管理核心5任务-讲师
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1.目的为满足公司员工培训需求,确保各类培训项目顺利实施,充分挖掘公司内部培训资源,建立专业的内部讲师团队,完善公司培训体系,特制订此管理办法。
2.范围此管理办法适用于公司本部、各分公司、各项目内部讲师的管理。
3.定义内部讲师:指符合内部讲师评选标准,并通过公司讲师认证,获得“内部讲师”资格证书的公司内部人员。
4.职责4.1归口管理人力资源部培训中心是内部讲师的归口管理部门,负责内部讲师的选拔、评定、培训安排等全面管理工作。
4.2人力资源部培训中心职责4.2.1负责内部讲师选拔、培训、评定工作的组织实施;4.2.2负责内部讲师开发课件的评审、相关课程的TTT培训、讲师授课安排以及日常管理工作。
4.3各部门及各分公司职责负责内部讲师报名资格审查,参与内部讲师资格评定,并进行内部讲师日常培训工作的监督。
4.4内部讲师职责内部讲师分三个级别,分别是初级、中级、高级。
4.4.1按照培训中心培训要求开发课件、实施培训;4.4.2协助培训中心,完善培训体系;4.4.3交付培训表单,进行培训结果分析;4.4.4按照公司内部讲师年度培训课时要求实施培训。
4.5内部讲师评审小组职责4.5.1内部讲师评审小组成员不低于5人,由公司本部培训中心成员、分总、分公司人事等人员共同组成;4.5.2负责内部讲师资格的评定工作;4.5.3负责内部讲师课程开发的审核工作。
5.内部讲师报名资格与认证流程5.1内部讲师的报名资格5.1.1入司时长满1年,热爱本职工作及培训工作;5.1.2中专以上学历;5.1.3经部门负责人同意;5.1.4内部讲师的报名频率为1次/年,通常为每年5月份。
5.2内部讲师的申请流程5.2.1推荐或自荐:公司本部各部门、各分公司各单位可推荐符合申报条件员工报名,或员工进行自荐报名,报名人员需填写《内部讲师报名表》,经各部门/分公司审核无误后,上报培训中心;5.2.2资格审核:培训中心按照内部讲师报名资格,对内部讲师报名信息进行审核;5.2.3培训学习:审批通过人员需参加培训中心组织的为期两天的内部讲师培训班;5.2.4培训考核5.2.4.1理论考试于培训结束当日由培训中心组织实施;5.2.4.2培训中心于理论考试结束后5个工作日内下发内部讲师课件编写通知,参训人员15个工作日内完成课件编写并提交相关单位审核。
周文斌讲师-高绩效团队训练营-中旭文化网主讲:周文彬讲师课程大纲《高绩效团队训练营》课程大纲一、高绩效团队的组织与建设1、常见的误解是什么?2、团队究竟是什么?3、野狼团队的启示—团队力量(影片导读)4、激发团队精英的五种狼性基因?二、团队主管的与众不同1、管理者的角色与职责管理者的角色定位管理者的主要职责主管工作的自我检讨2、团队主管的统领艺术下属的跟随之道团队执行的二十四字战略团队领导的两种行为四种方法三、团队的发展阶段及领导方式第一阶段成立期被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑依赖职权如何帮助团队度过第一阶段?管理者的6 种职责1)协调团队工作2)提出解决问题的建议3)提供资源4)指导问题处理5)协助计划的实施6)提供正式和非正式的认可实践中,管理者对雇员参与管理有复杂的感受,72%认为对公司有好处,60%的人认为对雇员有好处,31%的人认为对管理者有好处。
