营销与传统营销相比( )A. 现在网民数量那么多，网络营销要比传统营销占领着更多的市场份额B. 与传统营销渠道相比，网络营销现在所占份额仍然很小C. 现阶段经济规模变化太大，无法比较D. 现阶段二者相等正确答案：B17. 通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（）A. 电子邮件调查B. 网上论坛调查C. 网站直接调查D. 搜索引擎调查正确答案：B18. 在监测网络广告时，以下哪个不是监测的内容（）A. 广告是否正常出现B. 广告的版本是否正确C. 超链接是否正确D. 点击广告的次数正确答案：D19. 数据仓库收集足够的客户背景信息和（）并对客户进行细分A. 行为信息B. 商业秘密C. 客户的客户D. 其他无关信息正确答案：A20. 虽然电子商务有着很高的信息效率，但它并不意味着有着很高的( )A. 速度B. 市场效率C. 政策效率D. 行政效率正确答案：B。

19春学期《网络营销理论与实务》在线作业1免费试用软件属于----------A.体验方式B.互动方式C.免费方式D.奖励方式正确答案:A网络消费者购买行为的心理动机主要体现在------------------A.理智动机、感情动机和惠顾动机B.理智动机、经济动机和惠顾动机C.需求动机、感情动机和惠顾动机D.理智动机、感情动机和社会动机正确答案:A4P′S组合是指-----------------A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C..产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告正确答案:B网络广告效果的最直接评价标准是-------------A.显示次数B.访问量C.显示次数和点击率D.点击率正确答案:C下列说法，不正确的是-------------。

