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持有某企业会员卡的会员可分为三中类型:
第一种是熟知并偏爱会员品牌的会员:
这类会员往往对该品牌具有一定的忠诚度,并具有一定的偏好,消费该品牌的产品要比消费其他品牌的产品多.当有购买需要时,首先想到的就是购买会员企业的产品.因此可以将这部分会员称为忠诚会员.
第二种会员较熟悉会员品牌产品但对其他品牌的产品不太熟悉:
该类消费者对会员品牌的产品较熟悉,在前期消费会员品牌产品中已经积累了一定的品牌感知,对转而消费其他品牌产品的感知风险较大,在有购买需求时会对其他品牌产品进行有限的信息搜寻,当其他品牌不能够给其带来足够的激励或其他品牌没有明显的优势时,该会员会选择会员品牌产品,因此可以将这部分会员称为次忠诚会员.
第三种会员虽然办理了企业的会员卡但认为市场上产品同质性很强:
该部分会员往往认为会员品牌和竞争品牌的产品具有同质性,办理该公司的会员卡是其一个随机的选择,当有购买需求时,他们会搜寻会员品牌和竞争品牌的价格信息,购买时主要会考虑会员品牌和竞争品牌产品的实际货币付出差异,因此可以将这部分会员称为游离会员.针对这三类会员,影响其享受会员卡定向促销优惠的因素会略有差别.
转载请注明:广州艾克依会员卡设计制作。
【商场名称】高端会员制度一、会员等级为了更好地为您提供服务，我们商场特设以下会员等级，并根据您的消费金额和积分进行升降级：1. 普通会员：消费金额满1万元即可晋升为普通会员，享受基础会员权益。
2. 银卡会员：消费金额满3万元，或积分达到3000分，可晋升为银卡会员，享受银卡会员权益。
3. 金卡会员：消费金额满10万元，或积分达到10000分，可晋升为金卡会员，享受金卡会员权益。
4. 白金会员：消费金额满30万元，或积分达到30000分，可晋升为白金会员，享受白金会员权益。
5. 钻石会员：消费金额满100万元，或积分达到100000分，可晋升为钻石会员，享受钻石会员权益。
二、会员权益1. 普通会员：（1）全场消费享9折优惠（特例商品除外）。
（2）生日当天享受额外优惠。
（3）不定期收到商场推送的优惠信息。
（4）参加商场举办的会员活动。
2. 银卡会员：（1）享有普通会员的所有权益。
（2）专享银卡会员折扣区域，更低优惠。
（3）每月赠送100积分，积分可兑换商品或抵扣现金。
（4）优先体验商场新开业品牌及新品。
3. 金卡会员：（1）享有普通会员和银卡会员的所有权益。
（2）专享金卡会员折扣区域，更低优惠。
（3）每月赠送300积分，积分可兑换商品或抵扣现金。
（4）享有商场贵宾通道，快速通行。
（5）优先预订商场举办的各类活动门票。
4. 白金会员：（1）享有普通会员、银卡会员和金卡会员的所有权益。
（2）专享白金会员折扣区域，更低优惠。
（3）每月赠送1000积分，积分可兑换商品或抵扣现金。
（4）享有商场贵宾通道，快速通行。
（5）专享白金会员客服团队，为您提供一对一服务。
（6）优先预订商场举办的各类活动门票。
5. 钻石会员：（1）享有普通会员、银卡会员、金卡会员和白金会员的所有权益。
（2）专享钻石会员折扣区域，更低优惠。
（3）每月赠送3000积分，积分可兑换商品或抵扣现金。
（4）享有商场贵宾通道，快速通行。