Janice Klein领导风格的选择第二阶段动荡期1、如何帮助团队度过动荡期?2、如何看待动荡期?不好过不等于不好3、高绩效团队都是从动荡中走出来的4、团队不能粉饰太平或否认危机的存在5、领导风格的选择第三阶段稳定期1、人际关系由敌对走向合作憎恶开始解除沟通之门打开,相互信任加强团队发展了一些合作方式的规则注意力转移2、工作技能提升3、建立了工作规范和流程,特色逐渐形成4、如何帮助团队度过稳定期?5、领导风格的选择第四阶段联盟阶段1、团队信心大增,具备多种技巧,协力解决各种问题2、用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源3、团队成员自由而建设性地分享观点与信息4、团队成员分享领导权颠峰的表现:有一种完成任务的使命感和荣誉感5、如何维护团队的高产期?高产维护的两个建议6、领导风格的选择第五阶段调整期1、识别团队的两个尺度2、影响绩效的四个因素四、运势利导的团队成员的训练与辅导1、员工表现不良的原因2、训练训练的影响最好的学习方法训练四步骤3、辅导的意义和好处4、如何做一位出色的辅导者辅导的成功要素正面辅导与建设性辅导的技巧不易辅导的情境及双人演练如何针对不同的人员进行辅导五、创造积极的工作氛围主管对激励的运用1、激励的意义与功能2、激励的原则3、建立起积极的工作氛围关注你的员工关注于工作关注于你的主管工作以身作则4、做啦啦队长让大家听见赞美每一次批评便该有三次的赞美在进行教导时先谈好消息,再谈坏消息赞美的艺术5、10种激励成员的方法六、打造“六和”高绩效团队1、见和:共同愿景团队精神的核心:共同愿景2、戒和:遵守规范规范的热炉法则3、身和:团队学习团队学习的关键4、口和:保持沟通沟通的三大步骤(1)和谁沟通?确定对象、了解对方(性格测试)(2)沟通什么?斟酌内容、预定目的(3)怎么沟通?何时何地、何种方式5、意和:核心精神6、利和:利益共享七、总结回顾1、葵花管理宝典22则。
教学管理师岗位职责任职要求(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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培训师的岗位职责(15篇)培训师的岗位职责11、授课:保证各项授课课时达到指标,实现培训目标,授课方式与培训内容相匹配;2、课件开发与更新:根据实际情况,主动开发、更新课件;3、培训后提交反馈结果,考核结果;4、培训组织与协调:收集培训需求,主动组织安排好各项培训工作,并确保培训效果;5、项目推进:新项目、新知识的培训与效果反馈;6、培训创新:根据实际情况,创新多元化培训形式,助力于培训体系的建设,得到认可并采纳;7、传承企业文化,遵守员工行为规范;8、根据上级要求完成其他培训相关工作培训师的岗位职责2培训师岗位职责1、了解客户的具体培训需求;2、根据市场调查,进行产品培训课件的资料收集3、开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;4、协助公司培训主管编制培训规划;5、讲授培训课程,对学员问题进行答疑;6、参与情景模拟式培训项目中所设定的角色扮演等工作;7、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
培训师岗位要求1、拥有专业的'外表和较好的形象气质;2、工作高效,能对客户产生一定的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步;3、身体素质好,能适应经常性出差讲课;4、擅长领域广泛,如团队建设、企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、执行力提升、个人激励、职业生涯开发和规划、成功学等;5、严肃而不淡漠,善于与学员交流;6、掌握一定的培训技能,能吸引学员的兴趣,提高注意力;7、学无止境,有较强的自我提高意识;8、拥有相关的从业资格证书。
培训师关键技能专业能力知识更新自我感知把握职业界限个人能力亲和力语言表达能力激励能力培训师升职空间培训师→导师培训师薪情概况学优¥3500.001年经验¥3600.002年经验¥4500.003年经验¥5500.00培训师工作内容1、做好岗前培训规划和计划,岗前培训课表制作,培训课程开发,确保岗前培训计划符合现场需求;2、岗中培训需求调查分析,了解培训员工的现状及管理层对培训的期望,以此策划培训内容;3、根据培训需求,编制培训课件,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合员工学习习惯。
