购车意向调查
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新能源汽车购买意向调查模板
一、个人信息
1. 姓名:
2. 年龄:
3. 性别:
4. 职业:
5. 所在城市:
二、购车需求
1. 是否有购车计划?
2. 是否考虑购买新能源汽车?
3. 如果考虑购买新能源汽车,请问您主要考虑以下哪些因素?(可多选)
a. 环保性能
b. 节能性能
c. 续航里程
d. 充电设施便利性
e. 购车补贴政策
f. 品牌口碑
g. 价格
h. 其他,请注明:
三、购车预算
1. 您预计购买新能源汽车的预算范围是多少?
a. 10万以下
b. 10万-20万
c. 20万-30万
d. 30万-50万
e. 50万以上
四、购车方式
1. 您更倾向于以下哪种购车方式?(可多选)
a. 分期付款
b. 一次性付款
c. 租赁
d. 其他,请注明:
五、购车品牌偏好
1. 您对以下哪些新能源汽车品牌比较感兴趣?(可多选)
a. 特斯拉
b. 蔚来
c. 小鹏汽车
d. 威马汽车
e. 比亚迪
f. 传祺
g. 其他,请注明:
六、购车时间
1. 您计划在多长时间内购买新能源汽车?
a. 3个月内
b. 6个月内
c. 1年内
d. 1年以上
七、其他意见或建议
以上是新能源汽车购买意向调查模板,请您根据实际情况填写相关信息。
您的意见和建议对我们非常重要,感谢您的参与!。
汽车消费者购车意向调查报告摘要:本文基于对汽车消费者的调查研究,旨在了解消费者的购车意向及其对汽车市场的需求和偏好。
调查结果显示,消费者在购车时主要关注价格、品牌和汽车功能等因素。
同时,环保和能源消耗问题也被越来越多的消费者重视。
基于这些发现,汽车生产商可以针对消费者需求进行产品设计和市场营销策略的调整。
一、调查方法及样本本次调查采用问卷调查的方式进行,共收集到1000份有效问卷。
问卷设计包括消费者基本信息、购车意向和购车偏好等内容。
二、消费者购车意向调查结果显示,超过80%的受访者表示计划在未来两年内购买新车。
其中,约60%的人计划购买轿车,30%的人计划购买SUV,其他车型的购买意向较低。
在购车预算方面,绝大部分消费者(约70%)选择在30万元以内。
此外,消费者对车辆的配置要求逐渐提升,例如倒车影像、自动驾驶以及智能互联等功能。
三、消费者对汽车品牌的选择在汽车品牌选择方面,调查显示约50%的消费者更偏好国际知名品牌,如奔驰、宝马、奥迪等。
而国内品牌,如吉利、长城等在消费者中的认可度也逐渐攀升。
品牌的口碑和信誉被认为是选择汽车品牌的重要因素之一。
四、消费者对汽车价格的考虑在汽车购买决策中,价格是消费者最关注的因素之一。
调查结果显示大多数消费者认为汽车价格相对较高,约60%的受访者表示期望降价促销活动,或者提供更多的优惠政策。
五、消费者对环保和能源消耗的关注随着环境保护意识的提高,越来越多的消费者开始注重汽车的环保性能和能源消耗程度。
约70%的受访者表示会优先考虑购买绿色环保型车辆,如纯电动车、混合动力车等。
六、影响消费者购车决策的其他因素除了上述因素,调查还发现消费者在购车决策中还会考虑以下因素:售后服务质量、保险费用、汽车外观和颜色、汽车内饰和空间、车辆维修保养成本等等。
消费者对于整体购车体验和品牌形象的认可程度也会影响其购车决策。
七、市场建议基于以上调查结果,建议汽车生产商在产品设计和市场营销策略上做出相应调整。
大学生汽车消费调查问卷随着经济的发展,中国的汽车产业呈现出一篇欣欣向荣的景象,而大学生将作为不久的将来的汽车消费的主体,通过了解其消费需求来实现大学生汽车消费市场的占有将对未来的汽车企业的发展有着重要的意义。
本次调查主要通过收集大学生汽车消费的意向的一些数据,来分析大学生消费者消费的趋势,为汽车企业的发展提供正确的方向。
