国际市场营销复习一、名词解释1、国际市场营销：国际市场营销（international marketing）是指一个企业对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。
简言之，在全球视角下开展企业的市场营销活动。
2、差异性营销策略：企业将整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合去满足整个市场的需要。
3、特许经营：特许经营是某一母公司（特许方）授予另一独立实体（被特许方）以某种规定的方式从事业务活动的权利。
4、产品标准化策略：是指国际营销企业把进行标准化（包括造型、包装、商标、功能等）设计的产品推向世界各国市场的策略。
5、倾销：是指外国进口商品在某国市场上以低于公平价格的水平销售，以致使当地市场上生产同类产品的企业受到实质性的损害或实质性的威胁6、国际市场定位：国际市场定位，是根据竞争者现有产品在国际细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置7、集中性营销策略：企业集中全部力量进入一个或少数几个细分市场，在选定的一个或少数几个细分市场上开展营销活动。
8、许可证贸易：通过许可证协议，在一定时期内企业（许可方公司）允许另一公司（被许可方）使用其知识财产，并以双方选项定的产权费作为补偿。
9、产品差异化策略：产品差异化策略是为了满足不同国家或地区的消费者由于所处不同的地理、经济、政治、文化及法律等环境尤其是文化环境的差异而形成的对产品的千差万别的个性需求。
它是企业开展国际市场营销的主流产品策略。
10、国际广告：是指为了配合国际营销活动，在产品出口目标国或地区所做的商品广告。
它是以本国的广告发展为母体，再进入世界市场的广告宣传，使出口产品能迅速地进入国际市场，为产品赢得声誉，扩大产品的销售，实现销售目标。
11、国际目标市场：所谓国际目标市场，就是企业在经过国际市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上准备进入开展国际营销活动的市场部分。
国际市场营销是国内市场营销在国际市场上的延伸，指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的经营和销售活动。
企业进行市场扩张时的地理顺序本地市场，地区市场，全国市场，海外相邻市场，全球市场。
国内市场营销可控因素：产品、价格、渠道、促销。
不可控因素：人口、政治，法律，经济市场营销环境不可控因素：竞争格局，文化背景，技术水平，经济体制，政治力量，地理因素国际市场营销的基本类型。
贸易-出口营销型海外投资-国外营销型——独资、合资的方式在国外生产基地从事生产，并在该国市场就近销售跨国公司-多国营销型——在两国或两国以上从事经营活动的公司国际市场营销的发展阶段国内营销——目标仅在本国市场上的营销活动出口营销——企业以国内市场为基础，同事从事部分产品的出口业务，通过产品出口进入国际市场的一种营销形态，是企业进入国际市场的第一阶段国外营销——在出口营销的基础上，企业更多地参与某些国外市场，并有比较完整的国际市场营销策略的营销活动多国营销——是指企业同时参与多个国外市场的一种国际营销活动，并有比较完整的国际营销策略的营销活动。
全球营销——跨国经营，企业将整个世界看作一个市场。
区域经济组织类型优惠贸易协定-最惠国待遇（关税优惠）自由贸易区关税同盟-统一的关税制度共同市场经济联盟完全经济一体化自由贸易区特点：取消关税与非关税壁垒缺点：造成迂回贸易，很多企业将市场进入程序改为向区域内关税最低的国家出口，之后在免税出口到最终消费国解决：按原产地确定最终关税的税收制度eg：欧洲、北美、东盟、日本新加坡、中国东盟、日本东盟国际贸易政策关税——经常性、进口税、出口税、过境税-转口税（转口贸易）、非经常性、临时性关税、差价税、进口附加税（饭反倾销，反补贴）非关税壁垒-隐蔽进口配额出口限额进口许可证外汇管制技术壁垒（政府采购政策，垄断，专断海关估价制，技术卫生服务标准）鼓励出口出口补贴本币贬值出口信贷出口信贷国家担保制世界贸易组织-wto、前身是关贸总协定gatt4P：产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）公共关系（public