成人学习的注意力曲线根据注意力曲线画出激励曲线在创业培训中适时地采用有效的教学方法、技能、技巧、教具等提高学员注意力并保持学习记忆金字塔教学中采用记忆保留率高的互动参与式培训方法讲阅视示小动教马斯洛需求层次帮助学员明确创业动机指导学员发现把握市场的可用商机自尊归安生SYB培训周期(讲师的关键任务、核心职责)成人学习的原则(法则)1、效果法则:人们在愉悦舒适的环境中,学习效果最佳2、练习法则:人们通过“超量练习”来进行学习,即一遍一遍反复学习以达到对学习内容精深理解或熟记3、有备法则:成人会在产生需要时进行学习4、联系法则:利用已有经验、知识与新接受的信息、技能发生联想、产生联系,学习效果更佳联练有效成人学习定义:学习就是改变通过经验形成的行为习惯的过程什么是参与式培训方法参与式培训方法是一种合作式的培训方法,这种方法以学习者为中心,充分利用多样、直观、形象手段,鼓励学习者积极参与教学过程,加强教师与学习者、学习者与学习者之间的信息交流与反馈,使学习者能深刻领会和掌握所学知识、技能,并能运用到实践中去参与性教学方法一般参与教学方法:讲授法练习法小组讨论法高参与教学方法:案例法游戏法角色扮演法头脑风暴法参与性培训方法缺点1、讲授法:参与性差、应用性差2、案例法:与实际生活不同3、小组讨论法:偏题、固执4、头脑风暴法:耗费时间,容易偏题5、练习法:可能遇到困难6、角色扮演法:错误印象,流于搞笑非语言表达概念:指那些除语言之外,能够改变或增加信息交流与沟通的手段,可能会借助我们的空间、物体、姿势和手势、模仿、触觉等不同的方式表达出来非语言表达技巧(加强授课效果)利用空间利用物体利用姿势和手势利用模仿利用时间利用触觉非语言沟通特点1、无意识性2、情境性3、可信性4、个性化人们如何收集信息视觉 86%听觉 7%嗅觉 4%触觉 2%味觉 1%利用空间私密空间(0.45)个人空间(1.3)社会空间(3.75)公共空间利用空间除了把握距离还要注意:位置:1、让所有学员都看到你2、你的正面要呈现3、声音传递到每个人的耳朵里移动:1、方便沟通,拉近与学员间距离2、移动频率不宜太快3、移动速度不宜太快,踱步4、退步回来5、不要站在学员身后讲话利用物体增加信心减少不安传达信息更具有权威性利用姿势和手势姿势:1、身体保持平稳和舒适2、两肩要与听众保持直角3、身体与地面基本垂直4、手臂放在身体两侧手势:1、手势的移动要在舒适区2、动作应该有意义好处:自信的形象使学员参与进来更容易理解要点发挥手势的技巧:1、自然、有力、不夸张、不繁琐2、适合的范围:肩上10厘米,腰下10厘米3、出掌要并指,出拳要握紧发挥手势的忌讳:1、上臂贴身体,抱于胸前或小腹前,手插进口袋2、敲桌子,玩弄白板笔、教鞭,紧握讲桌或教案3、不自觉的提腰带或整理衣服4、频频用食指指学员利用模仿面部表情:传递你的情绪,必须自然目光接触:3-5秒,要注视每个人,与对此有要求的人进行目光接触好处:使学员参与进来使学员对即将到来的事情有所准备更容易理解讲课内容利用时间停顿语速音量清晰度利用触觉握手拍肩聊天活动成功的授课(一块基石,三个柱子)自信心结构逻辑激励结构:介绍(10%)正式授课(70%)总结(20%)正式授课主要内容1、建立逻辑论点2、逻辑支持论点3、论点的排序4、推向高潮总结部分主要内容1、进行结论2、总结要点3、联系目标4、微笑感谢逻辑如何更好地为课程内容服务介绍(10%):重要性正式授课(70%):论点证明:步骤1.2.3……总结(20%):全面总结激励目的:引起注意调动大家参与积极性方式:1、奖励:精神(物质)奖励,信任、尊重、荣誉等2、压力:提问,分配任务等3、形体语言:微笑、点头、手势、目光等4、其他刺激:破冰法、讲笑话、讲故事等有自信授课者的黄金定律1、相信自己的实力2、通过实践寻找规律3、充分而及时地准备4、避免最后一分钟修改教案5、将你的讲课要点视觉化6、熟悉授课场地和设备7、了解你的学员8、为意外紧急情况准备后备方案课程计划10步内容,共需10天前两步3天,后8步7天适时调整用SMART原则确定教学目标S 