下载文档原格式
供应链管理名词解释
供应链管理是指对企业生产和销售过程中涉及的物流、采购、生产、库存和销售等环节进行协调和管理的一种综合性管理方法。
它着重于优化整个供应链的运作，以实现成本最小化、效率最大化和客户满意度最高化的目标。
在供应链管理中，有一些重要的名词需要解释：
1. 供应链，供应链是指从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程，包括供应商、生产商、分销商和最终用户等环节。
2. 物流，物流是指将原材料、零部件和成品从一个地点运输到另一个地点的过程，包括运输、仓储、包装和配送等环节。
3. 采购，采购是指企业购买原材料、零部件和设备等所需物品的活动，目的是为了满足生产和销售的需求。
4. 生产，生产是指将原材料和零部件经过加工和组装等工艺流程，转化为成品的过程。
5. 库存，库存是指企业储存的原材料、半成品和成品等物品的
数量，目的是为了满足生产和销售的需求。
6. 销售，销售是指企业将产品销售给最终用户或分销商的过程，包括市场营销、订单处理和交付等环节。
供应链管理的目标是通过协调和优化供应链各环节的运作，实
现生产和销售的高效率和高质量，提高企业的竞争力和利润水平。
它涉及到供应商选择与管理、物流规划与执行、库存控制与管理、
生产计划与调度、销售预测与订单管理等方面的内容。
综上所述，供应链管理是一种综合性的管理方法，通过协调和
优化供应链各环节的运作，实现成本最小化、效率最大化和客户满
意度最高化的目标。
它涉及到物流、采购、生产、库存和销售等多
个环节，通过合理的规划和管理，提高企业的竞争力和利润水平。
供应链管理描述-回复什么是供应链管理？供应链管理是指协调、规划和管理相关各方，以确保产品或服务从原材料获取到最终消费者手中的一系列活动。
它涵盖了从供应商到制造商、分销商、零售商和最终消费者之间的流程和关系。
供应链管理的目标是实现高效、可持续和卓越的供应链运作，以提供产品和服务的时效性和价值。
为什么供应链管理如此重要？供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
它有助于实现以下几个方面的重要目标：1. 成本优化：通过供应链管理，企业可以通过降低库存和废品、优化作业流程、降低物流成本等方式实现成本的最优化。
2. 服务水平提升：有效的供应链管理可以提高产品和服务的时效性和可靠性，满足客户的需求并提供更好的用户体验。
3. 资源协调：供应链管理的一个关键方面是协调各个环节之间的资源，使得生产和交付过程更加顺畅和高效。
4. 风险管理：通过供应链管理，企业可以更好地应对供应不稳定、自然灾害、市场需求波动等风险，保障业务的持续稳定运作。
5. 竞争优势：通过优化供应链管理，企业可以实现更灵活、可靠、高效的供应链，从而获得竞争优势，提高企业的市场份额和盈利能力。
供应链管理的关键环节和活动有哪些？供应链管理涉及到一系列的环节和活动，包括：1. 采购管理：从供应商处获取原材料和其他必需物品，确保其符合质量和成本的标准。
2. 生产计划与控制：制定生产计划，并与供应商和分销商进行合作，确保产品及时交付。
3. 库存管理：优化库存水平，确保库存持续流动，减少库存成本和风险。
4. 物流与运输管理：确保产品在各个环节之间的物流和运输活动高效有序地进行，以确保及时交付。
5. 供应商关系管理：建立并管理与供应商之间的良好关系，以确保供应链的稳定和主导地位。
6. 客户关系管理：与客户进行有效的沟通和合作，了解他们的需求并提供满足其期望的产品和服务。
7. 技术和信息管理：利用信息技术和系统，实现供应链的可视化和数据共享，以提高管理效率和准确性。
供应链管理的概念及容对于供应链管理，有许多不同的定义和称呼，如有效用户反应、快速反应、虚拟物流、或连续补充等等。
这些称呼因考虑的层次、角度不同而不同，但都通过计划和控制实现企业部和外部之间的合作，实质上它们一定程度上都集成了供应链和增值链两个方面的容。
一、供应链管理的概念计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化、网络化过程。
虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。
传统的企业组织中的采购（物资供应）、加工制造（生产）、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，已经无法适应新的制造模式发展的需要，而那种大而全，小而全的企业自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争的社会发展需要。
因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品生命线的“源头开始，到产品消费市场?从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
例如，伊文斯认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。
