EAS总账常见问题解答
- 格式:pdf
- 大小:1001.26 KB
- 文档页数:74
金蝶e a s常见问题解答工具及框架应用Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】1 BOS工具1.1 bos启动测试,服务端启动就绪,但是客户端起不来问题描述拷贝过来的bos解决方案,启动测试一直停留在服务器就绪步骤。
BOS业务建模工具启动测。
解决方法拷贝过来的解决方案,其解决方案\runtime\apusic\config\中的内容为空。
拷贝一个能正常启动测试的该配置文件,替换即可。
.适用版本EAS703.1.2 测试启动的服务器端自动关闭并报错问题描述,导入703的demo帐套,服务器端为703.启动测试后,测试启动的服务器端自动关闭并报错。
但是如果用控制台启动,则没有问题。
尝试过更新bos工具,更新解决方案,重新构建等均无法解决。
解决方法现场更新补丁:PT054300。
.适用版本1.3 老版本工作流连接,版本不匹配问题问题描述步骤 1 60老版本工作流连接,版本不匹配。
解决方法解决方法:步骤 1 步骤 1 更新BOS 工具,确保BOS工具版本和服务端的版本一致。
步骤 2 步骤 2 安装补丁PT028007。
将PT028007下载到本地,然后在bos工具“工具-更新BOS工具”中进行安装,解决插件下载不下来的问题。
步骤 3 步骤 3 检查服务器路径“$EAS_HOME\ eas\server\lib\sp”目录下面是否存在“”文件。
如果存在,则把“$EAS_HOME\ eas\server\lib\sp”目录下面的“”改名为“”并替换“”目录下的“”(替换前备份一下);这样建模工具再连接的时候就可以直接更新该目录下的“”包。
如果不存在,则执行下一步。
步骤 4 步骤 4 无法连接工作流,可能是元数据不一致导致,可以将服务端的四个jav包拷贝到供本地BOS下载的服务器路径下,需要拷贝服务端“$EAS_HOME\eas\server\lib\common\bos”目录下的四个文件:将这四个文件覆盖服务器“$EAS_HOME\eas\server\deploy\\easWebClient\BOSModular\boscommon\eclipse\plugins ”路径下的如下文件:以及“BOSModular\bosruntime\eclipse\plugins”路径下的“”(对应)。
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
⏹EAS客户端问题目录⏹EAS财务系统常见问题⏹EAS离线报表客户端常见问题EAS客户端安装问题1.安装前期提示文件校验错误解决办法正常情况我们单击此程序安装客户端当出现校验出错时,我们直接在这个目录下双击这个安装程序直接安装即可2.安装过程中需要注意的问题A:安装路径的选择备注:要确保安装路径文件夹所在的磁盘剩余空间大于2GBB:服务器IP地址设置EAS客户端配置问题根据客户端机器内存大小调整EAS客户端虚拟机最大使用内存,以优化性能单击此处进入EAS服务器连接设置界面具体配置如下:备注:1.在弹出的对话框中完全参照左边这个图片的内容进行设置,除了虚拟机最大内存以外其他设置必须一模一样2.关于虚拟机最大内存的设置:对于机器内存为1GB 以下的设置为256对于机器内存为1-2GB 以下的设置为512对于机器内存为大于等于2G 的设为10243.一定勾选上按需更新,这样EAS 服务器在安装补丁后,客户端只更新变化部分,速度将非常快,否则客户端将全部更新速度将出奇的慢,所以务必选择上此3处设置前面介绍安装过程中已经做过说明,此处不多讲EAS客户端启动问题1:登陆时提示连接服务器超时备注:要确保安装路径文件夹所在的磁盘剩余空间大于2GB原因分析及解决办法:导致上述问题的根源在于本地客户端与服务器不能访问服务器,通常由以下两种情况所致:A:客户端机器本身的问题:由于服务器IP地址设置错误、病毒、网卡禁用、IP地址绑定等原因导致客户端不能访问网络。
这种情况的显著特点:只有自己机器不能用,其他人可以正常使用解决办法:检查服务器IP地址设置是否正确、安装杀毒软件保持定期升级定时杀毒、保证客户端能够正常访问网络实在不行重新安装客户端或重新安装系统B:客户端所在网络的问题:比如公司的VPN设备死机、ADSL交换机断电、网络运营商网络维护等原因导致客户端不能访问网络这种情况的显著特点:只有本公司不能使用,其他公司使用正常解决办法:检查VPN、交换机、ADSL设备是否死机并重新启动设备,保证设备正常工作C:总部服务器的问题:总部服务器维护、总部机房长时间停电、总部所在运营商的维护这种情况的显著特点:所有分公司的客户端都不能登录解决办法:总部服务器维护都会提前通知大家,如果没有接到总部服务器维护的通知同时所有用户都不能使用系统的情况请及时联系我们,由我们进行处理2:登陆时提示文件更新失败解决办法:A:关闭所有打开的EAS客户端B:在任务管理器中结束所有javaw.exe进程C:重新启动EAS客户端备注:任务管理器的打开方法同时按住Ctrl+Alt+Delete 