针对性M 可衡量性A 可获得性R 现实性T 时间限定性怎样准备教案1、熟悉、吃透教学内容,分配好时间,注意内容的三大结构2、预测学员可能要问的问题,避免尴尬场面出现3、准备教学案例4、使用符合当地情况的事例教学SIYB系列培训的总体目标促进私有企业发展促进经济增长带动就业岗位的增加SIYB培训的直接目标1、帮助学员全面衡量创业想法的可行性2、制定出能够融资且能够实施的创业计划书创业培训工作的要求提高创业培训质量规范创业培训程序加强师资队伍建设SIYB讲师应具备的特点和素质1、具备普通教师的素质和条件2、具有一定成人教学的经验3、会恰当地使用教学辅助工具4、会恰当地使用各种教学方法5、有一定的企业管理经验或知识6、有基本的营销和财务知识讲师开发周期(6-12个月)1、筛选:个人申请、组织推荐、确定人选2、培训需求分析:TNA问卷、申请表、面试3、实施培训:产品介绍、技巧培训、现场模拟、闭卷测试4、后续支持服务:个人咨询、协助培训、集体提高学习5、评估与认证:个人申请、组织推荐、评选认证成为讲师的条件(讲师开发的硬性指标)1、必须担任三期全程学员班的教学,每期10天,每班不超过30人2、结束评估的满意度不低于2.4分(满分3分)3、培训结束后,后续服务的比例不低于20%市场营销创业培训机构尽一切努力,根据市场环境的变化,制定合理的,具有竞争力的价格,并向潜在的创业者提供基于他们需求的“创办你的企业”培训产品的过程为什么要进行市场营销1、通过市场调研,找出市场中符合培训目标要求,并能充分发挥培训机构自身优势最为吻合的市场机会2、通过市场细分,挖掘并挑选出对培训产品具有需求,愿意购买且具有一定购买能力的目标群体3、通过市场定位,合理组织、分配、使用机构的资源,推介培训产品,以吸引更多的潜在学员,最终实现培训目标如何开展市场营销(如何向社会推介SIYB项目,4P组合)通过市场调研及信息整理了解目标学员,对潜在目标学员进行分类分析,设计满足学员需求的培训方案1、产品:使培训产品/服务符合潜在顾客的需求2、价格:合理制定培训产品/服务的价格3、地点:建立以潜在学员为中心的产品/服务分销体系4、促销:吸引学员接受并购买培训产品/服务(推介SYB项目渠道:1、向潜在学员写信;2、走访潜在学员;3、在报纸上刊登广告;4、做广播和电视广告;5、口碑宣传;6、组织创业大赛;7、会议宣传)学员筛选为什么要进行学员筛选1、是保证培训质量的重要前提2、防止使具有不同培训需求的学员在同一培训课堂中接受同样的培训内容3、避免给讲师带来巨大压力,影响培训效果,降低学员满意度,影响培训机构及讲师培训业绩4、确保培训效果和学员满意度有效统一,使培训项目可持续发展学员筛选标准共同:1、具备一定读写和计算能力2、愿意至少承担一部分培训费用GYB:3、愿意并有能力创办自己的企业4、缺少可行的企业想法SYB:3、有能力创办自己的企业4、已有初步可行的创业想法IYB:3、是小企业的老板兼经理4、经营企业6个月以上EYB:1、有扩大企业的意愿2、基础管理体系健全3、有扩大企业的相关资源学员筛选的方法(学员选择程序)1、选择对象2、推介项目:让对项目感兴趣的人填写课程申请表并打分3、面试:讲师填写入学登记表4、需求分析:TNA问卷,讲师学员共同填写5、学员分组:GYB、SYB、IYB、EYB6、解释理由:消除需求认识差距学员筛选工具创业培训学员入学登记表创业培训学员选择与认证标准选择学员的重要性1、保证受益2、确保培训质量3、确保项目可持续发展4、利于项目品牌的维护和建设培训需求