万科7对眼睛
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游万科松花湖度假区的作文朋友们!你们要是想找个超级好玩的地方,那万科松花湖度假区可一定得去瞅瞅。
我一到那儿,就被那一大片的美景给震住了。
度假区就像一个被大自然宠溺的孩子,被青山绿水环绕着。
那山啊,连绵起伏,山上的树密密麻麻的,像是给山穿上了一件厚厚的绿毛衣。
在冬天的时候,这些山可就换了一身银装,白花花的雪挂在树上,那景致就跟童话世界似的。
再说说那湖,松花湖就像一块巨大的蓝色宝石,静静地躺在那里。
湖水清澈得很,要是天气好的时候,阳光洒在湖面上,波光粼粼的,闪得人眼睛都花了。
我就站在湖边,微风一吹,那感觉,就像大自然在轻轻地抚摸我的脸,特别舒服。
度假区里的设施也是相当齐全。
就说滑雪场吧,那雪道简直就是滑雪爱好者的天堂。
从最高处滑下来的时候,风在耳边呼呼地吹,那种速度与激情,就像是在跟风赛跑。
我刚开始滑的时候,还摔了几个屁股蹲儿呢,那姿势估计特别滑稽,就像个翻倒的乌龟,四脚朝天。
不过旁边的人都特别友好,有个大哥还笑着跟我说:“兄弟,摔摔更健康,这是跟雪亲密接触呢!”除了滑雪,还有很多适合小朋友玩的项目。
像雪圈,小孩子们坐在雪圈里,被大人拉着或者从坡上滑下来,一个个都笑得合不拢嘴,那笑声就像一串串铃铛声,在雪地里回荡。
玩累了也不用担心没地方休息。
度假区里有很多特色的小店和餐厅。
我走进一家小木屋似的餐厅,里面暖烘烘的。
点了一份当地的特色美食,什么锅包肉啦,酸菜炖粉条啦。
锅包肉咬一口,嘎吱嘎吱的,外酥里嫩,那酸甜的味道在嘴里散开,我感觉我的味蕾都在欢呼雀跃。
酸菜炖粉条也特别地道,粉条滑溜溜的,酸菜酸溜溜的,特别开胃。
到了晚上,度假区又是另一番景象。
灯光一盏盏亮起来,整个地方就像被星星点点的宝石点缀着。
大家围着火堆跳舞、唱歌,那种欢乐的氛围,就像把所有的烦恼都扔到九霄云外去了。
万科松花湖度假区啊,就像是一个装满快乐的大盒子,不管你是年轻人想追求刺激,还是一家人想享受温馨的时光,都能在这儿找到属于自己的乐趣。
我在那儿度过的时光,就像一场美好的梦,让我离开的时候还恋恋不舍呢。
万科七对眼睛
具体的七对眼睛:
1)第一对眼睛:总经理,从品牌、经营、发展、开发四个角度提出对项目的要求,跳出专业,关注战略;
2)第二对眼睛:财务,将内部收益率、销售净利率、开发周期等转化为量化的数据要求,建立经营准则;如:内部收益率>25%,销售净利率>9%,开发周期<2年,争取运用国际资本等;
3)第三对眼睛:营销,任务1,回答客户为什么愿意选择此处购房;任务2,这些客户的基本需求和价格承受能力;
4)第四对眼睛:成本,初步判断目标客户是否会接受我们;根据营销调研的结果,在容积率的基础上,结合净利率,反算售价,得出可能的开发方案;
5)第五对眼睛:设计,任务:按照目标客户的要求排方案;提交《宗地分析报告》和《一张草图》;
6)第六对眼睛:营销,任务:回答目标客户的产品需求,通过对客户需求的挖掘,得出《客户产品需求清单》;小区设计(绿化好、无障碍、人车组织安全、卫生所)和房子设计(采光通风好、噪音少、景观阳台大、空间不要浪费面积、有一个小书房、一楼院子要大、多层有电梯);
7)第七对眼睛:营销设计,任务:产品测试,将深化方案与目标客户作产品测试。
区域万科新员工培训考试中国第一个业主委员会是在哪个小区成立的?[单选题]A、威登别墅B、天景花园(正确答案)C、万科城市花园D、四季花城2003 年,形成每年一次的主题式社区文化活动是?[单选题]A、植树节B、朴里节(正确答案)C、业主运动会D、乐跑活动2022 年,万科业主专属APP ( )及万科物业员工APP“助这儿”正式上线,标志着万科物业服务升级到挪移互联网时代前沿。
