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社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策现代社会，城市化进程不断加快，城市人口大量聚集，城市社区的公共服务需求日益增加。
在这样的背景下，社会工作作为专门侧重于社会问题解决和社会福利提供的专业领域，对于城市社区的公共服务起着至关重要的作用。
然而，社会工作介入城市社区公共服务也面临着种种困境。
本文将从城市社区公共服务的背景和现状出发，分析社会工作介入城市社区公共服务所遇到的困境，并提出相应的解决对策。
一、城市社区公共服务的背景和现状城市社区公共服务是指相关部门和社会机构为居民提供的各种服务，包括但不限于教育、医疗、社会保障、文化娱乐等。
随着城市人口的增加和城市化进程的推进，城市社区公共服务需求急剧增加，而现有的公共服务体系却面临很多问题，比如资源匮乏、服务不均等、服务质量低下等。
这些问题导致了城市社区公共服务面临严重的困难和挑战。
二、社会工作介入城市社区公共服务的困境1.资源短缺城市社区公共服务的资源一直是一个难题。
由于经费有限、人力不足，很多城市社区公共服务无法满足居民的需求。
社会工作介入城市社区公共服务面临资源短缺的困境，无法提供足够的服务内容和服务质量。
2.知识结构不合理城市社区公共服务需要专业的人才来提供服务，但是在很多城市社区公共服务机构中，专业知识结构不合理，导致了服务质量低下。
社会工作介入城市社区公共服务需要专业知识和技能，但是很多社会工作者缺乏必要的专业知识和技能，无法有效开展工作。
3.服务内容单一很多城市社区公共服务机构的服务内容比较单一，只提供了一些基本的服务，无法满足多样化的需求。
社会工作要介入城市社区公共服务，就需要提供更多元化的服务内容，因此缺乏多元化服务内容也是社会工作面临的困境之一。
4.服务对象不明确城市社区公共服务的服务对象往往涵盖了各个年龄段和社会群体，而不同的服务对象有不同的需求，因此需要有针对性的服务。
但是在很多城市社区公共服务机构中，服务对象比较模糊，无法准确把握服务对象的需求。
社区交流任务与社工介入
社区交流任务的重要性
社区交流任务有助于加强社区内居民之间的联系和合作。
通过交流，社区居民可以更好地了解彼此的需求和问题，共同寻找解决方案。
社区交流任务还有助于增加社区居民的参与感和归属感，提高整个社区的凝聚力和稳定性。
社工介入的策略
社工可以采取以下策略介入社区交流任务：
1. 建立沟通渠道：社工可以组织社区活动和会议，为社区居民提供一个相互交流的场所。
通过定期的沟通活动，社工可以促进居民之间的互动和交流。
2. 提供技能培训：社工可以开展各种技能培训活动，帮助社区居民提升沟通和合作能力。
这可以包括沟通技巧、冲突解决方法以及团队合作等方面的培训。
3. 提供咨询和支持：社工可以为社区居民提供咨询和支持服务，帮助他们解决个人或家庭方面的问题。
社工可以提供情感支持、家
庭咨询和资源引导等服务，帮助居民更好地应对困难和挑战。
4. 促进社区合作：社工可以发起并组织社区合作项目，鼓励社
区居民一起解决共同问题和实现共同目标。
通过合作项目，社工可
以促进居民之间的互信和合作，建立起更加和谐的社区关系。
5. 制定交流计划：社工可以与社区居民合作制定交流计划，明
确交流任务的目标和步骤。
这可以帮助居民更加有组织地参与社区
交流任务，提高任务的有效性和可持续性。
通过以上策略，社工可以在社区交流任务中发挥重要作用，促
进社区居民之间的沟通和合作。
社工的专业知识和技能可以帮助居
民解决困难并提供必要的支持和服务。
请确认以上内容是否满足您的需求。
社会工作介入方案引言社会工作是一种综合性的干预手段，以促进个体和社群的发展，改善社会福祉为目标。
社会工作介入方案是确定性社会问题的解决方案和行动计划，通过社会工作者与个体、家庭、社群以及不同利益相关者的协作与合作，提供一系列支持和服务，以解决问题、提升生活质量和促进社会变革。
本文将探讨社会工作介入方案的重要性、目标、步骤以及实施的相关策略。
重要性社会工作介入方案是有效解决个体和社会问题的重要手段。
通过全面了解和分析问题，设计合适的干预方案，社会工作者可以在个体和社群层面上提供定制化的支持和服务，促进问题解决和个体发展。
