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《管理核心五任务》【课程简介】本课程是最具实效性与领先性的领导力发展的品牌课程,是帮助企业管理者从容面对角色定位、员工辅导与激励问题、部门管理与团队建设，从而为企业建立起忠诚主动、创新求变、追求卓越的“管理者”队伍。
本课程通过案例分析、实战训练、情景模拟、录像观摩等生动活泼的形式，系统讲授中高层经理人需要具备的五项核心管理技能。
经过针对性的训练，使受训者得到一个系统的提升，掌握五项实用的管理技能，快速提升管理水平和效率，从而提高组织绩效的目的。
落地组织战略！认证培养目标在角色定位方面，树立明确的管理者角色意识和认知；在选择人方面，掌握识别下属行为风格的方法，选拔才干；在要求人方面，掌握与上级沟通任务目标的方法，并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧；在激励人方面，明确激励员工基本思路，掌握认可员工的方法与技巧；在辅导人方面，掌握改进型辅导、发展型辅导的步骤的标准；在评估人方面，掌握进行绩效评估面谈的方法。
【课程大纲】:第一单元：管理者角色定位-加入公司离开经理1．学习团队组建2．学习目标与学习内容介绍3．活动：CEO 的特别任务令4．管理者角色转化困难的原因分析5．优秀经理在企业价值链中的定位：帮助主动脉打通微循环6．管理者角色定位7．管理者具备的五项能力8．优秀经理关注的团队管理12 个问题第二单元：选择人-知己知彼因才适用利用pdfFactory Pro 测试版本创建的PDF文档 1．行为风格2．问卷测试3．讲解四种行为风格4．行为风格在管理中的应用5．解读测试数据及反馈6．如何在团队管理中进行选标杆、优势互补第三单元：要求人-界定结果因人委派1．向上承接任务的方法2．如何进行有效委派3．判断下属的发展阶段4．录像研讨：这个经理委派得如何5．任务委派的五步骤与方法6．委派工作的四种授权等级7．任务委派的要点与注意事项8．录像观摩：有效授权第四单元：激励人-及时赞赏真诚具体1．激励测试2．两个重要激励与理论介绍3．赞赏员工的重要性4．录像观摩：都是完美惹的祸5．赞赏员工的核心四步法6．录像观摩：赞美分析新视角7．员工激励百宝箱8．激励员工的十大要决第五单元：辅导人-建设反馈在岗指导1．管理者为什么要学会当教练2．辅导的目的和重要性3．两种辅导类型：改进型辅导＋分析发展型辅导4．录像观摩：黑色一分钟5．录像观摩：改进型辅导6．改进型辅导的八大要点7．改进型辅导五步法：GROW 模型8．小组练习9．发展型辅导五步法10．角色扮演：你也来当教练11．研讨：OJT 工具库12．发展型辅导的五大要点。
《领导工作坊感》管理核心五任务一、管理者角色定位及能力要求宋湘生老师表示，角色定位的不同，决定着工作内容的不同，管理者一定要明确自身角色定位，发挥好“承上启下”的作用。
管理者的四个关键角色定位对上级：辅佐者对同级：协作者对客户：朋友和顾问对下级：教练管理者的五个核心任务：选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人。
管理者建设团队的12个关键问题及与管理者五任务的对应关系人是可以通过修炼改变自己的，明确了管理者角色定位，掌握了管理者核心任务，自身管理能力技能即可慢慢提升！二、选择人：如何识别人，扬长避短宋湘生老师认为，选对人、用对人，事情就已经成功了90%以上，并分享了快速有效识别人的特点的方法——DISC心理学测试及人的特点分析解读。
