旅游景区安全应急预案
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随着旅游业的发展,景区作为游客聚集地,安全问题日益受到重视。
为了确保景区游客和工作人员的生命财产安全,提高景区应对各类突发事件的能力,特制定以下各类应急预案。
一、自然灾害应急预案1. 暴雨、洪水应急预案(1)加强天气预报,提前做好防范工作。
(2)景区内设置排水设施,确保排水畅通。
(3)加强对游客的宣传教育,提高游客自我保护意识。
(4)遇暴雨、洪水时,立即关闭景区,组织游客撤离至安全地带。
2. 地震应急预案(1)加强地震监测,及时掌握地震信息。
(2)组织游客进行地震应急演练,提高自救互救能力。
(3)遇地震时,立即组织游客撤离至开阔地带,远离建筑物。
(4)确保景区内供电、供水、通讯等设施正常运行。
二、人为灾害应急预案1. 火灾应急预案(1)加强消防安全教育,提高员工消防安全意识。
(2)景区内设置消防设施,确保消防器材完好。
(3)遇火灾时,立即启动应急预案,组织游客撤离至安全地带。
(4)组织消防人员进行灭火救援,确保火灾得到及时控制。
2. 刑事治安事件应急预案(1)加强景区安保力量,提高巡逻频率。
(2)加强景区内监控设施建设,确保监控无死角。
(3)遇刑事治安事件时,立即报警,配合警方进行处置。
(4)加强游客宣传教育,提高游客自我保护意识。
三、疫情防控应急预案1. 疫情防控小组成立景区疫情防控小组,负责景区疫情防控工作。
2. 人员管理(1)加强员工健康监测,发现疑似病例及时隔离观察。
(2)加强游客体温检测,发现发热等症状及时隔离观察。
(3)加强景区内消毒工作,确保环境卫生。
3. 应急演练定期组织疫情防控应急演练,提高景区应对疫情的能力。
四、交通安全应急预案1. 加强景区内交通疏导,确保交通秩序井然。
2. 遇交通事故时,立即启动应急预案,协助交警进行处置。
3. 加强景区内停车场管理,确保车辆停放有序。
五、食品安全应急预案1. 加强景区内餐饮企业监管,确保食品安全。
2. 加强景区内食品采购、储存、加工等环节的监督检查。
旅游景区安全应急预案范文(4篇)旅游景区安全应急预案范文(通用4篇)旅游景区安全应急预案范文篇1目前,景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的到来,景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。
为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。
一、组织机构为切实加强对景区20__年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组。
领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由某某同志负责日常工作。
带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。
景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。
二、工作重点及措施切实保证景区森林防火安全,协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全;切实提高景区服务质量,确保景区环境优美、秩序优良、服务优质,树立国家森林公园良好的对内对外形象。
(一)节前安全检查。
于4月29日开展景区安全隐患大排查,排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。
(二)景区森林防火安全1、落实森林防火责任。
负责进一步完善景区森林防火预案。
_公司负责景区护林巡查工作;景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。
2、开展森林防火宣传。
调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传;_公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡;各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传,前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡,确保森林防火意识深入人心。
3、强化巡护队伍建设。
一是充实护林队。