（5）专享钻石会员客服团队，为您提供一对一服务。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年购物商场会员卡办理细则本合同目录一览第一条会员卡的种类与发行1.1 购物商场会员卡的种类1.2 购物商场会员卡的发行第二条会员资格的获取与使用2.1 获取会员资格的条件2.2 会员资格的使用第三条会员卡的充值与消费3.1 会员卡的充值3.2 会员卡的消费第四条会员卡的退卡与挂失4.1 会员卡的退卡4.2 会员卡的挂失第五条会员权益与优惠5.1 会员权益5.2 会员优惠第六条会员卡的有效期限6.1 会员卡的有效期限第七条会员卡的升级与降级7.1 会员卡的升级7.2 会员卡的降级8.1 会员卡的转让8.2 会员卡的转借第九条购物商场的权利与义务9.1 购物商场的权利9.2 购物商场的义务第十条会员的权利与义务10.1 会员的权利10.2 会员的义务第十一条合同的变更与解除11.1 合同的变更11.2 合同的解除第十二条合同的争议解决12.1 争议解决的途径12.2 争议解决的方式第十三条合同的违约责任13.1 违约的情形13.2 违约的责任第十四条合同的终止与效力14.1 合同的终止14.2 合同的效力第一部分：合同如下：1.1 购物商场会员卡的种类购物商场会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡和白金卡会员卡。
不同类型的会员卡享有不同的会员权益和优惠。
1.2 购物商场会员卡的发行购物商场会员卡由购物商场发行，会员可根据自己的需求和条件选择合适的会员卡。
会员卡的发行需经过购物商场的审核和批准。
第二条会员资格的获取与使用2.1 获取会员资格的条件（1）年满十八周岁的自然人；（2）具有完全民事行为能力；（3）同意遵守本合同的条款和条件。
2.2 会员资格的使用会员资格自购物商场会员卡发行之日起生效，会员可凭会员卡在购物商场享受会员权益和优惠。
会员卡仅限于持卡人本人使用，不得转借、转让给他人。
第三条会员卡的充值与消费3.1 会员卡的充值会员卡充值方式包括现金充值、银行转账充值和在线充值。
酒店会员方案一、会员卡类别1、“乐淘会”紫卡会员, 扫描酒店微信公众号填写注册信息即可成为微信紫卡会员。
2、“乐淘会”金卡会员,付费88元即可成为金卡会员，或积分满3000分自动升级为金卡会员。
3、“乐淘会”铂金会员，金卡会员积分满10000分自动升级为铂金会员。
4、“乐淘会”黑金会员，铂金会员积分满50000分自动升级为黑金会员。
5、“乐淘会”商务会员，与酒店签订正常商务价格即可成为商务会员。
三、会员办理1、公众号注册1）客人扫描酒店微信公众号，关注公众号，填写会员信息即可注册成为酒店紫卡会员，此类会员直接归属至集团会员中心。
2）客人在公众号填写会员信息，直接支付88元即可成为金卡会员享受金卡权益，此类会员直接归属至集团会员中心。
2、营业点及各销售人员推介注册1）客人扫描酒店各营业点或销售人员专属二维码，填写会员信息即可注册成为酒店紫卡会员，此类会员归属至各分店，便于后期各店内绩效计算。
2）客人扫描酒店各营业点或销售人员专属二维码，填写会员信息并支付88元即可成为酒店金卡会员，此类会员归属至各分店，便于后期各店内绩效计算。
3、商务会员1）与酒店签订正常商务公司协议价格（非特殊特批价格），可自动生成专属商务会员卡号，订房人报专属商务卡号即可享受会员各项权益。
2）商务公司客人入住时，注册成为酒店会员，可同时享受会员权益。
四、会员充值1、所有会员均可在手机端微信或者各营业点充值。
2、充值不限金额，没有赠送。
3、已充值的会员卡可使用卡内余额支付房费、餐费、洗衣费等店内消费（长住房、5间及以上团体，团餐，外包营业点消费及会议费除外）4、会员卡每次续充按正常充值的规则进行操作。
5、会员卡充值后不得取现，充值时不开具发票，按实际消费开具发票。
（如客人需一次性开具发票由各分店财务审计审核后方可操作。
）6、赠送金额不设找赎，不开发票，赠送部分的金额消费不能积分。
五、会员积分1、会员积分会员在酒店入住客房，按照客房消费1：1金额进行积分，当次消费时产生的积分下次消费时可参与兑换。
会员等级分类的高端叫法
一般按等级划分三种会员卡，具体会员卡名称如下：
1、一般vip会员、vip会员、杰出vip会员会员卡。
2、银卡，金卡，钻石卡土。
