2016年半年度绩效考核初稿
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2016年绩效考核方案资料2016年绩效考核方案一、总则(一)目的为客观评价梅州客通游船有限公司(下称分公司)经营者的工作绩效,建立科学的管理制度,充分发挥分公司经营者的积极性和创造性,为分公司经营者的任免、奖惩和薪酬等提供依据,公司特制定本方案。
(二)考核原则1、以公司对分公司的经营业绩指标及相关的管理指标,和实际工作中的客观事实为基本依据;2、参考上级对公司领导的考核办法,结合公司考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
二、考核的对象和周期(一)适用对象本方案适用于分公司经营者(中层管理人员)的考核,其余人员由分公司参照公司的形式自行制定考核方案。
(二)考核周期考核周期为一年,从2016年1月1日至12月31日。
三、分公司经营范围、职责及权限(一)经营范围梅江旅游服务;船舶租赁、包租船;旅游游船信息咨询,设计、制作、代理、发布国内外各类广告;保洁清洁服务;国内贸易,物资(油料)的采购供应。
(二)主要职责1、全面履行对社会的服务承诺。
2、保证乘客的安全,并有责任为乘客提供干净、方便、优美的乘渡环境。
3、负责做好分公司旅游服务、包租船业务。
4、负责营运与服务产品市场与业务开发、营运管理、营销管理。
5、负责技术应用、管理,船舶机务管理,船舶保养、船员证书年审。
6、负责分公司营运现场管理,交通、生产安全。
7、负责分公司统计、票务、总务、人事调派、船舶调度、服务工作。
分公司劳动用工、劳动工资、劳动奖惩、生活福利管理。
8、负责分公司码头、候船室标识与警示标志。
9、负责分公司材料、物资、油料采购。
10、负责环境保护工作,生产、生活污水收集。
11、负责分公司船舶、办公大楼以及各种生产设备资产的使用、管理和日常维护,以及台账登录。
12、负责分公司党、政、工、团工作;卫生、消防、综治、廉政、计生等工作;员工思想动态和维稳工作。
13、完成与公司签定的各项责任书指标工作。
绩效考核制度第一章总则第一条目的1、通过对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2、保障组织有效运行;3、给与员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进公司管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。
第二条、绩效考核用途1、合理调整和配置人员;2、职务升降;3、提薪、奖励;4、教育培训、自我开发。
第三条、绩效考核原则1、以绩效为导向原则;2、定性与定量绩效考核相结合原则;3、公平、公正、公开原则;4、多角度绩效考核原则。
第四条、适用范围本制度适用于公司全体人员第二章绩效考核对象与绩效考核周期第一条公司全体员工(除总经理)均参加绩效考核。
第二条绩效考核分为月度绩效考核、季度绩效考核、年度绩效考核和项目绩效考核。
1.月度绩效考核:月度绩效考核的主要内容是本月的工作业绩。
月度绩效考核结果与工资直接挂钩。
(注:只有项目部进行月度绩效考核。
)2.季度绩效考核:季度绩效考核的主要内容是本季度的工作业绩、工作能力和工作态度。
季度绩效考核结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩。
第四季度直接进行年度绩效考核。
公司本部职能人员、技术人员、管理人员(高层管理者除外)进行季度绩效考核。
3.年度绩效考核:年度绩效考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面综合绩效考核,年度绩效考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励、培训的依据。
除项目部外,公司所有员工均进行年度绩效考核。
4.项目绩效考核:项目绩效考核的主要内容是项目周期的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面综合绩效考核。
项目绩效考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算项目结束奖、培训的依据。
项目部所有人员均进行项目绩效考核。
(注:如果项目周期未超过一年半,则只进行月度绩效考核和项目绩效考核;如果项目超过一年半以上且项目启动时间为当年上半年内,则项目需要进行月度绩效考核、年度绩效考核和项目绩效考核。
公司绩效考核办法(初稿)为进一步规范我司人力资源管理制度,更好地指引员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,激发工作潜能,打造具有发展潜力和凝聚力的优秀团队,大力推动公司年度战略目标的实现,特制定本考核办法。
