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★讲师简介狄振鹏☆注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。
上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。
历任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等职。
狄先生授课常辅以企业实际案例的研讨和交流，并结合室内教学和户外体验式训练方式，让学员缺什么补什么、学什么练什么，做到学以致用、知行合一，受到大家普遍好评。
★课程对象——谁需要学习本课程★企事业单位中层管理人员★即将晋升的基层管理人员★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1. 明确中层管理人员的角色定位和技能要求2. 掌握中层管理的核心管理技巧3. 提升分析问题与解决问题的能力4. 掌握企业管理的实用技能★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲中层主管的角色定位1.中层主管的价值2.管理者管理技能结构第二讲经理人的心智修炼1.态度决定一切2.我是我认为的我3.每天进步一点点4.山不过来我就过去第三讲经理人的职业生涯规划1.为什么平庸2.职业生涯的阶段划分3.职业类型划分第四讲目标计划跟进1.目标和目标管理2.如何制定好目标3.目标卡和工作计划4.如何进行目标追踪第五讲有效授权技巧（上）1.授权的好处2.授权的层次第六讲有效授权技巧（下）1.不愿授权的原因2.什么样的工作可以授权3.授权的程序第七讲绩效管理和考评（上）1.绩效管理常见的误区2.绩效管理循环3.绩效评估的目的4.中层主管在绩效评估中的作用第八讲绩效管理和考评（下）1.五种实用的考核体系2.现代绩效评估程序第九讲员工培育（上）1.企业应为员工提供成长的环境2.如何进行培训第十讲员工培育（下）1.了解员工的需求2.形成培训目标3.拟定指导计划4.执行辅导计划5.评估指导结果第十一讲高效团队建设（上）1.团队的价值2.什么是真正的团队第十二讲高效团队建设（下）1.如何建设优秀团队2.解决团队问题的步骤★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆中层管理人员是企业的核心成员，是企业得以生生不息的源泉！中层管理人员的组成大多是没有管理经验的基层员工或技术人员，他们半路出家，没有中层管理者应具备的管理能力，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。
犹太管理法则与执行力（德鲁克案例课程）主讲：张从忠一、为什么学习本课程？企业的变革总是从中层干部开始的，而后才是高层和任务团队，在这一点上日本丰田、美国微软、德国奔驰以及帮助企业利润增长的麦肯锡也不例外。
彼得·德鲁克大师是管理学的开山鼻祖（犹太人），他与麦肯锡的合作长达30年之久。
他老人家认为：企业是为了顾客而存在的，企业中的每一个部门和每一个岗位共同组成了一条“经济成果的传送皮带”。
处于皮带前沿的一线员工拥有的权力最大，因为企业标准化手册中包含了80%的执行权力；皮带后方企业高层的权力最小，他们只有5%的权力，主要用来制定经营路线、运营标准和各项制度；在皮带两侧负责指挥的中层干部拥有15%的权力，主要用来领导团队高效运转，解决标准以外的工作状况，帮助其下属取得工作成绩，培养下属成为卓越的企业未来人才。
本课程的目标是：通过学习犹太人的管理模式和高效执行力法则，启发企业的中层干部以及团队管理者高绩效管理者，成为卓越的人，成为能力非凡的，能够为股东利益着想的管理者。
二、培训方式1.专题演讲2.案例讨论3.互动问答三、讲师简介【教授简介】张从忠麦肯锡战略执行力导师，德鲁克案例课程金牌讲师。
清华大学继续教育学院教授，复旦大学EDP中心教授，华为、联想、移动、联通、中石油、国家电网以及招商银行特约讲师。
张教授的第一研究方向是：犹太管理法则与执行力研究，以及德鲁克企业中高层管理实践研究（因为德鲁克也是犹太人）。
张教授的第二研究方向是将德鲁克管理思想与毛泽东思想结合起来进行比较研究，这一研究成果已经获得李克强同志的认可，并对长三角企业利润增长做出了贡献。
1999年11月至今：麦肯锡战略执行力导师，企业中高层管理课程讲师。
1990年7月至1999年10月：深圳三九二级集团总裁。
1986年7月至1990年10月：某三线厂车间从事生产管理工作。
主要作品：《3.0赢利时代》、《犹商》、《巴菲特的午餐会》、《像巴菲特一样滚雪球》作者。
麦肯锡是做什么的麦肯锡的简介
1、麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司，由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡（James O’McKinsey）于1926年在美国创建。
自1926年成立以来，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。
2、麦肯锡采取“公司一体”的合作伙伴关系制度，在全球44个国家有80多个分公司，共拥有7000多名咨询顾问。
麦肯锡大中华分公司包括北京、香港、上海与台北四家分公司, 共有40多位董事和250多位咨询顾问。
在过去十年中，麦肯锡在大中华区完成了800多个项目，涉及公司整体与业务单元战略、企业金融、营销/销售与渠道、组织架构、制造/采购/供应链、技术、产品研发等领域。
3、麦肯锡的经验是：关键是找那些企业的领导们，他们能够认识到公司必须不断变革以适应环境变化，并且愿意接受外部的建议，这些建议在帮助他们决定作何种变革和怎样变革方面大有裨益。
国外许多行业的公司很早就知道，他们不可能在所有他们涉及的领域都处于世界先进水平，因此没有必要拥有那些在偶然情况下才会用到的专家。