社会工作介入方案还可以促进社会公正和社会变革，通过与不同利益相关者的合作，推动社会制度和政策的改革。
目标社会工作介入方案的目标是解决个体和社会问题，改善生活质量，促进社会变革。
具体目标可以根据问题的性质和特点而有所不同，但通常包括以下几个方面：1.问题解决：通过提供合适的支持和服务，帮助个体解决当前面临的问题，如就业困难、家庭关系紧张等。
2.能力提升：通过培养个体的技能、知识和意识，帮助其增强自主、自力更生的能力，更好地应对未来可能遇到的问题。
3.社区参与：促进个体融入社区，提高社交能力和支持网络，增强归属感和社会支持。
4.社会变革：通过与不同利益相关者的合作与推动，推动社会制度和政策的改革，解决系统性问题，促进社会公正和去除歧视。
步骤社会工作介入方案通常包括以下几个步骤：1.问题识别：社会工作者通过调查研究和与个体或群体的接触，确定问题的本质和范围。
问题可以是个体层面的，也可以是社会结构和制度层面的。
2.评估：社会工作者对问题进行评估，了解问题的根源、影响以及可能的解决方案。
评估可以包括个体、家庭、社群以及相关利益相关者的参与。
3.目标制定：社会工作者与个体或群体合作，确定目标和期望的结果。
目标应该具体、可衡量和可达成。
4.干预方案设计：社会工作者根据评估和目标，制定具体的干预方案和行动计划。
社区公共服务发展与专业社会工作的介入研究_社会工作专
业
社会工作专业的主要任务是通过利用社会工作理论、方法和技
能来解决社会问题。
在社区公共服务发展方面，社会工作者可以利
用他们的专业知识和技能来帮助社区居民解决各种问题，并改善居
民的生活质量。
社区公共服务发展与专业社会工作的介入研究是一种基于实践
性的研究方法，旨在通过实践和理论的结合来改善社区公共服务发展。
这种方法强调社会工作者与社区居民、社区组织和政府合作，
以实现社区公共服务的全面发展和提高社区居民的福利水平。
同时，社会工作者与社区居民之间的互动可以促进社区的凝聚力和社会和
谐稳定。
专业社会工作的介入可以参与到社区公共服务发展的各个方面。
例如，社会工作者可以与社区居民一起开展社区调查，了解社区的
特点和需要，并制定相应的计划来改善社区公共服务。
社会工作者
还可以与社区组织和政府部门合作，协调资源和提供专业意见。
此外，社会工作者还可以为社区居民提供各种服务，例如家庭咨询、
教育支持、就业指导和心理辅导等。
社区公共服务发展与专业社会工作的介入研究对于推动社会发
展和实现社会公平有着重要的作用。
它可以促进社区的可持续发展，并提高社区居民的生活质量和福利水平。
同时，通过专业社会工作
的介入，社会工作者可以为社区居民提供更加优质的服务，从而提
高社会工作的实践效果和专业水平。
社会工作介入社区治理现代化的创新路径摘要：社区是组成社会的基本单元，也是我国国家治理体系的最基层单位，是党的执政、居民实现美好生活的重要载体。
随着社区治理工作逐渐向创新转型迈进，社区治理对参与主体、服务对象和功能建设等方面提出了更加严苛的要求，传统社区治理已无法满足新时代基层治理的基本要求。
同时，社区治理也在向专业化和复合化方向迈进，这要求社区管理人员要不断贴合群众，从社区治理根本入手探索新的治理方式，推进社会工作全面融入社区治理工作。
基于此，本文简要分析了社会工作介入社区治理现代化的创新路径。
关键词：社会工作；社区管理；社区治理中共十九大中对提高保障和改善民生，加强和创新社会治理提出了新要求。
社区是中国社会的基本单位，作为社会治理的核心环节，创新社区治理是社会发展和深化改革的关键环节。
中国十二五规划纲要明确指出，必须努力把握当前和今后的重要战略机遇期，健全新型社区管理和服务体制，把社区建设成为管理有序，服务完善，文明祥和的社会生活共同体。
1社会工作介入社区治理的可行性1.1社会工作具有独特的专业优势社会工作作为一门专业，遵守利他主义价值观，以专业知识为基础，运用专业方法和技巧，针对儿童青少年、妇女、老人、残障人士、罪犯等不同的人群根据服务对象的需求提供个性化服务。
社区内人群众多，需要社会工作者运用专业技巧、方法，根据社区内居民个别化的需求对其展开服务，满足其需求。