3、贫农普通储值卡，会员金卡，豪卡。
4、白金会员卡，水晶会员卡，钻石贵宾卡。
5、黑金卡，白金信用卡，钻石卡土。
常见分类
会员卡按材质可分为：普通印刷会员卡、磁条会员卡、IC会员卡、ID会员卡、金属会员卡几种。
会员卡按行业可分为：酒店会员卡，美食会员卡，旅游会员卡，医疗会员卡，美发会员卡，服装会员卡，网吧会员卡几种。
会员卡按等级可分为：贵宾会员卡，会员金卡，会员银卡，普通会员卡几种。
会员卡按功能可分为：预付费会员卡，返现会员卡，积分会员卡，打折会员卡。
会员卡按发行方可分为：普通会员卡，第三方会员卡。
会员卡按存储介质技术可分为：PVC卡，磁卡，射频ID卡，IC卡（射频IC 卡、接触式IC卡），双界面IC卡（磁条IC卡、双界面接触式IC卡），可视卡。
会员卡按使用授权可分为：正式会员卡，临时会员卡，永久会员卡。
欧亚集团会员卡章程 Prepared on 22 November 2020欧亚集团会员卡章程尊敬的欧亚集团会员：您好！竭诚欢迎您成为欧亚集团的会员。
为了更好地维护您应享有的权利，让您更加了解和认识欧亚，尽知欧亚集团在引领和丰富现代时尚生活中为您提供的各种超值服务，请详细阅读本会员章程。
一、“会员积分卡”的申领办法：1、在欧亚集团所属欧亚商都、欧亚卖场、欧亚车百、欧亚益民、欧亚新发、四平欧亚商贸、农安欧亚商贸、通化欧亚购物中心、白城欧亚购物中心、欧亚春城购物中心、欧亚超市连锁湖西路店、吉顺店、万千缘店、前进店、越野店、普阳店、长新店、幸福街店、临河街店、红嘴店、卫星路店、西安广场店等任意一店当日购物满50元，可凭信誉卡及机制小票，申请办理欧亚集团会员积分卡一张；2、会员申请人须持有效证件（身份证、军人证、护照、驾驶证等）办理，申请人必须完整准确填写“欧亚集团会员积分卡申请表”，由工作人员输入系统建立会员积分档案；3、办理地点：欧亚集团所属各门店客服中心。
二、会员的权力、义务和待遇：（一）、会员的权力和义务1、欧亚集团会员积分卡在其所属欧亚商都、欧亚卖场、欧亚车百、欧亚益民、欧亚新发、四平欧亚商贸、农安欧亚商贸、通化欧亚购物中心、白城欧亚购物中心、欧亚春城购物中心、欧亚超市连锁湖西路店、吉顺店、万千缘店、前进店、越野店、普阳店、长新店、幸福街店、临河街店、红嘴店、卫星路店、西安广场店等门店享有通用消费的权力。
2、享受会员购物积分返利的权利。
3、有维护欧亚集团社会形象的义务。
4、有对欧亚集团的商品质量、服务质量进行监督的义务。
5、有对欧亚集团的发展、经营和管理提出建议和提供信息的义务。
（二）、会员优惠待遇1、参加集团或门店举办的不定期促销抽奖活动。
2、参加每年举办的会员节，享有购物特别优惠政策。
3、在集团重大活动期间，对会员进行积分排名奖励。
4、参加集团或各门店组织召开的会员代表“联谊会”、“恳谈会”、“座谈会”。
商城超市充值会员等级划分制度方法/步骤第一步：设立入会门槛凡在本超市一次性购买满100元或者累计购买满288员者，均可持身份证、驾驶证等有效证件凭小票到柜台办理。
第二步：确立会员等级1、设立普通会员（白卡），精品会员（绿卡）和超级会员（紫卡）三种级别；2、规范：凡办卡之日起，消费500积分一下，属于普通会；购买满500积分即可向柜台申请为精品会员；购买满1000积分可申请为紫卡会员。
（具体会员卡类型设置可通过小财迷店铺收银系统来进行）第三步：给予会员优惠会员在本超市购买商品时享受打折优惠。
1、普通会员在本超市购物可享受打9折优惠；2、精品会员可打8.5折，超级会员享受8折优惠。
3、在本超市购物，会员均享受消费一元累计一积分的政策。
积分享受累计，除非兑换物品使用外，不会清零。
会员可凭会员卡在本超市进行兑换时兑换相应的商品。
（超市本身促销的商品不享受打折优惠，但仍可以享受积分累计。
）第四步：设立积分兑换政策。
