地产项目开盘前工作清单

13《建造标准及精装房标准建议书》规划设计方案完成后10天14交房标准参与制定和报批开盘前60天产品优化15参与规划、户型、景观等方案优化全程参与、持续改进持续进行16图纸：总平面图、立面图、效果图、分层平面图、户型平面图等各类相关图纸要求与规划部门办理书面交接手续，如发生规划设计变更，及时收回并作废原图纸，更换新的图纸持续进行，建议开盘前60天定稿17经济技术指标提供已审批通过的与项目相关系的全部经济技述指标，如项目占地面积、容积率、绿化率等持续进行，建议开盘前60天定稿18规划设计概念、特点等为营销推广提供素材持续进行，建议开盘前90天定稿19请各部门提供项目设计、结构、施工工艺、用材、物业管理等特点用于编写项目销售讲解辞持续进行，建议开盘前90天定稿20掌握项目主要节点计划掌握项目各主要节点完成时间，如五证办理、开工、主体封顶、竣工等时间；同时，为满足项目年度销售及回款任务，营销部门应主动提出各节点完成时间的建议。

持续进行1制订招投标计划开盘前180天2考察选择入围广告策划公司开盘前170天3编写招标文件开盘前165天4按制度履行审批手续开盘前160天5发标、开标、评标、定标开盘前130天2、营销策划类广告服务公司选择建造标准项目基础技术资料对接6签订合同开盘前125天7正式开展工作持续进行8定期对工作效果进行考核与评估持续进行9对项目营销的全过程进行策划，形成《某某项目（某期）营销策划方案》包括：市场研究及预测、提出营销推广定位、目标客户群定位、推广主诉、营销策略、项目包装方案根据项目定位及经营决策文件的内容，提出价格定位及销售计划方案等；制订营销费用比例、构成和使用计划明细（总比例及分项额度控制）项目正式推广前30天（开盘前90天）10根据经批准的总体营销策划方案，制订阶段性的宣传推广方案，每季度编写《季度营销推广报告》制定本季度营销推广策略；本季度营销费用使用计划，上季度营销费用实际发生情况；上报本季度营销推广效果评估；大型推广活动必须制订专项活动方案，在《季度营销推广报告》上报每季度第一个月5日内上报上季度报告11编制开盘前推广计划细化到天的媒体、活动的排期计划项目正式推广前30天（开盘前90天）务公司选择营销策划报告12首期开盘报告项目区域市场调研分析，竞争楼盘的价格体系（包括楼层差、朝向差、付款方式优惠额度）、销售速度、销售方案、推盘策略及推盘重点；制定我项目销售价格体系（开盘入市价格，后续价格策略，不同开盘局面的价格控制预案，详细价格单，付款方式，优惠方案等）；销售进度计划、销售回款计划、后续每期计划推盘数量，价格走势，总销预测；开盘前30天；13开盘简报各种户型的销售套数、面积、金额、均价，投放广告的次数、金额及扼要说明该档期所组织实施的营销活动由项目销售经理以手机短信形式，当日上报项目管理中心营销部总经理；开盘次日上午（如星期六开盘，则为星期一上午）上报开盘简报。

14会所：运作模式策划报告竞争项目会所的经营模式、经营状况调研，我们经营模式，业态规划等内容开盘前60天15学校：定位及投资方案策划学校选定，办学性质，收费标准，对外统一说辞的制订开盘前60天16幼儿园：合作事宜洽谈开盘前60天17物业管理前期介入、理念开盘前90天18物业服务内容及收费标准服务项目（有偿、无偿部分）开盘前90天19物业管理示范性服务开盘前90天开盘报告配套设施及经营性资产物业策划3、售楼处和样板房1销售中心选址根据项目的开发进度，项目周边现状，确定在自有用房（如底商、会所内）、自行搭建（临时建筑）、租赁等形式选择销售中心，同时考虑是否需要设立除销售中心以外的接待中心（多适用于距离市中心较远的项目）已完成2销售中心功能定位常规有：接待台、LOGO墙、沙盘区、销控室、签约室、收款区、银行手续办理区、展板区(广告板、效果图、五证展示、合同公示等)、户型区、客户服务（投诉）室（相对独立区域）、洽谈区、休息区、视听区（室）、水吧、办公室、档案室、会议室、销售人员更衣室等开盘前150天3销售中心设计建议风格建议：根据项目定位确定销售中心风格定位；动线规划建议：根据功能需要，通过销售工具、室内看板、展示区等引导客户按一定顺序进行参观，完整、有效传递项目信息开盘前150天4实施相关招标及建设设计、施工、装修、装饰、验收等开盘前70天（且认购前）5销售中心物品采购相关招标采购流程开盘前70天（且认购前）6样板间的户型选择根据户型比例大、销售难度大、具有代表性、设计优势突出等因素选定样板间的户型和数量开盘前180天7样板间的装修风格选择根据不同户型和项目总体定位确定样板间的装修风格开盘前180天销售中心8样板间的选址根据工程节点选择