分析为什么要进行培训需求分析1、找出学员的学习期望与学习差距,有针对性的设计培训内容2、将学员按各自内在的培训需求分类,合理编班,保证培训效果3、了解学员的知识背景与性格特点,选择恰当的培训方法、工具及培训语言4、选择符合学员需求的,方便学员参加的培训时间及培训地点设计内容内在分类知识性格时间地点培训需求分析的方法1、面谈法:用(TNA)问卷2、资料分析法:入学登记表等培训需求分析工具1、《创业培训学员入学登记表》2、培训需求分析(TNA)问卷培训需求分析(TNA)问卷问卷问题应重点关注1、学员产生的企业想法的类型2、学员对不同培训方法的接受程度设计问卷时注意问题1、内容上,尽量挖掘并找出学员真正培训需求2、题型上,包括封闭式问题“选择题”,和由学员用自己的话来回答的开放式问题3、题序上,应合乎逻辑次序,引导性问题放在前面,考虑学员的认知习惯及理解能力4、题量上,问题不要过多,时间不超过5分钟(教师与学员共同填写问卷)实施培训开班前的筹备(培训班组织实施的步骤)决定培训时间,选择培训场地获准活动预算,确定课程安排确定培训教师,通知学员准备教材及设备,训前预备会议介绍培训班情况,最后检查开班中的管理1、教材、教具的设置配送、发放统计等2、讲师档案、讲师课程安排、培训费发放等3、培训班课程表、花名册、通讯录等4、培训班中茶歇的安排、准备和服务等5、培训班的各种监督与评估工具的使用、收回和整理等成人学习的特点:成人学习具有功利性、自主性、参与性的特点,因此:1、更需要知道现在所学的知识有什么用处2、更渴望参与并控制学习过程3、将丰富的经验与所学的新东西相结合4、希望按照自己的进度学习5、需要反馈学习心得并与人交流6、学习目的更具功利性7、学习方式更个性化8、喜欢各种参与式培训方法9、喜欢积极主动的学习体验10、喜欢自己决定学习地点和学习时间参与式培训方法讲授法基本步骤1、介绍2、讲授3、巩固:提问了解情况4、总结案例分析法步骤1、介绍案例2、分析案例3、针对问题发言4、讨论解决方案5、结束讨论法步骤1、介绍2、讨论3、总结头脑风暴法步骤1、介绍2、产出3、分析4、总结练习法步骤1、介绍2、明确形式:个人或小组方式练习3、交流结果4、重点讲解角色扮演法步骤1、准备(计划、剧本)2、介绍(目的、排练)3、表演4、总结为什么要使用视觉教具主要目的:帮助教师与学员更好地交流信息其他目的:1、使学员的注意力更加集中2、直观教具更具说服力3、强化记忆4、信息的传递更加有效5、有助于教学的组织与安排6、增加教师授课的多样性,并能突出重点视觉教具有:多媒体投影仪彩色卡纸黑白板活页挂纸多彩白活不能依赖于视觉教具来实现教学的形象性、生动性使用视觉教具注意事项:1、提前考察教室,调试、检查教具2、卡纸、活页挂纸等要依次平行或垂直放置,防止紊乱,两种以上颜色,所有项目不超过7项3、字体要用规范楷书,用幻灯片也要有灯光4、教师面向学员时,应站在视觉教具的两边5、教师在解释复杂问题时,要有空白的活页挂纸、黑白板便于画表格,写要点后续支持服务什么是后续支持服务培训机构和培训讲师在培训后,继续对学员进行跟踪指导,及时帮助他们发现问题和解决问题的过程为什么要进行后续支持服务现实中的创业与课堂中的学习是有区别的,学员会遇到困难,要通过后续支持服务来支持他们将所学理论运用于他们的实践活动发现小微企业创业者面临的共同问题1、缺乏资本2、员工技能低下3、无力讨价还价4、缺乏高素质员工5、缺乏计划6、缺乏信息帮助创业者解决问题的步骤(后续支持服务步骤)1、分析问题2、确定可行的行动方案3、确保学员同意行动计划怎样提供培训后续服务(后续支持服务的方法)1、企业诊室:使用课堂培训方法将学员感到困难的部分重新讲授一遍2、改善企业小组:创业者在改善企业小组培训课堂上,互相学习,互相帮助,交流经验,寻找解决问题的办法,边学边干3、个人咨询:由教师提供现场咨询和指导1、帮助学员解决问题2、提高学员满意度3、保证项目可持续发展监督与