本超市会在一定时间为各位会员进行兑换活动，所有会员可凭会员卡在指定地点进行兑换。
兑换商品不享受积分累计。
积分在兑换商品之后，相应的积分会从会员卡扣去，除此外，积分不会消除。
如果要申请到高级会员，也要将会员卡里的积分扣去，精品会员扣500积分，超级会员需扣除1000积分。
(具体积分设置可通过小财迷超市收银软件来进行哦！）第五步：提供额外服务。
本超市对超级会员特设额外服务事项，超级会员享受购物代送，以及生日送礼等特别政策。
一些重大节日如春节等，本级会员享受折上折优惠，也就是说可同时享受两种优惠叠加在一件商品上。
同时更有精美积分礼品相送。
欧亚集团会员卡章程尊敬的欧亚集团会员：您好！竭诚欢迎您成为欧亚集团的会员。
为了更好地维护您应享有的权利，让您更加了解和认识欧亚，尽知欧亚集团在引领和丰富现代时尚生活中为您提供的各种超值服务，请详细阅读本会员章程。
一、“会员积分卡”的申领办法：1农安欧亚商贸、通化欧亚购物中心、路店、西安广场店等任意一店当日购物满50积分卡一张；2确填写“31红嘴店、卫星路店、西安广场店等门店享有通用消费的权力。
2、享受会员购物积分返利的权利。
3、有维护欧亚集团社会形象的义务。
4、有对欧亚集团的商品质量、服务质量进行监督的义务。
5、有对欧亚集团的发展、经营和管理提出建议和提供信息的义务。
（二）、会员优惠待遇1、参加集团或门店举办的不定期促销抽奖活动。
2、参加每年举办的会员节，享有购物特别优惠政策。
3、在集团重大活动期间，对会员进行积分排名奖励。
4、参加集团或各门店组织召开的会员代表“联谊会”、“恳谈会”、“座谈会”。
5、集团或各门店遇有重大活动时，会员代表可被邀请作为嘉宾参加。
678免费寄存衣物服务；三、“会员积分卡”积分细则：凡在欧亚商都、欧亚卖场、欧亚车百、欧亚益民、欧亚新发、四平欧亚商贸、农安欧亚商贸、通化欧亚购物中心、白城欧亚购物中心、欧亚春城购物中心、欧亚超市连锁湖西路店、吉顺店、万千缘店、前进店、越野店、普阳店、长新店、幸福街店、临河街店、红嘴店、卫星路店、西安广场店等任意一店购物消费积分标准：6、本卡遗失，可到初始办理地点申请免费补办。
7、会员积分不得转让或合并。
六、积分查询及兑换办法：1、在各门店营业时间内，您可以随时光临各门店的客服中心查询积分。
2、当积分达到相应额度时，您有权随时按标准兑换返利（电子券），办理积分返利时，请您务必持本人的会员积分卡、身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）到客服中心办理，由他人代领时还需提供代领人的身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）。
3、会员积分返利后的剩余积分可以跨年累计，不清零。
欧亚商都会员卡种类：
欧亚商都会员卡(以下简称会员卡)种类共分两种，分别是欧亚商都钻石卡、欧亚商都超级VIP卡。
钻石卡申办规则：
当日现金购服饰类商品满5，000元、购电器类商品满 10，000元或当日累计消费金额满12，000元即可办理欧亚商都钻石卡一张。
注：以上首笔消费金额不计入积分，同时获赠精美礼品一份。
升级钻石卡条件：
●持欧亚集团会员积分卡在欧亚商都、欧亚奥特莱斯购物中心、欧亚红旗超市现金购物累计消费积分满1000分可升级钻石卡。
（原有欧亚集团会员积分卡积分保留，可在欧亚集团任意门店继续使用）
●持欧亚集团会员金卡在欧亚商都、欧亚奥特莱斯购物中心、欧亚红旗超市现金购物累计消费积分满500分可升级钻石卡。
（原有欧亚集团会员金卡积分保留，可在欧亚集团任意门店继续使用）
申办手续：
●办理时须凭本人有效证件（身份证、军人证、护照、驾驶证等）和当日购物凭证完整填写《钻石卡会员登记表》后到客服中心办理。
●已享受钻石卡积分、打折的商品不再作为办理钻石卡的凭证。