一、考核对象除经理和以上级别、生产工以外全部员工二、考核内容和方式(一)考核时间:实行月度考核,每月10号前完成对员工上个月的绩效考核工作。
(二)考核工资标准:每月应发工资总额的5%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
累计出全年的绩效考核结果,以确定年终奖的发放额度。
(三)考核内容:员工月度工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行多视角考核,考核分数总分为100分,由员工自评、直属领导考核、部门同事考核、公司经理级别以上领导考核四部分组成。
其中自评占整个考核比重的40%,直属领导、部门同事、公司经理级别以上领导各占20%。
三、考核结果及奖惩(一)考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以总经理最终审核为准。
各个等级对应分数及基本标准如下:A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
(二)奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:1、考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的5%另行发放奖励。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
2、考核结果为B级:绩效工资按100%发放。
3、考核结果为C级:绩效工资按80%发放。
4、考核结果为D级:绩效工资按50%发放。
考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
半年度绩效考核方案通用版范文5篇半年度绩效考核方案通用版范文精选篇1一、考核目的:通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩,以提高员工的素质、能力、和工作热情。
促使管理者与员工之间的交流,在企业内部形成开放,积极参与,主动沟通的氛围,增强企业的凝聚力。
二、考核周期:月度考核、对当月工作表现进行考核,考核时间是下月五号前,遇节假日顺延。
年度考核:年度内12月月度考核各项平均分的总计,考核时间是每年的1月15日前。
三、考核结果使用:1、月度考核结果等级划分以100分为标准,并根据事态工作人员的.具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂人员绩效工资发放的依据。
(1)绩效考核成绩在80--100分者,当月绩效工资按100%发放。
(2)绩效考核成绩在70--79分者,当月绩效工资按80%发放。
(3)绩效考核成绩在60--69分者,当月绩效工资按60%发放。
(4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。
2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。
四、绩效工资设定:依据食堂人均工作量情况,每年对绩效工作设定固定数额。
当工作量发生较大变化时,(就餐员工人数增减20%以上,或者增加食堂人员定员编制)另行调整绩效工资考核基数。
其他部分按照公司薪资体系执行。
绩效工资考核基数设定如下:岗位岗位工资绩效工资考核基数工资结构厨师岗位基本工资+全勤+考核+职务津贴+福利帮厨五、食堂考核方案实施细则半年度绩效考核方案通用版范文精选篇2一、考核目的:为改善网吧经营环境,增强网吧员工服务意识,规范员工工作行为,提高网吧综合效益,特制定此考核方案。
二、考核对象:网吧全体正式员工:店长、领班、收银员、网管。
(试用期员工无考核工资)三、考核方式:周考核,月考核,季考核(一)周考核:每周一对上一周工作进行考核打分,并注明打分理由。
网管和收银由领班或店长考核打分,领班由店长考核打分,店长由部门经理考核打分。
2016年度年终绩效考核工作总结范文以下是关于2016年度年终绩效考核工作总结归纳范文格式,欢迎参考。
2016年度个人年终绩效考核工作总结归纳范文格式:时光荏苒,2016年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。
总结归纳是一面镜子,通过总结归纳可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目的,制定措施,提供参考和保障。
因此,我做出如下总结归纳。
一、对一年来工作的回忆,各项工作的完成情况。
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,获得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