评估为什么要进行监督与评估1、记录基本数据2、确定成果3、回顾和评估进展情况4、发现并解决问题5、改进工作6、成本效益分析7、保证目标最终实现如何进行监督与评估1、体系:全国办:专人省级创业培训主管部门:工作负责人市级创业培训主管部门:工作负责人地方授权机构:讲师2、平台以中央、省、市、机构四级网络为基础的“创业工作电子政务平台”中国创业培训网中国创业网3、监督与评估工具(1)创业培训学员入学登记表(2)创业培训学员选择与认证标准(3)每日培训意见反馈表(4)培训班期末评估表(5)创业培训学员培训班评估评分表(6)创业培训学员培训班活动报告(7)创业培训学员培训班后续支持报告SIYB游戏1、设计目的:是为了给学员提供机会,让他们做出各种经营决策并面对这些决策带来的后果,而这些决策正是他们在实际企业经营当中必须要做出的。
大学教师岗位职责职责一:高校教师岗位职责助教岗位1.科(教)学研究根据专业发展需要,参与一个学术团队,在学术带头人的指导下,参加学术团队或科研组的科(教)学研究工作,立足长远确定研究方向,在所属学科省级及以上级别刊物上发表学术论文。
2.教育教学承担本科生核心或基础课程的助课任务,承担课程辅导、实验、批改作业等工作,协助指导课堂讨论、实习、毕业论文和毕业;担任学生辅导员;根据需要完成本科课程教学任务,参与实验室建设等其他工作。
3.社会工作根据学院的学科发展需要,完成学历学位进修或各种岗位培训、素质技能培训和外语培训的任务,并取得相关合格证书;了解的办学理念和宗旨,关心和促进学校、学院的改革和发展,积极参与社会服务工作。
职责二:高校教师岗位职责副教授的职责1、担任一门主要基础课或者两门或两门以上课程的讲授工作(其中一门应为基础课,包括专业基础课或技术基础课)。
主持或参加教学法研究,指导实验室建设、设计、革新实验手段或充实新的实验内容;2、掌握本学科范围的学术发展动态,参加学术活动并提出学术报告,担任科学研究课题负责人,负责和参加审阅学术论文,主持或参加编写、审议新教材和教学参考书。
每年在省级以上刊物发表一篇以上学术论文(或教改论文),举行一次以上学术讲座;3、根据需要指导硕士研究生,协助教授指导博士研究生,指导进修教师;4、指导____名青年教师;讲授一次示范课。
职责三:高校教师岗位职责讲师职务岗位1、系统地担任一门以上课程的主讲,指导实习、社会调查、毕业设计;2、参与科研项目,任期内公开发表本专业学术论文两篇及以上;3、参与教学改革、专业建设、课程建设或实验室建设,参与教材及教学参考书编写;4、担任班导师(双肩挑教师可不做此要求);5、完成学校规定的教学和科研工作量;6、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。
职责四:高校教师岗位职责教授二级岗位1.教学工作:(1)聘期内,每年承担1门及以上本科生课程讲授任务;每年开设____次前沿讲座;(2)积极开展双语教学;主持本学科(或专业)的教材建设、课程建设,开展教学改革、编审教材和主持教学法研究;聘期内取得教学标志性成果____项。
培训讲师的工作职责是什么培训讲师是指培养人员能找出说服的关键或重要对象,依其特性及关心议题,运用适当方式使对方接受自己的意见或想法。
今天店铺分享的是培训讲师的工作职责,希望能帮到大家。
培训讲师的工作职责是什么篇11、认真执行公司各项规章制度和工作程序,严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
2、培训部的所有物品出去,需领用人写书面通知单,培训部主管签名确认,收到通知方可放行。
如须收回,保管人须后期跟进归还物品。
3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排,每天不断总结工作情况,及时汇报情况。
4、认真填写每周的工作报表,有计划的安排每周的工作及月总结报表,并提出合理化的工作建议。