[单选题]A、有瓣儿B、微VC、住哪儿D、住这儿(正确答案)如何认定业主的身份?( ) [单选题]A、不动产登记证或者买卖合同署名的人(正确答案)B、领钥匙的人C、签约的人D、办理装修的人火场三会不包括下列哪项( ) [单选题]A、会报警B、会疏散C、会使用灭火器D、会逃跑(正确答案)公司按你的实际工作天数支付工资,支付方式为:( ) [单选题]A、以有价证券代替货币支付B、现金支付C、以等价实物抵押D、银行转账(正确答案)物业企业为业主提供物业服务和收取物业费的依据是什么?( ) [单选题]A、前期筹备组的决议B、物业合同(正确答案)C、街道办事处的决定D、业主委员会决议饲养的动物把同小区的其他业主惊吓到,物业应如何处理?( ) [单选题]A、安慰、商议、举报(正确答案)B、业主自行商议C、受害业主自行向法院诉讼D 、找居委会协助以下对员工四铭记表述不正确的是() [单选题]A 、我是手,力所能及的事就即将处理B 、我是嘴巴,会把需求和问题快速传递C、我是耳朵,随时都在倾听客户的声音D、我是眼睛,随时都在看见问题(正确答案)下列哪一项不是海豚行动的奖项( ) [单选题]A、金海豚B、蓝海豚C、白海豚D、红海豚(正确答案)为什么要学习法律基础知识?( ) [单选题]A、从业需要(正确答案)B、增加知识C、提升自己D、懂法守法业主圈占公共绿地,该如何处理?( ) [单选题]A、没客户投诉就不管B、劝阻、整改、取证、报告(正确答案)C、默认D、报给居委会机密/绝密信息需遵从( )原则[单选题]A、效率原则B、系统传递C、宽进严出D、安全优先(正确答案)捡到遗失物品应该如何处理?( ) [单选题]A、交给同事B、先收起来C、及时上交(正确答案)D、占为己有全国的最高权利机关是哪个机关( ) [单选题]A、国务院B、发改委C、建设部D、人民代表大会(正确答案)五心工程包括?( )A、诚心(正确答案)B、爱心(正确答案)C、信心(正确答案)D、孝心(正确答案)E、关心(正确答案)哪些是万科物业三大法宝?( )A、泳池水能喝B、草绿如地毯(正确答案)C、不丢自行车(正确答案)D、地上无烟头(正确答案)下列属于6S 的是?( )A、整顿、整理(正确答案)B、清洁(正确答案)C、清扫(正确答案)D、素质(正确答案)E、安全(正确答案)幸福社区计划包括( )A、私属服务(正确答案)B、公共品服务(正确答案)C、社区平台(正确答案)D、社区配套(正确答案)E、公共生活(正确答案)与外部合作方保持简单透明的关系,应该不做以下哪件?()A、营私舞弊(正确答案)B、欣然接受(正确答案)C、索贿受贿(正确答案)D、以权谋私(正确答案)应对自然灾害时的装备配备包括以下哪些?( )A、防滑靴(正确答案)B、劳保手套(正确答案)C、反光衣(正确答案)D、救生圈(正确答案)《工伤保险条例》第十四条职工有下列情形之一的,应当认定为工伤( )A、在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(正确答案)B、患职业病的(正确答案)C、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(正确答案)D、工作时间先后在工作场所内,从事与工作有关的豫备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(正确答案)“五条禁令”包括以下哪项( )A、严禁窃取或者泄露顾客隐私(正确答案)B、严禁利用职务之便谋取私利(正确答案)C、严禁轻蔑顾客需求或者对顾客言而无信(正确答案)D、严禁与顾客打架或者发生言语上的冲突(正确答案)E、严禁业主与非业主区分对待(正确答案)以下属于十二条沟通渠道的有( )A、职委会(正确答案)B、员工满意度调查(正确答案)C、员工关系专员(正确答案)D 、E-mail 给任何人(正确答案)E、工作面谈(正确答案)火场三会中会疏散包括下列哪项?