菲利浦则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。
因此其主要的工作任务是管理库存和运输。
现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
供应链管理的概念内容及意义供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义（一）供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。
供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。
供应链管理通过多级环节，提高整体效益。
每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。
同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。
2.供应链管理的特征（1）以xx满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力；（2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益；（3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；库存原材料在制品分销销售点最终制造采购分销零售用户供应商供应链管理的概念内容及意义图1-4 供应链管理的范围（4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、xx和不断改进；（5）利用信息系统优化供应链的运作；（6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求；（7）减少采购、库存、运输等环节的成本。
以上特征中，（1）（2）（3）是供应链管理的实质，（4）（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而（6）（7）则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。
二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：（一）供应链战略管理。
供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。
供应链管理描述-回复什么是供应链管理？供应链管理是指公司有效地管理物料和信息流动的系统，以满足顾客需求并实现组织目标的过程。
它涉及到所有与产品从原材料的采购、生产、配送，直到最终送达顾客之间的活动。
供应链管理的目标是最大程度地降低库存水平、提高生产效率、降低成本，并提供满足顾客需求的高品质产品。
供应链管理的重要性：在当今全球化、竞争激烈的市场环境中，供应链管理的重要性不可忽视。
它可以帮助组织实现以下几方面的优势：1. 降低成本：供应链管理可以通过合理的物流规划和减少库存水平来降低成本。
通过与供应商和分销商的紧密合作，可以降低采购和配送成本。
2. 提高效率：供应链管理可以优化物料流动和信息传递，以确保生产和交付的高效率。
通过及时的信息共享和协调的决策，可以减少生产和配送的时间，并提高生产力。
3. 提高产品质量：供应链管理可以通过与供应商的合作，确保原材料的质量，并监控生产过程中的质量。
这将有助于减少产品的次品率，并提高顾客满意度。
4. 增加灵活性：供应链管理可以帮助组织应对市场需求的变化。
通过更好的预测和规划，组织可以更快地调整生产和配送计划，以满足市场需求。
5. 提升客户满意度：供应链管理可以确保产品按时交付，并提供符合顾客期望的产品。
这将提高顾客满意度，并建立长期的客户关系。
供应链管理的步骤：供应链管理涉及多个步骤，以下是供应链管理的一般步骤：1. 了解需求：首先，组织需要了解顾客的需求。
这包括确定顾客对产品的数量、质量要求以及交付时间的需求。
2. 供应商选择：根据组织的需求和供应商的能力，选择合适的供应商。
这包括评估供应商的信誉、质量管理系统和交货能力。
3. 计划生产：根据顾客需求和供应商的交货能力，制定生产计划。
这包括确定生产量、生产时间和所需材料。
4. 物流管理：确保所需的材料按时到达生产车间。
这包括制定物流计划，并与供应商和物流公司进行协调。
5. 生产控制：监控生产过程，以确保按计划生产。
(一)供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理(Supply Chain Management，SCM是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。
供应链管理就是要整合供应商、创造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。
供应链管理通过多级环节，提高整体效益。
每一个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。
