课程大纲及重点介绍心态什么是心态？心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。
心态―情绪心态―态度心态―4种心态心态―平常的心态心态―感恩的心态心态―付出的心态心态―自律的心态心态―自律的心态―自律及自我训练很想弃甲而逃，却终于坚持下去；很想破口大骂，却按捺情绪；心虚情怯，脸上却仍带着笑容；真想放弃，却仍苦撑到底。
用工作和学习来磨练自己养成良好的表现习惯训练自己求胜自我激励自我激励―设定目标我要：――快乐（怎样才能快乐？）――赚大钱（从事哪一种行业？）――出名（在哪一方面卓尔不群？）――担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？）――自己创业（在哪一行？）自我激励―如何设立目标自我调整―自我发掘自我调整―自我期许在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么人不可能表现出超越自己期许的水准力求表现、激发热情自我调整―全力以赴什么力量阻止我们施展才华？“与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。
”――心理学家.詹姆士埋没才能就是浪费才能。
不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。
自我调整―奋斗有成获得成就的秘诀是什么？ 1、热爱工作 2、全力以赴 3、与上司、同事或部属相处融洽 4、把握机会自我调整―自强自立自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。
“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。
”自我调整―“自己动手做”的人生观点 1、订立自己的标准，不要与他人比较。
2、今天就展开充实自己的计划,马上行动 3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
自我调整―事分缓急把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
脑中自有轻重之分：找出自己不能完成重要工作的原因。
优先事项不可拖延排定每日工作表，排出优先顺序。
沟通之道沟通之道―流程及方法沟通之道―相处原则机智与礼节一个人不可能只具备其中一种而缺少另一种特质，机智是一项无价的处世技巧，表现机智和缺乏机智，同样会让人看得见。
