职业经理人能力素质模型

职业经理人素质模型201121210141 人力资源管理一班卫春生职业经理人核心素质测评测评背景调查我们以万科为例，作为中国典型的地产企业领导之一，而高级管理人员的职业化程度决定了集团在基础管理上的提升高度。

为此，人力资源管理中心，立足人力资源管理，启动对公司职业经理人进行人员素质测评，为公司的永续、健康发展提供优秀的职业经理人。

人力资源管理者的最大追求便是要使人和事相配，达到最大效用，如同螺母群和螺栓群一样，因此我们要建立一个适合的素质模型一、职业经理人胜任特征模型理念1 什么是素质模型素质模型指的是特定的组织中，一系列能够使个体在工作上获得成功的各项特征的组合。

简合言之，素质模型就是某些或某类职位上成功素质的组合。

2 公司职业经理人素质模型将为人力资源管理系统提供统一、规范化的职业经理人选拔、培养、评估、晋升标准。

模型构建需要综合四个方面的信息，一是企业对管理人员的一般能力要求二是优秀企业的成功经验三是企业的战略目标规划四是工作说明书对岗位职责的具体要求综合来讲，就是在企业战略目标的指引下，按照工作说明书的要求，通过比较本企业与优秀企业对员工能力要求之间的差距来最终确定本企业管理人员的核心能力体系。

按照这种思路设计的房地产企业管理类人员胜任特征模型包括六种核心能力：一是成就与动机，子项包括成就导向，主动性和信息搜集；二是服务与沟通能力，子项包括人际理解和沟通力；三是管理能力，子项包括团队合作，人才培养，监控能力和领导能力；四是影响力，子项包括影响力，关系建立和组织认知；五是认知能力，子项包括归纳演绎思维和专业技术知识；六是个人效能主要包括自信二、万科职业经理人胜任特征模型设置1 下面是房地产企业管理人员通用胜任特征模2 冰山素质模型：素质冰山模型众所周知的素质冰山模型（如上图），将素质特质分为五个层次的内容：动机：推动一个人为达到已定目标而采取行动的内驱力；个性特征：个性、身体特殊以及对外部环境与各种信息所表现出来的一贯反应；自我认知：一个人对自已的看法，即自我认同的内在本我；知识：一个人所拥有的关于某一具体领域的各种信息或情报，个人在某一特定领域内所拥有的信息；技能：完成某一具体的体力或脑力工作的能力。

冀煤机工程技术中心中层胜任素质模型构建及应用摘要：研究这一领域的目的在于，寻求企业管理者必备的职业胜任素质特征，分析优秀管理者素质特征均具有的通用集合，建立科学的模型为企业打造管理者队伍提供有力的支撑。

结合石煤机企业的实际运作，检验职业胜任素质模型在企业构建管理梯队过程中，具有操作便利性和识别功能。

关键词：职业胜任素质模型煤机制造企业中层管理者模型梯队建设引言企业经理者最重要的使命就是经营管理企业，使其获得最大的经济效益。

对应有其独特的评价标准，其素质高低直接影响经营业绩的好坏，此类模型的运用，必须防止胜任力测定造成经营失败风险。

职业经理人是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的企业经理者群体。

横向分类：财会、生产管理、技术、人力资源；纵向分层：企业需要各种层次的职业经理人。

研究结果辨别出优秀的管理者工作成功五个重要的胜任力：专业知识、心智成熟、企业家成熟度、人际间成熟度、在职成熟度。

在五个关键的胜任力中，只有专业知识是优秀管理者和一般管理者都具有，属于共性特征。

研究这一领域的目的在于，寻求企业管理者必备的职业胜任素质特征，分析优秀管理者素质特征均具有的通用集合，建立科学的模型为企业打造管理者队伍提供有力的支撑。

1.冀煤矿机械工程技术研究中心介绍冀煤机技术中心2009年11月11日通过中心建设可行性论证，2010年11月下旬挂牌，研究方向及主要研究内容包括：煤矿机械装备的研发即掘进装备研究、采煤装备研究、岩巷开拓装备、辅助运输装备、钻探装备无个大的方向。