( )A、湿毛巾护鼻(正确答案)B、走安全指示灯方向(正确答案)C 、匍伏走消防通道,不搭电梯(正确答案)D 、告知客户勿惊慌,保持镇定(正确答案)公司召开的各种会议,应注意做好如下安全工作( )A、会场讨论的封闭(正确答案)B、会后信息的清除(正确答案)C 、保密资料的发放(正确答案)D、会议记录的准确(正确答案)常见的办公终端安全错误或者不当之处有:( ) A、在公共场合,大声谈论与工作相关的事项,特殊是保密事项*B.离开办公位时,电脑不锁屏也未设置自动锁屏(正确答案)B、使用了强密码,怕忘就把密码写在便签上然后贴在电脑上(正确答案)C、给别人发送邮件时,附件加密了,密码和附件一起发送;(正确答案)D、离开办公位时,电脑不锁屏也未设置自动锁屏;(正确答案)如何控制和处理小区违章建造( )A、做好对客宣传、取证(正确答案)B、管好出入口(正确答案)C、建台帐、报告(正确答案)D、发现、劝阻、整改(正确答案)园区浮现违停车辆,物业可以采取什么措施? ( )A 、直接锁车B 、及时提示(正确答案)C、强制移车D、管家沟通(正确答案)业主圈占公共绿地都可以如何处理? ( )A 、举报(正确答案)B、发现(正确答案)C、安排绿化供方处理D、劝阻(正确答案)综合医疗保险:员工自愿购买,费用由员工本人和公司按照5:5 比例分摊。
校园自动惩戒机器人作文1000范文七篇第一篇: 校园自动惩戒机器人作文1000我和奶奶买菜时,发现草丛边有一只小乌龟,于是,便把它带回了家好好地给它喂食、照料它。
它有一个大大的、硬硬的外壳,像将军的铠甲一样威武且闪闪发亮。
它的头上还有许多形状不一的红点儿,妈妈说:“头两侧的红点儿是耳朵,眼睛下面的红点儿是鼻子。
”经过一番查找,我们知道了它属于“巴西龟”品种,我给它取名,叫“特别”。
“特别”不仅外貌特别,警惕性也很高呢!我给她喂食,把乌龟食和虾洒进水中,看着它怎么吃。
它先用它那绿绿的“手”去碰了碰虾,看看是不是活的,确认后,又闻了闻乌龟食,这才安心地“开动”起来。
“特别”先咬住虾的头,用“手”摁住虾的尾巴,用力一撕,虾就被分成了两段,然后抓住第一段,津津有味地吃了起来,吃完虾后,又吃了乌龟食,这才吃饱喝足地靠在角落里一动不动地休息。
时间过得真快,转眼间到了冬天,这天,我去看它,发现给它的食物还在那儿,它并没有吃且好久都不动,这可吓坏了我,我便哭着去找妈妈:“妈妈,小乌龟死了。
”妈妈了解情况后笑着回答道:“傻孩子,乌龟没死,它是在冬眠呢!”听到妈妈的这番解释,我这才“哈哈”地大笑起来。
这就是我可爱的小乌龟—“特别”,它虽然没有孔雀一般美丽的羽毛,也没有黄鹂一样婉转的歌喉,但我却独独喜欢它,我会一直精心特别地照顾它,希望它能陪着我快乐成长!第二篇: 校园自动惩戒机器人作文1000二十多年后,有一台特别新型的机器人,他的身上安装了各种各样的开关!当我想要去很远的地方游玩时,他会变成一架神速的直升机,让我轻松地环游世界!未来的机器人还有许多其它的特异功能;当我需要洗衣服的时候,对着开关一按,他就会敞开肚皮,容纳脏衣服,开始旋转,把所有的脏衣服洗得一干二净!每当我放学回家,机器人就会按时把饭菜摆在桌面上,等候我们.而且,他煮的饭菜特别好吃,尤其是"西红柿炒鸡蛋",让人吃得赞不绝口!记得有一次,我生病了,机器人飞快地把我送进医院,还为我沏茶倒水!当我睡不着的时候,机器人就会发出美妙的音乐伴我入眠,陪我进入甜美的梦乡!当我需要购物的时候,只要对着绿色按纽一按,他就成了我的购物机,你只需插入购物卡,输入密码和所需购买的商品,你想要的物品就能轻而易举地出现在你的面前!未来的机器人让我充满向往与期盼,当他来到我身边的时候,一定是我眉开眼笑的时刻!第三篇: 校园自动惩戒机器人作文1000这次学校组织我们参加一次夏令营活动—机器人表演,我们兴奋地手舞足蹈,盼着能早点见到。
