骨科护理品管圈

２０１４年９月第４１卷第１７期Ｃｈｉｎｅｓｅ　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｐｒａｃｔｉｃａｌ　Ｍｅｄｉｃｉｎｅ　Ｓｅｐ．２０１４．Ｖｏｌ｜４１．Ｎ０．１７　

的配合。　

３讨论　

严密观察病情变化，绘制体温变化曲线图，观察发热时　

间、热型、热程变化和伴随症状，为针对性护理提供依据　］。　

根据病因选择有效的降温措施和治疗方法，在疾病未明确　

诊断之前，不盲目使用解热药物降温。对发热患者的护理　

中，应注意大量出汗潜在的水电解质紊乱，警惕营养不良，　

卧床时间过长可致的口腔溃疡、压疮等并发症，做好基础护　

理尤为重要；为克制由于病因不明给患者带来的紧张、恐　

惧、焦虑、抑制等不良情绪的干扰，及时发现并制订合理的　

应对护理措施，加强心理护理和支持。近年来，发热疾病谱　

也随不同年代、不同地区在不断发生变化　Ｊ，随着ＳＡＲＳ、　

Ｈ５Ｎ１禽流感、甲型ＨｌＮ１流感的发生，因此，非传染性疾病收　

治科室的医护人员更要加强传染性疾病知识的学习，掌握控制　

感染的防治技术，在收治发热患者时高度重视，做好认真细致　

的病情观察、病因分析和诊断，加强传染性疾病各个环节的管　

理，尤其做好患者住院期间和出院后的随时消毒和终末消　

毒‘　，加强传染性疾病疫情的请示报告制度，切实做到传染性　・１１９・　

疾病不扩散、不蔓延。医护人员更应该加强对疾病的早期观察　

及尽早明确病原学诊断，防止发生传染病大流行，严重威胁人　

民的生命健康。　

参考文献　

［１］　王爱民．２０２例不明原因发热患者病因分析及护理．护理学报，　

２００６，１３（１２）：６＿９．　［２］戴自英，陈灏珠．实用内科学［Ｍ］．１０版．北京：北京人民卫生出　版社，１９９７：６５７－６５９．　

［３］邓蓉，李小麟，付学勤，等．心理干预对发热待查焦虑患者的影　响［Ｊ］．南方护理学报，２００４，１１（１１）：４２．　

［４］　陈文斌，王友赤．诊断学［Ｍ］．５版．北京：人民卫生出版社，２００１：　

１５．１７．　［５］　ＫｎｏｃｋａｅｒｔＤＣ，ＶａｎｄｅｒｓｃｈｕｅｒｅｎＳ，ＢｌｏｃｋｍａｎｓＤ．ＦｅｖｅｒｏｆＵｎｋｎｏｗｎＯｒｉｇｉｎ—　ｉｎＡｄｕｈｓ：４０Ｙｅａｒｓｏｎ［Ｍ］．Ｉｎｔｅｒｎ　Ｍｅｄ，２００３，２５３（３）：２６３￣７５．　［６］王莉，刘玉馥．控制医院感染现代医疗护理实用技术［Ｍ］．北京：　

七、QCC的种类

QCC品管圈可分为：现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种

几种QCC品管圈对比如下表

序号QCC类型特点活动周期难度主题内容举例适用场所

1现场型以现场管理改善为核心，改进现场管理人、机、料、法环等要素中的一个或几个方面；课题小，问题集中，解决速度快，容易出成果活动周期短一般提高产品和工序质量；降低损耗和报废；生产环境改善；设备改善等生产、品质、设备、仓库等部门工作场所 2攻关型以技术或工艺课题攻关为核心，进行某一方面的工艺或技术的突破改进活动周期较长较大产品技术改良；工艺改进；改进产品缺陷；模具设计改进，设备技改等生产、技术、开发、设备等部门工作场所

3服务型以改善服务质量为核心，推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务经济效益和社会效益为目的活动周期有长有短一般提高为顾客服务意识；提高员工对工作的满意度；提高员工满意度；提高服务水平；降低客户抱怨率等销售、人力资源管理、行政等部门工作场所

4管理型以改善管理质量和水平为核心，提高管理效能为目的，涉及企业管理的各方面活动周期有长有短较大提高沟通效率和效果；增强培训效果；降低管理费用；减少安全事故；提高管理人员的领导能力生产、采购、物料、设备、行政、人力资源等部门工作场所

5创新型以工作创新为核心，涉及技术、管理、服务等工作。活动结果从无到有，不需要对历史状况进行调查，关键点在于突破口的选定活动周期长较大新技术开发；产品创新；服务创新；管理创新；营销创新技术开发、营销、人力资源管理等部门工作场所

八、QCC活动的主要内容

1、组圈

（1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则，组成品管圈。

（2）选出圈长。

（3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。

（4）以民主方式决定圈名、圈徽。

（5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。

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骨科病区护理安全管理中品管圈QCC的应用分析

作者：黄素坤

来源：《中国卫生产业》2015年第31期

[摘要] 目的 分析骨科病区护理安全管理中品管圈QCC的应用。方法 随机抽取2013年6月—2015年9月该院开展品管圈活动（QCC）的骨科病区420例患者作为研究对象（研究组），再选取同期未开展品管圈活动的骨科病区330例患者作为对照组，对两组患者的护理安全知识知晓情况（如管道脱落、输液渗漏、跌倒、坠床、压疮）和护理不良事件发生率、护理差错等进行比较。 结果 研究组患者的护理安全知识知晓情况与对照组相比，研究组明显优于对照组，两组患者比较差异有统计学意义，P

[关键词] 骨科病区；护理安全管理；品管圈QCC；应用

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）11（a）-0046-03

[Abstract] Objective To analysis the orthopaedic ward nursing safety management in the

application of QCC quality management circle. Methods Randomly on June 2013 - in September

2015， the hospital carried out quality management circle activity （QCC） in orthopedic ward in

420 patients （research group） as the research object， then select the same not to carry out quality

management circle activity of orthopedic ward as control group， 330 patients of two groups of

Nursing Science 护理学, 2018, 7(6), 263-266 Published Online December 2018 in Hans. /journal/ns https:///10.12677/ns.2018.76050

The Application of Quality Control Circle in

Improving the Pass Rate of Primary Care in

Orthopedics Patients

Ertao Mao1, Hongfang Gao1, Jinxia Yuan2

1Department of Orthopaedics, Jincheng People’s Hospital, Jincheng Shanxi 2Department of Cardiology, Jincheng People’s Hospital, Jincheng Shanxi Received: Nov. 21st, 2018; accepted: Dec. 10th, 2018; published: Dec. 17th, 2018 Abstract

Objective: To explore the application effect of quality control circle in improving the pass rate of primary care of orthopedics patients. Methods: From August 2017 to October 2017, 200 patients with primary care in the department of orthopedics were selected as the control group, and the conventional nursing was used. From December 2017 to February 2018, 217 first-grade nursing patients admitted to orthopedics department were selected as the observation group, and the nursing mode of quality control circle activity was adopted. The basic nursing qualification rate, patient satisfaction rate and nursing error rate of the two groups were compared. Results: The pass rate of basic nursing was increased from 39.5% to 93.5%, the satisfaction rate of patients was increased from 70% to 96.8%, and the error rate of nursing was decreased from 10.5% to 3.2%. There were statistically significant differences between the above groups (P < 0.05). Conclusion: In the basic nursing, the supply tube circle can effectively improve the qualified rate of basic nursing, improve the quality of nursing, and improve the satisfaction of patients, which can be widely used in clinical practice.