煤矿机械装备的制造工艺技术研究即：超大、超重、异型、高精度零件的加工工艺技术及方法、高强度焊接工艺技术及方法、焊接变形的控制及校正技术、中碳合金钢表面淬火热处理工艺技术研究、高硬度及高精度齿轮加工工艺等。

拥有超过20项专利，人员70人。

中心是XX省煤矿机械技术的研发基地和对外技术交流的平台。

下设11个研究所属于中层机构，研究所长属于中层管理者系列。

辽宁混合所有制企业职业经理人素质能力评价模型研究作者：胡润波马大明来源：《辽宁经济》2024年第02期〔内容提要〕构建科学合理的职业经理人素质能力评价模型是完善辽宁混合所有制企业职业经理人制度的重要环节。

基于对辽宁混合所有制企业职业经理人的深入调研访谈，本文分析建立职业经理人素质能力评价模型的理论基础，构建评价模型，提出优化职业经理人队伍的对策建议。

〔关键词〕混合所有制；职业经理人；素质能力；评价模型注：本文系辽宁省社科联2024年度辽宁省经济社会发展研究课题（项目编号：2024lslybkt-069）阶段性研究成果。

党的二十大报告提出“深化国资国企改革”。

2023年，辽宁省政府《2023年省〈政府工作报告〉任务分解和责任分工方案》要求“制定实施新一轮深化国有企业改革行动方案，因企施策推进混合所有制改革，健全市场化运营机制”。

职业经理人制度是混所有制企业健全市场化经营机制，激发经营活力的重要举措。

《关于国有企业发展混合所有制经济的意见》（国发〔2015〕54号）要求“推行混合所有制企业职业经理人制度”。

构建科学合理的职业经理人素质能力评价模型是完善职业经理人制度的重要环节。

《国有企业中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》曾提出“建立社会化的职业经理人资质评价制度”。

但是，目前缺乏针对辽宁混合所有制企业职业经理人素质能力评价模型的研究。

本研究基于公开文献资料、访谈调研、问卷调研等多源数据，分析建立辽宁混合所有制企业职业经理人素质能力评价模型的理论基础，构建评价模型，提出優化职业经理人队伍的对策建议，提升选用育留职业经理人的科学性和准确性。

一、分析辽宁混合所有制企业职业经理人素质能力评价模型的理论基础作为党和国家培养的人才，需要从国家要求、国有企业性质与使命、职业经理人岗位职责三个层面分析辽宁混合所有制企业职业经理人素质能力要求。

1.将辽宁混合所有制企业职业经理人纳入党政人才管理体系十八大以来，随着全国组织工作会议召开，以及“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育的陆续开展，好干部标准不断发展深化。

[正文]尽管大学教育给了学生很多基础的知识，然而由于青年人阅历现实有限和大学教育体系与现实的差距，有如下典型的现状：1、基础技能缺乏对最普通工具的熟练掌握：例如Office工具（研究生虽然会好一些，但对于工具的熟练应用还有很大差距）2、知识结构与应用需求的差异：例如行业知识几乎是空白3、沟通场景的办公室化和跨团队化：例如协调更高级别领导4、职业角色认知冲突：从学生心态转化为职业人士5、优良的工作习惯：例如时间管理、文档管理等……jin根据个人职场的发展经历和对很多成功者的分析，总结如下素质能力模型。