第一部分1.您的性别?A 男B 女2. 请问您是否有意愿买车?A 是B 否3.你认为大学毕业后你会买的第一辆车的汽车价位A. 5万元及其以下 B 5-10万元 C 10万-15万元以 D 15万以上4.您会将收入多大比例投入到汽车生活中?A 不到四分之一B 一半C 一半以上 D. 从不计划,甚至超出月收入5.你的汽车主要的消费理念是A 方便快捷B 速度激情C 品味生活D 时尚浪漫 E.与众不同第二部分6.请问如果您买车,您最喜欢下面哪种类型的车?()A 微型车B 小型车C 紧凑型车D 中型车E 中大型车F 豪华车G SUV )H MPV7.请问您在购车时候的影响因素有哪些?(多选)A. 购车环境 B .舒适配置丰富度 C. 整车外观 D .安全装置丰富度E. 附加功能丰富程度F. 各项机械性能指标G. 耗油量H. 该汽车品牌形象I. 价格J. 网友好评度K .售后服务8.您将来会选购什么类型的车?A. 两厢轿车 B .三厢轿车 C .SUV D. MPV E.其他____9.你买车对排量的要求A 1.1L以下B 1.1-1.8LC .1.6-1.8LD 1.8-2.0LE 2.0-2.5L10.车身颜色对你选车有影响吗?A 决定性影响B 有影响C 没有影响11.请问您选择这种颜色的原因是什么?A 体现个性B 体现时尚C 体现稳重D 视认性好,有助提升安全性E 其它12.影响您买车的因素有(多选)A 造型B 油耗C 品牌D 价格E 性能F 其他13.你最关注的汽车技术是A. 安全技术B. 便于驾驶技术C. 环保技术 D .车载娱乐设施第三部分14.你买车注重品牌吗?A 只买喜欢的一种品牌B 在几种喜欢的品牌中选一种C 不在意品牌,只要适用15. 你会选择自主品牌的车吗?A不会B会16.您是出于什么原因选择这个品牌的车?A 性价比高B 经济、耗油少C 外观漂亮、大气D 品牌知名度高E 促销活动的吸引F 亲朋好友的介绍G 质量好,返修率低H 其他17.您认为自主品牌与合资品牌比较在哪些方面还存在差距?A. 品牌知名度不够高B. 研发实力不够强C. 产品质量耐久性不够好D. 售后服务网点不多E.其它_______18.你选择国际品牌汽车的原因A.性能优越 B 安全可靠 C 设计时尚 D 品牌溢价高 E. _________第四部分19.你愿意到什么渠道买车?A.汽车专卖店 B.汽车贸易市场 C.汽车展销会 D.汽车大道E。
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的购车需求,为您提供更加个性化和贴心的购车服务,我们特制定此问卷。
请您根据自己的实际情况和需求,认真填写以下内容。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的婚姻状况:()未婚()已婚()离异()丧偶4. 您的职业:()学生()公务员()企业员工()其他(请说明)二、购车预算5. 您的购车预算范围是多少?()5万元以下()5-10万元()10-15万元()15-20万元()20-30万元()30万元以上6. 您是否愿意为购车贷款?()愿意()不愿意7. 您期望的贷款年限是多少?()1年()2年()3年()4年()5年()5年以上三、购车用途8. 您购车的主要用途是?()家庭用车()自驾游()代步工具()其他(请说明)9. 您每月预计用车次数是多少?()1-2次()3-5次()6-10次()10次以上四、车型需求10. 您对车辆的品牌有何偏好?()国产车()合资车()进口车()其他(请说明)11. 您希望购买的车型是?()轿车()SUV()MPV()跑车()其他(请说明)12. 您对车辆的外观有何要求?()时尚()简约()个性()其他(请说明)13. 您对车辆的内饰有何要求?()豪华()舒适()科技感()实用()其他(请说明)五、性能需求14. 您对车辆的发动机有何要求?()排量()功率()油耗()动力()其他(请说明)15. 您对车辆的变速箱有何要求?()手动()自动()CVT()其他(请说明)16. 您对车辆的悬挂系统有何要求?