A.网络营销就是网上营销B.网络营销是实现全程营销的理想工具C.建立Intranet属于网络营销的终极阶段D.没有自己的网站也可以进行网络营销正确答案:A消费者尚未建立评判特定商品或特定品牌的标准，也不存在对特定商品或品牌的购买倾向，而是广泛地收集某种商品的信息，属于网络消费者信息收集模式中的--------------A.广泛的问题解决模式B.有限问题的解决模式C.常规问题的解决模式D.其他解决模式正确答案:A技术含量相对较高的耐用消费品的购买属于-------------------A.简单型B.复杂型C.习惯型D.定制型正确答案:B网络营销中，产品必须以（）为中心实施定价A.以顾客为中心B.以成本为中心C.以竞争为中心D.以需求为中心正确答案:A调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关，重点突出，是调查问卷设计的___A.目的性原则B.匹配性原则C.可接受性原则D.简明性原则正确答案:A以下哪一个不属于网络营销的特点？-------------------A.高效率B.高开销C.高收益D.全球性正确答案:B网络营销中的拍卖竞价方式属于------------------------------A.需求差别定价法B.理解价值定价法C.成本加成定价法D.边际利润定价法正确答案:B一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和------------A.业务系统B.管理系统C.配送系统D.运营系统正确答案:C顾客在购买电脑时，声卡是产品整体概念中的--------------A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品正确答案:C提供同样或同类产品的竞争者是-----------------------A.一般竞争者B.行业竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者正确答案:B网络广告的最基本的形式是----------------A.旗帜广告B.企业主页C.E-mail形式的网络广告正确答案:B根据网络广告显示的次数来计算广告费用是---------A.千人成本计价法B.每购买成本法C.每行动成本法D.其他正确答案:A传统的PC厂商开发基于互联网的硬件，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的-------------A.产品转型B.市场转型C.业务过程转型D.行业转型正确答案:A世界上的第一个网络广告--------------------在美国出现A.1969年B.1949年C.1994年D.1964年正确答案:C网上购物的便捷性主要体现在时间上的便捷性和--------------------A.商品挑选方式的便捷性B.商品挑选范围的便捷性C.地点上的便捷性D.支付的便捷性正确答案:B轿车属于---------------------A.便利产品C.特殊产品D.必需品正确答案:C企业域名是企业网络营销品牌的重要组成都分A.错误B.正确正确答案:B目标受众狭窄、定向的旗帜广告应放在企业主页A.错误B.正确正确答案:A理论上讲，网络广告可发布的信息量是无限的A.错误B.正确正确答案:B顾客的忠诚度是反映网站品牌价值的最直接的指标A.错误B.正确正确答案:B网络营销评价就是网络营销活动评价A.错误B.正确正确答案:A企业域名具有唯一性A.错误B.正确正确答案:B网站的销售量与网民的点击率和忠诚度成正比A.错误B.正确正确答案:B市场挑战者如果以小企业为对象，其目标可能是将它们逐出市场A.错误B.正确正确答案:B有形产品制定网络营销价格策略时，一般要基于该种产品在传统销售渠道中的销售价格A.错误B.正确正确答案:B电子营销是通过国际互联网、内部网和外部网开展营销活动A.错误B.正确正确答案:B19春学期《网络营销理论与实务》在线作业2网络营销中，产品必须以（）为中心实施定价A.以顾客为中心B.以成本为中心C.以竞争为中心D.以需求为中心正确答案:ABtoB模式渠道设计的关键是建设好----------，方便购买企业进行选择A.结算系统C.配送系统D.服务系统正确答案:B简单型购买主要适合于---------------------A.电视机B.手机C.信息产品D.食品正确答案:D网络上购买的便利性与网上购物所必须的精力付出两者抵消的结果是-------------------A.使用时间成本B.购买精力成本C.生活方式成本D.心理成本正确答案:B世界上的第一个网络广告--------------------在美国出现A.1969年B.1949年C.1994年D.1964年正确答案:C调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关，重点突出，是调查问卷设计的___A.目的性原则B.匹配性原则C.可接受性原则D.简明性原则正确答案:A适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------B.在线服务C.无线商品D.硬件商品正确答案:B边际利润定价法属于A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.政策导向定价法正确答案:A产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的---------------A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品正确答案:A在网络营销中消费者购买软件的行为，属于A.定制型购买B.复杂型购买C.简单型购买D.理智型购买正确答案:A分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的-------A.时间效用B.潜在效用C.地点效用D.所有权效用正确答案:C量身定制式的定价方法属于--------------------------A.需求差别定价法B.理解价值定价法C.成本加成定价法D.边际利润定价法正确答案:A下列说法错误的是-----------A.网络营销中企业可控因素与不可控因素的边界趋于模糊B.网络营销是企业与消费者共同执行的行为过程C.传统营销是“企业营销”D.网络营销中企业可控因素与不可控因素的边界十分清晰正确答案:D网络营销战略规划的过程的第一项工作是----------------------A.明确网络营销任务B.分析网络营销机会C.确定网络营销目标D.选择网络营销的具体战略正确答案:B以下哪一个不属于网络营销的特点？-------------------A.高效率B.高开销C.高收益D.全球性正确答案:B网络广告使用的计价方法通常是------------------------A.千人成本计价法B.每购买成本法C.每行动成本法D.其他正确答案:A消费者尚未建立评判特定商品或特定品牌的标准，也不存在对特定商品或品牌的购买倾向，而是广泛地收集某种商品的信息，属于网络消费者信息收集模式中的--------------A.广泛的问题解决模式B.有限问题的解决模式C.常规问题的解决模式D.其他解决模式正确答案:A基于事先征得用户许可的一种"软营销"方式是---------A.鼓动性营销B.许可Email营销C.服务营销D.邮件营销正确答案:B网络营销新产品开发的第一个阶段是---------------A.构思筛选B.商业计划C.产品开发D.形成构思正确答案:D企业-----------的高低是网络市场中决定企业市场竞争力的第一要素A.标准化水平B.科学化水平C.信息化水平D.自动化水平正确答案:C网络营销品牌策略强调用品牌来培养、维系顾客对企业的忠诚度A.错误B.正确正确答案:A在信息和高新技术产业，教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素A.错误B.正确正确答案:B在网络营销中，企业将承受较大的向下的价格压力A.错误B.正确正确答案:B顾客认为通过网络购买产品的购买心理成本比较低A.错误B.正确正确答案:A客户关系管理功能是网络营销的一项基本职能A.错误B.正确正确答案:A网络营销与传统营销是一个整合过程A.错误B.正确正确答案:B人口规模影响消费结构和产品构成A.错误B.正确正确答案:A网络营销评价就是网络营销活动评价A.错误B.正确正确答案:A市场挑战者如果以小企业为对象，其目标可能是将它们逐出市场A.错误B.正确正确答案:B网络营销产生的现实基础是现代电子技术和通讯技术的发展A.错误B.正确正确答案:A19春学期《网络营销理论与实务》在线作业3与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有------------A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.客观性强正确答案:D适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品正确答案:B网络消费者的-----------是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。