文中设计了素质能力模型，可以作为新入职场人士的全面综合发展的参照框架，帮助针对模型有计划有步骤去实践和提升素质能力。

通过参照能力模型的全方位成长和发展，可以实习生发展为高级职业人士，完成毕业生到经理人的华丽转身。

综合来看，jin总结职场有四大能力，需要职场人士全面发展的有[领导力]、[执行力]、[运营力]、[业务力]：1.领导力：能够凝聚他人达成共同目标。

领导力不仅仅来自组织的授权和一个所谓的头衔，领导力来自影响力、来自自我的有效管理、来自帮助他人成功。

2.执行力：能够有效应用工具进行计划组织达成任务。

其实企业用人是非常看重一个人的执行力，往往管理层对战略和方向大多不会看错，然而问题经常出现在执行不力。

因此企业要求和渴望强有力的执行者。

3.运营力：通过体系来保障商业和质量目标的达成。

成熟的企业和现代的经验方式，都把原先的一次买卖而转化为持续的服务模式，需要懂得建立系统和流程来保障商业持续改善经营的能力人士。

4.业务力：对商业远见的价值进行有效决策能力。

如果要在司空见惯的工作内容中发现亮点，需要洞察业务未来，从而做好准备迎接变化。

企业需要能够看到未来的精英人才。

下图可以有一个总体的认知：职场素质的四大能力，上面只是精简概述，如下是每一种能力的具体构成解读和自我培养发展的建议：1.领导力1.1.人才识别与教导激发面试甄选、教练技巧、情境领导：成为主管要懂得和实践如何识别人才，从团队业务所需要的岗位职能入手，懂得定义岗位的工作描述和职位需求。

素质能力模型分析和任职资格管理素质能力模型（Competency Model）是一种由组织或企业制定的，用于描述某个岗位所需要的素质和能力的模型。

通过分析和确定岗位的竞争力要素，素质能力模型可以帮助企业进行员工选拔和培训，使其拥有适应性强、适应能力高的人才。

本文将对素质能力模型进行分析，并以任职资格管理作为案例，来说明其应用价值。

素质能力模型的分析素质能力模型的核心是对岗位的需求进行准确定义和量化。

首先，需要明确岗位所需的技术能力，包括专业知识、技术熟练程度以及对相关工具和设备的掌握程度。

其次，还需要考虑到岗位所需的人际交往能力，包括沟通能力、协作能力以及领导能力等。

此外，还需要分析岗位所需的创新能力，包括问题解决能力、决策能力以及创新思维能力等。

最后，还需要考虑到个人的心理素质，如抗压能力、自我管理能力以及适应能力等。

通过对这些素质和能力的分析，可以为企业制定合适的人才选拔和培训方案。

任职资格管理的案例分析任职资格管理是企业运用素质能力模型来进行人才选拔和评估的重要实践。

以某公司的销售经理岗位为例，通过素质能力模型的分析可以得到以下的任职资格管理要求：1. 专业知识：要求具备相关行业的专业知识，了解市场情况和竞争对手的情况，可以有效地引导团队制定销售策略，并提供技术支持。