企业培训师有哪些头衔海南人才落户：以下是两位之名企业培训师对外头衔：1.邱昭良老师：《复盘+》，《玩微课-企业微课创新设计与快速开展》、《系统思维实践》、《学习型组织新思维:创立学习型组织系统生态方法》、《企业信息化真谛》等着作者；他的对外宣传头衔：管理博士，高级经济学家，国内著名的组织学习专家在联想工作8年，曾任联想控股董事长柳传志业务助理曾任万达学院副院长，参与万达复盘工作系统设计从事组织学习研究与实践18年，10年出版翻译12部学习型组织研究中心•中国学习型组织网创始人中国学习型组织促进联盟主席、首席专家中国人民大学培训学院特聘教授国际组织学习协会会员美国工程管理协会会员，认证工程管理专家（PMP）师从全国人大常委会原副委员长程思危教授、南开大学商学院原院长李伟安教授、管理大师彼得博士论文•圣吉审阅实战性强，企业管理经验丰富，专业技能深厚，对学生的评论和指导准确到位着有《复盘+》，《玩微课-企业微课创新设计与快速开展》、《系统思维实践》、《学习型组织新思维:创立学习型组织系统生态方法》、《企业信息化真谛》、《系统之美》、《系统思维》、《创立学习型组织五要素》、《学习型组织行动纲领》、《场景规划》、《欣赏式探索》等。
2.汪洱老师麦肯锡McKinsey金字塔原理：思维、表达和解决问题的逻辑她的对外宣传头衔：麦肯锡McKinsey《金字塔原理：思维、表达和解决问题的逻辑》翻译先驱中央企业15年，外资企业管经验，7年管理咨询公司人力资源总监，14年军人20年管理咨询培训经验，交流1万+场，10万+人受益逻辑思维、思维能力、结构化思维、系统思维是讲师的首选曾任《培训》杂志百强管理培训师、商战名家、前沿讲座、中国总裁网等核心讲师，特约专家.某老师主讲职场沟通和跨部门沟通MBA人力资源管理硕士国际高级人力资源注册专家英国国际培训师协会认证培训师ICF国际认证企业教练IAF国际认证导师DISC授证培训师15年国内外知名企业经营经理、培训经理、分公司总经理、集团人力资源总监、集团副总裁等职务。
北京大学光华管理学院金融学系研究生导师刘俏刘俏系别：金融学系职称：教授办公电话：86-10-62767993Email：qiao_liu@刘俏现任北京大学光华管理学院金融学和经济学教授、博士生导师、嘉茂荣聘教授、和主管国际事务和职业发展的院长助理。
他也是深圳证劵交易所专家评审委员会委员和中国证监会、中国金融期货交易所、民生银行、及深交所博士后站指导导师。
刘俏主要教授公司金融，收购与兼并，和国际金融管理课程。
他在公司金融，实证资产定价、实际期权、市场微观结构和中国经济研究等方面拥有众多著述，并且由《金融经济学期刊》(Journal of Financial Economics), 《管理科学》(Management Science),《会计研究期刊》(Journal of Accounting Research), 《金融和数量分析期刊》(Journal of Financial and Quantitative Analysis),《经济学期刊》（Economic Journal),《企业金融》(Journal of Corporate Finance)、《经济探究》(Economic Inquiry), 《比较经济学期刊》(Journal of Comparative Economics), 《会计,审计和金融学期刊》(Journal of Accounting, Auditing and Finance), 《金融分析师期刊》( Financial Analysts Journal), 《经济学通信》(Economics Letter)，《亚太商业评论》(Asia-Pacific Business Review)等国际著名金融与经济杂志出版。
他与他人合作编撰一本关于亚洲债券市场的书Asia’s Debt Markets: Prospects and Strategies for Development 于2006年由国际著名出版商- New York: Springer- 出版。
北大哈佛双料海归美才女：麦肯锡中国公司全球董事合伙人沙莎一半是激情，一半是柔情幸福的女人都是相似的。
沙莎的成功反映了幸福女人的重要品质：有事业愿景，也有实现愿景的能力；有爱，也有爱的能力。
若说这个世界上有圆满的成功人生，那么麦肯锡中国公司全球董事合伙人沙莎的人生可以拿来做一个案例。
这个说起话柔声柔气的温婉女子有着北京大学、哈佛商学院毕业的教育背景，全球第一流咨询公司麦肯锡的十年工作经验，却不是强悍而孤独的女强人。
她有一个幸福的家，和丈夫恩爱。
有一个3岁半的儿子，双亲健康、快乐，还有一群谈的来得朋友和同学，总之，人生没有缺憾。
有人曾问沙莎：“你人生遇到最大挫折是什么？”她不好意思地笑笑说：“好像还没有。
我一知道自己要什么，怎样去争直取。
”当然这并不是答案的全部，如果将每一个人的人生作为一个案例来看，其实还和沙莎良好家教所形成的性格有关，她说：“生活总有烦恼，但我愿意去记住那些快乐和感动我的瞬间。
我要感谢父母的言传身教，敬佩像我母亲一样追求无止境，但也学习我父亲乐天知足的品德。
所以，人生有困难，去积极解决问题；实在无力把握，就选择放手吧。
”懂得诉说自己的人生诉求1996年，沙莎北京大学毕业后，申请到了美国奖学金，按照父母的理想，去美国读博士才是正途。
那一年正逢麦肯锡北京办公室在中国招聘第一届本土商业分析员，沙莎决定放弃留学抓住这个机会。
当时沙莎的父母不同意，但她很坚持，她说：“我30岁之前会把我所有要读的书都读完，但由我决定先工作还是先读书的顺序，好吗？”刚刚开始工作时，咨询公司加班至深夜是很正常的事。
沙莎母亲急坏了，怕孩子学坏，特地到公司和沙莎的同事谈话，得出的结论是：“这些人素质都很好，非常敬业，我放心了。
”沙莎一直是极富激情的人，产品战略、连锁运营、企业购并……她热爱每一个咨询项目和不同文化背景的客户。
除了国内项目，也到新加坡、澳大利亚、韩国、美国等六七个国家的分公司工作过。
她做得不错，在一切都顺风顺水时，她又申请了哈佛商学院。
访前麦肯锡公司资深董事潘望博字号：9pt再见，ＴＯＮＹ——访前麦肯锡公司资深董事潘望博咨询业流变经济观察报：8年前，您和同事一起把麦肯锡带到中国，并参与创建了这个团队。
我想请您简单回顾一下8年来，麦肯锡在中国发展的历程。
潘望博：麦肯锡在中国的发展历程大致可以分为三个阶段，第一阶段大约是从1995到1998年。