位于实体建筑内还是建设临时的样板间区开盘前180天9成本测算开盘前180天10《样板间建设报告》审批包括：样板间的户型选择、装修风格定位、选址、成本测算等内容开盘前180天11实施相关招标及建设设计、施工、装修、装饰、验收等开盘前70天（且认购前）12样板间物品采购家具、装饰等物品相关招标采购流程开盘前60天（且认购前）13样板间后续包装看房通道的设计和施工（景观、导视、音乐等）户型图（标注功能、尺寸、面积等指标）、告知（仅供参考）、说明牌等（如请勿拍摄、与实际户型、结构的差异等）开盘前60天（且认购前）14销售中心氛围装饰设计开盘前60天（且认购前）15销售中心和样板区周围景观设计及施工开盘前60天（且认购前）16样板区内标识牌、指示牌、看板设计开盘前60天（且认购前）17工地现场包装围档、看房通道、不良景观面遮挡等、道旗、灯杆旗等开盘前60天（且认购前）18“精神堡垒”设计、制作即实物化的楼盘标志，具体讲就是带有楼盘名称的建筑小品开盘前60天（且认购前）1《国有土地使用证》前置2《建设用地规划许可证》前置3《建设工程规划许可证》前置4《建设工程施工许可证》前置样板间现场包装（区内）4、销售证件五证5《商品房销（预）售许可证》开盘前10天（通常件齐情况下前置5到20个工作日，各地情况不同）6面积测绘根据各地规定提前办理7案名及房号报地名办核准可能存在项目名称与推广名称不同的情况根据各地规定提前办理8按揭银行、公积金中心等落实商业贷款、公积金贷款及组合贷款的单位、贷款要求、贷款比例及年限、费用等开盘前60天9与相门政府部门落实有关手续、费用例如：需向房地局了解合同登记备案、产权登记备案、产权（他项权利）证办理等流程、手续、费用（需要向客户告知）；地税局了解契税的征收标准、优惠费率的条件等……开盘前60天10周边环境公示是否有影响销售的环境因素需要进行告知认购前（约开盘前30天）11销售合同公示认购前（约开盘前30天）12五证扫描件公示开盘前10天13其他内容如《商品房销售管理办法》，收费项目、标准等认购前（约开盘前30天）1编制营销部岗位设置、薪酬方案及绩效考核方案营销部组织架构、岗位职责、薪酬标准、绩效考核方案开盘前150天销售手续办理相关公示5、销售团队队组建五证2薪酬方案报集团审批包括但不限于：营销（策划）部人员架构、人数、工资、工资附加费用、提成比例、综合奖励基金分配办法、各岗位人均月收入、竞争项目销售人员工资水平（底薪、提成、月均收入）等开盘前140天3各岗位人员招聘及到岗开盘前100天4服务人员设置需设置售楼处保安、保洁、样板间讲解员、水吧服务员等，并与物业公司协商费用情况开盘前60天5销售作业指导书或营销部管理制度细则根据《项目管理制度》及《项目管理操作手册》内容，细化各项业务具体办理流程及负责岗位（人员）开盘前110天6宝能集团介绍、开发项目介绍7企业文化8公司规章制度9房地产基础知识10项目规划介绍11项目建筑特点12项目园林、景观特点13项目物业管理14项目其他卖点介绍例如智能化系统等15销售技巧16礼仪培训17合作商家介绍侧重综合体项目18宝能综合体概念解读侧重综合体项目19一对一专案销售20宝能会21CRM系统的使用22市调实战及分析23周边楼盘调研24房地产投资知识25银行按揭业务26税收知识销售团队组建销售人员培训开盘前60天27相关法律知识28销售工具使用培训29统一说辞汇编30统一说辞培训31销售合同培训32开盘前活动、优惠方案培训33延展培训如：如阅读一些营销类书籍《如何成为伟大的推销员》等34接待模拟35上岗前考核可视情况开展一些拓展性训练（强调团队配合与自我突破）36集团专网申请、铺设、调试开盘前90天37CRM系统上线、培训、信息录入、启用前期准备工作（人员定岗，电脑、网络的准备情况，数据整理录入等）开盘前60天1项目大型沙盘（总体）对于不确定的内容可以用概念性的沙盘展示开盘前60天（且认购前）2可售部分或分期沙盘开盘前60天（且认购前）3户型单体模型开盘前60天（且认购前）4各类宣传资料的策划、创意、设计、审核、修改、印刷如：楼书、简版宣传折页、宝能会刊、户型单张、房款计算表、资料袋、银行按揭所需资料表、开盘时认购须知等开盘前60天（且认购前）5影视广告片制作创意、完成脚本方案、素材收集、拍摄、制作开盘前60天（且认购前）6各类展示架、公告栏等开盘前60天（且认购前）7VI事务用品设计、制作完毕办公用品、胸卡、看房车、水杯、名片、指示系统、各办公室水牌、工作区桌牌等开盘前60天（且认购前）8销售人员服装开盘前60天（且认购前）信息化基础工作6、销售道具营销道具员培训1位置选择、洽谈此项目工作指2月1日前确