例如：针对社区内有暴燥症、家庭监护缺失、家庭关系不睦的儿童，社会工作者运用个案工作方法，为此类儿童展开个别化的服务，帮助其正确管理情绪，寻求教育资源、缓解家庭矛盾、展开就业帮扶，解决社会矛盾，维护社区、社会和谐。
对于社区内存在同质性问题的居民，社会工作者可以运用小组工作或社区工作的方法对社区居民开展活动，提供互相分享、支持的平台，为此类人群链接资源，解决问题，满足居民需求，调整改善社会关系。
1.2社会工作与社区治理存在相同的目标社区社会工作的过程目标则强调促进社区居民的一般能力，包括建立社区不同群体的合作关系，加强其对公民事务的了解，增强解决问题的能力、信心和技巧等。
社会工作介入社区服务的模式与实践研究随着社会需求的日益增长，社区服务成为了社会工作领域的重要组成部分。
社区工作已经成为社会工作的一种重要形式，其中，社会工作的介入尤其重要。
本篇文章将阐述社会工作介入社区服务的模式和实践研究，以帮助社会工作者更好地了解和实践社区服务工作。
第一部分：社会工作介入社区服务的模式社会工作介入社区服务的模式主要有以下几种：1. 社会工作者的渗透式介入社会工作者通过接触社区居民，介入社区服务，并与社区居民建立联系，了解社区服务的需求和问题，并设计相应的社区服务计划。
这种模式是社会工作介入社区服务的一种基础模式，也是最为常见的一种模式。
2. 社会工作者的联合介入社会工作者联合当地政府、社区服务机构等多方面力量，共同介入社区服务，共同设计服务计划和服务方案，共同实现社区服务目标。
这种模式需要社会工作者在多方面充分协调，确保服务能够顺利进行。
3. 社会工作者的陪同式介入社会工作者通过陪同居民一同参与社区服务，引导居民更好地参与社区服务，并帮助立即解决服务中的困难和问题。
这种模式对社会工作者的职业素养和沟通技巧有较高的要求，通常需要团队协作才能够实现。
第二部分：社会工作介入社区服务的实践研究社会工作介入社区服务的实践研究主要包括以下几个方面：1. 社会工作介入社区服务的目标和原则社会工作介入社区服务时，需要明确服务目标和原则，并确保服务计划和实施方式符合该目标和原则。
这需要社会工作者对社区服务有深刻的理解和认识。
2. 社会工作介入社区服务的方法和技巧社会工作者需要掌握不同的社区服务方法和技巧，以便更好地介入和实践社区服务。
社会工作者需要不断学习和掌握最新的社区服务方法和技巧，以提高介入服务的效果。
3. 社会工作介入社区服务的评估和反思社会工作者需要对介入社区服务的效果进行评估和反思，以不断提高服务质量和效率。
这需要社会工作者具备系统的服务评估和反思能力。
结论：社会工作介入社区服务是社会工作者必须掌握的一项服务模式。
136RULE OF LAW 法 治区域治理【摘要】随着社区治理的不断下沉与深入，社区力量在社区治理中的作用不断的体现出来，但是同时也不可避免的出现了一些问题，如社区力量不足以开展社区建设，社区自治组织管理水平有限，社区服务提供不完善，社区建设范围与政府下放的权力脱节等情况逐渐显露。
在本文中，笔者从城市社区服务的提供的视角出发，对社会工作者在社区中提供社区服务的措施路径进行剖析，以期为推进社区治理在我国城乡社区当中的铺开贡献出一份力量。
【关键词】社区治理；社会工作介入；城市社区服务【中图分类号】C916【文献标识码】A【文章编号】2096-4595（2019）30-0136-0003【作者简介】阳卓，生于1996年，贵州民族大学社会学与公共管理学院在读研究生，研究方向为社区社会工作。
【指导老师】杨胜勇，生于1970年，贵州民族大学社会学与公共管理学院副教授，社会工作专业硕士研究生导师。
社会工作介入城市社区治理的方法路径探析——以城市社区服务的提供为例贵州民族大学 阳卓，杨胜勇一、城市社区治理、社区服务与社会工作（一）社区治理与社区服务随着我国“小政府、大社会”管理体制的进一步推进，社区治理对社区自身力量的要求进一步加深，我国社区治理模式也随之由政府主导的行政型社区向政府与社区合作共同建设合作型社区、社区力量主导与政府提供支持的自治型社区开始发生转变。
[2]在这一转变过程中，社区力量逐渐取代政府力量，成为社区建设的主导者和提供者，政府也可以在此过程中腾出更多的精力与时间来发展，完成强国家与强社会的共同发展目标。