3%的设计费75%的成本造价影响,设计的重要性不言而喻!300万注册工程师智慧学习交流平台文章来源于网络案例:某大型房地产项目做方案设计阶段的盈利分析报告时,发现新一期的盈利指标水平比刚开发完成的前一期好不了多少,而该期的各种条件及市场状况要比前一期好的多。
是什么原因导致这样的结果呢?是计算错误?成本估算指标偏高?还是售价预测过于保守?发现问题:经反复核查均不是,最后发现某个综合面积指标异常--可售面积占总建筑面积的比例偏低(75%)遂追根溯源,显示地下室面积比例过大。
于是公司责成相关部门尽快进行方案优化,新方案在满足当时项目各种规划要点及档次要求的前提下,比原方案减少约1万平米的地下室。
若按当时的造价水平2000元/平方米,直接成本将节约2000万元,这还不包括减少土石方、基坑处理等直接费用及节约工期带来的间接受益。
小结尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大,一般只占建安成本的1.5%-3%,但对工程造价的影响可达75%以上,所以该环节控制要点和控制内容相当复杂。
基本原则是:周密规划设计,科学研究讨论,严格预算审批。
重点来啦关于设计阶段的44条控制要点第一部分:前期规划· 1.产品组合·实施原理:根据不同的产品组合,追求土地的价值最大化和项目的利润最大化。
·优化原则:根据项目获取前期七对眼睛的工作成果,综合确定规划设计中的最优产品组合。
· 2.成熟产品选用·实施原理:使用成熟产品不仅能够节约时间、提高效率,而且能够大幅度地减少后期的变更签证费用,从而降低产品建造成本。
成熟产品的大量使用是未来的一个发展方向。
·优化原则:在符合客户需求的前提下,尽量选用成熟产品。
· 3.建筑体形·实施原理:建筑外部体形的长宽比例、对称性以及复杂程度直接影响建筑物结构成本高低,同时建筑体形对节能产生较大影响。
·优化原则:高层建筑单体应选择对称形式;地层建筑尽量形体简单;考虑抗震及成本要求。
市场营销案例分析营销学案例分析集锦万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。
到1991年底,万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。
在企业发展方向上,其创始人王石曾提出,把万科建成一个具有信息、交易、投资、融资、制造等多种功能的大型“综合商社”。
1992年前后,万科通过增资扩股和境外上市筹集到数亿元资金,一方面将业务向全国多个地区、多个领域扩展,另一方面向国内30多家企业参股,多元化发展的速度和程度达到其历史顶点。
虽然万科的每一项业务都是盈利的,但是,从1993年开始,万科的经营战略发生了重大改变:第一,在涉足的多个领域中,万科于1993年提出以房地产为主业,从而改变过去的摊子平铺、主业不突出的局面;第二,第二,在房地产的经营品种上,万科于1994年提出以城市中档民居为主,从而改变过去的公寓、别墅、商场、写字楼什么都干的做法;第三,在房地产的投资地域分布上,万科于1995年提出回师深圳,由全国13个城市转为重点经营京、津、沪、深四个城市,其中以深圳为重中之重;第四,在股权投资上,万科从1994年开始,对在全国30多家企业持有的股份进行分期转让。