同时这个系统也不是静止不变的，非但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。
2.供应链管理的特征(1)以顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力；(2)企业之间关系更为密切，共担风险，共享利益；(3)把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；库存原材料在制品分销销售点最终供应商采购创造分销零售用户图 1-4 供应链管理的范围(4)对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进；(5)利用信息系统优化供应链的运作；(6)缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求；(7)减少采购、库存、运输等环节的成本。
以上特征中，(1)(2)(3)是供应链管理的实质，(4)(5)是实施供应链管理的两种主要方法，而(6) (7)则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。
作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：(一) 供应链战略管理。
供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。
它涉及企业经营思想，在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开辟与应用战略、绩效管理战略等，以及这些战略的具体实施。
供应链管理的定义供应链管理是一种涉及计划、执行和控制产品的物流流动的管理方法。
它不仅涉及到从原始材料采购到最终产品交付给客户的整个过程，还包括与供应商、制造商、分销商和零售商之间的信息流、货物流和资金流的协调和协作。
供应链管理的目标是通过优化整个供应链，实现成本降低、生产效率提高、库存减少、响应速度加快等一系列的效益。
在现代商业环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键要素。
它不仅影响到企业自身的运营效率，还直接影响到企业与供应商和客户之间的合作关系。
一个良好的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高产品质量、缩短交付时间、增加客户满意度，从而提高市场竞争力。
供应链管理通常包括以下几个主要方面：1. 采购管理：采购管理是指企业与供应商之间进行采购活动的过程。
它包括选择供应商、建立采购合同、实施供应商评估和监控等环节。
一个有效的采购管理可以帮助企业降低采购成本、确保原材料的质量和供应的及时性，从而确保生产的顺畅进行。
2. 物流管理：物流管理是指将产品从供应商运送到客户的整个过程。
它包括仓储管理、运输管理和配送管理等环节。
一个高效的物流管理可以帮助企业降低运输成本、提高货物的运输效率，同时确保货物能够及时准确地送达客户手中。
3. 生产计划与调度：生产计划与调度是指根据市场需求和生产能力制定生产计划，并安排生产任务的过程。
它涉及到生产资源的合理配置、生产进度的监控和生产任务的执行等环节。
一个合理的生产计划与调度可以帮助企业提高生产效率、减少生产时间和成本，并确保产品能够按时交付给客户。
4. 库存管理：库存管理是指对企业存货进行管理和控制的过程。
它涉及到库存的采购、入库、出库和盘点等环节。
一个有效的库存管理可以帮助企业降低库存成本、减少库存风险，并确保供应链的稳定运作。
5. 信息管理：信息管理是指对供应链中产生的各种信息进行收集、处理和传递的过程。
它包括与供应商和客户的信息交流、内部信息的共享和分析等环节。
一个完善的信息管理系统可以帮助企业实时掌握供应链中的各种信息，从而做出更准确的决策。
现代供应链管理基本含义
作为产业链中各种组织协调活动的基础，以将产品或服务用最优的性价比、有效率和高效益地向顾客传递为特征的供应链管理，已经成为竞争战略的中心概念。
供应链管理所涉及的范围和机能很广，它包括产品开发、采购、物流、信息系统、销售等等各种活动和机能。
由于从供应商处取得的原材料或服务对本企业满足顾客的能力有很大的影响，所以，采购战略在供应链管理中十分重要。
此外，企业要在供需对应性营销体制下，既有效地满足顾客随时变化的需求，又能迅速提升企业的竞争实力，取得良好的经济效益，就不能将企业管理的视野仅仅停留在生产卓越的产品上，同时还需要拥有能在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的价格、恰当的质量和恰当的数量提供给恰当顾客的能力，亦即7R原则。
要实现这种能力，仅仅关注一个企业内部的管理是不够的，它需要从整体流程的高度（即从原材料供应商到向消费者配送或担当售后服务的企业为止）来进行管理，这种观念就是供应链或供应链管理的概念，这正如克里斯托弗（Christopher）所谈到的“在时基竞争日益加速的今天，市场的竞争不是企业层次的竞争，而是供应链之间的竞争”。