各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员,签订巡护责任书,明确划分责任范围,确保每个角落都有人负责。
景区旅游安全应急预案范文是指在景区旅游过程中发生突发事件或危险情况时,对应急措施进行安排和预案制定的计划。
下面是一个景区旅游安全应急预案的示例:1. 组织安全教育培训:在景区工作人员中,定期组织安全教育培训,提升员工的安全防范意识和应急处置能力。
2. 建立应急指挥中心:在景区内设立应急指挥中心,配备应急救援设备和通信设备,确保能够及时发现和处置突发事件。
3. 制定应急预案:制定景区旅游安全应急预案,明确各种突发事件的应急处理流程和责任分工,包括火灾、地震、溺水、意外伤害等各种应急情况。
4. 配备急救设施和人员:在景区内配备急救设施,并培训部分员工成为急救人员,提供急救服务。
5. 增加安全设施:加强景区的安全设施建设,设置明显的安全警示标志、防护栏杆等。
6. 加强安全巡查和监控:加强对景区内各个区域的安全巡查和监控,提前发现安全隐患,及时采取措施解决。
7. 加强应急演练:定期组织景区内突发事件的应急演练,以提高员工应对突发事件的处理能力。
8. 建立紧急通信系统:建立景区内部的紧急通信系统,加强与相关救援部门的联系和沟通。
9. 客流管控:根据景区客流量,合理控制人流量,避免人员拥堵或安全隐患。
10. 提供紧急救助服务:建立紧急救助服务体系,提供紧急医疗、救援等服务。
以上是一个景区旅游安全应急预案的基本内容,实施时需根据景区的具体情况进行调整和完善。
同时,定期对应急预案进行修订和演练,以确保景区旅游过程中的安全。
景区旅游安全应急预案范文(二)一、概述景区旅游安全应急预案是为了预防和应对突发事件,保障游客和工作人员的生命安全和财产安全而制定的应急管理措施。
旅游景区应根据自身特点和实际情况,制定适合自己的预案,并确保预案的有效性和可操作性。
二、组织体系1. 应急指挥部组织:景区设立应急指挥部,负责指挥、协调和调度应急工作。
2. 应急人员:景区应当配备专职的安全管理人员,负责应急工作的组织和协调。
三、应急预警措施1. 建立预警机制:制定景区内突发事件的预警级别划分和相应的预警发布机制,确保信息的及时准确传达。
景区安全应急预案景区安全应急预案范文(通用5篇)在现实生活或工作学习中,难免会有事故发生,为了降低事故后果,通常需要提前准备好一份应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢?以下是店铺为大家整理的景区安全应急预案范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
景区安全应急预案1为了加强景区旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力,确保突发事件应急工作高效有序地进行,有效地处置各类突发旅游安全事故,做好旅游安全事故救护工作,实现旅游“安全、健康”,坚持“安全第一,预防为主”的方针,结合景区旅游工作的实际情况,制定本预案。
一、应急处置原则“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实,统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、组织体系:针对各类突发偶发事件成立应急领导小组,由总经理任组长,其它各高管层人员为副组长,各部门第一负责人为成员,下设办公室,由综合部经理任办公室主任,办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥,为加强组织领导并明确分工,下设三个事故处置小组。
安全应急领导小组组成人员:组长:副组长:成员:1、安全应急救援分队,由安保主管任队长,队员各部门抽调。
成员组成:队长:队员:主要职责:对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员(包括事故发生地附近居民)并赶赴事故现场进行抢险;2、负责险情的排查;3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场;4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作;5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查;6、负责受伤人员进行抢救和转移;7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。
2、综合协调组:由副总经理任组长,工会主席为副组长,各部门第一负责人为成员。