请问:万科集团的多元化经营是成功的,因为其每一项业务都盈利,但是,为什么万科集团要从多元化经营向单一领域经营回归呢?你如何看待万科集团的决策?1.目前的盈利不代表永远盈利。
万科集团由原来的多元化经营实施收缩战略和撤退战略,使企业将资源集中于企业最擅长的市场,有利于企业在未来的长期竞争中培养自身的竞争优势,获取更大利益。
实施多元化经营也是很多企业完成资本积累的做法。
待资本积累到一定程度,都不同程度集中于一定的主业市场。
2.几年以来,EyeMo在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位,在消费者调查中,EyeMo一直是名列第一的品牌,并且拥有最高的广告知晓度。
不过,作为市场领导者也面临着一些挑战。
游万科松花湖度假区的作文你知道吗?我去了万科松花湖度假区,那可真是个超棒的地方,就像一个隐藏在人间的冰雪仙境,让我这个玩心大发的人啊,在那儿撒了欢儿地乐。
一到度假区,那大片大片的雪就像棉花糖似的铺在地上,白花花的晃眼睛。
我站在那儿,就感觉自己像是闯进了一个白色的童话世界,说不定下一秒就会有个雪精灵跳出来跟我打招呼呢。
滑雪场是这里的主角,那雪道啊,就像一条条白色的巨龙蜿蜒在山间。
有适合新手的平缓雪道,也有让那些滑雪高手们热血沸腾的高级道。
我呢,算是个半吊子,看着那些在高级道上呼啸而下的大神们,心里那叫一个羡慕嫉妒恨。
我小心翼翼地踏上雪道,结果刚滑了没多远,就摔了个四脚朝天,那姿势估计能把雪都给逗笑了。
不过没关系,在这儿摔跤可太正常了,就当是给雪地来了个亲密拥抱呗。
除了滑雪,度假区里还有很多好玩的项目。
像雪地摩托,骑上那家伙,“轰”的一声就冲出去了,感觉自己像是个在雪地里驰骋的牛仔,风在耳边呼呼地吹,那叫一个刺激。
还有狗拉雪橇,那些狗狗们可太可爱了,拉着雪橇跑得还特别带劲。
我坐在雪橇上,就像个被宠爱的小国王,跟着狗狗们在雪地里溜达,它们时不时还摇摇尾巴,好像在跟我说:“客人,坐好了哦。
”玩累了就去休息区。
休息区里暖烘烘的,有各种各样的美食。
我吃了一碗热乎乎的牛肉面,那牛肉又大又嫩,面条筋道,一口下去,感觉全身的力气都回来了。
周围还有很多人在聊天,分享着他们在雪地里的趣事,欢声笑语回荡在整个休息区。
到了晚上,度假区就更美了。
灯光一亮,雪地上像是撒了一层碎金。
滑雪场旁边的小木屋也都变得温馨起来,烟囱里冒出袅袅青烟,就像一幅古老的油画。
我在雪地里散步,听着脚下的雪发出“咯吱咯吱”的声音,那感觉特别宁静,就好像整个世界都慢了下来。
万科松花湖度假区啊,就像一个魔法世界,不管你是想疯狂地玩耍,还是想静静地享受雪景,它都能满足你。
我在那儿度过的时光就像一场美梦,现在想起来还忍不住嘴角上扬呢。
下次啊,我还要再去,继续在那片雪的海洋里快乐地打滚儿。
一、单选题(单选题) 共 36 题题号: 1 本题分数:1 分存疑物业费欠费六个月需上报给( )递送律师函直至通过诉讼方式进行催缴。
A、管理中心专家B、公司法务C、服务中心托管经理D、管家负责人题号: 2 本题分数: 1 分存疑属于管家公示照片要求的是( )A、7 寸及以上B、着夏装C、全身照D、面带微笑题号: 3 本题分数: 1 分存疑对于客户触点的巡查,我们普通使用“四觉",即:( )A、味觉、触觉、听觉、视觉B、视觉、感觉、触觉、听觉C、视觉、嗅觉、味觉、听觉D、视觉、嗅觉、触觉、听觉题号: 4 本题分数: 1 分存疑建设工程的保修期,自( )之日起计算.A、房屋交付B、竣工验收C、竣工验收合格D、接管验收题号: 5 本题分数:1 分 存疑客户基本需求包含以下哪项?A 、不用说的需求B 、客户会说出来C 、客户没有想到的题号: 6 本题分数: 1 分 存疑管家巡查发现问题,需通过( ) 记录上传;客户现场报事,现场积极处理, 并录入( )系统。