⽹络营销课后习题参考答案第1章⽹络营销基础知识试题参考答案技能⾃测题⼀、单选题1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A⼆、名词解释题1.⽹络营销是借助互联⽹、计算机通信和数字交互式媒体，运⽤新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到⼀定的营销⽬标所进⾏的经营活动。

2.⽹络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源，建⽴有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。

三、简答题1.⽹络营销的特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）拟⼈化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）⾼效性（9）经济性（10）技术性2.⽹络营销的职能（1）建⽴和推⼴⽹络品牌（2）⽹址推⼴（3）发布和搜索信息（4）服务顾客，建⽴良好顾客关系（5）⽹上调研与商情调查（6）经济效益增值功能四、论述题本题答案可由同学们⾃由组织，⾔之有理即可。

案例分析题1．冲浪⽤品商店Pacific Sunwear为什么进⾏⽹上冲浪？（1）拓展企业市场（2）满⾜年轻⼈的消费需求（3）⾏业竞争的需要2. 你能为Pacific Sunwear下⼀步的⽹络营销发展提供有效的建议吗？（1）个性化产品（2）售后服务的完善（3）⽹站内容的更新（4）营销策略组合实训操作题1.①双击IE，连接互联⽹，在地址栏键⼊URL：/doc/a59036fec8d376eeaeaa31ac.html ,按“Enter”键，进⼊新浪⽹站，并在搜索框中键⼊“⽹络营销”；单击“搜索”按钮，得到搜索结果；单击“⽹络营销⼿册”，进⼊⽹络营销门户⽹站，浏览⽹站内容。

②IE的后退、前进功能。

使⽤超链接可以逐步查看⽹站内的任何⼀个⽹页，“后退”按钮主要⽤于在阅读了⼀个⽹页之后需要返回前⾯的某⽹页时。

当退到最先打开的⽹页处，该按钮变成灰⾊，此时就不能在后退了；“前进”按钮和“后退”按钮的功能恰好相反，但唯有在⽤户返回的⽹页中才起作⽤。

③停⽌。

单击⼯具栏中的“停⽌”按钮，IE就会停⽌从Internet上下载当前⽹页。

(单选题) 1: 网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。

A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 2: 市场营销研究系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业营销现状的信息。

A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 3: 所有购买意图都能转化为购买决策A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 4: 网络营销站点的规划是网络营销站点建设的前提，是建立网络营销平台的基础工作。

A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 5: 从网络广告的平均费用水平看，与传统媒体广告相比，网络广告在价格上（）。

A: 不具有竞争优势B: 具有极强的竞争力C: 竞争优势不明显D: 与传统媒体广告无相关关系正确答案:(单选题) 6: 按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式”A: 4PB: 5WC: 4CD: 5H正确答案:(单选题) 7: 网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。

（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息A: 生产者B: 经营者C: 消费者D: 政府正确答案:(单选题) 8: 定制价格策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品价格。

A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 9: 使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。

这种表述对吗？A: 正确B: 错误正确答案:(单选题) 10: 当商品种类很多(如在网络商城中)时，为了使顾客订货或购物方便，应采用一种叫“购物车”(Shopping Cart)的技术。