随着社区治理的不断下沉与深入，社区力量在社区治理中的作用也不断的体现出来，但是同时也不可避免的出现了一些问题，如社区力量不足以开展社区建设，社区自治组织管理水平有限，社区建设范围与政府下放的权力脱节，社区服务提供不完善等情况逐渐显露。
此时，社会工作作为为解决社会问题而存在的职业与学科便可以登上舞台，以社区中的倡导者、协调者或其他身份进入社区，统筹规划社区发展目标，协调整合社区存在资源，联系社区中的各种资源，解决社区问题，推动社区建设与发展。
社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策随着城市化和社会进步，城市社区公共服务的需求日益增长，同时也带来了一系列的困境。
如何解决这些困境，促进社区公共服务的发展，已成为当前社会工作必须面对的重要问题。
本文旨在探讨社会工作介入城市社区公共服务的困境与对策。
一、社会工作介入城市社区公共服务的困境1、政策落实不到位现阶段，我国政府对于城市社区公共服务的政策和资金投入非常多，但是这些政策和资金无法真正落实到位，制约了城市社区公共服务的发展。
2、资源不足城市社区公共服务的发展需要很多资源的支持，例如人力、物力、财力等，但现实中却存在着缺乏足够资源的问题，影响了城市社区公共服务的质量和效果。
3、社区管理和组织力度不足城市社区公共服务的发展需要社区的管理和组织力度配合，但是很多社区缺乏足够的管理和组织力度，社会工作介入的难度和阻力就会相应增加。
4、社会工作者专业水平不高城市社区公共服务需要专业的社会工作者来进行介入，但现实中还存在着专业水平不高，缺乏实际操作能力等问题，制约了社会工作的介入效果。
二、社会工作介入城市社区公共服务的对策1、政策落实到位政策和资金的到位是城市社区公共服务发展的基础和关键。
政府应该采取更多积极的措施，加强对城市社区公共服务的政策支持和资金投入，以确保政策和资金能够真正达到预期效果。
2、资源共享和整合城市社区公共服务需要多方面资源的支持，因此应该通过资源共享和整合实现资源的最优分配和利用。
政府应该积极引导社会力量的参与，让社区公共服务与社会资源实现互补和整合。
3、加强社区管理和组织加强社区管理和组织，提高社区管理和组织的水平，增强社区管理和组织的力度，实现城市社区公共服务的有效整合和优化，为社会工作的介入奠定良好的基础。
4、提升社会工作者专业水平提升社会工作者专业水平是社会工作介入城市社区公共服务的基础和关键。
社会工作者应该不断学习，提高自身的专业素质和实践能力，持续提升社会工作者的专业水平。
社会工作介入社区公共服务的路径与机制
摘要：专业社会工作介入社区公共服务已经成为当前社区建设的重要内容。
本研究认为专业社会工作的在社区公共服务中的介入应从体制内“嵌入”和体制外“培育”两方面着手，体制内的嵌入要强调社区社会工作的开展，如设置专业机构和岗位、对既有人员进行能力培训和社区社会工作的开展；而体制外的培育应强调非政府组织的社会工作站的建立和活动的开展，同时要吸引研究机构和高校社会工作者的参与，以推动社会工作在社区层面的本土化建设。
关键词：社会工作；社区公共服务；体制内；体制外
一、问题的提出
近几年，随着国家对社区建设的重视和投入，我国城市社区基本上已经建立起社区公共服务的载体——社区服务中心或社区公共服务站，一些农村社区也开始借鉴城市社区公共服务的做法，建立了“一门式”或“一站式”社区服务中心，如浙江省提出到2012年底，全省3万多个行政村要建立1.5万个村级社区服务中心，而山东省到2010年底，已有50%的行政村实现了社区建设全覆盖。
可以说，我国社区建设中的公共服务体系，尤其是城市社区的公共服务体系基本上已经建立起来了，但这只是社区建设的第一步，它主要解决了社区建设的制度框架及其人、财、物的配套问题，而随着社会管理的提出和城乡居民生活水平的提升，社区建设，尤其是社区公共服务的发展将由基础设施和制度框架等“硬”的方面转向专业化、多元化、个性化服务模式及其制度实施等“软”的方面中来，而在这一阶段，社会工作的介入将大有可为。
尽管在社区建设的第一阶段，社会工作的理念和方法已有部分介入，如政府开始强调社会工作对社区建设及社区服务建设的重要性，要求建立社会工作委员会，一些地方甚至开辟了社会工作岗位，并要求社区工作者报考社会工作师，同时鼓励社区工作者用社会工作的方式、方法来解决社区问题，但是总体来说，社会工作介入的理念、力度和方式还停留在较低层面，社会工作与社区建设还存在着“两张皮”的现象。
