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金蝶e a s常见问题解答工具及框架应用Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】1 BOS工具1.1 bos启动测试，服务端启动就绪，但是客户端起不来问题描述拷贝过来的bos解决方案，启动测试一直停留在服务器就绪步骤。
BOS业务建模工具启动测。
解决方法拷贝过来的解决方案，其解决方案\runtime\apusic\config\中的内容为空。
拷贝一个能正常启动测试的该配置文件，替换即可。
.适用版本EAS703.1.2 测试启动的服务器端自动关闭并报错问题描述，导入703的demo帐套，服务器端为703.启动测试后，测试启动的服务器端自动关闭并报错。
但是如果用控制台启动，则没有问题。
尝试过更新bos工具，更新解决方案，重新构建等均无法解决。
解决方法现场更新补丁：PT054300。
.适用版本1.3 老版本工作流连接，版本不匹配问题问题描述步骤 1 60老版本工作流连接，版本不匹配。
解决方法解决方法：步骤 1 步骤 1 更新BOS 工具，确保BOS工具版本和服务端的版本一致。
步骤 2 步骤 2 安装补丁PT028007。
将PT028007下载到本地，然后在bos工具“工具-更新BOS工具”中进行安装，解决插件下载不下来的问题。
步骤 3 步骤 3 检查服务器路径“$EAS_HOME\ eas\server\lib\sp”目录下面是否存在“”文件。
如果存在，则把“$EAS_HOME\ eas\server\lib\sp”目录下面的“”改名为“”并替换“”目录下的“”（替换前备份一下）；这样建模工具再连接的时候就可以直接更新该目录下的“”包。
如果不存在，则执行下一步。
步骤 4 步骤 4 无法连接工作流，可能是元数据不一致导致，可以将服务端的四个jav包拷贝到供本地BOS下载的服务器路径下，需要拷贝服务端“$EAS_HOME\eas\server\lib\common\bos”目录下的四个文件：将这四个文件覆盖服务器“$EAS_HOME\eas\server\deploy\\easWebClient\BOSModular\boscommon\eclipse\plugins ”路径下的如下文件：以及“BOSModular\bosruntime\eclipse\plugins”路径下的“”（对应）。
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
⏹EAS客户端问题目录⏹EAS财务系统常见问题⏹EAS离线报表客户端常见问题EAS客户端安装问题1.安装前期提示文件校验错误解决办法正常情况我们单击此程序安装客户端当出现校验出错时，我们直接在这个目录下双击这个安装程序直接安装即可2.安装过程中需要注意的问题A:安装路径的选择备注：要确保安装路径文件夹所在的磁盘剩余空间大于2GBB:服务器IP地址设置EAS客户端配置问题根据客户端机器内存大小调整EAS客户端虚拟机最大使用内存，以优化性能单击此处进入EAS服务器连接设置界面具体配置如下:备注：1.在弹出的对话框中完全参照左边这个图片的内容进行设置，除了虚拟机最大内存以外其他设置必须一模一样2.关于虚拟机最大内存的设置：对于机器内存为1GB 以下的设置为256对于机器内存为1-2GB 以下的设置为512对于机器内存为大于等于2G 的设为10243.一定勾选上按需更新，这样EAS 服务器在安装补丁后，客户端只更新变化部分，速度将非常快，否则客户端将全部更新速度将出奇的慢，所以务必选择上此3处设置前面介绍安装过程中已经做过说明，此处不多讲EAS客户端启动问题1:登陆时提示连接服务器超时备注：要确保安装路径文件夹所在的磁盘剩余空间大于2GB原因分析及解决办法：导致上述问题的根源在于本地客户端与服务器不能访问服务器，通常由以下两种情况所致：A:客户端机器本身的问题：由于服务器IP地址设置错误、病毒、网卡禁用、IP地址绑定等原因导致客户端不能访问网络。