住这儿助这儿助这儿住这儿题号: 7 本题分数:1 分 存疑以下不是客户服务五要素的是( )A 、温和B 、亲切C 、专业D 、素质题号: 8 本题分数:1 分 存疑以下不是管家随身携带工具的是( )A 、管家名片B 、饮水机消毒工具C 、管家手机D 、管家日志题号: 9 本题分数: 1 分 存疑 A 、住这儿 B 、助这儿 C 、住这儿 D 、助这儿《关于明确客户重复投诉升级处理流程的通知》中明确,若同一事件同一客户进行第二次投诉,则由呼叫中心派单至( )处理。
处理完毕后,同第一次投诉关单处理办法关单。
A、管家专家B、合伙人C、管理中心总经理D、决策委员会委员题号: 10 本题分数:1 分存疑客户乔迁多久,管家要向客户表示恭贺?A、一周B、一个月C、两个月D、三个月题号: 11 本题分数: 1 分存疑以下不属于“两提两减”内容的是哪项?A、提升基层创收人员B、提升物业费C、减少基层成本人员D、减少职能部门题号: 12 本题分数:1 分存疑社区文化活动实施前,服务中心应提前( )天通知客户,做好活动宣传工作。
万科七对眼睛工作方法
1.规律用眼:员工每天工作时应遵循规律用眼原则,每隔一段时间停
下工作,眺望远处,以放松眼睛的肌肉,缓解眼部疲劳。
此外,可以通过
闭眼休息一段时间以恢复眼睛的正常功能。
2.保持适当距离:员工应与电脑、手机等电子设备保持适当距离,避
免长时间近距离看电子屏幕。
万科鼓励员工使用防辐射眼镜,以减少电子
设备对眼睛的损害。
3.正确的坐姿:员工在工作时应保持正确的坐姿,避免低头看手机或
电脑。
同时,应调整桌椅高度,使得眼睛与屏幕之间保持适当的角度。
4.充足的光线:在办公室中,应保持充足的自然光线。
如果光线不足,应使用适当的照明设备,以确保视力的正常使用。
5.眼保健操:员工可以在工作间隙进行简单的眼保健操,例如闭眼擦
掌操、揉眉操、捶胸操等,以促进眼部血液循环,缓解眼部疲劳。
6.合理安排工作和休息时间:员工不宜连续工作过长时间,应该合理
安排工作和休息时间。
每隔一段时间,可以进行一些眼部放松和休息,以
保护眼睛的健康。
7.良好的生活习惯:员工应坚持良好的生活习惯,如健康饮食、充足
的睡眠以及适量的运动。
健康的生活习惯可以改善员工的整体健康状况,
包括眼睛的健康。
万科七对眼睛工作方法的实施旨在帮助员工改善工作环境,减轻眼部
疲劳,并保护和改善员工的视力。
通过遵循这些方法,员工可以更好地保
护自己的眼睛,减少视力问题的发生。
同时,万科还为员工提供了良好的
工作环境,包括适当的照明、舒适的办公家具等,以保证员工的视力健康。
红领巾寻访小眼睛看大世界实践活动记录世界很大,需要我们走出课堂大胆细心观察,世界奇妙,需要我们基于课本知识持续探索。
在班主任老师的带领下,在两位家委会妈妈的陪伴下,蓝精灵中队的小伙伴们来到上海观复博物馆,红领巾寻访小眼睛看大世界实践活动。
通过考察前的分组、查阅资料、制定计划,各小队的伙伴们认真观察,时时记录,刻刻感知。
经过小队讨论和总结,最后形成了小队观察记录。
考察过程中获得了不少有关瓷器、金器的重要信息,用心记录了我们眼中的美妙世界!犹记得在万科实验的第一张合照,从稚嫩的娃娃逐步成为翩翩的少年,从懵懂的宝贝,到如今的有所担当。
感恩父母的话语凝结成一首小诗,
凝聚成一个拥抱,凝练成美好记忆!愿蓝精灵宝贝们健康、快乐成长!诗和远方,我们都静心仰望,携手前往!。
以前在实施项目时就听说过万科的七对眼睛,大致意思是七个部门共同对产品把关,没有深入了解。
由于近期与客户交流过程中,好几个客户都对万科的“七对眼睛”较感兴趣,故有针对性地作了学习了解,总结如下:
1、七对眼睛解决的核心问题是以下两点:
1)我们的客户是谁?