relation）政治（politics）目标市场国国内环境人口环境——数量、增长、结构、分布、流动政治环境——✧政治制度（国家结构-权力，政治体制-发达展，资本社会，政党体系）✧政治稳定性、✧政治风险、✧没收，征用和国有化、✧进口限制与外汇管制、✧价格管制与劳动问题、✧税收管制法律环境——法律制度（大陆，英美）、涉及国际营销的法律规定、有关产品的法律规定、有关价格的法律规定、有关渠道的法律规定、有关促销的法律规定、就有法律效力的国际公约、协定、国际惯例及仲裁机构消费者市场购买力的特征✧消费者市场交易的范围广，购买人数多，比较分散✧消费者个体差异较大，因此对产品的花色，品种，规格等要求复杂多样，消费者的购买数量小，次数多✧消费者大多缺乏商业的专业知识，因此受企业广告或其他推广方式得影响较大，属于非专家购买✧消费者的购买流动性大，购买商品比较慎重，印钞票购买力会在不同地区，不同企业及替代品之间流动✧消费者的需求具有无线扩展性，人们的需求会随着社会经济的发展和消费者收入的提高而不断向前发展，不断产生新需求✧消费者得需求具有多层次性——生理，安全，社会，尊重，自我实现消费者的决策过程✧引起需求→收集信息→选择评估→购买决策→购后评价国际市场宏观细分地理位置经济水平社会文化标准-案例分析——语言、宗教、美学、价值观、社会组织国际市场微观细分地理系分——考虑不同地区偏好人口细分——年龄和家庭生命周期，性别，收入，人口多元细分心里细分——生活方式、个性行为细分——时机、追求利益（经济、名望、耐用）、使用者状态、产品使用率、品牌总程度、态度、使用者状态——非使用者，过去使用者，经常使用着，首次使用者市场占有率高潜在使用者市场变为首次使用者经常使用着市场占有率低满足现有经常使用着需求重点放在竞争对手的现有客户喜迎她们适应他们使用自己的品牌使用者状态——重点商品，重点顾客，80%核心客户，20%重点商品品牌总程度——鉴定的忠诚者、不坚定的忠诚者、转移的忠诚者、多变者态度——热情、肯定、不关心、否定、敌视国际市场细分的有效性特征✧可测量性✧可盈利性✧可进入性✧可行动性✧稳定性国际目标市场营销策略-案例无差异市场营销策略——把整个国际市场作为目标市场，针对共性，用单一的营销策略去开拓市场，用一种产品/一套标准化的营销方案去吸引更多的购买者（标准化，麦当劳）差异化市场营销策略——推出多种产品，采用不同的市场营销组合，以满足细分后各子市场的不同消费需求。
《国际市场营销》期末复习资料一、单选题1.产品生命周期中，基本特征为销量低且增长缓慢时，说明产品处于( A )A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期2．我国注册商标有效期自核准注册之日起计算( A )A.10年B.5年C.3年D.20年3.中间商的类型中，以自己的名义和资金独立进行商品买卖，向生产者买断商品所有权的是（ C ）A.经纪商B.代理商C.经销商D.零售商4.新产品定价策略中，低价薄利策略称为（ B ）A.取脂策略B.渗透策略C.中价平利策略D.差别定价策略5.产品开发、商标、包装、促销等都属于企业的（ D ）A.不可控因素B.宏观环境因素C.客观环境因素D.可控因素6.实力强大的企业兼并和控制同行业的弱小企业，这种增长战略叫（ B ）A.市场渗透B.水平一体化C.同心多角化D.水平多角化7.( D )在促销时，往往广告用得较少，人员推销用得较多A.耐用消费品B.快速消费品C.奢侈品D.工业品8.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务在旅游产品中属于(B )A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.整体产品9.在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于（ A ）A.首次包装B.二次包装C.三次包装D.精品包装10.针对消费者的消费心理，可采用的定价策略是( C )A.盈亏平衡定价法B.边际成本定价法C.尾数定价D.平均成本定价法11、波士顿咨询公司对企业现有产品和服务分工的"战略业务单位"分析的矩阵中，对于明星类产品，特别适合__A______A．发展策略 B．维持策略C．收缩策略 D．放弃策略12、麦当劳为了保证薯条的特别风味，定点自己生产土豆，这是一种（B）A．前向一体化策略 B．后向一体化策略C．同心多样化策略 D．水平多角化策略13、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A ）。
A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．多角化14、在产品的导入期，新产品以低价格和高促销费用迅速打入市场，这是一种（C）A．快速撇脂策略 B．缓慢撇脂策略C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略15、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ D ）行业带来环境威胁。
