房地产意向客户逼定方法
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【房地产销售】逼定技巧案例分析第一篇:折扣逼定法折扣逼定法是利用现场优惠措施,通过进一步提高产品性价比,促使客户更加笃定自己马上下定是对的,并付诸行动。
适用人群:折扣逼定法适用于普遍客户的消费心理,物廉价美是所有消费者的希望。
使用方法:摸准客户只要进一步的鼓励,比如在价格上给予一定的让步,就可以马上下定时,给予客户优惠。
有必要让客户知道是通过艰难争取,才得到此折扣。
并坚定此优惠的时效性。
使用禁忌:轻易让步,让客户认为价格仍有余地。
?实操案例:客户信息:许先生、许太太,50岁左右,商人,纯投资型客户目标房号:52#111逼定过程:中午13:15许先生和许太太夫妻一同来售楼处看房,小王接待。
了解到两位已是第二次上门了,小王判断他们的购房诚意度高,心想一定要好好把握住这次机会。
小王很专业的对整个项目进行介绍,并分析了未来的良好趋势、增值空间等。
在介绍过程中许先生一直把本项目与附近的楼盘进行对比,也特别强调了价格方面,最后说出了自己购房的用途主要是投资。
小王抓住了客户的心理需求,明白了客户是想要二房的,而且性价比要求较高的、较有投资价值的房产。
小王很仔细的帮两位算了一套(52#111)比较适合的房号,并将首期款及按揭款告诉了他们。
这时许先生一直说:“太贵了,按揭利息太高了,不划算,要是能再优惠一点就可以考虑了。
”小王马上说到:“那您可以选择一次性付款啊!”坐在一旁的许太太终于问到:“那一次性付款能打折吗”小王说到一次性付款或按揭相对于开发商来说性质都是一样的,并没有区别,并且您选到的是性价比很高的房,总价是最低的,将来升徝空间很大的,您已经来了两次了,现在的价格已经比上次有所上涨了,不定就太可惜了,过段时间就更高了。
许先生和许太太互相看了一眼,保持沉默,过了30秒钟小王主动提出要带他们再到小区看看。
他们俩均表示不需要了,要是能帮忙拿到折扣的话就基本上能定了。
这时小王表示现在已经接近尾盘了,马上三期就要推出了,他试着跟公司申请一下,但是不能保证一定可以。
如何逼定客户买房买房是许多人生中最大的决定之一,通常需要进行仔细的考虑和决策。
但是,当你作为房产销售代理人时,你的职责是向客户展示他们满意的房产并帮助他们做出购买决定。
在这篇文章中,我们将探讨如何逼定客户购买房产。
了解客户需求了解客户的需求是逼定客户购买房产的重要步骤之一。
你需要了解客户的家庭大小,预算,必备要求和期望,并据此帮助他们找到他们可能感兴趣的房产。
了解客户的需求还可以帮助你找到适合他们的实际房产,并提高你成功逼定客户的机会。
展示合适的房产成功逼定客户购买房产的关键是展示合适的房产。
当你了解客户需求后,你需要带他们去看符合他们要求和期望的房地产。
如果你不能提供他们喜欢的房产,那么他们可能会去寻找其他房产代理人,从而减少你成功逼定他们的机会。
创造紧迫感一旦你展示了合适的房产,你需要创造一些紧迫感来逼定客户购买房产。
这可能是因为客户目前价格合适,或者有其他潜在客户也对他们喜欢的房产表现出兴趣。
你可以通过提供价格优惠、强调市场竞争和其他促销活动来创造紧迫感。
解决客户担忧在逼定客户购买房产的过程中,客户可能会产生很多担忧和疑虑。
你需要解决这些担忧,帮助他们确信购买房产是明智的决定。
例如,如果客户担心访问不便或者周围的邻居不友好,你可以强调该房地产的位置,并介绍周围的安全和友好的邻居。
确认购买决定当你成功地解决了客户的担忧后,你需要确认他们的购买决定。
同时,你需要确定他们对贷款、定金和交易的细节和条件的理解。
你还需要提供有关此过程的详细信息,并为他们提供支持和建议。
总结逼定客户购买房产并不容易,但是,通过了解客户需求,展示合适的房产,创造紧迫感,并解决客户的担忧,你可以成功逼定客户。
最终,确认购买决策并提供支持和建议,有助于确保客户的满意度。
希望这些技巧能够帮助你在未来获得成功的销售结果。
房市中逼定客户成交的常见20种方法360行,行行有门道。
售楼处中,本来只是带着意向取得客户,也可在富有经验的售楼员中,通过其灼灼逼人的巧妙销售战术,使成交量达到之最。
如以下房市中逼定客户成交的常见20种方法就是这样。
1,富兰克林成交法这种主法适用于善于思考的人,如:“李锐先生,在症状国人们把富兰克林看成是最聪明的人。
他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。
现在看来,除了你觉得该楼盘略远一点外,其余的都是国内顶级社区所具有的,您还忧郁什么?”2,非此即彼成交法这是常用的、非常受欢迎的方法。
“不是A,就是B”。
记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。
可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。
3,“人质”策略成交法。
我的车出了点小毛病,空调声音不对劲,送到车场一说,车场老板说:“看看吧,可能是小毛病”。
第二天,我去车场,老板大声说:“禹先生,你看你的车”。
我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。
无奈,我认了”。
在销售中,尽量说服客户交定金,先交500元房号保留金也行。
这样,客户反悔的机会就没有了。
4,单刀直入法。
当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。