负责对受伤人员的医治安排、组织工作;负责后勤安排工作;负责事故处理过程中人员的调配和协调工作;负责与政府及有关职能部门的协调工作;负责统一对外通报工作;负责政府及有关职能部门的情况通报工作(包括请求援助);负责对事故进行调查和分析;参与善后处理工作。
景区游客疏散应急预案范文6篇进一步做好公众聚集场所的安全保卫工作,确保在旅游高峰期、大型旅游节庆和其他公众聚集活动的安全、有序,并在面临突发事故时,做到统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,实施有效的控制和扑救,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。
适用范围本预案适用于旅游高峰期、大型旅游节庆和其他公众聚集活动出现紧急情况时人员的疏散和应急救援工作。
公众聚集场所存在的安全隐患及重点防范部位(一)安全隐患1、旅游高峰期(黄金周)旅游景点、轮渡码头人员聚集拥挤引发的踩踏造成人员伤亡事故;2、大型旅游节庆和其他公众聚集活动,如:举办各类文艺演出、体育比赛、展览、灯会、游园等,因人员拥挤引发的踩踏或室内火灾、崩塌等事故引起的人员烧伤、窒息、踩踏等事故。
(二)重点防范部位1、轮渡码头、轮渡广场2、日光岩百米高台3、鼓浪屿音乐厅4、体育场组织领导和职责分工成立管委会应急工作指挥部,成员如下:总指挥:(管委会主任)副总指挥:(管委会副主任)(管委会副主任)(管委会副主任)(管委会纪检组长)成员:(管委会办公室)(管委会市场处)(管委会管理处)(管委会财务处)(管委会规划处)(鼓浪屿房管所)(鼓浪屿综合执法大队)(厦门亚热带植物引种园)(海上花园旅游发展公司)(海上花园旅游发展公司)(鼓浪屿旅游质监所)(鼓浪屿市政环卫管理处)(鼓浪屿音乐厅)(厦门轮渡公司)(厦门海底世界)本预案启动后,各指挥部成员必须坚守岗位,服从指挥。
其职责如下:总指挥:当公众聚集场所出现紧急情况时,确定启动本预案,进行全方位的指挥。
在我委无力解除险情的情况下,应及时请求上级部门或驻岛部队、单位支援。
旅游景区安全应急预案范本为有效预防和应对景区___,预防和减少___造成的损失,保护游客的生命财产安全,确保有___有计划地应对___,特制订景区___应急方案。
一、预防措施1、进一步完善景区旅游步道、观景台、栈道等旅游基础设施和服务设施的建设和维护。
景区要进一步完善旅游步道安全防护栏、防护网,险要路段、游客密集处要有明显的安全标识牌、警示牌,安保部及保洁部要加强路段安全巡查,发现隐患及时报告。
2、景区内部及外部通讯设施要配备齐全,员工手机等通讯设备工作时间要处于待机状态,与边防派出所、白塘村卫生所、驻军___等单位要保证畅通无阻。
3、加强旅游设施、服务设施的安全,采取切实有效措施,消除安全隐患。
4、应定期或不定期___联合安全检查组对景区进行安全检查,发现问题及时下达限期整改意见和通知,特别在黄金周、重大节假日期间要启动应急预案,___力量集中时间维护旅游次序,在游客密集区、危险地段布设旅游次序维护组,疏导游客,必要时实行单向游览,防止安全事故的发生。
二、应急处理1、___发生时,现场目击者必须第一时间向景区管理处现场负责人报告,管理处迅速启动应急预案,___外部协助单位组成应急处理工作组,研究制定应急处理方案,下达应急处理指令,展开事故原因调查;2、景区管理工作组成员必须在接到通知的第一时间赶赴现场,采取有效措施阻止事态的扩大,并及时准确地向指挥长报告最新事态的发展状况,并积极配合外部协助单位完成事件处理。
3、完成___处理后,景区管理处应当对___的善后工作提出处理意见,并做好相关工作。
旅游景区安全应急预案范本(2)旅游景区安全应急预案一、前言二、应急预案目标1. 确保游客的生命安全:预案应能及时发现并引导游客迅速撤离,最大限度地降低人员伤亡。
2. 减少财产损失:预案应确保景区财产得到有效保护,减少财产损失。
3. 维护景区声誉形象:预案应促使景区及时、准确、透明地向游客和媒体发布事件信息,及时恢复正常秩序。
一、总则为确保景区活动安全、有序进行,提高景区应对突发事件的能力,保障游客和景区工作人员的生命财产安全,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于景区举办的所有活动,包括但不限于旅游节、文化节、体育赛事、科普活动等。
三、组织机构及职责1. 指挥部成立景区活动应急预案指挥部,由景区主要负责人担任指挥长,景区各部门负责人为成员。
指挥部负责全面协调、指挥和监督景区活动的应急管理工作。
2. 应急小组成立应急小组,由景区相关部门人员组成,负责以下工作:(1)安全检查组:负责对景区活动场地、设施进行安全检查,确保符合安全要求。