这一阶段我们主要是为跨国公司提供咨询服务，本土客户很少，其中又以民营企业为主，因为那时管理咨询业还未广为人知，没有引起国有企业的注意。
我们从为跨国公司、合资企业和这些民营企业提供服务的过程中积累了一些经验，学会了如何与中国的企业合作。
1999至2000年，是麦肯锡在中国事业腾飞的阶段，主要得益于大量国有企业的上市。
那时麦肯锡大中华区约90％的业务都与中国的国有企业有关，与跨国企业相关的业务只占很小比例。
第三阶段从2001年开始至今，可以称之为改善绩效的阶段，这一阶段，我们为国内企业服务的业务占70％，跨国公司业务占30％，业务内容更多的是帮助客户改善运营。
从这三个阶段可以看出，与麦肯锡其他分公司一样，我们在中国的业务与国际股市密切相关。
第二阶段（1999－2000年）时期国际股市兴旺，第三阶段，股市陷入低迷状态，所以我们的业务重点也放在了帮助企业改善运营、绩效这样基本的层面。
经济观察报：我这里有一个关于麦肯锡客户的数据，说中国国内排名前50－60位的企业都是麦肯锡的客户，而在北京，排名前25位的企业中至少有15家是麦肯锡的客户。
如果这些数字属实的话，说明麦肯锡被认可的程度是相当高的。
您能否介绍一下，8年中，麦肯锡在中国的客户和项目数量是多少？行业分布状况如何？这些数字能够说明哪些问题？潘望博：首先您所说的数字比较接近实际状况。
重要的是过去几年中麦肯锡不仅不断地开发新客户，同时也为已有客户提供更深入的服务。
就项目数量而言，8年中我们进行了400多个项目，其中约30％来自电信和高科技领域，包括国内电信运营商、设备制造商和国外的电信运营商等。
Career Counseling Accountability Counsellor Packet:Career Counsellor Description10 Quick Tips for Being an Effective Career CounsellorCareer Counseling ExpectationsCounselor Essential TrainingCareer Counseling DescriptionThe role of a Career Counsellor is one of the most important in Accenture. It has a major impact on the satisfaction of our employees. When Career Counselors build strong, trust-based relationships with their Counselees, their Counselees thrive.Our employees tell us they want their Career Counsellor to:•Listen actively to them•Take an interest in them•Be knowledgeable about them•Help them to understand•Be available to them•Stretch them•Talk straight with themAs a Career Counsellor you must:•Make career counseling a priority and be responsive when contacted by your Counselee•Get to know your Counselees on a both a work-related and personal level (refer to the What Every Counsellor Should Know document attached) •Proactively reach out to Counselees at least once a month.•Track your Counselee's roll-off date and confirm a date when project feedback will be complete•Get to know your Counselees’ supervisor(s) to address concerns•Reach out to supervisor(s) if feedback is late and escalate to the project senior executive if problems continue•Review feedback forms shortly after they become available and follow-up with the reviewer if the form is incomplete•Understand your Counselees’ viewpoint and reconcile this with feedback forms•Actively represent your Counselees at laddering meetings and during the promotion process•Conduct and document the midyear and annual review process on time •Communicate promotion and performance management decisions; ensure Counselees’ understanding•Address performance concerns in a timely fashion and do not wait for the midyear or annual process for these discussions•Provide career guidance including training recommendations•Actively involve yourself in staffing decisions10 Quick Tips for Being an