⑴绩效一词已经成为了员工关心的话习题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。
各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
⑵员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并获得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。
车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
⑶在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,1 / 6为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的奉献。
二、工作目的没有达成的失误和问习题。
纵观整个16年,考核工作还是有些不足与缺憾。
⑴部分考核细则条例未做到及时的修改,脱离客观实际,以致个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。
(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,以致考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。
)⑵个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
⑶有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排。
绩效考核方案(试行稿)一、绩效考核的宗旨通过绩效考核持续不断提高公司、部门和员工的工作业绩和职业发展,确保公司战略、目标的达成,逐步形成以绩效为中心的管理体系,实现公司发展经营的战略目标。
二、绩效管理的基本目标1、通过实施绩效考核,促进公司经营管理目标实现,提高团队运作能力与竞争力。
2、通过绩效考核工作的开展,加强部门之间的沟通与协作,达成团队业绩和工作效果。
3、通过绩效考核,帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力,建立适应企业发展战略的人力资源队伍,适应员工的职业发展。
4、在绩效考核运作的过程中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,增强企业的凝聚力。
5、结合公司的实际情况,在公司不同的发展时期,执行不同的考核标准,逐步形成完善机动的考核体系。
三、考核的原则:1、目标任务导向原则:结合实际,建立目标,围绕目标开展实际工作,确保目标按期保质完成。
2、公平公正原则:考核过程以实事求是为准则,不因个人主观判断、感情、关系等非客观因素,影响考核结果的准确性;允许被考核人就考核结果进行申诉,并按正常渠道进行及时处理。
3、充分沟通原则:目标制定过程、执行过程、考核奖励过程,应进行充分有效的沟通,达成共识。
四、绩效考核人员1、参加绩效考核的为公司全体员工,(包括资材人员、技术人员、质管人员、生产人员、行政人员)。
2、试用期员工亦参与考核,考核结果只作为转正的参考,不与绩效工资挂钩。
3、临时、外请劳务人员、聘用兼职人员等不参与考核。
五、考核方式:1、以年度工作目标为中心,以月度工作任务为考核基础,根据年度目标分解为月度任务,按工作内容和任务完成率分层次考核。
2、考核采用部门考核为单位,每一部门负责人为该部门的考核人,部门成员为部门的被考核人。
部门负责人的考核人为公司总经理(或授权副总经理)。
3、考核以月度计划为起始,当月的周工作总结与计划、当月的月度总结为月度考核终止,考核人根据部门人员的工作计划与总结进行分权重考核。
2016年绩效考核方案为了保证绩效考核的意义,让考核促进各项工作的有效提升和改进,2016年对绩效考核做出以下修改:一、保持“重点工作”考核不变,延用2015年对于重点工作的考核办法,其打分、考核方式及项目化管理办法不变。
二、因原有基础工作考核内容宽泛,考核指标不明确,部分内容重复不便于考核,因此对原有基础工作的考核进行修改。
1.废除原有基础工作考核办法;2.建立新的基础工作考核表,其内容见附表一;3.附表中自评分为部门对当月工作的自我评价,仅作为分管领导评分参考,作为分管领导对部门负责人的监督。
考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。