购物车是一种更为高级的。

A: 销售计划B: 采购计划C: 运输工具D: 商品目录正确答案:(单选题) 11: 个人来源和经验来源的信息不具有认定或评价作用。

国家开放大学《网络营销与策划》形考任务1-4参考答案形考任务1一、判断题（共15道，总分45分）1.网上交易的都是虚拟产品和服务。

（×）2.市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。

（√）3.网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。

（√）4.广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。

（√）5.网上间接调查只能通过外部资源收集信息。

（×）6.弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。

（√）7.在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。

（√）8.网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

（×）9.竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。

（√）10.CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。

（√）11.网络营销仍然是一种强势营销。

（×）12.网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。

（×）13.平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。

（√）14.网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。

（√）15.传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。

（√）二、单选题（共5道题，总分15分）1.BtoG是指企业与（）之间的交易模式。

A. 政府B. 慈善机构C. 消费者D. 企业2.网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。

A. 交易后B. 查询信息C. 交易中D. 售后维修3.下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。

（）A. 利用搜索引擎进行搜索B. 专家访谈C. 问卷调查D. 网上实验调研4.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。

这种购买动机是（）。

《网络营销》作业题一、单项选择题1 、在网络时代，网络营销策略由4P 营销策略向4C 营销策略转变。

4C 营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（）A. 相互沟通B. 加强沟通C. 有效沟通D. 定时沟通2 、以下哪一个不属于网络营销的特点？（）A. 高效率B. 高收益C. 高开销D. 全球性3 、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是( )A. E-mailB. 邮件列表C. 新闻组D. FAQ4 、以下域名的标准编码中代表商业组织的是（）A. COMB. EDUC. INFOD. GOV5 、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本（）A. 时间成本B. 信息成本C. 体力成本D. 精力成本6 、网络市场的特点是( )A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场7 、现阶段我国网络用户上网最主要的目的是( ) 。

A. 获取信息B. 学习需要C. 休闲娱乐D. 工作需要8 、下面哪种交易媒体不属于交互式沟通媒体( ) 。

A. 邮寄沟通B. 电话沟通C. 电视沟通D. 因特网沟通9 、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好10 、网络广告的局限性，不包括( ) 。

A. 形式比较单调B. 相对价格不便宜C. 目标群体受限制D. 范围比较窄11 、网上销售的主要模式有两种，它们是（）A. B2B 、C. 2CB.B2B 、C2BC. B2B 、B 2CD. C 2C 、B 2C12 、根据网络调研的结果, 用户认为目前网上交易存在的最大的问题是（）A. 付款不方便B. 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障C. 安全性得不到保障D. 网上提供的信息不可靠13 、一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和( )A. 服务功能B. 信息功能C. 识别功能D. 配送功能14 、与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外，还具有（）A. 主动性强B. 逻辑性强C. 主观性强D. 客观性强15 、网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和极低的结算成本外，主要还有（）A. 没有商品运输成本B. 没有店面管理成本C. 没有店面租金成本D. 没有店面结算成本16 、以下产品中不适合网上销售的产品是( )A. 电脑及外围设备B. 书籍C. 音乐D. 古董17 、网络营销定价的特点是全球性、低价位和（）A. 顾客主导B. 企业主导C. 商品主导D. 政论主导18 、下列各项中，属于网络营销主要手段的是( )A. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、新闻组、网上销售B. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、网站组、网上服务C. Web 、电子邮件、Internet 邮件网络、新闻组、网上服务D. Web 、电子邮件、Internet 邮件列表、新闻组、网上服务19 、CPM 是指（）A. 每千人次访问的收费B. 网络营销系统C. 网络广告策略D. 中国广告管理20 、下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( )A. 网络营销就是网上销售B. 网络营销不仅仅限于网上C. 网络营销与传统营销无关D. 网上广告是网络营销的本质21. 因特网起源于（）。

东大23年秋《网络营销》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
第1题,量身定制式的定价方法属于-
【A.项】需求差别定价法
【B.项】理解价值定价法
【C.项】成本加成定价法
【D.项】边际利润定价法
[正确答案]:A
第2题,在网络营销中消费者购买软件的行为，属于
【A.项】定制型购买
【B.项】复杂型购买
【C.项】简单型购买
【D.项】理智型购买
[正确答案]:A
第3题,消费者已建立评判特定商品的标准，但尚未建立对特定品牌的购买倾向，有针对性地收集某种商品的信息。