2. 沟通能力：要求具备良好的口头和书面沟通能力，能够与客户、团队成员以及上级进行有效的沟通和协调，以达到销售目标。

3. 领导能力：要求具备团队管理和激励潜力，能够带领团队达成销售目标，发现和培养潜在人才。

4. 决策能力：要求具备快速决策的能力，能够在复杂的销售环境下作出准确的判断和决策。

5. 抗压能力：要求具备较强的抗压能力，能够应对工作压力和竞争压力，保持良好的工作状态。

6. 创新能力：要求具备创新思维和解决问题的能力，能够针对客户的需求提供创新的解决方案。

通过以上要求，企业可以制定招聘流程，并针对不同的素质和能力进行面试、测试和评估。

总经理能力素质模型以及各部门之间的协调配合，能够根据公司的战略目标来制定具体的工作计划，并且能够在执行过程中及时调整和优化。

具备全局意识和协调能力，能够协调各部门之间的利益关系，推动公司整体发展。

在执行能力方面，能够按照公司的战略目标和工作计划，有序地组织和指导下属完成任务，能够有效地控制工作进度和质量，确保工作按时完成，并且能够及时反馈工作进展情况。

具备较强的领导能力和组织协调能力，能够有效地调动下属的积极性和创造性，提高团队的工作效率和质量。

在决策能力方面，能够充分考虑各种因素，进行全面分析和权衡，做出准确合理的决策，并能够及时有效地执行决策。

具备较强的分析和判断能力，能够在复杂的情况下做出决策，并能够克服困难和挑战，推动工作向前发展。

总体来说，优秀的总经理应该具备全局意识、领导能力、组织协调能力、决策能力等多方面的素质，能够有效地推动公司的发展和进步。

在实际工作中，应该不断提高自身素质，不断研究和探索，不断适应和应对变化，为公司的发展作出更大的贡献。

从部门的角度出发，我们需要考虑部门的使命要求，并且与公司的战略使命相一致。

同时，我们也需要具备全局意识，兼顾公司的长期利益和发展需求。

在这个过程中，我们必须坚持公司的整体利益和长期发展，这是非常重要的。

我们需要明确部门的使命和目标，以确保与公司的战略目标相一致。

同时，我们也需要考虑公司的长期利益和发展需求，以便在决策时做出正确的选择。

我们必须保持全局意识，考虑公司的整体利益和长期发展，以便更好地为公司做出贡献。

我们的部门必须始终以公司的整体利益和长期发展为出发点，以确保我们的决策和行动符合公司的战略使命。

我们需要具备全局意识，考虑公司的长期利益和发展需求，以便更好地为公司的成功做出贡献。

我们的目标是为公司的整体利益和长期发展做出最大的贡献。

职业经理人素质模型2 冰山素质模型：素质冰山模型众所周知的素质冰山模型（如上图），将素质特质分为五个层次的内容：动机：推动一个人为达到已定目标而采取行动的内驱力；个性特征：个性、身体特殊以及对外部环境与各种信息所表现出来的一贯反应；自我认知：一个人对自已的看法，即自我认同的内在本我；知识：一个人所拥有的关于某一具体领域的各种信息或情报，个人在某一特定领域内所拥有的信息；技能：完成某一具体的体力或脑力工作的能力。

3 素质模型维度设计：根据上述通用模型，我们可以总结出作为万科的职业经理人所需的个人素质，归纳为以下四个方面：职业化的工作技能、工作形象、工作态度、工作道德，这四个维度与上述房地产管理者胜任素质模型以及冰山模型结合起来，提出了下表四个公司职业经理人素质模型维度：三、万科职业经理人素质模型建立四、万科职业经理人核心素质测评实施1 成立测评小组，测评小组由万科人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家组成，确定分工和工作日程。

2 进行职业经理人工作分析，测评专家听取万科公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，根据职业经理人的胜任素质模型以及经理岗位相关的资料，调查分析经理的工作职责和规范。

3 选择测评方法、编制测评工具，对胜任特征模型的各个素质项目设置权重分数，以便计算4 实施测评，根据测评要素的特点，初选阶段，测评小组决定首先以专业知识测试和心理测试对职业经理人进行测评，主要考察职业经理人自身对于万科发展所需要的知识和工作观念。