这种情况的显著特点：只有自己机器不能用，其他人可以正常使用解决办法：检查服务器IP地址设置是否正确、安装杀毒软件保持定期升级定时杀毒、保证客户端能够正常访问网络实在不行重新安装客户端或重新安装系统B:客户端所在网络的问题：比如公司的VPN设备死机、ADSL交换机断电、网络运营商网络维护等原因导致客户端不能访问网络这种情况的显著特点：只有本公司不能使用，其他公司使用正常解决办法：检查VPN、交换机、ADSL设备是否死机并重新启动设备，保证设备正常工作C:总部服务器的问题：总部服务器维护、总部机房长时间停电、总部所在运营商的维护这种情况的显著特点：所有分公司的客户端都不能登录解决办法：总部服务器维护都会提前通知大家，如果没有接到总部服务器维护的通知同时所有用户都不能使用系统的情况请及时联系我们，由我们进行处理2:登陆时提示文件更新失败解决办法：A:关闭所有打开的EAS客户端B:在任务管理器中结束所有javaw.exe进程C:重新启动EAS客户端备注：任务管理器的打开方法同时按住Ctrl+Alt+Delete 打开任务管理器EAS总账系统常见问题1:凭证叙事薄中凭证显示不全，只能显示1000条分录解决办法：在条件查询界面修改最大返回结果数，如右图所示备注：为了提高系统性能建议不要修改最大返回结果数，需要特殊查询的在条件查询界面通过自定义来查询2:凭证审核、复核菜单为灰色解决办法：是系统参数设置问题，这个需要通知总部信息中心进行处理备注：左图是调整后的正常状态3:在做分录时，集团内部往来辅助账中只能看到本公司解决办法：这个也是系统参数设置问题，需要通知总部信息中心进行处理备注：左图是调整后的正常状态4:在做分录时，内部公司辅助账列表里找不到新建的公司解决办法：由于没有给新建公司分配科目导致，需要请集团财务部分配科目5:总账中不能删除固定资产系统生成的产生的机制凭证解决办法：在目前系统的设置下，固定资产系统生成的机制凭证只能在固定资产系统删除备注：目前的系统设置是：业务系统生成的凭证只能在业务系统删除6:条件查询界面用户级过滤方案的意义⏹用户级，用户自己新增的查询条件能在本数据中心按照用户隔离，其他用户不能看到和使用；⏹组织级，本组织下任何用户新增的查询方案，其他用户都能在本组织使用；⏹用户组织级，该方案只能是新建方案的用户在该组织才能看到和使用，本用户在其他组织和其他用户都不能使用。
目录凭证的正确导出导入方法 (2)补录凭证时的凭证号问题 (3)凭证排序后统一提交的方法： (3)个别错误凭证号的调整 (4)凭证怎样审核过帐？（即登帐） (5)怎么月末结帐？ (5)怎样核对重分类科目？ (6)找不到科目，怎么办？ (6)怎样增加辅助帐类型或核算项目类型？ (7)固定资产 (8)当期已经计提过一次了，又要修改卡片，可以反计提吗？ (8)计提公式是什么，可不可以修改？ (9)存放地点在哪里新增？ (9)怎样查看卡片当期计提情况，调整折旧金额？ (10)凭证的正确导出导入方法为什么我的导出的凭证却无法导入？这是因为没有使用正确的导出方试，可能仅仅导出了凭证查询列表。
正确的导出导入方法：请进入凭证处理-标准凭证引出，标准凭证引入引入时要注意的选项：如果想一并引入现金流量和暂存的不完整的凭证，则要勾选如下选项。
补录凭证时的凭证号问题因为凭证号是以提交顺序为准，与原暂存号码无关，所以如果补录凭证时想要凭证号与原凭证一致，可以录入到参考信息栏内，待补录完成后按顺序提交。
（在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序）凭证排序后统一提交的方法：1 通过导入方式生成的凭证号字段可以直接在列头点击排序。
2 参考信息字段必须到过滤条件中的排序选项卡内设置。
并且在参考信息列内录入时不足4位的要以0补充，如0001，0023，否则不能正确排序。
排好序后，就按顺序一个一个提交。
如果凭证有问题，系统会给出错误提示。
最好不要一起提交，除非你确定所有凭证都没问题。
一旦遇到有问题的凭证就跳过这个号码了，又得要重新调整。
个别错误凭证号的调整可以采用编号调整的功能，进行手工调整（只能调整当期的凭证号）。
在凭证查询界面，点击编辑-调整编号凭证怎样审核过帐？（即登帐）在凭证查询界面，选中提交后的凭证，右键或点击菜单栏“凭证处理”按钮，选择审核或过帐功能即可。
反审核和反过帐功能操作类似。