()运动型()其他(请说明)六、安全配置17. 您对车辆的安全配置有何要求?()ABS()ESP()气囊()胎压监测()其他(请说明)七、其他需求18. 您对车辆的内饰颜色有何要求?()黑色()白色()灰色()红色()其他(请说明)19. 您对车辆的配置有何特殊要求?()倒车雷达()天窗()全景影像()座椅加热()其他(请说明)20. 您对我们购车服务的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意再次感谢您参与本次购车需求调查问卷,您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
购车意向调查报告购车意向调查报告近年来,随着经济的发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
购车意向调查是对消费者购车需求和喜好的一种调查方式,通过了解消费者的购车意向,汽车制造商和销售商可以更好地了解市场需求,制定相应的营销策略。
本报告将对最近进行的一项购车意向调查结果进行分析和总结。
一、调查背景本次购车意向调查是由市场调研公司在全国范围内进行的,调查对象为年龄在20岁至60岁之间的成年人。
调查采用了问卷调查的方式,涵盖了各个城市和不同收入层次的人群。
总共收集到了1000份有效问卷。
二、购车意向分析1.购车目的在调查中,我们发现购车的主要目的有三个方面:出行便利、提升形象和满足个人需求。
其中,出行便利是最主要的目的,占比达到了60%。
这表明消费者对于汽车的需求主要是为了解决出行问题。
2.购车预算在购车预算方面,调查结果显示,绝大多数消费者的购车预算在10万元至30万元之间。
这个价格区间的汽车市场最为活跃,也是消费者购车的主要选择范围。
3.购车方式在购车方式方面,调查结果显示,绝大多数消费者更倾向于选择分期付款的方式购车。
这是因为分期付款可以分摊购车成本,减轻经济压力,更符合消费者的实际情况。
4.购车品牌偏好调查结果显示,消费者对于购车品牌的选择存在一定的偏好。
大部分消费者倾向于选择国际知名品牌,如奥迪、宝马、奔驰等。
这些品牌在消费者心目中代表着品质和形象的象征。
5.购车因素在购车决策中,消费者会考虑多个因素。
调查结果显示,消费者最关注的购车因素是安全性、燃油经济性和舒适性。
这些因素与汽车的性能和使用体验密切相关,消费者在购车时会更加注重这些方面。
三、市场建议根据以上调查结果,我们对汽车制造商和销售商提出以下市场建议:1.关注出行便利性出行便利性是消费者购车的主要目的,汽车制造商和销售商应该关注车辆的实用性和功能性,提供更多方便快捷的出行解决方案。
2.开发适宜价格段的车型大多数消费者的购车预算在10万元至30万元之间,汽车制造商和销售商应该开发适宜价格段的车型,满足不同消费者的需求。
新车调研报告新车调研报告一、引言随着人们对生活品质要求的不断提高,汽车已经不再是奢侈品,成为越来越多家庭必备的交通工具。
为了更好地了解消费者对新车的需求和偏好,我们进行了一次新车调研,收集了大量的数据和信息。
本报告将对调研结果进行分析和总结,以期为汽车制造商提供有价值的参考和建议。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,共计调查了1000名消费者。
问卷涵盖了以下几个方面的问题:购车需求、品牌偏好、车型选择、价格预算等,旨在全面了解消费者对新车的态度和期望。
三、调研结果分析1.购车需求根据问卷调查,超过60%的受访者表示购车的主要目的是代步,而20%的受访者则表示购车是为了展示自己的地位和财富。
此外,还有一部分消费者购车是基于兴趣和爱好。
2.品牌偏好在对不同品牌的了解和选择上,一线品牌依然占据主导地位。
调查显示,消费者最关注的品牌是奥迪、宝马和奔驰,并且这些品牌被认为在品质、性能和安全性方面表现出色。
此外,一些国产品牌如吉利、比亚迪也受到了一定关注。