(2)医疗救护组:负责对受伤人员进行现场救治,并联系医院进行后续治疗。
(3)交通疏导组:负责活动现场及周边的交通疏导,确保交通秩序。
(4)物资保障组:负责活动所需物资的采购、调配和保障。
(5)信息宣传组:负责活动现场的信息发布、宣传报道等工作。
四、应急预案内容1. 预警与报告(1)景区活动前,指挥部组织相关部门进行风险评估,制定应急预案。
(2)活动期间,如遇突发事件,现场负责人应立即启动应急预案,并向指挥部报告。
2. 应急响应(1)现场处置:现场负责人根据预案要求,组织相关人员开展应急处置。
(2)医疗救护:医疗救护组对受伤人员进行现场救治,并联系医院进行后续治疗。
(3)交通疏导:交通疏导组对活动现场及周边的交通进行疏导,确保交通秩序。
(4)物资保障:物资保障组根据需要,调配物资,确保活动顺利进行。
3. 撤离与安置(1)如遇紧急情况,现场负责人应立即组织游客和工作人员撤离现场。
(2)撤离过程中,确保人员安全,防止拥挤踩踏事故发生。
(3)撤离后,对游客和工作人员进行安抚,提供必要的帮助。
4. 应急结束(1)现场处置完毕,经指挥部确认,应急状态解除。
(2)对活动进行总结,分析存在的问题,完善应急预案。
五、应急演练1. 定期组织应急演练,提高景区员工的应急处置能力。
2. 演练内容包括:火灾、地震、洪水、拥挤踩踏等突发事件。
旅游景区安全生产应急预案(共五则范文)第一篇:景区旅游安全应急预案景区旅游安全应急预案一、安全应急预案指导方针是:“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队安全应急领导小组组成人员:组长:(公司总经理)副组长:(景区经理)(景区总经理)(公司安保部经理)成员:(景区主管)(景区安保部经理)(景区主管)安全应急值班电话(24小时):XXX安全应急救援分队组成人员:(安全应急救援队队长)全体安全应急救援分队队员(共11人,附名单)三、应急处置程序:1、发生情况和报告一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡,以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况,各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人),部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。
对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。
2、出发救援安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员,各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备(工具)、联系有关单位等各项准备工作,集合待命。
安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。
所有应急分队队员不论人在何处,无论白天黑夜,必须立即携带通讯、照明等应急装备(工具)赶到指定地点,在应急领导小组值班领导和队长带领下,火速赶赴现场,开展救援处置工作。
3、现场处置⑴ 情况报告应急分队到达现场后,迅速全面掌握了解情况,随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。
旅游景区应急预案5篇旅游景区应急预案【篇1】为全面确保本次旅游安全,防范旅游安全事故发生,保障本校教职员工在旅行中的人身、财物安全,保证本次旅游业圆满成功,积极应对可能发生的.安全事故,及时、高效、有序地组织事故应急救援工作,最大限度减少保障人身安全和财产损失。
根据有关旅游安全管理的法律、法规,结合我校本次旅游具体状况,制定本预案。
一、指导思想贯彻安全第一,预防为主的方针,坚持以人为本,统一领导,分级管理,谁主管谁负责的原则,认真落实安全岗位责任制。
要把防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共突发事件为主要内容的安全防范作为重点,堵塞漏洞,消除隐患,杜绝旅游安全事故发生。
二、组织机构与职责1、__中学校旅游安全领导小组组长:副组长:小组成员:2、救援工作组及其职责①现场指挥组:校旅游安全领导小组现场指挥组应在事故发生后的第一时间赶赴现场,全面掌握事故动态,制定具体救援方案,启动应急预案,协调指挥救援。
②医疗救护组:校医室人员事故发生后,在校安全领导小组领导下,由校医室人员组成现场救援组,保证足够的氧气瓶,配备必要的救护器械,对现场一般伤员进行急救;遇到问题及时解决,组织协调转诊收治。
