参考技师奖罚制度
1认真遵守公司和本部门各项规章制度。
2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款100元。
3未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。
4技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。
5技师上岗时不准携带现金，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6上下班不得在营业区内会客, 违者罚款200元。
7迟到、早退、不按规定时间，规定地点就餐者将罚款100元。
8上班迟到超过一小时按旷工处理，罚款300元
9浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚300元。
10营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元。11进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。12必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款300元。
13与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废；情节严重的给与300元罚款。
14被客人投诉，经核实严肃处理；轻者处100元罚款、单据作废。重者处300员罚款。
15严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款100元单据作废并自买一节钟费。
16技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300 元再犯除名。
17严禁未经客人同意，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。
19遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。
20客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元。21收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200
元罚款，所作项目作废。
22技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方200元。
23延误上钟时间超过五分钟者罚款100元。
24技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款100元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
25下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款100元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
26不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元。
27技师之间吵架、打架当事者双方罚款200元，情节严重者除名。28技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
29当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。30请假未亲自出面或上级领导未知的罚款100元；电话请假或代请假无效，罚款100元
31上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款100元。
32严格执行上钟制度。为者罚款100元
33严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。34躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款100元；停钟期内不上班者罚款200元。
35损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
36不得私拿客用物品，违者罚款100元。
37因本人按摩技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以100元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。
38夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以100元罚款，并由技师本人自行买单
39技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值管理人员同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款100元停钟一天。
40对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款100元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）
41触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度蛮横者予以双倍罚款。
49 新聘技师经试钟、培训合格后方可上岗。
奖励制度
1引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予300元奖励。
2当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人2次优先上钟权的鼓励。
3拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。
4发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励500元。
5努力工作、成绩突出者，公司半年将颁发“优秀技师奖”500元。6对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。
7以上规定自公布之日起执行，望广大技师认真执行遵守。