●为了您能够及时得到欧亚商都的各项服务和各类信息，方便我们与您直接联系，请您在申办会员卡时，按申请表规定真实准确填写您的个人信息，如您的地址或电话有所变更，请您来人或致电85616610（欧亚奥特莱斯购物中心请致电88765956），以便我们及时为您更新信息。
如因资料不准确，联系方式变更等引起的后果由持卡本人自行承担。
使用规则：
为了使您能够充分地享有会员权益，请在消费和付款时，主动向导购员和收银员出示您的会员卡，以便您能够及时地获得折扣优惠和积分。
●会员卡仅限在欧亚商都、欧亚奥特莱斯购物中心、欧亚红旗超市购物使用。
●享受购物打折、积分、积分返利的权利。
●具有赠券活动期间返电子券的功能。
●会员卡不作为团购优惠打折的依据，不能与其他优惠卡同时使用。
●当店内商品不接受会员卡折扣优惠时，仍可持会员卡享受购物累计积分。
（特殊商品除外）
钻石卡会员卡有效期：
自办理之日起每年累计积分满500分会员资格将自动顺延一年，未达到保底消费积分将自动调整为欧亚集团金卡会员。
挂失与补办：
●会员卡只限本人使用并可以转让，办理转让须转让人本人持会员卡及有效证件、被转让人本人持有效证件，完整填写《钻石卡会员登记表》，到原办卡地点办理，转让人原卡同时作废。
●会员卡如遇遗失请到原办卡地点申请补办；顾客在刷卡消费过程中如发现磁条破损、磁性弱的情况，请及时到客服中心补磁，以防给您购物带来不便。
●会员卡转让、丢失补办、换卡收取工本费5元。
会员专享服务
钻石卡：在享有欧亚集团会员卡待遇的基础上，还享有以下服务：●参加欧亚商都、欧亚奥特莱斯购物中心、欧亚红旗超市举办的积分排名奖励等定向的促销活动
●参加每年举办的会员节，享有购物特别优惠政策
●通过新闻媒体、手机短信等方式通知相关营销活动信息
●电话预约购物、温情陪购服务
●礼品包装服务
●免费停车2小时/日（室内、户外停车场）
●促销DM信息、今日欧亚杂志免费邮递服务
●免费小药箱服务
●列车时刻查询服务
●免费咨询天气服务
会员卡购物优惠：
（特例品牌，特价商品除外；科技城经营商品、美食除外，服饰类6折以下、小家电类8折以下、大家电类9.5折以下商品不再享受折扣）
会员卡积分规则：
（特例品牌，特价商品除外；科技城经营商品、美容美食除外）
会员卡积分查询：
●您可在欧亚商都正常营业时间内随时到客服中心查询您的卡内积
分。
●您可通过拨打欧亚商都呼叫中心电话85666557按照语音提示进行
电话拨号查询。
钻石卡返利规则：
＊注：请妥善保存您的购物凭证，方便日后查询及返利＊
●返利形式：
购物积分满1000分以上（含1000分）即可到客服中心随时返利；返利形式为积分返利电子券。
●细则：.
1.按《积分返利标准》返利、积分不跨年累计。
积分截止日期为每年的12月31日。
本年度积分返利截止时间为下一年度的6月30日。
2.参加返利的积分从总积分中扣除。
3. 为保障持卡贵宾的合法权益,兑换积分时由持卡本人携带会员卡及有效证件原件(身份证、军人证、护照、驾驶证等)到客服中心办理；由他人代领时需持会员卡本人有效证件及代领人有效证件原件办理。
●说明：
1.积分返利电子券在欧亚商都、欧亚奥特莱斯购物中心、欧亚红旗超市购物均可使用（服饰类、电器类、超市类）；特殊商品（如黄金、表等）、特例专柜除外。
2.积分返利电子券不参加赠券、积分、赠礼等活动。
3.积分返利电子券自办理之日起有效期1年。
使用会员卡购买的商品退换货规定：
●您使用会员卡购买的商品发生退换货时，除按《中华人民共和国
消费者权益保护法》进行退换货外，还将对您会员卡卡内积分进行相应增减。
当卡内积分已兑换电子券时，须退回电子券或补回同等价值现金。
欧亚商都会员手册将根据情况作适时的修改和完善，修改内容恕不专函通知，敬请留意店内明示，咨询客服中心，或登录网站www．查询，我们将为您提供更加周到、细致与快捷的服务。