③物资保障、服务组:总务处和校办负责应急救援物资供应保障,按照指定的救援方案,安排救护器材和物资,及时拨付处理事故所需的应急资金负责全体教职工的生活保障;保证人员有充足的食品和生活用品。
三、旅游日程及人员状况:1、日程:9月10日下午4:40乘火车-9月11日早6:30到达__9月11日活动在__市,中午乘车晚上到达__9月12日参观国门、游览__湖,中午乘车返回__市,晚上6点返回__市。
9月13日早8点到达__市,结束愉快旅程。
2、人员:全校参加旅游共计268人,分成六组,每组各一名导游,一名中层领导干部负责管理。
四、要求:1、召开旅游安全工作会议,宣布成立校旅游安全领导小组。
2、统一思想、统一认识,强调各年级各处室教职员工要服从指挥,不单独行动。
旅游景区安全应急预案范文(通用11篇)旅游景区安全应急预案范文(通用11篇)在日常学习、工作抑或是生活中,有时会发生突发事件,为了避免造成重大损失和危害,往往需要预先进行应急预案编制工作。
那么什么样的应急预案才是好的呢?以下是小编精心整理的旅游景区安全应急预案范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
旅游景区安全应急预案篇1一、总体目标围绕“通畅、顺畅、舒畅”总体工作要求和“进得来、出得去、环境整洁、秩序井然、服务优质、保障有力”的工作目标,建立公司、管理处、服务区三级预案体系,强化现场管控,提高服务区通行效率,坚持优质服务,做好后勤保障,为过往司乘人员提供优质、安全、快捷的服务。
确保节日期间各项工作平稳开展,取得良好的社会效应。
二、组织机构组长:公司副总副组长:服务区负责人成员:服务区各组长三、节假日车客流主要特点国庆节:国庆节7天长假,旅客自驾出行较多,车、客流量较大,客货叠加,车型、人员复杂,尤其是节日开始、结束时段,易出现拥堵现象。
春节:由于春节7天假期前后有春运高峰,总体车、客流量比平时多,免放期间货车较少,大型客车、小型客车较多,客流量大,公厕、餐厅、商场人流较大,结束时段(初六)车、客流急剧增加,容易造成服务区爆满。
清明节:节日时间短,车、客流量大,客货叠加,扫墓和旅游车流距离较短,且部分客流当日往返,造成清明当天车、客流猛增。
劳动节:节日时间短,距清明假期较近,车、客流量稍大,客货叠加,流量相对平稳。
四、具体要求及分工(一)总体要求1、人员管理:实行管理人员“双值班制”、一线员工“三三制”排班管理模式,即免放期间管理人员要保证每天两人以上同时在岗值班,一线员工三分之一在岗、三分之一在服务区备勤、三分之一休息并保持通讯工具畅通;保安、保洁等提前落实好后备人员,根据客流情况及时调配。
所有人员按照“定人、定岗、定位、定责”的要求,科学安排,合理调整人员班次和工作分配,就餐重点时段应保证前后班次时间的重叠,实现高峰时段双班在岗。
旅游景区安全应急预案
1 范围
本标准规定了XX风景名胜区各类突发事件的应急处理程序。
本标准适用于XX风景名胜区内服务、游览、交通、餐饮等活动场所发生的安全事故。
2 内容
2.1 交通事故的处理
2.1.1 景区内发生交通事故后,工作人员首先要对具体情况进行了解,然后在5分钟内报告部门负责人。
2.1.2 由部门负责人将情况分别上报办公室和分管领导,再由分管领导向主管领导进行汇报和处理,办公室全程督促、协调。
2.1.3 部门负责人要在处理结束 30 分钟内将结果上报办公室。
2.2 落石、山体滑坡等地质灾害的处理
2.2.1 景区发生落石、山体滑坡等地质灾害后,工作人员首先要疏导周围游客,然后在5分钟内上报部门负责人。
2.2.2 部门负责人接到报告后立即赶赴现场查看情况,并组织人员对落石进行清理。
2.2.3 如无法清除,部门负责人要分别上报办公室和分管领导,请求增援。
2.2.4 办公室全程督促、协调,部门负责人要在处理结束30分钟内将结果上报办公室。
2.3 山洪灾害的处理
2.3.1 在汛期,各部门都要密切关注气象部门的预警信息。
2.3.2 在接到汛情报告或洪水来临前对各沟谷景点进行巡视清查,特别是要对易发生滑坡、落石等地质灾害的危险点进行普查、整改。
2.3.3 当景区突发暴雨、山洪时,各部门负责人要及时上报办公室和分管领导。
2.3.4 由分管领导向主要领导进行汇报,然后由办公室按照领导指示,通知计财科停止售票,各沟谷景点暂时关闭。
2.3.5 各部门要禁止游客及无关人员进入,同时组织人员进入景点搜寻游客,将滞留在景区内的游客带到安全地带,妥善安置。
2.3.6 和医疗室联系对受伤人员进行救治。
2.4 森林火灾的处理
2.4.1 景区发生森林火灾,各部门负责人要迅速组织人员前往火灾发生地扑救,控制火势蔓延。