-这是消费者信息收集模式中的（）
【A.项】广泛的问题解决模式
【B.项】深入问题的解决模式
【C.项】常规问题的解决模式
【D.项】有限问题的解决模式
[正确答案]:D
第4题,网络消费者购买过程的起点是-
【A.项】确认需要
【B.项】收集信息
【C.项】比较选择
【D.项】购买决策
[正确答案]:A
第5题,网络营销的本质是-
【A.项】抓住客户
【B.项】网上拍卖
【C.项】商品交换
【D.项】建立网络渠道
[正确答案]:C
第6题,广告业主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告是-
【A.项】按钮广告
【B.项】跳出窗口广告
【C.项】旗帜广告
【D.项】标点广告。

东南大学网络营销学科作业练习2一、单选题(共15 道试题,共75 分)1.适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品2.采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品是-------------A.改进产品B.全新产品C.换代产品D.仿制产品3.下列商品中不太适合在网上销售的是-------------------A.书籍B.VCDC.机票D.化妆品4.分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的-------A.时间效用B.潜在效用C.地点效用D.所有权效用5.网上购物的便捷性主要体现在时间上的便捷性和--------------------A.商品挑选方式的便捷性B.商品挑选范围的便捷性C.地点上的便捷性D.支付的便捷性6.广告业主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告是----------A.按钮广告B.跳出窗口广告C.旗帜广告D.标点广告7.网络营销产生的技术基础是------------A.现代电子技术B.通讯技术C.现代电子技术和通讯技术D.高新技术8.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在------------------A.理智动机、感情动机和惠顾动机B.理智动机、经济动机和惠顾动机C.需求动机、感情动机和惠顾动机D.理智动机、感情动机和社会动机9.网络广告的最基本的形式是----------------A.旗帜广告B.企业主页C.E-mail形式的网络广告D.按钮广告10.网络营销渠道设计的第一步是-----------------------A.确定渠道目标与限制B.明确各种渠道方案C.评估各种可能的渠道方案D.选择渠道方案11.以下哪一个不属于网络营销的特点？-------------------A.高效率B.高开销C.高收益D.全球性12.网络广告使用的计价方法通常是------------------------A.千人成本计价法B.每购买成本法C.每行动成本法D.其他13.网络营销定价的特点是全球性,低价位和( )A.顾客主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导14.调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关，重点突出，是调查问卷设计的____A.目的性原则B.匹配性原则C.可接受性原则D.简明性原则15.不具有实力向市场主导者发动挑战的企业是-------------------A.市场主导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者二、判断题(共 5 道试题,共25 分)16.网络营销的重要任务之一就是吸引注意力（）17.通过网络进行销售的无形产品有数字类产品和服务类产品（）18.消费者需要现场购物体验的产品，一般不宜于在网上销售（）19.从“网络”的角度来说，狭义的网络营销是企业借助或通过互联网为营销手段，为达到一定的营销目标而开展的营销活动（）20.网络营销渠道应提供多种结算方式（）。

《网络营销》作业答案第一章营销学基础理论名词解释1. 亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。

这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。

2. 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。

3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。

它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。

4. 这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。

5. 社会营销观念认为，企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。

6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。

7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。

8. 也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。

9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。

10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。

生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。

11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。

12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。

13. 定义为：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。

14. 就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。

网络营销（本）-形成性考核一作业资料答案
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【题目】
加权计算法要建立在（）基础上。

A. 计算每次广告的权重
B. 了解不同投放周期情况下的广告效果
C. 对广告效果有基本监测统计手段
D. 理解不同媒体情况下的广告效果
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：对广告效果有基本监测统计手段
【题目】
rich e-mail是一种（）。

A. 文本电子邮件
B. 多媒体电子邮件
C. 图片电子邮件
D. 只读电子邮件
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：多媒体电子邮件
【题目】
网络营销首先要（）。

A. 做好宣传
B. 建立营销系统
C. 进行市场调研
D. 制订营销计划
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：进行市场调研
【题目】
网络广告的最大优势是（）。

A. 客观性
B. 可测量性
C. 主观性
D. 可控性
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：可测量性
【题目】
下列不属于e-mail营销特点的是（）。

A. 方便快捷
B. 反馈良好。