打开任务管理器EAS总账系统常见问题1:凭证叙事薄中凭证显示不全,只能显示1000条分录解决办法:在条件查询界面修改最大返回结果数,如右图所示备注:为了提高系统性能建议不要修改最大返回结果数,需要特殊查询的在条件查询界面通过自定义来查询2:凭证审核、复核菜单为灰色解决办法:是系统参数设置问题,这个需要通知总部信息中心进行处理备注:左图是调整后的正常状态3:在做分录时,集团内部往来辅助账中只能看到本公司解决办法:这个也是系统参数设置问题,需要通知总部信息中心进行处理备注:左图是调整后的正常状态4:在做分录时,内部公司辅助账列表里找不到新建的公司解决办法:由于没有给新建公司分配科目导致,需要请集团财务部分配科目5:总账中不能删除固定资产系统生成的产生的机制凭证解决办法:在目前系统的设置下,固定资产系统生成的机制凭证只能在固定资产系统删除备注:目前的系统设置是:业务系统生成的凭证只能在业务系统删除6:条件查询界面用户级过滤方案的意义⏹用户级,用户自己新增的查询条件能在本数据中心按照用户隔离,其他用户不能看到和使用;⏹组织级,本组织下任何用户新增的查询方案,其他用户都能在本组织使用;⏹用户组织级,该方案只能是新建方案的用户在该组织才能看到和使用,本用户在其他组织和其他用户都不能使用。
目录凭证的正确导出导入方法 (2)补录凭证时的凭证号问题 (3)凭证排序后统一提交的方法: (3)个别错误凭证号的调整 (4)凭证怎样审核过帐?(即登帐) (5)怎么月末结帐? (5)怎样核对重分类科目? (6)找不到科目,怎么办? (6)怎样增加辅助帐类型或核算项目类型? (7)固定资产 (8)当期已经计提过一次了,又要修改卡片,可以反计提吗? (8)计提公式是什么,可不可以修改? (9)存放地点在哪里新增? (9)怎样查看卡片当期计提情况,调整折旧金额? (10)凭证的正确导出导入方法为什么我的导出的凭证却无法导入?这是因为没有使用正确的导出方试,可能仅仅导出了凭证查询列表。
正确的导出导入方法:请进入凭证处理-标准凭证引出,标准凭证引入引入时要注意的选项:如果想一并引入现金流量和暂存的不完整的凭证,则要勾选如下选项。
补录凭证时的凭证号问题因为凭证号是以提交顺序为准,与原暂存号码无关,所以如果补录凭证时想要凭证号与原凭证一致,可以录入到参考信息栏内,待补录完成后按顺序提交。
(在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充,如0001,0023,否则不能正确排序)凭证排序后统一提交的方法:1 通过导入方式生成的凭证号字段可以直接在列头点击排序。
2 参考信息字段必须到过滤条件中的排序选项卡内设置。
并且在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充,如0001,0023,否则不能正确排序。
排好序后,就按顺序一个一个提交。
如果凭证有问题,系统会给出错误提示。
最好不要一起提交,除非你确定所有凭证都没问题。
一旦遇到有问题的凭证就跳过这个号码了,又得要重新调整。
个别错误凭证号的调整可以采用编号调整的功能,进行手工调整(只能调整当期的凭证号)。
在凭证查询界面,点击编辑-调整编号凭证怎样审核过帐?(即登帐)在凭证查询界面,选中提交后的凭证,右键或点击菜单栏“凭证处理”按钮,选择审核或过帐功能即可。
反审核和反过帐功能操作类似。
EAS6.0库存与总账对账若干问题解析本期概述●本文档适用EAS6.0版本中的库存业务管理模块。
●本文档具体阐述了EAS6.0版本中库存与总账对账业务,学习完本文档您将会了解在EAS中库存与总账对账时经常出现的几个原因及对应的解决方法。
版本信息●2009年9月10日V1.0 编写人:张延菊版权信息●本文件使用须知著作权人保留本文件的内容的解释权,并且仅将本文件内容提供给阁下个人使用。
对于内容中所含的版权和其他所有权声明,您应予以尊重并在其副本中予以保留。
您不得以任何方式修改、复制、公开展示、公布或分发这些内容或者以其他方式把它们用于任何公开或商业目的。
任何未经授权的使用都可能构成对版权、商标和其他法律权利的侵犯。
如果您不接受或违反上述约定,您使用本文件的授权将自动终止,同时您应立即销毁任何已下载或打印好的本文件内容。
著作权人对本文件内容可用性不附加任何形式的保证,也不保证本文件内容的绝对准确性和绝对完整性。
本文件中介绍的产品、技术、方案和配置等仅供您参考,且它们可能会随时变更,恕不另行通知。
本文件中的内容也可能已经过期,著作权人不承诺更新它们。
如需得到最新的技术信息和服务,您可向当地的金蝶业务联系人和合作伙伴进行咨询。
著作权声明著作权所有2008 金蝶软件(中国)有限公司。
所有权利均予保留。
背景在企业的实际业务中,为了保证财务与实物的一致性,实现账实相符,实现财务、仓存工作的一体化,期末时需要将库存数据与总账数据进行核对。