5、严格把守培训部教材,教案相关资料的安全、保密工作。
6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作,不断提升。
7、主动提出合理化建议,定期向培训部经理述职,按时完成交办的其他工作任务。
8、妥善保管定期检查,培训部产品、仪器财物的维修,管理工作,如发现问题立即报告上级,并配合完善处理的工作。
9、每月定时理清手中所管理的账目,物品的库存准时交与财务核对,并报与部门经理。
10、负责学员产品、教材的购买、跟进,各种物品的借、还的办理工作。
11、负责培训部所有教室,责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。
12、随时洞察学员的动态,做好学员的监督管理、跟进等工作,严把学员流失率降至最底。
13、配合培训部其他老师,完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。
14、配合公司新产品开发的试用,并将试用后的感觉认真填写,提出合理化建议。
15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。
16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语,并交到输送部门。
17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部,并交于部门经理一份备档案。
18、随时调整学员心态,运用沟通技巧,观察学员对培训保持吸收能力,不断提高教学水平。
讲师的工作职责是什么讲师的工作职责是什么篇1岗位职责:1.熟悉公司服务流程,具备良好服务意识,维护公司用户管理后台,负责合作客户的日常对接;2.负责协助营销服务中心进行会议的策划、支持,并代表谷道集团站台讲课,提高服务满意率;3.负责客户问题的答疑解惑,并对处理结果进行跟踪反馈;4.对会议课程进行开发,对集团内部员工进行售后知识等培训;5.协助部门主管展开其他服务性工作;职位要求:1.大专及以上学历,熟练操作办公软件;2.普通话标准,形象佳,较强亲和力,肯吃苦耐劳,有责任心,团队协作能力良好;3.工作积极主动、认真、有耐心,有一定的逻辑分析能力,想要在专业化的外贸推广道路上提升自己;4.具备良好的沟通能力、应变能力及协调能力;5.有互联网销售(渠道招商/直销)经验优先;6.可适应出差。
薪酬工资:基本薪资+绩效奖金+提成+全勤+会议支持奖励主管一对一培训,岗前培训、服务技巧培训、网络培训、内部学院培训等,具体面试可详细了解讲师的工作职责是什么篇2岗位职责:1、通过网络在线直播平台进行电商运营(天猫、淘宝等)课程及相关知识的讲解分享;2、配合教研部完成教学计划,按课程体系完成教学任务;3、参与完成电商运营课程体系的开发,编写与优化,确保培训取得预期成果;4、对学员进行考评,提供教学建议,与学员进行一对一的问题解答;5、运用专业知识,组建专业教学课件任职要求:1、大专以上学历,表达能力强;2、一年以上平台运营经验,有专业基础知识,有良好的`学习能力;3、熟悉淘系平台后台运营操作,善于数据分析;4、了解淘宝运营的技术,并且能够分享。
讲师的工作职责是什么篇3岗位职责:1.负责Hadoop生态系统的课程体系优化2.负责基于hadoop技术体系,构造最优业务主题模型。
负责设计、评估及审核;负责项目中涉及的业务数据分析和数据模型设计;指导大数据平台开发和实施;3.设计实现分布式集群的运维、监控和管理平台;对hadoop生态组件及相关技术组件的性能调优;4.制定hadoop整体集群使用规范,规范Hadoop平台开发及应用。
常耀俊经典课程:《优秀经理管人五要诀》1.课程定位⏹管理自己、管理他人以及管理工作是经理们在管理中必须培养的三项能力。
