(三)物流策略 1、识记:(1)物流的涵义、职能与目标。(2)供应链管 理的涵义以及供应链的特征。(3)影响订购点的高低的主 要因素。 2、领会:(1)关于物流的“物流冰山”说、效益背反说、 第三利润源说。 (2)物流与供应链管理的关系。 (3)预防、化解渠道冲突的策略。 (4)最佳订购量的确定。
• 激励的首要原则是站在别人的立场, 设身处地为别人着想, 不应只从自己的观点出发看问题。 • 避免激励过分与激励不足。 • 应以交易关系组合为基础,采取两条措施:利诱和刺激 • 与经销商的关系。包括合作、合伙、分销规划。
3.评估渠道成员
(1)契约约束与销售配额
(2)测量中间商的绩效
通过契约明确经销商的责任, 如送货时间、销售强度、绩效 与覆盖率、平均存货水平、次 品与遗失品的处理方法
1、垂直营销系统: 这是由制造商、批发商和零售商形成的统一体,他 们协商行动,对渠道的影响取决于谁的能量和实力最强。最强的一 方或者拥有其它各方,或者给其它各方以特许权,或者领导这种营 销系统的合作。 这种渠道形式可以解决渠道成员之间因不合作而产生的矛盾。
公司系统 指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构,控制分销 渠道的若干个层次,甚至控制整个营销渠道,综合经营生产、批发、 零售业务。分为两种: 第一种是大工业公司:拥有和统一管理若干生产单位和商业机构,采取 工商一体化经营方式。
二、分销渠道的设计
企业预期达 到的顾客服 务水平及中 间商应执行 的职能
确定中间商 的类型与数 目;规定渠 道成员的特 定任务
评估标 准 经济性 控制性 适应性
确定渠道目 标与限制
明确各种渠 道交替方案
评估各种渠 道交替方案
三、分销渠道的管理