EAS系统在存货核算中提供了期末对账的功能,实现了仓存数据与总账数据的核对,以保证数据的一致性。
本文档主要对库存与总账对账时出现差异的几种情况进行了归纳,并针对不同的情况提供解决方案。
库存与总账对账不平衡原因分析库存与总账进行对账时,库存系统发生额取对应期间出入库单据中的实际成本,总账取对应期间凭证中科目的数据。
由于两个系统的取数原理不一致,期末对账时难免存在差异,只要我们找到差异原因,即可采取正确的处理方法进行补救。
1 工作流常见问题解答1.1 待办事项Portlet发布后无法显示消息记录问题描述待办事项Portlet发布后,无法显示任何信息,页面除了显示“+”号,连“所有”标识都没有。
解决方法已有补丁解决PT063883.适用版本EAS703.1.2 流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时提示500错误问题描述在流程中心、待办事项、待办事宜中打开消息时,提示如下图所示错误:分析解答原因分析:可能由于现场环境中“server\deploy\easweb.ear\eas_web.war\WEB-INF\web.xml”中动态WEB单据的单据点登录配置有问题导致。
可通过以下方法验证:输入 http://{server}:{port}/easweb/a.jsf ,这个页面会报错的,因为不存在,但不用理。
再回到他真正想处理的那个业务,如果不报错了,则是上述原因引起。
解决方法:对照现场文件,查看文件中是否少了某个节点:<filter-mapping><filter-name>CAS Authentication Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>CAS Validation Filter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping><filter-mapping><filter-name>WafFilter</filter-name><url-pattern>/servlet/WFApproveServlet</url-pattern></filter-mapping>如是,请更新补丁PT068636验证。
出纳管理常见问题解答金蝶软件(中国)有限公司发布日期:2015年12月1 出纳管理 (5)1)凭证复核选不到组织 (5)2)双击银行对账单报重连 (5)3)出纳管理中代发单提交报错 (6)4)付款单无法保存 (6)5)付款单点击付款时报错 (7)6)存在垃圾日记账记录 (7)7)查询对账单时报错 (7)8)打开银行日记账时报错 (8)9)取消付款失败 (8)10)付款单查询报错,新增无效 (8)11)工作流监控页面重新指定参与人报错 (9)12)动态扩张平台修改字段属性值不生效 (10)13)对账结果合并为一条 (10)14)付款单生成的凭证不能修改 (10)15)提交银企提示单据被篡改 (11)16)个别用户新增银行日记账无效 (11)17)对账单对方单位乱码,再保存时报错:数据库发生数据超长错误 (11)18)资金明细表期初余额不正确 (12)19)出纳自动对账时报错 (12)20)期末对账出纳金额为0 (12)21)控制策略或控制策略未启动 (13)22)付款单点击付款后会自动生成一张收款单 (13)23)非银行类科目登记日记账 (13)24)现金盘点单新增后不让录入数量 (14)25)下载银行对账单时提示ORA-12899: value too large for column (14)26)ORA-01653: unable to extend table (14)27)无法选择付款单查询方案中的查询方式 (15)28)序时簿对账单数量少于对账界面的对账单数量 (15)29)付款科目的组织和单据组织不一致 (16)30)付款单打开报错 (16)31)凭证进行复核时系统提示请设置“登账类型参数” (16)32)反复核凭证时提示:参数GL_048已修改,请修改为原来的参数进行反复核。
(17)33)银行对账单导入提示请指定借方或者贷方金额 (17)34)无法将余额调节表完整导出成excel文档 (18)35)收款单生成凭证时,贷方科目的币别如何取收款单对方科目对应的币种? (18)36)借款单或者报销单转的付款单,收款人信息不能修改 (18)37)PORTAL端登录,处理界面,显示“单据尚未WEB化”,无法显示完整界面 (19)38)银行对账单能否做到直接下载? (19)39)当天的交易无论如何都无法下载到银行对账单 (19)40)其他货币资金科目如何登日记账 (20)41)银行日记账的摘要取数问题 (20)42)凭证类型无法修改 (20)43)一行银行日记账显示多个单据编码 (21)44)如何连续单行新增日记账 (21)45)付款单新增提交,怎么使页面不跳转 (21)46)以前期间的收款单付款人如何修改 (22)47)EAS750版本仅有【保存】按钮,无【提交】按钮 (22)48)收款单,点击收款时,提示“原单ID为空”。