4.基础工作的考核结果奖罚如下:(1)90<得分≤100绩效考核为本月本部门基础工作绩效考核奖金的110%(2)70<得分≤90绩效考核为本月本部门基础工作绩效考核奖金的100%(3)50<得分≤70绩效考核为本月本部门基础工作绩效考核奖金的60%(4)得分≤50绩效考核为本月本部门基础工作绩效考核奖金的0%总经办2016年4月19日附表一________年____月______部考核表考核部门自评签字:填报时间:年月日考核人签字:序号考核内容权重绩效级别评分内容及标准自评分考评分综合得分备注及评分区间1部门计划工作目标70%0-100部门月度计划工作完成情况(按实际工作完成比例评定相应分数)2执行力满意度10%A85—100能非常及时有效地执行、落实总经理或分管副总经理的指示或安排B60—84总体能按要求执行、落实总经理或分管副总经理的指示或安排C0-59执行、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力,经常因自身原因拖沓工作3部门组织管理有效性5%A85—100部门组织协调完成各项工作,个别工作超指标完成,本月内、外无任何纠纷和冲突B60—84部门协调组织完成本月工作内容,本月内、外无冲突,纠纷不超过一起C0—59部门组织管理不佳,存在本月工作未完成的想象或发生过两起以上的纠纷或冲突4体系的执行情况10%A85—100月度工作完全符合各个体系标准B60—84月度工作基本符合体系要求,只出现了不多于1次的基本违规现象C0—59月度工作出现对于两次的体系违规现象5团队精神5%A85—100部门员工工作及时周到,与相关部门配合、协作良好B60—84部门员工工作比较及时周到,与相关部门配合、协作较好,偶尔出现拖沓C0—59部门员工工作严重拖沓,与相关部门配合、协作较差备注:1、自评分为部门对当月工作的自我评价,仅作为分管领导评分参考。
2016年度职能系统绩效考核方案1. 考核目的i.i倡导以绩效为导向的企业文化,通过绩效考核建立良好的价值评价体系,努力实现科学评估价值,合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,最终形成价值创造、价值评估、价值分配的良性循环。
1.2通过对2016年度工作进行系统的回顾总结,客观评价职能部门本年度工作绩效,及时发现和解决日常管理工作中的问题。
1.3通过对2017年度工作进行规划梳理,促进职能部门更好地配合业务端的工作,有效提升公司整体绩效,实现公司的战略与经营目标。
2. 考核原则坚持实事求是、考评结合的原则,以责任结果为导向,关注最终结果目标的达成。
3. 考核周期本次考核为年度考核,考核周期自2016年1月1日至2016年12月31日。
4. 适用范围公司全体职能员工。
5. 考核组织管理公司的绩效考核管理工作主要由评审委员会、人力资源部以及各职能部门负责人各自承担不同的考核职责。
5.1评审委员会是年度绩效考核管理工作的最高决策者,主要体现以下职责:5.1.1 对各职能部门负责人进行考核;5.1.2 考核结果应用审批;5.1.3 考核过程中其他重大事项的决策。
5.2人力资源部是年度绩效考核的组织主体,主要体现以下职责:5.2.1 负责年度绩效考核工作的组织与具体实施;5.2.2 全面收集、整理与考核相关的数据或信息,汇总统计考核结果;5.2.3 组织考核反馈,运用考核结果。
7. 等级 优秀 良好 达标 不达标占比10% 60% 20% 10%5.3各职能部门负责人是本部门员工考核的组织与执行者,主要体现以下职责:5.3.1组织召开部门内部述职会议; 5.3.2 提供部门内部考核结果,并确保真实、客观。
6. 考核工具6.1年度绩效考核针对不同职级的员工采用不同的考核工具,具体如下表: 员工职级各部门负责人及以上级别 二级部门 负责人 基层员工考核工具360度考核(权重60吵360度考核 (权重100% 工作述职 (权重100% 工作述职(权重40吵强制分布 强制分布6.2 360度考核对被考核者进行全方位考核,包括上级、下届、平■行部门的多方位评价。
2016年学校绩效考核工作汇报材料各位领导你们好:在县委县政府的正确领导下,在县教育局的关心和支持下,我校围绕全面提高教育教学质量中心任务,以全县教育系统“十三五”期间,“13415"工作思路,开篇谋局,紧扣《2016年度目标考核内容》和《大通县中小学(职业学校、幼儿园)2016年度绩效考核考评体系》,贯彻落实学校全年教育教学工作.广大较职工齐心协力,努力拼搏,扎实工作使得学校各项工作得以稳步推进。
现将我校教育工作目标完成情况作简单汇报,不妥之处,请批评指正。
一、基本情况我校是一所九年一贯制半寄宿制学校,占地面积10429平方米,校舍建筑面积9531平方米;现有21个教学班,中小学生1045名(住校生335名),其中初中教学班6个,学生269名,小学教学班15个,小学生776名,教师62名.图书、理化生、音体美等教学仪器设备均已达标,各功能室配备齐全,管理规范。
二、主要工作及完成情况(一)学校管理1、端正办学思想,不断提升办学理念。
一年来,学校始终坚持科学发展观,走特色发展之路,以育人为根本,质量为核心,办人民满意的教育为宗旨,大力弘扬“关爱、责任、创新”的精神。
以“五育并举,德育为先”为抓手,全面发展、整体优化、环境育人的办学思路,努力朝着创建教学有特色、学生有特长、教师有专长;课堂高效、管理精细、家长认可、社会满意的学校不断奋进。