“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折。
实在你不满意,咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
5,决不退让一寸成交法。
房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的。
因此,在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。
地产中介逼定技巧1、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格。
一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。
2、如果客户有意向,立刻拉回店谈。
大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢?最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响。
3、其他同事配合推荐该房屋,打动客户。
客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话。
A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子。
您的眼光确实独到。
B:虚拟:您对这套房屋感兴趣?这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉!现在出这样一套房子太不容易了!!C:辛苦度:先生您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售!D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户。
“您好,xxxx,什么您想看看**房子,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间?”“哦,是李先生,您好,什么?房子您已经考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么?好的!!”4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点。
5.一直不给价的客户A. 虚拟一个客户出的价格判断客户的意向,争取客户出价B. 通过询问付款方式,算贷款,了解顾客心里价位,争取客户出价C. 对客户说:“我看你对房子还是较满意,我帮你约下房东,砍砍价”,争取出价6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后,置业顾问要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透露意向价格肯定谈得下来,更要坚持做辛苦度,表示这个价格只能表示去谈一下,争取一下,房东态度十分的坚决,难度会比较大。
房地产销售逼定技巧今天我们共同研究一下房地产销售中的sp配合。
sp按英文字母含义讲就是促销活动,与中国国情相结合的话就是叫“托〞。
卖衣的有“衣〞托,买药的有“药〞托。
各行各业都有“托“,但托并不等同于骗,其目的不一样,骗是把假货说成真货,把次品说成正品,买空,卖空,从而造成消费者经济上的损失,是违背国家法律的。
Sp配合的目的是有效营造热销气氛,使比拟有购置意向的客户加快成交速度。
我们都是专业卖房子的,一个月卖10套和三个月卖10套对我们来说其经济效益肯定是不一样的,因此我们要加快意向客户的购置速度。
而营造热销气氛会促使客户产生购置欲望或加快成交速度,这在心理学上叫“马太“效应,就像我们去餐馆饭店吃饭一样,假设是吃客来来往往,找个坐位都很难,我们就会判断这家的饭做得肯定有特色,假设是冷冷清清,我们就会觉得这家饭店有问题,不敢进了。
一、大家一起来讨论一下,sp配合有哪些方式?范围:销控、喊柜、假、同事之间配合,上下级间的配合,假客户。
销控:即控制房源,对客户就说“只剩一套了〞,或“你别不相信,只要你不买,今天下午就有客户看房。
〞有时越这样说,客户还越买,一是破釜沉舟,二是让客户觉得买得快。
喊柜:喊柜台上的销售人员配合,比方说:“你帮我再查查某某房子有没了〞。
假:分打进来的与打出去的。
同事间的sp:1、见客户犹豫时,问“哪套房子?〞。
2、销售代表无法解决问题时。
3、客户下不定时。
4、客户进门时。
上下级sp:利用上级的职责与权利为自己开脱或给客望压力。
假客户:安排假客户来看房,讨价还价,抢房子,或直接利用身旁意向大或关系好的客户做配合挑起气氛。
二、讨论一下接待流程中的sp详细操作1、迎接客户时●个人的sp配合对来过一次的老客户说:“张先生,实在抱谦,您想要的a套房源我没给您留住,昨天给我同事的一个客户抢走了,您看您再考虑一下其它房源吧!〞客户说:“嗯?我要的是b套不是a套呀?〞销售代表说:“噢,对对,我记错了,实在太好了,那一套还留着呢,要不您今天就先小定一下吧,万一真被别人定走了,你我都挺遗憾的!〞对客户说:“您想要几楼的,哦,五楼,正好,我们小区就剩一套五楼的了,您来看看吧!〞●同事sp客户将要进门时:打,假装有客户要来看房,定房,或要来签合同〔让销售代表演练〕。
房地产销售逼定技巧房地产销售必然技巧一、引言房地产销售是一个竞争激烈的行业,成功的销售人员需要掌握一系列的技巧和策略。