2.4.2 同时,分别上报办公室和分管领导,由分管领导向主要领导汇报,办公室接到通知后:
a)立即分头通知相关领导赶赴现场指挥;
b)通知各分队负责人迅速组织人员携带灭火机具赶赴现场。
c)通知车队安排车辆运送防火队员和灭火机具。
2.4.3 上报县防火办。
2.4.4 所有人员 5 分钟内集合完毕,在总指挥和指挥长的统一
调度下,赶赴火场进行扑救。
2.4.5 如需教援,由办公室负责向县森林防火指挥部求援。
2.5 游客意外伤害的处理
2.5.1 游客在景区受到意外伤害时,工作人员要在5分钟内报告部门负责人,并采取救治措施及时让游客到景区医务室接受治疗。
2.5.2 如伤势较重,部门负责人应及时联系医疗车,派出一名工作人员送伤者就近治疗,并在5分钟内将情况分别上报办公室和分管领导,由分管领导向主管领导进行汇报和处理。
2.5.3 如需理赔由办公室协调计财科进行处理。
2.6 景区内游客拥堵时的处理
2.6.1 当景区发生游客拥堵情况时,现场工作人员应及时报告部门负责人,部门负责人在组织有序疏导的同时,分别上报分管领导、办公室和数字化控制中心。
2.6.2 然后由数字化控制中心将了解到的各景点的接待情况及游客分流意见报分管领导和办公室。
2.6.3 办公室负责协调旅游车队,合理调配车辆,并通过讲解员、旅游热线、在景点人口处设卡点等方式,劝导游客先到其他景点游览,共同做好解释、说明工作。
2.6.4 同时采取分时段售票、验票放行的方法,缓解景点压力。
2.6.5 办公室通知就近的医疗点做好应急准备,以便出现突发情况能够得到及时救助。
2.7 车队应急预案
2.7.1 应急准备
2.7.1.1 根据车队应急领导小组的安排,制定有关制度和措施。
2.7.1.2 协调局应急小组及有关部门,便于应急处理。
2.7.1.3 配备有关应急设备,如车辆、灭火器等。
2.7.1.4 针对司机工作时间延长的情况,及时安排在各站点停靠体息,以确保不连续驾驶,不疲劳开车。
2.7.2 应急措施
2.7.2.1 应急启动。
根据发生安全事故的紧急情况启动本预案。
2.7.2.2 应急联络。
迅速通过无线电对讲通信系统组织有关部门及应急成员赶赴现场救护伤员,疏散游客,维持秩序。
2.7.2.3 应急联动。
在紧急救治的同时,迅速报告有关领导和局办公室及有关部门,全力组织人员将危重伤员分送急救。
2.7.2.4 应急总结。
迅速查清受伤人员的身份及人数,通知其家属,妥善处理事后工作,调查事故原因,做好善后工作,消除不安定因素。
事故的处理情况要备案,要有单项工作总结。
2.8 电瓶车应急预案
2.8.1 发现电瓶车发生事故者应立即向部门负责人报告,负责人接到报告后,应及时向应急领导小组报告,由领导小组研究,紧急启动预案。
2.8.2 现场指挥和协调
启动本预案后,应急领导小组成员应立即赶赴现场,进行协调处理工作。
2.8.2.1 组织协调小组成员进行应急救援工作,迅速控制事态的发展。
2.82.2 设置警戒区域,维持现场秩序,疏通道路,劝导其他围观游客离开事故现场,防止新事故的发生。
2.8.2.3 进行现场救护工作,及时与景区医务室联系,确保伤员得到及时救治。
2.8.2.4 及时向上级部门汇报事故情况和事故处理情况。
当本预案启动后仍未阻止事态的发展时,应立即向上级部门报告请求增援。
2.8.3 食物中毒的应急处理
2.8.
3.1 当局办公室接到食物中毒或者疑似食物中毒事故的报告后,首先对事件的发生情况应进行详细登记。
2.8.
3.2 办公室通知部门领导要保护现场、留存病人粪便、呕吐物、可疑中毒食物及盛装可疑中毒食物的容器,然后立即向主管领导报告。
2.8.
3.3 办公室联系医务人员到达现场做好现场采样及病人救治工作。
病人已送医院治疗的应到医院进行跟踪调查。
2.8.
3.4 主管领导接到报告后,应立即赶赴事发现场,采取措施控制现场,防止事态扩大。
a)首先立即停止事发部门的一切生产经营活动,封存可疑中毒食物、原料及被污染的食物用具。
b)其次将所采集样品送达卫生监督部门,进行分析检验。
c)最后根据检验及调查结果,按照规定的程序和要求,将依法
追究有关部门领导和当事人的责任。
2.8.4 消防应急程序
2.8.4.1 当发生火灾时,现场工作人员应及时向部门负责人汇报。
2.8.4.2 部门负责人接到报告后,首先要询问报警地点及现场的情况,在组织人员赶赴现场进行扑火的同时,要及时关闭火灾层照明电源,疏散起火部位及附近人员。
其次分别上报分管领导和办公室,分管领导要向主管领导汇报,
2.8.4.3 局办公室接到通知后及时通知景区医疗救护人员做好应急准备。
若火势较大超出控制范围应根据上级领导指示,由局办公室向公安消防机关报警。