学校领导班子因地制宜,结合自身实际和当地教育环境,谋划发展,群策群力,重新审定了“让每一位孩子得到应有的发展"的办学理念,从民族地区对教育的不够重视,对教师的不尊重,对症下药,确定了“知理、敏行”的校训,“敬人者人恒敬之”的校风,针对教师职业倦怠,对当地内外教育环境的懈怠,以及学生们对学习目的的不明确,学校议定了“博学笃志、爱生善幼”的教风,“勤学、乐学、善学"的学风,并将这些办学理念、校训等印发到班级,学习理念,贯彻执行,力争创造丰富多彩而又严谨好学的校园文化氛围.在正确的办学思想指导下,学校依据实际制定了《学校三年发展规划》,发展目标明晰,可操作性强。
上海顺丞机电设备有限公司绩效考核编制部门: 人事部审批人: 编制日期: 2016年5月审批日期:上海顺丞机电设备有限公司目录目录 (2)第一章.总经理半年度绩效考核 (3)第二章.供应商半年度绩效考核表 (4)第三章.销售部半年度绩效考核 (6)第四章.市场部半年度绩效考核 (7)第五章.维修部半年度绩效考核 (8)第六章.财务部半年度绩效考核 (9)第七章.人事部半年度绩效考核 (10)第八章.综合部半年度绩效考核 (12)第一章.总经理半年度绩效考核被考核人总经理绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日考核日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况公司核心指标销售部市场部工程部财务部人事部综合部其他专项………………….…………………….考核规则合计得分100%绩效工资基数(元)最终绩效工资(得分*绩效基数)第二章.供应商半年度绩效考核表被考核人供应商绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日截止日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况产品60% 交货及时性延期交货未影响每次扣1分,影响我公司正常交货扣5分/次交货准确率供货数量的误差应在订单±2%内,超出5%扣1分,低于订单数量影响我公司正常交货每次扣5分质量稳定性产品验收不合格造成退货,一次扣10分,连续三次验收不合格不得分;产品使用过程中存在质量问题(超过内控标准)每出现一次扣5分,造成质量事故不得分,本年度考核不合格。
维修部门进行评分财务往来20%付款条件开票账目合同/协议服务体系15% 反应表现对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,对退货、挑选是否及时处理。
合作态度是否将本公司看成是重要客户,供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求,是否有合适的人员与本公司沟通,沟通手段是否符合本公司的要求其他支持是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜,是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样,是否妥善保存与本公司相关的事故处理能力5%合计得分100%绩效工资基数(元)元最终绩效工资(得分*绩效基数)0 数据来源:1、产品:总经理/维修部/采购部评分 2、财务往来:财务部负责 3、服务体系/事故处理能力:采购相关人员/总经理第三章. 销售部半年度绩效考核被考核人销售部经理绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日截止日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况销售任务50% 销售额(销售量)目标值万元;20% 合同履约率履约合同总数÷签订合同总数×100% 10% 销售回款率回款额万元;际销售回款额÷计划回款额×100% 20%客户管理30% 客户信息报备不低于个/半年10% 客户增长率新增客户数量÷上半年客户总数×100% 10% 客户满意度客户满意数量÷客户调查总数×100% 10%销售部管理20% 销售培训完成率计划培训次数(实际完成的培训项目次数÷计划次数×100%)5% 销售员违纪次数不超过次5% 体系建设规章制度建设:5% 配合市场部工作配合完成工作的态度、及时性、延展性、契合度5%合计得分100%绩效工资基数(元)3000元最终绩效工资(得分*绩效基数)0数据来源:1、销售任务:财务部 2、客户管理:市场部 3、销售部管理:销售部(1-2)/人事部(3)/市场部(4)第四章. 