3.车型选择在车型的选择上,调查结果显示,小型SUV和轿车是消费者最偏好的车型。
其次是紧凑型SUV和中型SUV。
从消费者的回答来看,他们更倾向于购买外观时尚、空间宽敞、动力强劲的汽车。
4.价格预算对于购车预算,大多数消费者表示他们的预算在20万元以下。
有一小部分消费者的预算在20万元至50万元之间,同时,也有一些消费者表示他们没有预算限制。
四、消费者建议根据调研结果,我们向汽车制造商提出以下几点建议:1.注重产品品质:消费者对汽车品质的要求越来越高,因此汽车制造商应该把品质作为核心竞争力,并加强质量控制,确保产品品质达到顾客的期望。
2.提供多样化的车型选择:小型SUV和轿车是消费者最喜欢的车型,因此汽车制造商可以增加对这两类车型的投入,同时还应该开发其他类型的车型,以满足消费者不同的需求。
3.价格合理化:消费者对汽车的价格敏感度较高,因此汽车制造商可以考虑推出更多性价比较高的车型,以满足消费者的需求。
年轻人购车行为报告书最近,随着经济的发展和人们生活水平的提高,年轻人购车的热情愈发高涨。
为了深入了解年轻人的购车行为和动机,本次报告对年轻人的购车行为进行了调查和分析。
以下是调查结果和相关分析:一、购车动机调查结果显示,年轻人购车的主要动机有以下几点:1. 提升社会地位:购车对于年轻人来说,不仅仅是交通工具的选择,更是一种身份和地位的象征。
拥有一辆汽车可以让他们在社会交往中更有信心和谈资。
2. 方便出行:随着工作和生活压力的增加,年轻人对于出行的便利性极为重视。
购车可以提高他们的出行效率,减少时间上的浪费。
3. 自主性和独立性的追求:年轻人希望能够有更多的自由和独立,拥有一辆车可以让他们享受到灵活的出行方式,不再受限于公共交通工具的限制。
二、购车方式调查发现,年轻人购车的方式多样化,主要有以下几种:1. 二手车:由于价格相对较低,二手车成为了不少年轻人购车的首选。
他们通常通过二手车市场、网上平台等渠道选择心仪的二手车。
2. 新车分期购买:为了分摊购车压力,年轻人常采取分期购车的方式。
这样可以将车款分割成较小的数额,缓解经济压力。
3. 车辆共享服务:年轻人中也有一部分人倾向于使用共享汽车服务,这样可以节省购车和车辆维护的费用。
三、购车偏好从调查结果可以看出,年轻人在选择购车品牌和车型上有明显的个人偏好:1. 品牌偏爱:在众多汽车品牌中,年轻人较为青睐国际知名品牌,因为这些品牌代表了高品质和技术先进等特点。
2. 外观设计:年轻人对于车辆外观的设计非常注重,他们追求与众不同和个性化的风格,因此外观设计独特的车型往往能够吸引他们的目光。
3. 绿色环保:随着环保意识的增强,年轻人对于绿色环保的车型更感兴趣,电动车和混合动力车成为了他们首选的环保出行方式。
综上所述,年轻人购车行为受到多种因素的影响,如社会地位、出行需求和追求个性化等。
他们更加注重个人的选择和独立性,购车方式和车型偏好也呈现多样化的特点。
随着社会的发展,年轻人的购车行为将继续变化和演进,我们在未来也需要密切关注和研究他们的消费行为。
企业购车调研报告模板范文一、调研背景随着企业的发展壮大,对于车辆的需求也越来越高。
而在购买车辆时,企业需要考虑诸多因素,如车辆品牌、价格、售后服务等。
因此,为了帮助企业做出更准确、有效的购买决策,本次调研旨在调查企业购车时的需求和偏好,为企业购车提供参考依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行,共设计了包括品牌偏好、购车预算、购车原因等在内的12个问题,由调研人员在企业内分发问卷并进行回收、整理。
三、调研结果分析1. 购车需求根据问卷调查结果显示,90%的企业存在购买车辆的需求,其中26%的企业需要购买5辆以上的车辆。
2. 购车预算调查显示,大部分企业购车预算集中在50万至100万之间,占比达到55%。
25%的企业预算在100万以上,仅20%的企业预算在50万以下。
