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调度员工资奖金考核办法
（试行）
根据公司有关精神，今年起对调度员实行绩效考核，现根据七车队的实际情况制定办法如下：
在编调度员月度工资奖金总额一并考核，日常管理工作和业务调派工作各占50%。
1、日常管理工作
调度员根据车队安排，做好各项日常管理工作，如：长包车的车辆和人员的临时调整；营运车辆的GPS实时监控和轨迹回放检查；外停车停放的GPS检查；协助车队做好其它工作。
2、业务调派工作
调度员零星业务的接派根据月零星业务总营业额分摊，接单占60%，派单占40%的基本原则考核个人接派总量，按实提奖。
车队根据实际情况进行管理工作部分的考核调整，如月结帐客户的结算、调度平台的录入，对账销帐等等。
上述办法从2013年3月试行。
锦江外事汽车公司
七车队
二O一三年三月。
调度员奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范调度员的工作行为，提高工作效率，确保公司运营的顺畅和安全。
2. 本制度适用于公司所有调度员，包括但不限于物流调度员、生产调度员等。
二、奖励机制1. 月度优秀调度员奖：每月评选一次，根据工作表现、任务完成率、团队协作能力等综合评定，给予奖金及荣誉证书。
2. 年度最佳调度员奖：每年评选一次，对全年表现优异的调度员给予额外奖金和晋升机会。
3. 创新提案奖：鼓励调度员提出改进工作流程、提高效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。
三、惩罚机制1. 迟到早退：根据公司规定，每迟到或早退一次，扣除当月部分绩效奖金。
2. 工作失误：因个人疏忽导致调度失误，根据失误严重程度和造成的后果，给予警告至记过的处分，并扣除相应绩效奖金。
3. 违反操作规程：未按公司规定的操作流程执行任务，视情节轻重，给予罚款或记过处分。
四、考核标准1. 任务完成率：考核调度员完成分配任务的效率和准确性。
2. 安全记录：考核调度员在工作过程中的安全记录，包括无事故、无违规操作等。
3. 团队协作：考核调度员与团队成员的协作情况，包括沟通效率、团队贡献等。
五、奖罚执行1. 所有奖罚决定由直接上级根据考核结果提出，并报人力资源部门审核。
2. 奖罚结果应公开透明，确保公平公正。
3. 受罚员工如有异议，可在规定时间内提出申诉，由人力资源部门复核。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。
3. 本制度如遇国家法律法规变更或公司重大政策调整，将适时修订。