在三项管理能力中尤以管理他人一项操作难度最大和艺术成分最高,管理中如果缺少了人的高度参与再好的工作计划也难以执行。
因此,管理者必须学会管人,管人是优秀管理者必备的核心技能。
本课程将围绕选择人、要求人、激励人、培养人和评价人五项管人技能展开教学,通过理论知识学习以及实践案例的分享使学员能够从思想意识和管理技能两方面都得到训练,从而达到管人技能的真正提升。
2.学员定位⏹部门总监、经理、主管以及从事项目管理的项目经理和项目群经理等3.学习课时⏹21学时,3天4.学员收获当本课程学习结束时,学员能够学习、理解和掌握选择人、要求人、激励人、培养人和评价人相关的管人五项技能的最新理论、知识、方法、工具和要领:⏹选择人:DISC人才测评⏹要求人:四种情景管理⏹激励人:赞美四步法⏹培养人:辅导GROWT模型⏹评价人:绩效面谈七步法5.课程特色⏹系统性和多维度训练:管人五项技能涵盖面广系统性强,每项技能均从理论、知识、原理、方法、工具、案例等多角度进行教学;⏹员工敬业度测评:本课程配合有员工敬业度指数Q12的训前测评和训后测评,以检验学员的学习、理解和掌握的效果。
6.教学大纲请您准备:一份在管理他人的管理实际中曾经遇到的疑惑和问题清单来上课……培训启动:团队组建及破冰1.课程介绍2.老师介绍3.团队组建第一单元:管理者的角色定位:加入公司、离开经理1.理论导引:管理、管理者以及管理者的五项职能2.角色游戏:ABCDE3.要点总结:不同层级管理者的角色和职责4.课堂互动:如何理解“加入公司离开经理”5.要点总结:培养敬业员工是优秀经理的首要职责6.资料阅读:经理人的五项工作第二单元:如何提升员工的敬业度1.工具导入:员工敬业度测评工具Q122.案例解读:团队Q12测评结果的课堂解读第三单元:优秀经理如何识别人1.理论导引:优势和才干理论2.知识讲解:盖洛普总结企业发展需要的四种才干3.工具引入:DISC个性风格和领导力测评分析4.个性测评:DISC测评(可选项)第四单元:优秀经理如何要求人1.理论导引:派工和授权理论2.知识讲解:管理者的指令行为∣支持行为3.工具引入:管理者管理下属四种情景理论4.案例研讨:四种管理行为的情景辨识(研讨、分享、点评)第五单元:优秀经理如何激励人1.理论导引:马斯洛需求层次论、赫兹伯格双因素理论2.知识讲解:保健因素,激励因素3.工具引入:赞美艺术和赞美四步法4.案例研讨:激励情景辨识(研讨、分享、点评)第六单元:优秀经理如何培养人1.理论导引:辅导的作用和价值2.知识讲解:改进型辅导和发展型辅导3.工具引入:辅导GROWT工具4.角色扮演:依据案例和扮演角色情景案例研讨(研讨、分享、点评)第七单元:优秀经理如何评价人1.理论导入:绩效管理的目的和价值2.知识讲解:绩效的定义以及绩效管理环3.知识讲解:绩效管理实际操作中的难点4.案例研讨:如何与ABC三类员工面谈(研讨、分享、点评)培训结尾:总结和制定行动计划1.老师:总结培训要点2.学员:制定训后行动计划实战派培训专家:常耀俊老师清华大学特聘教授知名电子商务企业DHgate战略和HR的副总裁原联想集团战略项目管理和流程管理总监参与了联想集团05年并购IBM 电脑事业部的过程联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师2008年北京奥组委特邀项目管理培训专家美国项目管理学会PMP和国际项目管理协会IPMP10年以上国际知名企业管理和项目管理经历,8年以上领导力和项目管理培训经验常老师在联想集团工作8年,是联想集团战略项目和流程管理总监,是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者,参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合,对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。