3. 品牌偏好在品牌选择上,调研结果显示,55%的企业对于品牌没有明确偏好,更注重性价比。
25%的企业偏好国产品牌,而20%的企业更倾向于选择合资品牌。
4. 车辆类型选择调查结果显示,60%的企业更倾向于选择轿车作为企业购车的首选,20%的企业倾向选择SUV,15%的企业选择商务车,仅有5%的企业选择其他类型车辆。
5. 充电设施需求在调研中,我们还关注到了新能源车的充电设施需求情况。
结果显示,80%的企业不考虑购买新能源车,主要原因是充电设施的建设和维护成本较高。
四、调研结论根据以上调研结果,我们得出以下结论:1. 企业对于购买车辆的需求较高,购车预算多集中在50万至100万之间。
2. 大部分企业对于品牌没有明确偏好,更注重性价比。
3. 轿车是企业购车的首选类型,而新能源车的需求相对较低。
4. 充电设施建设和维护成本是企业购买新能源车的主要阻碍。
五、建议基于以上结论,针对企业购车需求,我们提出以下建议:1. 针对企业购车预算集中在50万至100万之间的情况,厂商可以推出具有竞争力的车型,在性价比上更为突出。
2. 搭建良好的售后服务体系,为企业提供全方位的售后支持,帮助企业解决购车后的困扰。
中国汽车行业调查购车意向和汽车品牌偏好调查中国汽车行业调查:购车意向和汽车品牌偏好调查随着经济的发展和居民收入水平的提高,中国汽车市场迅速成长,并成为全球最大的汽车市场之一。
为了更好地了解中国消费者的购车意向和汽车品牌偏好,本文将进行一次综合调查。
一、调查背景1.1 目的和意义本次调查旨在探究中国消费者在购车时的意向和对汽车品牌的偏好,为汽车行业提供有针对性的市场数据和战略决策依据。
1.2 研究对象本次调查的研究对象为中国消费者,将通过问卷调查的方式进行数据收集和分析。
二、调查方法2.1 问卷设计为了确保调查结果的准确性和可靠性,本次调查将设计一份详细的调查问卷,内容包括但不限于以下几个方面:(1) 购车意向:包括购车时间、购车目的、购车预算等。
(2) 汽车品牌偏好:了解受访者对各个汽车品牌的了解程度以及对不同品牌的倾向。
(3) 消费决策因素:考察消费者在购车过程中重视的因素,如品牌声誉、价格、油耗等。
(4) 购车渠道:了解消费者购车时选择的渠道,如4S店、二手车市场、电商平台等。
(5) 市场热点:探究消费者对新能源汽车、智能出行等市场热点的态度和接受程度。
2.2 数据收集与分析通过线上和线下渠道,收集来自不同地区和不同年龄层次的消费者的问卷数据。
采用统计学方法对数据进行整理和分析,得出客观可靠的结论。
三、调查结果3.1 购车意向根据调查数据显示,大多数中国消费者拥有购车的意愿,其中约70%的受访者表示计划在未来一年内购车,而购车目的主要包括代步需求和提升生活品质。
3.2 汽车品牌偏好调查数据显示,合资品牌在中国市场较受欢迎,尤其是来自德国、日本和美国的汽车品牌备受青睐。
在国内自主品牌方面,更多的消费者选择了具有较长历史和口碑的品牌。
3.3 消费决策因素消费者在购车决策中最重视的因素是汽车质量和性价比,但品牌声誉、售后服务和油耗等因素也起到了重要作用。
同时,与过去相比,越来越多的消费者开始关注环保和节能性能。
车辆购买意向调查报告根据最近我们所进行的车辆购买意向调查,以下是我们对市场趋势和消费者偏好的报告。
1. 调查背景近年来,随着经济的发展和个人收入的提高,越来越多的人对购买私家车产生了兴趣。
因此,我们进行了一项车辆购买意向调查,以了解市场需求和消费者的偏好。
2. 调查方法本调查采用了在线问卷的形式,共有500名调查对象参与。
问卷包括了关于车辆品牌偏好、购车动力类型选择、购车预算以及购车时间等问题。
3. 市场趋势分析经过统计和分析,我们发现以下市场趋势:3.1 车辆品牌偏好根据调查结果,消费者对车辆品牌的选择受到多个因素的影响,其中包括品牌知名度、质量信赖度、价格等。
排名前三的车辆品牌是A、B和C,分别占比30%、25%和20%。