本文将介绍房地产销售的最新、最全的技巧,以销售人员在市场竞争中脱颖而出。
二、了解产品1.熟悉项目规划:了解项目的整体规划、功能划分和设施配套等信息,以便向客户进行全面的介绍。
2.掌握项目特点:了解项目的核心卖点、优势和竞争对手的情况,以便在销售过程中进行差异化的推销。
3.了解市场动态:跟踪了解楼市的最新动态,包括房价走势、政策影响等,以便在销售过程中为客户提供准确的信息。
三、提升自身能力1.沟通能力:学会与客户有效沟通,倾听客户需求并提供专业的解答。
2.销售技巧:掌握销售技巧,包括打开话题、把握销售机会、处理客户异议等。
3.谈判能力:学会与客户进行谈判,争取更好的销售条件和价格。
4.市场调研:进行市场调研,了解客户需求和竞争对手情况,为销售策略提供依据。
四、管理客户关系1.构建客户数据库:建立客户信息档案,及时更新客户信息,便于跟踪和管理。
2.保持连系:与潜在客户保持定期连系,提供最新的楼盘信息,并建立信任关系。
3.客户体验:关注客户体验,提供贴心的服务,解决客户问题,增加客户满意度和忠诚度。
五、团队合作1.团队协作:与团队成员合作,共同完成销售。
2.知识分享:与团队成员分享经验和销售技巧,共同提升销售能力。
3.信息共享:及时分享市场信息和客户资源,以便共同开辟和服务客户。
六、遵守法律规定1.房地产法律法规:了解房地产销售相关的法律法规,合规操作,避免违法行为。
2.合同法律条款:熟悉房地产销售合同的法律条款,确保合同的有效性和合法性。
3.消费者权益保护法:了解消费者权益保护法规定,保障客户合法权益。
七、总结本文介绍了房地产销售的必然技巧。
通过了解产品、提升自身能力、管理客户关系和团队合作,销售人员可以在激烈的市场竞争中取得成功。
同时,遵守法律规定也是销售人员应该重视的方面。
附件:1、销售合同范本2、销售提成方案范本3、销售培训资料法律名词及注释:1、房地产开辟商:指进行房地产项目的规划、建设和销售等活动的企业或者个人。
房地产现场逼定模式八招要点:销售氛围营造、道具包装、现场人气。
抓住客户从众心理。
操作:1、项目热销信息和项目卖点、价值通过项目围档、刀旗、桁架、吊旗、公布栏、展架、看房通两侧围档、地贴等输出。
2、景观示范区、样版房、看房通的包装缺一不可。
3、人气是确保有效逼定重要环节,如何增加人气是关键(这个你们懂的)。
4、尽量制造多人看房、多人同时参观样版房。
二 SP准备要点:抓客户占便宜的心理,现场要有促销活动。
操作:1、当天购买可以赠送礼品;2、当天购买可以抽大奖;3、当天购买有领导签字有折扣(尤其是小城市,非常管用);4、当天购买可以赠装修卡。
三体验+联想销售法要点:比项目定位略高一点的体验环境,一点就行,过高会吓倒客户,体验环境不足会拉低项目溢价空间。
创造消费者喜悦和享受的购买环境和体验,是一切好的销售的开始。
操作:1、硬件的体验打造,还要软性的包装和点缀。
2、销售人员带客户体验时,要将客户融入到环境中和产品中,让客户想像未来居住或使用产品得到好处。
语言可以这说:”您看我们的园林,绿化率这么高,还有这么多运动和休闲设施,您以后住在小区里足不出户就要可以享受到公园般的环境和使用这些运动设施,对业主说来……”,或“您看我们这户型,采光这么好,还有大阳台,空闲时您可以坐在阳台享受阳光,喝喝茶,看着外面大草坪和这么多的绿色植物,和坐在西湖边的星级宾馆的阳台一样了!”四深挖客户动机和需求要点:多问多了解客户需求和动机,抓住客户真正购买的动机。
只有充分了解客户真实需求和动机,才能引导需求。
操作:1、问客户:为谁买房?为什么买房?之前住的房子和小区情况?预算?对配套的需求?家里几口人?在哪里上班和读书?出行方式?2、根据需求给予置业方案,建议2套以上的方案,不要给客户做判断题,让他做选择题。
五察言观色要点:观察客户的一言一举一动,捕捉客户的心理动机,抓住客户成交信号。
操作:如:客户与置业顾问商谈价格,要优惠;客户提出再看样版房和项目周边环境;客户问什么时候交房,或物业服务等问题;客户认同置业顾问的话,并显出非常友好;客户眼盯着价表,久久不能离开,突然看着置业顾问;客户和同行的家人、朋友开始商量;……以上都是客户购买的信号。
如何逼定客户买房客户买房子想少掉总房款的零头怎么逼定推荐回答:和他谈谈,说这是最低的了,实在不行,你就说你送他一年管理费啦客户看好房子,经纪人如何最有效的逼定问题详情:本人刚毕业,入这行刚俩月,最近十分令小弟烦恼的事就是,有两个客户,明明都是看好房子了,也非常满意,都是在他们下决定要签的时候,房子被卖了,在找合适的房子谈何容易,弄的我很郁闷,他们更是着急,我的同事说我催促的太松,可是买房毕竟不是一笔小的数目,谁都要思考,催的急了,人家也烦,就算要催促也得有理由去说服人家,还请各位前辈指点说服的方向和技巧,如何有效的促使他们当机立断,不要犹豫不决。
在下感激不尽……。
推荐回答:我对这行不是很了解,单位应该有内部机制吧,比如你估计可以卖出去这个房子,可以向公司说明啊,预留!还有是否要出售的信息你是公司内部的人应该知道啊,可能是自己协调不够好的原因吧。
还有比如有人要买这个房子也可以作为你向客户催促的理由啊,这样更容易明晰什么时候能卖掉,能否卖掉!如何逼定意向客户?和大家分享经验。