“供应链管理”一词是从20世纪80年代中期在一些物流文献中开始使用的。
当时，它着眼的是在库产品削减，以及供给者与需求者之间的供需调整，特别是对于如零售业、食品行业等库存较多的产业，通过上游企业和下游企业的整合，集中管理整个流通渠道的物质流，这样可以取得强大的竞争优势。
此后，供应链管理的观念逐渐向IT、汽车、机械、航空等各种产业延伸。
对供应链管理的含义，理论界和实践界有各种不同的理解，有的认为供应链管理与物流管理的内涵是相同的，有的认为供应链管理是物流管理的延伸，有的认为供应链管理是一种企业事业的综合等等。
事实上，供应链管理概念上的歧义是与物流管理概念上的多义密切相关的。
在现代物流管理的理解上，也有广义（即跨越组织间的界限，寻求综合的物流控制和管理）以及狭义（即企业内部的库存、运输管理）的区分。
显然，广义的物流管理与供应链管理的含义是基本一致的。
但是，目前通行的看法是供应链管理并不仅仅是物流管理，它较后者所包含的机能更多，例如库珀、兰伯特、派格（Cooper，Lambert，Pagh，1997)认为供应链是物流管理范畴的扩展，它除了包含与商品运动相关的各种活动外，还包括组织间的协调活动和业务流程的调整活动，正是在这个意义上，才称之为供应链管理。
比如在新产品开发过程中，营销、研发、生产、物流以及财务等等各不同的供应流程都需要统一起来。
此外，为了提供市场的对应能力，还需要与外部的企业寻求合作。
亦即将由供应链构成的多数企业间业务流程的整合被看作供应链管理。
与他们的观点相类似，汉德菲尔德（Handfield）和尼克尔斯（Nichols）将供应链定义为从确保原材料到最终服务消费者整个过程中所发生的与物质和信息流相关的所有活动，而供应链管理则是为获得持续的竞争优势，在供应链关系（supply chain relationship）基础上，各种活动的整合。
物流管理与供应链管理之间的异同还可以从美国供应链专业协会的定义中看出，该协会指出物流管理“是供应链过程的一部分，它是对商品、服务以及相关信息在发生地到消费地之间有效率和效益的正向和逆向移
动，以及与存储有关的计划、执行和控制的过程，其目的是满足客户需求”，具体视其管理内容而定，包括“内部与外部运输、运载工具管理、仓储、物质处理、订单处理、物流网络设计、库存管理、供应需求规划以及对第三方物流的管理。
也包括采购、生产规划、包装和装配以及客户服务”。
与之相对应，供应链管理“包括规划和管理供应采购、生产和所有物流活动。
尤其是渠道成员的协调和合作，包括供应商、中间商、第三方提供商、客户。
从本质上讲，供应链管理是对企业内外供应和需求的全面整合”。
其管理内容包括“将各种商业职能和流程整合成为协同、高绩效的商业模式。
它包括所有物流活动、生产运营，以及营销、销售、产品设计、金融、信息技术之间的协调”。
从美国供应链专业协会对两个概念的内涵外延的界定中可以看出，供应链管理的内涵与外延要大大超过物流管理，在物流管理中不涉及与生产经营和营销相关的管理活动，以及与资金流相关的金融活动，但是在供应链管理中这却是重要的管理内容。
由上述这些定义可以得出，现代供应链的构成是为高效实现客户的价值诉求，由位于上游的供给阶段和下游流通渠道中所有企业，以及所有与之发生关联的其他机构和组织所组成的网络体系，它们相互之间基于信息系统沟通、协调与合作，实现商流、物流、信息流和资金流的高度融合，降低供应链系统总成本，创造出多赢的综合效益。
供应链的活动，包括信息系统管理、采购供应、生产管理、订货管理、在库管理、顾客服务，资金配置与管理以及废弃物处理等等。
从现代供应链管理的角度看，它的范围可以分为组织内部、供应阶段和面向顾客的流通阶段三个方面。
组织内部的管理是指对从供应商购进的原材料和零部件进行加工等各种各样机能的组织与控制；供应管理则关注如何能使供应商将恰当的商品、在恰当的时间、恰当的地点传递给恰当的用户，并且能够建立起稳定持续的供应关系。
这其中采购管理所应承担的管理职责是：（1）选择恰当的供应商；（2）供应商能力的鉴定或培育；（3）设计恰当的契约机制；（4）构筑与供应商的良好关系，包括良好的资金往来关系。
此外，面向顾客的流通阶段的管理，则主要是以配送分销管理为中心，一方面有效地管理商品的流动；另一方面，通过与流通企业或下游客户良好关系的建立，能动地推动经营活动做到充分应对市场环境的变化。
显然，我们可以看到，无论什么类型的企业，都是作为供应链的一部分而存在的。
此前，企业关心的是自己的直接顾客或内部事务，而对构成供应链的其他企业则不十分注意。
但是，以三大发展为契机，迫使企业不得不关注整个供应链的管理，这三个发展契机是：第一，互联网和现代信息技术的发展，使得信息管理和大数据成为及时、准确经营管理的坚实基础；第二，由于全球竞争的激化，对产品或服务的成本、质量、配送、技术，以及周转时间等要素的要求越来越高，其中包括大量顾客定制化经营和时基能力等；第三，新型组织间关系形态的出现，即所谓的战略伙伴关系。
这三点在供应链管理中分别对应着三种功能要素，即信息系统、在库管理和供应链关系结构。
如图2—1所示，这三者是供应链管理的有机整体，它们构成了整合型供应链。
图2—1整合供应链模型。