定的4个户外广告位，新的广告位持续寻找中开盘前120天2媒体招标、合同审批、签订开盘前110天3方案设计开盘前105天4发布开盘前90天5验收开盘前90天6广告效果记录及评估持续进行7报媒策略及计划开盘前90天8媒体选择及洽谈开盘前90天9媒体招标、合同审批、签订开盘前80天10媒体广告发布开盘前60天11广告效果记录及评估持续进行12电视媒体策略及计划开盘前90天13媒体选择及洽谈开盘前90天14媒体招标、合同审批、签订开盘前80天15媒体广告发布开盘前60天16广告监播、效果记录及评估持续进行17广播媒体策略及计划开盘前90天18媒体选择及洽谈开盘前90天19媒体招标、合同审批、签订开盘前80天20媒体广告发布开盘前60天21广告监播、效果记录及评估持续进行22网络媒体策略及计划开盘前90天23媒体选择及洽谈开盘前90天24媒体招标、合同审批、签订开盘前80天25媒体广告发布开盘前60天报媒广告广播媒体网络媒体电视广告户外广告7、媒体渠道26广告监播、效果记录及评估持续进行27网站规划开盘前120天28网站建设结合集团信息化建设中对于门户网站的工作部署开盘前60天29网站更新持续进行30网站互动信息的回复持续进行31网站的维护持续进行32房展会推广方案策划现场活动、媒体推广、客户储备、促销整合、销售控制33房展会活动执行准备34房展会广告创意设计准备35房展会展位包装设计及制作36房展会销售准备37房展会客户信息收集和回访38房展会效果评估其它媒体39刊物、地图、道旗、候车亭、车身、机场灯箱等等根据具体项目情况制定1项目所在地销售合同（认购书及补充协议）的收集认购书、销售主合同、附件、补充协议等开盘前120天2取得集团关于装修标准配置的批复集团规划院、成本部、项目公司有关部门开盘前60天3取得集团对于《前期物管协议》《业主临时规约》及物业收费标准和批复商管公司开盘前60天4取得由项目公司规划（设计）部提供的销售用图纸及分摊面积情况需要由规划部门提供，并办理好书面交接手续开盘前60天体房地产展会根据各地房展会实际时间8、合同与表单认购协议及合同准备网站5了解其他合同内的有关信息并取得相关证件复印或扫描件开盘前60天6销售合同（认购书及补充协议）草案开盘前60天7销售合同（认购书及补充协议）报批开盘前60天（项目认购前30天）8销售合同备案，准备网上签约根据当地有关部门要求根据当地有关部门要求9销售合同公示在客户购房前需要在售楼处公示销售合同认购前10销售日报表11上报集团周报表、月、季报表12销售及回款计划表13销售控制表14更名、换房、退房表15合同变更申请表16特例折扣审批表17会员申请表18来访、来电登记表19催办函按揭手续办理、付款、按揭回款等业务的催办函件20部门文件签收表21置业顾问资料交领登记表用于及时发放更新资料，收回有变化的资料22客户资料表用于意见客户、成交客户情况的登记、分析、统计及回访记录等23放盘、封盘（房源）记录表24户型变更申请表25客户特殊要求审批表26客户提交资料清单收集客户用于办理按揭、产权手续的各种资料清单27客户领取资料登记28客户遗失资料申明各类销售报表议及合同准备开盘前45天（且在认购前）29客户投诉记录客户投诉的接待、处理、跟踪及回访30客户意见登记用于记录客户的意见及建议并予以回访31市场调查表32销售中心值班记录33销售人员轮休及值班安排表34考勤表35员工违纪处罚单36销售人员工资表及明细37营销部内部物资管理帐目细表38认筹（排号）相关资料39认购须知、办理各类手续所需资料、代收费用说明等告知类资料40成交推荐确认单适用于有推荐客户奖励的项目41集团财务制度中规定的表格弃权声明书等客户积累渠道策划1客户积累渠道策划根据项目区位、产品特征、户型区间、客户定位等因素，全面分析梳理各个有效的客户积累渠道开盘前90天2媒体广告各媒体渠道多种形式的广告开盘前60天3产品说明（推介）会会议策划、场地租赁、公共公司选定、相关物料筹备、嘉宾和客户的邀请等环节开盘前10～60天4论坛论坛主题选择、方案策划、场地租赁、公共公司选定、相关物料筹备、嘉宾和客户的邀请等环节开盘前10～90天售报表9、客户积累客户积累渠道实施（且在认购前）5巡展目标客户集中地区或区域进行巡展开盘前10～90天6大客户发掘政府、银行、证券、医院、学校、周边大型企事业单位等团购大客户开盘前10～90天7其他形式联合营销、政府营销等视具体情况而定8建立回访制度和考核体系开盘前110天9客户回访记录持续进行10客户资料的录入持续进行11客户资料的整理持续进行12客户资料的分析为调整营销推广和销售策略提供依据持续进行客户分析累渠道实施客户回访。