市场部半年度绩效考核被考核人市场部经理绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日考核日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况市场工作市场信息管理1、合同信息管理2、业绩表更新3、业绩库建立4、报备信息处理,客户档案的建立客户接待重要客户接待,陪同市场宣传及建设1、广告合作2、百度推广、百度百科、微信3、公司宣传资料市场调研与分析同产品行业内调研,市场情况分析,价格对比成本控制市场费用计划元实际花费元客户满意度回访情况1、客户意见反馈及时性2、投诉问题解决达成率3、客户市场部管理市场部体系建设计划培训次数(实际完成的培训项目次数÷计划次数×100%)配合销售部工作配合完成工作的态度、及时性、延展性、契合度合计得分100%绩效工资基数(元)3000最终绩效工资(得分*绩效基数)0数据来源:1、市场信息管理(总经理评分)2、客户接待(销售部经理评分)3、市场宣传及建设(销售部经理评分)4、市场调研与分析(总经理评分)5、市场费用(总经理评分/6、客户满意度(总经理评分)7、市场部体系建设(人事部)8、配合销售部工作(销售部经理评分)第五章. 维修部半年度绩效考核被考核人工程部经理绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日考核日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况维修/保养维修处理及时率按规定时间内完成次数÷总维修次数×100%售后服务一次性成功率一次维修成功次数÷维修总次数×100%客户满意度客户对维修员的工作态度、工作质量等综合评价好评数÷评价总数×100% 售后服务费用1、成本控制(零部件更换)2、人工费点检1、每周进行设备点检2、点检时异常记录,及时填写应对措施并处理库内车辆1、维修员监督并推动车间的自主维护保养项目的实施2、维修反应及时外修车辆1、维修时间、原因、配件、处理故障过程及维修质量的评定2、故障修复后是否进行后续跟踪(特别是一些影响到工艺的故障)5S要求1、维修后工具、配件的清理2、维修间卫生整理3、车间仓库配件摆放整齐工程部管理维修技术培训完成率计划培训次数(实际完成的培训项目次数÷计划次数×100%)配合市场部工作配合完成工作的态度、及时性、延展性、契合度合计得分100%绩效工资基数(元)3000最终绩效工资(得分*绩效基数)0 数据来源:1、维修/保养(市场部)2、5S要求(待定评分)3、配合市场部工作(市场部经理评分)第六章. 财务部半年度绩效考核被考核人财务部经理绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日考核日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况财务部管理财务报表/管理目标1、财务工作计划性2、按时完成性3、财务数据准确性账务处理1、凭证处理及时率2、财务处理准确性3、资料完整性财务报告1、财务报告的准确性2、财务报告提交及时性对外工作分公司管理财务预算融资管理投资管理资金管理合计得分100%绩效工资基数(元)3000最终绩效工资(得分*绩效基数)0绩效奖金第七章. 人事部半年度绩效考核被考核人人事部经理绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日考核日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况人力规划10% 招聘与配置1、及时搜索先关信息;2、根据企业或各部门需求及时更新招聘信息3、在时间范围内选拔适合公司的人才;4、试用期考核与转正办理;10%薪酬与福利10% 1、薪酬编制和核算准确性;2、发放及时发差错3、结合绩效、人力测评成绩制定加薪4、薪酬报告10%绩效与人力测评30%绩效考核1、绩效考核的制定2、绩效考核的具体实施3、面谈工作:做好与外部部门的沟通协调工作,建立良好的关系15% 半年度人力测评1、考核方案的制定及实施2、考核结果的分析与统计15%培训10% 内部培训1、人力资源制度、办事流程培训2、新员工入职培训3、协助各部门完成技能培训5% 外部培训1、公司组织的外部专业技能培训2、管理技能培训3、各部门组织的相关培训5%劳务关系10% 内外部关系处理1、劳务关系:劳动合同签订,劳动手续办理,劳动纠纷处理2、法律法规及相关政策10%体系建设及部门管理30% 部门管理1、人事日常工作:2、行政类日常工作3、协助其他部门工作5%制度完善与修订1、各项制度规范、完善2、各项制度的合理性,建议10%企业文化建设1、企业文化的建设2、企业文化活动的组织3、公司会议的协助工作15%合计得分100%绩效工资基数(元)3000 最终绩效工资(得分*绩效基数)0绩效奖金第八章. 综合部半年度绩效考核被考核人综合部经理绩效考核周期2016年6月1日至2016年12月31日考核日期主考核项子考核项名称主要考核目标及完成时间定制主要考核完成情况及时间权重% 得分% 半年度计划实际完成情况合计得分100% 绩效工资基数(元)3000 最终绩效工资(得分*绩效基数)0 绩效奖金。