公平的报酬 继续保持同样工作水平
多于公平的报酬 工作更努力 要求减少报酬
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(3)斯金纳的强化理论
这一理论是美国心理学家斯金纳提出来的。他认为,人们一次行为 的后果将对以后的行为产生影响。如果这种后果对他有利,则这种行 为就会重复出现,若对他不利,则这种行为就会减弱直至消失。即行 为是结果的函数。利用强化手段来激励员工的具体方式有以下四种: ❖ 正强化。是指对组织所期望的行为给予鼓励,使这些行为继续、重复 地出现。 ❖ 负强化。负强化仍然是针对组织所期望的行为实施的,但它 不是从正 面去鼓励,而是从反面去约束。 ❖ 惩罚。惩罚是在组织所不期望的行为出现后采取的手段,包括批评、 处分、罚款等。 ❖ 忽视。是对组织所不期望出现的行为采取的、类似于“冷处理”的手 段。
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请大家注意:
惩罚与负强化的区别:前者是针对组织不期望出现的行 为所作的事后处理,后者则是为组织期望出现的行为所作 的事前约束。
上述四种强化方式可以结合起来运用,但应以正强化为主。
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主要内容
第二节 激励的基本方法
◆有效的激励方法
基本概念和知识点
的水平,经过调查发现原因是因为受“民工荒”的影响,同行业的企业 已经纷纷调高了工资水平,而东美公司则因为漠视这一现象,导致生产 工人流失,因此生产部经理希望能对工人的工资水平进行适当的调整。
地开发人力资源;激励在实现组织目标中的作用表现在 它能有效地统一组织目标与个人目标;激励对职工提高
工效的作用表现在它能有效地L协O调利G益O分配中的矛盾。
2.激励过程
激励的心理机制:需要、动机、目标。 激励模式:根据行为学的研究,人的需要、动机、行为与满足之间,可以用简