“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日 清体系→激励机制。首先确立目标;日清是完成目
标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才 有效。
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OEC管理方法
• OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。 • 一个核心:市场不变的法则是永远在变,根据变化的市场
不断提高目标; • 三个基本原则:闭环原则——凡事要善始善终,都必须有
• 职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基 本活动及其功能。 最早是法国的亨利 ·法约 尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、 “四功能派”、“七功能派”等。 总的来看,
关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协 调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决 策、创新。
• 我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四 个方面。
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管理职能
• (一)计划职能:指对未来的活动进行规定和安排。 是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体 内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决 策)和制定计划(编制行动方案)
• (二)组织职能:组织是指为了实现既定的目标,按一 定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属 关系的权责角色结构。
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案例分析 海尔的腾飞
(一)艰难的起步 创立于1984年,崛起于改革大潮之中的海尔集团,是在引进德国利勃
海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集 团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下,海尔经过十八年的艰苦 奋斗和卓越创新,从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有 较高美誉的跨国企业。 (二)蓄势腾飞
当许多厂家把眼光全放在扩产上, 质量不再成为热点, 更谈不上售后服务。 海尔则不然, 它既不放松质量, 又重点抓了服务。张瑞敏突然决定将本厂所 有产品提价10% 出, 半个月后, 其销售部已是车水马龙。在国内市场尝到高 质量的甜头后, 海尔开始冲击国际市场。90 年代初,中国出口创汇风盛行; 很多企业不顾获利与否, 倾销原料及半成品, 低价换汇。海尔却冷静地坚守 名牌战略, 制定了“ 先进入发达国家和地区市场, 创出名牌后, 再进入发展 中国家和地区市场。海尔这一举措成功了。自此开始, 其冰箱先后进入美、 德、法等国市场。1991 年海尔集团公司正式成立, 随着产量的稳步增加, 海尔更注重正确处理规模扩张与质量控制的关系, 正是基于这样一种思路, 产生了“ 日日清” 及海尔特色的OEC 管理模式, “ 竞争上岗、三工轮换” 的科学用工制度, “计效联酬” 的分配制度等一系列有效的管理手段及体系。