这突出地表现在社区公共服务方面，如行政化色彩过浓，社区公共服务的管理和做法往往沿袭政府的行政管理套路，以命令、强制等方式来强调工作的统一性、一致性；公共服务的机制和手段不够灵活与多元，对居民的服务需求回应能力不强，导致公共服务形式大于内容。
这些问题的解决，在很大程度上需要专业社会工作的介入，因为专业社会工作介入社区公共服务有其独特的优势，如社会工作的理念本身与社区公共服务存在着很好的契合，能够在社区困难群体救助、权益维护、心理咨询、社区矫正、各种福利服务等社区公共服务方面发挥优势（孙莹，1997；杨贵华，2011）；社会工作组织的非营利性还有助于改善社区公共服务的管理方式；社会工作的专业性更是能够提升社区公共服务的效率和效果，等等。
为此，在社区建设的第二阶段，专业社会工作的介入非常必要。
但是如何介入，通过什么样的路径和机制介入，需要很好地进行思考。
二、社会工作介入社区路径的文献综述
在国外和港台地区，谈及社会工作对社区建设的介入，研究者们更喜欢用“社区社会工作”这一概念，因为这一概念既是社会工作的一种方法，也把社区与社会工作很好地契合起来。
不过他们普遍认为国内大陆的社区建设与社会工作并不是能够天然整合在一起的，因为社会工作意义上的社区社会工作“并不是国家治理的延伸”，它有“民主、参与、互助和自力的价值观（黄洪，2006），还有的学
者甚至提出在当前中国的现行政治体制下，社会工作能否在社区建设中保持其专业性是有疑问的（Hutehings&Taylor，2007）。
在西方社会工作介入的实践中，其基本倾向是让独立于政府之外的社会工作组织来担当社区公共服务，而且这类社会工作组织往往都是功能单一体。
如在英国，许多慈善性质的志愿组织和私营机构通过雇佣社会工作者来提供日间服务和社区服务（Payne，2007）。
美国的专业社会工作者更是受雇于非营利性组织和私营组织，以2004年美国社会工作者协会发表的调查结果显示，37.3%的持证社会工作者受雇于非营利性部门，私营营利性组织的比例为16.7%，此外私人执业的也有13%，在政府部门就业的只有32.7%（2006）。
但在国内，大部分学者认为社会工作与社区建设具有很好的契合性，而且社区恰恰是社会工作本土化的主战场（王思斌，1999；夏建中，2005）。
正是基于这种考虑，王思斌提出了专业社会工作介入社区建设的“嵌入说”。
他认为，专业社会工作是嵌入原来的社会服务领域之中并谋求发展的，嵌入性是专业社会工作在中国生存和发展的重要特征（王思斌，2011）。
这一提法，实际上表明社会工作的介入不是要在社区建设中另起炉灶，而是要在现有的社区管理体制中进行拓展和扩充。
还有一些学者则提出了更为具体的操作方法，如李暠伟等人（2007）提出要区分社区建设中的基层政权建设、公共服务和社区服务三个方面，并认为社会工作的方向应该是社区服务，即社区就业服务、为老服务、助残服务、青少年服务、商业服务和家政服务等若干方面。
马贵侠等（2011）认为了解社区居民的现实问题和需要是开展社区服务的前提，而社会工作者应该发现、挖掘、调配和利用社区内和社区外的各种资源，以满足社区居民日益增长的服务需求。
杨贵华（2011）则提出了设置公职岗位、在社区服务中心和社区工作站设立工作岗位及其培育民办社会工作机构等三个具体路径。
总体来说，这些研究提出了一些具体建议，但并没有从社区公共服务的角度进行深入分析，尤其是这些研究大部分都是在考虑体制内的社会工作介入问题，还没有过多涉及体制外社会工作介入的问题。
因此，考虑到我国现行政治架构和社区管理制度，社会工作的介入应考虑体制内和体制外这两个方面，并要从人的介入、机构的介入和服务的介入三个角度来思考。
三、专业社会工作介入社区公共服务的路径
（一）制度内的“嵌入”
体制内的“嵌入”，应从机构和岗位的设置、服务人员专业技能的提升、服务内容和社会工作方法的引入三方面着手。
现在社区工作者中所存在的问题是，工作不专业，服务不彻底，工作主要是以行政和管理工作为主，不能很好的满足社区居民的需求，正因为这个原因，所以需要引进专业的社会工作者并且为他们设立专门的岗位让他们去为社区居民提供专门的服务。