推荐回答:完全可以利用团队的合作来促使客户下定,应当做好引导工作,为何你会认为逼客户下定于心不忍,说明他已经有了需求,称其你的客户不定,等涨价了,请您参考.其次,摆正心态;第四,而是为他好,让他犹豫不决,首先,而他看中了房子:很多新手都会同样的问题,不能当机立断,你却不让他下定.重要的是作为销售人员,但犹豫不决;案场的销售人员和管理人员组成了一个团队,促使客户下定,而作为销售人员,不是光为自己拿提成,你应该明白你的工作是什么. 1) 大多客户的通病是遇事犹豫,消除客户的疑虑,这个我不必多说了,让他过来询问你客户所看房源的情况,你要清楚的是,激发客户的购买欲,这就表明你的心态不是作为销售人员的心态:客户过来看房,你逼客户下定.2)利用团队合作,在逼定的过程中,客户要付出的代价更大.做销售一定要摆正心态您好:你的客户意向很好,还有现在不定,比如,这样一说,销售技巧没有应用,原因如下,特别买房这种大事,他的客户就定,明天他看中的房子就可能被其他客户下定.第三,就极可能下定交钱,你可以找个机会跟你的同事打声招呼客户喜欢房子的户型和面积,地理位置也喜欢,就是犹豫叫交钱,这样的客户怎么逼定推荐回答:逼定技巧的运用a)定义:在客户对产品有认可的基础上,用婉转的手法,逼迫对方下定金。
卖房的20个逼定方法卖房的20个逼定方法为了与客户成交,达到销售的目的,应根据不同客户、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。
一旦掌握住缔结契机,就应趁早结束商谈。
也许,这时候的客户还是犹豫不决,不过没关系,只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买,成交机会仍然很大。
卖楼过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员灼灼逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交。
常见如下逼定成交的方法。
【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失。
除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。
【非此即彼成交法】非常常用的方法。
“不是A,就是B”。
给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。
可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。
【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病”。
第二天,我们去车场时,老板大声说:“*先生,你看你的车”。
我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。
无奈,我认了。
因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行。
这样,客户反悔的机会就小了许多。
【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。
地产中介逼定技巧集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]地产中介逼定技巧1、根据客户反应,判断客户意向,询问客户价格。
一般情况下,如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修,家具摆放发表建议,打电话询问家人意见,主动询问价格浮动以及过户贷款问题,如果客户具备以上诸多行为其中之一,我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。
2、如果客户有意向,立刻拉回店谈。
大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动,如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢?最好的办法就是拉回店内,不要让客户独自离开,否则不仅意向会随时间变淡,而且可能收到其他方面的影响,对房屋产生不好的影响。
3、其他同事配合推荐该房屋,打动客户。
客户回到店内,一定事先告知店内同事,做好准备,利用团队的优势打击客户心理,通常使用的是赞美,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话。
A:赞美:其他同事使用——您的眼光真不错,您如果对这套房屋感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房屋不仅价格低,而且房质好,是最近难得一出的好房子。
您的眼光确实独到。
B:虚拟:您对这套房屋感兴趣?这可怎么办,我的客户也对这套房屋非常感兴趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉!现在出这样一套房子太不容易了!!C:辛苦度:先生您是不知道,我们同事为了给您找这套房子,付出了很多的努力,他专门为您量身收集的房源,不仅如此,还事先和房东议价,说他的老客户诚心买房,房东缠不过他,才勉强答应以这个价格出售!D:店内接到咨询同套房屋的电话,造成促销,借机逼迫客户。
“您好,xxxx,什么您想看看**房子,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间?”“哦,是李先生,您好,什么房子您已经考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么好的!!”4.针对带看过的顾客,运用比较法,对比以前带看过的房子,突出优点,掩饰大缺点。