甄选阶段，再组织进行开展无领导小组讨论，考察职业经理人的执行能力，领导能力，个人影响力，理解沟通能力和监控能力。

最终进行结构化面谈，考察职业经理人的职业操守和对万科理念的理解以及发展建议。

根据测评表现按照设置的权重分数打分。

5 处理测评数据，汇总结果。

A 初选阶段数据处理，对专业知识测试和心理测试的结果进行汇总。

B .甄选阶段数据处理，分别汇总测评人员对在无领导小组讨论及结构化面试中的表现评分。

品德要求忠诚心：忠于祖国、忠于人民、忠于职业经理人事业,忠于团队,忠于自己事业心：具有强烈的事业进取心和奉献精神，把做职业经理人作为事业追求的目标责任心：能够承担企业责任及社会责任，对出资人负责，对职工负责，认真履行岗位职责进取心：不惧困难,始终保持积极向上的心态，不满足现状，勇于变革,富于创业精神自信心：善于自我激励,对于自己所从事的事业有坚定的信念，善于发现自己的才能，有客观的自我评价，并以已之长创造性开展工作公平心：为人正直,实事求是，坚持真理，坚持正义,坚持公平,坚持原则,平等待人，不分亲疏，一视同仁同情心：勤于和善于体察人情，关心和尊重他人，乐于帮助弱者和弱势群体，热衷于社会公益事业亲和力：真诚友爱,平易近人，善于交往，凝聚力、号召力强自制力：有较强的心理承受能力，对自己的言行、情感有较强的自我控制能力勤奋：勤于学习，勤于理解，勤于实践，勤于总结果敢：有勇有谋，敢于决断，善于决断,抓住机会,伺机而动宽容：心胸开阔，能容忍别人对自己的不满，能与持不同意见者共事意志：具有坚忍不拔的意志及对事业执着的追求，不畏惧艰难险阻，不惧怕挫折，善于在逆境中寻求发展的机会合作：能配合他人，能使他人配合自己，能融入团队，对团队目标和战略有共同的理解诚信：具有良好的职业道德，讲信用，守承诺，言必行，行必果===========================================================基础知识要求商法·经济法：了解经济法学的基本原理、掌握市场主体法、市场运行法、宏观调控法以及经济监督法的内容，熟悉宏观经济政策经济学：了解经济学的基本原理及市场经济在社会发展中的地位和作用，掌握市场经济运行的规律管理学：了解企业管理活动的基本原理，熟悉管理的职能和性质，掌握管理的原理、方法和手段组织行为学：了解组织行为学基本原理，个体、群体和结构等组织行为的决定因素以及组织文化的形成 , 掌握组织结构设计，组织变革方法战略管理：了解战略管理原理，掌握战略分析方法、战略选择技巧、战略制定程序、战略管理种类、层次、要素、战略实施及控制人力资源管理：了解现代人力资源管理的基本理论，掌握人力资源开发与应用的方法及手段、员工培训与考核、薪酬设计与管理营销管理：了解市场营销理论、知识和方法，掌握市场营销环境分析，研究市场购买行为，制定营销组合决策生产与运作管理：了解生产与运行管理的基本原理，掌握生产运行决策，生产运行系统设计和操作财务管理：了解财务管理的基本原理，掌握财务预算与决算编制，熟悉财务分析和控制资本运营：了解资本运营的功能，掌握资本运营的环境，资本运营与生产经营的关系以及合理利用资本运营的方法创新管理：了解创新管理的原理，掌握创新管理战略的制订，创新内容、方法与手段以及创新绩效评估企业国际化经营：了解企业国际化经营中可能发生的问题，掌握企业国际化经营的方法及解决问题的对策===========================================================基本能力要求学习能力：在企业经营活动中能主动的吸取新理念，新知识、新技术、新方法及新手段，并加以利用写作能力：能使文字组织系统化、规范化、条理化，能够很好的完成总结、报告、策划书等的写作语言表达能力：能有效表述自己的思想、观点、意见、建议，善于诱导和劝导对方，既能得到上级欣赏又能赢得下属，起到鼓动的作用思维能力：善于进行创造性思维，能举一反三，对企业的发展能不断发现新问题，解决新问题，想出新的思路，找出新的方法想象能力：有创造力、富有好奇心，对企业发展战略与计划能有超前认识认知能力：在企业经营活动中善于将问题看透并找出解决方案，善于分析资料和大量信息，对自身及本企业有足够认识，善于解决复杂的问题观察能力：善于通过观察分析事物的本质，能由表及里发现事物本质的内在联系，揭示事物的发展规律应变能力：面对瞬息万变的环境能应付各种突发情况，并迅速做出正确判断选择解决问题的办法决断能力：能对事物进行正确判断，并能以自身魄力做出正确决策督导能力：善于指挥下属，善于培训下属，引导下属按既定工作目标完成任务===========================================================职业能力测评标准。