不同行为风格的关注点：D关注事的结果、速度与挑战I关注人的感受、需要与满意S关注人的价值、合作与发展C关注事的过程、事实与依据好的团队不只有一种性别类型的人，各种类型的人都有，才能更好地取长补短，高效工作。
管理者要有把不同的人聚在一起的能力，并根据员工的不同性格特征，安排不同任务，因材施用，方可达事半功倍之效。
互动一，DISC案例场景练习，黄江学习中心-超讯精密经理辛燚将案例中的人物性格特征归为CS型，认为案例中的王先生属于和平型，适合做技术方面的工种。
海南总部-海南鹭燕医药有限公司张磊将案例中的王先生性格特征归为SC型，表示向王先生汇报工作时要严谨、要有对比，认为王先生更适合做技术型工种。
宋湘生老师表示大家分析十分到位，活学活用，已经运用了刚学习的知识。
三、要求人：目标管理与授权目标管理是一种落实组织目标的管理方法，其主要内容包括目标设定、目标分解、目标实施，以及过程中的沟通、激励、调控，员工与管理者通过上下结合模式来确定工作目标并达成共识，强调工作中员工的“自我管理”与“自我控制”。
目标及目标管理的益处：1.目标为组织成员确定了努力的方向2.目标管理使未来变得可预期、可预见的3.目标产生动力4.目标催生方法5.目标管理使授权成为可能，从而解放管理者好目标特征：与高层目标一致、符合SMART原则、具有挑战性。
员工管理的核心五任务讲师：邓玉金【课程时间】2天【适合学员】中高管【课程收益】Ø 提升经理的员工管理的意识；Ø 提高经理的选择人、要求人、辅导人、激励人、考核人的能力，进而提高公司的管理效益。
【课程大纲】1、选择人-工作分析有效招聘l 了解人际沟通风格•n 人际风格测评•n 人际风格研讨•n 人际风格解析•n 人际风格的调整原则l 基于战略的定编九步法•n 活动1：头脑风暴•n 活动2：视频分享•n 定编九步实战流程l 基于企业战略的工作分析流程•n 利用价值链确定企业的业务、工作流程•n 人员职务的五个等级•n 任职要求的17项要素•u 实战：设计你的用人标准l 招聘法则：黄金法则/白金法则l 有效面试技术：招聘职责划分、行为面试技术、职业面试流程、面试技术•n 实战：模拟面试l 建立内部选才机制•n 实例：某航空公司后备干部选拔案例2、要求人-制定目标委派授权l 工作委派能力测评l 明确委派的任务的目标与对象•n 案例：年会l 日常给下属工作委派的三种方法l 有效分配工作的五步骤•n 实战：工作分配•n 实战：工作分配面谈l 有效地工作追踪•n 工作追踪的五个原则•n 使用表格工具进行工作追踪•n 工作反馈的规范套路•n 工作跟催的方法3、辅导人-在岗授能有效改善l 基于能力和意愿对员工进行分类l 员工发展四个阶段•n D1、D2、D3、D4•n 四个阶段的需求•n 视频解析l 基于指挥和支持双维度划分的四种领导风格•n S1、S2、S3、S4四种领导风格•n 视频解析•n 领导者的任务l 领导风格与员工发展阶段的匹配l 工作辅导的要点l 掌控辅导的时机和切入点4、激励人-及时赞赏正向反馈l 赫茨伯格的需求双因素理论l 激励的四个原则l 激励和赞赏的益处l 当面赞赏员工的步骤•n 实战：激励的种类l 激励的三大方式•n 诱因激励法•n 恐惧激励法•n 人性激励法l 激励体系建设•n 营造文化•n 健全制度•n 依靠领导•n 给予机会5、评估人-肯定进步面向未来l 绩效管理的实质•n 绩效管理的四大系统•n 绩效管理的四个综合方法•n 绩效管理的PDCAl 绩效管理的关注点l HR与业务经理的角色分工l 绩效沟通的意义和价值•n 案例讨论：王经理的绩效面谈•n 视频：有效的绩效面谈l 绩效面谈流程•n 绩效面谈的步骤•n 跟七类员工沟通策略l 考核结果的应用l 不同绩效员工的处理（本文作者邓玉金是资深HRD，知名培训师。