Effective Counsellor1. Give Backown Counselees one day.2. Be a Counsellor; not a friendYou need to be sure your Counselee hears the tough developmental messages as well as the good (easy) ones. A strong relationship positions you well to"survive" delivery of constructive, tough messages as needed. Your Counselee will come to respect you for the honesty.3. Leverage Your ResourcesAs a Counsellor, you have numerous direct and indirect resources available to you. Use them to help you when you have questions, are faced with difficult situations, etc.These resources include:1) myPerformance2) Human Resources3) Peers4) Your own Counsellor, other senior executives5) myLearning4. Live up to your PromisesIf you say you will do something (whether it is a follow-up on a discussion of sending some information), then you need to do it. Make it a priority to make time and follow through.5. Remember to Check InKeep notes in your address book: Log names of family members, significant others, birthdays/anniversaries, project milestones, client info, issues discussed, action items. Create a Counselee Group in your Instant Messenger.6. Talk StraightBe straight forward and honest with your Counselees.7. Follow UpCheck back with your Counselee after a discussion. Be sure to check progress on issues and actions you have discussed.8. Be ConstructiveOffer concrete, actionable advice. Telling your Counselee to “take it up a notch” or “push it to the next level” does not help them understand what they need to do.9. Make TimeEnsure that you make time to either meet in person or call your Counselee ifhe/she needs to talk to you. When meeting with them, be on time.10. Listen ActivelyWhen meeting with your Counselee, make sure that you are listening fully tohim/her. Do not answer your telephone, pager, Instant Messenger.Course DescriptionThis session will educate people involved in career development of Accenture employees on their roles and responsibilities. It will introduce participants to the Career Counselor Survey; a survey designed to measure the effectiveness of counseling relationships, and will provide practical ideas for how to be successful with counseling responsibilities and relationships.While designed primarily for people responsible for career development guidance and support of others, the materials in this session are applicable to individuals who receive counseling guidance as well. The materials use the term 'career counselor' to refer to anybody who counsels and guides employee career development, regardless of any formal roles.This course can be completed online or downloaded to a workstation for completion offline.。