3.2 购车动力类型选择在购车动力类型选择方面,传统燃油车仍然是消费者的首选,占比60%。
然而,电动汽车的购买意愿不断增加,占比已达到20%。
这一趋势可能与环保意识的提高以及电动汽车技术的改善有关。
3.3 购车预算对于购车预算,大部分消费者选择在20万至30万元人民币之间,占比45%。
少数消费者选择了高档车型,预算在50万元以上,占比15%。
3.4 购车时间在购车时间方面,我们发现消费者的购车需求呈现出明显的季节性。
调查显示,春季和秋季是购车高峰期,分别占比30%和25%。
这可能与消费者更倾向于在季节变换的时候购置新车有关。
4. 结论与建议根据我们的调查结果,我们得出以下结论和建议:4.1 加强品牌推广对于车辆制造商和销售商来说,加强品牌推广至关重要。
消费者在购车过程中更注重品牌的知名度和信赖度,而这是品牌宣传和营销活动能够起到的关键作用。
4.2 抓住环保趋势随着环保意识的提高,电动汽车的需求不断增加。
因此,车辆制造商可以考虑增加电动车型的生产和销售,以满足消费者的需求。
4.3 提供多样化的车型和价格选项消费者的购车预算和品牌偏好各不相同,因此车辆制造商和销售商可以提供更多样化的车型和价格选项,以满足不同消费者的需求。
购车意向调查
Q18 您是哪里人?(单选题)
A. 河北
B. 其它地区
Q1 您的年龄:(单选题)
A. 15~20
B. 21~25
C. 26~30
D. 31~35
E. 36~40
F. 41~45
G. 46~50
H. 50以上~
Q2 性别:(单选题)
A. 男
B. 女
Q3 是否已婚(单选题)
A. 已婚
B. 未婚
Q4 您的月收入(单选题)
A. 2000以下(包含2000)
B. 2001~3000
C. 3001~4000
D. 4001~5000
E. 5001~6000
F. 6001~7000
G. 7001~8000
H. 8001~9000
I. 9001~10000
G. 10000以上
Q5 如果您有购车意向,哪些特性会更吸引您购买?(多选)(多选题)
A. 价格
B. 外形
C. 功能
D. 质量
E. 舒适度
F. 内饰
G. 油耗
H. 品牌知名度
I. 售后
G. 安全性
K. 其他
Q6 如果您要购车,会选择以下哪一种汽车品牌?(多选)(多选题)
A. 新桑塔纳
B. 捷达
C. 科鲁兹
D. 世嘉
E. 花冠
F. 福克斯
G. 骐达
H. 标致
Q7 您购车的目的是什么?(多选)(多选题)
A. 作为交通工具
B. 家庭用途
C. 驾驶乐趣
D. 从众购买
E. 其他
Q8 您是如何了解预购买汽车信息的?(多选)(多选题)
A. 电视广告
B. 广播
C. 新闻
D. 汽车网站
E. 室外广告
F. 朋友推荐
G. 网上评测
H. 试乘试驾
Q9 您经常会去哪个网站了解汽车资讯(多选)(多选题)
A. 易车网
B. 汽车之家
C. 爱卡汽车
D. 太平洋
E. 网易
F. 搜狐
G. 新浪
Q10 什么样的购车优惠能吸引您购车?(多选)(多选题)
A. 价格优惠
B. 贷款优惠
C. 保养优惠
D. 购车后随赠礼品
Q11 采用何种方式购车?(单选题)
A. 一次性付款
B. 贷款
Q12 您对标致汽车的品牌印象如何?(多选)(多选题)
A. 性价比很好
B. 外形漂亮
C. 宣传力度大
D. 活动多
E. 时尚
F. 质量好
G. 品牌价值高
H. 没什么了解
Q13 您会选择购买标致汽车吗?(单选题)
A. 会
B. 不会
Q14 是哪些品质使您打算购买标致汽车(多选题)
A. 价格
B. 外形
C. 功能
D. 质量
E. 舒适度
F. 内饰
G. 油耗
H. 品牌知名度
I. 售后
G. 安全性
K. 其他
Q15 您对标致品牌的印象如何,或是有什么建议?(填空题)
A. 选项1
Q16 标致4S店销售人员的工作态度如何?(多选题)
A. 不专业,态度差
B. 富有热情,态度很好
C. 很专业
Q17 您(填空题)
A. 选项1。