公共关系学测试题及答案一、填空题（每空1分，共25分）1．公共关系是一门综合性的组织传播学，它用现代传播学的理论和方法来研究和处理组织的____ 和____ 问题。
2．新闻代理是指通过传播媒介进行报刊宣传，以吸引______ 和建立______ 的一种公关宣传活动。
3．公共关系的形象观念表现为在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象____ 、形象____ 和形象______ 。
4．19世纪中叶至20世纪初，通过美国"____ "活动的酝酿，"____"运动的催化，公共关系逐渐形成一门社会职业。
5、公共关系的组织机构包括内设的____、专业的公关公司和独立的____ 。
6．按公众的组织结构，公众可以区分为____ 公众和____公众两类。
7. 在公关工作中，造成知觉偏见的常见原因包括：首因效应、____ 效应、____效应和定型作用。
8．新闻稿写作的基本要求是：____、____ 、____ 。
9．公共关系在市场营销中侧重于塑造和传播企业的________ 。
10．政府的新闻发布工作内容主要包括：保持政府消息来源的畅通、____ 、____、____ 、专题的记者招待会和安排专访。
11．人的需要是多样化的，可分为五个层次，即生理需要、______ 、归属和爱的需要、______ 和______ 。
二、判断题（每题1分，共10分）1．运用各种传播沟通手段去影响公众的观点是公关活动的目的。
（__ ）2．公共关系本质上是信息的传递。
（__）3．公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。
（__ ）4．组织、公众、舆论是公关活动过程的三个基本要素。
（__ ）5．纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
（__ ）6．在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
（__ ）7．情调、风格、含义是文化形象的内涵。
（__）8．美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