2)目标客户群体需要什么样的产品;
2、七对眼睛的实施过程:(3721,注:用数字说话无处不在!)
1)3:3个支持工具:城市地图、城市客户细分报告、产品目录;
2)7:7个阶段性成果:《土地属性分析清单》、《市场竞争分析报告》、《初步目标客户定位说明》、《单一成本测算表格》、《宗地分析报告》、《客户产品需求清单》、《产品检测报告》
3)2:2大阶段:找到客户、找到产品
4)1:1个判别标准:七个专业认同和客户认同
3、如何找到客户:
* 地理位置*周边配套*小区*房子;
4、具体的七对眼睛:
1)第一对眼睛:总经理,从品牌、经营、发展、开发四个角度提出对项目的要求,跳出专业,关注战略;
2)第二对眼睛:财务,将内部收益率、销售净利率、开发周期等转化为量化的数据要求,建立经营准则;如:内部收益率>25%,销售净利率>9%,开发周期<2年,争取运用国际资本等;
3)第三对眼睛:营销,任务1,回答客户为什么愿意选择此处购房;任务2,这些客户的基本需求和价格承受能力;
4)第四对眼睛:成本,初步判断目标客户是否会接受我们;根据营销调研的结果,在容积率的基础上,结合净利率,反算售价,得出可能的开发方案;
5)第五对眼睛:设计,任务:按照目标客户的要求排方案;提交《宗地分析报告》和《一张草图》;
6)第六对眼睛:营销,任务:回答目标客户的产品需求,通过对客户需求的挖掘,得出《客户产品需求清单》;小区设计(绿化好、无障碍、人车组织安全、卫生所)和房子设计(采光通风好、噪音少、景观阳台大、空间不要浪费面积、有一个小书房、一楼院子要大、多层有电梯);
7)第七对眼睛:营销设计,任务:产品测试,将深化方案与目标客户作产品测试;
5、营销访谈的客户语言转化为设计专业语言的过程:
营销访谈的客户需求:
1)到西山购房图的就是环境,还有我们信任万科;
2)上学毕业时就想进万科,没如愿,现在一定要当万科业主;
3)园区要有运动场所;
4)不用有大超市,我一周就买两次东西,到家乐福就行了;
5)主卧除了承担睡觉功能以外,还承担着休息、看书、喝茶的功能,阳光房的设计是很必要的。
6)对于次卧,在空间上为老人或将来出生的孩子考虑较多,书房是过渡式需求,需要设置衣柜,双人床、书桌。
7)可以满足社会新锐对空间的需求,需要注意南阳台进深不要太大以免影响客厅采光。
8)对卫生间的要求以舒适、方便为主,不一定用浴缸洗澡,但要求有安浴缸的空间,同时要有空间放洗衣机。
9)对餐厅要求是能满足2—4人吃饭即可。
转为设计的语言是:
1)园林景观需达到X元的标准;
2)户型面积进一步压缩至60平米左右;
3)去掉A户型图中主卧与次卧、东主卧与客厅之间的墙,扩大主卧面积;
4)客厅4.2米的开间,阳台进深不超过1.2米;5)卫生间面积在10平米左右;
6)餐厅面积在5平米左右;
……。